Anicura Hospital Veterinario VET’s

Experiencia negativa: No recomendamos para nada acudir a este veterinario. Nuestro gato tuvo que ser hospitalizado ya que le sangraba la nariz y le tuvieron que hacer una serie de pruebas en diferentes días. En la primera nos querían cobrar una hospitalización de perro, que era de 120€ y no de 80€, que es el precio de una hospitalización de gatos. Reclamamos y se nos devolvió el importe que habíamos abonado de más. En la segunda visita nos cobraron una radiografía que no se realizó. Reclamamos y se nos devolvió la cantidad. Tenían que hacerle más pruebas y nos hicieron un presupuesto de 80€ aprox. Cuando fuimos a pagar el coste era de 280€, sin previo aviso. Al comunicarles el desacuerdo nos anularon el precio de una de las pruebas y el coste fue de 230€ y no supimos nunca los resultados de esa prueba. Tras los resultados nos indicaron que era mejor que reserváramos hora para una visita con el oncólogo, que la primera visita entraba dentro de lo que habíamos pagado. Tras ser insistente en que nos aseguraran si era gratuita o no, nos indicaron que mejor llamáramos al día siguiente para que pudieran antes consultar con en el oncólogo. Pues no, la visita no era gratuita, sino que tenía un coste de unos 65€. Cada vez que llevamos al gato le visitaba un veterinario distinto, me parece muy poco profesional que en 4 visitas lo visitaran el mismo número de veterinarios. Una de esas veterinarias nos indicó que medicación darle, ya que la que le estábamos dando era más floja. El siguiente veterinario que lo visitó al hacernos la receta, nos la hacía para la medicación que ya le estábamos dando y tuvimos que indicarle nosotros de que medicamento hacer la receta. Para la última prueba que le hicimos con ellos, tuvimos que esperar más de una semana a que dieran la orden al laboratorio para realizarla, ya que disponían de las muestras de una prueba anterior. Nos indicaron que tardaban unos 7 días en tener los resultados, y nos corrían prisa. Ya habíamos contactado con otro oncólogo, que nos indicó que necesitaba esos resultados. Los resultados finalmente llegaron en un mes, cuando ya no eran necesarios ya que el gato, por la evolución de la enfermedad y por recomendación de otro centro fue sacrificado un par de días antes.

Experiencia fantástica: Atención excelente!

Experiencia negativa: Las 2 veces que he llevado al perro de urgencias han tardado en atenderme más de 2h, ayer estuve en la sala de espera desde las 9 hasta las 12:00 esperando, me tuve que ir sin ser atendido, ni siquiera te informan de cuánto te queda para la visita. No me he sentido bien tratado. No lo recomiendo.

Experiencia fantástica: La cita fue puntual, la doctora muy amable, yo no hablo español y mi doctora nos ayudó hablando en inglés. Todo salió bien.

Experiencia negativa: No lo recomiendo. Tuve una mala experiencia.

Experiencia fantástica: Recomiendo lleve a mi nieta por la noche estaba que seme iva por dios y ellos la cogieron y hoy la tengo a mi lado muchas gracia

Experiencia fantástica: Molt bon servei a la mascota.

Experiencia fantástica: Muy agradables y atentas. He llevado un perrito que encontré en la calle, me ayudaron a encontrar sus dueños. Trato al personal muy bien.

Experiencia fantástica: Increíble trato a mí y mi mascota

Experiencia negativa: Buenas tardes. Llevo el gato de urgencias, me dais un diagnóstico el cual dice que hay que operar rápido porque corre riesgo de muerte, me presentáis la factura de más de 2k y me decís que pago por adelantado o el gato se va a la calle. Tenéis muy poca vergüenza.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales y magnífica atención a mis peludines . En todo momento me mantuvieron informada sobre su evolución. Totalmente recomendable

Experiencia negativa: No tenen experiència, després de no poder veure els greus problemes que tenia el meu gos a través de radiografies i informació explicada. Em van deixar marxar a casa dient que no em preocupes i en una hora i mitja ja no hi havia solució.

Experiencia fantástica: A mi perrihijo entra feliz todos los conocen se llama Zeus y lo tratan super bien

Experiencia positiva: Són serios y profesionales

Experiencia positiva: Jordi es el mejor veterinario

Experiencia negativa: No recomiendo este sitio , un sitio exageradamente caro, sois muy flipaos con los precios, pensando que son hasta abusivos

Experiencia negativa: En este hospital la experiencia que he tenido no ha sido muy agradable, ya que si tienes temas económicos no puedes seguir en el, en mi casa no era el dinero sino que cobran todos análisis sin confiar mucho en los resultados según la enfermedad que tenga tu perro como la leismania que salen todos los resultados alterados, se debería tratar la enfermedad y no hacer tantos análisis si no son fiables. Te gastas mucho dinero para volver al principio. Debería ser más económicos y tener más subvenciones para que los dueños no desistan en currar a sus mascotas. Y si tu mascota te la llevas del hospital te comunican que es por tema económico y que le pongas una vela en casa y a esperar según una de las veterinarias del mismo centro. No estoy muy contentó con este hospital recomendado por una veterinaria de sabadell que eran uno de los mejores. Es mi opinión.

Experiencia fantástica: Molt bona

Experiencia fantástica: Buena atención, amabilidad y cuidan bien a las mascotas

Experiencia positiva: Hemos ido hoy por una urgencia con nuestro perro y muy buena atención por parte de la veterinaria, muy amable. Lo único que creo que el precio es demasiado elevado. Entiendo que es un hospital pero 131€ por una visita lo veo exagerado.

Experiencia negativa: Lleve a mi gato de urgencias a hacerle analitica porque se me quedó super delgado, algo no andaba bien, me soplaron 120€ y ni en exploración ni analitica detectaron nada. Lo llevo a otro veterinario y al momento detectan infección de riñón y le ponen vitaminas, calmante y antibiotico Pésimo servicio y carisimo!

Experiencia fantástica: Estoy completamente y eternamente agradecida con todo el staff, no los nombro a todos porque me quedaría corta por todos los que estuvieron y ayudaron a mi perrita Josefina tanto desde su ingreso, los de urgencias de fines de semana hasta el alta con la Dra, mil veces gracias por salvarle la vida, siempre fueron sinceros en todo momento, jamás sabré cómo agradecerles esto y por siempre entender mi preocupación en cada llamada, de corazón por mi parte y Josefina estamos agradecidas ❤️

Experiencia negativa: No sé cómo sería antes, pero ahora es vergonzoso, sólo miran el dinero y no al pobre animal que va sufriendo. Fui con el gato de la familia que ,claramente se le veía mal. Les hacen analíticas, 120€. Según ellos, todo bien pero que habría que hacerle una ecografía para ver algo más. Lo ven deshidratado pero eso no parece importar, y ni tratamiento ni nada... Al cabo de los días pedimos las analíticas, porque sino las pides ni te las dan. Lo llevamos a otro veterinario con esas analíticas, infección de riñón( que es muy doloroso)y llagas en la boca... Muy disgustada con este sitio,no lo recomiendo para nada

Experiencia fantástica: Un gran equipo, muy profesionales Por desgracia hoy nos a dejado foxy la han ayudado a partir, nos han dejado nuestro espacio y nuestro tiempo para despedirnos como ella merecia

Experiencia fantástica: Hospital veterinario que estamos la mar de contentos i agradecidos porque son unos gran profesionales han salvado la vida de mi perro eternament agradecido la verdad

Experiencia fantástica: Excelente clínica veterinaria. Excelentes profesionales y trato excepcional

Experiencia fantástica: De momento sin quejas. Buenos profesionales.

Experiencia positiva: Muy buena atención y profesionalidad

Experiencia fantástica: Muy buena atencion,muy atentos y explícitos.

Experiencia fantástica: Trato genial por parte de todos, veterinarios, especialistas ñ, administrativa. Tanto en

Experiencia fantástica: La mejor Clínica Veterinaria que he asistido, acudí de Urgencias de casualidad ya que a mi perro lo estaban tratando en otra Clínica y puedo decir que le salvaron la vida. Yo resido en otra población y no me importa desplazarme. Equipo muy humano desde las chicas de limpieza, equipo de Recepción que no paran y si no cogen el teléfono es porque están en una Urgencia ayudando a tu mascota también y TODOS los Veterinarios, sobretodo mencionar a Oscar Cruz y Jordi Exposito por su profesionalidad y su paciencia.Respeto a los comentarios del precio es como todos los Hospitales Veterinarios y con la diferencia que nunca intentan hacer pruebas de más y os aseguro que he ido muchas veces. Muchísimas gracias!

Experiencia negativa: Hola,No recomiendo para nada este veterinario es un destroza familias,Lleve ami perro por que no podia andar y tenia fiebre y me recomiendan ingresarlo,lo ingreso,le bajan la fiebre le hacen radiografia y analitica,vale aqui empieza lo bueno me llama el veterinaroo, inexperto por cierto y no me dice en ningun momento que tiene los pulmones colapsados y no me lo ponen en medicacion para ello y lo peor de todo?ya os llevare a juicio cuando supere este golpe,tenedlo bien claro,El miercoles pasado tenia que ir a visitarlo a las 5 de la tarde y el muy inexperto me llama a las 16:09 y me dice que tiene una mala noticia y que mi perro basicamente a muerto desangrado y sabes que os digo?me habeis hundido vosotros en la miseria,por no ser nada profesionales,cuando mi perro tenia salvación y lo e hablado con su veterinaria habitual.Las cosas claras me habeis arrebatado a baddy,pero a vosotros os pienso llevar a juicio,por falsear y decir que tenia los pulmones bien,cuando al dia siguiente de fallecer mi perro encima en vuestra clinica ld pase a su veterinaria habitual todo y a primera vista se ve,Yo no voy aser otro tonto mas que deja pasar las cosas,cuando me teneis hundifo en la miseria por un mal trabajo y me habeis arrebatado ami compañero de 12 años,Espero que os pese la. conciencia todo el daño que causais en las personas y en cuanto me levante de este pozo sin luz,Nos vemos en los juzgados.Asesinos

Experiencia fantástica: El ingreso en urgencias fue inmediato y comentando precio siempre, antes de hacer nada, nos llamaron en todo momento y avisaron cuanto antes (a diferencia de muchas reseñas de aquí) de la decisión de realizar eutanasia, no alargando la estancia. Trato cercano y muy amable, muchas gracias por todo!

Experiencia negativa: Fatal, llevé a mi gato Sphynx para que le vacunaran y la veterinaria casi rompe la aguja, parecía que no sabia lo que hacía, y se supone que es la veterinaria especializada.... Mi gato es muy tranquilo, nunca ha dado ningún problema para vacunarlo pero ese día se puso super nervioso del daño que la veterinaria le hizo. Muy decepcionada. Me da mucho miedo volver.

Experiencia fantástica: Quería dar las gracias por la atención recibida y por lo bien que atendieron a nuestro chiquitín desde el primer segundo. Gracias a Eloy y a todo el servicio de ingresos de gatitos que cuidaron de nuestro Sparky. Gracias por el tacto y el apoyo,por tenernos informados desde el primer segundo , y por dejarnos estar con el hasta su último suspiro.

Experiencia negativa: ¿Es un veterinario o un banco? Deja mucho que desear. Desde que han cambiado de dueños el veterinario ya no es lo que era antes. Antes de entrar, aconsejo que primero miréis si tenéis suficiente dinero para que os atiendan, tanto si vais de urgencia o no, porque no atienden. La mamá lleva años yendo a ese hospital y conocemos a los antiguos trabajadores, tienen plena confianza en mi madre porque saben que pagará. Siempre que hemos tenido un problema, hemos ido y poco a poco hemos ido pagando, o si hemos tenido el dinero en ese momento lo hemos pagado como debía ser, pero nunca hemos fallado. Los antiguos dueños no miraban el dinero, se preocupaban antes de ayudar a los animales, y ahora si no llevas dinero, no los atienden. ¡ES UNA VERGÜENZA! Me da mucha pena por los trabajadores que llevan muchos años trabajando, como Jordi, Marga, Eli y entre otros de ellos, pero a este paso nos veremos obligadas a cambiar de veterinario. Pongo dos estrellas por valorar a los trabajadores, que ellos no tienen nada que ver, si no, no podría ni una estrella.

Experiencia positiva: Muy buen servicio hacia los animales.

Experiencia fantástica: Como siempre, comprometidos por el bien animal!! Gracias

Experiencia fantástica: Siempre hacen lo posible para atender a tu perro

Experiencia fantástica: Muy atentos, buen trato para nuestras mascotas

Experiencia negativa: Si os importa la vida de vuestra mascota, ni se os ocurra acudir a este centro veterinario, ni de urgencias ni normal.

Experiencia fantástica: Super profesionales, muy buena atención y muy buenas instalaciones.Lo recomiendo.

Experiencia negativa: Horrible !!! Pongo una estrella porque no me deja sino poner un comentario ! Lleve a mi perro de 15 años porque respiraba mal y me recomendaron dejarlo esa noche … al final me recomendaron dejarlo un día más ! Evidentemente yo creí que lo hacían por el bien de mi animal así que accedí, después le hicieron las pruebas pertinentes … yo accedí también… cuando les dije que necesitaba ir a mi veterinario de confianza porque este me pillaba muy lejos les pedí que me diesen las pruebas para una segunda opinión ya que empece a sospechar que solo miraban por el dinero que podian sacarme con mi sufrimiento y no por el bienestar de mi animal … después de enviarme unas pruebas las más importantes no me las enviaban … estuve llamando durante 2 días seguidos y me daban largas … se presento mi marido en persona y tampoco se las dieron, no pare de insistir hasta que me pusieron como respuesta que se les había roto la maquinaria donde tenían las pruebas… sois unos impresentables y unos miserables ! No llevéis a vuestros animales allí si los amáis!

Experiencia positiva: Servicio cercano con los animales. Mas que la instalación, lo bueno ahí es el personal

Experiencia negativa: Quieren hospitalizar o alargar las hospitalizaciones de nuestras mascotas cuando está claro que las vas a tener que sacrificar... Alargando el sufrimiento de los animales solo para granar más dinero

Experiencia negativa: Es pésimo, un saca pasta, todo lo bonito q tiene por fuera es solo fachada, con Maya nos sacaron un pastón por pruebas que no se hacían desde el principio. Además 2 pinchazos de chips por no hacer pruebas de funcionamiento, SON UNOS CARNICEROS con los animales.

Experiencia negativa: diagnosticaron a mi perra Piometra, había que operarla de urgencias, porque era cuestión de vida o muerte, no la operaron o hacía Frente al pago total(1290€) Sin contar pos operatorio y medicación, o no la cogían para operarla. En resumen, me tuve que ir a las 9:00 de la noche de un viernes con mi perrita moribunda, sin que la atendieran, después de llevar toda la vida a mis tres perritos a ese Veterinario. No volveré nunca más no son ni profesionales ni humanos. esto me pasó el viernes, me fui a otro veterinario a las 9 de la noche(centres veterinarios GRUP RIERA ALTA)que me aconsejó un familiar y la operaron de urgencia sin ningún tipo de problema,en ANICURA NO ME VERAN NUNCA MAS. Y PIENSO PONER RECLAMACIONES

Experiencia fantástica: Hemos tenido que ir de urgencias esta noche y el trato y cuidado del personal ha sido de 100%, muy agradecida.

Experiencia negativa: Llevé a mi gata de urgencias me cobraron casi mil euros para que en menos de 10h me dijeran que había fallecido , después de haberla operado y que la analítica saliera alterado el riñón, lo comenté con mi veterinario después y viendo eso en la analitica el no la hubiese operado porque sabe que no hubiese salido..no quería ir ya tneia malas experiencias del otro anicura de terrassa pero al ser urgente no me quedó otra que ir allí pero desde luego que no se lo recomiendo a nadie priorizan el dinero antes que los animales!

Experiencia negativa: Estaba en otro veterinario esperando a que nos atendieran de urgencias y ha llegado una chica con su perro muerto, totalmente destrozada!! He podido hablar con quien le acompañaba y según me ha explicado venían de este veterinario! Por lo visto lo había llevado por la noche de urgencias, le habían cobrado un pastizal pero no tenía un diagnóstico, está mañana había vuelto con el perro vomitando y le han pinchado no se muy bien el que ( creo que un antiinflamatorio) y ha muerto minutos después. He mirado las reseñas y he encontrado en dos minutos 5 más tipo está..

Experiencia positiva: Buen trato. Nos atendieron en un tiempo razonable de urgencias. El trato fue muy bueno. Quizás la única pega es el precio, pero cuando que se va de urgencias, es lo que hay.

Experiencia negativa: Son unos ladrones y dejaron a mi perro sin hacer nada no tienen corazón , el primer día que lo lleve ya me decían que si la cosa no iba bien que habría que sacrificarlo que poco tacto y estuvo 7 días en la clínica y no hicisteis nada , aún después de morir no sé la razón del porqué pero la factura mil euros eso si, no os la recomiendo esta clínica te sacan los ojos y no curaron a mi perro y ni tacto tienen yo quede muy decepcionado

Experiencia fantástica: Siempre que vamos tratan muy bien a nuestras mascotas. Precios similares a todos los veterinarios.

Experiencia fantástica: Muy profesionales, gran atención y cuidan a los animales como a personas. Estoy contentísimo. Gracias por salvar a mi gatito.

Experiencia fantástica: Muy atentos y serviciales fuimos con la Kira que estaba mal y enseguida nos atendieron Muy atentos la cosa no fue bien pero también muy bien para poder despedirnos de Kira.Muy atentos todos, Gracias por vuestra labor.

Experiencia fantástica: Es la primera vez que vamos de urgencias con mi perrita. La atención muy rápida, es de agradecer. Y un trato excepcional, todos muy atentos y serviciales. Totalmente recomendable Gracias.

Experiencia negativa: De lo peor, llevé a mi gatita Xena y después de tenerla durante casi media hora en el trasportín sin ni siquiera saludarla se decidieron a explorarla aunque para que? No tenían ni idea de por dónde empezar, así que me pasaron presupuesto previo de 450€ que incluía visita de urgencias, ingreso y analítica pero claro habría que ver si no era algo tumoral, neurológico, viral, infección... Vamos! hacerle todo tipo de pruebas y previo pago por supuesto! Decidí llevármela, pagar la visita y la medicación: 130€. Al día siguiente, tras revisarla mi veterinario, el mejor que he conocido, me pide hacer una analítica que siendo sábado no me tocó otra que llevársela a éstos para que se la hicieran, ésto fue a las 12h, a las 12:15h ya estaba hecha, la veterinaria que le hizo la analítica me dijo que tendría el resultado en 45 minutos para que mi veterinario recibiera el resultado y saber cómo tratarla, pues bien, eran las 13:30h y aún no teníamos los resultados, llamé para preguntar y la recepcionista que si no me equivoco se llamaba Noemí riéndose me dijo que la veterinaria se había venido arriba (palabras textuales) y que el resultado normalmente tardaba entre 1h y 1/2 y 2h, así que colgué y esperé hasta las 14:30h y tampoco lo recibí. Volví a llamar y la misma recepcionista me volvió a atender esta vez sin risas y me dijo que tenía que seguir esperando, ¿Cuando iban a tener los resultados? Según ella lo antes posible. Pues bien, mi veterinario cerraba a las 13h y con toda su buena fé se esperó hasta las 14:30, al final la trató como creyó que era conveniente ya que esta gente no daba respuesta. Claro, al no poder sacarme los 450€ del presupuesto no les corría prisa, la noche anterior me dijeron que la analítica eran 75€ + 45€ del test de inmunología felina, ese día me cobraron 160€ y finalmente recibí los resultados a las 17:30h de la tarde desde las 12:15h que le sacaron sangre y los tickets dicen que desde las 14:30h ya estaban. ¿Porqué tardaron tanto y porqué me cobraron esa cantidad? Solo lo saben ellos, un hospital que no se preocupa por los animales, solo por su bolsillo. Por cierto, mi gata finalmente falleció el 9 de marzo por un ataque cardíaco derivado de una toxoplasmosis avanzada, dos semanas después de la primera visita con estos usureros.

Experiencia fantástica: Acudí con mi perrita de urgencias y se quedó una noche hospitalizada y estubo super bien cuidada y el trato un 10.

Experiencia negativa: Para tener clientes satisfechos y que vuelvan ,hay que tratar a los animales como parte de la familia, no como cosas , ni sacos de dinero. Hay que diagnosticar y medicar con mas cuidado. Que puede provocar daños irreversibles en el animal. Que como digo, parte de la familia.

Experiencia negativa: Yo estaba encantado cuando era Vets. Ahora ha cambiado mucho y te meten una clavadas alucinantes. No tienen ningún miramiento aunque seas cliente de toda la vida El trato ya no es ni la sombra de lo que era. Solo van a sacarte la pasta. Y eso no está bien. Yo llevo muchos años siendo cliente. Y ya no voy a ir más. Los profesionales tampoco son ni la sombra de lo que eran. He quedado bastsnte decepcionado en mi última visita.

Experiencia fantástica: Buen trato, buenísimos profesionales, atención rápida y eficaz, variedad de soluciones delante de culaquier problema con tu mascota. Las instalaciones siempre muy limpias. Buen servicio en cuanto fuimos a urgencias y la tuvimos ingresada un par de días. A veces no atienden al teléfono pero es por qué están atendiendo a los animales.

Experiencia fantástica: Muy amables y simpáticas y te resuelven cualquier problema . Se preocupan de los animales y los tratan muy bien

Experiencia fantástica: Hace 1 semana que llevamos a mi gato de urgencias,ya que tenía una infección grave en el cuello,por una pelea de gatos,nos atendieron súper bien y súper rápido,rápidamente hicieron todo para operarlo y que estuviera bien,le hicieron pruebas,etc.A la hora de que me dieran el resultado de su análitica lo iban a operar y me vi los comentarios de aquí y me asuste y rápidamente llame para saber cómo había ido todo y me comentaron que fue súper bien,así que siento mucho algunos casos que habéis tenido,pero en mi caso yo recomiendo mucho a estos profesionales,salvaron a mi gato de que la infección no fuera a más y casi seguramente si no llego a llevarlo aquí se me muere(cosa que en otros veterinarios ya casi me a pasado con otros animales),todavía estamos en proceso de curación,pero mi gato está súper bien,con energía y muy agradecido por el trabajo que están haciendo con el,aparte de que el precio de todo lo que le hicieron y lo que le toca hacer,está muy bien.Yo de momento no tengo ni una queja y por lo que veo no la tendré.Muchas gracias a todo el equipo.Da gusto ver que todavía hay veterinarios y cirujanos que hacen las cosas por pasión a los animales y no por solo el dinero.Sin duda 100% recomendado.

Experiencia positiva: Buena atención al paciente y rápidos cuando hace falta

Experiencia positiva: Por una urgencia, debimos acudir para atender nuestro gato y la visita y atención fue muy satisfactoria.

Experiencia positiva: Los vetes son geniales, la recepción y el trato, pero es carísimo. Mucho. Por desgracia hemos ido a otros (que no son como ellos) pero de precio se pasan un rato.

Experiencia negativa: Atención pésima. Te dan cita y tienes que esperar una hora extra sin que nadie te diga nada. No atienden al teléfono y parece que priorizan más el dinero que los animales.

Experiencia positiva: Profesionales, agilidad y trato afable. Muestran sensibilidad por los animales y por los dueños,me quedo de momento con la velocidad de respuesta ante una situación urgente. Tanto la clínica de Sabadell como la de Barcelona. Seguiremos informando de otros aspectos

Experiencia fantástica: Fantastica atencion y resolucion por ser mi primera vez en un centro de urgencias de un perro senior rescatado.

Experiencia fantástica: Me encanta como atienden al animal y al cliente.... Estoy muy contenta con el trato ...y nada caro la verdad !!he estado en otros veterinarios recientemente y dejan mucho que desear ya que después de tantas pruebas realizadas no saben decirte un diagnóstico y caro ademas ,encima te siguen sembrando dudas...Muchos deberían de aprender de anicura vets son un encanto

Experiencia fantástica: Hoy falleció nuestra gatita. El trato que nos dieron en Anicura fue muy bueno. Nos mantuvieron informados y fueron muy empáticos al darnos la noticia. El día de la despedida es muy triste, pero seguiremos recordando a la gatita con mucho cariño. Gracias por vuestro trabajo.

Experiencia fantástica: Hemos tenido a nuestro gatito ingresado por un cuadro gastrointestinal con infección, lo llevamos con mucha fiebre y nos han atendiendo muy bien. Gracias a Dios todo ha salido bien y ya esta en casa recuperándose, dar las gracias al veterinario Oscar que es un gran profesional y una encantadora persona.

Experiencia fantástica: Molt bons professionals. Bon tracte i bones explicacions. Tractament adeqüat i efectiu. Atenció exquisida. Molt recomanable.

Experiencia negativa: Pésima atención y pésimo diagnóstico. El sábado 9/12/23, por la noche, llevamos a nuestra hermosa labradora Abril, con un cuadro de tos persistente y dificultad de movimientos. Nos atendió el veterinario Bernat, muy distante, muy antipático, tanto con Abril como con nosotros; nada humano y carente de empatía . A pesar de haber irradiado a nuestra mascota, su diagnóstico fue que NO Habian signos de Neumonía. Comentaros que a los pocos dias nuestra querida Abril fue hospitalizada, en otro centro, con un cuadro de NEUMONÍA GRAVE, que termino con su vida. Estamos destrozados y sinceramente muy disgustados con la atencion recibida en Anicura de Avenida Barbera Sabadell. Marcelo y Adriana

Experiencia positiva: Llevamos mi perra alla en sus ultimas semanas para ver una especialista de neurologia (Mari). Lamentablemente mi perra se ha muerto, pero el servicio que recibimos era muy bueno. Siempre salimos con mucha informacion y el tratamiento nos dio unos dias mas con ella sin sintomas. En su caso no hay mas que podian hacer y asi yo tambien puedo aceptar que no he podido hacer mas por ella que llevarla a la especialista. Solamente pongo un 4 porque pienso que necesitan mas gente en la recepcion, igual una persona mas solamente para responder llamadas.

Experiencia fantástica: Muy buen trato , pero necesitan gente atendiendo al teléfono las chicas de recepción no dan a basto.

Experiencia fantástica: La veterinaria, súper bien con mi gatito. He salido de allí bastante tranquila.

Experiencia negativa: Si queréis a vuestras mascotas no los llevéis. Las veces que he ido de urgencias muy mal, mala experiencia, peseteros, usureros, en resumen unos sin vergüenzas de cuidado.

Experiencia fantástica: Muy buena clínica veterinaria, muy buen trato al animal como a los dueños.El único inconveniente es que al ser servicio de urgencias las recepcionistas no dan a basto,en atender a los clientes más la cantidad de llamadas que llegan a recibir es inhumano trabajar en esas condiciones. . No estaría de más una recepcionista que se encargará de todo el tema telefónico que está constantemente sonando, el servicio para TODOS sería más profesional.

Experiencia positiva: Buenos profesionales y en recepción Elisabet y sus compañeras tienen un trato al los clientes excepcional, muy recomendable.

Experiencia negativa: Llevo antes d agosto llevando a mi conejita Alvin de 7 años, nos a atendido una doctora que es un amor, llamo el miércoles para pedir hora me dan para el jueves, me llaman el jueves y que está de baja, le suplico si me venden su medicamento que me le dieron la otra vez ya que era por el mismo tema del refrio que tenía, tenía la receta antigua, me niegan la ayuda, me mandan a otra, el jueves la llevamos nos dan unos medicamentos y no vemos mucha mejora, tb dijo que si no hay ese medicamento, que vayamos el lunes que no suelen vender, iba comiendo y bebiendo con normalidad, pero hoy me llama mi hija al trabajo llorando que esta convulsionando y respirando por la boca, Intentamos ir a una clínica pero no llegamos a tiempo, gracias por el corazón de piedra que tienen ,porque el de mi hija está destrozado, a muerto en sus brazos y yo trabajando sin poder ayudar mucho, le pedí sólo un medicamento me e dejado mucho dinero, y no me quisieron ayudar.

Experiencia positiva: Me atendieron bien, creyeron que iba a pedir diagnóstico y se demoraron un poco, pero en cuanto fui a pedir ayuda porque mi mascota estaba sufriendo, se personaron enseguida. Trato de lo más amable y empático.

Experiencia fantástica: Estamos súper contentos con la clínica y el servicio. Primero vinimos a esta clínica cuando nuestro perro tenía un tumor, todo salió bien, al igual que el tratamiento de seguimiento. Desde entonces, seguimos volviendo y cada vez han sido realmente geniales. No puedo recomendarlos lo suficiente, la mejor clínica, los personal son estupendo. Es un alivio ir a una clínica que tiene experiencia en diferentes campos y la mayoría de las veces están disponibles cuando se necesitan. Si no es así, siempre hacen un seguimiento lo antes posible. Súper felices y satisfechos con ellos. ¡ Muchas Gracias!

Experiencia fantástica: Nos atendieron de urgencia en un momento muy difícil y duro para nosotros y lo hicieron con muchísimo tacto y profesionalidad. Excelente centro.

Experiencia fantástica: Nos han ayudado con nuestro perrete sin ser nuestro veterinario habitual de una manera increíble. Mucha profesionalidad. A partir de ahora nuestro veterinario para todo.

Experiencia fantástica: Hola, el domingo tuvimos wue llevar de urgencias a nuestro cachorro Flash debido a su gravedad se quedó ingresado lamentablemente esta madrugada se nos ha ido, solo quiero agradecer al equipo de veterinarios y auxiliares que atendieron a mi cachorro todo lo que hicieron para sacarlo adelante desgraciadamente no fue posible y agradecer la empatia y el trato recibido hacia nosotros.Gracias a todos.

Experiencia fantástica: Hoy, Brie, nos a dejado… fue una semana muy dura porque el lunes entró en urgencias y el martes después de pruebas, nos dieron un diagnostico cardiaco grave… intentamos probar con una medicación, y ayer viernes no le daba respuesta… Debo decir que desde el minuto uno que entré en Anicura sentí que iban hacer lo posible por Brie, llamada diaria dándonos detalle de su evolución, pruebas y mucho cariño, gracias Matías… Tuvimos también la suerte de tratar con Jordi, quien nos atendió de una forma excelente, explicándonos todo en detalle y llevándonos con sus palabras al entendimiento, a la calma,… gracias Jordi. Y debo agradecer a Oscar, una persona excepcional, la gran sensibilidad y empatía que mostró, y sobretodo agradecer de todo corazón ayudarnos en el proceso de despedir a nuestro querido gato. Su apoyo y comprensión en este momento tan difícil fueron invaluables….

Experiencia positiva: Tengo diversos gatos en mi vida y aunque he ido a otros veterinarios siempre acabo prefieriendo este. Es más caro que el resto pero la atención me parece mas exaustiva y más parecida a un hospital. Lo unico a critica es que las veces que hemos ido de urgencias siempre les falta personal y acabas esperando hasta dos horas a ser atendido.

Experiencia fantástica: Atención de 10! Personal amable, cercano y empático, te tratan a ti como lo que somos personas, pero a tu gatito, perrito o mascota la tratan como a otra persona, se agradece muchísimo toda esa gran atención! 100% recomendables!

Experiencia fantástica: Tengo a mi perrita ingresada desde el viernes,le an echo una cirugía delicada,y si todo va bien mañana me la traeré a casa .tengo y debo dar las gracias a todo el equipo por su empatía y profesionalidad,en especial a Albert,que está llevando a bella.gracias por ser como sois.y la sinceridad y transparencia en todo momento.

Experiencia fantástica: Hoy hemos tenido que decir adiós a nuestra perrita y aunque estamos rotos de dolor queremos agradecer a todo el equipo que la ha cuidado. Bernat, Matías, Marga, Rafa, Óscar, Jenni, Ana, Cristina... gracias por todo vuestro cariño tanto con ella como con nosotros en estos momentos tan difíciles. Pensar que cada animal que cuidáis forma parte de una familia y son super importantes, la empatía y el amor con que los cuidáis dice mucho de vosotros. Gracias

Experiencia fantástica: Trato genial, por desgracia nuestro querido Buddy se nos fue hoy, muy agradecido por el trato recibido del personal y en concreto del veterinario que nos atendió y siento no recordar el nombre. Muchísimas gracias por hacer este momento tan duro un poco más llevadero

Experiencia fantástica: Muy atentos y muy agradables te tratan al perrito muy bien

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos, con el trato de todo el personal y también de Bernard muy buenos profesionales, el tratamiento que tiene Duque le está yendo súper bien. Te recuerdan las citas, los tratamientos etc.. 100% recomendable!!!!!

Experiencia fantástica: Hoy hemos llevado a nuestra perrita de urgencia (íbamos de viaje) y la experiencia ha sido extraordinaria, a pesar de nuestra situación. Tanto Anna como la otra chica nos han atendido muy rápido y han sido súper amables y profesionales. Nos alegramos muchísimo de haber dado con esta clínica por casualidad, seguro que es una de las mejores de la zona. Muchas gracias a todo el equipo de esta noche por vuestra atención y profesionalidad. Nos hemos sentido seguros en todo momento. Si nos ocurre otra vez, ya sabemos dónde ir y recomendar. Gràcies!!!!

Experiencia fantástica: Atendieron de urgéncia un viernes por la noche a nuestro gatito, que murió a las 24 horas y nos quedamos con la sensación de que hicieron todo lo que pudieron ya que hasta la neuróloga lo visitó en sábado. Los profesionales que nos atendieron cuando nos lo entregaron fueron de lo más humano y empático con nosotros. El tiempo que estuvo ingresado nos informaron varias veces de como evolucionava e incluso si llamábamos nosotros siempre nos atendieron con cariño y respeto.

Experiencia negativa: Tube a mi bebé ingresada 24horas, todavía estoy esperando que me envien el informe y la factura, en su momento no funcionaba la impresora. Les dimos nuestro correo pero sin respuesta.

Experiencia negativa: Lleve a mi perro porque se pillo la cola con la puerta del ascensor ( mi veterinario estaba de vacaciones ),las primeras visitas bien vendaje y curar y fuera. Tuve que llevar a mi perro de urgencias porque la herida supuraba. Bien estuve esperando 1h ningún problema, entre en consulta, le quitaron la venda, olía mal lógicamente lleva la herida cerrada con vendaje des de el lunes al mediodía y el señor que me atendió lo primero que me dijo fue que había que cortar, perdón? porque buscar mas soluciones no verdad? Que poca empatía y sensibilidad tiene el señor Bernat y como se iba aprovechar de la situación sin buscar ningún remedio mas antes de cortar la cola. Gracias a dios no le hice caso y ahora mi perro sigue teniendo cola y bien curada. Así que tendréis buenos profesionales pero este señor des de luego la profesionalidad no se donde la tiene, hágaselo mirar.

Experiencia fantástica: Es un equipo de buenos profesionales. Nos atendieron de urgencias y Ana la veterinaria muy cariñosa con nuestra mascota .

Experiencia fantástica: Gracias por dejarme estar en los últimos momentos con mi gran perro,Apolo. Me siento agradecida pq me he podido despedir y estar el rato que quisiera. No tengo suficientes palabras de gratitud, ha sido inesperado y solo puedo decir gracias, gracias, gracias . Mi estrellita nos volveremos a encontrar, nadie podrá sustituirte.te quiero ️.