Clínica Veterinaria V Centenario | Grupo Veterinario La Fortuna-Mivet

Experiencia negativa: Mal, somos nuevos en la zona y estaba buscando una veterinaria de confianza para mí perro he decidido venir y abrir ficha,solo por comprar una pastilla desparacitaria te obligan a coger cita, una hora esperando y cuando le atienden dice que no le dan la pastilla q solo la venden, vale bien se la doy yo, mi perro suele gruñir cuando le tocan no muerde, dice la chica q no lo toca q si yo digo q el perro está bien ella me cree no vuelvo nunca a ver si encuentro algo cerca y tenemos suerte.

Experiencia fantástica: Decidimos llevar a nuestra gata debido a vomitos continuos. Por suerte, dimos con Cris. Ha sido un proceso bastante largo, en el cual ha estado totalmente a la altura y se ha comportado en todo momento como una excelente profesional. Tras mucho esfuerzo, trabajo y seguimiento, siempre con mucho cariño, respeto y cautela ha dado con la tecla. GRACIAS.

Experiencia negativa: No me gusta para nada. Cuando estaban en el barrio solagua había una doctora que al menos le hacía mimos a los animales, a los gatos les cortaba las uñas, se tomaba su tiempo con cada mascota, se le veía el amor por su trabajo. La veterinaria de ahora de V centenario le falta el cariño por los animales, tienes que preguntárselo todo porque de ella no sale decirte nada. Que si ya hay que desparasitar porque si no ella no dice nada. No corta las uñas. Pone la vacuna deprisa y corriendo y ni una pequeña caricia a los animales. La otra hasta premio les daba. Qué pena estos cambios para mal. Es la segunda vez que me pasa y segura de que no volveré

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia fantástica: Encantadora y muy atenta la doctora que nos atiende. Como siempre un 10

Experiencia fantástica: Fue buena al llevar a mi perro.

Experiencia negativa: Llevo más de 10 años aquí y cada vez más caro entiendo que cueste dinero pero en sacar sangre a un perro de 7kg y que cueste 113€ la consulta más la analítica.... ya no me cambio porque mi perro es mayor y saben todo lo que le pasa pero vamos en tener otro animal no volveré aquí... y también le llevo por Raquel (peluqueria) es un encanto y sabe como dejar a tu peludo! Una pena que sea tan caro con lo que yo he pagado y he pasado en esta cadena...

Experiencia positiva: El unico problema es la atención telefónica. Imposible comunicar. Quise anular una cita y me fue imposible

Experiencia fantástica: Fue buena al llevar a mi perro.

Experiencia positiva: El trato y la atención muy buenas la recomiendo

Experiencia fantástica: Todo genial, Raquel es un amor ,y muy profesional.

Experiencia negativa: Edito de nuevo la reseña porque hoy he ido a por recetas para el tratamiento crónico de mis gatas y me cobran 1.99 euros por cada una. Cada vez peor. La última vez que llevé a mi mascota me encontré con la sorpresa de que la empresa había despedido a una de las trabajadoras en la cual confiaba al 500% y sigo sin entender el porqué puesto que era el alma de la tienda. Estoy bastante a disgusto con la subida tan exagerada en los precios, casi 10 euros en una analítica para tiroides, llevo mucho tiempo llevando a mis mascotas aquí y lo único que se salva es el equipo humano que por lo que se ve no cuidan. Y teniendo en cuenta que hay otros muchos veterinarios y mas baratos estoy pensando en buscar otro sitio. Me han decepcionado.

Experiencia fantástica: Siempre he llevado a mis mascotas a este veterinario, que además tiene varias consultas en Leganés y Urgencias en La Fortuna. La atención siempre ha sido buena, y las profesionales tratan con mucho cuidado y mimo a las mascotas.

Experiencia fantástica: Todo el equipo nos trató fenomenal. Vivimos un momento muy triste y fueron encantadores. Habíamos ido en otras ocasiones y todo fue muy bien.

Experiencia fantástica: Una atención de 10.

Experiencia fantástica: Súper amables y súper atentas

Experiencia fantástica: Todo muy bien las chicas más majas no pueden ser pero lo q siempre digo d todos los veterinarios en general muy caros

Experiencia fantástica: Son muy buenos. Hasta mi pobre perrito entra contento y eso me encanta

Experiencia fantástica: Clínica veterinaria de 10, trato excelente y buena atención.

Experiencia negativa: Se han convertido en unos estafadores desde que han cambiado de empresa, los planes son ridículos y nada útiles. Harto de vivir esta estafa continua y de quejarme para que se cambien a unos planes en condiciones, habiendo siempre una negativa continua por parte de los altos cargos de esta clínica veterinaria. Queridos futuros clientes, no vayáis si no queréis perder vuestro valioso tiempo. Hay muchas más clínicas que merecen la pena en Leganés y mucho más baratos, no como estos que te sacan dinero por todo... Un poco más y... ¡Te cobran la entrada para poder acceder a sus clínicas! Lo único que voy a destacar son los grandes profesionales de veterinarios que tienen como Cristina, que es la que más conozco ya que es la que siempre ha cuidado y ha aconsejado de lo que le vendría mejor a mí animal, como una gran profesional que es en su trabajo. De hecho, ¡No os merecéis, a los grandes veterinarios que tenéis distribuidos en vuestras clínicas, demasiados profesionales para lo nefasta de empresa que sois! Conocedora esto la empresa, se aprovecha para seguir ignorando las propuestas de aquellas personas que les permite seguir en pie día tras días, sus clientes. Ya que saben que no nos iremos porque nos atan sus trabajadores que son unos grandes profesionales. Pero... ¿Hasta cuando vamos a tener que sufrir este tipo de injusticias? Porque ya estamos muy hartos de esta continua situación.

Experiencia fantástica: Muy amables, Paula excepcional.

Experiencia fantástica: Satisfacción total en el trato, da gusto como se interesan y preocupan por hacer lo mejor por mi querido Bruno, esta foto es del día de su peluquería, adornado para la ocasion

Experiencia fantástica: Te atienden fenomenal y son grandes profesionales.

Experiencia negativa: Es muy cara, buscaré otra clínica para mi perro.

Experiencia negativa: He llevado a mis perros siempre por Cristina y Patricia(creo que ya no están). Ultimamente no me está gustando nada el cambio. Parece que somos un número con el cual facturar antes que la empatia hacia los animales. En cuanto a las pastillas desparasitarias por ejemplo, primero que hay un nuevo protocolo y solo se da la misma, a los 3 meses volvemos a las pastillas antigüas... Un jaleo y esto me crea mucha desconfianza. Lo siento, pero cambiaré de veterinario

Experiencia positiva: La urgencia por llevar a mi perrita fue cara. Juegan con eso, que los dueños de los animalitos nos dejamos el alma en que estén sanos y tengan una vida completa. El trato del personal muy bien, el día de urgencias un poco frío todo. El segundo día ,las chicas muy majas y con empatía.

Experiencia negativa: Pues siento mucho decirlo pero la situación ha cambiado considerablemente. Con la salida de una trabajadora parece ser por despido mi gato ha perdido la atención que solo ella junto con algún veterinario se atrevía a darle. Eso principal, y si añadimos su trato empático con los dueñ@s de las mascotas, hacia que todo fuera genial. Seguramente me tenga que plantear el cambio de clínica ya que lejos de empatizar e intentar mantener el trato que había hacia mascotas y dueños se alejan de ello manteniendo protocolos muy definidos y en bastantes casos innecesarios.

Experiencia fantástica: Desde que entras a la clinica te atienden muy bien, te despejan las dudas que puedas tener y atienden con cariño a los animalitos. Mi perrita es una Beagle y pronto la van a operar, se que la dejo en manos de profesionales y eso hace que me sienta tranquila.

Experiencia fantástica: Llevamos a nuestro perrito por un posible envenenamiento y tanto Cristina como el auxiliar fueron muy profesionales, atentos y cariñosos con él. Nos atendieron dedicándonos todo el tiempo necesario hasta que se aseguraron de que él estaba bien. No conocíamos la clínica porque no nos pilla cerca de casa pero la recomiendo y seguramente volveremos

Experiencia fantástica: Muy agradables y eficientes

Experiencia fantástica: Siempre puedes confiar en un trato profesional.

Experiencia fantástica: Buen trato a mi perrito !son muy amables y comparadps cn otros veterinarios tienen buen precio

Experiencia negativa: No nos ha gustado nada. No volvemos.

Experiencia negativa: La clínica veterinaria, parece que van a cerrar, no tienen expositores y lo que hay es poca cosa, no hay gente dentro, pero eso si, son profesionales hasta hora tanto la auxiliar un encanto de persona como la doctora, son profesionales, pero van a cerrar?, el centro de la fortuna tiene de todo

Experiencia negativa: La verdad que lo veo un poco abandonado las estanterías vacías y yo hace tiempo que no llevo a mis más cotas no me dan mucha confianza los precios no son muy baratos y aunque me coge casa no suelo ir a el solo si es necesario.

Experiencia negativa: Vaya vergüenza. Una pena el cambio que ha hecho. Ya no es la misma clínica, subieron los precios, personal apático y sin conocimientos.

Experiencia positiva: Últimamente dejan mucho que desear... Empecé a ir a este veterinario por cercanía y bueno Cristina y la chica que estaba antes en recepción ( creo que ya no está) son un encanto, pero en días cómo hoy se te quitan las ganas de volver... Mi perro es bastante alérgico y hoy me di cuenta que me había quedado sin pastillas asique baje rápidamente por qué me imaginaba que estaban próximos a cerrar y cuando llegó veo que aún están abiertos, pregunto por si tienen las pastillas y la respuesta ha sido " si tenemos pero cerramos a las 14:00 y son las 13:57 asique la caja ya está cerrada" entiendo que las horas son muy justas pero si se cierra a las 14 que antes de la hora ya esté la caja cerrada y no te puedan atender con tarjeta y decirlo así tal cual me he quedado un poco sorprendida y me he ido... Teniendo que ir a el centro de urgencias a por las pastillas. Entiendo que todos queremos irnos cuanto antes y descansar pero vamos... Sumado a que la última vez que lleve a mi perro por un tema de ojo me dijeron que lo tenía que llevar corriendo al oftalmólogo poco más que se iba a quedar sin ojo que la consulta eran 165e xk tenía que ser de urgencias lo lleve a otro veterinario y me dijeron que era una simple conjuntivitis que con un colirio se le quitó gastando me únicamente la consulta... No lo recomiendo y por supuesto dudo que vuelva.

Experiencia negativa: Llevo más de 10 años acudiendo a sus clínicas y tuve ya dos gatitos muy malitos y no recuerdo haber pagado lo que me ha tocado esta semana con mi gato, una obstrucción urinaria que obviamente no lo podía dejar , en fin, por dos días de hospitalización, análisis, radiografía y sondarle, 600 euros, medicación aparte, vamos que estoy mirando para si tengo que volver ir a otro

Experiencia negativa: La atención de la veterinaria estupenda, muy profesional. con los precios muy disgustada. buscando otra clínica después de 10 años. Me dieron de presupuesto para mi bichón maltes, por una limpieza de boca y quitar una verruga 460,00 euros. Me parece excesivo. Francisca García Romera.

Experiencia negativa: Todo muy bien, atención espectacular. Son muy cariñosos con las mascotas. Y ESTA ES MU RESEÑA ANTES DEL CAMBIO DE MARCA Y POR LO QUE VEO PERSONAL —————— Ahora mismo, después de que mi perrita se atendió con ellos desde que la adoptamos y ahora a por otro sitio, ahora son unos sinvergüenzas que solo quieren cobrar , ya no transmiten su seguridad, se nota la falta de empatía por los animales , solo piensas en dinero. Cuidado con vuestras mascotas, llevadlas a un lugar seguro. Las reseñas viejas son de otra Clinica, ya no es la misma , otro nombre , otro personal no cualificado

Experiencia positiva: Llevamos 8 años acudiendo a esta clínica y siempre hemos estado encantados de echo, tras la pandemia, me gustó mucho más el poder acudir con cita previa y siempre tan puntuales, desde entonces, atendiendo. Últimamente hemos notado algunos cambios importantes, ya que parece ser han cambiado de propietario, pero además cambios negativos: ya no están nuestros veterinarios que siempre nos han estado atendiendo a lo largo de estos años y, por supuesto, el aumento tan considerable de precios. En todo este tiempo no me ha importado coger el coche y acercarnos desde otra localidad puesto que nos mudamos de Leganés, pero estamos en duda de si ya nos merece realmente la pena (por precio y por el desconcierto de más cambios de nuestros veterinarios, obviamente da mucho qué pensar como empresa) A pesar de lo que decidamos, queremos hacer especial mención a la gran labor de todos los veterinarios (un equipo joven, profesional y cariñoso) pero especialmente a Patri, que nos hemos enterado que ya no está en la plantilla, una pena de verdad… (Neo te echará de menos) Tantos cambios no benefician ni ofrecen confianza (por no hablar de precios)

Experiencia negativa: Cogí una cita online el día 4 de agosto para hoy día 6, a las 12 de la mañana. Todo confirmado online, voy hoy y cerrado nadie se comunico conmigo, en la puerta que mañana se can de vacaciones mañana día 7, pero hoy cerrado y yo sin poder vacunar al perro. Gracias gran servicio.

Experiencia negativa: Lo siento, hasta ahora nos encantaban sus clínicas, de hecho llevamos a nuestras mascotas desde que las adoptamos, porque nos encantaban sus servicios. Pero desde que se ha realizado el cambio de propietario, la subida de precios, que todos los veterinarios de confianza que teníamos se hayan ido (y eso que conocíamos prácticamente a todos, porque mi gato el primer año que lo adoptamos estuvo muy malito y tuvimos que acudir muchas veces); sintiéndolo mucho, hemos tomado la decisión de cambiar de centro veterinario. Muchas gracias por estos años. Un saludo

Experiencia fantástica: Peluquería 100% recomendable. Raquel me deja a mi yorkshire estupendamente siempre.

Experiencia fantástica: Cristina es encantadora. Un placer llevarle a nuestro peludo Neo,al que no le gusta nada ir al veterinario.

Experiencia fantástica: Fui con mis dos gatetes y a pesar de no tener cita previa, la veterinario les atendió muy bien, con mucho mimo y cariño. Gracias.

Experiencia fantástica: Como siempre buen trato mi perra encantada y yo con el ultimo plan que contrate le cubre todo lo basico necesario aunque tambien podian incluir las desparasitaciones internas como antes.

Experiencia fantástica: Mi muñeco es feliz cada vez que va.Le encanta Cristina

Experiencia fantástica: Cristina (que es la actual veterinaria) es un amor con los animales. Mi perro es miedoso y con ella aunque con cierto recelo, se deja hacer lo que quiera. Luego eso si, no se libra de una buena lavada de cara que mi perro le decida. Muy satisfecho.

Experiencia fantástica: Son increíbles a mi perro un labrador cachorro de tres meses y medio le extrajeron tres palos uno de 12 centímetros y dos de 10 sin cirugía solo con una endoscopia no me lo puedo creer son los mejores muchísimas gracias

Experiencia fantástica: No puedo estar más agradecida. No es mi clínica habitual, suelo ir al de la Fortuna que son del mismo grupo, pero he de decir que hoy tuve que ir a esta por una urgencia/problema con un medicamento y tanto la chica que estaba en recepción como la veterinaria Ainhoa no han podido ser más agradables y empáticas conmigo. Da gusto cuando encuentras gente que te atiende y te ayuda de verdad. Millones de gracias!

Experiencia fantástica: Cómo siempre muy buen trato

Experiencia fantástica: Llevo ya tiempo con ellos y no tengo ninguna queja. Con uno de mis gatos he estado mucho tiempo con visitas todas las semanas y hasta hospitalizado y le trataron muy bien. Ahora tengo 4 gatos y a los 3 4 los llevo allí por la confianza y el trato que nos dan las personas que trabajan allí.

Experiencia fantástica: ¡Geniales!!!

Experiencia fantástica: Muy amables y profesionales. Un veterinario excelente. Gracias por todo.

Experiencia fantástica: Hace 9 años que es mi veterinario de referencia pues son unos buenos profesionales desde el auxiliar Ivan que le adoran los perretes y demás animales pues es un amor a cualquiera de los veterinarios que esté (Sheila , Almudena , Lucía, Paloma , Laura , Sergio , Graciela ) Sammy y ahora nuestro nuevo miembro Robin os agradecen vuestra dedicación y trato muy , muy recomendable cualquiera de sus franquicias pues he ido a todas por uso de Fisio y cirugías. Muy buenas instalaciones y personal cualificado, humano y cercano . Sobre comentarios que leo sobre los precios solo decir que como todo en esta vida , la calidad y trato hacia mis animales no tiene precio y esta clínica la tiene .Muchas gracias a todo el personal y por mil animales que pudiera tener irían a La Fortuna , en mi caso en Vereda de los Estudiantes

Experiencia fantástica: Siempre tratan a Lola de maravilla, y cada uno de ellos son adorables. ¡Gracias!

Experiencia fantástica: Buenísimo trato todo este tiempo que el perro lo ha necesitado, por desgracia se nos fue. Agradecer sobre todo a Mónica, Raquel y en general a los habituales de solagua.

Experiencia fantástica: Se han portado muy bien con Lucas y me han gestionado ellos las demás citas con los demás veterinarios especialistas con el tema de Lucas.

Experiencia fantástica: Excelente atención, buen trato y las instalaciones son muy buenas, bonitas y cuidadas

Experiencia fantástica: El mejor trato para nuestros peluditos. Personal encantador y amable.

Experiencia fantástica: Profesionales maravillosas, muy cariñosas con nuestra mascota Ágil en las citas y clínica muy limpia

Experiencia fantástica: Ante todo dar las gracias por lo profesionales que sois. El trato es genial tanto al animal como hacia el cliente. No dudeis en confiar en ellos

Experiencia fantástica: Solamente he ido una vez con mi perra y de verdad que me han atendido fenomenal, los recomiendo.

Experiencia fantástica: Son encantadores, se preocupan mucho por nuestros animales, te mantienen informado de todo, calidad servicio precio muy bueno. Yo estoy encantada.

Experiencia fantástica: Patri es la mejor con los animales, siempre los trata con amor y cariño, se nota cuando alguien es profesional y se nota con los animales que van agusto con ella y no les importa ir al centro. Sinceramente por muchas otras clínicas que pueda haber siempre iremos donde esté ella.

Experiencia fantástica: Desde que tenemos mascota un mastín mezcla de lobo con mastín, el trato es muy agradable los animales son muy bien tratados asta a hora no he tenido ningún problema con los tratamientos, siempre han acertado y ZAR está muy bien por la edad que tiene unos 14 años ya está mayor

Experiencia fantástica: Muy contenta.

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: My buena atencion profesionales

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales

Experiencia fantástica: Si tengo algún pero es con la empresa no con los veterinarios que son encantadores y las señoritas de atención al público super atentas.

Experiencia fantástica: Muy amables. Buen trato.

Experiencia negativa: Es increíble que lleve dos semanas pidiendo cita para la peluquería y el termo del agua siga roto.

Experiencia negativa: Desde el cambio de gerencia ha sido un completo desastre, las esperas son eternas, la recepcionista de la mañana parece que no le gusta su trabajo, la atención con los veterinarios es poco cercana (antes no era así). Las estrellas que pongo son porque el personal de urgencias es lo único que merece la pena, han perdido tres pacientes .

Experiencia negativa: Secren los dueños q somos millonarios obran por una pastilla un euro y lo último por un perro pequeño cortarles las uñas 8euros me parece un robo

Experiencia positiva: Estaba y está genial, pero como todos, se han apuntado al carro del "maspami". Antes, cortar las uñas a mi perrete era gratis, ahora, 4 euros... Que me parece muy bien, pero llevo yendo allí 12 años...

Experiencia negativa: Desde que han cambiado de dueño ha empeorado la calidad de la atención, basándose principalmente en cobrarte más por cada consulta y cobrarte por las revisiones de seguimiento que en ocasiones son de dos minutos y que antes no cobraban. También subieron considerablemente los servicios de peluquería. No volveré, han perdido un cliente.

Experiencia fantástica: Aunque me tenga que desplazar desde otra población su atención es perfecta, siempre me tratan muy bien, su precio me parece muy correcto y mi perro Neo está encantado cada vez que va, siempre sale con alguna chuche de más, totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Genial. Me equivoqué de día y me pudieron atender a pesar de tener máximas medidas de seguridad, asequible económicamente, trato con los animales con mucho cariño, me lo recomendaron otra de sus clínicas por disponibilidad y aunque me pilla algo lejos de casa referente a otras con el mismo nombre....creo que me voy a quedar con ellos. Recomendable, profesionalidad, eficacia y tan contenta que hemos salido Mr Wilson y yo, problema resuelto.

Experiencia fantástica: Conozco la peluquería y todo muy bien. Raquel muy paciente con mi perrita. Lo recomiendo

Experiencia fantástica: Profesionales muy amables atentos con los animales y los dueños lo malo que no tienen el mismo veterinario siempre cabían de profesionales muy amenudo yo no he coincidido dos veces con el mismo y llevo a mis dos mascotas la chica de la recepción un poco desagradable pero la atención profesional muy buena la recomiendo tienen Clinica las 24 horas para las urgencias con todos los servicios que puedas necesitar

Experiencia fantástica: La atención muy buena tratan a los peludos com amor y respeto estoy muy contenta de a ver ido así que me quedare recomiendo 100x100 a todos

Experiencia fantástica: Llevamos años llevando a nuestro Husky y siempre nos han atendido de maravilla tanto en consulta, recepcion y peluqueria. Recomendable!

Experiencia fantástica: No es nuestra clínica habitual y la única vez que hemos ido el trato ha sido excelente. Mis chicas van a la clínica de Vereda de los estudiantes y el trato que recibimos es lo mejor de lo mejor en todas las clínicas del grupo ;)

Experiencia fantástica: Cuida de nuestro animales y buenos especialistas

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia fantástica: MUY BUEN TRATÓ CON NUESTRAS MASCOTAS

Experiencia fantástica: Muy buena atención grandes profesionales

Experiencia fantástica: Muy profesionales y trato genial

Experiencia fantástica: Son súper encantadores y cariñosos, lo recomiendo 100 por 100

Experiencia fantástica: Buen servicio, buen trato y buenos profesionales.

Experiencia fantástica: Trato muy agradable, cariñosos con nuestras mascotas, grandes profesionales.

Experiencia positiva: Ayudan con los problemas de tu mascota, la peluquera dejo preciosa a mi perrita

Experiencia negativa: LA PEOR CLINICA VETERINARIA A LA QUE PUEDES ACUDIR, EVITA ESTE SITIO, MALOS EN TRATO, PRECIO CARISIMO Y SI TIENES ALGUN PROBLEMA Y PIDES EL LIBRO DE RECLAMACIONES, ELLOS TE RESPONDEN LLAMANDO A LA POLICIA, OS DESEO LO PEOR.

Experiencia negativa: No recomendable para nada, a parte de no tratar a los perros como los deben de tratar, el trato deja mucho que desear, como si fueses gratis pues igual. No recomendable además precios son caros comparados con otros veterinarios muchos mejores que este

Experiencia fantástica: Buenos profesionales y muy cercanos. Bea y patri te tratan genial. Te resuelven cualquier duda y tratan a nuestros animales con muchísimo cariño

Experiencia fantástica: Muy amables todos. Muy profesionales, han mirado a nuestro Bolita estupendamente

Experiencia fantástica: Son la leche

Experiencia positiva: Ññññ