Su Veterinario Parla-Sur

Experiencia positiva: Trato perfecto

Experiencia fantástica: El trato del personal muy humano y cariñoso con los animales y para con los dueños.

Experiencia fantástica: Trato fabuloso,y todo ha salido bien,un poco caro pero satisfecho

Experiencia fantástica: La chica de recepción me atendió super bien por llamada, aunque no estuviera la veterinaria de exóticos para un urgencia ella me buscó otro sitio a donde ir y todo hecho. Me sentí muy cómoda y super implicada la chica. Así da gusto

Experiencia negativa: Hemos dado un tiempo prudencial desde Junio que dormimos a nuestro perro allí pero suerte que Colvema cubre la m... entre compañeros (así nos va en el sector). La "veterinaria" que nos atendió fue Arantzazu, de primeras se saltó el protocolo de urgencia interesándose sólo en nuestra info personal pese a que el perro ni se tenía en pie y pasándonos presupuesto sin mayor exploración que auscultar e intentar tomar temperatura. Intentó colar una factura de 1000€ pero mala suerte que soy del sector, su respuesta "pues te lo llevas así o vas a tu trabajo" (en la sierra y sin coche), el animal tenía un fallo renal irreversible, los valores eran tal altos que ni salían en gráfica pero según ella todo bien, todo por cobrar hospitalización 24h (una hospitalización que se cobró íntegra pese a tener que dormirlo a las pocas horas). No sé quién fue la compañera que nos atendió con el marrón el día siguiente pero esta "veterinaria" bien podía tomar ejemplo.

Experiencia negativa: Hace 2 semanas decidí por recomendación veterinaria intervenir a mi perro para poder mejorar su calidad de vida, como cualquier paciente anestesiado no existe riego 0 pero tras hablar con cirujano y veterinario me calmaron mi preocupación y aposté por su salud y me arriesgué, a priori la operación aparentemente salió bien, el día 5 le estaba poniendo la inyección para dormirle, exactamente no se que es lo que le pasó, no se cual fue la causa de su fallecimiento, me aconsejaron dejarle ingresado para controlar su estado, yo lo hice todo por el pero el resultado es que esta muerto, no me quejo de trato recibido por ningún trabajador pero no sé qué le ha pasado a mi perro para este final, mi perro entró siendo un perro feliz, jugaba, comía, corría...en definitiva entro perfecto y salió muerto. Por no hablar de los 3200 euros que ha supuesto todo este proceso de 1 día de operación y 3 días de ingreso...si tenéis que operar a alguno de vuestros peludos informaros en otros sitios, hablar con más veterinarios y no pongáis la desesperación de salvar a vuestros peludos en manos de lo primero que os digan. Todo es un negocio abusivo donde me cuestiono seriamente si de verdad aman a los animales o aman el dinero por encima de ellos.

Experiencia fantástica: Hemos ido de madrugada de urgencias, y tuvimos que esperar un poquito porque había 3 pacientes antes. Pero pese a la espera, hemos salido totalmente satisfechos por la amabilidad del personal hacia nosotros, y el mimo, la paciencia, el cariño y la profesionalidad dedicada a nuestra perrita. Servicio inmejorable.

Experiencia negativa: Malas urgencias. No existen como tal. Te recogen el animal, suero, pinchazo, ¿placas repetidas?, diferentes y presuntos diagnósticos, opiniones, no ecografía hasta pasar un tiempo que podía ser importante y... Después de un presupuesto alto, el animal muerto y quieren que pagues más. Denunciado y con expediente por presunta falta grave. Se portaron mal y no querían darme el cadáver de mi gato si no les pagaba un servicio que no hicieron, después de pagarle lo que me pidieron en un principio, al final tiraron el transportin con el cadáver a la mesa de malas maneras. Además anularon mi comentario.

Experiencia negativa: Si son profesionales o no , no lo se , pero fui con un cachorrito con parvovirus que tenia yo en casa con la vía puesta con suero y se le soltó , simplemente buscaba alguien que le pudiera buscar la vía en la otra patita y seguir yo pendiente de el en casa como toda la semana , me comentan que no me ponen la vía si no se va a quedar allí ingresado , que es su forma de trabajar , le pregunto cuanto me cobraría dejarle allí desde las 16:00 que eran hasta el dia siguiente a las 9:00 que fuera a buscarle , me da un presupuesto de 572€ , para mi es lamentable , que solo están para hacer su negocio , no para atender las necesidades de la gente , entiendo que toda empresa se monta para tener su beneficio , pero yo quería que le pusieran una vía y ella dejarle allí una noche por 600€ , una lastima , ojalá les vaya fatal y tengan que cerrar el local , lo siento mucho pero en este momento es lo que siento Repito , solo buscaba una persona que le pudiera buscar con la jeringuilla la venita y ponerle la via para que pudiera seguir con su suero , ellos no me solucionaron , para mi fatal lo que hicieron , si fueran humanos me hubieran echado una mano

Experiencia negativa: Yo llevé mi gata que no podía caminar con las patas traseras Es de una colonia que lo tengo en mi casa.Dijo la veterinaria que era arthrosis y una inyección vale 50 euros.Luego cobraron68 cuando mandaron la factura a la protectora Ahora me mandan un mensaje para poner otra inyección que son para aumentar defensas contra el cáncer, que no sé qué tiene qué tiene qué vercon arthrosis.

Experiencia negativa: Mal experiencia, fuimos con mi perro Boira a urgencias el domingo 23 de junio. Cuando entre en consulta, la veterinaria me dijo que habría que hacerle unas pruebas, por supuesto todas carisimas que si no no podría valorar su estado, no me gusto como se hizo, percibi que solo querían hacer caja, fui sincera y le dije que no podía asumir ese gasto y que al día siguiente iba a ir a su veterinario habitual, me hizo firmar que no consentia la pruebas y me mandó un corticoide, en resumidas cuenta salí de la consulta igual pero con 105 euros menos. Fui a su veterinario habitual, que gracias a su dedicación y el buen hacer, me hicieron todas las pruebas ( a un precio razonable) tratamos a Boira como era debido. Pero las sospechas de la clínica se hicieron fehacientes cuando una semana más tarde fuimos a qué me vendieran un próbiotico para cortar las diarreas( no es un medicamento y se venden en tiendas de animales), y me dijeron para mi sorpresa que no me lo podían vender y que tenía que pasar consulta de urgencia al ser sábado(100e) para saber su estado, cómo, no me lo podía creer, si hacía una semana había estado allí con mi perro y en las tiendas de animales te lo venden ( sólo que fuimos a una tienda y se había agotado) y al ser tarde y a la desesperada fuimos a la clínica, finalmente encontramos una tienda que nos vendió el dichoso probiótico sin necesidad de pasar consulta..... Yo me pensaría dos veces ir a la clínica, no por su profesionalidad sino por el bolsillo de los propietarios, que prefieren ganar dinero antes de ayudar a los animales.

Experiencia fantástica: 100x100 recomendable muy buenos profesionales,atentos y cariñosos tanto con las mascotas como con los dueños,yo he tenido que llevar varias veces a mi Carlino Tito y super encantada con el trato recibido,por desgracia tuve que dormirle para siempre y no olvidaré el cariño recibido en esos duros momentos tanto hacia él como hacía mi ,si tienes una mascota y la quieres ante cualquier problema no dudaría en llevarlo allí,yo no tenía seguro con el allí pero sin duda si los hubiera conocido antes lo hubiera contratado.

Experiencia fantástica: El martes 30 tuve k llevar a mi perrita Minnie yorkshire super malita se afixiaba y la veterinaria que había y sus dos compañeras super bien de trato y a mi chica la trataron fenomenal... Al día siguiente supuestamente iba a buscar a mi pequeña pero la veterinaria que estaba x la mañana me explicó todo tan bien y k mi peque no mejoraba y tuve k tomar la peor decisión de mi vida dormirla para que no sufriera. Quisiera agradecer a las dos veterinarias no recuerdo sus nombres que hicieron todo lo k estuvo en sus manos x mi pequeña Minnie y por su apoyo y comprensión dentro de su profesionalidad ya que vieron como estaba yo de mal y me apoyaron muchísimo Gracias de corazón

Experiencia negativa: Fatal desenlace para mí gatita Dep. Llegamos a las 5:45 mi gata no podía respirar, nos hizo esperar mientras cogía los datos y al enseñarle como estaba mi gata, no le importó y me dijo que no estaba para correr que entraría cuando se terminara de dar datos. Caro y pésima atención.

Experiencia fantástica: Mi veterinario de confianza, llevo años llevando a mis mascotas aquí y siempre he recibido la mejor atención

Experiencia fantástica: No te preocupes si tu mascota puede estar en un hospital tan excelente en todos los aspectos!

Experiencia positiva: No pongo 5 estrellas, porque, en mi opinión habéis subido mucho los precios

Experiencia negativa: Pongo uno pero pondría menos, no lo recomiendo, si quieres a tu animal no lo llevéis allí, de los peores hospitales veterinarios de la zona, vergonzoso, sólo les importa el dinero, si montas un negocio es porque te gusta, pero ellos sólo les importa el dinero, vuelvo a recalcar VERGONZOSO

Experiencia fantástica: Gran profesional muy amable y la miraron todo lastima no se puedo hacer nada lo recomendó. Gracias

Experiencia negativa: Malisimos! Querian amputar la patita a my yorky, presentaron radiografia falsa de un perrito mas grande con fin de cobrarla. No volveria JAMAS y no aconsejo este sitio para nada!!

Experiencia fantástica: Alberto, el veterinario que atendió a mi perro (Ares) fue muy majo con él y también con nosotros. Nos explicó con detalle lo que le pasaba y el tratamiento.

Experiencia fantástica: Sin duda una experiencia de los más agradables, para mí agaporni Kiwi y para mí.Desde el personal de recepción,hasta la doctora Esther para exoticos,todos un gran equipo.

Experiencia negativa: Hace 15 días perdí de repente a mi gato Coco. Todo el tema de incineracion individual se me gestionó desde este veterinario que fué donde murió mi amigo fiel.. me dijeron que entre una semana o 10 días tendría las cenizas. A los 3 o 4 días me llaman que ya están.. y que puedo ir a recogerlas. . Las recojo y precioso todo.. su urna, su huella al detalle.. hasta ahí bien, encantados con el servicio. Cual es mi sorpresa? Hoy día 26 de junio me vuelven a llamar del veterinario que vaya a recoger las cenizas de coco que ya están allí.. y les digo que ya las recogí.. y me dicen que imposible porque a ellos les ha llegado otras cenizas a mi nombre de una mascota llamada coco.. que no saben las que se me entregaron de quien eran.. llevo 10 dias dando besos a una urna que se supone que es mi gato y que se me ha entregado a mi nombre tambien. se ponen nerviosos del problema y error que han cometido entre ellos y la empresa incivet y se empiezan a pasar la bola de unos a otros.. que si es culpa de la incineradora que si es culpa del hospital veterinario.. pero el daño ya está echo a mi y a mi familia.dos cenizas a mi nombre, dos mascotas llamadas coco. Que cenizas tenemos? Cual es mi gato? Donde está mi gato? Nuestra duda y desconfianza la tenemos de por vida. Ya no es el dinero.. que no es un servicio barato es que no se puede permitir estos errores en estas cosas tan delicadas y emocionales. Y para terminar vamos por la tarde hablar personalmente con los veterinarios para saber qué ha pasado y nadie sabe nada.... Osea ni comunicación entre ellos ni importancia a esto que para mí era parte de mi vida. Me parece indignante, triste y frío por parte de este veterinario.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, te cobran el triple por ser de urgencias y te dejan 4 horas esperando con el animal en situación crítica, antes de atenderle te hacen pagar y no es que sea poco, el personal una vergüenza hay mucha gente con ganas de trabajar para tener a gente así, si queréis el bienestar de vuestros animales ir a otro veterinario este centro no tiene amor por los animales ni quiere el bienestar de ellos solo mira por el dinero. Pésimo servicio

Experiencia fantástica: Por el momento, trato a mis peluches de diez, por parte de todas las médicos de consulta, de urgencias y todo el personal que ha cuidado de ellos. En nombre de Gaia y Artai os doy las gracias!!!

Experiencia positiva: Hace una semana me tocó dormir a mi gatita de 17 años. La actitud y comprensión de la veterinaria Laura Cano fue de 10, pero mi dolor y mi enfado vienen a continuación. Cuando estábamos hablando del tema de la funeraria y las cenizas, nos ofreció la opción de poder ir a presenciarlo y elegir la urna. Nosotros dijimos que sí las dos veces que nos preguntó. Apuntó el número para gestionar todo y, al final, como tardaban en llamar, el día de hoy llamamos y nos dijeron que ya la habían incinerado y que tenían las cenizas. Si no es porque llamo, no me dicen nada. Me dolió el error porque es algo que no se puede repetir. Era el último momento con mi gatita y, por no ser competentes, no pudimos estar.

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia fantástica: El trato excelente bueno como siempre!!!

Experiencia negativa: Prefiero no hablar,intentaré solucionar un problema y no volveré Si de verdad queréis ayudar dejar de ser Empresa y ser como Antes una Clinica Veterinaria

Experiencia positiva: El trato hacia nuestro perro fue maravilloso ...

Experiencia fantástica: Excelente atención, muy cariñosos con mi peludo.

Experiencia positiva: Te atienden muy bien, pero te llaman bastante más tarde de tu cita

Experiencia fantástica: Oscar, cardiologo, un gran profesional. El personal de atención directa no tanto

Experiencia fantástica: Un trato excelente gracias a todo el personal del centro. Un saludo.

Experiencia positiva: Me gusta como atienden a mi pequeñín chihuahua, tenemos el seguro Salud con ellos y va muy bien, los Recomiendo!!❤️

Experiencia fantástica: Encantada con el trato hacia mis perritas lo recomiendo 100%.

Experiencia fantástica: Un trato fabuloso por parte de todo el personal de la clínica des la recepción como los veterinarios

Experiencia negativa: Para sacar el dinero es el mejor veterinario, se rien en tu cara con los precios como quieren, aparte de que segun entras esta todo sin limpiar como si ubiese pasado un tornado, una verguenza.

Experiencia positiva: Nos atendieron genial, son unas gran profesionales, atendieron a mi peludito en poco tiempo y con mucho cuidado. Lo recomendamos sin duda alguna

Experiencia fantástica: Agradecida con el personal médico y el centro quien ha sido el encargado de brindar la atención necesaria y cuidados para que mi bull terrier se recuperara el día martes mi perrete se puso malito el cual al acudir al centro veterinario CALMA olías del rey arrojaron los exámenes un nivel alto de resultados estaba muy grave y tuvimos que llevarlo por urgencias al hospital veterinario PARLA SUR Y día a día se encargaron de que se recuperara con sus cuidados y excelente atención les estamos en mi familia muy agradecidos porque fue una experiencia triste pero al mismo tiempo su compromiso y buen trabajo los que lograron sacar adelante a mi hijo perruno ❤️‍ Los recomiendo al llego a casa de nuevo muy consentido y con sus uñitas y orejitas limpias Todas las analíticas y todo el tratamiento que le hicieron fue paso a paso explicado por el veterinario de turno Llamadas constantes para darnos a conocer su evolución y en cuanto a los precios son dependiendo de cada prueba o tratamiento que sea necesario siempre con previa autorización Gracias de nuevo

Experiencia fantástica: Exelente cuidado y atencion para mi mejor amigo ikan,muchisimas gracias a todas las personas de la clinica veterinaria por estar pendiente y sacar adelante a mi perro. Los nombres de las personas con las que hable por movil porque mi esposa y yo estabamos de viaje. HELENA,MIRIAN y todo el equipo de personas de la clínica veterinaria mi infinito agradecimiento. Llego con una pancreatitis y muy mal de salud con higado y riñon comprometidos lo dejaron hospitalizado y el dia de hoy le han dado de alta. Infinitas gracias y mi total agradecimiento por como han atendido a mi perro. Gracias a mis suegros que fueron los que se encargaron y estuvieron al pendiente de llevar a ikan por urgencias a clinica veterinaria parla sur.

Experiencia negativa: He tenido que poner una estrella, porque menos no podía. Mi esperiencia muy negativa, se han preocupado más de engordar la factura que del animalito. Le lleve allí, creyendo que seguiría la atención como Moeli y no tiene nada que ver. Como punto final deje una cantidad a deber y cuando fui a verle no me dejaron sino terminaba de pagar la factura (si he dicho verle no llevármelo) Cada uno que haga lo que quiera, pero si queréis arruinaros acudir a esta clínica ellos muy gustosos os ayudarán

Experiencia negativa: Voy de urgencias por haber tenido un accidente con mi perro, se lo pasan dentro y a los 5 minutos me sacan un presupuesto de 900 euros por pasar una noche en el hospital haciéndole unas pruebas pero sin operación claro teniendo la tibia y el peroné roto. Fui por cercanía y era una urgencia pero que pase el perro una noche por 900€ sin que le operen ni nada me parece un engaña personas.

Experiencia fantástica: Muy profesionales y el más económico que he visitado

Experiencia fantástica: Cada vez que vamos salimos muy contentos de momento llevamos allí desde hace mucho tiempo.

Experiencia negativa: Comparado con otros veterinarios de la zona más profesionales que esta gente son carísimos se aprovechan de la gente y te meten unos palos interesantes 200 euros por una chorrada solo hay que ver el hospital que están montando alado para seguir forrándose .

Experiencia fantástica: Da gusto como tratan a los animales , ha sido un acierto comenzar a ir a este veterinario, la atención y el cariño con que tratan a nuestros gatos es inmejorable y muy profesional .

Experiencia positiva: No pongo las 5 estrellas por el tiempo de espera que es orientativo y puedes entrar una hora después de tu cita aunque depende de la urgencia. Por lo demás me pareció muy buena atención y profesionales

Experiencia negativa: Es una pena que una clínica a la que he confiado la salud de 2 de mis perros en un montón de años haya empeorado hasta el punto de no retorno. He llevado tanto a mi anterior perro como a mi actual perro a esta clínica desde que era parte de Moeli, y antes funcionaba de otra forma. Antes llevaba a mi perro y normalmente era atendido por el mismo veterinario, lo cual ayuda a que el animal conozca y se familiarice con su veterinario para poder ser atendido lo mejor posible. Esto además permite que el veterinario conozca mejor a nuestra mascota. Actualmente en las últimas 3 o 4 visitas mi perro ha sido atendido por un veterinario diferente cada vez, si bien es cierto que pueden consultar el historial médico, esto hace que el trato sea más frío, menos cercano. Por otro lado, noto que la clínica esta siempre saturada con más gente de la que pueden atender, te dan una cita para las 11 y igual tienes suerte y a las 12 entras... Mi última experiencia con ellos ha sido bastante negativa, lo suficiente para que haya optado por cancelar la iguala que he tenido con ellos desde hace años y me he ido a otro veterinario. Mi perro es muy nervioso cuando va al veterinario tiene bastante ansiedad y lo pasa bastante mal, estaba teniendo un problema de orina (a veces cuando estaba de paseo hacia el amago de orinar y solo orinaba gotitas y luego ya arrancaba como si le costase un poco, pero sin sangre) y les consultamos por teléfono, nos dijeron que podía ser que al no estar esterilizado pudiera ser problema por el celo pero que lo llevásemos a la consulta para verlo mejor. Fuimos a la consulta y tras mirarlo apenas un momento nos dieron un presupuesto de 200 euros con varias pruebas, analítica, radiografía, ecografía y sedación porque al ser tan inquieto no iba a dejarse manipular para poder hacerle la ecografía y demás. Aunque nos pareció algo excesivo de entrada, no nos importó porque al final lo que importa es que el animal se ponga bien y si hay que pagar y se puede pues uno hace lo que sea. Nos dijeron que en 2 horas estarían todas las pruebas hechas. A las 2 horas llamamos a la clínica y no sabían ni el estado en el que estaba el animal ni si le habían hecho las pruebas o no. Fuimos a la clínica y para nuestra sorpresa escuchábamos a nuestro perro dentro ladrando y aullando estresado, no estaba sedado, nos dijeron que la sedación no había hecho efecto porque estaba muy nervioso y que es algo que puede pasar. Primero nos dijeron que no habían podido hacerle ninguna prueba, luego nos dijeron que la radiografía sí se la habían hecho, pero que la ecografía no porque la sedación no había hecho efecto. Yo aquí tengo una queja bastante seria con el trato hacia el animal, porque tener un animal 2 horas ansioso quejándose y ladrando sin parar es causarle una situación de estrés que me parece lamentable. Nos dicen que ellos no pueden tener a alguien acariciando al animal solo porque ladre o este nervioso... si no tenéis personal suficiente contratadlo, pero tratad con cariño a nuestras mascotas, no como un número más. Finalmente nos dicen que nos lo llevemos ese día y lo traigamos otro día para poder sedarlo de nuevo y hacerle la ecografía... cobrando de nuevo la sedación por segunda vez, algo que por supuesto no aceptamos ya que si la sedación no ha funcionado no es culpa ni mía ni del animal, si no ha funcionado es responsabilidad de la clínica hacerlo correctamente y no cobrar 2 veces por lo mismo solo porque ha fallado. Llevé al perro a otro veterinario y en seguida y con el análisis de la orina detectó el problema y ya nos dieron un tratamiento. Este otro veterinario externo a esta clínica trató muchísimo mejor, con mucho más cariño y atención a nuestro perro que todos los anteriores de este hospital, lo cual demuestra que si se quiere se puede dar una buena atención sin causar tanto estrés al animal. No la recomiendo por nada del mundo, son una cárnica fría que solo va a por el dinero y a hacer todas las pruebas posibles sean o no necesarias. Si aprecian su mascota no la traigan aquí.

Experiencia negativa: Ayer estuvimos derivados de la clínica que tienen en Illescas, donde fuimos con cita previa y después de examinar a nuestra perra, nos dijeron que le tenían que hacer una analítica completa pero en Parla, porque ellos tenían la máquina averiada. Llegamos a Parla y se lo explicamos al recepcionista y nos dice que tenemos que esperar bastante ya que hay muchos delante, le decimos que no venimos de urgencias que nos han mandado de Illescas derivados para hacerla una analítica, que nosotros teníamos nuestra cita allí para la consulta y ya hemos esperado lógicamente como cualquier paciente. Nos dice que lo consulta y pasan a la perra y nos la traen enseguida y nos dice que ahora nos llaman para darnos los resultados, a la hora y cuarenta minutos, le digo que se cobre para ir adelantando y me dice que lo va a consultar, al rato nos llaman para decirnos que no le han hecho la analítica porque es muy cara y antes tenían que darnos presupuesto. Una tomadura de pelo en toda regla, no sólo nos engañan diciendo que la han sacado sangre, cuando la perra no tiene ni un pinchazo, sino la falta de consideración que tienen hacia los clientes haciéndonos perder el tiempo, que repito, no veníamos de urgencias, en las urgencias te atienden cuando consideran. La atención del Recepcionista es pésima, jamás tendría en un negocio a alguien como él que atiende con desgana, con cero empatía y nada resolutivo. El centro debería de cuidar más de estas cosas, todo el mundo en una sala de espera pequeñísima y sin asientos. No volveremos.

Experiencia negativa: ¡Echo de menos como funcionaba antes este hospital! Salgo con 340€ menos, sin saber que le pasa exactamente a mi perra… les faltan medios para poder atender correctamente, el sitio está muy descuidado, roto y sucio… nunca fue barato pero salía con las pruebas hechas y bien explicadas… no lo recomiendo en absoluto! Me siento estafada!

Experiencia negativa: Mala información en cuanto a lo costosisimo que es cualquier tipo de hospitalizados en esta clínica. Las instalaciones muy deterioradas y muy muy interesados en cobrarte con anterioridad a la realización incluso de pruebas que después no se realizan. Mal explicada la factura total que no coincide para nada con lo anotado en el expediente del paciente por los propios veterinarios. He pagado 2100€ por 7 noches de hospitalizacion y hubiera pagado lo que fuese por llevarme a mi gato a casa bien pero no de esta forma. Muy muy mal, pésima experiencia después de haber estado más de 10 años en esta clínica y tras su cambio de dirección. El trato hacia los animales se ve que es bueno pero prima sobre todo lo económico

Experiencia negativa: Después de casi 8 años llevando a nuestro perro desde su nacimiento, hemos decidido huir, si, huir de esta clínica veterinaria y dar de baja la iguala que hemos pagado durante estos 8 años sin darla de baja ni un solo mes, para no volver a llevar a esta clínica a nuestra mascota ni una sola vez más. La nueva gerencia, empresa o fondo de inversión sabe mucho de recortes pero poco de llevar una empresa. Este Hospital Veterinario que hasta la fecha era una referencia en la zona sur de Madrid, tanto por sus instalaciones, como sobretodo por los profesionales que ahora ya no están y de los que han prescindido a pesar de llevar a este Hospital al prestigio del que hasta hace poco gozaba. Imagino que buscando exprimir la rentabilidad al máximo, han prescindido de grandes profesionales veterinarios por chicos/as recién salidos de la carrera, e incluso por mi experiencia pareciera que algunos ni la han terminado, entiendo que buscando por un lado ahorrarse un dinero pagando sueldos más bajos dada su nula experiencia, y por otro pudiendo aprovecharse y manejarlos a su antojo por su juventud e inmadurez. Todos nos merecemos la oportunidad aprender, pero siempre supervisados por un profesional con experiencia al lado. Y recuerdo que encima estamos pagando por ello y no barato por cierto (después hablaremos de los precios), por lo que lo mínimo es que obtengamos una atención acorde con esto. Mi experiencia las ultimas veces que he acudido a la clínica no ha podido ser más deprimente y lamentable… A cual que veterinario más verde. Mi perro NUNCA JAMÁS se ha quejado cuando le han pinchado, puesto que es muy bueno tanto para aplicarle tratamiento como para su manipulación, y las ultimas dos veces que le han pinchado el animal se ha revuelto porque le han hecho daño. Es más… en 8 años NUNCA JAMÁS le han hecho daño para ponerle un simple termómetro, y en una de las ocasiones le hicieron daño de nuevo porque la chica no solo no acertaba a ponerle un simple termómetro, que encima tuvo que untarlo en vaselina. Igual es normal, pero repito que en 8 años ni le han hecho daño, ni he visto a ningún veterinario tener que darle vaselina al termómetro porque no era capaz de ponérselo….Como para dejar al perro ingresado o que entre en quirófano en esta clínica. Se han convertido en puros comerciales. Desde que entras por la puerta ya te están intentando vender pruebas que no proceden, hacerle al animal análisis, radiografías y cosas que no son necesarias, o diciéndote que el animal tiene un problema que no tiene. El objetivo es solo engordar la factura sea como sea, sin contar con que además han subido los precios de forma escandalosa en todos los aspectos. Nunca ha sido una clínica económica, pero por lo menos antes éramos atendidos por un equipo profesional y altamente cualificado que trataba con cariño y cuidado a nuestras mascotas, lo que hacía que la factura se pagase con satisfacción. NADA QUE VER CON LO QUE AHORA OCURRE CON PRECIOS AÚN MÁS ALTOS. Antes los Sábados el horario de consulta normal era de 10 a 20h… Ahora el horario de consulta normal los Sábados es de 10 a 14h, y a partir de esa hora ya lo cobran como urgencia. Como debe ser que lo que ganan no les parece suficiente, antes el precio de la consulta de los Sábados era el mismo que el de un día entre semana, en cambio ahora los Sábados han incrementado el precio de la consulta en 6 euros más, según ellos por ser Sábado… HAY QUE SER CUTRE. Los Domingos también han pasado a ser urgencias durante todo el día, cuando antes de 10 a 14h era consulta normal. Estos cambios no se han dignado ni han tenido la vergüenza de comunicárselos a los clientes de ninguna manera. Ni tan siquiera a los que llevamos años pagando la iguala de forma ininterrumpida. Resumiendo: -Caos en la organización y gestión de la clínica. -Personal poco cualificado, nula experiencia. -No digo que no tengan amor por los animales, pero por lo menos no se nota. -Precios desorbitados y animo de facturar a toda costa. Os auguro un futuro MUY oscuro.

Experiencia fantástica: El trato a los animales es excelente y tienen bastantes especialidades y te resuelven las dudas fenomenal. Lo único malo que veo,son los precios que son muy elevados en comparación con otros centros. Y no hablo de ir de urgencias que eso entiendo que cada uno valora,hablo de las consultas y/o ttos. Pero es cierto que son muy profesionales

Experiencia fantástica: Muy contenta con la atención recibida. Y lo más importante que mi perrita fue atendida a la mayor brevedad y todo salió bien. Gracias

Experiencia fantástica: 100% recomendable

Experiencia negativa: Tuve a la gata ingresada durante 4 días, nada más llegar me dicen que es una insuficiencia renal que con su edad es normal, después que con 5 años no es normal que tenga esa enfermedad, que no saben porque le pasa pero que intentan que mejore los niveles en sangre de creatinina, no consiguen que mejore nada, me la dan para que se muer4 en casa... menos mal que me recomendaron otro veterinario, resulta que tenía calculos obstruyendo la vejiga, cosa que se veia claramente en la ecografía, pues bien ellos fueron incapaces de verlo a pesar de que eran de gran tamaño, en el otro veterinario en cuestión de solo 12 horas ingresada antes de la operación consiguieron que mejorara mucho los niveles de creatinina en sangre y estos en 4 días nada incluso subió. Ahora la gata tiene un daño renal porque estuvo durante muchos días muy enferma porque ellos no eran capaces de saber que le pasaba. Cuando mandaron el informe al otro vetenario ni rastro de la ecografía que me cobraron... no se si es porque al ir a mandarla se dieron cuenta de los calculos.. menuda cagada... por poco se muer3 la gata

Experiencia fantástica: Muy buena atención y son todas/os muy agradables y simpáticos

Experiencia fantástica: Buenos profesionales, muy cariñosos con las mascotas, que transmiten mucha tranquilidad cuando te explican. Gracias por estar ahí chicas!

Experiencia positiva: Muy buena atención.. solo estar pendiente de lo que cobran., a veces hay pruebas no necesarias pero ya has pagado todo ..

Experiencia fantástica: Llevé a mi cachorro muy malito y lo sacaron adelante. Confío mucho en su buen hacer. El que estén las 24 horas todos los días del año, es una tranquilidad.

Experiencia positiva: En 4-5 años acudimos a una revisión de urgencias (que cuestan EL DOBLE de una cita ordinaria) y le tuvieron que quitar un quiste benigno, además de castrarla como precaución, y la factura fue de TRESCIENTOS EUROS más la consulta de urgencias...Soy consciente de que la vida de que la vida de nuestros "amigos" y miembros de nuestras familias no tiene precio. Hemos ido a las vacunaciones ordinarias y sin problemas, y sin ningún problema y el precio ha sido asequible. A la vuelta de la Semana Santa de este año hemos tenido que ir, porque justamente ha tenido un problema de incontinencia urinaria. Hemos estado en casa de urinaria(que tienen también una perrita), y justamente a la vuelta a casa sobre la noche recupero sus hábitos de orina habituales y "caquita" y tanto como nuestros familiares es bastante bueno. El día 30-31 de marzo se solicitó cita para e de abril para saber dónde está el problema, y en su estado de salud y los problemas fueron: Cataratas medias, sarro (éste no nos cogió de sorpresa porque no le gustan las típicas barritas para jugar y limpiarse la boca), la analítica en sangre a excepción de un poco bajos los leucocitos) y en la analítica de orina (que hemos tenido que hubo hacerle por punción encontraron PROTEIUNIA POTENCIALMENTE SIGNIFICATIVA),además de una cita programada para ayer 10 de abril de una ecografía abdominal y le han encontrado sedimentos en la vesícula, teniendo que volver a repetirle otra vez la analítica de orina por punción, ufff Además en la consulta del 1 de abril, también nos indicaron que TIENE UN SOPLO EN EL CORAZÓN y estamos pendientes de una cita con el cardiólogo (solo pasa consulta los viernes) así que queda también este asunto, y no sé si será posible para esta semana ambas consultas...?? ?? El próximo mes de junio mi perrita va cumplir va a cumplir 13 años (91 años en los perros) y ni los seres humanos ni los animales vamos a vivir eternamente, y según el paso de los años pues todos (humanos, animales y todas las Criaturas de Dios) pues todos vamos teniendo "achaques" y enfermedades, Ley de Vida, claro... Deseo lo mejor para este MIEMBRO DE NUESTRA FAMILIA, que viva lo más y mejor posible aunque "para opiniones los colores" y me gustaría saber las opiniones del resto de otros usuarios y puedan aconsejarme sobre este centro veterinario u otros. Muchas gracias y un saludo

Experiencia negativa: Buenas. X favor leer y luego opinad. Quisiera mostrar mi descontento con esta clinica, me parece que solo van a sacar dinero y no preocuparse por el animal. Expongo el caso: Perro se tiro desde un 3 piso y lo primero que docen es hacerle una prueba carisima en vez fe mirar organos internos, dicen que no le han echo radiografia excepto de torax con el fin de sacar mas dinero y resulta que le hicieron 3 en las que se ve 0 lesiones y ellos decian que tenia una lesion medular en el cuello todo esto pasa a prtir de decir que no se como voy a afrontar el pago y me hacen firmar un desestimiento de atencion, eso si 200€ gastados en poner antiinflamatorio y 3 radiografias. Le sienta mal el tratamiento y me quieren cobrar una consulta nuevamente de 100€ casi claro x telefono me dijeron otra cosa y que no tenian que cobrarmela. Menos mal que me di cuenta si no 100€ mas por medicacion cuando el costante eran 17€. Llamo para informar de que si le pueden pregintqr al veterinario como aplicar una crema que me mandaron y resulta que me tengo que pasar(para podrr coger otros 100€) …. En fin todo el rato intentan sacar el dinero y no preocuparse por el animal Una vergüenza de atencion

Experiencia negativa: Mala experiencia, llamo para informarme de si se puede ir y antes de preguntar qué sucede con el animal lo primero que me dicen,la consulta es de 96€; sábado noche, no queda otra opción y nos trasladamos hasta allí, atienden al animal le miran un poco se pone en el ordenador y presupuesto al canto de 1.100€ , no puedo pagar eso. Es que si no le haces eso se muere, decidimos que no le haga eso solo lo justo hasta que el domingo podamos llevarle a nuestro veterinario, ni una simple medicación le dieron. Impotencia cuando le llevamos a nuestro veterinario le miran le medican nos dan pautas y 40€. Enserio..... Es necesario jugar con el sentimiento que le tenemos a los animales por dinero excesivo,fuera de lugar, no es ético. Mi animal vivo, sano, y no me gasté 1.100€. Mirar otras opciones antes de acudir a este hospital.

Experiencia fantástica: Y sigo mi reseña porque me faltaba poner esto último… ⬇️ Así, sinceramente si que fidelizan porque ahora si que puedo volver a confiar en este centro. Tengo que seguir yendo cada 24-48h y quizá le tengan que dar láser. Pero después de estar con ellas, mi percepción de este centro está cambiando y ha cambiado. Ojalá todos los sitios fueran así. Y ojalá no dejen que se les escapen estas pedazo de máquinas. Seguiremos viéndonos… quizá ahora pueda volver a llevar a mis dos perretes de vuelta otra vez . Ahora si, me gustaría que fueran ellas… sé que en sus manos todo estará bien. La seguridad y confianza, implicación, preocupación y ganas que tienen y derrochan… es desbordante. Recomendable 100%. Si tenéis la oportunidad… probadlo vosotros mismos y coged cita con ellas. . Para mi y mi familia, tienen el cielo ganado. Muchisisimas gracias de corazón por todo lo que estáis haciendo por la gatita, a la que también incluyo en mi familia desde ya ❤️. Volveré a recomendar estos servicios desde luego y sobre todo si están ellas… ‍‍. No se me olvida el chiquito de recepción, llamado Emilio… es SÚPER amable también y se interesa muchísimo… Es de admirar también. ¡¡Mil gracias a este equipo!! Y muchísimas gracias de parte de la pequeña Luna ❤️… ((( Pd2: Los precios con mis perretes están super inflados. Hace unos años con una operación de rodilla, iba a ser solo 1 y fueron 3 porque no daban con la tecla... y al final prótesis... y mas de 2.500 euros... cuando nos dijeron que si salía mal, no nos cobrarían las demás operaciones... Los ingresos o las urgencias son una pasada y parece una tontería pero antes ni nos cobraban por cortarles las uñas, ya que lo podría hacer en casa. pero nos quedábamos a gusto yendo allí y ahora ¡¡12€!! Es una locura... igual que el chico veterinario, me cobrase 40 euros de consulta cuando era una revisión y llevo 700 financiados + tratamiento + comida y sus cosas. Podrían aflojar los precios... ya que en mi otro veterinario, es igual y cobran la mitad, o si es que cobran... ¡¡¡ ESO SIIIIIIIIIIIII que deberíais mejorarlo !!!))). Hay que cuidar a los pacientes, y al buen personal y plantilla también... Repito, igualmente, gracias a Raquel, Laura, Arancha y Emilio, confío un poco más... Gracias y gracias al personal mencionado. ¡¡¡¡ Os admiro...!!!!

Experiencia negativa: El trato en sí del personal no es malo pero me parece un poco abusivo. Fuimos un domingo de urgencias pues después de pasar el día fuera llegamos a casa y mi perrita estaba en un grito ( literal) y lo primero que te dicen es que la consulta son 96€, un poco exagerado para lo que le hicieron, que solo fue explorarla ligeramente, pero bueno, vamos asustados por lo mal que la vemos y aceptamos. Tras la exploración superficial nos sacó un presupuesto de 756€ y nos dejaron solos para que nos pensáramos que hacíamos, cuya respuesta nuestra fue que adelante. Pues después de todo, al ir al día siguiente nos dicen que no se le ve nada en las pruebas y que puede haber sido un pinzamiento o algo y con la medicación se le va pasando pero que aconseja otro día hospitalizada para ir rebajando la medicación ( metadona dijo) pues tiene que ser intravenosa. Total que un simple pinzamiento nos ha salido por un pico y encima si no ando listo me cobran más de 100€ que tenían que descontar de tratamientos que cobran por adelantado por si acaso.

Experiencia positiva: Estuve en urgencias con mi perra, las chicas majisimas pero querían dejarla ingresada a pesar de que volvíamos en 6 horas. El presupuesto era desorbitado y si posteriormente había que operar no podría hacer frente al gasto; volvemos a las 12 de la mañana, tras dos horas esperando preguntamos y la perra está en una especie de jaula esperando una radiografía, no entiendo por qué no podía estar con nosotros. De nuevo nos dicen que no mejora y hay que ingresarla pero no tienen ecografo ni le pone el tratamiento. Ese mismo día voy a otra clínica, le hacen eco y tratamiento con analgesia, antivomitos y enema y la perra mejora del todo, lo que me costó 134 euros...si la llego a dejar habría sido un dineral y la perra no avanzaba. Creo que tienen instrucciones de dejarles ingresados y así facturar más. Repito, el personal encantador.

Experiencia fantástica: Nos atendieron muy bien, tanto por teléfono como en persona. Fuimos tarde en la noche, es la única clínica abierta en nuestra zona, por lo que es muy útil. Revisaron nuestra perrita detalladamente y quedamos satisfechos. Por suerte no era nada grave.

Experiencia fantástica: ES NECESARIO LEERLA ENTERA. Por el principio no es lo que parece : ***** ✅ Soy cliente de lo que antes era la “Moeli” desde 2005. He tenido diferentes animaletes durante estos 19 años y me cambié de veterinario, a pesar de éste estar a 10 min de mi casa… por el trato y calidad - precio nefasto, y si no fuese por lo que ahora voy a contar, hubiera dado un 0 (por lo que era antes), pero es que ahora daría hasta más de 5* y digo porqué… Creo que está opinión puede ayudar a los demás… si de verdad os interesan vuestros peludetes, ya que lo que estoy viviendo no tiene nada que ver con lo de antes y la fama que se ganó. Han renovado el sistema y sobre todo el personal que es para contárlo: Bien, yo tengo dos perretes, pero la semana pasada entrando de un paseo, me tiraron a una gatita de 4 meses a mi jardín, súper sucia, sin poder moverse del aturdimiento suponíamos, súper débil de no comer ya que no se podía ni mantener en pie… Siempre me han dado cosa los gatetes, pero es que esa cosita me estaba pidiendo ayuda… por lo que la cogí y corriendo la llevé a este centro, el más cercano… Bien… pues desde ahí mi percepción de este centro ha cambiado pero de mil maneras, y tienen nombre y apellidos… Primero, entré y la gatita estaba casi agonizando…. pero la veterinaria Raquel Campos me atendió súper rápido, con una amabilidad, comprensión, cariño, atención, empatía y profesionalidad de 10 no, de 100. Estuvo explorándola súper bien, preocupada, la dió de comer. La quiso hacer reaccionar. Incluso consiguió que anduviese un poco. Me hizo un presupuesto con todo lo que podía tener porque podía ir desde virus, a algo neurológico, pero ante ese “dineral” de un día a otro y teniendo mis gastos… no podía permitírmelo por lo que ella aún así me puso mil facilidades para poderle hacer frente y ayudarla, pero también a mi. Ósea ya no es solo el trato con los peludetes, sino humano… A todo esto igualmente me la llevé a casa y la iba a llevar a una protectora. Bien… colaboro en protectoras y sé cómo son… por lo que no me sentía a gusto dejándola en cualquier lado sin atención 24//7, por lo que conseguí reunir el dinero e ingresarla esa noche, y hacerle todas las pruebas necesarias posibles. Venía con fiebre y por lo visto también dermatitis húmeda. Estuvo a todo. Moribunda. Al día siguiente recibí una llamada de la misma chica, Raquel, y me temía lo peor, pero me dijo que se alegraba muchísimo y que la habían cuidado mucho y que me la podía llevar esa tarde y cuidarla ya desde casa…le dije que no tenía para nada experiencia en gatos y bueno, increíble porque también me explicó todo con tanta sutileza y experiencia… Fui por la tarde y también estaba. (Creo que vive ahí jaja pobrecita). Me dejaron hasta un transportin, el collar isabelino y medicación… me explicaron otra de vez de nuevo lo que tenia que hacer… con una paciencia y un cariño… Desde ese día, no ha parado de mejorar… ahora ya anda, salta, juega, es súper mimosa, cariñosa… ES OTRA. Todo el tratamiento que no era poco, de verdad que la trajo de vuelta. “Aposté” por la gatita a ciegas y en verdad… de salvarla yo a ella, ella me salvó a mi… (Inciso: En la revisión me miró un chico que no fue para nada lo mismo… de hecho me volvió a cobrar la consulta y era una revisión…más las curas ‍♀️. Me echó “más la bronca” que verme a la gata, ya que llevaba 4 días conmigo y venía así de la calle, no de mi casa. ). Pues bien, volví otra vez a una de las curas y como no, estaba Raquel otra vez y menos mal porque desde ahí quiero que sea ella la que me atienda siempre. Siempre está junto a Laura que es una crack también, siempre siempre me ayuda un montón también, junto con Arancha. Vienen y la tratan juntas, la cogen, la miman… son amor. De verdad quedaros con esos nombres porque si alguien os puede ayudar… no tengo palabras. Hacen una combinación perfecta y de verdad se echaba de menos que hubiera veterinarios profesionales como ellas… así de simpáticas, calidad humana, profesionales, risueñas y con ganas de salvar vidas y no todo por el dinero, al contrario…

Experiencia positiva: Creo que a mejorado al menos en mis ultimas visitas el tiempo de espera.

Experiencia fantástica: Pues en una situación difícil y dura, tuve que dormir y manu, me lo pusieron muy fácil y es de agradecer.

Experiencia fantástica: Cambio de titular al gatito, super atentas muy amables y super rápido. Muchas gracias.

Experiencia negativa: Si no tenéis más remedio que ir, verificad bien las pruebas que mandan a los animales porque muchas son innecesarias, solo se busca engordar factura. Sitio no recomendable.

Experiencia fantástica: Es un centri q tienen de todo muy atento con nuestro peludetes... Muy agusto en cada visita.

Experiencia fantástica: Muy profesionales. Gran variedad de comidas para mascotas y una nutricionista que te aconseja lo mejor para tú mascota

Experiencia negativa: CARÍSIMO....No puede ser que por una urgencia de una reacción alérgica, por pinchar Urbason cobren 100 €....Eso sí, el personal es muy amable.

Experiencia positiva: bien aunque la limpieza del mobiliario y de la sala de espera en sí podría ser mucho mejor, porque no destaca por su limpieza y parece todo un poco desvencijado.

Experiencia fantástica: Muy buena atención desde la recepción como con la Veterinaria que me pareció una persona encantadora,cariñosa y muy profesional

Experiencia negativa: Son una sacacuartos, si vais buscar una segunda opinión, hacen pruebas innecesarias porque lo que les importa es facturar. tener cuidado, pensar en vuestra mascota

Experiencia fantástica: Muy buena atención tanto como a las personas como a nuestro animalito

Experiencia positiva: Son siempre amables aunque dependiendo de quien te toque algunos están un poco perdidos. En esta ocasión fue rápido y bien.

Experiencia fantástica: Un trato excelente, siempre he mirado mucho el trato que reciben mis pequeños y la verdad que todo perfecto, te explican todo muy bien y les atienden aún mejor si cabe, grandísimos profesionales. ¡INCREIBLE!

Experiencia negativa: Nos tardaron en atender mucho tiempo desde que dimos los datos. Mira que habíamos avisado previamente por teléfono que íbamos a ir para allá, ya que no disponen de servicio veterinario a domicilio. Nuestro descontento fue que, dada la ausencia de personal, nos atendieron tras una larga espera en una situación vital de nuestra mascota, que andaba sufriendo. Nos quedamos un poco fríos. Por otro lado, considero las consultas un tanto excesivas de precio.

Experiencia negativa: No hay nada que hacer, es su forma de trabajar y ya está. Pero para una gastroenteritis 3 pruebas y 382€ me parece matar moscas a cañonazos. Y eso que no dejamos que ingresara ya que fue lo que nos recomendaban. Creo que un veterinario con algo de experiencia deberia detectar que con medicacion para cortar la diarrea y dieta blanda seria suficiente. Ademas no hacen pasar al animal por una serie de molestias innecesarias. No me imagino lo que debe ser hasta que detecten una enfermedad autoinmune O algo grave de verdad. Mientras sigan asustando y ganando una pasta a Costa de gente asustada

Experiencia negativa: Fui a vacunar a mi perrita y todo parecía normal hasta que la veterinaria se la llevó dentro de un cuarto para sacarle sangre. Cerró la puerta y después se la llevaron a otra sala. Me quedé en shock. No pude ni verla ni estar con ella sabiendo que es nerviosa. Es la primera vez en un veterinario que me pasa algo así. Siempre todas las manipulaciones y extracciones que han tenido que hacerle en otros sitios han sido delante de mí y si por algún casual han tenido que llevarse al perrito me han explicado lo que se le iba a hacer o me han dejado estar presente para que estuviera más tranquil@. Mi sorpresa fue mayor porque era simplemente sacarle sangre para el test de leishmania. No entiendo aún la necesidad de meterle en otro cuarto, cerrar la puerta para que los dueños no podamos ver nada de lo que ocurre y después llevarlo a otra sala.

Experiencia fantástica: Tenemos una gran danesa en nuestra familia y Natalia está haciendo todo lo posible por salvarla la vida, nos están ayudando todo lo que pueden y más. Natalia nos está dando una atención personalizada 24 horas, preocupándose por el avance de la perra en todo momento. Es el mejor hospital veterinario al que podéis ir. Gracias una vez más a todo el equipo veterinario que forma este hospital.

Experiencia fantástica: Mi experiencia con mis mascotas Sol y Gin y sus cirujanos María y Andrés, ha sido muy agradable porque son muy cercanos, con un trato muy humano y muy profesionales. Junto con las veterinarias Raquel y Esther, todos ellos hacen un equipo que te hace sentir con toda la confianza para dejar a tú mascota en buenas manos. Hospital Parla Sur, es el hospital de mis mascotas sin lugar a dudas.

Experiencia positiva: El trato por parte de veterinaria y auxiliares muy bueno. No puedo decir lo mismo del chico que está en el mostrador, pocas ganas de trabajar muy lento, malas formas de contestar. Tenía cita a las 18.00 y me atendieron a las 18.30 La urgencia si fui atendida súper rápida me parece muy bien pero los costos caros.

Experiencia positiva: Como siempre una espera interminable y unos precios desorbitados pero Sara, la veterinaria de exóticos, un amor. Trató a mí conejita Freyja con todo el cariño del mundo y le hizo todas las revisiones posibles. No tengo una sola queja de ella, es una maravilla.

Experiencia positiva: Son muy amables. Han mejorado la puntualidad de las citas. Yo voy con mi perrita sobre todo por un problema del pelo y le atienda Laura, es encantadora y muy atenta.

Experiencia negativa: Mi experiencia ha sido mala y muy cara. Más q un hospital es una empresa y van a facturar. Después de 3 meses de distintas pruebas y diagnósticos me dijeron q había q operarle sí o sí . A la semana resultó q lo que tiene es incurable, por lo que la cirujía era en vano. A posteriori, lo he hablado con 2 veterinarios y ambos coinciden en que tenían que haberle hecho un cultivo antes de la cirujía. Pero claro, si hubiera sido así, habrían perdido una factura de 800 euros..He puesto una hoja de reclamaciones y me trataron fatal. No lo recomiendo en absoluto

Experiencia fantástica: Han hecho lo imposible por salvar a mi perrita coco. Y lo han conseguido. Venimos desde Móstoles y de verdad que merece la pena la atención y la profesionalidad que no nos han dado en mi municipio . Gracias a María por salvar a mi bebé peludo, y a todo el equipo por su amor , cordialidad, humildad y honradez. En breve volveremos a qué sigan cuidando, no sólo de este bebé peludo, si no de todos los que tenemos. Millones de gracias por todo .

Experiencia fantástica: He llevado allí a Totoro muchísimas veces. Le han castrado, quitado los dientes, curado un ojo...hasta el día que tuve que despedirme de él fui allí. Siempre les he considerado grandes profesionales y hasta en ese último momento fueron maravillosos...nos trataron con muchísimo respeto y amor, nos dejaron estar con el en una sala, incluso mi última petición antes de dormirle la aceptaron...no puedo estar más agradecida de verdad. Totoro duro 10 pedazo de años y estoy segura que ha sido gracias a vosotros equipo. No recuerdo bien los nombres de los que estuvisteis conmigo ese día...fue bastante complicado pero si recuerdo con especial cariño a Natalia. Siempre os recomendaré!

Experiencia fantástica: Encantado con el trato y el cuidado hacia mis fieras aunque la gente que te lo reciben el hospital y la gente que te los trata dentro del hospital teniendo el problema que tengan son jóvenes pero se les ve bien preparados con buena formación y el cariño y la amabilidad que tienen con los animales Yo los saqué de una clínica porque realmente si tenían algún problema grave o cualquier cosa inesperada la clínica te acaba derivando al hospital y aunque aparezca más caro el hospital que la clínica a la larga te sale igual de precio o incluso mejor Lo dicho de momento muy contento y aunque llevéis a vuestra fieras y veáis gente joven tomarlo con más tranquilidad pues saben lo que se hacen dentro de sus medios y posibilidades que tienen a su alcance

Experiencia negativa: No nos informaron correctamente del diagnóstico del animal

Experiencia negativa: Fatal, entiendo que son profesionales y las pruebas que se hacen cuesta dinero pero es que se pasan 3 pueblos,tengo 4 gatos y no vuelvo con ninguno,he encontrado uno muchísimo mejor precio más asequible y súper profesional también.

Experiencia negativa: Nunca había ido pero tuve que llevar de urgencias a mi perra por una intoxicación ya que era domingo por la noche. Me tomaron los datos pero estuvimos dos horas esperando y al final nos fuimos porque no nos atendian.

Experiencia positiva: La atención de Sara fue muy buena lo malo es le espera pase casi media hora más tarde de lo citado ! Por lo demás muy bueno

Experiencia fantástica: Muy contento y tranquilo con el trato recibido. Un pelín caro pero merece la pena. Gracias a ellos mi gato está vivo. Mil gracias. No tengo palabras sufientes. Volveré

Experiencia fantástica: De 10. No es fácil encontrar sitios especializados en exóticos y sin lugar a duda cada vez que he tenido que llevar a mi ninfa, la han cuidado y recomendado lo mejor para tratarla. Estoy súper contenta.