Clinica Veterinaria Dulcinea Alcorcón (Veteralia)

Experiencia fantástica: Genial mi perri en perfecto estado de salud

Experiencia fantástica: Tengo 4 mascotas y 1 perra y 2 gatos y ha los que le han tocado limpieza dental ya han pasado por allí y todo genial, tanto como para recomendarlos por eso han ido conocidos y yo para repetir sin duda.

Experiencia fantástica: Buenos días/tardes/noches. Se llevaron dos gatos de colonia para esterilizar y uno de ellos no se realizó por el protocolo que siguen, que no es ni más ni menos que valorar la vida de ese animal por encima del beneficio económico. Creo que es un detalle que dice mucho de este centro. Y hablamos de gatos callejeros. Si se tratara de tu gato o tu perro seguro que lo agradecerías muchísimo,no? Está claro que hay que pagar facturas y comer, pero ante todo hay que tener ética profesional, como se ha visto aquí y que cada día escasea más. Gracias

Experiencia fantástica: Veterinarios muy profesionales, tratan muy bien a los animales y son muy amables con nosotros, explican muy bien las enfermedades y los tratamientos que tenemos que darles a los animalitos

Experiencia fantástica: Me gusta mucho porque tratan , muy bien a los animalitos y son muy profesionales Nos han esterilizado a la gatita y sin ningún problema

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia negativa: Llevamos a nuestro perrito a limpieza dental y extracción de una muela. Desde que salió de ahí llora cuando se le acercan (ya le hemos realizado mas limpiezas anteriormente en otros locales, jamás hubo problemas) Le pusieron el punto de la extracción en el labio y no nos dieron consulta de revisión ni para quitárselo, le tuve que llevar a otra clínica. Le dimos el antibiótico que nos recetaron y lo vomitó , llamamos para informar y no nos dieron otra opción “Pues no le deis mas”…. Cuando fuimos a que le echaran un vistazo porque el pobre lloraba y no sabíamos por qué, no nos quisieron atender. Pedimos hoja de reclamaciones y tampoco nos lo quisieron dar, tuvimos que llamar a la policía para que se dignaran a imprimirnos una.

Experiencia negativa: He llevado a mi perro a una limpieza bucal y una extracción, ya hace 20 días y mi perro sigue sin ganas de comer y llorando por nada como si le doliera algo, pues he llamado y me han dicho que mi perro es un quejica. No han querido ver los cinco minutos cuando lo llevé, porque no para de llorar ya habían pasado ocho días y se han negado a darme una hoja de reclamación .

Experiencia fantástica: La mejor clínica que puede tener para tu mascota

Experiencia fantástica: Conocimos esta clínica a través de una protectora y sólo tengo palabras de agradecimiento para Carlos y Elena. Llevamos a nuestros dos gatos allí y el viernes nos tocaba operar a la gatita, nos lo explicaron todo genial y siempre tratan a nuestros animales con cariño y atención. Me toca desplazarme desde mi domicilio que no está cerca, pero lo hago encantado.

Experiencia fantástica: El veterinario es muy delicado en su trabajo y muy cariñoso con las mascotas

Experiencia fantástica: Es una clínica veterinaria de 10 yo fui a esterilizar a mi perra (susi una podenco canaria)me la recomendó una vecina que también es paciente de ellos y genial me explico todo correctamente y la operación salió genial ahora que pasaron unos 2 años o así no tiene nada ni marcas... desde ese entonces es mi veterinaria de referencia siempre acudo a ellos para las vacunas anuales,las desparasitaciones y cuando está malita también y es genial mi perra sale contenta siempre y mi otra perra que es un podenco andaluz también ... es una clínica muy recomendable :)))

Experiencia fantástica: Un trato exquisito por parte de Elena y Carlos,super atentos a la hora de informarme del diagnóstico y y tratamiento a seguir con mi perrito,lo recomiendo con los ojos cerrados

Experiencia negativa: No la recomiendo en lo absoluto, no eres un paciente solo un número y tu mascota poco importa cero amabilidad, cero comunicación y cero conciliación si les dices algo que no les gusta responden altaneramente.

Experiencia fantástica: Desde que descubrí esta clínica siempre llevo a mis gatas allí, Carlos las trata súper bien, con mucho cariño y delicadeza. Elena que suele estar en recepción también es muy amable. Además que tengan una sala de espera solo para gatos es un plus. Sin duda recomiendo este centro veterinario!!

Experiencia fantástica: Fui con mi cachorro a hacerle la primera revisión, y ya he decidido que serán mis Vetes de confianza. Tanto Elena como Carlos, son super atentos, Carlos le hizo la primera valoración, y le puso la vacuna y se muestra muy profesional y cariñoso con mi perrito. Le miró super bien, y me sentí muy agusto con ellos. Un 10

Experiencia negativa: Escribo este comentario porque creo que es importante tener interés en los pacientes (que en estos casos son la mascota y el dueño) Llamamos para saber a qué hora ir, nos dijeron que después de las 11 llegamos 11:15 finalmente al entrar ya de inicio sin ningún tipo de amabilidad nos pidió la cartilla no nos preguntó nada más, ni siquiera nos miraba a la cara, nos fuimos a sentar para esperar, fue pasando el tiempo y no nos llamaban, mi perro ciertamente es nervioso por lo que salió mi esposo a esperar fuera pues se acerca la mujer de la recepción a decirnos que su compañero está liado y nos toca esperar bastante pregunto cuanto es bastante y me dice 45 min o una hora todo esto sin ningún tipo de interés si no como que estorbabamos. No se cual será el trato médico pero sin duda el trato profesional amable de entrada es un Cero finalmente nos fuimos al centro veterinario parque Oeste donde de inmediato con mucha amabilidad nos atendió Joaquin y le presto atencion a nuestro perro un trato como es debido claro está. Sin duda a Dulcinea no vuelvo...

Experiencia fantástica: Adopte a mi michi ‍⬛ y ellos se hicieron cargo de revisarla, esterilizarla y todo lo que conlleva. Los doctores muy amables.

Experiencia fantástica: Nos han tratado super bien, superatentos y con precios razonables, cosa que es difícil encontrar hoy en día. Recomendable sin duda.

Experiencia fantástica: Muy profesionales y agradables Además colaboran con protectoras lo que indica su calidad humana

Experiencia fantástica: Profesionales que destacan en dos puntos muy importantes: El primero es que saben perfectamente de lo que hablan. El segundo, pero no menos importante, es qué están siempre dispuestos a exponértelo todo de una manera eficaz, eficiente, y sobretodo muy humana. En nuestro caso, además, nos aconsejaron sobre el tratamiento adecuado, y que era lo mejor para nuestra mascota, incluso cuando el animal ya no vivía en Alcorcón. Todo esto de una forma tan diligente, amable, y cercana como siempre. Agradecidos de corazón al tener la certeza que nuestro amigo peludo no podía haber estado en mejores manos, ya que antes que profesionales (que lo son, y mucho), demuestran tener un amor enorme por los animales, priorizando su bienestar ante todo, incluido el dinero que podrían obtener.

Experiencia fantástica: Atención exquisita, grandisimos profesionales y están por la causa... prefieren el bienestar animal que el beneficio económico, un 10

Experiencia fantástica: Lo mejor que tiene esta clínica es el trato que te dan y lo bien que te explican todo para que entiendas lo que le ocurre a tu mascota son unos grandes profesionales y bellísimas personas la recomiendo 100% además tienen muchas muchas ofertas en campaña de vacunacion

Experiencia fantástica: Trataron muy bien a mi gatita y el veterinario fue muy amable al explicar todo.

Experiencia fantástica: Muy simpáticos y atentos, no esperas casi, y te atienden sin prisas.

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con este sitio, el doctor Carlos es buenísimo. Gracias

Experiencia fantástica: El veterinario es de las personas más amables que conozco. Trata muy bien a los peluditos. La clínica está siempre impoluta, tiene mucho espacio y los precios están bien.

Experiencia fantástica: Genial

Experiencia positiva: El veterinario muy cariñoso y atento

Experiencia fantástica: Mi perro ni llora cuando va al veterinario

Experiencia fantástica: Buena atemcion y muy cariñoso con la mascota.

Experiencia positiva: He ido a vacunar a mis chihuahuas, y todo perfecto el trato muy correcto y amable El veterinario muy cariñoso con mis peludos,de momento era la primera vez que iba Pero seguiremos yendo con los pekes Hemos vuelto porque uno de mis peques estaba algo resfriado y la atención como siempre muy buena, después de una radiografía, pinchacito y a casa, todo correcto

Experiencia negativa: Llevamos a uno de nuestros gatos que se encontraba mal y nos dijeron que era de la boca cuando en realidad tenía insuficiencia renal y pancreatitis, lo hubieran detectado si le hubieran hecho más pruebas, días después tuvimos que ir a una clínica de urgencias con el, falleciendo poco después. A otro de nuestros gatos le diagnosticaron una diabetes que en realidad no tenía con la consiguiente desnutrición a la que se vió sometido por el pienso especial y el tratamiento que le pautaron, afortunadamente con este pedimos una segunda opinión y ahora está muy bien. Debido a estos acontecimientos no remiendo esta clínica. *Edito para contestar a la respuesta de la clínica: Hubiese sido más elegante por vuestra parte reconocer los errores cometidos y aprender de ellos, os desprestigiáis solos con vuestra respuesta.

Experiencia negativa: No recomiendo esta clínica, al principio parecía que eran muy empáticos y sabían de lo que hablaban, pero por su negligencia mi gato ahora está muerto. ¿Porque?, por no querer manejarle para hacerle una analítica, que a su edad, que ya era senior y los síntomas que presentaba le repetimos en varias ocasiones que nos quedaríamos más tranquilos de hacérsela, y Carlos nos contestó que no, que veía bien al gato y no tenía los ganglios inflamados, con lo que a ciegas nos pautó CORTICOIDES, a los días volvimos a contactar porque veíamos que no mejoraba y antes las largas nos fuimos a urgencias, allí le diagnosticaron estado terminal por pancreatitis, que de haber sido tratada a tiempo, aún estaría nuestro pequeño con nosotros. Fue un golpe muy duro y aún estamos en proceso de duelo, por lo que hablar de ello duele mucho, mucho más cuando tienes la certeza de que se podía haber evitado y de que recurrimos a esta clínica con toda la confianza para luego llevarnos tremendo chasco. No busco desprestigiar pero si avisar y sobretodo tomar CONCIENCIA de que las vidas de nuestros animales están en vuestras manos, las cosas no se pueden hacer a ciegas y encima luego mentir como he leído abajo respuestas vuestras para cubriros el culo.... Me parece lamentable que lleguéis a esos niveles de bajeza...pero así es como de verdad se ve la naturaleza de la gente.

Experiencia negativa: No recomendable para gatos. No estan preparados, ni tienen el material o ayudante si se pone nerviosos... te hacen sujetarle tu. No tratan a la mascota con cariño. Ahora estoy en otro veterinario especializado en gatos y me doy cuenta de la gran diferencia en el trato tanto conmigo como con mi gata Edit: si he esperado tanto tiempo para n hacer una reseña es porque no suelo dejar reseñas malas y es algo que he pensado mucho. Tampoco visito al veterinario muy a menudo mi gata es joven y sana pero me ha tocado ir alguna vez… y cada vez más me doy cuenta de la diferencia en el trato tanto personal como profesional. Irme de allí fue lo mejor que he hecho por mi gata

Experiencia negativa: No la recomiendo por el trato. Te hacen sentir como si fueras TONTO. En mi caso que soy autista, el repetirme las cosas les molestaba sobre todo a Carlos, que entiendo que es el dueño. Sus comentarios ironicos más la poca ganas de atender que le ponen al no saberse ni el nombre de tus mascotas...entonces les ponen nombres de galletas. Muy fuerte. espero que no se molesten en contestar. Es lo mejor que se puede hacer ante tanto ego por lo que vengo leyendo. Saludos.

Experiencia fantástica: El trato fue extraordinario, fueron cariñosos con nuestro pequeño gatito. Añado que ahora le hemos traído un hermanito a nuestro gatito y Carlos las veces que hemos ido siempre los ha tratado con mucho cariño y nosotros nos ha resuelto todas las dudas que podemos tener

Experiencia fantástica: Son maravilloso, siempre que voy con mi perrita nos atienden genial, me explican super bien todo y son super amables, si me tienen que explicar muchas veces lo hacen con una sonrisa en la cara. Nos avisan siempre de todas las vacunas o revisiones gracias a ellos no tenemos que acordarnos de cuando le toca las vacunas o desparasitacion ellos nos recuerdan todo. Tenemos el seguro veterinario con ellos y lo recomiendo muchisimo te hacen descuento en muchas cosas y otras te entran en el seguro asique haciendo cuenta nos ahorramos bastante ya que nuestra perra tiene problemas de estomago bastante frecuentes. La castramos y la operación fue de maravilla. Son maravillosos y super amables los recomiendo mucho.

Experiencia fantástica: Mi pareja y yo pensamos son los mejores , siempre han tratado a nuestra perrita Cora super bien , ademas de el trato al cliente es genial te explican todo para que lo entiendas perfectamente. Nosotros aun que nos mudemos de barrio no creo que cambiemos de veterinario nos gusta mucho su atencion. siempre que hemos llamado sin cita previa y con algo urgente nos han atentido en el mismo dia si es posible, y eso se agradece mucho.

Experiencia fantástica: Trato inigualable, lleve a nuestro gatito para caparle , e incluso le cortaron las uñas y le limpiaron las orejas y genial, no tiene ni una sola molestia ya que se la hicieron este viernes, solo andaba un poco raro por la anestesia pero como si nada, nuestro campeón, la verdad es que la recomiendo

Experiencia fantástica: Muy buen trato con los animales, buenos precios, quirófano, peluquería... Además tienen precios para colonias felinas, que más se puede pedir? 100% recomendable

Experiencia fantástica: Encantado del trato recibido por parte de Elena y Carlos,Aragorn está en las mejores manos.

Experiencia fantástica: Encantador el veterinario Carlos. Con nuestro gatito Momo. Súper recomendable. Precios muy asequibles en comparación con la otra veterinaria en la que ibamos volveremos dentro de 3 meses con los dos

Experiencia fantástica: Siempre es una tranquilidad tener a nuestro Woody en las mejores manos . Fantástica atención y grandes profesionales .

Experiencia fantástica: Muy RECOMENDABLE Muy amables, la atención es precisa, te ayudan y te recomendan lo que es, no te atiende para sacarte dinero son eficaz con los diagnóstico. Yo salí feliz porque estuve en otros lugares y solo es sacarte dinero y no pasaba nada, mi gato seguía igual.

Experiencia fantástica: Una atención excepcional y el trato animal es perfecto. Son muy buenos en su trabajo y muy profesionales, a parte de ser muy majetes. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: La clínica está muy bien con quirófano y todo. Son muy amables. Carlos siempre ha sido un amor con Nala y te ayuda con todas tus dudas por muchas que sean que, al ser novatos con un peludo, siempre es de agradecer.

Experiencia fantástica: Clínica que me recomendaron y que ha sido un verdadero descubrimiento. El veterinario que nos atendió un encanto y sobretodo precios nada abusivos. Sin duda nuestra nueva clínica de confianza.

Experiencia fantástica: Genial,les llevé dos gatitos abandonados y muy enfermos. Le hicieron las primeras curas de una herida infectada en una patita,y el test de panleucopenia positivo.Nos enviaron al hospital veterinario ERVET donde quedaron hospitalizados inmediatamente con buen resultado y mejorando.Ahora el problema es pagar las facturas.. Aunque una protectora ayuda y algún particular si quiere...se agradecería. Están para adoptar. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Son muy amables y muy profesionales. Lo recomiendo a todos los dueños de mascotas.

Experiencia fantástica: Siempre que llevo a mi mascota ,me tratan de 10 y las calidades son muy altas. Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Calidad, calidez, experiencia, precio justo, instalaciones impecables, buen hacer, en definitiva un Diez para los dos profesionales que atendieron a Morgan. Volveremos sin dudarlo.

Experiencia fantástica: Siempre he ido con los gatos de acogida y una gatita feral y el trato es exquisito,amable y muy profesional. Dispuestos a colaborar siempre con los peludos de la calle y eso dice mucho de ellos. Muchísimas gracias!!

Experiencia fantástica: Son unos profesionales. Estoy encantada con el trato de ambos. No me cambiaría de clínica por nada en el mundo. Tengo una perrilla que está malita casi siempre y desde que la cambié a esta clínica me siento muchísimo más tranquila. Un 10. Gracias a los dos.

Experiencia fantástica: Muy contentos con ellos, ya no tan solo por como tratan a nuestra gatita, si no por su paciencia, atención y asesoramiento hacia nosotros.

Experiencia positiva: Buena atencion. Hasts ahora enfocados a los problemas

Experiencia fantástica: Excelente atención con mis hijos gatunos, los recomiendo

Experiencia fantástica: Atención primaria y peluquería mascotas excelente

Experiencia fantástica: Fantásticos profesionales y una atención exquisita

Experiencia fantástica: Muy atento y dedicado a los animales. Profesional

Experiencia positiva: Veterinario muy amable y simpático, buen trato en general

Experiencia fantástica: Grandes profesionales!!! Están pendientes de todo lo relacionado con nuestras mascotas!!!!! Gracias

Experiencia fantástica: Carlos súper buen profesional y muy buena gente.

Experiencia fantástica: Muy buen trato a nuestra gata. Nos han informado fenomenal.

Experiencia fantástica: Solamente se puede decir que son especialistas 100 por 100 y tratan con mucho cariño en mi caso a mis peludos...

Experiencia fantástica: Excelente atención, trato muy especial personalizado y cariñoso a las mascotas, muy profesionales

Experiencia fantástica: Un chico majísimo trato súper bien a mi hijo cipote... Y repetiré seguro además le miro todo.... Y súper majo...

Experiencia fantástica: Magníficos profesionales, trato amable y cariñoso con tus mascotas, muy bien de precio

Experiencia negativa: El veterinario me cobró la vacuna trivalente apesar de que le advertí antes de que mi gata y yo nunca vamos a estar en contacto con gatos, y estas enfermedades solo se transmiten entre gatos, me ha sacado el dinero sin ser necesario. Nunca volveré a un sitio donde me siento engañada.

Experiencia fantástica: Trato súper bien de Carlos y Elena. 100% recomendable! Para vuestra información: ya está Darwin en Alemania, ha ido todo bien y está contento y feliz! Gracias de nuevo por todo!

Experiencia fantástica: Recomendable 100% Carlos y Elena son maravilla,Günther los adora!! Y nosotros más por su profesionalidad y cariño. Sin duda las mejores manos para vuestras mascotas.

Experiencia fantástica: 5 estrellas es poco para unas personas tan maravillosas, que su única intención es la de ayudar a nuestros pequeños seres queridos. Grandes corazones y grandes profesionales. Os desea lo mejor , el pesado de los gatos. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Carlos y Elena son muy profesionales y atentos, desde que me puse en contacto con ellos sin haber ido fueron muy amables comunicándome que cualquier duda que tuviera les escribiese. Estamos esterilizando gatos callejeros con ellos y es una maravilla. Los precios muy asequibles, mejor que cualquier otra clínica de Alcorcón. Muy recomendable. Un diez!

Experiencia fantástica: De momento es el centro veterinario que mejor trato he recibido hacia mi gato. Tienen un trato muy humano. Si eres nuevo en este mundo de las mascotas, totalmente recomendable

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales y humanos. Ayudan a los gatos de la calle (fruto de abandonos y mala o nula gestión del ayuntamiento). Bravo por ellos y su buen corazón con los gatos abandonados en la calle.

Experiencia fantástica: Trato profesional y amable. Nos quedamos muy tranquilos llevando a nuestras mascotas a esta clínica :)

Experiencia fantástica: La verdad es que desde que nuestro perro era cachorro le hemos llevado a esta clinica y el trato y la atención siempre han sido fantástico. Carlos siempre dispuesto a resolver todas nuestras dudas para ayudar a nuestro perro Tinito. Carlos se nota que es un profesional amante de los animales. Todo los diagnósticos y recomendaciones siempre muy acertadas. Recomendables 100%. Sitio de confianza.

Experiencia fantástica: Muy amables a la hora de atender ✌️

Experiencia fantástica: Son muy cariñosos y profesionales

Experiencia positiva: Nos atendió de forma adecuada.

Experiencia fantástica: Tremendamente amables y profesionales. Atención excelente.

Experiencia positiva: Carlos el veterinario muy profesional y paciencia infinita.

Experiencia fantástica: Muy buena y muy bien atendido

Experiencia fantástica: Profesionalidad y seriedad. Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Profesionales, amoros con los animales y siempre asesoran con lo que es mejor para nuestra mascota.

Experiencia fantástica: Muy atentos, profesionales y amantes de nuestros animales.

Experiencia fantástica: Muy amable. Todo muy limpio y agradable. Muy recomendable

Experiencia fantástica: Un trato fantástico y muy buenos profesionales

Experiencia fantástica: Trato excelente, amabilidad y amor por los peluditos

Experiencia fantástica: Llevamos alli a nuestro gato desde que era cachorro y de momento ningún problema, recomendado

Experiencia fantástica: El mejor precio y trato de todas con diferencia . Vacuna heptavalente 25 euros. En veterinaria el parque 47,50....

Experiencia fantástica: Buena atención, muy amables. Tienen una aplicación que mantiene controlada tu mascota, una pasada.

Experiencia fantástica: Gente agradable y colaboradores para encontrar animales sin hogar, pura humanidad, me encantó en general.

Experiencia fantástica: Muy atentos, economico y el trato de Carlos exquisito lo recomiendo sin duda alguna

Experiencia fantástica: Profesionales geniales, son super cariñosos con nuestros peludos....de diez

Experiencia fantástica: Atención formidable, profesionales ante todo, un trato óptimo y efectivo a los animales y protocolo de covid de 10. Enhorabuena

Experiencia positiva: He llevado gatos a castrar, muy buena atención de Carlos el veterinario, nos trato con mucha amabilidad y buenos precios

Experiencia fantástica: Carlos excelente veterinario, lleva tratando a Ron desde que estaba en la barriga de su mamá y así seguirá siendo. Muy amables y profesionales.

Experiencia negativa: SON UNOS IMPRESENTABLES NO DEJEIS A VUESTRAS MASCOTAS EN MANOS DE "ESTOS PROFESIONALES" Trabajan con la protectora LOS GATOS DE KIKA, la cual se dedican a entregar gatos enfermos engañando a los adoptantes. Y cuando fui a solicitar el informe de mi gato me intentaron echar a voces y tuve que amenazar con llamar a la policía y de inmediato se me entrego. Claro les iba a descubrir el pastel. Mi gato supuestamente negativo en leucemia convivía con sus hermanos positivos y a mi en todo momento me negaron esa información. Y yo tenía un gato de un año sano. Yo adopte el gato a primeros de septiembre y a finales de ese mes mi veterinario me dijo que lo tenía que sacrificar. Y había puesto la vida de mi gato sano en peligro. Elena la supuesta encargada una maleducada de la leche,nos recibió a gritos increpándonos.

Experiencia fantástica: Buenas tardes, este ya es mi segundo año con ellos y sólo puedo decir de momento cosas buenas de Elena y Carlos.......Me han tratado a mi y a mis hijas siempre muy bien y con mucha profesionalidad cuando hemos tenido que ir a visitarles, pero sobre todo a mi Negrita Taira, mi pequeña Mestiza a pesar de todo, siempre está encantada de volver por allí, sabe que después de cada revisión o tratamiento de lo que le toque, siempre recibe cariño, buena atención y un rico premio........Muchas gracias chicos......Seguir así, creo que vais por buen camino. Un saludo. ANTONIO.