Aúna especialidades veterinarias - Veterinarios

Experiencia negativa: Centro de especialidades, y no quieren atenderme. Voy con una bb que está con inflamción en los ojos y en la boca...y necesita dermatologo, a pesar de que está localizado en el centro, se niega a atender a mi perrita. Dice que tiene que haber una derivación de su veterinario, la consigo y ellos aún así se niegan a atender a la bb Me ha llegado respuesta del centro...diciéndome que la asistencia tenía que ser por derivación del veterinario que hace seguimiento.....HUBO DERIVACION ....pero al Sr Dermatologo no le salió de las narices atenderla. Tienen respuestas proforma que no son resolutivas.

Experiencia negativa: Lamentablemente, no puedo unirme a las opiniones positivas. Llegamos con nuestro perro, que se había roto una uña jugando en la playa. En un principio, el veterinario quería echarnos, ya que aparentemente no tenía tiempo para examinar la uña más de cerca. Al señalar que la uña estaba completamente despegada de la pata con el movimiento, él respondió que ahora veía más y que habría que quitar la uña, y que lo haría sin ningún tipo de anestesia ni sedación. Como no sabía cuánto se adentraba la uña en la piel, acepté al principio. Como se podía sospechar, la uña no solo estaba colgando de un hilo. No logró quitar la uña, también porque mi perro se resistía y ladraba mucho, así que tuve que detenerlo. El médico respondió que era mucho más doloroso para nosotros verlo así que para ellos. Muy empático. Dijo que la única alternativa era sedarlos. No entiendo por qué no fue posible una anestesia local, ya que yo también vengo del ámbito médico. Luego decidimos sedarlo ligeramente. Después del procedimiento, dijo que podíamos irnos, después de haber pagado la factura. Me negué a irme sin medicación para el dolor. Así que también allí, solo después de insistir, recibí una receta para el medicamento para el dolor. La terapia que nos indicaron tiene lagunas que el especialista debería subsanar. Se suponía que debíamos quitarle el vendaje después de un máximo de 2 días y darle solo 2 días de medicación para el dolor. Sin embargo, la terapia real implica semanas de tratamiento en forma de cambios de vendajes, etc., ya que el hueso del dedo aún duele durante semanas con el más mínimo toque. A mi parecer, una incompetencia extraordinaria.

Experiencia fantástica: Desde nuestra primera visita a Valencia, nuestra experiencia ha sido muy positiva, todos los involucrados en el caso de nuestra perra Millie no solo se han comunicado de manera muy efectiva en cada etapa, incluyendo una llamada telefónica semanal preguntando cómo está progresando y modificando la medicación según sea necesario. Estamos muy satisfechos con la excelente atención que hemos recibido nosotros y Millie.

Experiencia negativa: Lamentable, me cobraron 115 euros SOLO por valorar el estado de una herida de mi perra, entiendo que el servicio de urgencias es muy poco económico pero es una barbaridad de dinero simplemente por la consulta SIN NINGUNA INTERVENCIÓN. Eran las 20:30 de la tarde Muy descontenta la verdad

Experiencia negativa: Sinceramente, y bajo mi experiencia, no lo recomiendo para nada. Lo pintan como un centro súper profesional y en mi caso han sido muy poco profesionales. Preparad carteras porque os la saquearán pero bien… para al final el desenlace de mi perrito fue el peor que podríamos imaginar, cuando entró al centro sin tener nada maligno… y no fueron capaces ni de darnos la huellita en cemento cuando tienen que dártela ellos y no la empresa colaboradora que los incineran.

Experiencia negativa: Pongo 1 estrella por qué no me deja poner 0. He llamado para una urgencia para mi conejo, porque se supone que tenían servicio de exóticos, y me han preguntado si era necesario sedarla para, acto seguido, decirme que la veterinaria de exóticos se iba ya. ¿Como que se iba ya teniendo una urgencia al teléfono? En fin, sobran las palabras

Experiencia positiva: No nos gustó el último momento con nuestra gata Gala, pasamos a verla y el veterinario que hablo con nosotros nos dijo que estába ya casi muriendo y le iba a inyectar para dejarla dormida . Cuando pasamos el animal ya estaba muerto y el veterinario aún así le inyecto para dormirla. Yo se lo dije y me quiso dar una explicación ridícula, ya estaba muerta mi gata y quiso colar la inyección a la factura. Toco con mi mujer que trabaja en urgencias en la fe y se dio cuenta. Nos quitó de la factura la inyección y aún nos quiso hacer ver que era generoso. Mala praxis.

Experiencia negativa: Si piensas llevar a tu mascota a este sitio NO lo hagas. Cuento mi experiencia, resulta que acudo un jueves por la tarde-noche con mi mascota que tenía un bultito en una mama, la doctora que nos atiende nos dice que eso es un muy mal pronóstico y que era un tumor (cabe destacar que el bulto tenía solo 2 días de evolución), imagínense como salí de la consulta con todos esos comentarios tan poco adecuados, en vista de que ni una prueba médica se tenía a la mano. Además, la recepción está llena de moscas, lo cual me parece poco higiénico, tratándose de un hospital. Me parece que son poco profesionales, hablan sin tener una prueba que respalde lo que dicen, además que cuando te hacen las pruebas médicas a tu mascota, se la llevan y luego regresan a clavarte mínimo 1000 euros (si tienes suerte) PD.: Hoy mi mascota esta SANA y no era un tumor lo que tenía, ni se acerca a ese diagnóstico. PATÉTICO!

Experiencia fantástica: Queremos daros las gracias a todos los componentes del equipo por la atención tan profesional y tan humana con la que nos habéis tratado, en especial a nuestro Máximus, teniendo en cuenta detalles que han hecho que fuera imposible mejorar la atención ❤️

Experiencia fantástica: Clinica MAGNIFICA. Mil gracias al hospital AUNA de Paterna y, en especial, agradecer a los profesionales Alejandro y Sergio especializados en neurología, por su gran profesionalidad, entusiasmo y atención. Increíbles especialistas en este campo. Agradecida por haberos conocido!

Experiencia fantástica: Es la segunda vez que tienen que ingresar a nuestro gatito Luther y el trato siempre ha sido muy bueno y cercano, siempre centrados en hacer sentir que el animal es un miembro más de la familia. Esta última vez, me gustaría destacar especialmente el cariño y la cercanía de la doctora Carmen Collado quien ha mostrado que ama su trabajo y está ahí por y para las mascotas y por su puesto nosotros, sus acompañantes. Gracias por tu cariño y tu implicación.

Experiencia fantástica: 1+ y seguimos...

Experiencia negativa: Desde el dolor expreso mi perplejidad ante la poca organizacion que hemos percibido al llegar mi perrita...tenía dolor y lo único que hacían eran preguntar datos y preguntar datos..cuando lo importante era al menos parar el dolor que se veía que estaba sufriendo. no la aconsejo a nadie. La veterinaria que le aplicó la eutanasia ..cuya opción se nos ofreció y optamos por ella fue amable al final....menos mal. Salimos de allí muy decepcionadas...dejándonos un trocito de nuestras vidas ...una perrita que nunca se quejó...y en su ultimo día no paraba de dar alaridos sin parar a los que el personal parecía hacer oídos sordos.La recepcionista ni se inmutaba por ellos. Sensación de desamparo y de dejadez.

Experiencia fantástica: Gracias por hacer que podamos tener de vuelta a Shiro con nosotros ronroneando en la cama. Lo pasamos muy mal viéndole cada vez peor sin saber qué le pasaba ni saber qué hacer, y aquí lo dieron todo por lograr que se recuperase. Han sido unos días difíciles de pruebas y cuidados, pero tenerlo en casa de nuevo comportándose con normalidad es la mejor recompensa. Gracias por haberle tratado tan bien a pesar de ser un gato con un carácter muy difícil, y por la atención y la comprensión. Mil gracias a Julia de medicina interna, y a los chicos que nos atendieron la madrugada que fuimos de urgencias.

Experiencia negativa: Nada recomendable. Te recomiendan pruebas muy caras e injustificadas. Cuando conté a mi veterinario las indicaciones que se me habían dado desde el servicio de urgencias no salía de su asombro.

Experiencia fantástica: Tuve que ir de urgencias con mi gatito de madrugada, la atención de 10 y nada peseteros.

Experiencia negativa: Pongo una estrella para poder escribir, PENOSO Y PATETICO el trato a los animales , son unos sinvergüenzas que sólo quieren pasar la tarjeta y ensañamiento terapéutico por dinero , nos vamos sin diagnóstico pero con bastante menos dinero a casa . OS DEBERÍA DAR VERGÜENZA.

Experiencia fantástica: No hay palabras para expresar nuestra felicidad a pesar de los muchos kilómetros que hemos tenido que recorrer para ello por haber conocido al personal que forma parte del equipo de Aúna que poseen una calidad humana sorprendente e impresionante, desde el personal de recepción siempre con una sonrisa en la boca hasta la última persona que hemos conocido en este Hospital Veterinario y en especial al Doctor Alejandro Luján quien ha intervenido quirúrgicamente a nuestra perrita en una cirugía de gran importancia y que nos ha dado la vida por cómo ha tratado a nuestro ser querido KIRA. Muchísimas gracias ❤️ .

Experiencia fantástica: Habéis curado la patita de mi perrito en un plis plas cuando en otros sitios se andaban con rodeos o no podían atenderlo. Muchas gracias Sergio y equipo de recepción ❤️❤️❤️❤️

Experiencia fantástica: Estoy completamente satisfecho con el trato recibido en la clínica Aúna, en especial a Carmen, quien intervino quirúrgicamente a mi perro con un resultado impecable. Tanto mi familia como yo, estaremos eternamente agradecidos con ella y todo su equipo, que han demostrado ser unos grandes profesionales.

Experiencia fantástica: A todas nos gustaría no tener que visitar un hospital ni de humanos ni de animales. Pues, si por desgracia tu compi peludo tiene problemas de salud, Auna es un acierto. Grandes profesionales, empaticos y lo explican todo genial.

Experiencia negativa: Operaron de urgencia a mi perra pq era de vida o muerte , llaman a las 13 horas que hay que sondarle por fallo renal, vamos a verla a las 18 h la perra estaba temblando sola en una camilla y sin sondar. La sondaron a las 23 h y falleció a la 1 de la mañana sola y sin ser atendida como lo requería. Su respuesta, que no han podido parar ni a comer que habían muchas urgencias. Será que no pagamos suficiente para que nuestros peludos que son familia sean atendidos como merecen? la muerte se acepta , la negligencia no. Para cobrar si que tienen tiempo

Experiencia negativa: Servicio de atención al cliente bochornoso. Llevo 3 llamadas y 2 emails desde las 9 de la mañana, para conseguir una receta que la perra tiene pautada en su historial. Durante los 5 años que llevamos con ellos, hemos tenido una muy mala experiencia. No volveremos a repetir.

Experiencia fantástica: A pesar de que mi perrito falleció porque le atropelló un coche, debo decir que la atención ha sido cariñosa, atenta, profesional y delicada. Gracias AUNA por vuestra sensibilidad y profesionalidad. Muchas gracias.

Experiencia negativa: Nos sentimos Súper estafados porque nos reemitio nuestro veterinario para hacer una eco , cuando llegamos nos hicieron esperar 40 min , después de este tiempo nuestra tarifa de consulta cambio a ser de urgencia por lo que aumento el precio , cuando entramos a consulta nos dijeron que el especialista no estaba y solo podían hacernos una analítica que la traíamos reciéntense nuestro veterinario, ósea no nos pudieron hacer nada pero nos cobraron 90€ por tenernos 40 min esperando y leernos una analítica que ya me había leído mi veterinario . Son unos estafadores que aprovechan que en eso momentos haríamos cualquier comida por nuestros perros . Un trato horrible , nos sentimos súper estafados .

Experiencia fantástica: Queremos dar las gracias de todo corazón al equipo de AUNA, por el trato que recibimos tanto nosotros como nuestro gatito Tomy. Recomendare siempre este hospital ya que hicieron todo lo posible para alargarle la vida, lograron que estuviera con nosotros en casa 4 meses más cuando en otros hospitales nos decían que quizás hay que plantearse dormirlo. Es la única clínica donde trataban tan bien a Tomy que cuando lo llevábamos de vuelta no parecía haber estado en el veterinario, no así con las demás a donde fuimos que venía súper asustado. Incluso le hicieron una casita de cartón con su nombre “Casita de Tomy” Un equipo de calidad personal y profesional. Muchas gracias por todo el esfuerzo que depositasteis, nosotros y Tomy estaremos eternamente agradecidos.

Experiencia fantástica: Increíbles haciendo diagnósticos y ajustando tratamientos, no hacen pruebas de más para hinchar facturas, solo las necesarias. Precio ajustado teniendo en cuenta la calidad del servicio. Trato buenísimo tanto a animales como a tutores. Muy buena comunicación con el veterinario que deriva. Ya van 3 animales que me salvan cuando en otros hospitales veterinarios solo daban palos de ciego y me arruinaban haciendo pruebas inecesarias. Lo recomiendo sin duda.

Experiencia fantástica: Gracias al equipazo que ha atendido a nuestra Bimba, ayudándola a despegar con Paz, en el momento más terrible de su vida. Gracias encarecidas por la profesionalidad y trato humano. Bruno Sánchez Jordá José Regidor López

Experiencia negativa: Antes de que se ponga grave mi perro, sin saberlo voy a predecirlo y que mi veterinario lo recomiende. Vaya estupidez de sistema.

Experiencia negativa: Hemos tenido una bastante mala experiencia ayer a la noche, acudimos a emergencias sobre las 12 de la noche por qué resultaba que nuestra perrita tenía mucha molestia y dolor en general grave, nos atendió una chica de pelo rosa con un tatuaje en el brazo y nos dijo que pasa la llevaría a urgencias para hacerle una ecografía del corazón en principio todo bien, pero después de 40 minutos de espera, nos cita para ir a tomarnos datos personales en vez de comunicarnos como estaba nuestra perrita, es decir, estuvo otros 15 minutos más aproximadamente tomando datos personales en vez de decirnos cómo estaba nuestro animal (mail, nombre, apellidos...etc.) y en principio nos molestó mucho (ciertos comentarios sobre ella que decía estar distraída y pensando en mil cosas, como si eso ayudase a la situación) porque sabíamos que nuestra perra no estaba bien, estaba llorando de dolor y sabíamos que tenía algo (se la escuchaba desde la sala de espera y estábamos aterrados) por lo tanto, en este caso, nuestra queja es para esta chica que sinceramente nos atendió bastante mal, esperábamos un trato más humano y más cercano ante la alarmante situación que pasamos.

Experiencia fantástica: Hola soy la mamá de Mou sinceramente estoy muy agradecida con la atención de todo el equipo de auna especialmente a Miguel de la torre el oncólogo lamentablemente mi perro falleció el jueves y ahora mismo el dolor es tan grande que no puedo ni respirar solo decir que creo que después de la operación cuando empezó con tos y decían que Hera una secuela y que las placas salían bien si se le hubiese hecho un TAC igual se hubieran dado cuenta que algo IVA mal y seguirá con nosotros una pen mi adorado Mou te amo

Experiencia fantástica: Mi perro tiene casi 13 años y un problema cardíaco, a pesar de estar tratado y revisado no tenía un buen diagnóstico, gracias a la cardióloga Menchu su vida ha mejorado muchísimo. Grandes profesionales, que te explican y empatizan con el problema de tu mascota. Yo voy a seguir con ellos.

Experiencia fantástica: No tengo palabras de agradecimiento para el equipo de cirugía y oncología de este hospital, entre ellos a Dani y a Sergio. Cuando todo parecía perdido ellos nos devolvieron la esperanza. Ya desde el Hospital Veterinario del Mar de Castellón nos dijeron que nos iban a mandar con los mejores y así fue. Romy nuestro gato fue operado de un tumor muy complicado entre las escápulas y a día de hoy es el animal más feliz del mundo. Romy y su familia os estaremos eternamente agradecidos.

Experiencia fantástica: Siempre nos atienden de manera excepcional. Son maravillosos, sobre todo el equipo de oncologia que nos ha ayudado con nuestra perra Mila ofreciéndonos todos los tratamientos posibles. Desgraciadamente Mila no ha podido superar su linfoma pero estamos muy agradecidos por el apoyo que el personal de Aúna nos ha dado. Gracias por vuestra profesionalidad y empatía.

Experiencia fantástica: Quiero agradecer a todo el equipo de oncología, por lo bien que nos trataron y la calidad humana que demostraron para nuestro perro Danko. Gracias Sergio y compañía y a Curro aunque a él le tocó darnos el diagnóstico más doloroso. Danko fue tratado genial, su quimio no resultó como esperábamos. Pero nos fuimos muy contentos con el trato y la atención recibida. Sin duda volveré si algún día lo necesito. En nombre de Danko y nuestra Gracias por la labor que hacéis. Un saludo.

Experiencia fantástica: Como siempre que vamos de urgencias, nos han atendido fenomenal y con mucho cariño hacia nuestra pequeña. Siento una gran confianza con Aúna y se que mi peque está en buenas manos, son grandes profesionales. Lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Todos, del primero al último, siempre tienen un trato exquisito con nosotros. Son todos sin duda unos profesionales excelentes

Experiencia fantástica: Hoy hemos recogido a nuestro Yorkshire Gru ingresó hace 3 días porq tenia un colapso intestinal,lo operaron el mismo dia ,toso muy rápido y muy profesional ,no sabria agradecer al hospital todo lo que han hecho por Gru ,estare agradecida siempre ,para ellos lo importante fue la vida e Gru y lo demas dwspues .Gracias por todo .

Experiencia fantástica: Hace dos semanas operaron a mi titán de un tumor intracraneal y la operación salió muy bien y mi chico está recuperándose muy rápido ahora nos queda el siguiente empujón con la quimio que tengo la esperanza en que salga todo bien. Son unos genios y gracias por ayudarnos en estos momentos tan difíciles para nosotros ❤️

Experiencia negativa: Estuve con mi perrita Mona por una operación para extirpar su glándula salivar, al cabo de un tiempo hubo una recidiva en la secreción y volvimos. A su vuelta me dijeron que había que extirpar otra glándula diferente, y así se hizo, yo nunca puse en duda su consejo. Al tiempo de una segunda operación en la que abrieron la cara de mi perrita por segunda vez volvió a tener síntomas de recidiva .. asustada ya no sabía si había una infección en su carita o qué podía ser. Vuelvo a contactar con Aúna para explicarles después de pasar por otros vets cercanos, ya que los antibióticos no le resultaban... Su respuesta fue que habría que mirar si había que abrir y quitar otras glándulas... quizá el otro lado. Quería morirme!! No sabía a quién acudir ya que todos los vets cercanos me decían que volviera a Aúna, pero yo no fui capaz, ya me pareció una tomadura de pelo y consentida por todos los vets que conocía. Tuve que investigar otras clínicas y por fin acudir a otros profesionales que sacaron el resto de glándula que se dejaron los de Aúna y que le había estado causando el daño. Lo tengo comprobado, resuelto y explicado a través de informes y analíticas. En Aúna le hicieron mucho daño a mi peque, siendo una intervención de poca relevancia no la hicieron correctamente y nunca quisieron comprobar si se habían equivocado. Fue una falta de humildad que a mi niña le costó la vida. Nunca volveré y espero paguen su error a través del karma, ya que no quise interponer denuncia. Esta reseña va por ella y por los profesionales (Valencia Sur) que después nos ayudaron a dejar su cabecita bien.

Experiencia negativa: ESTAFA!! Nos hicieron ir de urgencias y simplemente para decirnos que no estaba el especialista y tendríamos que volver otro día. De esto nos reclaman 95€ cuando tuvimos que buscar otro centro donde nos atendieron fenomenal y antepusieron a nuestra mascota antes que a los € que nos iban a sacar. Simplemente un engaño.

Experiencia fantástica: Super agradecida!!!! Rex es un gato sphynx con cardiopatía hipertrófica, gracias a Menchu, cardióloga de Aúna mi pequeño sigue luchando. También agradecer a Eliseo, dermatólogo del centro, porque después de casi 2 años Rex lleva sus patitas mucho mejor y ya casi están curadas (no paraba de chuparse) Muchas gracias por el buen trato, tanto a mí michi como a mí.

Experiencia fantástica: Cuando ibamos a venirnos a vivir a españa desde Argentina, traernos a dominga siempre fue una prioridad. Le tocaban sus controles el proximo mes, pero el destino a veces tiene otros planes para nosotros y nos hizo cruzar en el medio con Alba y David y quiero destacar algunas cosas. Lo primero, lo dificil que es encontrar en españa personas con tanta humanidad y que en el medio de un proceso migratorio, donde uno se siente solo y no acompañado profesionalmente para nuestros hijos de 4 patas… ellos en 1 dia se pusieron 100% a disposición. Y lo segundo que quiero destacar, es cuando David por telefono me dijo “no voy a tirar la toalla” refiriéndose a que iba a hacer todo lo posible por salvar a nuestra domi de ese cuadro y nos permitio ir a despedirnos de ella. Cuando llegamos, no solo la abrazamos y acariciamos nosotros, David también lo hacia. Domi se fue de este plano, amada por absolutamente todo el mundo y cuidada hasta el ultimo segundo de su vida. Gracias por haberle puesto amor y cuidado durante este proceso amargo, que hace que uno se sienta un poquito mas acompañado.

Experiencia negativa: Anoche acudí con mi perra porque notábamos que no tenía equilibrio y le temblaban los cuartos traseros, cosa que jamás le había pasado. Llegamos a AUNA a las 22:30h y, pese a vomitar nada más llegar, fueron incapaces de echarle un simple vistazo. Yo entiendo que estén saturados, pero si tienen poca plantilla por las noches que la amplíen, que se lo pueden permitir. La sensación que me dio fue de desastre, caóticos, mal organizados, despreocupados de sus pacientes y de la gente en espera. Eso sí, tuvieron tiempo de cenar un Poké que pidieron de Glovo y de colar a un perro que tenía un hinchazón por un golpe (ni sangre ni infección). A nosotros a las 2 de la madrugada nos enviaron “a casa o a otro hospital porque tu perra no está mal”. Acudí a otro hospital y resultó que mi perra hoy está ingresada por un posible envenenamiento y riesgo fallo renal, hepático y cardíaco. Son muy poco profesionales y están poco preparados para gestionar un escenario de estrés como es unas urgencias. Al menos los dos empleados que me tocaron de guardia el domingo 23 de junio, porque imagino que no todos serán iguales. Si podéis evitar este hospital, al menos en horario de urgencias, mejor. ACTUALIZACIÓN: mi perra lleva 3 noches ingresada y con pronóstico reservado. Sorprendente para no ser grave según la auxiliar y el veterinario del domingo por la noche. ACTUALIZACIÓN 2: Tras 4 días hospitalizada y vigilada las 24h mejoró y nos la pudimos llevar a casa. Ahora está genial y ha salido de peligro, pero no gracias a AUNA, sino al Hospital Veterinario Archiduque Carlos.

Experiencia fantástica: Quiero agradecer de corazón a todo el equipo que cuidó de nuestro Goa por todos los cuidados prestados y por estar cerca de nosotros y apoyarnos.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, personal y cirujanos increíbles, lo recomiendo encarecidamente. Salvamos a nuestra mitzy. Muchas gracias

Experiencia fantástica: He estado de estancias veterinarias con el servicio de medicina interna y ha sido muy satisfactorio. Gracias a todo el equipo por su amabilidad, su profesionalidad y todas sus enseñanzas.

Experiencia negativa: Entiendo que los precios son así porque está abierto 24 horas, pero pagar más de 300€ para tener que irnos a casa sin solucionar el problema que tenía mi perro no me parece normal, sobretodo cuando esta mañana mi veterinario habitual lo ha solucionado en menos de una hora teniendo muchas menos herramientas disponibles que en Aúna :/

Experiencia negativa: Ella era NARA...¿os acordáis de ella? Seguro que NO

Experiencia negativa: Buenas ,primero decir que dudo mucho de muchas reseñas buenas por la forma de escribirlas ,se nota q lo escribe alguien afín a la empresa sin errores bien puestas las comas etc ,bueno lleve a mi perrita este finde semana de urgencias con lo q parecía una obstrucción por un objeto en el estómago ,de una perrita de menos de dos kilos ,primero le ponen una anestesia intravenosa no entiendo porque no yo ni mi veterinario,le querían haver un sondaje gástrico a una perrilla pequeña menos mal le puse pega y no se lo hicieron ,primero q la perrita no comía ni bebia ,normal estaba sedada ,luego he visto rasuraciones q no entiendo y unos puntos rojos en la barriga q no tenia ,no me enseñaron nada de escografias ni radiografias hasta q no se las pedi ,las medicas no te miran ni a la cara cuando te hablan ya me hizo dudar pero claro la desesperación q llevas cuando vas a urgencias con tu animal te hace ser muy manejable y vulnerable ,encima con una patologia en el estomago me recetan cuando decido llevarmela apiretal para dar en boca y pastillas para los vomitos estando mal del estómago al principio no veían ningun objeto segun ellos por lo q claro me digeron de ingresarla ,y mi veterinaria nada mas ver las radiohrafias ve un objeto pequeño ,noblo entiendo la especialidad y si dejan becarios en urgencias q es algo q vas por algo casi q con el dinero q vale es porque a tu mascota la ves muy mal ,el trato al animal no lo vi empático aunque claro esta me valdría fuesen bienos veterinarios y no me convencieron ,me querían convencer para dejarla otro dia mas ingresada por una suma más de los 500€ q ya había pagado 400€ mas porque la perrita no comia normal estaba sedada ,la perrita en cuanto llego a casa comio y empezó a estar bien meo e hizo sus necesidades según ellos alli no normal no estaba en su sitio comodo ,pero eso si en los dos ratos q estuve alli ,si no contabilize mas de 20.000€ en todas las familias muchas de ellas haciendo fracciones para pagar ,vamos yo aconsejo buscar otro sitio mas empatico y con personal mas cualificado en urgencias por lo menos los fines de semana q peactiquen con sus animales q dudo por la empatia q los tengan

Experiencia positiva: Hola a todos. Os quería contar mi experiencia en Auna. Nina es una westy con fibrosis pulmonar. Se lo diagnosticaron hace un poco mas de un año y esta estable aunque cuando empeora un poco le hacen alguna analítica, ecografía o radiografía y si es necesario le ajustan la medicación. Hace 4 semanas vi que tenia mucha tos y me acerqué a mi veterinario. Llamó a Auna para hablar con la internista que la estaba llevando ahora (Nina ha tenido tres distintos en Auna). La internista le indico a mi veterinaria que añadiera un medicamento mas y le enviara las radiografías que le había pedido para que el radiólogo nos enviara el resultado. Pues a día de hoy y después de muchas llamadas y mails por mi parte y por parte de mi veterinaria, todavía no lo hemos recibido. Los que somos perrunos y adoramos a nuestros perris, sabemos lo que es pasarlo mal si no tienes una contestación de quien le lleva en su enfermedad. Por favor, Auna, contestad.

Experiencia fantástica: Increíble trato por parte de Francisco, oncólogo de aúna , nos atendió a mí perrita de 13 años y a mí en enero de este año por una extirpación de un tumor mamario bastante malo,estoy fascinada con su profesionalidad y su humanidad , nos envió un informe comparativo explicando cada detalle de la enfermedad con el caso de mi perrita Katy , la examinó a la perfección y nos aconsejo una quimio oral en pastillas , me aconsejo hasta donde conseguirla ya que no nos podíamos desplazar a aúna con facilidad y responde cada duda o cada consulta que le envío por email sobre sus medicaciones y hábitos , gracias a nuestra clinica veterinaria y a el Katy no se ha puesto mala en ningun momento y ya lleva medio año de tratamiento y esta estupenda. Me llena de esperanza ver qué personas como el son a las que tengo que confiar la salud de mis mascotas. Gracias!!!!!

Experiencia negativa: No dudo de la profesionalidad de los veterinarios pero anteponen lo económico antes que el bienestar del animal. Fuimos de urgencias de noche por una crisis de nuestra gata y antes de hacerle ningún tratamiento, ya te ponen delante el presupuesto de 450€ para hacerles pruebas y pasar una noche. La gata vino peor de lo que se fue, sin un diagnóstico y nosotros con 600€ menos. Después la llevamos a nuestro veterinario y le hemos tratado lo mejor posible hasta que nos dejó. La noche que estaba agonizando llamamos para ver el tema de sacrificar al animal para que deje de sufrir y lo primero que te dicen que tienen que valorarla, hacer pruebas y luego ver… cuando todo eso ya lo ha hecho nuestro veterinario. Ellos lo que quieren es facturar.. Mucho hablar del bienestar del animal pero prima lo económico. Frialdad absoluta y poca empatía. No volveré a ir jamás.

Experiencia fantástica: Hace un mes , operearon a mi YORKSHIRE MINNIE de un shunt hepático, en AÚNA , me lo recomendó mi veterinaria de Cartagena . La operación fue un éxito, aún con las complicaciones y peligro q había . En Cartagena no se atrevían . Quiero agradecer mucho a estos maravillosos especialistas veterinarios , servicio de medicina interna y a su cirujano Manuel Jimenez , unas personas maravillosas!! Muchísimas gracias x devolvernos la felicidad !! Un fuerte abrazo !!

Experiencia negativa: Hemos tenido este fin de semana a la gata ingresada en este centro por recomendación de nuestra veterinaria. Si miráis para mas abajo, veréis que hice una reseña buenísima, pues dieron de alta a mi gata con una enfermedad renal crónica pero el trato fue excelente. Pero le dieron de alta el domingo 7 de abril sin tratamiento, diciendo que se lo enviaban a mi veterinaria de referencia, le hicieron muchísimas pruebas que las pagué gustosamente, pero a día de hoy sigo sin recibir las pruebas para darle tratamiento. Hemos llamado diariamente, nos hemos plantado allí. Ha llamado mi veterinaria. Le enviaron un mail con las pruebas pero iba vacío el mail. Por lo tanto, después de gastarme 610 euros allí, sigue sin tratamiento porque no les da la gana enviar todas las pruebas. Pongo entre comillas lo que dije en el primer comentario para que lo veáis. Desde luego ahora si que no lo recomiendo para nada, aunque sigo diciendo que el trato por parte de Blanca y de Pilar fue muy bueno. "trato buenísimo y gente estupenda. A pesar de estar lleno de gente, Blanca, la recepcionista, siempre nos recibía con una sonrisa y eso es mucho de agradecer, pues realmente vas allí porque tienes a tus mascotas enfermas. El trato con Blanca ha sido muy buena. El trato con Pilar, la veterinaria que hemos tenido, ha sido estupendo también. En todo momento. Hemos tenido comunicación con ellas. Sin duda muy recomendable. De hecho al irnos nos han devuelto dinero pues del dinero que pagamos, habían cosas que no habían hecho y nos lo han devuelto sin nosotros haber dicho nada o sea que fenomenal todo. Sitio muy recomendable."

Experiencia fantástica: Soy de Alicante y me aconsejó el veterinario de mi perro que lo operaran del tumor de hígado que tenía allí y a pesar de la distancia confíe en ellos y no puedo estar más contenta. La cirugía complicada salió genial, me dieron facilidades para la estancia de mi perro Lolo para no tener que hacer tantos viajes, me informaron varias veces al día de como iba. Y no hace ni una semana de la operación y Lolo está genial. Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Tenemos un caso raro en el perro y se están volcando con nosotros muchísimo, es muy agradable sentirte apoyada en momentos difíciles y Aúna nos ayuda mucho. Grandes profesionales, muchas gracias por lo que hacéis. ❤️

Experiencia fantástica: Acabamos de ir con nuestro gato Tao. Super amables. ¡Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Solo tenemos una palabra para el equipo de Auna Valencia y es Gracias, Gracias por vuestra profesionalidad,dedicación y cariño hacia Noa, primero Carlos y Raquel en urgencias que nos atendieron y nos aconsejaron de la mejor manera, a todo el equipo de recepción que fueron súper amables , y sobre todo a Pablo de medicina interna, y a sus compañeros como Britani , que Noa estuviera en sus manos fue siempre la mejor noticia, nos ayudó e informó en todo, nos brindó seguridad y nos hizo sentir que Noa estaba en el sitio adecuado, espero que Noa mejore del todo y cuando lo haga será gracias a este gran equipo de profesionales

Experiencia fantástica: Un trato exquisito, desde la persona que recibe las llamadas, como la atención por la veterinaria que nos atendió hoy en Urgencias. Nos explicaron todo con mucho detalle, nos dieron opciones, y nos tranquilizaron. Un gusto que te expliquen y entender! Sin duda volveremos

Experiencia fantástica: Siempre estaremos agradecidos a Auna por el trato recibido y todas las opciones que barajaron para curar a Bruce, al final se tuvo que ir al cielo, pero el tiempo que estuvo en nuestras vidas desde que enfermó fue de calidad. Gracias en especial al servicio de oncología, Miguel, Curro y Elisa os llevo en mi corazón.

Experiencia fantástica: Agradecer a Miguel, el chico de oncología, la buena atención, cercanía y empatía que tuvo con nuestro gato Abuso. El desenlace desgraciadamente no fue el que queríamos pero somos conscientes de que hizo todo lo que estuvo en su mano para ayudarlo. Necesitamos más profesionales como él. GRACIAS MIGUEL

Experiencia negativa: Fuimos por la sospecha de un prolapso uterino y nos fuimos con unas 4 o 5 pruebas y ninguna respuesta. Tras unos 400€ gastados el remedio recetado fué vaselina y suero fisiológico...en fin, solo espero que no se le complique el problema a mi perra. Mañana sin falta acudiremos a nuestro veterinario de confianza.

Experiencia fantástica: Hace 4 meses nuestra perrita Dolça fue diagnosticada de un posible timoma linfocítico. Esta semana nuestro veterinario nos ha remitido a Aúna para su cirugía y no podemos estar más contentos. El trato ha sido maravilloso y cercano desde que entramos por la puerta. Estábamos muy preocupados por la complejidad de la cirugía y su recuperación, pero de momento se está recuperando muy bien. Siempre informados de todo el procedimiento, contemplando posibles necesidades y con un presupuesto, teniendo en cuenta todas las complicaciones que podían surgir, que se ha ajustado al presupuesto inicial. En primer lugar queremos dar las gracias a todo el equipo de cirugía, en especial a Manuel Jiménez, por su empatia, comprensión y gran profesionalidad. Gracias a todo el equipo se ha realizado la cirugía por laparoscopia facilitando su proceso de recuperación y evitándole así el dolor de una toracotomía. En segundo lugar, a todo el equipo de cuidados intensivos por tratar con tanto amor y cuidados a la peque (aunque es super buena, tiene sus miedos y es delicada para comer). Ha llegado a casa como si nada la campeona. ¡Os estaremos siempre muy agradecidos a todos!

Experiencia fantástica: Para mi, la profesionalidad y calidad humana de este equipo de personas, es muy de agradecer. Todos han sido de.un trato y atencion inmejorable tanto hacia Bonito, mi gato, y para conmigo y con mis hijos,. Nos han atendido de un modo muy, pero muy humano y les estoy mas que agradecida por eso,. La empatía de estos profesionales, es inmensa. Además por supuesto resaltar lo bien que han estado cuidando a Bonito estos días que ha estado ingresado, y en su seguimiento.Gracies , muchas gracias de corazón. Estamos intentando entre todos que Bonito salga de esta, y ojalá lo consiga. Mil gracias de corazón. Y ojalá pronto Bonito pueda volver a disfrutar de las cosas, algo que sin duda alguna, , se deberá a vuestra ayuda. GRACIES

Experiencia negativa: Mi experiencia ha sido pésima, empatia nula por parte del personal de oncologia que nos atendió, nos lo pintaron muy bien, Malote, tenía un tumor maxilar superior y supuestame despues de la operación podría hacer vida normal, bueno,pues no, no ha sido asi, vieron negocio, porque estábamos dispuestos a lo que sea por nuestro perro, y después de cobrar, eso sí, al contado porque si no no lo operaban, se han lavado las manos... No lo recomiendo para nada, yo tengo claro que ningún animal nuestro pisa ese hospital.

Experiencia fantástica: Trato excelente, servicio 24h. Personal muy profesional, se nota que es vocacional. Acabo de salir y el asesoramiento y acceso ha sido perfecto.

Experiencia negativa: Yo entiendo que ir de urgencias un domingo, se pague más caro, pero que después de pagar 364,50€ por una analítica, una radiografía y una eco fast( que no sirve de nada)porque me dicen que al dia siguiente le tienen que hacer otra eco más completa,no sé cuánto más costaría ,que no se la hacen porque no esta el especialista, cosa que no entiendo, porque vas de urgencia y resulta que no hay un especialista, después de todo eso,no me dan un diagnóstico de mi gato e intentan que lo deje ingresado para hidratarlo ( 370€ más), no se, pero me parece que tratan a los animalitos como clientes, no como pacientes, por supuesto no dejo a mi gato ingresado y al día siguiente lo llevo a otro veterinario y en media hora lo diagnostica, ya se donde no voy a volver a llevar a mi gato, gracias por nada y que os aproveche lo que me cobrasteis

Experiencia fantástica: Merecen todas las estrellas del firmamento.Recientemente mi gato Cohen, de 16 años de edad, ha sido intervenido de un tumor cerebral con gran éxito por Alejandro Luján. El trato humano y la excelencia profesional se ponen de manifiesto desde la primera consulta. El acompañamiento de todo el equipo, impecable. Gracias al equipo de neurología, así como al equipo de anestesia y Uci. Recomendable, siempre.

Experiencia fantástica: Hoy voy a contar la historia de mi perrito mou.Mou acudió al veterinario porque se orinaba solo y sin darse cuenta. Tras ua analítica vieron que los niveles de calcio estaban altos lo que significaba que estaba haciendo un tumor.Tras hacerle placa de torax descubren que tiene una más y deciden realizar tac y biopsia en la se le diagnostica timoma de 11 cm siendo como tratamiento ña cirugía. Tras la cirugía hubo complicacionestuvieron que extirpar un trozo de pulmon y uno de los nervios frenicos de la respiracion. La primera noche pensaba que no la pasaría tuvo muchas complicaciones y tuvieron que realizar transfusiones de sangre. hicieron todo lo que estaba en sus manos y lo salvaron. Tras 3 noches en uci se le da el alta de ingreso.Se le quedó un parametro abdominal respiratorio y se ahogaba y hoy después de 3 semanas ya no lo tiene y respira súper bien.Se le infecto la herida y tuvo que volver. a pasar por quirofano de la que ya se ha recuperado.Tuvo que estar con drenajes que ya se los han quitado. Le hicieron un cultivo para saber la bacteria que le había causado la infección y ya está con su antibiotico hasta el día 26 que le retiran los puntos y le Dan el alta. Es un luchador y un claro ejemplo de superación Gracias a todo el equipo de Auna estamos delante de un equipo inmejorable. .

Experiencia negativa: Estamos muy disgustadas con la forma de proceder con nuestro gato. Después de estar 2 días ingresado y sondado no tenía control de su vejiga, lo llevamos a una veterinaria de confianza, quien nos dijo que era por haber estado sondado 2 días. Al día siguiente le salieron úlceras en la boca, contagiadas por haber estado ingresado. Todo esto después de pagar más de 1200€. Hoy en día,el gato se recupera gracias a otra veterinaria.

Experiencia fantástica: La Doctora Natalia López es una profesional de los pies a la cabeza. Saco a mi pequeña adelante (Gala), en realidad el trato tanto de recepción como del servicio de medicina interna unos Craks!! Volveré sin duda. Ya se ha vuelto mi veterinario de confianza.

Experiencia negativa: Nuestra experiencia de ayer bastante dantesca. Al llegar había un pobre perrillo tirado en medio de la sala de espera con tubitos en el hocico, una vía y con signos de haber sido operado (por supuesto estaba ingresado y recibía visita de su familia). Unas hermanas llorando porque debían eutanasiar a su mascota, otra familia haciendo visita a su animal que también estaba ingresado,.... Aquí se juntaban visitas a animales ingresados con la vorágine de la recepción de pacientes nuevos. No hay derecho a que las familias que van a pasar un rato con sus animales, no tengan un espacio privado donde poder pasar esos ratos tan íntimos con sus mascotas y lo deban hacer en una sala de espera con entrada y salida constante de personas, donde ni los animales pueden relajarse, ni sus dueños tampoco. Por otro lado, el precio de los servicios: a nosotros por consulta de urgencia (95€) y análisis de creatinina 12,50€. Total 107,50€. En cambio, a la señora con la q estuve hablando mientras nos llegaba el turno le cobraron 85€, cuando a su gato además de pasarle por consulta, le hicieron prueba de diagnóstico por imagen/rayos. Qué pasa? A unos se les cobra la consulta y a otros no? Además no me gustó nada que para sacarle sangre a mí perro se lo llevaran a otra sala y no lo hicieran delante de mí, como lo hacen en cualquier clínica veterinaria. Ningún hospital es agradable, pero este me ha sobrecogido para mal.

Experiencia negativa: Si algo tengo muy claro, es que no pienso volver aquí. Mi perro tenía un hueso atascado en el esófago y una masa desconocida en el estómago. Llegué a las 20 de la tarde y me comentaron que tenían que hacer una endoscopia (+700€) por supuesto en ese momento lo único que quieres es lo mejor para tu perro y el precio es lo de menos, pero cuando pregunté métodos de financiación, empezaron a marear y a decirme que si las comisiones, que si era un lío y demás. Al final decidí que no iba a optar por la financiación. Cuando terminaron la primera intervención me llamaron para decirme que había sido fallida, yo entiendo que a pesar de que no haya funcionado, hay que pagar los servicios, material y tiempo de los profesionales. Me comentaron que debía pasar la noche allí (+400€ el ingreso) y al día siguiente me comentan que querían volver a intentar otra endoscopia, sabiendo que no había funcionado y muy probablemente no iba a funcionar. Fue entonces cuando empezamos a plantearnos sacar al perro de allí y llevarlo a nuestro veterinario de confianza. Sobre las 10 de la mañana del día siguiente empecé a llamar para saber cómo estaba el perro y me decían que no llame, que ya me llamarían, a este punto no sabía nada del perro. Cuando me llamaron fue para enviarme el presupuesto y el consentimiento de anestesia sin siquiera hablarme del estado del perro. Y entonces pedí que me mandaran las pruebas y me dieran tiempo para pensar, lo que hasta ahora no era urgente, de repente empezó a serlo. Me llamaron 3 veces en cuestión de 5 minutos y me decían que si no firmaba ya y luego había que hacer la intervención de urgencia sería más caro y ahora me ofrecían financiación porque me habían dado un presupuesto de 1.500€ a parte de la endoscopia y la hospitalización. Al final me lleve al perro de allí por supuesto. Pero no sin antes llevarme otra mala experiencia, ya que llamé para avisar de que estaría en la clínica en cuestión de 30 minutos y cuando llegué no paraban de venir a hablar conmigo para decirme que era peligroso y tal , algo que hasta ahora me habían dicho que no era una emergencia. Una vez llegué a por el perro, con prisa porque la otra clínica me esperaba desde hacía ya un rato para operarlo de urgencia, me hicieron esperar allí casi 40 minutos. Puro negocio y cero preocupación por los animales. Precios desorbitados que si no fuera por el mareo que pegan, pagaría encantada por la salud de mis perros pero si algo tengo claro es que jamás someteré a mis perros a algo similar. No recomiendo para nada este hospital veterinario.

Experiencia negativa: Fui un domingo de urgencias noté que a mi perro de 4 kg le molestaba la oreja. Llame por teléfono me avisaron que para observarle habría que anestesiarlo (sin conocerlo…). Llego a la clínica lo ve una veterinaria con una observación precaria de lo lleva dentro para anestesiar y revisar el oído. Su informe médico fue que el oído estaba sucio. Dos días más tarde voy a mi veterinario Sin anestesiar al perro ven que era una otitis porque se tomaron la molestia de analizar lo “sucio” que otros veían. No me molesta el engaño de 150€, estoy enfadad porque no hacía poner anestesia a un perro que no muerde y que en otra clínica no hizo falta. NO LO RECOMIENDO. A la próxima viajaré 20 km más para ir a otro lugar antes de dejar a mi ser más querido con comerciantes de vidas.

Experiencia fantástica: Excelente atención, profesionalidad y amabilidad. Agradecer a Sergio, Carles y el equipo de UCI por cuidar tan bien de nuestro chihuahua Patxi este fin de semana. No es la primera vez que, por desgracia, tenemos que llevar a nuestras mascotas y no podemos estar más agradecidos a todo el equipazo de profesionales. Gracias por vuestra labor y paciencia también con los tutores.

Experiencia negativa: Son unos saca dinero, carecen de empatía y bueno El dinero es el dinero Si apreciáis a vuestra mascota, mejor no les llevéis aquí . Una estrella de cinco porque es lo mínimo.

Experiencia negativa: Llamo porque mi mascota tiene muy mal un ojo y me dicen que están llenos y que no saben si le podrán atender. Cuando les comento que es un problema ocular me dicen que ellos no tienen oftalmología y que me vaya a otro veterinario. Entiendo que quizás hubieran mascotas con dolencias más graves pero que me digan que me vayan a otro veterinario, pues no me parece que les importe mucho la salud de nuestras mascotas.

Experiencia negativa: Ayer acudí con mi gata por un pinza miento en la columna. Primero cogen a mi gata y se la meten sin dejarme pasar (eso no me ha pasado en la vida en ningún sitio) cuando según la “experta” termina de evaluarla me dice que tengo que hacerle unas pruebas en el cerebro porque tiene los ojos mal… me dejaron en shock….. no entendía que tiene que ver las patas inmovilizadas con los ojos a lo que me contesta entre risas es que al parecer tiene muchas cosas y hay que hacerle pruebas… ( todo esto tacto nulo) salí corriendo, pague una consulta de neurología cuando acudí a consulta de traumatología, tengo que decir que mi gata tiene 4 años y está completamente sana salvo una fusión de vertebras de nacimiento de ahí la parálisis, acudí al veterinario de confianza de un familiar que han pasado 24h y solo con una radiografía y medicación mi gata puede ampollar las patas y camina… cada marestrillo tiene su manera de trabajar pero hay que recalcar que son unos peseteros y lo único que te piden son pruebas para según ellos ver qué puede tener y ya se verá que más proseguir sin mirar si esas pruebas son dañinas para el animal. Dicho esto tener cuidado!

Experiencia fantástica: Espectacular el trato a mi perra..y hacia nosotros, afectados por la Dana no nos han cobrado y han estado pendientes de todo lo que necesitaba mi perrita. No tengo palabras suficientes para agradecerles en este momento tan duro para nosotros. Nuestro hospital para mis dos perras a partir de ahora.

Experiencia fantástica: Quiero agradecer al equipo de oncología de este hospital por todo lo que han echo por nuestra perrita ROSEBUD pero sobre todo a Miguel por lo bien que nos ha tratado por cómo ha intentado salvarla por lo que se ha implicado …gracias , gracias , gracias … no ha podido ser pero sabemos que hemos echo todo lo posible tanto nosotros como vosotros , no tengo nada más que palabras de agradecimiento hacia todos vosotros.Gracias por todo vuestro cariño y se que ROSEBUD ha estado feliz de estar con vosotros ahí , es 1 pena que no la hubierais conocido estando buena , gracias , gracias

Experiencia fantástica: Magníficos profesionales, sobretodo dar las gracias al servicio de oncología y al oncólogo Miguel de la Virgen por tratar a Campeona con tanto amor y cariño, por darme todas las facilidades del mundo y hacer por ella todo lo que estaba en sus manos, desgraciadamente mi princesa no pudo superar la enfermedad pero ha estado en las mejores manos.

Experiencia fantástica: Gracias de verdad por haber atendido con tanto cariño a mi perrito Elton, en especial a Rocio por su trato exquisito y por explicarnos todo el proceso con tanta paciencia.Elton es ahora otra vez un perrete muy feliz y nosotros guardamos un recuerdo muy bonito del trato recibido. Un lugar muy acogedor y profesional que te ayuda mucho en esos momentos difíciles y de incertidumbre .Gracias, gracias y mil gracias!!!!!!!!!

Experiencia fantástica: un gran equipo de profesionales, gracias especialmente a Eliseo por su trato amable y por darse el tiempo de examinar a mi perrita con ojo clínico. he recibido una atención muy personalizada y no queda más que agradecer y recomendar

Experiencia fantástica: Primero que todo, me gustaría agradecer enormemente a Aúna por salvar la vida de mi gato. Sí, entiendo que algunas personas dicen que es caro, pero obtienes lo que pagas, que es el mejor cuidado posible para tu mascota. Mi gato desarrolló una infección muy grave durante la Pascua y tuve que llevarla al servicio de emergencia ofrecido por Aúna, ya que en otros lugares estaban cerrados por las vacaciones. La situación no se veía bien para mi gato, ya que había desarrollado septicemia, pero después de pasar una semana en la UCI con la experiencia y el cuidado de Arantxa y el resto del equipo de la UCI, mi gato ahora se ha recuperado por completo. Mientras mi gato estaba en el hospital, recibí actualizaciones cada mañana sobre su estado y pude ir a visitar a mi gato cada tarde. También han mantenido contacto conmigo desde que salió del hospital, ¡lo cual solo hacen porque se preocupan mucho! ¡Gracias por todo lo que hacen y Kitty también les agradece! ❤️❤️❤️

Experiencia fantástica: Quiero agradecer al neurólogo Alejandro Seisdedos Benzal por el trato exquisito que tuvo con nosotros y por haber acertado con el tratamiento de mi perrito Dante que después de un año yendo de veterinario a veterinario en Valencia nunca nos dieron solución. Super agradecida. A todo el equipo os deseo Felices Fiestas y gracias por el trabajo tan duro que hacéis.❤️

Experiencia fantástica: Llevamos a nuestra perrita de urgencia un sabado por la madrugada por vomitos con sangre. Los veterinarios no solo son increiblemente empaticos y humanos, sino que a su vez saben de lo que estan hablando. De entrada le hicieron varios checkeos solo para verificar si corria riesgo de vida, y luego empezaron a indagar la enfermedad que podia estar teniendo. No voy a negar que me parecio algo costoso, pero vale la paz mental que te dan al atenderte a la mascota. Pd: Luego de habernos atendido, cuando volvimos a nuestro piso la perrita estaba con diarrea, llamamos telefonicamente y nos explicaron todo y nos tranquilizaron a pesar de no estar ahi, hasta nos pidieron que volvamos a llamar a las 24 hrs para ver la evolucion. Muchas gracias,

Experiencia fantástica: He llevado a mi perro de urgencias esta madrugada y no ha podido tener mejor atención! Sobretodo por Álvaro, tanto mi pareja como yo( y mi perro) estamos súper agradecidas con él por el trato recibido! Muchas gracias Álvaro y a todos los que trabajan ahí.

Experiencia fantástica: Quería agradecer al Equipo de Auna el trato tan agradable que nos dieron con nuestra gata Oti. En todo momento estuvimos informados del procedimiento quirúrgico que le realizaron así como los cuidados que había que tener posteriormente para su recuperación. Hemos encontrado un lugar donde sabemos que nuestros animales de compañía van a sentirse como en casa y con personas que les miman. Muy agradecidos.

Experiencia fantástica: Solo tenemos palabras de agradecimiento para todo el equipo de Auna! En especial para el doctor Carlos, de medicina interna. Llegamos con Ron sin saber qué problema tenía y tras ser intervenido ha mejorado un montón! En todo momento estuvieron pendientes de nosotros y de él y haciendo todo lo posible porque no sufriera y estuviera bien. Esta semana fue su primer cumpleaños y lo pudo celebrar gracias a vostr@s!!

Experiencia negativa: Estamos bastante descontentos con este centro,nuestro veterinario no remitió allí porque nuestro perro tuvo unos ataques ..nuestro veterinario les pasó todas las pruebas que le habían echo así para aligerar la visita,estando allí no sabían que le pasaba y volvieron a repetir todas las pruebas que ya llevábamos echas.total que salimos de allí sin saber que le pasa al perro y gastandonos el dinero por unas pruebas repetidas..saca dineros!

Experiencia negativa: Fui de guardia con mi perrita un sábado a la madrugada y nos atendieron rapidísimo. Inmediatamente atendieron a mi perrita, le hicieron muchos estudios y le recetaron medicacion. No es barato, pagamos bastante pero me dejó tranquila con la cantidad de estudios que le hicieron y dedicación con la que la atendieron. El motivo de mi baja puntuación es porque nos cobraron 45€ para hacerle una ecografía ecofast la cual otro veterinario nos pidió el resultado de la misma para poder hacerle el seguimiento a la perrita. Cuando nos comunicamos con Aúna nos dicen que no tienen las imágenes porque la ecografía no es realizada por un especialista. Lo cual deja mucha desconfianza si se realizo o no, por este motivo, ya que aun no recibimos respuesta si se nos va a devolver el dinero o no, tuvimos que pagar nuevamente el estudio. Recomendados por si tienen una urgencia a la madrugada ya que es 24 hs pero atentos a lo que te cobran

Experiencia negativa: Llevé a mi gato para un presupuesto para un shunt hepatico y me dijeron que oscilaría entre 1200 y 2000€. Casualidad que el de mi gato fue 2000€; no pasa nada. Me postpusieron la operación hasta en 2 ocasiones por indisposición del cirujano; no pasa nada. Cuando llevo al gato me dicen que voy a tener que pagar 80€ más porque le han tenido que repetir las analíticas debido al tiempo que ha pasado. Les digo que ha sido cosa de ellos, que yo al gato estaba dispuesto a llevarlo en la primera cita. Una vez operado el gato me dicen que ya no son 80€, que son 40€ en concepto de "medicinas" que le han dado al gato. Les digo que las medicinas del gato las llevé yo, son mías; y se hacen los sorprendidos. Para no discutir más les doy los 40€ y me voy con el gato. Esa misma noche llamamos porque el gato estaba raro y no iba a la arena, y me dicen que eso es del estrés, que es normal. Al día siguiente, por la noche, llamamos de nuevo porque el gato no iba a la arena y, obviamente, no era normal. La misma cantinela, que está estresado, que ya irá. A la mañana siguiente el gato AMANECIÓ MUERTO. Vamos a pedir explicaciones y nos sacan a un chaval joven que no habíamos visto en la vida ni sabía nada del animal a aguantar el "chaparrón". A mí el gato no me lo va a devolver nadie, pero cuento esta experiencia para que os lo penséis 2 veces con esta gente.

Experiencia fantástica: No puedo estar más agradecida con la clínica y con los profesionales que me han atendido. Tuve que acudir anoche de urgencia porque mi gata (Madie) se cayó por el balcón, nada más llegar la cogieron y se la llevaron a explorarla, al salir me explicaron con mucha paciencia y detalle todo lo que había que hacerle, la caída fue desde un 5 piso por lo que podía ser muy grave. Tuvo que quedarse hospitalizada. Esta mañana me ha atendido otra veterinaria que también ha sido encantadora. Solo puedo deciros que muchísimas gracias por todo ♥️

Experiencia fantástica: Pese a ser una experiencia traumatica,nos trataron de una manera excepcional, a mi perra Lola y a mí familia que íbamos acompañándola. Gracias a todo el equipo de Auna que nos atendió tan bien.

Experiencia fantástica: Mi veterinario me derivó al especialista de neurología porque sospechaba que mi chihuahua podría tener algún tipo de hernia cervical. El perro había perdido mucha calidad de vida y lloraba por las noches. Tras las pruebas descubrieron que mi perro padecía una meningomielitis. Desde ese mismo momento se pusieron con el tratamiento. Pocos meses después mi pequeño chihuahua de 11 años ha recuperado su vitalidad y su calidad de vida es estupenda. Estamos muy contentos con el veterinario Alejandro Seisdedos y con el tratamiento. La atención en todo momento ha sido muy cercana, algo muy de agradecer. Mi peludo va sin miedo a la clinica, lo cual dice mucho del trato cariñoso que tienen. Muy recomendable el hospital y el personal. Gracias! ❤️

Experiencia fantástica: Gracias a todos los profesionales que han atendido a SHIRO,,,estaba muy malito y ya está saliendo gracias a los cuidados de Raquel, Marta, Alejandro, Clara, Sergio, las chicas de recepción y seguro que me dejo a alguien,,,muchas gracias por vuestro trato tan humano en todo momento,,,,

Experiencia fantástica: Grandes profesionales.Salvaron a nuestra perrita hace año y medio y está en perfectas condiciones. Te tiene que remitir tu veterinario a ellos. El nuestro lo hizo y gracias a todos ellos, está con nosotros.

Experiencia fantástica: Son súper profesionales, salvaron a mí gatita Nala de una obstrucción parcial intestinal que desgraciadamente en la clínica veterinaria que la trataban en vez de ayudarla la empeoraban. Estaba muy malita y la operación de urgencias. Un trato de 10 y todos muy amables y con mucha empatía. Muchísimas gracias por salvarla.

Experiencia negativa: Simplemente decir que son unos auténticos ladrones. He llevado a mi gata ( revisada por un veterinario hace 4 meses con vacunas y todo en regla)y por ponerle un termómetro y por tomarse mis datos me han cobrado 95 eur totalmente injustificados. Me han dado un presupuesto desorbitado como sí el animal tuviera mínimo 15 años de vida y tiene sólo 1. Me han dejado en la sala de espera con el animal durante 2 horas. Totalmente indignada . Si queréis que.os atraquen ya sabéis dónde ir.