Hospital Veterinari Manresa | MiVet
Información sobre Hospital Veterinari Manresa | MiVet
08243, Manresa
Horario de apertura
- lunes: Abierto 24 horas
- martes: Abierto 24 horas
- miércoles: Abierto 24 horas
- jueves: Abierto 24 horas
- viernes: Abierto 24 horas
- sábado: Abierto 24 horas
- domingo: Abierto 24 horas
El Hospital Veterinario Manresa MiVet es especialista en la atención integral del animal y en todo tipo de problemas clínicos. Además, cuenta con una atención 24 horas los 365 días del año y pertenece al grupo de Clínicas y Hospitales Veterinarios de MiVet. Hoy en día es una compañía consolidada con una trayectoria ascendente gracias a los más de 45 hospitales y clínicas propias y al equipo humano formado por más de 350 profesionales. La confianza que nuestros clientes depositan en MiVet se debe a la pasión por los animales de un equipo altamente cualificado. Además, nuestra tecnología avanzada y los métodos de diagnóstico precisos nos han convertido en referentes de la atención veterinaria.
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.es sobre Hospital Veterinari Manresa | MiVet:
Muchos de nuestros clientes destacan la dedicación y el cuidado que reciben sus animales, mencionando la profesionalidad y la amabilidad del personal, especialmente de veterinarios como Bárbara y Sofía.
Experiencias positivas incluyen:
- Atención rápida y efectiva en situaciones de urgencia.
- Profesionales comprometidos que informan a los dueños durante el proceso de atención.
- Trato humano y amoroso hacia las mascotas.
Servicios
Hospital Veterinari Manresa | MiVet: Opiniones
Experiencia negativa: El dia 24 d'abril a les 9h vaig deixar a l'Hospital Veterinari mi Vets el meu gos per una intervenció quirúrgica. No vaig rebre cap informació fins a les 13h que se'm va comunicar que no l'havien operat per qüestions personals de la cirurgiana. Tenint en compte que el gos va estar en dejú i tancat en una gàbia diverses hores, vaig dir que això no es podia repetir i que m'haurien d'haver avisat immediatament. El dia 29 d'abril a les 9h torno a deixar el meu gos al veterinari i sense rebre cap avís ni trucada, vaig a les 15h per veure com estava el gos. La recepcionista em diu que està actualment al quirofan. En aquell moment escolto el meu gos bordant i plorant. Li dic que no pot estar al quiròfan perquè estava plorant. Ella em menteix i em diu que és un altre gos. Més tard, la cirurgiana surt i em confirma que el gos encara no l'havien operat. És a dir, m'han mentit i han tingut dues vegades tot un matí el gos en dejú i tancat en una gàbia. Considero que a les 15h (després de 6 hores) això és maltractar l'animal, un tracte nefast cap al propietari i un servei gens professional per part de l'equip de veterinaris. Ja he fet la denúncia.
Experiencia negativa: A aquests veterinaris (si es que se’ls hi pot dir aixi) se’ls-hi han escapat gossos, n’han matat d’altres per mala praxis… Al meu gos el vam portar alla per una (1) pota trencada per un atropellament, nose que van fer que quan vam tornar tenia 2 potes trencades!!! i ens ho volien fer pagar com si hagues sigut per l’atropello!! obviament al final ho van reconeixer i la operacio d’aquella pota va sortir del seu compte, mes faltaria. El cas es que ara el meu gos te els claus de la placa de ferro que li vau posar (a la pota que no tenia trencada abans) atravessantli la pell i fentli molt mal. Us haurien de tancar, feu mes mal que be
Hola Marina, He rebut el teu comentari i no creiem que s'adapti a la nostra manera de treballar. Sóc el Gerent i tenim un equip que respecte per sobre de tot la ciència i un traumatòleg de gran reputació en el nostre equip, i dubto que hagi fet el que menciones. Per tant, et demano que et posis en contacte amb nosaltres per poder aclarir aquest tema urgentment, ja que ni el meu equip ni jo tolerarem cap acusació infundada.
Experiencia fantástica: Gracias a la veterinaria Sofía mi gata está viva, estaba fría y casi muerta ni se movía ni comía gracias a está gran profesional mi gata está viva y recuperada , es un sitio muy recomendable.❤️❤️
Hola Yoli Fdez, muchas gracias por compartir tu historia con nosotros. Nuestros profesionales se esfuerzan por brindar la mejor atención posible a nuestros pacientes y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir haciéndolo.
Experiencia fantástica: Llegué en medio de la noche, mi perra en un parto difícil. Lo que pensamos que sería un desenlace triste, se convirtió en una alegría. Estoy muy agradecido por su asistencia tan necesaria para mi perra y sus cachorros. El cuidado postnatal de la madre y los cachorros con Barbara ha sido realmente maravilloso. Muchas gracias.
Querida Carolynn Gray, Nos alegra mucho haber podido ayudarle a usted y a su perro. Es reconfortante escuchar que su perro y sus cachorros están bien y que Bárbara cuidó de ellos con mucho esmero. Gracias por elegirnos y por sus amables palabras.
Experiencia fantástica: Muy contento con este centro,llevo más 6 años visitando veterinarios,y por fin puedo decir que el dinero es secundario,se preocupan por el perro,por llamada te aconsejan y te ayudan,y en persona te dicen lo que es mejor para tu animal,en mi caso me ayudaron con la alimentación,y me aconsejaron Que pruebas sería conveniente y más efectiva. Te cobran como en todos sitios,pero sales satisfecho!
Hola Jordi! Muchísimas gracias por dedicar tu tiempo y tus palabras. El equipo agradece enormemente la valoración e intentaremos estar al nivel siempre que lo necesites. Zipi ha sido un paciente ejemplar . ¡Un saludo Jordi!
Experiencia fantástica: Excel·lents professionals . Vam anar de urgència amb la nostra gosseta el divendres 9 d’Agost a la nit. Gràcies Jóse per la primera i ràpida intervenció i moltíssimes gràcies Barbara per tot el seguiment, per l’atenció a la nostra gosseta , per les explicacions i l’amabilitat amb que ens has tractat. Sou grans professional i millors persones. Moltes gràcies a tot l’equip , per fer-nos una mica més fàcil aquest mal moment.
Hola Ester, moltes gràcies per dedicar-nos el temps per valorar-nos tant bé i posar en tant alta consideració al nostre equip. Molt agraïts de que hagis confiat en nosaltres per portar a la Greta Salutaciones ben grans Ester!!
Experiencia fantástica: ¡Muchas gracias a todo el equipo! Nuestro Mic llegó muy apurado y se ha recuperado totalmente de un neumotórax, muy profesionales y atentos.
Hola Moni! Moltes gracies per la teva super valoració!. Esperem que el Mic segueixi robant-nos el cor per molt de temps . Una forta abraçada!
Experiencia negativa: Hay veces que tardan hasta 50 minutos para llamarte a consulta, habiendo personal para atender.
Hola Eduardo,Sentimos la larga espera que tuviste que soportar en nuestro hospital. A veces, dependiendo de las urgencias que podamos tener en el hospital pueden surgir problemas o complicaciones que no podemos controlar y, aun que veas personal, no significa que estén disponibles para la atención ya que pueden ser auxiliares o otro veterinario que tiene a cargo la UCI o otras tareas (a parte tenemos a varias personas de prácticas). Te pedimos disculpas por la espera e intentaremos mejorar para la próxima vez o por lo menos informarte de la situación si sucede algo similar.Disculpa las molestias de verdad, Eduardo.Equipo Mivet Manresa
Experiencia fantástica: Muchísimas gracias a todos el equipo, sois geniales! El trato que ha recibido Alia, la profesionalidad, y lo bien que nos habéis informado y ayudado en todo.
¡Hola Plácido! ¡Muchas gracias a ti por tu tiempo, por tu valoración y por cuidar a nuestro equipo! Esperamos que Alia esté super bien y cuentes con nosotros para todo lo que necesites. ¡Un abrazo bien grande Plácido!
Experiencia negativa: Hemos llevado a mi gato para la extracción de un diente y además de ser súper caro le hemos pedido que le pinchara el antiinflamatorio de 15 días porque es muy difícil de medicar el gato y han pasado de todo muy descontenta con ellos
Hola Maria, Te pedimos disculpas por tu experiencia en el centro y queremos tratar tu caso personalmente. Por favor, cuéntanos lo ocurrido escribiendo a [email protected] indicando un número de teléfono para que podamos contactar contigo. Equipo Veterinario Manresa MiVet
Experiencia fantástica: Mil gracias por cuidar a nuestra perrita Mumi con tanto cariño y tanta humanidad. Gracias por hacernos sentir que ha estado en buenas manos durante su estancia en la clínica. Nos habéis transmitido mucha tranquilidad. Mil gracias a todo el equipo. Sois unos grandes profesionales.
Hola Lola, Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo y tus buenas palabras. El equipo lo agradece enormemente. Esperamos que Mumi siga robándonos el corazón por mucho tiempo. ¡Un abrazo bien fuerte Lola!
Experiencia fantástica: IRON, mi doberman de 1 añito fue atendido por Barbara una profesional de vocación, la verdad es que se agradece encontrar personas como ella, la cual ha hecho un seguimiento continuo sobre la herida, realmente lo lleva en la sangre y se nota en la atención del animal. Me he sentido tranquila teniéndola de respaldo, ya que ha sido una herida muy complicada. Te doy las gracias por ser como eres y por tener esa templanza y esa bondad para tratar a nuestros animales. Mil gracias de nuevo.
¡Hola María! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y dedicar el tiempo para poder valorarnos tan bien. Seguro que a Bárbara y a nuestro equipo le encantará leer esto. Un saludo bien grande María!
Experiencia negativa: Hay veces que tardan hasta 50 minutos para llamarte a consulta, habiendo personal para atender.
Hola Eduardo, Sentimos la larga espera que tuviste que soportar en nuestro hospital. A veces, dependiendo de las urgencias que podamos tener en el hospital pueden surgir problemas o complicaciones que no podemos controlar y, aun que veas personal, no significa que estén disponibles para la atención ya que pueden ser auxiliares o otro veterinario que tiene a cargo la UCI o otras tareas (a parte tenemos a varias personas de prácticas). Te pedimos disculpas por la espera e intentaremos mejorar para la próxima vez o por lo menos informarte de la situación si sucede algo similar. Disculpa las molestias de verdad, Eduardo. Equipo Mivet Manresa
Experiencia negativa: Nefast, poc professionals i faltats d'empatia. NO RECOMANABLE. Van atendre el meu gos el KOKU a la sala d'espera devant d'altres clients. Quina poca vergonya!!! Sense donar-me explicacions es va quedar ingressat per fer-li un TAC i el dia següent em truquen per dir-me que el KOKU ha mort per no haver pogut aguantar l'anestèsia de preparació per la prova . Irresponsables!!! Abans de fer cap prova mireu bé l'historial del pacient. D.E.P Descansa en pau KOKU.
Experiencia negativa: Mala experiencia
Hola inteanun, lamentamos ver que su experiencia en nuestra clínica no cumplió con sus expectativas, indicado por la calificación de 1 estrella. Valoramos mucho su retroalimentación y nos gustaría entender mejor cómo podemos mejorar. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros para compartir más detalles sobre su visita. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y sus mascotas.Hospital Veterinari Manresa | MiVet
Experiencia fantástica: Muchísimas gracias a todo el equipo de MiVet Hospital Veterinari Manresa por atender tan bien a mi Ninu, a todos y cada uno de ellos por su humanidad y profesionalidad, Sofia, Bárbara, etc, gracias Sofia por actuar tan rápido cuando tuvo la crisis y por estar a nuestro lado en aquellos momentos tan delicados... gracias infinitas, puedo decir que en en este Hospital se preocupan 100% por el bienestar de nuestros animalitos, no por sacar dinero, son muy transparentes y honestos, gracias Mario por tu amabilidad y honestidad, y como no mis mas profundos respetos a Ricard... nuestro traumatólogo, un profesional como la copa de un pino!! mirando en todo momento por el bienestar de nuestro Ninu, gracias por ser tan cariñoso y paciente en todo el proceso, agradecidos de por vida por ser tan tan profesional, un 10 no un 100, Ninu cada dia se encuentra mejor, recomiendo a todo el mundo que venga con toda confianza, os atenderán de maravilla, gracias por todo.
Hola C! Muchísimas gracias por la supervaloración y por las buenas palabras dedicados a nuestro equipo. Esperamos y deseamos que Ninu siga perfecto y lo cuidéis como sabéis cuidarlo. Estaremos aquí para cualquier cosa que necesitéis. ¡Un saludo muy grande família!
Experiencia fantástica: Estamos muy agradecidos; nos ayudaron a tomar una decisión triste, pero la mejor pensando en nuestra gosseta. Muchas gracias.
Hola Julia, Nos complace saber que pudimos ayudarte a decidir lo mejor para tu gosseta. Para cualquier cosa que necesites, aquí estaremos para ayudarte. Mucha fuerza a la família. Atentamente, Hospital Veterinari Manresa
Experiencia fantástica: Llevé a mi gato porque se cayó de un tercero y se partió el paladar. Ya me gustaría a mi que me dijeran las cosas tan detalladas y claras cuando me pongo enfermo. Un 10 el trato, la profesionalidad y la implicación por parte de todas las personas que nos han atendido, en especial a Bárbara, Dania, Núria y Tamara. Gracias.
¡Hola Víctor! Esperamos que Rocket se recupere muy bien y podamos ayudaros siempre que lo necesitéis . Muchas gracias por vuestro tiempo al dedicarnos esta súper reseña. ¡Un saludo a todos!
Experiencia fantástica: Trato 10 de 10 muy profesionales y simpáticos lleve a mi gata ya se siempre se rascaba y se hacía unas heridas descomunales, ya la había llevado a varios veterinarios y después de mil diagnósticos y mil productos para ponerle nunca se recuperaba del todo. A si que ya un poco desesperada decidi que me la vieran ellos y no puedo estar más contenta, super amables no pararon hasta encontrar con la clave y muy pendientes de cómo estaba ella siempre. Por lo tanto los recomiendo 100/100
Hola Carina, ¡Muchísimas gracias por tu tiempo y tu super valoración! Esperamos que Sarabi siga tan esplendida cómo siempre y que Denver la cuide muchísimo. Estaremos aquí para lo que necesites . ¡Un saludo Carina!
Experiencia fantástica: Muy buena veterinaria!! Lo recomiendo 100%
¡Hola Angeles! Muchas gracias por tu supervaloración! Agradecemos mucho tu tiempo y seguiremos trabajando para estar al nivel. ¡Un saludo Angeles!!
Experiencia fantástica: Imposible mejor trato a humanos y animales Son un 10
¡Hola Susana! Muchas gracias por dedicar tu tiempo y valorarnos tan bien! Nuestro equipo de lo agradece enormemente y seguiremos trabajando para estar al nivel Susana. ¡Un saludazo!
Experiencia fantástica: Quería dar la gracias al veterinario que atendió el día 11 a nuestra gatita de urgencias( sin cita previa con tan solo llamar 10 minutos antes de presentarnos). Nuestra gatita tenía mucha fiebre 40,5 exactamente con síntomas de piometra( pus en el utero), la atendió muy bien con mucho cariño. Y sobre todo se preocupó por la pequeña el día siguiente nos llamo para preguntar por ella al no querer nosotros dejarla ingresada. La hemos cuidado en casa con consejos del veterinario. Otra vez gracias señor .
Hola Sebastian,muchas gracias por haberte tomado el tiempo de escribirnos estas buenas palabras y estamos seguros que José agradecerá tu comentario. Esperamos que cuando nos necesites, estemos siempre al nivel que merece.Un saludo Sebastian
Experiencia fantástica: El mejor veterinario que he estado, tanto por la ubicación, implicación y el buen trato recibido. Sobretodo por Bárbara! Gracias por cuidar tan bien de Nahia!
¡Hola Silvia!Muchas gracias por tu tiempo y tu buen comentario. Nuestro equipo y Bárbara te agradecemos muchísimo tus palabras para seguir trabajando. Esperamos que cuando nos necesites, estemos al nivel.¡Un saludazo!
Experiencia fantástica: Sense cap mena de dubte uns grans professionals que cuiden de les nostres mascotes, ambales i eficassos
Hola David! Moltes gràcies per les bones paraules y el temps dedicat. Ens ajuda molt a seguir treballant per donar el millor servei possible i intentarem que, quan ens tornis a necessitar, estiguem al mateix nivell. Una forta abraçada David!
Experiencia positiva: Vaig anar d'urgència amb el meu gos per una intoxicació, el tracte molt eficient i ràpid, el meu gos va arribar en bastant mal estat i van actuar molt ràpid , estic molt agraïda del tracte amb ell i amb nosaltres, ens van enviar foto per la nit del gos ja que es va quedar ingressat. El personal és molt professional i atent i el cost de tot el tractament molt raonable.
Hola Marga! Moltíssimes gràcies pel teu comentari i pel teu temps. Espero que el nivell sempre sigui el mateix i puguem confiar en tu per millorar cada dia. Una gran abraçada!
Experiencia fantástica: Muy buen trato y muy buenas promociones
Buenos días!Muchas gracias por tu tiempo y tu valoración! Para cualquier cosa, estaremos disponibles.Un saludazo!
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, salvaron a mi gata siamesa de una lipidosis hepática grave y estamos encantados con el trato que nos dan.
Hola Laia,agradecemos mucho tu tiempo y la valoración que haces de nuestro trabajo. Esperamos que todo avance con normalidad y para cualquier duda o consulta aquí estaremos.Un gran saludo Laia!
Experiencia fantástica: Es nuestro veterinario de confianza y siempre salimos super contentos. Lo recomiendo 100%
¡Hola Maria!Muchas gracias por tu valoración y el tiempo que nos dedicas. Esperamos que eso se mantenga y estar siempre al 100% para ti cuando nos necesites.Un saludo Maria!
Experiencia negativa: Atencion poco agradable y no nos transmitien confianza
Hola tatiana, lamentamos ver que su experiencia en nuestra clínica no cumplió con sus expectativas, indicado por la calificación de 1 estrella. Valoramos mucho su retroalimentación y nos gustaría entender mejor cómo podemos mejorar. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros para compartir más detalles sobre su visita. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y sus mascotas. Hospital Veterinari Manresa | MiVet
Experiencia fantástica: Una visita de 10, preu súper assequible, i el tracte del personal ha sigut meravellós, molt correcte i pacient! Li han fet 1 revisió súper completa a la meva gossa i han resolt tots els dubtes q teniem! Sense cap dubte tornarem!
Hola Laia, ¡Muchas gracias por tu reseña! Un abrazo
Experiencia negativa: després d'operar la nostra mascota , dissabte que teníem hora per les cures . el centre estaba molt brut i per les segones cures el dimarts , tinc el dubte de que li treguessin el embolcall. va sortir amb el mateix que portava. la Keyla encara no está recuperada ha de portar una cédula i espavilat perquè allí no en tenen .... ja que són tan ràpids per cobrar ; podrien facilitar una mica . en resum no estem satisfets .
Experiencia fantástica: De lo millor que hem pogut trobar desde el primer moment super atents amb la inka Li van fer proves desde el minut cero Per desgracia no va sobreviure aixi que el divendres la vem tenir que fer-la matar Atents i super amables i ens van preocupa de la inka Gracies per tot el que veu fer per ella
Hola Rous, Moltes gràcies per aquestes paraules de part de tot l'equip. Ens ha apenat molt a tots el cas de la Inka, sentim molt la seva pèrdua. Una abraçada ❤️
Experiencia fantástica: Muy buen trato , excelentes personas y grandes profesionales, veterinarios y todo el personal
Hola antoni,Nos alegra mucho ver su calificación de 5 estrellas. Su apreciación significa mucho para nosotros y nos impulsa a seguir mejorando y ofreciendo un servicio de alta calidad. ¡Gracias por elegirnos para el cuidado de su mascota y esperamos verle nuevamente pronto!Con respeto,Hospital Veterinari Manresa | MiVet
Experiencia fantástica: Hemos acudido a ellos en urgencias un par de veces y ambas han sido excepcionales. Tamara siempre nos da toda la información y trata y cuida a nuestros peludos con mucho cariño. Quiero agradecer a Tamara, Sofía y su compañera de la noche junto al chico que le hizo la eco a Baloou de urgencia, Laura y en general a todos por tratarnos siempre así se bien y entender el amor y el dolor que tenemos hacia nuestros pequeños.
Hola Gisela,Agradecemos muchísimo tus buenas palabras hacia Tamara, Sofía y Ainoa (la hemos leído con ellas). Te agradecemos el tiempo dedicado y esperamos que Baloou mejore lo máximo posible.¡Un abrazo Gisela!
Experiencia negativa: Llevé a mi perrita Maggie el día 16 de marzo porque tenía vómitos y diarrea. Nos atendió un veterinario muy majo que nos dijo que podía ser gastroenteritis, nos dio algo de medicación y nos la llevamos por la tarde. La volvimos a llevar al vete porque vomito la medicación y el chico con mucha atención le pinchó una medicación para no vomitar durante 24 horas. El domingo lo pasó como pudo… El lunes la volvimos a llevar porque no estaba bien, seguía sin comer y no quería casi andar. Le hicieron analítica y una ecografía y como en la eco decían que no se veía claro le hicieron una radiografía. Decían que creían que tenía heces en el intestino , entonces la ingresaron para ponerle fluidos para hidratarla y micralax . Lunes estuvo ingresada y por la tarde noche volvimos a verla y seguía igual. El martes por la mañana volvimos y me propusieron hacer un tac accedí porque si te dicen que la única manera de ver si realmente son heces u otra cosa es hacérselo pues se accede por el animal, a todo esto me decían que depende de en que intestino estuviesen las heces habría que operar. Le hicieron el tac , había que esperar de 24 a 48 horas para el resultado pero como no acaba de fiarme me la llevé a otro veterinario. Me cobraron en total casi 700 € y la perra seguía igual o peor que cuando la llevé. El otro veterinario la ingresó, le hizo una analítica completa incluyendo la proteína reactiva y una placa , me llamó al cabo de dos horas diciéndome que tenía una intoxicación alimentaria y que con antibióticos y medicación para el dolor se curaría , la tuvo dos noches . Volví a verla al día siguiente y ya estaba mucho mejor . A todo esto jueves por la mañana a las 8:30 me llaman de mivet que ya está el resultado del TAC , que efectivamente eran heces y había que operar . Fuimos a ver al veterinario que la ha curado y le enseñamos el tac y nos dijo que claramente era una intoxicación alimentaria y que no había que operar. A día de hoy la perra con un pienso especial y su medicación está perfecta. Come,hace caca normal y está feliz. Mi opinión personal es que mivets van a hacer pruebas para sacar dinero. No digo que todos sean así pero en general en mivet es lo que me he encontrado. Me cobraron 700€ por nada y porque la saqué de allí, si no me la operan con los consecuentes 2 o 3mil euros… Tened mucho cuidado con ese centro.
Buenos días Iván,En primer lugar, nos gustaría transmitirte nuestra alegría de saber que Maggie se encuentra bien, así como nuestra tristeza por conocer que tu experiencia con nosotros no haya sido de tu agrado. Por eso, atendiendo a tus comentarios, entendemos que es preciso aclarar alguna alegación que expones:Nos parece importante remarcar que hemos intentado, en todo momento, ajustarnos económicamente a la circunstancia. Maggie fue visitada el fin de semana con un cuadro de vómitos y diarreas. Recomendamos realizar una analítica de sangre, pero decidisteis probar con medicación ambulatoria. No hubo mejoría así que se intentó con medicación subcutánea. A primera hora del día siguiente nos pusimos en contacto con vosotros para conocer el estado de Maggie y nos comentasteis que estaba mejor, sin vomitar y que había comenzado a comer. No obstante, cuando la revisamos presencialmente el día 18, como el tratamiento conservador y ambulatorio no había funcionado completamente ya que Maggie continuaba apática y con hiporexia, decidimos ingresarla con fluidoterapia para reestablecer la hidratación y realizar un protocolo diagnóstico. Se realizó una analítica de sangre, una ecografía abdominal y un estudio radiográfico (únicamente se cobró una radiografía y la más económica que podemos cobrar), donde parecía existir un acúmulo inusual de heces mineralizadas (fecaloma) con sospecha de hallarse en una localización comprometida para la paciente, el ciego. Tal y como te explicamos con una ilustración detallada de la zona, de encontrarse ahí, lo más aconsejable es ayudar al organismo a eliminar el contenido, primero con medicación intrahospitalaria (no funcionó pues así comprobamos con repetición de pruebas que tampoco quisimos cobrar) y después con cirugía, pues el riesgo de actuar como cuerpo extraño y provocar reacción peritoneal era elevado. Para no practicar una cirugía sin tener la absoluta certeza de que se encontraban las heces en esa región complicada del ciego, propusimos realizar una tomografía computarizada, nuevamente con el concepto más económico que tenemos. Como comentas, antes de recibir el resultado, decidiste cambiar de centro veterinario. Aunque nos complace conocer que el estado de Maggie es satisfactorio, el informe del TC confirmó la presencia del fecaloma en el ciego con inicio de reacción peritoneal asociada.Mivet Manresa se preocupa muchísimo por los pacientes y, si hay sospechas de compromiso vital, lógicamente informamos a los tutores y recomendamos en base a nuestros protocolos científicos.En cualquier caso, Mivet Manresa se toma muy en serio la buena praxis de nuestros profesionales y ante comentarios públicos que pueden dañar nuestra imagen actuamos con contundencia para esclarecer los hechos. Es por eso que ya nos hemos puesto en contacto con el colegio de veterinarios. En caso de haber cometido alguna irregularidad en términos clínicos, os lo haremos saber lo antes posible, así como también os haremos llegar con la mayor celeridad si, por el contrario, has incurrido en difamación pública.
Experiencia fantástica: Atenció immirollable, grans professionals. Un 10. Moltes gràcies a tot l'equip!!
Hola Roser!Muchísimas gracias por dedicarnos tu tiempo y tu valoración. ¡Un abrazo!
Experiencia fantástica: Llevamos a nuestro peludo Fox pensábamos que se no marchaba, pero después de dejarlo unos días allí salió completamente cambiado, estamos contentos con el trato recibido gracias a Pau que fue quien se encargó de nuestro hijo perruno
Hola Cristian,El Equipo MiVet quiere darte las gracias por valorarnos así de bien.¡Que tengas un buen día, te esperamos pronto! Hospital Veterinari Manresa | MiVet
Experiencia fantástica: Nuestros perros han tenido que acudir al veterinario por varios motivos y en todos ellos nos han atendido de manera muy rápida eficiente y con gran profesionalidad. Agradecer a Tamara y Bárbara el gran trabajo realizado, su rapidez en actuar, sus llamadas para informarnos en todo momento y la entrega que han mostrado por ayudarnos. También, al resto de profesionales que han estado presentes y ayudando en todos los procesos que no han sido fáciles incluyendo la atención recibida en horario nocturno. Los recomendamos 100%!!
Hola Miriam!,Estamos muy contentos de escuchar que tu experiencia con nosotros, en especial con Tamara y Bárbara ha sido efectiva y profesional. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir cuidando de la salud de tus mascotas en el futuro Atentamente,Hospital Veterinari Manresa | MiVet
Experiencia fantástica: Son un equipo sensacional, llevemos a nuestra gatita por desidratacion en verano y la trataron como una reina. Y ahora están tratando a nuestro gatito y vuelven a repetir el amor,la dedicación y la profesionalidad que les caracteriza. Los recomiendo allá donde voy, no son peseteros que hoy en día cuesta encontrar. La única pega es que no se les valore si gran trabajo, por la gran labor que hacen con los animales. Gracias de corazón.
Hola Jose,El Equipo MiVet quiere darte las gracias por valorarnos así de bien.¡Que tengas un buen día, te esperamos pronto! El equipo de Hospital Veterinari Manresa | MiVet
Experiencia fantástica: Mi bichon maltes sufrió un golpe y se le salió el ojito ,lo curaron fue una experiencia muy desagradable y ellos se portaron muy muy bien ,muchísimas gracias equipo.
¡Hola Maria Luisa! Esperamos que Yako se esté recuperando satisfactoriamente. Muchas gracias por la reseña! Hospital Veterinari Manresa | MiVet
Experiencia negativa: Poca responsabilitat! Se'ls hi escapen els animals que són com família! Vigileu a les vostres mascotes abans que hagi una altra desgràcia i no els trobeu mai més. Un senyor ha perdut a la seva gossa per culpa d'aquests irresponsables. No aneu.
Hola Mireia, Som conscients que cometem un error greu, un error humà, i volem oferir les nostres més sinceres disculpes, ara i sempre, per qualsevol dany causat al tutor. Treballarem per millorar els nostres processos interns i protocols, amb l'objectiu de garantir que situacions com aquestes no es repeteixin en el futur. La nostra principal preocupació és la salut i la cura dels animals i volem assegurar-te que el nostre equip està plenament compromès amb el benestar i la protecció de tots els animals que ingressen a les nostres instal·lacions. El nostre equip se sent afectat per aquesta situació i ha fet tot el possible per corregir aquest error. No seria just generalitzar la negligència a tots els treballadors del centre, ja que cadascun d'ells treballa àrduament a diari per curar, salvar i cuidar els animals. Demanem disculpes una vegada més i reiterem la nostra disposició a col·laborar plenament amb el tutor en tot el que necessiti. No volem que successos com aquest tornin a ocórrer, no només al nostre centre sinó a cap entitat de Manresa. Sentim molt el succeït, Mireia. Mivet Manresa.
Experiencia fantástica: Vull agrair als professionals de la clínica vets Manresa, en especial en Sergi, pel tractament que ens va donar pel meu gos en Xic, fa any i mig estava en una situació complicada i gràcies a ell vam poder gaudir del nostre gosset fins ahir Gràcies per tot❤️
Hola Imma, Moltes gràcies per la teva opinió i per compartir l'experiència amb nosaltres. Estem contents que haguem pogut ajudar-vos amb el Xic. Sentim molt la seva pèrdua. Una abraçada❤️. Hospital Veterinari Manresa | MiVet.
Experiencia fantástica: Valor incalculable
¡Buenos días Yasmina! Muchas gracias por su amable reseña. Nos complace saber que nuestro servicio ha sido de su agrado. Su opinión es muy importante para nosotros. ¡Gracias de nuevo por su confianza en nuestro negocio! Saludos cordiales, Victor de Hospital Veterinari Manresa | MiVet.
Experiencia negativa: Ojo al llevar a vuestra mascota aquí, recientemente se le has perdido una perrita ingresada y no se ha vuelto a saber nada de ella.
Hola Klaudia,Reconocemos y sabemos que hemos cometido un grave error, una equivocación humana, y pedimos perdón sinceramente, tanto ahora como siempre, por cualquier perjuicio y dolor causado al dueño. Por eso hemos tomado medidas y prevenciones.Con este suceso, debemos mejorar nuestros procedimientos internos y protocolos para garantizar que situaciones como esta no se repitan en el futuro. Es importante remarcar que nuestro equipo se compromete fervientemente con el bienestar y la protección de cada ser vivo que llega a nuestras instalaciones.Queremos enfatizar que estamos afectados por esta situación y hemos hecho lo posible por rectificar este incidente. Por último, pedimos perdón y reiteramos nuestra disposición a colaborar con el dueño en todo lo que necesite. No deseamos que un incidente similar vuelva a ocurrir, no solo en nuestro centro sino en ninguna entidad de Manresa.Lamentamos sinceramente lo sucedido, Klaudia.Mivet Manresa.
Experiencia negativa: Un centro con personal negligente que se dedica a perder perros. Si amas a tu compañero, no lo traigas aquí, no te arriesgues.
Hola Anna,Queremos asegurarte que nuestro equipo está comprometido con el cuidado y la protección de todos los animales que llegan a nuestras instalaciones. Somos conscientes de que hemos cometido un grave error, un error humano y por eso hemos tomado medidas y pedimos disculpas sinceramente ahora y siempre por todo el daño causado al dueño.Estamos trabajando para mejorar nuestros procesos internos y protocolos para garantizar que situaciones como estas no vuelvan a ocurrir en el futuro porque nuestro mayor preocupación, como hemos dicho antes, son los animales y la salud de los mismos.Sólo queremos añadir que nuestro equipo está afectado por la situación y que hemos intentado hacer lo posible para poder revertir este suceso, pero no es justo englobar a todos los trabajadores del centro en la negligencia porque trabajan duro cada día para poder curar, salvar y cuidar a los animales.Pedimos perdón y reiteramos la cooperación con el dueño para todo lo que necesite. No queremos que esto vuelva a suceder no sólo en nuestro centro si no en ninguno de Manresa.Sentimos de verdad lo sucedido Anna.Mivet Manresa.
Experiencia negativa: Si queréis a vuestra mascota, no la llevéis aquí... Nuestra querida Dolça sufría ataques epilépticos durante dos años. La trataban en Mivet Mataró, y lo único que hacían eran subir la medicación y tenerla ingresada y obviamente cobrar un pastizal. Como también estamos en Manresa, nos dijeron que si le pasaba algo, que fuéramos a Manresa. Nos decían que la visitaba un neurólogo que JAMAS hablo con nosotros. La perra empeoró, y tuvo una crisis muy fuerte, se llevó a Mivet Manresa, que la tuvieron 3 días sedada y después de + de 800 euros, nos la dieron totalmente sedada, y como si estuviera ausente. Al cabo de dos días, la perra despertó toda endurecida, la llevamos a otro veterinario, ya que no teníamos ya confianza con Mivet, y lo primero que le hicieron fue un TAC, cosa que jamás se le hizo porque Mivet, no lo vio necesario en dos años. Y se vio que la perra tenía un tumor en la cabeza..... Dolça se fue el día 29 de diciembre, víctima de un mal diagnóstico, una dejadez veterinaria y un pésimo trato por parte de Mivet. No entendemos porque no se le hizo jamás un TAC, cuando un veterinario ya nos dijo que una perra con 10-11 años es muy raro que se vuelva epiléptica. Además del trato del veterinario a mi madre en Mivet Manresa. Y encima ahora nos enteramos que pierden los perros.....
Experiencia negativa: Son unos sacacuartos!! Llevamos a nuestro perro porque no estaba bien y tras ingreso, analíticas y una desorbitada factura concluyeron en una fuerte infección de orina.... Tras un tratamiento que no dio resultado el perro empeoró y lo llevamos a otro centro. Tras pruebas y analíticas nuevas resultó que el perro tenía un tumor y desgraciadamente ya no está con nosotros... No llevéis a vuestros peludos ahí!!
Experiencia negativa: Sinceramente me parece fatal que yo lleve a mi perro y un veterinario me lo de de alta después de estar ingresado 24h y este sucio, desubicado y peor de como lo llevemos, que le llamemos y nos diga que esperemos, aparte de aguantar sus comentarios fuera de lugar, las dos chicas que nos atendieron muy bien pero el veterinario que estaba por la tarde fatal. Espero que mi perro descanse en paz y que esta reseña le sirva a la gente.
Experiencia positiva: El problema de Mivet es que las veces que he ido he visto profesionales distintos . Y ese es el problema que puede pasar con ellos: que no da confianza por esto. No por los vetes , ya que las dos veces que he ido de urgencias , han sido súper cercanos . Es más por la rotación . Además que los servicios son sumamente caros. Fui allí dos veces por urgencia porque no conocía ninguna clínica más. Adelanto que hay otra , es el Feres. Ojalá leyendo reseñas me hubiese enterado. Es otra opción y realmente muchísimo más económica . Estamos en unos tiempos que tenemos mascotas pero que también tenemos que comer. Realmente se agradece la facilidad que te dan pero es excesivo el presupuesto.
Hola Laura,Agradecemos tu tiempo para hacernos este comentario tan constructivo, realmente los comentarios así nos ayudan a mejorar mucho ya que nos dan visibilidad del problema que pueda tener nuestro usuario. Tendremos en cuenta lo que nos dices y trabajaremos para tener un equipo más estable que permita desarrollar esa confianza entre nuestros usuarios.Respecto a los precios, ofrecemos servicios de alta calidad y con los mejores estándares de atención veterinaria, eso nos puede generar un costo mayor. Todo y así, agradecerte las formas y las buenas palabras hacia nuestro personal Laura.Saludos cordiales desde Mivet.
Experiencia negativa: Si queréis que vuestros animales reciban un buen cuidado y más importante un buen diagnóstico NO VAYÁIS AL MIVET ID AL FERES. El martes de esta semana a aproximadamente las 21:30 llevamos al perro de mi pareja de urgencia porque lloraba, tenía el estómago inchado y vomitos constantes. La veterinaria y la auxiliar que estaban en el turno de noche fueron excelentes profesionales. Decidieron que el perro debía quedarse ingresado por lo menos 24 horas con fluidoterapia porque en la analítica que le hicieron salían niveles altos que indicaban posiblemente pancreatitis, juntamente con un nivel algo alto de deshidratación. A primera hora de la mañana (del miércoles) se nos notificó de que el perro había pasado buena noche y más tarde en el día dijeron que podíamos ir a buscarlo a las 20:30. Nuestra sorpresa al llegar fue el estado deplorable del Copper… estaba sucio y desorientado junto con un llanto constante que claramente indicaba que algo no iba bien, y aún así el incompetente del veterinario decidió darle de alta y que nos lo llevásemos a casa. Le preguntamos si los llantos eran normales y que que deberíamos hacer si persiguen incluso en casa y dijo que era normal y que nos lo llevamos que se calmaría en casa. Llegamos a casa y el perro seguía llorando CONTINUAMENTE, claramente algo no estaba bien así que decidimos llamar al Mivet para preguntarles si debíamos llevarlo, el mismo incompetente de antes nos dijo que nos esperásemos una hora y que si seguía así que volviésemos a llamar NI A LLEVARLE SOLO A LLAMAR. Por suerte decidimos llevarle inmediatamente al veterinari Feres donde las veterinarias fueron estupendas y notaron inmediatamente que el pobre necesitaba urgentemente un sondeo, al hacerle las pruebas vieron que el perro estaba LLENO de líquido retenido y altamente deshidratado. El perro mejoró con el sondeo y pasó la noche pero desgraciadamente esta mañana ha fallecido. Esas 24 horas ingresado en el Mivet no sirvieron para absolutamente NADA porque lo único que consiguieron es EMPEORAR al pobre animal y deshidratarle más de lo que ya estaba mientras estaba en una fluidoterapia, ojalá hubiésemos ido más temprano al Feres y el Copper tal vez seguiría con nosotros. Espero que descanse en paz donde esté y que no haya sufrido demasiado en el Vets. Os dejo aquí una foto del veterinario en cuestión.
Experiencia negativa: El martes lo llevemos a urgencias x la noche x que estaba mal… la atención de las 2 chicas que había fue excelente… pero mi sorpresa fue cuando al día siguiente Cuando fuimos a buscarlo estaba peor de lo que llego( fue ingresado) así que el señor, x llamarlo de alguna manera le dio el alta a mi perro, solo hacia qué quejarse de que el perro hacía mucho ruido( llorar). Este señor no fue nada profesional ni educado… empatía cero.. fue llevado a otro veterinario. X desgracia, ha sido tarde… hoy a fallecido… si quieres a tu perro, no lo llevéis aquí… muy descontenta. Trato nefasto, empatía -10…
Hola Merche,lamentamos mucho, sinceramente, lo ocurrido. Rogamos que contactes con nosotros para poder hablar contigo y ver qué error cometimos. Sentimos mucho lo sucedido de verdad Merche.Mivet Manresa
Experiencia fantástica: E llebado al gatito al veterinario y Roberto me a atendido muy bien son muy amables y se preocupan por las mascotas.
¡Hola piscis piscis! Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra clínica veterinaria. En Hospital Veterinari Manresa | MiVet siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible para cuidar de las mascotas como si fueran nuestras propias. Nos alegra que tu visita haya sido satisfactoria y esperamos atenderte de nuevo pronto. ¡Que tengas un buen día!
Experiencia fantástica: Gracias por todo.
Experiencia fantástica: Espectacular. Ubicat al polígon comercial de Bufalvent de Manresa. Disposen d'un gran centre, gaudint de places d'aparcament reservades als seus clients. El centre, ofereix absolutament totes les proves especialitzades amb resultats immediats, tractaments i cures que puguin necessitar les nostres mascotes, ja siguin visites puntuals o tractaments hospitalaris i de cirurgia. Un altre tret diferenciador, és que es tracta d'un gran centre gestionat per excel·lents professionals, que adicionalmente donen servei les 24 h del día els 365 dies de l'any. Servei excepcional i imprescindible pels nostres amiguets.... Ho recomano encaridament.
Moltes gràcies Quim per la teva ressenya! Esperem veure't aviat. L'equip del Hospital Veterinari Mivet Manresa.
Experiencia fantástica: Un trato excelente y profesionales en momentos criticos.
Experiencia fantástica: Nos gustaría agradecer al equipo de Mivet Manresa por el trato y cuidado que han tenido de Sam. Sam se escapo el domingo, se asustó con un trueno. 2 buenas personas que me gustaría saber quien son, lo llevaron a Mivet. Queremos agradecer a todo el equipo y en especial a Roser por su amabilidad, vocacion y cuidar tan bien de Sam . Muchísimas gracias de corazón!
Hola jordi Heras, nos alegra saber que Sam está ahora a salvo. Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Estamos comprometidos a ofrecer la mejor atención posible a nuestros pacientes y sus dueños. Transmitiremos sus amables palabras a Roser y a todo el equipo de Mivet Manresa. Si necesita algo en el futuro, no dude en contactarnos al 938772523. ¡Gracias de nuevo por su confianza y apoyo! Saludos cordiales, Hospital Veterinari Manresa | MiVet.
Experiencia fantástica: Gracias por todoo que aveis echo por el odin
Hola Cristina, gracias por tu valoración. Sentimos mucho la perdida de Odin. El equipo de Hospital Veterinari Manresa / Mivet
Experiencia fantástica: Muy buen trato y servicio, aún que hicieron todo lo posible por salvar a Blue por desgracia no pudo ser. Agradecemos la amabilidad y la preocupación que nos brindaron des de el minuto uno hasta el final. Gracias por todo, sin duda volvería a escoger vuestros servicios!
Experiencia fantástica: Tenemos 5 perritos preciosos muy agradecidos por toda la atención.
¡Muchas gracias Núria! El equipo del hospital veterinario Manresa | MiVet
Experiencia fantástica: Muy recomendable. Llevamos a nuestro perrito y nos atendió Bárbara, nos explicó las pruebas que eran necesarias y lo que le podría estar pasando a nuestra mascota. Buena comunicación, rapidez y se nota que ama los animales. A día de hoy está mucho mejor nuestra mascota. Gracias por vuestro trabajo!
Muchas gracias por la reseña!Nos alegramos de que vuestro perrito esté mejorando. Un saludo, Hospital veterinari Mivet Manresa
Experiencia negativa: Ahir vaig portar per primera vegada ( i ultima ) la meva gosa de 2 anys al servei d 'urgencies de Mivet a Manresa ,la "professional que va atendrem " segons la seva pag www, altamente profesionales y capacitados , no va ofermir-me en cap moment fer proves analitiques , ni ecografia , i a la tarda ens deien que no haviem autoritzat a fer-li cap prova , no crec pas es sigueu tant professionals com anuncieu , en fi resum que si al mati se li haguessin fer les proves potser a hores d ara no li haurem de practicar l eutasia ,
Experiencia fantástica: Estoy satisfecha la trataron muy bien a mi perrita y me atendieron enseguida
¡Hola Maria! Nos alegra saber que tu perrita tuvo una visita agradable y que nuestro equipo os atendió sin demora. ¡Esperamos veros pronto! Hospital Veterinari Manresa | MiVet
Experiencia negativa: MiVets habla y garantiza todo esto, como muy bien indicado sale, en su pagina web, en el apartado de quien somos. Misión: Crear el grupo líder en veterinaria del mercado español con una amplia red de clínicas. Nuestros equipos están integrados por profesionales que disfrutan a la vez que velan por tu mascota. Visión: Para MiVet, el cliente es lo primero. En nuestras clínicas veterinarias trabajamos con la tecnología más puntera para ofrecer los mejores diagnósticos, servicios y cuidados. Velamos por nuestros equipos, invirtiendo en formación para ayudarles a lograr la excelencia profesional Valores: Pasión: Pasión por los animales y la tranquilidad de sus dueños Formación: Formación humana y construcción e inversión en equipos Ética: Ética profesional innegociable. Una vez esta cadena de veterinarios, mienten una vez mas sobre todos estos valores, misiones etc hacia el cliente, tengo que decir el respeto que todo esto es FALSO, han dejado morir a nuestra perra Nala, de tant solo 2 años, por culpa de una incompetente trabajadora, mal formada, y que dudamos mucho, muchisimo de su profesión y amor por los animales, debido a que la gran persona que no se el nombre, pero cuándo lo sepa será publicado tiene el gran valor de aún decirnos, que nosotros nos negamos a practicarle cualquier tipo de tratamiento a nuestra perra, cuando en ningún momento se nos brindó esa gran oportunidad que seguramente le hubiera salvado la vida, y no decirnos tant solo: Si se ha tomado lo que se ha tomado, ya no se puede hacer nada. Mivets Manresa, mirar muy bien, vuestros "profesionales", dejais mucho que desear.
Experiencia positiva: Por mi parte he de decir que he sido atendido siempre por buenos profesionales. En mi caso mi perrita sufrió cáncer de huesos que se le detectó con rapidez. Siempre se respeto mi deseo y asta ayer mismo creo que no sufrió nunca. Si tuviera que decir algo para mejorar... Me hubiera gustado que hubiera habido más seguimiento o preocupación por su estado ( una llamada de vez en cuando hubiera sido agradecida). Por lo demás muy contento.
¡Hola Alejandro! Muchas gracias por tu valoración Lamentamos mucho la perdida de Lia. Atentamente, Hospital Veterinari Mivet Manresa
Experiencia fantástica: Muy contentos con el trato recibido y la atención veterinaria. Es una clínica 24 h que permite la atención sin cita previa. Nos han podido atender un Domingo sobre las 14h por una urgencia y estamos muy agradecidos. Muy fácil de llegar y bien comunicado. Tienen parking.
Hola Rafael!,Muchas gracias por tu comentario positivo. Esperamos volver a verte pronto en nuestra clínica! Atentamente,Hospital Veterinari Manresa | MiVet
Experiencia fantástica: Muy buena atención, primera vez que voy y seguro volveré cuando mi perra lo necesite.
Hola Laura,El Equipo MiVet quiere darte las gracias por valorarnos así de bien.¡Que tengas un buen día, te esperamos pronto! El equipo de Hospital Veterinari Manresa | MiVet
Experiencia fantástica: Molt contenta de la visita urgent., per el meu Thor. Mil gràcies!!!
Moltes gràcies per el teu comentari Laura! L'equip està encantat de llegir-te. Que tinguis un bon dia i fins aviat! Hospital Veterinari Manresa | MiVet
Experiencia negativa: Pèssim. Vam portar a un gat d'urgències i, després d'estar una bona estona trucant el timbre, finalment ens va haver d'obrir una clienta que era a dins perquè no hi havia ningú a recepció. Quan finalment el sr. veterinari ens va atendre, sense cap tipus d'empatia, va estar 3 minuts mirant el gat i va desparèixer. Ens vam quedar sols a la consulta, espantats sense saber que tenia el gat, i ens va aparèixer al cap d'una estona amb un pressupost desorbitat. Evidentment, vam marxar, això sí, pagant 50 euros pels 3 minuts en el que únicament va ficarli un termòmetre, on novament vam haver de suplicar que algú sortís per cobrar-nos, ja que teniem pressa per pagar i poder anar a algun altre lloc on algú estigues pendent del nostre gat. Per cert, quan vam anar al següent veterinari, descontents amb el vostre tracte, van ser molt més humans i no van ser tant oportunistes ni peseteros! Un gat sacrificat amb una analítica, no amb 10 proves que m'oferieu, sense haver ni examinat a l'animal abans. Gràcies per res.
Hola Paola, Donem molta importància al fet d'oferir-te un servei que s'adapti perfectament a les teves expectatives i lamentem sincerament aquesta decepció. Que tinguis un bon dia. Hospital Veterinari Manresa | MiVet
Experiencia positiva: Aquesta vegada amb la nova veterinaria Andrea i el traumatòleg Ricard ha sigut positiva, l'Andrea es jove però es veu molt responsable, molt carinyosa amb en Sol i ens fa seguiment telefònic apart de visita al centre, està sent una resolució una mica complicada, espero no trobar-me altre vegada que quan vaig a visitar han canviat els veterinaris, no resta cap del equip que em portaba abans.
Carme, moltes gràcies pel teu comentari, ens anima a continuar en aquesta direcció! Estarem encantats de rebre el Sol a la pròxima visita. Que tinguis un bon dia i fins aviat! L'equip de l'Hospital Veterinari Manresa | Mivet
Experiencia fantástica: Muy competentes y atentos con la mascota y la familia
Estimado montse perez,Agradecemos su reseña y nos complace saber que nuestro servicio satisfizo tanto a su familia como a su mascota. Gracias por elegirnos y esperamos verle pronto de nuevo.Atentamente,Hospital Veterinari Manresa | MiVet
Experiencia fantástica: Molt bé tot. Van cuidar molt bé a la meva gata que es va quedar ingressada. Moltes gràcies
Experiencia fantástica: Muy profesionales y atento con los animales
Saludos Merce Plaza, gracias por su comentario. Nos alegra saber que nuestro servicio ha sido de su agrado y que su mascota se sintió cómoda con nosotros. Estaremos siempre pendientes de su bienestar. ¡Esperamos verlos pronto de regreso! Victor - Hospital Veterinari Manresa | MiVet.
Experiencia fantástica: Tuve que ir de urgencias con mi perra por la noche y Bárbara me atendió super bien Muchas gracias
Hola Raquel CT, nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros durante una situación de urgencia. Siempre nos esforzamos al máximo para brindar una atención de calidad a nuestros clientes y sus mascotas. Esperamos que su perrita se recupere lo antes posible. ¡Gracias por su confianza! Saludos cordiales,Hospital Veterinari Manresa | MiVet
Experiencia positiva: Fa molts anys que Porto les meves mascotes a aquest veterinari i haig de dir que des de l,absorció per part d'squesta empresa ha empitjorat molt. És molt més car, canvien constantment de veterinaris i per tant no coneixen bé la mascota i han deixat de fer servir el català: contestador, factures, autoritzacions... tot en castellà. Una llàstima! Molta apariencia i mol poca sensibilitat.
Experiencia negativa: Un servei d'urgències totalment nafast. Despres d'una visita de 400e i una setmana en espera d'operar una cua trencada, el cirugià veu a la ecografia preoperatoria la bufeta perforada. El què no hauria sigut res ens ha deixat sense el Lucas. ALMENYS poseu profesionals competents que bé que us ho feu pagar.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio
Estimado/a Juan Verdejo,Muchas gracias por su opinión positiva. Nos complace saber que nuestro servicio ha sido de su agrado. Esperamos poder seguir ofreciéndole la misma calidad en el futuro. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. Un cordial saludo, Hospital Veterinari Manresa | MiVet
Experiencia fantástica: Muy buena atención. Las chicas muy majas.
Experiencia positiva: Fui ayer con mi gatita tenia una fractura y fueron muy atentos y comprensivos.
¡Buenas tardes! Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que pudimos ayudar a su gatita y que se sintieron bien atendidos. Esperamos que su gatita se recupere pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Experiencia negativa: Nada recomendable. No se preocupan de los animales como deberían solo quieren vender y ganar dinero. No tienen consideración por las mascotas y sus familias
Experiencia negativa: MUY muy mal..solo se salvan un par de profesionales que hay en la clinica y que tratan a los animales con cariño y respeto.....el resto de personal no valen nada y encima despotas mas no poder.......dejan sufrir al animal y les da exactamente igual si sufre o no.....suerte que al cabo de media hora encontre otro veterinario y me facilitaron la medicación antiinflamatoria que me urgia sin problema y al instante para que el animal no lo pase mal ....clinica vets de Manresa ....primero es el NO sufrimiento del animal...no el pagar una visita que la hubiera pagado con gusto como en muchas otras ocaciones........... una verdadera pena. Y pongo una estrella por poner algo...pero ni esta se merecen .....por suerte si que hay personas y profesionales que cuidan de nuestos animales....
Experiencia negativa: Muy mala experiencia con mi mascota. Trato inhumano, desatendiendo a un animal que se encontraba crítico. Nos habéis destrozado, poca profesionalidad y empatía.
Experiencia positiva: Lo único a mejorar es la puntualidad. Se deberían respetar un poco más lo tiempos.... Esperas de hasta hora y media
Experiencia negativa: Fui de urgencias y me cobraron 120€ y lo veo logico. Lo que no es logico es que a la semana revision y me cobraron 100 € mas por no hacer nada, ya que fui yo quien subio al animal al la mesa de las radiografia y yo lo aguante.....es decir, hice su faena....no vale la pena ir a este sitio, son peseteros y apenas exploran al animal..... muy mal
Experiencia negativa: Llegue el Sábado a las 23:00h, con mi perrito en brazos recientemente atropellado en estado de shock, encogido y asustado, yo casi llorando, y lo único q recibo como respuesta al entrar, no puedo atenderte no tengo datáfono para cobrar, estoy sola y si tengo que hacer una radiografía no puedo. ENTIENDO QUE ES UN HOSPITAL VETERINARIO 24h. No deberíais dedicaros al sector, incompetentes y nada profesionales
Experiencia negativa: Lleve a mi perro el domingo por un estado crítico y no hay gente durante el fin de semana, un servicio pésimo, se dedican a vender productos en la tienda cuando hay animales críticos ingresados. No dejan de atender a la gente que va a comprar productos que no son de urgencia antes de preocuparse por los perros que están enfermos y agonizando, descuidandolos. Eso sí, la factura te la hacen muy rápido, una vez el perro está dentro te quitan los derechos para ir a ver a tu perro, te ponen unos horarios muy restrictivos y te piden que no llames por teléfono para que no los molestes. Por favor si tenéis un perro crítico NO LO LLEVEIS AQUÍ,buscar otro centro veterinario. Hemos perdido nuestro perro por culpa de negligencias humanas, desatendiendolo hasta que no aguantó más. Ellos con el dinero y tú te vas de allí con tu mascota fallecida, a ellos no les importa las vidas de los animales.
Experiencia negativa: Sitio nada profesional y "peseteros", por una reacción alérgica de mi perrita han cobrado 100 euros, por 20min de visita. El veterinario solo se ha limitado a tocar a la perrita. Y después se la ha llevado para ponerle una inyección, sin dejarme pasar con ella, sin yo saber realmente si le estaba inyectando algo o no. Sitio para nada recomendable, solo miran por el dinero y no por el bienestar del animal. Además de 0 empatía, tanto el veterinario como la chica de recepción. Y por no hablar de la pésima e inexistente higiene, tanto en el pasillo de espera como dentro de las consultas.
Experiencia positiva: En general estoy contento con la clínica,la única queja que tengo son los precios,hace unos meses tuve que hacer un TAC y una rinoscopia y me presupuestaron unos 1200€,lo hice en otra clínica de igual categoria(o mejor),por casi la mitad y he de decir también,con muy buena atención. Un saludo
¡Hola Francesc Verneda! Agradecemos su opinión y lamentamos los precios elevados que encontró. Nos esforzamos por proporcionar la mejor atención médica a precios razonables. Recomendamos que revise nuestras tarifas y promociones en nuestro sitio web para encontrar la mejor opción para usted. ¡Gracias por su confianza! Saludos cordiales, Hospital Veterinari Manresa | MiVet.
Experiencia negativa: He tenido que llevar a mi mascota a otra clínica porqué ha empeorado de lo que me dijeron era bronquitis y al no funcionar el tratamiento con corticoides la solución que me dieron ayer fue ingresarla hasta que encontraran una cardióloga. Tiene edema pulmonar, está ingresada con oxígeno.
Experiencia negativa: Un centro pésimo, lleve a mi perrita porque le costaba respirar, necesitaba oxigeno y nos enviaron allí des de nuestro veterinario de siempre. Muy mala atención, cuando llegamos de urgencia estuvimos esperando más de 30 minutos a que nos atendieran, mientras se dedicaban a vender champús. Ya teníamos hecha la radiografía, se les envió desde nuestro centro y nuestro veterinario les informó de todo. Eso sí, el presupuesto fue lo que hicieron más rápido… La dejamos allí confiando, pese a que nos pidieron que no llamáramos por teléfono porque ellos tenían mucho trabajo. Inhumano y muy poca empatía, les molestaba que se llamara para ver cómo estaba nuestra mascota. Ahora, siento parte de culpa de no haberle dicho antes de irnos que le pusieran la vía estando yo allí, porque yo la tranquilizaba siempre. Pero la dejamos allí y confié en ellos, nunca la debería de haber dejado sin antes verificar que ya estaba puesta, ya que cuando le pusieron seguramente la estresaron muchísimo. Pero a ellos les da igual, es un trabajo, pero mi perra era de lo que mas quería en este mundo, junto con mi familia. Además, un centro con muy poca transparencia: dejamos dos teléfonos, pero dijeron que habían llamado 4 veces cuando yo no recibí ninguna llamada. Entonces, llamaron al tel. de mi mujer a las 4.30 tarde, diciendo que les había salido una urgencia y que habían descuidado a nuestra perrita durante 15 o 20 minutos. Profesionalidad lamentable, cuando nos llamaron nos dijeron que cuando se habían dado cuenta estaba en paro cardíaco y que, en ese momento, estaban intentando reanimarla. O sea, mientras intentaban reanimarla (que eran dos personas), una de ellas tenía tiempo para llamarnos, antes no. No me creo absolutamente nada, tal vez le pusieron la vía cuando estaba muy mal. La verdad, estoy muy dolido y me arrepiento de haber llevado mi mascota Nona aquí. Si la hubiera llevado en otro centro, tal vez ahora estaría aquí con nosotros, pero ahora ya no la tengo y la quería muchísimo. Siempre nos la llevábamos a todos lados, era una más de casa, dormía en nuestra cama… era como nuestra hija. Pero ahora ya no está, no deberíamos haber confiado jamás en este centro MiVet.
Experiencia negativa: Fui porque mi perro tenia unos bultitos y solo con tocarle el pelo me dijeron que no era nada, vaya, que no me preocupase. Resulta que mi perro tiene una infeccion folicular y esta con antibiotico. Me cobraron casi 90€ con un mal diagnostico...
Experiencia negativa: He venido a recoger mi gato despues de realizar un tratamiento de unos 1.000 € y me lo he encontrado totalmente meado dentro de nuestro trasportin... Segun los empleados, me han comentado que el gato tiene mucho caracter (lo han sedado 3 veces) y ha estado hospitalizado 4 dias... (no lo han lavado en tres dias)... Creo que lo minimo era lavarlo, por respeto por el animal y porque nos hemos gastado 1.000 € en su clinica... Me hace gracia el comentario de que tiene un caracter fuerte, no se que deben hacer cuando llevan un perro "con caracter" de 40 Kg... Me han decepcionado sinceramente
Experiencia negativa: Fui por una emergencia ya que era de noche y estaba muy preocupada por mi perra. La veterinaria, super tranquila sin ninguna preocupacion por mi perra, no se enteraba de nada y lo miraba todo de un libro que llevaba encima, no sabia darme explicaciones de nada y su unico objetivo era intentar venderme una latita. Le hicieron unas radiografias y una eco y no quiso enseñarme nada, cuando en mi veterinario de siempre me lo enseñan todo. Su unico objetivo de todo era sacar mas dinero innecesariamente y venderme la latita. Primera y ultima vez que voy, me he tenido que buscar otro hospital para las emergencias.
Estimado Nuria Perez,Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nosotros. Nos gustaría entender más acerca de lo que sucedió y saber cómo podemos mejorar. Aunque no podemos volver atrás el tiempo, queremos asegurarle que tomaremos medidas para garantizar que no suceda lo mismo en el futuro. Si desea hablar con nosotros más a fondo, no dude en contactarnos al 938772523.Atentamente,Victor, Hospital Veterinari Manresa | MiVet
Experiencia positiva: Fuimos de urgencia con nuestra perrita y la atendieron rápido, la verdad que muy buen trato y el precio nos sorprendió gratamente. Además salimos con el tratamiento para 7 días que necesitaba. Gracias por vuestra rapidez, atención.
Hola Jessica Ramírez, gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que pudimos atender a su perrita con rapidez y buen trato, y que nuestros precios fueron de su agrado. Nos esforzamos por brindar un servicio eficiente y completo. ¡Esperamos verlos pronto! Saludos, Victor del Hospital Veterinari Manresa | MiVet.
Experiencia negativa: Los llamo de urgencia porque me encontrado un gato de 1 semana sin madre, esta muy débil. Para que me vendan leche y me dice que no es una urgencia que le de agua. Enserio? De verdad? Un veterinario mira por el bien del animal y por ayudarlos. Que pena de verdad.
Experiencia negativa: Cuando llevé a mi perra de urgencias la mujer no sabía lo que tenía, pero tampoco le hizo pruebas. Se limitó a decirme que la llevara al día siguiente. Cuando la llevé al día siguiente me dijeron que tampoco lo tenían claro y entonces SÍ le quisieron hacer más pruebas. Luego al entregarme el informe ponía varias cosas que no eran ciertas como que le habían tomado la temperatura y no era cierto, etc. Al día siguiente la llevé a su veterinario habitual y tenía una espiga en el tórax. No recomendable.
Experiencia negativa: Hace un mes fui a mivet de urgencias por la noche era domingo. Muy mal la primera vez y ultima vez que voi a ir. Solo había una persona para atender mi perrito vomitaba sangre. Estaba muy dolorido le pusimos un bozal y le dije a la chica. Que por cierto ella ninguna culpa. Que lo sedara yo no tenia fuerza para aguantar al perro para que le pusiera la inyección lo pasamos muy mal los tres el perro yo y la chica… y le dije no puedes llamar a un compañero tuyo.. y me dijo que lo tenian prohibido sino era algo muy urgente que las órdenes vienen de Madrid luego dicen de los catalanes vaya tela marinera total la tube que ayudar yo con un traje de plomo para radiografía. Eso si la factura fue monumental 700 euros. Mivet si tu me haces pagar un buen servicio de urgencias yo también quiero que se me des un buen servicio punto pelota nunca mas carísimo y ya digo los que trabajan ahi no tienen culpa es su sistema de trabajo que les dictan. Pesimo muy mal nunca mas voy a volver pregunte también por un examen de Giardia y me pedían casi 100 euros cuando en otros sitios me piden 25 euros. Hace 3 semanas tube que ir otra vez de urgencias y me fui al Feras de Manresa menuda diferencia habian 2 personas que atendian. Si tienen alguna urgencia vayan al Feras de Manresa no vayan a Mivet de Manresa
Experiencia fantástica: Mi perrita Nina, llegó de urgencia, en seguida detectaron que le pasaba y la operaron. Informan de todo el seguimiento y de la salud del animal, ha estado muy cuidada y tendida. Mi mayor agradecimiento.
¡Hola Noemi Mata Perez! Agradecemos su confianza en nuestros servicios. Estamos felices de haber podido ayudar a Nina a recuperar su salud y de haberle mantenido informado durante todo el proceso. Si necesita algo más, háganos saber. ¡Estamos aquí para ayudar! Un cordial saludo, Hospital Veterinari Manresa | MiVet.
Experiencia fantástica: Molt amables i atents. Han tingut cura de les nostres mascotes i ens han informat en tot moment del seu estat.
Bona tarda Diana, Moltes gràcies per la seva opinió, és molt important per a nosaltres. És genial saber que ha estat satisfet amb els nostres serveis i que les seves mascotes han estat ben cuidades. Continuarem treballant dur per proporcionar el millor servei possible. Esperem veure'ls aviat. Salutacions cordials, Hospital Veterinari Manresa | MiVet.
Experiencia fantástica: Buenos profesionales, atienden muy bien a mi mascota, estoy súper contenta.
¡Hola Vero Relano Lleonart! Mil gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te gustó cómo atendimos a tu mascota. Seguiremos trabajando para seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Saludos de parte de todo el equipo de Hospital Veterinari Manresa | MiVet!
Experiencia fantástica: Molt ràpida i eficient. Molt puntuals. El personal molt agradable i el veterinari molt professional.
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