Hospital Veterinario Indra 24h

Experiencia fantástica: Como siempre perfecto, son super atentos .

Experiencia fantástica: Llevo ya 10 años con mis gatos y el trato es muy bueno, sigo confiando en ellos cuando les veo algún problema a los pequeños.

Experiencia fantástica: Acogedor y te llena mucha confianza para con las mascotas

Experiencia fantástica: Todo estupendo y fácil maravilloso

Experiencia fantástica: Súper contenta tanto con el trato como por la rapidez del diagnóstico Siempre han atendido súper bien a Nala y lo recomiendo al 100%

Experiencia fantástica: Muy satisfecha y agradecida por el rápido diagnóstico y por el buen trato hacia mi mascota. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Estamos encantados con el trato y el servicio. Vicente, el veterinario que nos atendió, le dio mucha tranquilidad a nuestro Aurelio y a nosotros también. Nos trataron genial y le hicieron las pruebas necesarias para comprobar si estaba todo bien. Son todos muy profesionales. Aurelio se está recuperando y volveremos para el seguimiento.

Experiencia fantástica: Muy bien, son muy profesionales y empáticos con los animales. Facilitan mucho la labor con perritos que tienen problemas a la hora de visitar al veterinario.

Experiencia fantástica: Desde las chicas que están al entrar , hasta la veterinaria! Nos dieron una confianza increíble , todas de diez ! Son geniales y súper amorosas con nuestras mascotas. Sin duda será nuestro lugar de confianza para llevar a Mia

Experiencia fantástica: Estoy muy contentos con ellos, trataron súper bien a mi gata q tuvo una enfermedad grave y le dieron una calidad de vida increíble hasta el final y hoy día estoy llevando a mi gata pequeña y debo de decir que todo el personal es súper atento, agradable y profesional.

Experiencia fantástica: Han sido muy amables, conmigo y con mi gatito

Experiencia fantástica: Muy buena atención con India.

Experiencia fantástica: Encantada con ellos y muy amable

Experiencia fantástica: Como siempre todo el personal es muy amable, desde recepción hasta Vicente, son muy cariñosos con los animales y con nosotros

Experiencia fantástica: Hemos acudido hoy con nuestro perro, Ruf, con un problema muy urgente. La atención, tanto para él como para nosotros, ha sido maravillosa. Cercana, cariñosa y, sobre todo, muy profesional. Mil gracias a todo el equipo, con mención especial para Susana. Ruf se está recuperando rápido y muy bien. Os estamos muy agradecidos y nos vemos pronto. Ruf, Félix y Mar...

Experiencia negativa: Se trata de vidas reales, de miembros de vuestra familia. Así que os recomiendo que, si ya habéis estado aquí, busquéis una segunda opinión, y si no lo habeis estado os decanteis por profesionales que no busquen el beneficio económico afrontando casos para los que no están preparados.

Experiencia fantástica: Buen trato al público y a las mascotas. Nueva imagen, equipo cercano y muy amable, cualquier duda o inquietud te la resolvían sin problema. En definitiva, profesionalidad y conocimientos para confiar tu mascota en ellos.

Experiencia fantástica: Lleve a mi perro porque se encontraba muy malito y quiero agradecer el trato tanto profesional como humano que nos dispensaron, muchas gracias

Experiencia positiva: Fui a llevar a mi perro , estoy contenta con el trato que me dieron y el trato que recibió mi perro. Pero doy 3 estrellas por que tenían que sacar una espiga la cual no fueron capaces de ver . Tuve que volver a otra clínica para tener que sacar la espiga .

Experiencia negativa: De veterinarios no tienen nada,hace dos días llevé a mi perrita para que la operarán y me la entregaron en coma,tengo claro que voy a denunciarlos,no llegaron a operarla porque me la dejaron en coma,la perrita la tengo en un hospital de urgencias y está muy grave,no lleven a sus mascotas a esta clínica porque las entregas bien y telas entregan casi muertas.o en coma irreversible como la mía.la respuesta que me estáis dando es mentira,ni me llamasteis para decirme nada tuve que llamar yo porque pasaban las horas y no me llamaban para decirme nada , todo es falso me disteis a mi perrita en coma,ni le pusisteis oxígeno para ayudarla a respirar,cuando fui a verla y le dije a la veterinaria que estaba de tarde que les lleve a mi perrita andando bebiendo etc mecontesto que ella se la encontro así , que poca vergüenza y que poca empatía,y encima mi perrita tenía un golpe en el costado derecho, no quieran dejar a la gente encima mal,por querer quedar bien ustedes para que la clínica les pueda funcionar,a costa de mentiras,si mi perrita sale adelante en donde la tengo ingresada cuenten con mi denuncia para la clínica y para los que le hicieron eso a mi niña.

Experiencia negativa: Despues de mucho tiempo recién puedo escribir la reseña, porque me he sentido culpable y arrepentida por haber llevado a mi gatito a esta clinica, era como un hijo para mí y me dolió verlo morir por su negligencia y falta de humanidad. Fue una madrugada de agosto de 2020 que mi gato me despertó con gritos de dolor y paralisis en las piernas, mire en google y lo mas cercano era esta clinica que tenía Urgencias. Me atendió el personal de turno, mi gato gritando de dolor y el veterinario a lo suyo, lo revisó sin saber decirme que enfermedad podía tener, indicando primero hacerle pruebas por casi 500 euros. También indicar que al salir de casa desesperada me olvidé el monedero. Le dije que por favor vaya haciéndole las pruebas mientras iba a casa a traer el dinero para pagarle. No quiso, primero pagar y luego atender. Tuve que llevarme a mi gato, insistí ponerle análgesico al menos para que no sufra de dolor. Luego volví con mi gatito y el dinero pero llegó moribundo muriendo en la camilla. Después este tipo no me dejó despedirme un rato y quería llevarse al gatito para seguir con su labor administrativa, darle de baja y la incineración. El sólo quería cobrar la factura y terminar su trabajo. Esa es mi triste historia con esta clinica. Una negligencia y falta de vocación de veterinario. No todo es negocio. La falta de empatía es inexcusable en una profesión que debería estar impulsada por el amor y el cuidado hacia los animales.

Experiencia negativa: Es lamentable ver cómo unas administrativas no saben que documentos hacen falta para cambiar la titularidad de un gato de una protectora a la persona que lo acoge. En un principio te dicen que solo el CIF es suficiente, vas con la autorización de cesión de chip con CIF, firmado y todo y te dicen que es necesario una fotocopia A DOBLE CARA que no vale foto, de la persona representante de la asociación, cuando contrastado con otro veterinario, nos AFIRMAN y aseguran que está a nombre de la protectora NO DE LA REPRESENTANTE, con lo cual lo que se necesita es fotocopia o foto de la tarjeta de identificación fiscal no de un DNI , documento que no tiene porqué presentarse en este caso. Deberían repasarse los apuntes porque te hacen quedar si no supieras nada Mis gatos y yo, no volvemos.

Experiencia negativa: Hemos estado 8 años con ellos, teniendo a nuestros perros con los planes más caros que tenían pues nos ofrecían seguridad, después de todo este tiempo han sido un desastre y un gran dolor para nosotros pues nuestros perros han enfermado y no han sido capaces de diagnosticar a nuestros perros, hemos tenido que acudir a otras clínicas en la que nos han dado para uno de ellos la peor de las noticias, tiene un tumor muy agresivo y no se puede hacer nada y para el otro después de mandarnos una resonancia nos dicen que tampoco es nada importante y ahora después de un tiempo el perro casi no anda y se muere de dolor. Si queréis a vuestras mascotas no las llevéis a esa clínica!!!!!

Experiencia fantástica: Ya he ido un par de veces y estoy muy agradecida con el trato recibido, tanto la recepcionista Irene como la veterinaria Cristina han estado haciendo constantemente un refuerzo positivo para mí perrete que es muy asustadizo. El resto del equipo con el que he coincidido (Vicente) también siguen la misma tónica de no crear experiencias malas y que el perro dentro de lo posible se vaya contento. Gracias por todo repetiré sin duda.

Experiencia negativa: Mi opinión no es sobre la profesional que atendió a mi gata, al contrario. Estoy muy agradecido por todo su trabajo y amabilidad. Sin embargo, no se puede tener un sábado 30 de diciembre (con la carga que ello supone al estar la mayoría de veterinarios de la zona cerrados) a una solo persona atendiendo a todos los animales, ya que ni es humano para ella ni es bueno para nuestras mascotas. Los responsables deberían contratar a más personas, si realmente les importan sus trabajadores y, sobre todo, los animales. Solo espero que esta opinión se sume a otras para reivindicar un servicio de mayor calidad.

Experiencia fantástica: Es mi clínica de referencia, aun teniendo que desplazarme desde otro municipio siempre acudo a ellos. Han cuidado siempre fantásticamente de mis perros desde hace cerca de 30 años. Incluso en el peor momento cuando teníamos que decir adiós... El trato y el tacto ha sido exquisito. En recepción Mady ha conseguido con su amabilidad y trato que siempre queramos volver. Se preocupan de recordarnos vacunas, desparasitaciones y campañas de prevención. Mi recomendación a amigos y familiares siempre es que acudan a ellos. Gracias a todo el equipo veterinario, auxiliares y administrativo, son lo más.

Experiencia fantástica: Muy buen trato y cariñosos con los animales. Muy profesionales.

Experiencia fantástica: Hola enhorabuena por el trato recibió soy increíbles muchas gracias llegue con mi perrito muy malito y gracias al diagnóstico y el trato recibió mi Kiko está recuperándose y fenomenal mil gracias

Experiencia fantástica: He llevado allí a todos mis perros. Siempre los han tratado con amor, se han preocupado por ellos y les han mirado y les han hecho todas las pruebas necesarias. Mis perros entraban sin miedo a la clínica y eso dice mucho.

Experiencia fantástica: Encantando con Miguel el cirujano, han dejado a Stark nuevo. Muy simpáticas y amables Ester, madi y Ana. Unos encantos

Experiencia negativa: Llevo a mi gato por cristales en la vejiga le hacen pruebas,a los tres días vuelvo a por el y me manda que tome antibiótico y minipres que le sienta fatal.llamamos para que le vean lo antes posible y dice que no puede.Que le lleve al día siguiente .Mi gato se me murió.No es una clínica de urgencias?Solo piensan en el dinero por adelantado si no ni caso,800€me sacaron y ni una llamada .La peor clínica de Fuenlabrada.

Experiencia negativa: Si queréis a vuestras mascotas alejarlos de esta clínica

Experiencia positiva: El trato de los veterinarios y las recepcionistas amables y profesionales.Mi decepción viene a raíz del seguro.se lo hice a mis tres perras,te cubre varios servicios que está bien y en otros servicios te hacen un 20 % o otro porcentaje de descuento mi sorpresa es que te hacen el descuento sobre la base imponible y de ese resultado te suman el 21% de IVA. Se supone que el descuento es del precio final.Nadie te explica no especifican está operación (que es legal) pero no te ahorras prácticamente nada.quien sabe que esto se aplica así? En ese sentido me siento engañado

Experiencia negativa: No lo recomiendo si de verdad quieres a tu perro El peor hospital de perros

Experiencia negativa: Es muy caro, a parte de la suciedad que hay y sobre todo el mal diagnostico que hicieron a mi perro, al cuál tuve que sacrificar porque fue de mal en peor desde que le dieron el alta. En la foto adjunto la reseña más detallada. No recomendable bajo ningún concepto.

Experiencia negativa: Mala experiencia. Era verano y llevamos a mi perrita porque no paraba de jadear, pensamos que lo mismo era un golpe de calor. La dejamos ingresada para que se quedase en observación, al día siguiente fuimos a verla y nos dio la sensación de que ni la habían tratado, ni hecho caso y nos dijeron que aun no sabían lo que tenia. Al segundo día, recibimos una llamada de que había fallecido de un paro cardiaco. Cuando fuimos a despedirnos de mi perrita, la la que estaba en recepción en lugar de darnos el pésame, nos paso la cuenta 400€. Falta de empatía, puro negocio. Una pena.

Experiencia negativa: Antes de explicar mi experiencia quiero resaltar que el trato con los profesionales veterinarios ha sido muy bueno nada que objetar en este aspecto han tratado muy bien a mis pequeños con mucho mimo y cariño. Motivo por el cuál acudí con mi nueva mascota, pues bien la señora que está en recepción (era la primera vez que la veía allí) le pareció una buena idea tenernos esperando más de una hora para hacernos una ficha nueva, teníamos nuestra cita a la cual acudimos puntual y entendemos que a los pacientes se les atienda por parte del veterinario con demora. Lo que no entendemos es que en recepción está señora decida que es buena idea hacernos esperar mientras llega gente ya con ficha creada y con hora posterior a la nuestra y atenderlos primero mientras mantenían conversaciones que aseguramos que nada tenían que ver con los pacientes. Mi pareja ya cansado de esperar y con la hoja firmada desde hace más de media hora le dice que se tiene que ir a trabajar que por favor nos terminé de gestionar la ficha con sus datos y los de nuestro perrito a lo que con mucho descaro le contesta que tiene prisa se vaya y que me quede yo con nuestro perro. Por otro lado,tenía sus dudas con la gestión del chip (incluso nos asustó) se quedó con una fotocopia de la documentación de nuestro perro a la espera de consultar su duda con la gestión e informarnos, más de una semana después nadie nos ha llamado para informar. Por cierto mi perro ya tiene el chip ok en la otra clínica veterinaria a la que hemos acudido se lo han gestionado sin problema.Es un pena, insisto con el equipo veterinario sin problema e incluso con el resto de personas de recepción siempre genial pero está mujer nos dejó tan mal sabor de boca que dudo que volvamos.

Experiencia negativa: Decir que como hospital veterinario dejó mucho que desear dicen que cumplen con las leyes vigentes y me parece de muy falta de respeto y empatía que fallezca un perro o un animal y no sean capaces de llama al dueño del dicho animal Simplemente se tenga que comunica e fallecimiento a través del registro de los animales vía mail nunca a través de hospital veterinario India fuenlabrada

Experiencia negativa: No lo recomiendo en absoluto. (Espero que no me capéis también esta reseña, gracias).

Experiencia negativa: No se molestan en atenderte, llevo a mi perra con una gastroenteritis aguda y no ha querido atendernos porque tenía que cerrar, 0 ganas de trabajar. Nos hemos tenido que ir a un hospital veterinario. Porque 24 horas inexistentes, a las 20.32 de la noche cerrando...

Experiencia negativa: OJO CUIDADO!!! NO LES INTERESAN LOS ANIMALES!! solo el DINERO!!!

Experiencia fantástica: Una atención muy buena. El personal es muy amable y empático

Experiencia fantástica: Mi gratitud por la amabilidad y rapidez en atender a mi mascota que se había atragantado con un palito. Muchas gracias.

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Diría que sois unos saca cuartos y que os aprovecháis del dolor que sienten los dueños al ver enfermos a sus mascotas. No te dan las pruebas en papel, no te informan, no te llaman… los animales están mal cuidados en jaulas pequeñísimas. Una vergüenza

Experiencia negativa: No llevéis a este veterinario a vuestras mascotas, no les importa nada la salud de los animales y solo miran por el dinero. Unos sacacuartos!!! Por confiar con ellos ahora mi perro ya no está con nosotros.

Experiencia negativa: Creo que ha sido la peor experiencia en un veterinario, fui de urgencia un día festivo porque mi perro no se encontraba bien y me fui de allí con gastritis según ellos y con una factura de 100€ por un pinchazo y la consulta, al día siguiente voy a mi veterinario de toda la vida y resulta que mi perro tiene vértigos ... Casi aciertan con el diagnóstico de la gastritis... No digo más... No pongo 0 estrellas porque no se puede...

Experiencia negativa: En una palabra.... SACACUARTOS NI MAS NI MENOS... sólo están por y para el dinero. En sus cabezas resuena el sonido de las monedas. No les interesa el bienestar del animal. Les da exactamente igual.

Experiencia negativa: Tras llevar toda la vida yendo a este veterinario y poniendo todas las vacunas correspondientes a mi perro y a mi gato, hoy he acudido a una consulta por una simple herida en el moflete y tras verla y decir que es una reacción alérgica nos han cobrado más de 50€ un verdadero robo.

Experiencia negativa: No le pondria ninguna estrella la verdad, si quieres a tu mascota no pongas un pie en esta clínica, hace unos años operaron a mi perra allí y me llamaron para recogerla porque estaba perfecta, la recogí y metí en coche y de hay la pobre no salió con vida murio, según ellos estaba perfecta, la operaron del útero y salió empapada de pis una vergüenza con la raja que llevaba, después de muchos años les volví a dar otra oportunidad con una gata y menos mal que busque otra segunda opinión porque con el tratamiento que le pusieron no me hubiera durado ni una semana mas, un trato animal que deja que desear, eso sí se aseguran muy muy bien el cobrar y encima un robo en cada consulta, solo están para sacar el dinero a la gente y engañar, unos sinvergüenzas por no usar otras palabras

Experiencia negativa: Si tenéis una mascota os recomiendo como opción de urgencia la clínica Vetsia. Verdaderos profesionales, éticos, puedes estar seguro de que lo primordial es la salud de la mascota y no el simple negocio que es en lo que se ha convertido la clínica Indra

Experiencia negativa: Lástima no haber leido antes las reseñas malas de este sitio, antes de haber llevado a mi perro aquí. Le dieron mal diágnostico, carísimo, el tratamiento que ahí le mandaron acabo con él. Abusan del dolor de los dueños de los animales sacandoles todo el dinero que puedan, nada recomendable, sucio, les meten en jaulas pequeñas y apelotonadas, si pueden llevarlos a otra veterinaria llevenlos.

Experiencia negativa: Tuve que llevar a mi gata allí para ingresarla, porque era el único que tenía hospitalizacion cerca de donde vivo (menos mal que solo estuvo ingresada un día y medio) Tuvieron que ponerle una sonda para alimentarla y medicarla. La gata estuvo bastante débil en esa semana y por nosotros mismos decidimos quitarle los medicamentos que leímos el prospecto y tenía todos los síntomas de las contraindicationes. (empezó a mejorar) Lo peor es, que cuando fuimos a revisión nos dicen que la gata se tenía que quedar con sonda 8 meses o más y que siguiéramos con los medicamentos , de locura. Claramente nos fuimos a otro veterinario y a los dos días siguientes ya le quitamos la sonda. Ahora por suerte sigue con nosotros y recuperada del todo, si hacemos caso de lo que nos decían ya no estaría con nosotros. Y no voy a decir el dinero que me dejé allí, la verdad es que es una pena, porque cuando quieres a tu mascota, te da igual lo que tengas que pagar para se ponga buena y de esto es de lo que se aprovechan. Para nada lo recomiendo.

Experiencia negativa: Acabo de ir a por unas pastillas para mi perro que está enferma del corazón, no tengo donde comprarlas y he regresado de viaje, hasta el miércoles todo está cerrado y las necesito de urgencia, no han sido capaces ni de darme un par hasta el martes. Si algo le pasa a mi perra tomare medidas, aun así pateare medio Madrid hasta conseguirlas.

Experiencia negativa: Al entrar en la clínica una trabajadora nos ha indicado de muy mala manera, en mi opinión, que es deseable usar mascarilla. Cuando hemos entrado en la consulta, rápidamente ha limpiado los asientos en los que hemos estado. Entiendo que son medidas que tomen desde la dirección de la clínica y es por ello que nos hemos puesto mascarilla, pero, a mi parecer, ha sido muy violenta la situación debido al tono empleado. Sería conveniente que cuando dan cita telefónica comenten este dato…

Experiencia negativa: Valoración negativa para Susana Cobos Ruiz, responsable de atención al paciente. Lo que vulgarmente se llama comercial. Acosa a la gente nada más entrar por la puerta, para venderte un seguro. Y si no andas con cuidado al final caes en su trampa, como me ha pasado a mi. Todo lo demás perfecto y encantada que la veterinaria Cristina Santiago haya atendido a mi gata durante 14 años.

Experiencia negativa: Lo peor no lo siguiente ,24 horas mi perrito ingresado que tenia algo de corazón ,le pusieron una inyección y por la noche segurid, una ecografía ,me cobraron 540 euros un robo, y me lo mandaron para casa ,por la tarde se puso peor ,y lo lleve a otra clínica y nos dijeron que porque no le habían puesto medicación. Tenía un edema pulmonar, los pulmones encharcados y le llegó al corazón. Mi perrito murió a las 12 de la noche, por favor el que quiera a su mascota, sería la última clínica que lo llevaría ,malísima y no quiero decir más cosas estoy muy dolida y vaya a que me pase con lo que opino.

Experiencia negativa: Personal amable excepto el chico q estaba el domingo 4 por la noche. Después de dos ingresos, haber abonado 700€ y no tener diagnóstico, me llaman anoche para q les abone otros 290€ q no me habían cobrado en el primer ingreso. Les digo q me den los informes y paso a pagar no se q. Hoy se los niegan al hospital Vetsia( totalmente recomendable) alegando q les debo 400€, pero no eran 290?Tengo la impresión de que mercadean con la salud de nuestras mascotas

Experiencia negativa: El peor veterinario de todo Fuenlabrada . Se inventan las leyes y también una de las chicas de la puerta ni si quiera sabe como tratar un gato. Después de hablar con ella el problema de mi gata que me decía cosas sin sentido , me fui al siguiente veterinario en la Serna y se quedaron con la boca abierta de decirles lo que me habían dicho en el veterinario Indra. En la Serna me atendieron perfectamente y ya han solucionado el problema a mi pequeña . Para nada aconsejo llevar a vuestro pequeño o pequeña a un veterinario como este . PENOSO

Experiencia negativa: De los peores sitios para llevar a tú mascota. Atención 0, te cobran una pasta por ir de urgencias, pero luego te tienen 3 horas esperando, matando el tiempo, se sientan en el ordenador a hacer “papeleo”, te hacen mal una receta, vuelves y te vuelven a dejar otra hora esperando para cambiártela. Por mi parte no volveré más. Hay bastantes sitios mucho mejores que este, que ya se aprovecha del tiempo que lleva en fuenlabrada y es conocido por la gente. Fuimos por que hace años llevábamos a nuestro perro, pero temo que ha cambiado demasiado… solo les interesa la facturita. Una pena!

Experiencia negativa: Le doy una estrella por que hay que puntuar si o si. Tuve que ir el jueves de semana santa porque mi gato no respiraba bien, llame por telefono y me dijeron que estaban ahí. Fui a las 9 menos diez de la noche y mi sorpresa fue que estaba todo apagado. Salio una chica y me dijo que se iba para casa que tenian un problema de personal y que esa noche no tenian a nadie para quedarse y que ella lleva desde las 9 de la mañana, la pedi por favor que me oscultara un momento al gato para ver si era del pulmón y me dijo que ya tenia todp apgdo y que tenia l cazadora puesta y que se iba, remitiendome a mostoles. Que yo sepa si es un hospital veterinario 24 h me tenian que haber atendido, por cierto si alguien tenia a su animalillo alli ingresado y le paso algo que sepa que esa noche no habia nadie cuando no debería de haber sido asi. Muy mala gestión.

Experiencia fantástica: El día de las madres (el 7 de mayo 2023), mi perrillo tuvo la mala suerte de aspirar una espiga a las 13:00 de la tarde. Intenté ir a mi clínica local pero me desviaron a dos hospitales veterinarios. Ninguno de los hospitales me inspiró confianza por el trato y las formas, así que mediante un contacto (Susi) di con el Hospital Veterinario INDRA. Aunque tuve que esperar hasta las 21:00 (la hora de entrada del Dr. Miguel A. Berrueco) para que vieran a mi perrillo (y también tuvimos que dejar pasar las horas desde su última toma de comida para poder sedarle), mereció la pena desplazarme hasta Fuenlabrada (que queda a más de 65 km de mi casa) tan solo por el descubrimiento de conocer al Dr. Miguel. Con más de 30 años de experiencia en quirófano, Miguel es un gran profesional. Pero más que nada, no se me olvidará nunca como me miró a los ojos al coger el perro una vez sedado de mis brazos y que me dijera: Lo cuidaré como si fuera mío. Me lo dijo con tanta convicción, tanto cariño y tanta sinceridad que me sigo acordando de ese momento meses más tarde. Mis infinitas gracias a Miguel. Eres un gran señor. Gracias también a Laya e Isabel que nos atendieron con mucha atención y cariño. Y a Susi por la recomendación. Finalmente, quería comentar que no me pareció nada caro para el servicio rendido. Gracias de nuevo por todo.

Experiencia fantástica: Pongo 5 estrellas por las veterinarias que tratan a los animalitos sobretodo a Cristina que nos trato tan bien a nuestras pequeñas África y Sira una gran gran profesional pero los precios ya... Se van un poco.

Experiencia fantástica: Os conocí bajo una tragedia que quedó en susto, yo iba a otro veterinario el cual operó a mi peludito y me lo entrego dormido, cuando volvi de trabajar, mi gatito estaba prácticamente muerto, fui a urgencias y gracias a vuestro trabajo y profesionalidad mi gatito a día de hoy sigue vivo , hoy he vuelto con mi pequeño y se respiraba en el ambiente vuestro amor por lo animales, ya sé cuál va a ser mi veterinario de confianza, gracias por la labor que hacéis

Experiencia fantástica: Han sido unas semanas muy duras porque mi perrita ha sufrido una pulmonía y le dieron a mi perrita un buen trato, ella mejoró y estuvo yendo a sus revisiones. Un día se le complico y la pobre no supero la noche, agradezco todo lo que hicieron por ella a pesar de todo. Sobre todo una especial mención a la recepcionista de la mañana, un trato muy humano y cálido para tratar los temas delicados como la muerte de una mascota.

Experiencia fantástica: El día 29 hora 3 de la mañana tuve que llevar a mi perro con 15 años muy malito no quedó más remedio que ponerle la inyección y el trato a sido buenísimo de 10 Muchas gracias a INDRA

Experiencia fantástica: Llevo a mis gatetes desde hace ya un montón, y no puedo estar más contenta… El trato a mis chicos,el como los miman,el amor q les dan para mi no tiene precio A si que no puedo pedir más!!! Gracias por ser así con ellos os lo agradeceré siempre!!!

Experiencia fantástica: El pasado 21 de noviembre tuve que llevar en brazos a mi Sharpei de 10 años y diagnosticada de diabetes en muy mal estado. Esto fue lunes, la perita empezó a encontrarse mal el jueves anterior, y la llevé el viernes por la tarde al veterinario al que habitualmente íbamos (quien la había diagnosticado la diabetes) y quien no le hizo ni una analítica. Por desgracia el lunes cuando la puede llevar con Toñi, ya no podíamos hacer nada por ella, y eso que desde que empezó con síntomas la habían visto 2 veterinarios, le habían hecho una radiografía y dos ecografías, tanto en mi clínica veterinaria habitual, como en Vetsia, donde me dijeron que tenían: “un trapo grande en el intestino y que la tenía que dejar ingresada”, además, no me quisieron dar en informe de la eco, me dijeron que se lo habían enviado a mi veterinario por mail. El domingo, como la perra estaba peor, les llamé muy enfadada para que me enviaran a mi tb el informe y poder contrastar con Jacinto, al cual conocía porque me lo había recomendado un cliente mío, propietario de un Club de adiestramiento canino con más de 30 años de experiencia. Y aunque era domingo y no estaba trabajando, me atendió de mil amores. El lunes cuando le hicieron la analítica en Indra, Zara tenía 700 de glucosa, y el resto de parámetros indicaba que no se podía hacer ya mucho por ella, ninguno de los veterinarios que la vieron antes lo detectaron. Solo la pudimos dormir. Pero aunque la perrita iba muy mal, desde que entramos por la puerta el trato fue espectacular. Como hacía muy mal día, le pusieron una camita para que no estuviera en el suelo, y nos dejaron todo el tiempo que necesitamos para decirle adiós. Con toda esta parrafada, quiero que quien lo lea entienda que, por desgracia, todo el mundo comete errores en nuestros trabajos, pero después de mi experiencia, se donde no voy a volver a llevar a mis mascotas, y sí se donde volveré. No voy a poner mala reseñas en las otras clínicas donde fuimos, ya que no estoy buscando venganza, nada nos va a devolver a nuestra pequeña, pero si voy a una clínica, un hospital y por la mitad de pruebas, que me hacen en Indra, me cobran más del doble, y el resultado es que por no saber diagnosticar una subida de azúcar en una perra diabética después de un celo (ahora entiendo perfectamente todo esto, porque Toñi me lo explicó fenomenal, antes lo desconocía totalmente que la teníamos que haber esterilizado sí o sí, aunque la tuviéramos contratada con la comida y la Insulina) para que al final mi perra estuviera sufriendo 3 días por mala praxis, y la falta de diagnóstico acertado, creo que blanco y en botella. Todos podemos tener malos días, incluso llegar a ser amables en ciertas circunstancias, pero he leído críticas muy injustas, y eso es lo que me ha animado a compartir mi experiencia. Un saludo y gracias a todo el equipo por su atención y profesionalidad, volveremos.

Experiencia fantástica: No se si será caro o barato, pero han salvado la vida a mi perro. Es la primera vez que tengo que hospitalizar a mi perro, y doy gracias a que recurrí a ellos. Veterinarios muy atentos, amables y para ser la primera vez que iba a esta clínica desde el primer momento me dieron buen feeling

Experiencia fantástica: Lleve a mi perro Lucky enfermo de parvovirus estuvo ingresado 3 días hasta que hoy mi perrete ya no pudo mas y falleció tengo que decir que lo an tratado de maravilla y an estado junto a él hasta el final grandes profesionales

Experiencia fantástica: El lunes fui de urgencia con mi gata Muni, nos atendieron súper bien y eso que mi gata tiene mucho carácter, nos tranquilizaron a todos y muy pendientes tanto de la gata como de mi, hoy no he podido llevarla por que ha sido imposible meterla en el transportin, y nos han dado solución para que vean como iba. No les conocíamos y me alegro de haber ido allí! muchas gracias al personal se nota vuestro cariño a los animales y la paciencia que tenéis cuando nosotros estamos de los nervios jeje!!!

Experiencia fantástica: Desde hace más de 15 años hemos llevado a Indra a todos nuestros animales y el trato ha sido excelente. Grandes profesionales, los mejores

Experiencia fantástica: El mejor hospital veterinario 24h que he visto el trato es excelente no eres un número más los precios tampoco son excesivos y tienen un trato excelente

Experiencia fantástica: Buena atención , todo te lo explican claro y con mucho cariño hacia las mascotas , ya no vivo en Fuenlabrada pero sin duda es mi veterinaria de confianza, llevo 15 años llevando a mis mascotas. Y muy agradecida tambien con el equipo de urgencias que siempre nos atienden excelentemente. En referencia al precio, no es caro ni siquiera el servicio de urgencias , la calidad se paga y ellos tienen buenos profesionales . Desde luego que la salud de mis mascotas sé que estan en buenas manos con ellos.

Experiencia fantástica: Esta noche hemos acudido con nuestra perra Olivia, no sólo hemos comprobado el cariño por los animales, sino la GRANDISIMA PROFESIONALIDAD con la que nos han atendido. Muchísimas gracias

Experiencia fantástica: Hace unos meses detectaron a mi perra un sarcoma bastante agresivo en una pata trasera. Fue increíble la rapidez con que la operaron e impecable el trabajo realizado. Después de la operación, la estuvieron haciendo un seguimiento muy exhaustivo para evitar infecciones o cualquier otra complicación y, desde luego, el resultado ha sido inmejorable. De poderse quedar coja (en el mejor de los casos) a estar como antes y que casi ni se le note la cicatriz, ¡estamos encantados! Muchas gracias a todo el equipo y sobre todo a Ederne y las chicas de la recepción por ser tan increíblemente amables y cariñosas, por su involucración con nuestra perra y por todo el trabajo realizado. De verdad que son recomendables 100%.

Experiencia negativa: Nefasta la de atención al "paciente" solo atención a la forma de pago se podían dedicar a vender pienso ¿hospital de caraduras

Experiencia negativa: Solo les interesa el dinero, nada de cariño a nuestros amigos una vergüenza, no vuelvo nunca mas vergüenza de sitio

Experiencia fantástica: El mejor centro veterinario al que se puede acudir. Gracias por siempre estar cuando Cartucho os necesita. Muy agradecida siempre!!!

Experiencia fantástica: Un trato excelente. Cuidan de tus mascotas como si fueran de su familia. Sé que los dejo en las mejores manos

Experiencia negativa: No volveré jamás fui con mi perro le miraron 3 minutos y me cobraron casi 90 euros quise poner una hoja de reclamación y no me la quisieron dar y llamé a la policía local y tuvo que acudir allí por no querer dármela esta clínica es lo peor solo por pasar cobran que vergüenza precios abusivos

Experiencia fantástica: Veo que es muy fácil emitir una opinión, sin responsabilidad y sin veracidad. Yo me desplazo 25 km para que atiendan a mis mascotas en Vetersalud Indra están los veterinarios más profesionales y cercanos que nuestr0s perros y gatos pueden tener. Llevo más de 30 años confiándoles la Salud y el bienestar de Moro, Sacha, Zoa, Bruji y ahora Kira, y en su base de datos me localizan a mi, con mi nombre y apellidos y el de mis mascotas, yo no me oculto tras un pseudónimo, siempre han mejorado su salud de mis mascotas y eso que han tenido enfermedades importantes, desde epilepsia a diabetes, mi gata ha vivido 20 años con una calidad de vida envidiable, gracias a su dedicación. JAMAS HAN ATENDIDO A EXOTICOS. ESOS COMENTARIOS SON FALSOS. Están en constante formación, tienen especialistas en todas las áreas de la salud, hasta sus auxiliares están formándose porque siempre hay novedades en materia de salud, ... y no los dejaré nunca. Son los mejores

Experiencia negativa: Un día lleve a mi gato y me dijeron quw había que operarle de urgencia que se iba a morir 800euros y resulta al llevarle a otro veterinario que solo tenía tenía castrarle hay de verdad son unos westafadores veterinarios dicen que son un buen veterinario es elque desvive por los animales y a quien le gusta de verdad ellos solo les importa el money

Experiencia fantástica: Han sacado adelante a mi Balú con un virus tan fuerte como es el parvovirus,le han tratado con mucho cariño,como si fuese un bebé tal cuál,al darle el alta los médicos salieron a la calle a despedirse de el,la verdad que encantado, gracias.

Experiencia negativa: me derivan a esta clinica nefasta,de mala muerte, sin decirme que tiene mi perro cuando se estaba desangrando por dentro, lo dejan ingresado y me cobran 200€ sin darme una solucion,sin decirme ni siquiera que le pasa, mi perro empeora llegando a los 41 grados de fiebre, se ha quedado hospitalizado y nadie nos ha llamado para decirnos como está, si no montas un circo no hacen su trabajo e intentan alargar el maximo de tiempo aunque se este casi muriendo para sacarte la mayor cantidad de dinero, les tienen en malas condiciones,no les hacen seguimiento,supuestamente le "han hecho" pruebas que no tengo y al pedirlas me dicen que no me las cobran(ecofast) , llego a visitar a mi perro y pregunto si ya le han hecho la eco y me dicen que no, que en el cambio de turno, total, me han sacado 1900€ no es culpa de los profesionales, al menos no de todos ,si no de la gestion del veterinario, he tenido que insitir para poder llevarme al perro cuando ya estaba muchisimo mejor , por que si no insites tu, ahi se queda mas dias ingresador y ellos se hacen los locos para que pagues No lo recomiendo , hay mil clinicas con muchisima mejor calidad hay que ser mas HUMANOS!! NEFASTO

Experiencia negativa: Nefasta la experiencia, decepcionante, después de confiar en ellos más de 7 años,no saber diagnosticar una pancreatitis cuando el animal estaba deshidratado por los vómitos, diarreas y presentar fiebre..y mucho peor no darme la opción de hacerle una ecografía para ver qué tiene? Después de tenelo allí ingresado dos noches y cobrarme 500€ eso es una estafa,....para cobrar están muy bien preparados pero para diagnosticar nada de nada...casi me lo matan,menos mal que encontré otro veterinario más competen y rápido le hizo una radiografía, antibiótico y ecografía,y rápido saco que es una pancreatitis,ahora ya come sólo, bebé agua y está más espabilado,xq de allí me lo lleve casi para enterrarlo,y ellos se limitaron a decir que era estrés..xq no sabían que decir...y lo más rastrero que vi fue cuando me lo lleve que después de pagar más de 500€,me cobraron una latita de Comida que ellos me vendieron que además no quería el gato ni olerlo...en fin NO LO RECOMIENDO A NADIE Y POR SUPUESTO QUE JAMÁS VOLVERÍA

Experiencia negativa: Llevamos a mi gato que estaba muy mal, estuvimos dos horas y media y fueron incapaces de cogerle una vía para ayudarlo a morir. Mi veterinario habitual no tiene urgencias y acudimos a Indra pensando que podrían ayudarnos, craso error. Después de la angustia de ver pinchazo tras pinchazo en las 4 patas, nos fuimos a casa con mi gato.

Experiencia negativa: Bueno, como empezamos ? Castramos a nuestra gata pequeña ya que empezó con el celo y todas sus cosas que eso conlleva. La tripa por donde tenía los puntos se le hincho y obviamente si eres una persona que le gustan los animales y quiere a sus mascotas, te preocupas, voy allí porque no hay otro de urgencias en plenas vacaciones de semana Santa, osea hace tres días. (Supongo que de eso se aprovechan) la veterinaria nos dice lo que cuesta la consulta, okey. Mira a la gata y dice que no sabe que es ese hinchazón, le hace una radiografia y le manda unas pastillas para el hinchazón, bien. Hasta aquí todo correcto. Lunes, hoy; vamos a nuestro veterinario de confianza que está en Móstoles, nuestra propia veterinaria nos dice que el hinchazón es normal, y que ni pastillas ni radiografia hacía falta, y que como es posible que hayamos pagado ese pastizal por algo que cualquier veterinario hubiese visto normal. En conclusión, estafa total por parte de este veterinario Indra. Quieren sajarte sea como sea, espero que se vayan a la quiebra, el amor a los animales se les perdió en el camino, y si no lo tienen no deberían ser veterinarios. Ahora, escrito esto, me escribirán en respuesta lo típico que dicen a todo el mundo en plan; buah que pasó cuéntanos, que ocurrió??? Como si fuese una sorpresa... En fin...

Experiencia negativa: Hace unos años llevaba a mi perrita siempre a este veterinario y estaba supercontento por desgracia ya murió los precios de las consultas siempre han sido razonables incluidas las de urgencias. Ahora tengo una preciosa gatita la lleve por que vomitaba mucho y tenian un poco de diarrea me dieron una lata de comida humeda le hicieron una radiografia y me clavaron 120 € y solo me dijeron que podia haber comido algo que le sento mal y al verme sorprendido por el precio aun se molestaron. Se nota mucho que cambiaron de dueños parece que solo quieren ganar dinero en el menor tiempo podible. Una mala experiencia que no volvere a pasar nunca más pues la llevare a otro más razonable que se que las hay en Fuenlabrada Una clinica nada recomendable.

Experiencia negativa: No lo recomiendo en absoluto, mi suegra ha llevado al perro, lo han tenido ingresado sin hacerle nada, porque antes había que hacerle una resonancia en otro hospital, y no tenían diagnóstico, y por no hacerle nada le han cobrado 110 euros por noche, como si fuera el Ritz. Además le vendieron unos medicamentos antes de tener un diagnóstico. En lugar de recomendarle que se lo llevara a casa mientras tanto. Me parece que intentan aprovecharse al máximo del dolor de la gente.

Experiencia negativa: La hora de las visitas se les van de las manos,al menos podiais pedirle a la gente que espere en la calle o limitar la visita a cierto numero de personas.Entiendo las ganas de ver a su animal,pero no es normal que llenen de una misma familia toda la sala de espera y que tu vayas a una consulta con tu animal y no puedas ni sentarte ni saber donde ponerte porque no entra una alfiler y te acaben atendiendo 40 minutos mas tarde de tu cita.Desde luego desorganizacion. Luego una señora te intenta vender el plan de tu mascota de una manera demasiado insistente.

Experiencia negativa: El peor veterinario que te puedas encontrar. A parte de que los precios son totalmente desorbitados, el trato hacia los animales y hacia las personas deja mucho que desear. Llevé hace tiempo a mi gato que se puso malo de repente (ya era algo mayor) y despues de hacerle varias pruebas en las que se veía claramente que estaba sufriendo y no podria sobrevivir porque era imposible operarle en ese estado, nos dieron la opción de dormirle o de dejarle en la maquina de oxigeno para ver como se ponia porque no podia respirar bien. Estuve la siguiente hora mirando los pronósticos de los problemas que tenia mi gato en internet y eran todos negativos, volvi y les dije que lo durmieran, que no queria alargar mas su sufrimiento (el pobre animal ni se movia). Lo mejor de todo llega cuando le vamos a dormir y la veterinaria (que no se donde le han podido dar el título) nos dice que salgamos fuera mientras le duerme, a pesar de su insistencia yo me quedé con él hasta el final. Me parece deplorable que dejen sufrir así a los animales y no tengan nada de consideración. Me pasó hace 2 años pero viendo las reseñas siguen asi.

Experiencia negativa: Tenía cita para mañana a la 8 me llaman para cambiarla a hoy a la 18:30 porque había hueco nos dicen. Llego y lleno y que casualidad varias personas diciendo que tenían cita a las 18:30 también. He estado hasta las 19:00 esperando y me he ido sin que me llamaran. Cara dura y poca profesionalidad. Han perdido a un cliente que iba a veces a urgencias por cercanía. Buscaré otro profesional que lo sea. Contestando a la respuesta recibida dos días después no solo me reafirmo en que son malos profesionales si no también mentirosos a las 18:40 estaba en la puerta de la clínica y nadie salió a llamarme; has ya las siete que me fui solo salió la señorita de recepción a ver un chip de un perro peligroso que estaba siendo cambiado de propietario. Le ruego que ya que es un mal profesional al menos no mienta y falte a la verdad. Atentamente Ángel Martín Doctor ingeniero aeronáutico manager ingenio fabricación Airbus

Experiencia negativa: He ido con mi mascota alguna vez que otra a este veterinario y no tenía ninguna queja al respecto, pero las 2 última veces que he ido han dejado mucho que desear, secas, muy distantes y arisca, sin mostrar ningún tipo de interés en poder ayudarme, lastima, pues es un cliente perdido.

Experiencia negativa: Para el que quiera a sus mascotas, no lo lleven aquí. No es nada recomendable llevar a un perro a un hospital veterinario porque no esté bien, y ellos se estén aprovechando del mal trago que estás pasando, sugeriendo dejarlo ingresado para tenerlo controlado cuando no hacía falta (105 €/ noche) Luego intentan aprovecharse cobrando una comisión por derivarlo a otro hospital, alegando que el otro sitio por la cita inmediata de neurología cobraban 100€ más, nuestra sorpresa es que al llegar el otro hospital lo desconocían completamente, tienen una tarifa y punto. EDITO: comisión no, pero solo tienen una única tarifa , y no esos 100€ de más que ustedes decían que habría que pagar para que adelantaran la cita un día antes, en neurología se quedaron extrañados por toda la mala praxis ejecutada. Estafadores y poco amantes de los animales, juegan con el dolor y dinero ajeno.

Experiencia negativa: Mi perro durante años estuvo yendo a este veterinario, teniendo una enfermedad que se podría tratar con una medicación menos perjudicial, estuvo durante mucho tiempo tomando medicamentos que poco a poco fueron dañando su salud, sin ningún tipo de control por parte de los veterinarios. De esto nos dimos cuenta cuando fuimos a valorar una segunda opinión a otros centros, lástima que no lo hiciésemos antes. Sin duda, al último sitio al que iría para confiar la salud de su perro.

Experiencia fantástica: Anoche tuvimos que llevar al gatito de unos amigos (cachorro de a penas 2 meses) a urgencias porque se caía desmayado y no sabíamos que le pasaba, nos atendieron enseguida. Tuvimos que dejarlo hospitalizado porque el cachorro parecía muy débil. La atención del veterinario fue estupenda y la manera en la que trataba al gatito de 10. Hoy por la mañana a primera hora les ha escrito para indicarles el estado del cachorro. Esperamos que salga todo bien, al menos la clínica está poniendo todo de su parte. Gracias!

Experiencia fantástica: Es increíble la calidad profesional y humana de las personas de esta clínica. Tanto nosotros como Chiqui estamos encantados con ellos. Te atienden con la mayor amabilidad y Chiqui se siente como en casa.

Experiencia fantástica: Hola a todos. Llevábamos 10 años llevando a nuestro perro Zoco, un Schnnauzer miniatura que ha estado siempre supercuidado por Cristina (y otras muchas veces por Toñi). El trato siempre ha sido superespecial. Cuidadosos, cariñosos, atentos... Le han operado en varias ocasiones, han realizado sus revisiones, vacunaciones... siempre atentos con él y con nosotros... El 30 de Marzo tuvimos que sacrificarle y justo en ese momento en el que más desesperado te encuentras, encontramos el confort, la paciencia, el cariño y la atención cercana de Cristina (y por supuesto todo el personal de la clínica). Mi hija y mi mujer fueron a darle las gracias otro día a Cristina y creo que ninguno de nosotros había llorado tanto desde hacía mucho tiempo... y ella nos acompañó a todos. Nuestro agradecimiento y cariño a estos profesionales que siempre han cuidado de nuestro Zoco y del resto de la familia. Mil besos, un abrazo fuerte y mil gracias por todo.

Experiencia fantástica: Desde hace más de 25 años hemos llevado a todos nuestros perros y la atención siempre ha sido maravillosa. Siempre nos ha tratado Antonia, que es una gran profesional

Experiencia fantástica: Los únicos que atienden a mi perro. Tras un peregrinar por medio Madrid, me recomendaron este hospital y….por fin un buen diagnóstico. La calidad de vida de mi peque mejoró hasta parecer un cachorro. Son los mejores. Y el precio??? Mucho más asequible que los que no supieron atender a mi perro. Así que diré que barato. En cuanto a los ingresos… aquí nadie ha comentado que hay un veterinario y un auxiliar toda la noche. Hay clínicas con hospitalización que los dejan solos. Yo llamaba por la noche y me atendían, me tranquilizaban y eso no está pagado. Los recomendaré siempre, siempre, siempre