Medivet 24 hrs Majadahonda

Experiencia negativa: Aunque ya se han disculpado, creo que es importante dejarlo por escrito. Fuimos allí remitidos por nuestra veterinaria, quien les había enviado ya un informe, para hacer una radiografía a la perrita y ver cuantos perritos iba a tener y prepararnos para el parto. Al llegar dijeron que había q hacerle consulta y ecografía también, y así se lo hizo y cobro. Eso nos molestó porque no era lo acordado entre veterinarios. Tras la eco hizo también radiografía.al final no cobro la eco pero si la consulta, que no tenía sentido. Nos dijo que quedaban 15 días para el parto y que en 10 días prepararemos la zona, que venían 2 y que era un riesgo y habría q hacer cesárea si se complicaba. A nosotros nos había informado la nuestra q el riesgo es con 1 o con 2. Cual fue nuestra sorpresa, que la noche siguiente, tuvo los cachorros...vale que puede haber un error en algún día, pero en 15 es un gran error.todo fue bien. Nuestra veterinaria nos dijo q estaba a muy poco, pero que había q saber el número de perritos. Luego vemos en la radiografía que los peques ya estaban colocados para salir... Quedamos realmente molestos, al día siguiente llámanos al centro, se disculparon y nos devolvieron el dinero de la consulta, que no tenía sentido. Si tengo q necesitar pruebas o urgencias volveré, pero voy a estar muy atenta a lo que no me cuadra, es un error muy grande...

Experiencia negativa: Lamentable 10 dias y casi 800€ despues no tenemos diagnostico de mi perro. Llevamos al perro por una insuficiencia a la hora de orinar a un veterinario de urgencias en Fronda y despues de la consulta , radiografia y sonda nos recomendaron llevarle a urgencias, y nos decidimos por Medivet 24 horas. Grave error Lo primero fue que nos dejaron en espera 3 horas pq estaban atendiendo otro caso (un centro con esas instalaciones no deberia tener ese problema creo yo), y despues de explicarles, incluso con el informe emitido por el veterinario de fronda y contrastado por las fotos de rayos, decidieron que habia que hacer un chequeo completo, analisis completos y ecografia y cobrar una consulta (pero si ya estaba le dije yo, pero no les valia...). por todo este paquete te dan un rango de precios, en este caso de 400-600€ Al dia siguiente recojo al perro y me informan de un diagnostico previo hasta resultados, y mi primera sorpresa es la factura, mucho mas alta... cobrando los medicamentos a precio de oro, pero bueno confiemos. La cuestion es que 10 dias despues les llamo para saber y me dicen que hable con mi veterinario habitual que tendra el diagnostico... pero si yo les he pagado a ustedes. Voy a mi veterinario habitual y sorpresa, no tiene nada, ni resultados ni informe ni nada relacionado con mi perro. La unica solucion con lo que le cuento es cambiarle el pienso y esperar a los resultados. A dia de hoy han pasado 2 semanas y mi perro sigue teniendo problemas a la hora de orinar, incluso lo hace con sangre. En resumen, si podeis evitar ir a Medivet 24 horas majadahonda mejor

Experiencia fantástica: Hoy visitamos dos veces este centro, desde el principio nos trataron muy bien, fueron rápidos, nos dieron todas las pautas y en nuestra primera visita no nos cobraron,ya que Greta no presentaba síntomas para una urgencia. La segunda visita a la siguiente hora si era urgente, a mi mujer se le cayó al resbalar y se quejaba mucho de su patita derecha trasera, en la radiografía no se ve nada. Destacar la atención de Pablo, siempre informándote de todo lo que hace, un gran profesional. Gracias por vuestra atención y cuidar de nuestro bebé

Experiencia fantástica: Sólo tengo palabras de agradecimiento hacia el doctor José Antonio Flores, y ahora por segunda vez. La primera vez le conocí por casualidad, pero tuve una suerte inmensa. Le llevé a Cuca a punto de quedarse parapléjica, con una vertebra rota... Le operó de urgencia, le puso dos placas y recuperó fenomenal, corriendo como si no le hubiera pasado nada!!! Ahora, le ha tenido que volver a intervenir para quitarle las placas, y de nuevo fenomenal. Yo siempre he dicho que tuvimos mucha suerte en caer en sus manos profesionales. Además, un trato inmejorable. Me ha atendido siempre en cuanto ha podido y siempre preocupado y pendiente de cómo sigue Cuca. Ya solo decir que, es un fantástico profesional y junto con la clínica un equipo perfecto `para mi tranquilidad, por la salud de mi perrita. Mil gracias Jose por todo y en todo momento!!!

Experiencia negativa: Fuimos a llevar de Urgencia a mi perrito porque no podía respirar casi, y no quisieron atendernos ya que según la veterinaria, tenían mucho "jaleo" y muchas hospitalizaciones... trato nefasto por su parte y una pena... pongo 1☆ porque no dejan poner 0...

Experiencia fantástica: Llevé a mi perrito Duque de urgencia. Ya con 18 años estaba muy mayor. El trato que recibió y la humanidad que sentí al hablar con ellos, les voy a estar siempre agradecidos muy profesionales me llamaban todos los días tal como habían quedado. Y supieran, acompañarme en un momento muy difícil. Solo tengo palabras de agradecimiento

Experiencia fantástica: Lleve a Pipo porque estaba muy malito y la atención desde el primer momento con el fue imposible mejor. Nos explicaron todo para que lo entendiéramos y cuidaron a Pipo ya que se quedó hospitalizado 3 días. Son un equipo espectacular, encantador y muy profesionales. Lo recomiendo al 2000%

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con todo el equipo de Medivet, llevamos ya diez años yendo con nuestra perra y desde siempre han sido muy amables y cariñosos con ella.

Experiencia fantástica: Operamos a mi perro Leo en este hospital, todas las personas que nos atendieron han sido muy amables y profesionales. En especial Jose nuestro cirujano/traumatologo siempre preocupado por el bienestar de nuestra mascota, resolviendo todas nuestras dudas y dando facilidades y soluciones a nuestros problemas. Gracias

Experiencia fantástica: Super contento

Experiencia fantástica: Todo muy bien, atendieron a mi gata rápidamente.

Experiencia negativa: Resumiendo: Tu mascota no importa, importa tu dinero. Tienen un sistema de "presupuestos/cobros" cuanto menos curioso, por no decir dudoso... Le van a hacer pruebas a tu animal hasta sacarte de 1500 a 2000 €. ¡Ni se os ocurra ir!

Experiencia fantástica: Trato excepcional y son bastante profesionales. Acudimos de urgencia por la noche porque nuestra gata se cayó por la ventana, y las dos chicas que había nos atendieron super rápido, fueron bastante empáticas y atentas. Todo se quedó en un susto, gracias a ellas nos atendieron super bien, y nuestra gata Cassie estaba bastante tranquila.

Experiencia fantástica: Una atención en urgencias de 10. Maribel y pablo un trato, conocimiento y atención excelentes.

Experiencia negativa: Buen servicio pero muy lentos a la hora de gestionar la recogida de mascotas

Experiencia fantástica: HMV es mi centro veterinario de confianza. Aun quedándome bastante lejos de mi casa no confío la salud de mis perros en otras manos que no sean las de ellos. En especial las de Esther y Miguel, su honestidad, cariño, empatía y profesionalidad son incuestionables. Soy educadora canina y en ningún sitio he visto tratar y manejar a los animales tan bien como ellos, evitando estresarles durante la realización de las pruebas diagnósticas y en hospitalización. Explican muy bien los diagnósticos y las diferentes opciones disponibles poniendo siempre por delante la salud del paciente. Gracias por cuidar siempre tan bien de Husam, Farah, Trasto y Ada ❤️

Experiencia fantástica: Un magnífico servicio. Siempre amables y de enorme calidad.

Experiencia fantástica: He tenido que ir con mis perritos en un par de ocasiones. La atención, perfecta. Muy buen servicio y cariñosas con los perritos. Lo recomiendo totalmente.

Experiencia fantástica: Una vez mas el doctor Jose Antonio Flores un gran profesional y traumatologo, contacte con el y no dudo en ayudarme en ningún momento (ya llevamos con el 5 años). Sheico, Boreal y yo no podemos estar mas agradecidos, seguiremos contactando con el sin duda alguna. Muchisimas gracias por todo, ojala hubiese gente igual de dedicada a esta profesión como el.

Experiencia positiva: Me atendieron ayer en finde semana en el servicio de urgencias de este hospital que cuenta con muy buenas instalaciones. Las veterinarias que me atendieron fueron muy amables y eficaces en su trabajo y trataron genial a mi perrita. El personal que hay es estupendo aunque escaso, a las chicas se las veía con una gran carga de trabajo. Mil gracias chicas, sois un amor!

Experiencia fantástica: Desde el primer momento que entras en el hospital se nota que van a mirar por la salud de las mascotas. Profesionales como la copa de un pino que cuidan y valoran la salud de nuestros perretes. Muchas gracias a todos y, si volvemos a necesitar de un veterinario, volveremos sin duda.

Experiencia fantástica: Mi experiencia ha sido positiva. He llevado a mi perro esta semana un par de veces (esta luchando contra una sepsis) y en ambas ocasiones han sido empáticos con nuestra situación (se pasa fatal) pero sobretodo han demostrado real interes por el bienestar de mi peque. Debo decir que mi perro recibe tratamiento en otro centro, pero tuve que ir la primera vez para ponerle un inyectable, la segunda porque se me desmayo de lo débil que está, el azúcar lo tenía bajísimo. Las chicas no solo fueron eficientes sino además me llenaron de recomendaciones mostrando un interés genuino. Todas las emergencias tienen un costo elevado pero puedo decir que en mi caso han sido totalmente empáticos y justos y esto se agradece, más cuando vienes de gastar ya mucho dinero entre pruebas, segundas opiniones, etc...

Experiencia fantástica: Hace poco lleve a mi perrita por una urgencia y realmente quede muy agradecida con el trato y servicio. Lo recomiendo un monton te explican todo con detalle y cuidan mucho de los animales

Experiencia negativa: Un lugar donde el negocio es la enfermedad de tu mascota, y sacarte el máximo dinero posible. Posiblemente, uno de los negocios más sucios que puedan existir. Solo importa el dinero. Con esto no digo que los chicos que hay ahí no se preocupen por los animales, pero prima sacarte la pasta. Impagable para el 80% de la población. Un negocio inmoral. Me sacaron 2.600€, y mi gato falleció a los 2 días de darle el alta. Son despreciables. Vuestra contestación, Medivet, es tan hipócrita como vuestro negocio.

Experiencia fantástica: Atendieron a mi perrita enseguida y fueron un encanto, súper atentas y amables con ella y con nosotras. Qué agradecida estoy!

Experiencia negativa: Unas sinverguenzas ninguna profesionalidad llevo a mi perro de urgencias y me dicen que estaban en el cambio de turno y no nos han hecho caso nos hemos ido y en ningún momento nos han preguntado que le pasaba. Lo dicho unos SINVERGÜENZAS. Ningún amor a los animales

Experiencia fantástica: Yo estoy en encantada con el Hospital. Tengo 2 perros con problemas y gracias al seguimiento que tienen se encuentran fenomenal. Confío totalmente en ellos.

Experiencia fantástica: Gracias al equipo que ha atendido a mis dos pequeñas! En especial a Julia, Marta y a Miguel por la paciencia, dedicación y su trabajo. Gracias por cuidarlas como si fuesen vuestras.

Experiencia negativa: No llevéis a vuestra mascota a este hospital, he tenido una muy mala experiencia esta mañana con mi perro y además de desagradables sin ganas de trabajar por que estaban en el cambio de turno, son capaces de preguntarme si la urgencia es tan urgente… PERDONA? Crees que si no fuera urgente iría a dejar mi sueldo por que me ayudarais? Trato pésimo y experiencia nefasta

Experiencia fantástica: Fuimos por primera vez con mi perro a consulta la semana pasada, reseñar el trato excelente de la veterinaria y auxiliares, muy buenas profesionales y empaticas con el problema de mi animal. Thor ya tiene nuevo hospital de confianza!!!

Experiencia fantástica: La mejor opción si necesitas de un buen traumatologo La experiencia de varios años tratando con Jose A. Flores, ha sido mas que positiva. Gracias a él, una perrita que con tan solo 1 año dejo de andar, hace vida de perro a sus 7 años con toda normalidad… 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Acabo de llevar a mi mascota por una pequeña emergencia que tenía. Siendo sábado noche 23:30, las 2 trabajadoras veterinarias se han mostrado muy amables, incluso habiendo recién acabado una operación urgente del cliente anterior. Me han ayudado en todo lo que han podido y he recibido ayuda, recomendaciones y un trato muy amable y empático. No podría estar más agradecido. Con personal así da gusto. Volveré y recomendaré el sitio.

Experiencia negativa: Lamentablemente pongo una estrella porque el sistema te obliga, porque no te deja no poner. Lleve a mi beagle el sábado por la noche en hora de urgencia. Explique las causas que me llevaron a llevarlo de urgencias y me dijeron que para valorar lo que le pasaba tenían que hacerle una radiografía de urgencias. Mi perro entro con un fallo hepatico y amarillo. La famosa prueba la alargaron hasta el lunes pero la sorpresa fue que cuando voy a su visita de 5 a 6 además de tenerte esperando media hora mínimo para verlo, y ves que todos pasean de un lado a otro, me hacen entrar y me indican que la harán el martes. Si señores, 3 días después de hospitalizarlo. Como uno no entiende de ciencia y medicina debe acatar en lo que te indican y lo peor es que no tienen ni un mínimo de empatía. Me indicaron ayer 16 de Julio que lo operarían de urgencia pero que la cirujana está de vacaciones y había que trasladarlo a delicias, que además lo tienes que hacer tú por tu cuenta. Yo me pregunto, y si le pasa algo a mi perro mientras lo traslado, la culpa es mía? En definitiva lo teníamos todo preparado para trasladarlo pero cuando voy de visita me dicen que no lo operarán porque hace falta más pruebas. Acaso no han tenido suficiente? Acaso no han tenido más casos similares para prever lo que necesita el animal?. Para colmo, pido y pierdo mi día de trabajo por acoplarme a la cirugía que ellos me dijeron que se iba a realizar y perdí mi día de trabajo pero ellos. O te perdonan su error y te toca pagar la noche de hospitalización otra vez. Luego tenían que hacerle exámenes renales por la mañana para darme el resultado en el horario de visita y cuando voy me dicen que lo harán por la noche, para que? Para cobrarte más dinero de hospitalización y ver cero avance en mi pequeño. Para colmo la veterinaria me cobra el dinero junto a mi perro en la jaula retorciéndose de dolor cuando le dije que por la mañana ya había abonado otros 400€… les importa? NO. Su publicidad indica que “el bienestar de tu mascota es su prioridad” PUBLICIDAD ENGAÑOSA. No hacen nada por ayudarte! Nada de facilidades ni mucho menos comprensión por el dolor y que atraviesas y lo duro que es ver a tu mascota así. Dopado hasta arriba y sin solución ni mejoría. UNA VERGÜENZA!! Lo único que hago, es ver las reseñas negativas y más me convenzo que no soy yo la equivocada, sino ellos unos inconscientes sin corazón, empatía o comprensión por el animal y mucho menos por nosotros sus dueños. Y para qué decir del dinero. Es un negocio que solo te hacen firmar consentimientos y cubrirse las espaldas con un “presupuesto aproximado” que sube cada día 400€. Si queréis salvar a vuestros animalitos, NO LOS LLEVÉIS A ESTE LUGAR!!! Por mi parte comenzaré acciones legales porque no es ni medio normal la incompetencia del centro y de quienes trabajan allí. Haré lo que haga falta por el bienestar de mi perrito YO porque si es por ellos, acabará muerto.

Experiencia fantástica: Agradecer al HV MAJADAHONDA el trato recibido a mi perro ( Notas ) la profesionalidad del centro y sobre todo el control y revisiones post operatorio , a dia de hoy mi perro y yo no dudamos en seguir confiando en personas que hacen de su trabajo una forma de vida , mil gracias de corazon ☺️

Experiencia fantástica: Son maravillosos! Lleve a mi perra sin cita por una urgencia y me atendieron sin problema, con un amor increíble hacía mi perrita dandome un diagnóstico acertado y una solución al problema. Empezando el tratamiento mejoro.Los recomiendo!!!

Experiencia fantástica: Quiero agradecer a la profesional Lidia el excelente trato y humanidad. Un saludo

Experiencia fantástica: Lleve a a mi perro por un problema de tos aguda. Estaba recién operado ( en otro Hospital ) . Los veterinarios se preocuparon de Cooper , leyeron el historial post operatorio, para vderscartar poder darle aun medicamento contraindicatorio. Le hicieron una placa, totalmente necesaria, para descartar posibles problemas en la traquea. Nos aconsejaron como cuidarle en un futuro. Le dieron la medicina que necesitaba y dejó de toser. Excelente atención y profesionalidad. Es un gusto tener un Hospital en la zona para poder atender a tu mascota las 24 horas del día.

Experiencia negativa: HORROROSOOO!! Mal educados. Poco humanos. Irresponsables. Mentirosos. Si pudiera ponerle una calificación de -10 lo haría. Una vergüenza. Atencion y calidad humana espantosa. NO ACUDAIS!

Experiencia negativa: Increíble el pasotismo y la dejadez de los supuesto profesionales de este centro. Más de una hora de retraso en la hora de visita, a pesar de no haber absolutamente nadie y de que lo único que hace el personal es pasearse de un sitio para otro. Además, ver como trabajadores con ropa de calle entran en todas las dependencias demuestra la falta de interés por la higiene de nuestros pequeños en sus momentos más vulnerables.

Experiencia negativa: Operamos a mi perra una pastora alemana y no le hicieron lo que nos recomendaron finalmente. Se le volvio a salir la pata y tuvimos que operarla de nueva por su negligancia. Y ahora esta operacion ha salido mal con nevios rotos y hacen que no camine bien. Tiene 3 años y la habeís dejado coja para toda su vida. No recomiendo llevar a tu perro aqui si lo quieres...

Experiencia negativa: Me cuesta mucho escribir ya que mi gatita falleció hace 2 días en este lugar. Fuimos de urgencia en un momento en que no había ningún veterinario cerca y dimos con este, no tuve tiempo de mirar reseñas. Ojalá lo hubiera hecho. No puede ser casualidad que todas estas últimas opiniones sean nefastas y acabando muchas ellas, con la pérdida de nuestros pequeños. Falta de transparencia llegando incluso a ocultar hechos. Me decían que no estaba sedada cuando la gata estaba casi sin reaccionar. La sedaron en exceso porque no colaboraba y la veterianaria se dejó su ficha a la vista y pude leer “No sedar con DexMet” Tb le dieron un anti depresivo y aún así me decía que ese día no la habían sedado ni medicado salvo la fluidoterapia. Esa misma mañana me llaman para darle el alta y por la tarde me encuentro con esta situación. Quise llevármela pero estaba tan débil que me dio miedo. Ojalá me la hubiese llevado y al menos hubiese muerto en casa. Al día siguiente estaba igual de apagada y les pedí el alta porque me la llevaba a otro hospital. Desafortunadamente en el momento de esperar a que me la sacaran entro en fallo cardiaco. Horrible todo y muy triste. Por favor no les lleváis a este sitio: falta de profesionalidad, descordinacion entre lo que te dice una veterinaria por la mañana y otra por la tarde. Los análisis estaban perfectos por la mañana y por la tarde sospecha de fallo hepatico. Por no decir que no paran de sacar dinero. En la ficha tb ponia “Se pasa de presupuesto” En total más de 1000€ por 3 noches hospitalizada, 2 analíticas y una eco.

Experiencia negativa: Falta de higiene, desinformación y prácticas bastantes cuestionables, por no hablar de los precios desorbitados que tienen. No volveré aunque tenga que ir a una clínica lejana

Experiencia fantástica: Trato y criterio muy bueno por parte del personal de urgencias de día y de noche, en todo momento nos tuvieron informados y asesorados, gracias.

Experiencia fantástica: Muchas gracias por cuidar de Flop. Todos han sido profesionales pero Julià y Miguel además, han sido cariñosos y se han esforzado a tope con el. Lo dicho, muchísimas gracias!!!!!

Experiencia negativa: Muy decepcionada, falta total de comunicacion con las familias y mentiras sobre la condición de los animales. Se podrian haber salvado si hubieran sido mas transparentes y mas profesionales. El dinero no lo es todo y menos en un establecimiento que se supone que trata con seres vivos

Experiencia negativa: Profesionalidad bastante cuestionable. Desinformación, falta de higiene y mala praxis. Yo me lo plantearía bastante antes de llevar a mis peludos a este hospital.

Experiencia negativa: Una clínica donde prima la facturación por encima del cuidado a los animales. Nefasta experiencia personal y lo último que he vivido de cerca ha sido la negligencia en el trato a una westy. Nada de información, trato deficiente y muerte del animal sin aceptar responsabilidades.

Experiencia negativa: Llevamos a nuestra perrita ha realizarse una operación, y al salir nos informaron que todo había salido de maravilla. Al cabo de unas 8 horas (cuando suele ser muchísimo menos) nos avisan de que la perrita no se ha despertado aún. Nos indican que no reacciona, pero no saben dar un por qué, dicen que no lo saben. 48 horas después, tratamientos de por medio, analíticas etc, increchendo la factura, nos comunican que durante la cirugía, sufrió un pico de CO2 hipercapnia. Esta información nos la dan, días después de haber preguntado que podría haber sido (no dijeron nada de este dato). Durante la visita se observó que no tenía reflejo pupilar, lo que quiere decir muerte cerebral. Dos dias después, decidimos llevárnosla a casa para que se fuese rodeada de su familia. A parte de la poca empatía, por no decir nada, se dedicaron a hacer pruebas, con las cuales ellos sabían que era imposible que la perrita saliese adelante.. Pero eso sí, la factura de unos 2000€ aproximadamente, la cobraron. Es una vergüenza que supuestos profesionales, trabajen de esta manera y den tan poco interés a la salud tanto del animal cómo de la persona a su cargo. Empatía cero. Por favor, no acudan a este veterinario.

Experiencia fantástica: Atención excelente, amplio, limpio, servicio rápido... y nos fuimos desde pardillo hasta allí. Diagnóstoco rapido y efectivo. A ver. Me gustaría no tener que colver nunca. Pero si le vuelve a hacer falta a nuestro peque, volveremos... sin duda

Experiencia negativa: Tengo em caso cercano de una westy, Jara, la cual sufrió hipoxia durante una cirugía de urgencia el pasado sábado3 de febrero y las veterinarias se callaron que estaba en coma. Mientras tanto la familia estuvo 48 desinformada y las propias veterinarias diciendo que no entendían nada que nunca les había pasado. Alegaban trombo, coágulo o incluso alguna complicacion de la anestesia debido a la edad que tenía, solamente 11 años. Una westy sana y sin problema alguno. La familia se enteró porque. Una de las veterinarias se le escapó este pedazo de detalle al preguntar por los resultados de las analíticas y la medicación puesta. No es un sitio reco me dable ni el personal es de fiar... Tomen nota por favor

Experiencia negativa: Nefasta experiencia tras la operación de urgencia de una westy el pasado fin de semana. Estamos consternados por la falta de ética, transparencia y profesionalidad. Finalmente Jara murió estando en coma y con fallo multi orgánico mientras las veterinarias insistían en que no entendían que podía haber pasado.

Experiencia negativa: Una semana y media me está costando que dejen mi reseña publicada para este " hospital 24 horas veterinario". Jara no salió viva de este hospital y creemos que es grave lo que ocurrió. Solamente podemos poner de manifiesto la falta de información vital de analíticas y pruebas y ademas, el estado del hospital en el interior. Gotitas de sangre por el suelo y meadas por las esquinas. La jaulita estaba hecha un desastre y sin higiene. Por no mencionar el olor de la estancia perse... En fin... Muy triste todo. Rogamos tomen nota de lo que se señala. Entendemos que en una cirugía haya riesgos, lo que no hacemos es aceptar la ocultación de información y hacernos seguir pagando por la medicación o por pruebas ya sabiendo ellos que no había más que hacer. Gracias. Vuelta alto Jaruchi

Experiencia negativa: Nefasta experiencia… Nuestra westy fue atendida y operada de urgencia y tras dos días de “estado mental deprimido” según nos decían las diferentes veterinarias, una confiesa de chiripa que nuestra perra esta en coma por un pico de CO2 (lo que viene a ser una falta de oxígeno) durante la cirugía. Nos insistieron en que la operación fue un éxito. Tras pedir todas las pruebas medicas y analíticas hechas, sale a relucir esto y que Jara tenía fallo multiorgánico. Durante las 48h de hospitalización nos invitaron a hacer mas pruebas porque lo que le pasaba a Jarita no era normal y nunca les había pasado…. Qué poca vergüenza. Vaya falta de profesionalidad y transparencia. Terrible experiencia. Ya ni por mencionar el estado de poca higiene de la jaula donde estaba y de los olores que la estancia tenía… La entrada con gotas de sangre y meadas por las esquinas. Nuestra Jaruqui estaba estupenda a sus 11 años y nos hicieron creer que estaba deprimida o demente… menudo disgusto tenemos a día de hoy en la familia, amigos y vecinos. Una perrita muy querida por todos. Señores, esto ha sido lamentable y entendemos que se corren riesgos en una cirugía. Lo que no es de recibo son las mentiras o la ocultación de datos tan relevantes de la operación o de pruebas médicas posteriores. Vuelta alto, pequeña.

Experiencia fantástica: Experiencia muy positiva! Inmejorable trato al cliente y al paciente, 100% profesionalidad y amabilidad. Explicaciones detallada del diagnostico, procedimiento, evaluación y seguimiento. Atención al paciente y hacia el cliente en todo momento. Siempre dan buenos consejos y sugerencias. La recomiendo a todo aquel que busque profesionalidad y trato intachables!

Experiencia fantástica: Muy amables y preocupados por el estado de mi perrito.

Experiencia negativa: Desinformación, falta de higiene y mala praxis. Operaron a una westy y no informaron a la familia de que ya estaba en coma inducido y con hipoxia.

Experiencia negativa: Terrible. Por favor no lleven a sus mascotas a esta clínica. Mienten acerca de resultados, omitiendo información importante.

Experiencia negativa: Vergonzoso lo caro que es, como es posible que una profesión como esa, en la que se supone que a la gente le apasionan los animales van te clavan un palo por cada paso que da tu mascota dentro de su local. PENOSO

Experiencia negativa: No pongo 0 estrellas porque no se puede. Tengo la experiencia cercana de una westy, Jara, que se fue tras una cirugía en la que sufrió hipoxia y nadie informo a la familia. Básicamente se dedicaron a sacarles dinero a sabiendas de que ya sabían que la pequeña estaba en coma y poco se podía hacer para salvarle la vida Muy mala praxis y 0 confianza en los profesionales. Es un lugar sin higiene, donde hay cada día una veterinaria distinta. Ninguna de ellas informó de este dato que se supo durante la cirugía tan crucial para el postoperatorio y la medicación. Vuela alto Jarita.

Experiencia negativa: Llevé a mi perra después de haber hablado y decirme que no había ningún problema, pero volví a llamar porque estaba de parto y estábamos preocupados. Me cambiaron la versión y me dijeron que la llevase de urgencia. Allí me dijeron que el perro que estaba en el canal de parto estaba muerto porque no encontraban latido en la eco. Me aconsejaron cesárea de urgencia porque los cachorros y la madre podrían morir a lo que nosotros por lógica y amor por nuestra perra dijimos que por supuesto,el bienestar de mi animal va por encima de lo económico, pero al preguntar por el precio nos dijeron que unos 3,00€. Sin darnos factura,al sacar lel presupuesto ectivamente eran 3000€, al revisarlo había una prueba con nombre entendible que eran de 1300€ y nos extrañamos,al preguntar que era eso nos dijeron que era una analítica. Si no nos damos cuenta y no revisamos y preguntamos nos hubieran cobrado los 3000€ . A día de hoy se con convivencia que directamente querían cobrar los 3000€ y no ver el bienestar de mi perra.

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no se puede poner cero, llevamos a nuestra pequeña por una piometra, y nos indicaron que la operación había sido un éxito, a las 8 horas, nos indican que la está costando despertar de la anestesia, habitualmente v en 2-3 horas deben estar despiertos, y que ha convulsionado, de ahí en adelante empieza una pesadilla, nuestra pequeña no reacciona a estímulos, dicen que no se explican el por qué.... tras estar ingresada 48 horas con varias analíticas y tratamientos de por medio, aumentando la factura, visitándola, nos informa que en la cirugía hubo un pico de CO2 hipercapnia, ( cosas que no nos dijeron antes) entre la secuelas de la hipercapnia están las convulsiones, trastornos neurológicos y muerte.... Durante la visita se valoro la situación de la pequeña y vinos que sus órganos iban fallando poco a poco mediante analíticas y que no reaccionaba a ningún estimulo no tenía reflejo pupilar, (indicativo de muerte cerebral) decidimos llevarnos a nuestra pequeña para que pudiera irse acompañada por su familia. 48 horas de pesadilla donde seguían haciendo pruebas a una perrita que esa l era imposible que saliera adelante. Una vergüenza. Poca empatía y muy poca honestidad. Más de 1700€ que hubieran sido más si por ellos fuera... No vayan por favor

Experiencia negativa: Tuve que ir a este hospital por que mi perro llegó de urgencias y después de lo que le pasó tenía que ser el más cercano , NUNCA MÁS . Después de hacer todo tipo de pruebas no me dicen nada nuevo , 2.000e después claro . Lo que ya fue una vergüenza es cuando te dicen que tienen que hacerle una resonancia pero que YO tengo que buscar el Veterinario donde la tienen y llevarlo yo , básicamente que se desentendían por completo . Soy más de poner reseñas buenas pero nunca volveré y prefiero que sepáis que intentéis evitar este veterinario

Experiencia negativa: Es una vergüenza de hospital, donde prima solo el dinero que te lo sacan rápido, no les importan ni los animales ni sus familias. Son capaces de mentir y de mandar pruebas falsas con tal de salvar sus espaldas, cuando cometen muchas negligencias. Llevé a mi Beagle cuando era un cachorro porque se había hecho daño en una pata, y me dijeron que se la iba a tener que amputar porque no reaccionaba, menos mal que no les dejamos, pero le hicieron mil pruebas (con lo que conlleva eso económicamente) y solo tenia un esguince en un dedito… alucinante Y para colmo, hace dos días sí que han cometido una negligencia mucho peor, una amiga mia llevó a su perrita Westy por una infección y les dijeron que la operación había sido un éxito. Pero no, se les olvidó comentar que la perrita no recibió suficiente oxigeno durante la operación, les hicieron pgar mil pruebas porque no sabian que habia pasado.. era mentira, lo sabían perfectamente pero querian cubrirse las espaldas.. una vergüenza!!

Experiencia negativa: No pongo 0 estrellas porque no se puede. Mi experiencia en esta clínica ha sido muy mala. Si queréis a vuestros animales, por favor no les llevéis aquí. Segundo caso que me ha tocado muy de cerca, después del mio hace unos años donde mi perra terminó por fallecer entre la desinformación. Esta vez me ha tocado a una buena amiga que ha tenido que decir adiós a su perrita hace unos pocos días de nuevo entre falta de información y prácticas cuestionables.

Experiencia negativa: Es una clínica pésima. El personal no es de fiar, no son nada transparentes y se guardan información sobre el estado de tu mascota mientras sigues pagando. Además, que no tiene nada de higiene. Lo único que Lea interesa es ganar de dinero y no les importa el bienestar de los animales.

Experiencia negativa: Llevé a mi perrita de 2 meses que al parecer había masticado alguna planta y tenía una indigestión. Radiografía, analítica y estancia de 1 noche 434 euros. En el hospital veterinario de Boadilla, mordedura de perro a un perro pequeño, rotura de peroné, ecos, radios, curas, estancia en el hospital 1 noche 260 euros. Ahí lo dejo. He de decir que ya me habían advertido en contra de esta clínica, pero ante la urgencia, lo dejé pasar. Además el Hospital Veterinario de Majadahonda NO colabora con protectoras (mi perrita es adoptada). Trato muy amable y profesional por parte del personal. Aunque tengamos que ir al pueblo vecino, no volveremos a esta clínica, se creen que en Majadahonda somos ricos e idiotas.

Experiencia fantástica: Muy contentos con la atención recibida.

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales y excelentes instalaciones. Disponen de TAC, ecografía, laboratorio, servicio de rehabilitación y un equipo humano inigualable

Experiencia fantástica: Tienen mucho nivel de tecnología para exploraciones complementarias y hospitalización. El trato es excelente. Lo único que no puedo hablar de los veterinarios porque sólo conozco, desde hace muchos años, a Begoña que es excelente.

Experiencia fantástica: Impresionante profesionales, super eficaz

Experiencia fantástica: Se portan genial!!!! Gracias!

Experiencia negativa: Es una auténtica vergüenza de sitio. Tratan fatal tanto a los animales como a los dueños. Los animales no reciben la atención que necesitan, los dueños reciben la información parcial, no coordinada entre ellos y más tarde de lo acordado y por no hablar de los costes, evidentemente carísimos y se nota mucho que evidentemente, es lo único que buscan. Un desastre y nada recomendable. No puedo dar cero estrellas, que si no lo haría.

Experiencia negativa: Nefasto lleve ayer a mi perro y dándome esperanzas para sacar el dinero no ha durado ni 24 horas que el señor os bendiga. Por mi no tengo palabras del sufrimiento que me han causado. No vayan son estafadores

Experiencia fantástica: Muy profesionales y atentos. Tratan a nuestras mascotas con mucho cariño y cuando tienes a tu mascota malita te llaman para interesarse por ella

Experiencia fantástica: Muy buen trato y muy cariñosas con la perra

Experiencia fantástica: Grandes profesionales llamamos el domingo 20/11 a las 2 y 40 am y nos atendio una profesional A1 somos los dueños del westie muchisimas gracias!

Experiencia negativa: Sólo les interesa el dinero. 170€ me cobraron por una analítica a mi perro, además de querer cobrarme otros 25€ por ir un par de días después para decirme únicamente el resultado.

Experiencia negativa: El precio es una barbaridad. Hacen muchas pruebas innecesarias y que tienen un coste altísimo sin ningún fundamento, solo por si acaso... Si dejas a tu mascota interesada te hacen firmar un documento en el que les autorizar a gastar x dinero sin tener que avisarte... Tened cuidado y preguntas aburres el coste de las pruebas y el motivo por el que las hacen... Avisados estáis...

Experiencia positiva: Tuvimos que llevar a nuestra perrita, a urgencias, con un edema pulmonar. Se tuvo que quedar una noche allí y al día siguiente pudimos traerla a casa. Análisis, radiografías, cardiólogo... Y el trato excepcional. Mil gracias.

Experiencia negativa: Hasta hoy, siempre he pensado que eran buenos profesionales. Los buenos se acaban yendo… Los que quedan no lo son. He sido cliente durante años y siempre he pensado que son excesivamente caros, aunque hemos pagado lo que nos facturaban por el bienestar de nuestras mascotas. Hoy me han cobrado 39€ por pedirles que me explicaran en qué consistía la cirugía de castración y sus pros y contras. Me ha parecido indecente. No volveré.

Experiencia negativa: Llevé a mi perro de urgencia, no es mi veterinario habitual, después de tener que quedarse una noche sin decirme el motivo, le hicieron mil pruebas por la noche, y me llaman por la mañana diciendo que le tienen que hacer un TAC, en mi caso dos, otros 600 €, y cuando voy a recoger resultados me dicen que le tienen que hacer más pruebas!! Qué no tienen diagnóstico, mil euros y subiendo!! Una vergüenza, no lo recomiendo, sólo les interesa sacar dinero a la gente que quiere a sus mascotas!

Experiencia positiva: Muy buena atención. Siempre amables y buen cuidado de las mascotas. Lo único que cambian mucho de veterinarios y cuando vas no son siempre los mismos. Por lo demás , siempre está limpio, en una zona tranquila de Majadahonda y si vienes en coche, es zona azul.

Experiencia negativa: Completamente defraudado con el servicio deplorable de esta clínica, de su trato con los propietarios y con los animales. Te hacen firmar un consentimiento de gastos (en nuestro caso 800 euros) por atender a tu gato y en el momento q estos sinvergüenzas creen q ya se los han comido nos devolvieron a nuestro gato bañado en su propio pis (supongo q era suyo) y con una falta de higiene clamorosa. A los 3 días hemos tenido q ingresarle nuevamente porque el gato estaba igual q cuando le llevamos la primera vez. Por ahora 850, veremos esta segunda vez. Sinvergüenzas. Los sinvergüenzas estos han operado a mi pobre gato, otros 1407 euros, y después de darle el alta y 2 días en casa se produce una infección, lo volvemos a llevar y nos cuentan q hay q ponerle un collarin para q no se rasque previo pago + antibiotico, nadie nos dijo nada. La responsable, con la q hable es la propia imagen de la clínica, un desastre impresentable. Es un desastre absoluto y unos saca cuartos indecentes.

Experiencia negativa: He llevado esta misma tarde a mi perra bulldog frances de 13 años con artrosis porque estaba completamente coja a ver si podian ponerle algun antiinflamatorio ya que su clinica habitual estaba cerrada y las veces que hemos ido por urgencias de noche nos han atendido bien. Me han dicho que todo estaba completo por citas, mi pregunta es; ¿no se supone que es un hospital y atienden por urgencias 24 h? O que pasa que los perros solo pueden estar mal de urgencia por las noches???, o quizas no le ha dado la gana al personal de mostrador avisar a alguien para atenderla. En mi caso una verguenza!! Me he tenido que ir con la perra sin atender!

Experiencia fantástica: Mi perra Uca entró hace una semana con un cuadro agudo gastrointestinal, muy malo y con mal pronóstico. Todo el personal del hospital se volcó con ella y con nosotros, cuidándola y junto al esfuerzo y resisitencia de ella, hoy ha recibido el alta y está muy bien. Muchas gracias a todos y todas por cuidar tanto a Uca y ser tan buenos profesionales además de agradables, educados y empáticos.

Experiencia fantástica: Genial. Muy buen servicio. Muy amables y atentos.

Experiencia fantástica: Me

Experiencia fantástica: Tuvimos que llevar a nuestra San Bernardo por un corte muy profundo en una pata con una hemorragia importante porque se habían seccionado dos venas grandes. Nos atendieron muy deprisa, de hecho empezaron a verla en la misma Recepcion y realizaron un trabajo excepcional y nos mantuvieron informados en todo momento. Nos ayudaron súper amables a meterla en el coche (pesa unos 60kg). Un trato maravilloso y la doctora muy buen trabajo.

Experiencia fantástica: Nuestro Bongo tuvo que ir de emergencias por una hernia y quedarse hospitalizado. La atención durante los días que se tuvo que queda tanto con él y con nosotros fue excelente. Mucha paciencia y atención, cariño, preocupación por cómo se siente y su mejoría. La verdad muy contentos con la atención hacia nosotros todo este tiempo y muy agradecidos. Lo recomiendo 100%.

Experiencia fantástica: Buen hospital, los veterinarios muy amables y explicándote todo. Te dan tranquilidad. El resto de personal muy amable. Recomendable. Tienen servicio de urgencias

Experiencia fantástica: Nos ha atendido Lucia,el trato hacia mi perro charly ha sido impecable. Además de ser muy agradable conmigo. Volveremos sin duda!

Experiencia fantástica: Durante las pasadas navidades nos dimos cuenta que nuestra gatita de 12 años Ámbar no maullaba, pasados unos días la oiamos roncar y respirar de forma extraña; la veterinaria próxima a nuestro domicilio pensaba que era un catarro y después de varios antibiótico que no dieron resultado decidimos llevarla a HVM, después de un TAC y algunas pruebas más, Saray, su veterinaria, nos dijo que era un tumor y debían darle unas sesiones de quimioterapia; hoy nos han dicho que todo ha remitido, que su TAC ha salido limpio y quiero dar las gracias a todos estos profesionales, gracias, sois un grupo maravillosos todos, todos sin excepción, empezando por recepción que me habéis escuchado y aguantado. Muchas gracias a Saray, eres maravillosa, gracias por tu empatía que en ocasiones he echado de menos en algunos médicos y muchas gracias en definitiva porque nos habéis permitido disfrutar de nuestra querida Ámbar esperemos que mucho tiempo mas. Han sido unos meses duros pero mereció la pena.

Experiencia fantástica: Mi experiencia no puede ser mejor. Lleve a mi gatita bastante mala,además de atenderte con mucho cariño, gracias a su profesionalidad y buen hacer salvaron a mi pequeña,y no solo eso, han conseguido con el tratamiento y seguimiento posterior que esté muy recuperada. Los voy a recomendar siempre y no voy llevar a mis animales a otro sitio. Excelentes profesionales.

Experiencia fantástica: Antes de acudir a este centro por una urgencia canina, llamé a otra clínica y no le dieron ninguna relevancia a los síntomas que describía. Aquí fui atendido por Julia, que se interesó desde el primer momento y tras una serie de preguntas y de guía para que le pudiese dar información sobre el estado del perro, nos sugirió acudir para poderlo analizar in situ. No sé que hubiese pasado de no haber llamado aquí, pero desde luego no pudo ser mejor decisión, igual que, visto lo visto, el ojo clínico de Julia con sugerencia de acudir, no pudo ser mejor. Además, el trato una vez allí fue perfecto tanto de la propia veterinaria que nos había atendido por teléfono como del resto del equipo presente. Mostraron interés en todo momento, se organizaron para ir recogiendo los datos mientras examinaban a nuestra mascota para no demorar la atención por la burocracia, mostrando siempre una actitud que dejaba bien claro que sabían lo que estaban haciendo y que transmitía tranquilidad, hicieron mil preguntas para tener todo bien controlado y nos tranquilizaron muchísimo con lo que nos comentaban, sin en ningún momento reducir la información que nos daban o ser optimistas solo por tranquilizar; así como de su forma de hablar y actuar, mostrando una profesionalidad, vocación y entrega que no siempre se ve en un profesional. Además, el precio de la atención, teniendo en cuenta que era una urgencia con hospitalización y demás, nos ha parecido bastante ajustado y competitivo. La verdad es que da mucha tranquilidad saber que cerca de casa hay un centro así con este nivel de profesionales.

Experiencia fantástica: Llevamos a nuestro perrito de urgencia bastante asustados porque no sabíamos que le pasaba y no pudimos ser mejor atendidos, sin dudarlo lo recomendaría y volveré allí sin duda si fuera necesario. Instalaciones en perfectas condiciones y un trato ESPECTACULAR. En concreto destacar la atención de Abel que llegó antes de su hora y le tocó trabajar ya que sus compañeras estaban hasta arriba y nos vio esperando nerviosos

Experiencia fantástica: Quiero resaltar la impecable atención de Marta esta mañana en el servicio de urgencia. En momentos tan delicados como cuando nuestra mascota se siente mal, ella ha sabido transmitirnos la tranquilidad que necesitábamos. Que a su vez se le ha transmitido a Tomy favoreciendo su recuperación. Sin duda una profesional en toda regla. De la que deberían aprender muchos otros. Gracias Marta, a ti y a tu compi por vuestra ternura e implicación. Os tendré al tanto.

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el trato y la atención recibida en HVM. Excelentes profesionales, serios y cercanos, siempre dispuestos a ayudar. Mención especial a Jota, que ha tratado con gran cariño y profesionalidad a Kora en momentos difíciles. Gracias también a todo el equipo de HVM por su amabilidad y por el trabajo bien hecho.

Experiencia fantástica: Llevé de urgencias a mi gatita por una intoxicación y llegaba en muy mal estado. La atendieron rápidamente en cuanto entramos, y consiguieron estabilizarla. 24 horas hospitalizada con sueroterapia y observación, y ya a casa después del gran susto. Muchas gracias a Julia por su maravilloso trato con Tina y con nosotros, tranquilizandonos en todo momento. Atención impecable y excelente.

Experiencia fantástica: Unas instalaciones amplias equipadas y modernas, el personal, muy profesional con un trato muy cariñoso y atento. Muchas Gracias por la atención y cuidados de urgencia dispensados a Joker, está fenomenal.

Experiencia fantástica: Llevo 13 años con ellos .Tengo un bulldog francés que a pesar de algunos sustos que nos ha dado ,está en muy buena forma ;siempre ha tenido un seguimiento perfecto en esta clínica .Pasó dos veces por quirófano y excelentes resultados ,fantástica la doctora y las instalaciones .Te recuerdan siempre la vacunación y la medicación .Y es una tranquilidad saber q hay urgencias 24h.