Hospital Veterinario Madrid Norte

Información sobre Hospital Veterinario Madrid Norte
Horario de apertura
- lunes: Abierto 24 horas
- martes: Abierto 24 horas
- miércoles: Abierto 24 horas
- jueves: Abierto 24 horas
- viernes: Abierto 24 horas
- sábado: Abierto 24 horas
- domingo: Abierto 24 horas
HV Madrid Norte es un centro totalmente equipado para atender todas las especialidades y necesidades de tu mascota situado en la zona norte de Madrid.
Estamos abiertos 24 horas a tu disposición.
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.es sobre Hospital Veterinario Madrid Norte:
El Hospital Veterinario Madrid Norte se destaca por su profesionalismo y humanidad en el trato con los animales y sus dueños. Los clientes elogian la excelente atención que reciben, resaltando el compromiso y dedicación del equipo, que siempre está dispuesto a brindar apoyo y cuidado en momentos complicados.
Desde operaciones complicadas hasta consultas de rutina, los veterinarios y auxiliares muestran una gran empatía y profesionalidad. Muchos usuarios han compartido su gratitud por el cuidado excepcional que han recibido sus mascotas y la atención a las necesidades emocionales de los propietarios.
- Aspectos Positivos:
- Equipo altamente profesional y humano.
- Excelente comunicación y seguimiento de los casos.
- Instalaciones adecuadas y cuidado en la atención.
- Gratitud por el apoyo emocional y cuidado en situaciones críticas.
- Aspectos a Mejorar:
- Puede haber esperas debido a la atención de urgencias.
- Algunas reseñas mencionan confusiones en la comunicación de costos.
- Un cliente mencionó la necesidad de mayor personal en momentos de alta demanda.
A pesar de algunas críticas sobre la disponibilidad y tiempos de espera, la gran mayoría de los comentarios reflejan una satisfacción general con el servicio recibido, resaltando que cada miembro del equipo está dedicado a proporcionar el mejor cuidado posible a sus pacientes peludos. El Hospital Veterinario Madrid Norte es recomendado por muchos como una opción digna para el cuidado de mascotas.
Servicios
Hospital Veterinario Madrid Norte: Opiniones
Experiencia fantástica: Hace dos meses tuvimos que operar a nuestro bulldog de 12 años de una enucleación del ojito derecho y extracción de un cuerpo extraño en el estómago (realizada por endoscopia) Dada la complejidad de la operación por la edad estábamos muy nerviosos pero, tanto l@s veterinarios como l@s auxiliares, nos trataron genial dándonos información y apoyo. Os agradecemos muchísimo el buen trato y el cuidado a nuestro perrito. Sois todos y todas excelentes profesionales.
Muchísimas gracias Belen por tus palabras. Sabemos lo complicado que es tomar la decisión de operar, sobre todo en una situación tan delicada, y nos alegra saber que os sentisteis bien atendidos y acompañados durante todo el proceso. Para nosotros, lo más importante es cuidar de ellos, pero también dar tranquilidad y apoyo a sus familias. Ha sido un placer poder ayudaros . Estamos aquí para lo que necesitéis.
Experiencia negativa: Hasta el día de hoy he estado contentos con ellos,en especial con Elena, pero no entiendo que tengo que pasar una revisión de un proceso de otitis y no encuentran día ni hora que se adapte a mis necesidades, así que tendré que marcharme a otro veterinario y empezar el proceso de nuevo, creo que no es la mejor manera de tratar ni a las mascotas ni a sus dueños.
Lamentamos mucho leer su reseña y las dificultades que ha tenido para encontrar un horario adecuado. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestra disponibilidad y adaptarnos mejor a las necesidades de nuestros clientes. Nos entristece que esta vez no hayamos estado a la altura de sus expectativas, pero le aseguramos que esto no refleja el nivel de compromiso y profesionalidad que ponemos en cada caso. Esperamos sinceramente poder recuperar su confianza en algún momento y tener la oportunidad de seguir cuidando de su compañero peludo como se merece.
Experiencia fantástica: Gran equipo profesional y humano!!! Hicieron todo lo que estuvo en su mano y eso es maravilloso!!! Gracias por cuidarnos tan bien y sobre todo gracias por cuidar de Indy y luchar hasta el último minuto. Da gusto encontrar profesionales tan grandes y sobre todo tan humanos. Recomendado 100%
Muchas gracias por tus palabras y confianza Ana. Nos alegra saber que te has sentido cuidado y acompañado. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención a toda la família, porque entendemos lo importante que es sentirse comprendido y apoyado en situaciones tan delicadas como la suya. Gracias por valorar nuestro trabajo. Un abrazo
Experiencia fantástica: Era la primera vez que llevaba a mi gato y Alejandro ha sido muy atento y cuidadoso con él. Repetiré.
Nos alegra mucho saber que la experiencia fue positiva Ainhoa. Ponemos dedicación en nuestro trabajo, y es genial que lo hayas notado. Gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Muy agradecida!
Gracias Lía por tus palabras y por confiar en nuestro equipo.
Experiencia fantástica: El trato con mis mascotas de su veterinario Alejandro es maravilloso . En general todos los chic@ son súper majos.
Nos alegra saber Beatriz que habéis tenido una experiencia tan positiva. Nos esforzamos por dar lo mejor y saber que lo hemos logrado nos hace muy felices. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Es nuestra primera visita y la atención ha sido muy buena, por poner una pega, nos dijeron que la primera visita si era cachorro no cobraban pero luego la persona que nos atendió, nos dijo que había sido un error y a que hora si cobran En cualquier caso, fue atención estupenda.
Gracias César por tu reseña y por compartir tu experiencia. Lamentamos el malentendido con la información sobre el cobro de la primera visita, y agradecemos mucho que lo hayas señalado. Nos alegra saber que, a pesar de ello, la atención que recibiste , te gustó. Nos aseguraremos de que estas confusiones no se repitan en el futuro. Un abrazo
Experiencia fantástica: Muy bien el trato muy cordial.y a mi perri la dieron chuches ..
Muchas gracias por transmitir tu experiencia positiva. Un abrazo
Experiencia fantástica: Operaron a mi gatita Pipa de la boca y fue todo fenomenal. Especial mención a María, la dentista, que se nota que siente amor por su profesión. Me explicó todo con detalle y me dio muchísima confianza. Totalmente recomendable.
¡Qué bonito leer esto Fernando! Nos alegra muchísimo saber que la operación de Pipa fue un éxito y que te sentiste en buenas manos. Comentarios como el tuyo son un gran reconocimiento a nuestra dedicación. Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Excelente servicio. Se preocupan por el perro y te aconsejan muy bien sobre alimentación, cuidados ....
Muchas gracias Francisco por transmitir tu experiencia en nuestro centro y con nuestro equipo. Nos esforzamos a diario en ofrecer la mejor atención veterinaria a nuestros pacientes y nos alegra que así lo hayáis percibido. Un abrazo y aquí estaremos siempre que nos necesites.
Experiencia fantástica: Sin palabras por el magnifico trato en ésta clinica. Tanto en la empatia como en cercanía además de un gran conocimiento en la materia, todas las personas (en cuanto me digan sus nombres los subo en dicha reseña) han sido de 10. Lucas, el perro de mi pareja aunque lo considero sentimentalmente como mio, está atendido y hospitalizado desde hace 5 días...no voy a entrar en detalle sobre el problema que ha tenido pero lo dicho, una clinoca donde sin duda la recomendaré siempre.
Muchas gracias por tus amables palabras. Nos llena de alegría saber que sentís que Lucas está recibiendo el cuidado que merece y que os sentís acompañados durante el proceso. Todo nuestro equipo se esfuerza al máximo para brindar cercanía, empatía y profesionalismo en cada caso. Esperamos que sinceramente que Lucas siga mejorando como lo esta haciendo y estamos aquí para lo que necesitéis. Un abrazo y ¡gracias por confiar en nosotros y recomendarnos!
Experiencia fantástica: Instalaciones estupendas y la atención veterinaria muy buena
Muchas gracias Patricia por transmitir tu experiencia y valoración. Nos alegra haber cubierto tus expectativas. Un abrazo
Experiencia fantástica: Muchas gracias a todo el equipo que ha estado cuidando a mi perrita Cuqui. El día 13 de Nov la llevé de urgencias por recomendación de su veterinaria y se quedó ingresada porque iba muy mal. Va mejorando cada día. Un fuerte abrazo!! Iremos a visitaros cuando esté bien del todo
¡Muchas gracias por tu mensaje Mari Carmen! Nos alegra muchísimo saber que Cuqui está mejorando día a día. Todo el equipo se ha volcado en su cuidado con mucho cariño y profesionalismo, y nos llena de satisfacción saber que se está recuperando. Estaremos encantados de recibiros cuando Cuqui esté del todo bien. Mientras tanto, seguiremos aquí para lo que necesitéis. ¡Un abrazo fuerte!
Experiencia negativa: SORPRESA, soy cliente desde hace años y no voy a valorar mal profesionalmente al personal pero si pongo una estrella por la política comercial que es vergonzoso. He visitado el centro en horario normal y además no había nadie esperando y me comunican que por no tener cita me cobran la consulta a 67€ esto es un precio de urgencias !Que robo! Me siento estafado. Que menos que comuniquen su política previamente al cliente para decidir si lo acepto o no. Ganar un cliente cuesta mucho perderlo es muy fácil.
Apreciado cliente, Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido la esperada y agradecemos el tiempo que te tomaste para compartir tu opinión. Nos gustaría aclarar que las consultas sin cita, aunque se realicen dentro del horario habitual, se consideran urgencias debido a que alteran la organización de nuestra agenda y afectan el horario de los pacientes que ya tenían cita previa. Entendemos que desde tu perspectiva pudo no ser evidente si había otras consultas programadas, pero es importante destacar que la dinámica interna de la clínica también se ve impactada. Reconocemos que deberíamos haber comunicado esta política de forma más clara, y por ello, tomaremos tu comentario como una oportunidad para mejorar en este aspecto. Nuestro objetivo siempre es brindar la mejor atención tanto a nuestros pacientes como a sus propietarios. Esperamos que, a pesar de este malentendido, podamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Quedamos a tu disposición para cualquier aclaración adicional.
Experiencia negativa: Uno más en la familia.Pero vas de urg ni analítica ni Rx solo una golosina y ponlo en el suelo a ver como camina 99.00 € me parece demasiado
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria y agradecemos que compartas tu opinión. Nos gustaría aclarar que el coste de una consulta de urgencias es más elevado porque incluye varios factores: el personal que trabaja en horarios extraordinarios, siempre pendiente de las mascotas que necesitan atención inmediata; su constante formación para estar preparados ante cualquier situación; y las instalaciones y equipo médico disponibles las 24 horas. En cuanto a las pruebas adicionales como analíticas o radiografías, estas tienen un coste aparte y se realizan únicamente cuando el veterinario lo considera necesario tras una exploración física exhaustiva. No conocemos los detalles exactos del caso de tu mascota, pero si no se indicaron pruebas complementarias, fue porque, según nuestra valoración profesional, no eran imprescindibles en ese momento. Nuestro objetivo es siempre garantizar el bienestar de los animales y ofrecer un servicio de calidad. Lamentamos cualquier malentendido y quedamos a tu disposición para resolver cualquier duda o aclaración adicional que necesites.
Experiencia fantástica: Muy profesionales y atentas a nuestras necesidades. Muchas gracias por vuestra atencion
Muchas gracias Teresa por transmitir tu experiencia. ¿Gracias a ti por tu confianza!
Experiencia fantástica: No es la primera vez que hemos ido. Como en las veces anteriores, trataron a Siba con profesionalidad y enorme cariño. Gracias
¡Gracias, Javier! Nos alegra saber que confías en nosotros para cuidar a Siba. Siempre es un placer atenderla y nos enorgullece que valores tanto nuestra profesionalidad como el cariño con el que tratamos a todos los animales. ¡Aquí estaremos para lo que necesitéis!
Experiencia fantástica: Genial el trato, grandes profesionales que cuidan a nuestras mascotas con mimo
Hola María,¡Muchísimas gracias por tus palabras y por las 5 estrellas! Nos encanta saber que te sentiste bien atendido y que tuviste una buena experiencia con nuestro equipo. Cuidar a nuestros pacientes con todo el cariño es nuestra prioridad. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales. Hemos ido en alguna ocasión sin tener cita previa y nos han atendido lo más rápido posible. No dudéis en ir!
Gracias, Víctor, por tu confianza y por recomendarnos. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites, y nos esforzamos por atenderte con la mayor rapidez. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: La atención ha sido maravillosa. Un gran equipo de profesionales
¡Muchas gracias, Nieves! Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo. Siempre estamos aquí para cuidar de tus mascotas. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Hemos llevado hoy a nuestra pastor alemán Negra, para decir adiós y el trato ha sido inmejorable, humano y cercano. La enfermera y doctora que han atendido a Negra han sido maravillosas. Gracias por tratarnos tan bien y haber hecho del último momento juntos un momento agradable. Gracias!!
Querida Susana,Gracias por confiar en nosotros en un momento tan doloroso. Decir adiós a un ser tan querido como Negra nunca es fácil, y nos consuela saber que pudimos ofrecerte un trato humano y cercano en esos últimos momentos.Nuestra prioridad es que, tanto tú como Negra, se sientan acompañadas y cuidadas en cada paso del camino.Te enviamos un fuerte abrazo y todo nuestro cariño en este difícil proceso.Estamos aquí para lo que necesites.
Experiencia negativa: Ola lleve a mi perrita yorkshire luna por recomedacion de mi veterinario estaba fatal no podía ni andar al llegar al hospital me dijeron que la tenían que operar de urgencias esa misma tarde la operaron le quitaron la vesícula se le había hecho una peritonitis la operación salió bien me dijo el veterinario estubo 4 días ingresada del jueves al lunes. el lunes me la lleve a casa a los tres días de la operación la perrita empezó a encontrarse peor la llevamos al veterinario y cuando la vio no s dijo que o la operavamos otra vez o si no la perrita se nos moría por qué tenía líquido de bilis vamos que se había otra fuga de líquido. Y sino nos dio la opción de la eutanasia por qué la perra estaba sufriendo . Después de estar llorando una media hora nos dice la veterinaria iros a tomar algo y lo pensáis después de hacerme sacado 2000 euros por la operación querían volver a operarla y encima no me daban seguridad si saldrían de la operación después de estar pensándolo le dije a mi marido vamos a nuestro veterinario de confianza y nos dijo llo no la veo tan mal para operarla le puso unas inyecciones y una dieta .de esto han pasado dos meses y perrita está genial .este hospital lo único que quiere es sacarte el dinero hasta que no le Page el dinero no me dejarías tranquila muy antipaticas las de recepción . luego pregunte a otros veterinarios y me dijeron que con que la hubieran puesto antibióticos alomejor no hacía falta operarla pero ellos a toda costa querian operarla nunca volveré a ir a esta clínica veterinaria
Experiencia fantástica: Todo el personal super profesional e implicado, buscando en todo momento soluciones, además de amable tanto con las mascotas como con nosotros. Enhorabuena a todo el equipo.
Mar,¡Muchas gracias por tu reseña! Nos emociona saber que valoras la profesionalidad y dedicación de nuestro equipo. Es un privilegio para nosotros poder cuidar de tu compañero y saber que te sientes tan a gusto en nuestra clínica.Saludos
Experiencia fantástica: Fuimos con dos cachorros de gatitos con mucha fiebre y Elena los trato d 10 . Me ha seguido llamando para ver cómo siguen . Mil gracias por todo!! Altamente recomendable.
Buenos días,¡Muchas gracias por confiar en nosotros en un momento tan delicado! Entendemos lo preocupante que debe haber sido ver a tus gatitos con fiebre. Estamos encantados de que Elena haya podido brindarles la atención que necesitaban y de que estén recuperándose. ¡Es un placer poder ayudar a nuestros pequeños pacientes!Un saludo
Experiencia fantástica: Hola!!! Se nos puso malito uno de los perretes de la familia y lo llevamos aquí, super super amables, un trato super humano muy de agradecer porque los veterinarios de ese tamaño suelen ser más fríos.. etc, un diagnóstico acertado, pruebas... Presu previo a cualquier paso.. bueno estamos muy muy contentos, nos recomendaron un hospital de confianza especializado en traumatologia para confirmar el diagnóstico y continuar... Acertaron 100%, nos llamaron al día siguiente ya fuera de la clínica para ver cómo había evolucionado.. vamos cuando le pase algo a mi perrete le dejo ahí con los ojos tapados. Lo recomiendo mucho
¡Hola Marta!¡Qué alegría leer tu reseña y recibir la foto de tu precioso peludo! Nos hace muy felices, saber que te sentiste bien atendida y que pudimos ayudar en un momento tan delicado. Para nosotros, es fundamental tratar a cada paciente con el mismo cariño y dedicación que si fuera nuestro, y saber que eso se reflejó en tu experiencia, nos reconforta mucho.Nos enorgullece que valores nuestra atención y el seguimiento que hicimos después de la visita. Nos esforzamos por ofrecer un diagnóstico preciso y por recomendar siempre lo mejor para la salud de vuestros compañeros.¡Gracias por recomendarnos y confiar en nosotros! Aquí estaremos siempre, listos para cuidar de tu compañero como si fuera uno más de la familia. ¡Dale un abrazo enorme de nuestra parte!
Experiencia fantástica: Muchas Gracias a Las Veterinarias Sheila, Elena y la Atv rubia, que sin ellas no estarían los bebes en este Mundo acompañados de su Preciosa Madre Tequila. Me encanto la cercanía, profesionalidad, humanidad y delicadeza con la que me trataron a mi y a tequila en todo el proceso. Tequila os manda muchos lametones.
Mónica,¡Qué emoción leer tu reseña! Todo nuestro equipo está encantado de saber que Tequila y sus cachorros están bien. Es una gran alegría para nosotros saber que hemos podido ayudarlos en este momento tan especial. ¡Muchos besos a Tequila y a sus pequeños! ❤️
Experiencia fantástica: Destacar los grandes veterinarios que hay en esta clínica… llevo habitualmente a mis mascotas a este centro y seguiré haciéndolo sin ninguna duda…un servicio de 10. Gracias
¡Hola Antonio!¡Muchísimas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que destacas a nuestros grandes veterinarios y que confías en nuestro servicio para el cuidado de tus peludos.Es un honor para nosotros contar con tu confianza y saber que continuaremos viéndote en nuestra clínica. Comentarios como el tuyo nos inspiran a seguir ofreciendo un servicio de 10 cada día.Gracias por tu apoyo constante y por elegirnos para cuidar a tus adorables mascotas.Un saludo,
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia. Fuimos por una urgencia y todo fueron facilidades. Muchas gracias.
Hola Enrique,¡Estamos encantados de saber que estás satisfecho con nuestros servicios! Es un placer poder ayudar a nuestros pacientes en momentos de necesidad. Nuestro equipo trabaja arduamente para garantizar el bienestar de todos los pacientes que nos visitan. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Experiencia negativa: Siendo festivo y con todo cerrado, se han negado a venderme probióticos ( sin receta ) o algún jarabe gástrico si no pago los 99€ de la urgencia. INCREÍBLE! El interés económico que tienen cuando además he sido clienta de urgencias en otras ocasiones. No vuelvo.
Hola María,Lamentamos mucho tu experiencia y la percepción que has tenido de nuestro servicio. Queremos aclarar que en horario de urgencias, las medicaciones que podemos suministrar son únicamente las que se prescriben durante las consultas de urgencia. Esto se debe a que el personal en horarios de urgencia está dedicado exclusivamente a atender las urgencias.Entendemos que esta situación puede haber sido frustrante, especialmente siendo una clienta que ha confiado en nosotros en otras ocasiones. Nuestro objetivo es siempre el bienestar de las mascotas, y seguimos estos protocolos para asegurar que cada paciente reciba la atención adecuada y segura.Agradecemos tus comentarios y trabajaremos para mejorar. Si decides darle una oportunidad, estaremos encantados de atenderte de nuevo y ofrecerte el mejor servicio posible.Un saludo,
Experiencia fantástica: Todo muy bien lleve a mi perro y le trataron como a un rey
Gracias por compartir tu experiencia positiva en nuestra clínica. Nos complace saber que tu perro recibió un trato excelente y fue cuidado con esmero durante su visita.Apreciamos tu confianza en nosotros para el cuidado de tu mascota y estaremos encantados de recibirte nuevamente en el futuro.¡Gracias por elegirnos!
Experiencia fantástica: Mi experiencia con ellos (tres gatos) ha sido siempre de una gran calidad humana y profesional
Estimada Luisa,Agradecemos sinceramente tu reseña positiva sobre nuestra clínica. Nos alegra saber que has tenido experiencias satisfactorias en cuanto a la calidad humana y profesional con nuestros servicios para tus tres gatos.Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de excelencia para ti y tus mascotas. Siempre estaremos aquí para cuidar de ellos de la mejor manera posible.Gracias por confiar en nosotros y por tomar el tiempo para compartir tu experiencia.Saludos cordiales,
Experiencia negativa: Hasta que han cambiado de dueños estaba bastante contenta con este hospital,pero el mes pasado operaron a mi perro de cálculos en la vejiga y el conducto urinario y quedaron en analizar que tipo de cálculos eran para ponerle una alimentación especial dependiendo del tipo de cálculo yaun estoy esperando que me digan algo. Hoy para mí sorpresa voy a mi veterinario con el y al hacerle una ecografía vuelve a tener cálculos. Y otra de las cosas que no me gusta desde que han cambiado de empresa es que cuando vas a recoger a tu animalito después de unos días ingresado ni siquiera te pasan a una consulta a explicarte con detalle las cosas,te sacan a ti animalito a la recepción y ya está sin ninguna explicación de los cuidados que necesita ni nada de nada ,solo cobrarte y hasta luego. Muy descontenta creo que no volveré a este hospital
Buenos días Maria JoséCreemos que con la llamada que tuvimos el otro día con usted quedó todo aclaradoUn saludo
Experiencia fantástica: Hace tiempo mi perra estuvo ingresada y olvidé poner la reseña. El trato fue muy humano y profesional en todos momento. Pudimos ver las instalaciones donde están los animales y son amplias y acogedoras. Nos permitían visitar a la perra y pasear con ella. El día del ingreso tuvieron que llevársela en brazos porque no quería entrar, pero al día siguiente cuando la visitamos y tocó despedirse, entró ella solita sin mirar atrás. Eso dice mucho de cómo la trataron. Lo recomiendo
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan bonita. Nos alegra mucho saber que tu perra recibió un trato humano y profesional durante su estancia en nuestra clínica.Nos esforzamos por crear un ambiente en el que las mascotas se sientan seguras y queridas, y el hecho de que tu perra entrara por sí sola al día siguiente es un testimonio de ello.Agradecemos tu recomendación y tu confianza en nosotros. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.¡Gracias de nuevo y que tengas un excelente día!
Experiencia fantástica: Muy atentas y eficientes, buen trabajo y buen trato hacia los animales, Natalia y Aldara Gracias de parte de Dante y mía
Hola Diego,¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tanto tú como Dante recibieron un buen trato y atención. Le pasaremos tus agradecimientos a Natalia y Aldara; seguro que les hará mucha ilusión saberlo.Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudar!
Experiencia fantástica: Quiero reseñar el tacto, la humanidad y la profesionalidad de las veterinarias Elena y Ana cuando trataron y diagnosticaron a mi gata Luna por una dolencia grave. El centro aunque sin espacio separado para perros y gatos dispone de la posibilidad de hacer muchas pruebas diagnósticas y hospitalización. Sin duda, mi actual centro veterinario de referencia. Muchas gracias!
Hola Laura,Agradecemos mucho tus palabras y tu confianza en nuestro equipo veterinario. Nos alegra saber que tanto Elena como Ana pudieron proporcionar un tratamiento profesional y compasivo a Luna durante este momento difícil. En nuestro centro nos esforzamos por ofrecer las mejores instalaciones y servicios diagnósticos para garantizar la salud y el bienestar de todas las mascotas. Siempre estaremos aquí para cuidar de Luna y de cualquier otra mascota que necesite nuestra atención.Gracias de nuevo por tu reseña y por elegirnos como tu centro veterinario de referencia.
Experiencia positiva: Mi veterinaria es una gran profesional, yo estoy encantada con ella ha tratado a mis 2 mascotas de maravilla, tiene una gran empatia y tranquilidad,pero a la clínica le hace falta más personal, tienes espera para conseguir cita, se les ve siempre a tope de trabajo. La sala de espera es muy pequeña y agobiante, no está preparada para que tantas mascotas esperen al mismo tiempo. Se les quedó pequeña tanto de personal como de espacio físico.
Hola Inma,Gracias por tu reseña y por tus amables palabras sobre nuestra veterinaria. Nos alegra saber que has tenido buenas experiencias con el trato hacia tus mascotas.Lamentamos que hayas tenido que esperar para conseguir cita y que la sala de espera te haya resultado pequeña y agobiante. Apreciamos mucho tu feedback y entendemos que estas son áreas donde necesitamos mejorar.Gracias por tu paciencia y comprensión. Si necesitas algo en el futuro, no dudes en contactarnos.
Experiencia fantástica: Llevé a mi gato Muffin (Scar) de urgencias y gracias a su equipo veterinario le salvaron la vida. Se quedó ingresado tras llevarle de urgencia por la noche y a la mañana siguiente nos llamaron ya que había que operarle. Han sido muy claros con todo el proceso, los riesgos de este y todas las pruebas que le iban haciendo así como su estado y evolución. Gracias a ellas, especialmente a Chiara, Alba e Irene (y todas las auxiliares que le han estado ateniendo), estamos terminando el tratamiento en casa después de una semana muy dura. Durante el ingreso y una vez comenzó a recuperarse se le veía tranquilo y cómodo en el veterinario, no le faltaban cuidados en ninguno de los turnos. Muchísimas gracias.
Hola Blanca,Nos alegra mucho leer tu reseña y saber que Muffin (Scar) está mejorando. Fue un placer para todo nuestro equipo poder ayudarlo cuando más lo necesitaba.Gracias por mencionar a Chiara, Alba, Irene y a nuestras auxiliares. Todo el equipo se esfuerza mucho por dar el mejor cuidado, y tus palabras nos animan a seguir así.Nos alegra saber que te sentiste informada y apoyada durante todo el proceso. Queremos que tanto las mascotas como sus dueños se sientan tranquilos y comprendidos en todo momento.Esperamos que Muffin siga mejorando y vuelva a estar completamente sano pronto. Si necesitas cualquier cosa durante el tratamiento en casa, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudar en lo que necesites.Muchísimas gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia.
Experiencia negativa: La ecografa muy poco profesional. No volveré
Hola Andrea,Lamentamos mucho leer tu comentario y saber que tu experiencia con nuestra ecografista no cumplió con tus expectativas. La profesionalidad y la calidad de nuestro equipo son de suma importancia para nosotros, y tomamos tus comentarios muy en serio.Nos gustaría entender mejor lo que sucedió para poder abordar cualquier problema que haya surgido. Si estás dispuesta a compartir más detalles sobre tu experiencia, por favor, contáctanos directamente.
Experiencia fantástica: Son majisimas y muy profesionales. Y los precios están bien
Hola Silvia,¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que consideras que nuestro equipo es amable y profesional. También agradecemos tus comentarios sobre nuestros precios.Si necesitas algo en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Experiencia fantástica: Muy agradecida por haber salvado a Perla, muy humanas, muy atentas!!
Hola Carhel,¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que pudimos ayudar a Perla. Nos esforzamos por ser lo más atentos y humanos posible con cada mascota y sus dueños.Si necesitas algo en el futuro, estamos aquí para ayudar.
Experiencia fantástica: No puedo estar más agradecida del trato recibido. Grandes profesionales!
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que estás agradecida por el trato recibido.Si necesitas algo en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Experiencia fantástica: Me gustaría dejar constancia de la profesionalidad y la paciencia de la chica que está en la recepción, se lama María Molina….he dejado a mi perrito Jagger para un postoperatorio, y la verdad es que me ha encantado su trato, mil gracias
Hola Javier,¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que María Molina te ha brindado un trato profesional y paciente. Le pasaremos tus amables palabras a María, seguro que le alegrará saberlo.
Experiencia negativa: Mi gatito se cayó. Mi vet no sólo no le hizo una eco, sino q le inyectó un antiinflamatorio y un probiotico. Luego me he enterado, que en casos de caída, no hay que poner medicación. Se puso muy grave.lo llevé al hospital. De la primera, lo recuperaron en el hospi. Fui a revisión 4 días después del alta. No comía. Le dieron algo para abrir el apetito. Pero no era ese el problema. 3 días después, seguia sin comer. Volví al hospi a las 11 de la mañana. Le miraron y vieron un derrame en la pleura. Que no me preocupara. Que eso se reabsorberia sólo.¿¿¿??? Que lo mejor era dejarle en paz. Fui a las 23 de la noche de nuevo, pq respiraba muy rápido. 10 minutos después falleció de parada cardiorespiratoria. Una negligencia tremenda, que le costó la vida a un precioso gato, que sufrió mucho las 2 últimas semanas de su vida. Las únicas decentes, las 2 vet que hicieron lo imposible es noche por sacarlo adelante. Pero era tarde. El mundo está lleno de incompetentes. Aún así, gracias a quienes en este centro sí fueron competentes, e hicieron lo imposible por ayudarle.
Hola Bárbara,Lamentamos profundamente la trágica pérdida de tu gatito y entendemos tu dolor en este momento tan difícil. Es devastador leer sobre tu experiencia y nos tomamos muy en serio tus preocupaciones.Nos gustaría investigar lo sucedido para entender mejor cómo podemos mejorar y evitar situaciones similares en el futuro. Por favor, contáctanos directamente para que podamos discutir más a fondo tu experiencia y tomar las medidas necesarias.Nuestras más sinceras condolencias por la pérdida de tu precioso gato. Agradecemos tus palabras de reconocimiento hacia aquellos que hicieron todo lo posible por ayudarlo durante su enfermedad.
Experiencia negativa: Incompetentes, informarles y aprovechados. Después de tener 4 días ingresado a nuestro gato que llegó de urgencias, la experiencia ha sido nefasta. Celeridad nula en las pruebas diagnósticas, cada día nos atendía una persona distinta que nos decía algo diferente con respecto al gato, y también el precio de cada cosa era distinto según quién te atendiera... Conclusión: Nos dejamos 1000 €, nos llevamos al gato peor que lo dejamos y sin saber que tenía. (Posteriormente lo llevamos a otra clínica veterinaria, -sin ser de urgencias - y en 4 horas le hicieron más pruebas que aquí en 4 días).
Estimada María Teresa,Lamentamos mucho leer sobre la experiencia negativa que tuviste con nosotros. Vamos a revisar internamente lo sucedido para entender mejor cómo podemos mejorar. Nos disculpamos por cualquier confusión o inconveniente causado.
Experiencia fantástica: Atendieron súper bien a mi perrito muchas gracias
Gracias por confiar en nosotros!
Experiencia fantástica: Muy profesionales y muy amables. Un sobresaliente en todo
Hola Paco,¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que consideras que somos muy profesionales y amables.Si necesitas algo en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Experiencia fantástica: Fantástico equipo y muy profesional, especialmente Ana
¡Gracias por tu reseña!
Experiencia positiva: Muy buenas profesionales atención y cuidados a nuestros pequeños peluditos.
Hola Carmen,¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que valoras nuestro atención y cuidados hacia tus pequeños peluditos.Si necesitas algo en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Experiencia fantástica: Maravilloso trato. Tod@ en el personal super profesional y atento.
Hola Asunción,¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia maravillosa con nosotros y que todo el personal ha sido profesional y atento contigo.Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites en el cuidado de tus mascotas. No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o necesitas algún servicio adicional.
Experiencia negativa: Atención pésima,tengo una urgencia y llevo 1 hora con la música y cada 20 minutos me descuelgan para decirme espere injustificable.
Buenos días. Sentimos mucho lo ocurrido. El teléfono a veces está colapsado de llamadas (sobretodo un día como hoy entre dos festivos ) y no podemos atender todas como nos gustaría. En caso de una urgencia con su mascota puede acudir directamente al centro y le atenderemos sin problema, no es necesario cita previa para las urgencias.Muchas gracias y disculpe las molestias
Experiencia fantástica: Para mí de lo mejor que he conocido, mira que me recorrí veterinarios con mi pastor alemán y no había forma y allí fueron los únicos en solucionármelo. Y con mi otro perro y gato un trato que se nota quién vale para esta profesión y quien no. Y mira k me pilla lejos pero voy aposta allí, después d todo no me fío d nadie más. Javier Galiana cirujano de lo mejor. 100% recomendable.
Hola Yoyo,¡Gracias por tu reseña y por confiar en nosotros con tus mascotas! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo, especialmente con Javier Galiana.Apreciamos enormemente tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites en el cuidado de tus mascotas. Si alguna vez tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Experiencia fantástica: Muy buenas profesionales ,buen trato personal y mejor trato a los peludos.
Hola Miguel,Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que valoras nuestro profesionalismo y trato hacia tus peludos.Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Experiencia fantástica: Muy contenta con la clínica, nos derivaron de nuestro veterinario aquí y trataron y nos tuvieron en todo momento informados de la evolución de nuestro perro. Muchisimas gracias por todo
Hola Belén,¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nuestra clínica y que estás contenta con el tratamiento y la información proporcionada sobre la evolución de tu perro.Si necesitas algo en el futuro o tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Experiencia fantástica: Nuestra veterinaria de referencia desde hace muchos años, estamos muy contentos con ella, muy profesional y siempre dispuesta a atender a nuestro podenco, se toma muchísimo interés por las mascotas y además se nota que tiene mucha experiencia y conocimiento, transmite seguridad con un trato cordial.
Hola Isabel,¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que hemos sido tu veterinaria de referencia durante muchos años y que estás contenta con nuestro servicio. Nos esforzamos por ser profesionales, dedicados y brindar la mejor atención posible a todas las mascotas que cuidamos.Agradecemos tus palabras sobre nuestra veterinaria y nos comprometemos a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo en el futuro o tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Experiencia positiva: Atención estupenda y muy profesional.
¡Gracias por tu reseña!
Experiencia fantástica: Grandes profesionales, trato inmejorable tanto a animales como a dueños.
Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que valoras nuestro profesionalismo y trato tanto a los animales como a sus dueños.Si necesitas algo en el futuro o tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Experiencia fantástica: Muy Buena atención!. Rápido y sin problemas. Me han salvado la vida! Recomendable!!! La Dra. Ana es lo más !
Hola Kelvyn,¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que recibiste una excelente atención. Nos complace saber que pudimos ayudarte y que la Dra. Ana fue de gran ayuda.Agradecemos mucho tus palabras y recomendación. Si necesitas algo en el futuro o tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Experiencia fantástica: Sólo puedo agradecer la magnífica atención y profesionalidad de Irene la veterinaria a Pipo sobre todo por su paciencia pq una llega muy nerviosa y desorientada. Buena experiencia, muy recomendable!!!
Hola Nieves,¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que Irene pudo brindar una magnífica atención y profesionalidad a Pipo, especialmente por su paciencia y comprensión hacia tus nervios y desorientación.Agradecemos mucho tus palabras y recomendación. Si necesitas algo en el futuro o tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Experiencia negativa: Siempre se retrasan en las citas por atender urgencias y cuando se les recrimina alegan q son hospital y q tienen prioridad a las citas de muy mala forma y maleducada mente... VERGONZOSO
Buenas tardes David.Al ser un hospital 24h atendemos urgencias en cualquier momento, tanto de clientes nuestros como remitidos de otras clínicas. Esto hace que nos podamos retrasar en las citas programadas. Intentamos que los pacientes esperen lo menos posible para ser atendidos pero no podemos contar con los imprevistos que atendemos cada día.La compañera de recepción le ha querido transmitir esto, sentimos si se ha podido malinterpretar el tono.Un saludo
Experiencia fantástica: Gracia por cuidar de Tello y hacer tan bonita y apacible su despedida . Mi hija y yo os damos las gracias esto nunca se olvida. Era mi vida
Hola Gema María,Lamentamos mucho la pérdida de Tello, pero nos alegra saber que pudimos proporcionarle una despedida bonita y apacible. Entendemos lo difícil que puede ser este momento y agradecemos sinceramente tus amables palabras.Siempre estaremos aquí para apoyarte en este proceso y en cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. No dudes en contactarnos si necesitas algo.
Experiencia fantástica: He tenido que ir de urgencias y un trato espectacular. Muy amables. Y de precio me parece que está muy bien. Muy recomendable
Hola Omar,Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros, incluso en situaciones de urgencia. Agradecemos mucho tus palabras sobre nuestro trato amable y los precios justos que ofrecemos.Si necesitas algo en el futuro o tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Experiencia negativa: Nos atendieron en urgencias un sábado por la noche por un problema digestivo, la veterinaria inyectó nolotil a mi perro y también indicó que se lo inyectaramos en casa, además nos dijo que lo mejor era realizar una radiogragía, una ecografía y un análisis sanguíneo el lunes. También probióticos y un medicamento para el mareo. Al día siguiente consultamos a 3 veterinarios (en la misma clínica) y niguno entendía porque nos mandaron analgésicos y querían que hicieramos una radiogragía, ecografía y análisis sanguíneo para una gastroenteritis. Por supuesto que barato no fue, lo que nos hace pensar en por qué nos mandaron un vial completo de un medicamento que al parecer no necesitaba y pedían realizar estudios que tampoco son baratos y en este caso, innecesarios. Mi perro está bien ahora, gracias al tratmiento que le dieron en la otra clínica, sin todos esos estudios ni analgésicos. La verdad nos sentimos un poco timadas, además, tampoco nos mandaron la factura del cobro que nos hicieron.
Experiencia fantástica: Mi veterinario de confianza me recomendó llevar aquí a mi perrito Pepito para hacerle una radiografía. Pepito se había roto el cúbito y radio después de saltar del sofá y le tuvieron que operar. La verdad es que estoy encantada con cómo ha ido todo. El personal es encantador y nos han tratado genial desde el principio. Además, siempre han sido super puntuales con nuestras citas. Los recomiendo 10000%%
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que Pepito ha recibido un buen tratamiento. Lamentamos mucho lo ocurrido con su lesión, pero nos complace saber que el proceso de atención y recuperación ha sido satisfactorio para ti.Agradecemos mucho tus palabras sobre nuestro personal y el servicio que ofrecemos. Si necesitas algo en el futuro o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Experiencia fantástica: Mi veterinario de confianza me derivó a este centro después de que se hizo todo lo que se podía en la clínica. Mi pequeña Kyra estuvo hospitalizada en el HVMN durante un par de noches y con todo el dolor de mi corazón después de estar en las manos de unos excelentes profesionales con tuvimos que ayudarle a cruzar hacia el arcoiris. Ha sido la decisión más difícil de mi vida pero a la vez llena de tranquilidad y cero egoísmo. Sé que fue lo mejor para ella aunque no deja de doler ( no han pasado ni 15 días) Gracias a todos lo que cuidaron de mi pequeñita y por tanta empatía. Empezando por MARÍA, qué gran primer contacto con el hospita!! l. Ella inmediatamente se dio cuenta de lo grave que se encontraba mi peludita dejó todo de lado, la tomó en sus brazos y la llevó dentró con los veterinari@s. Y por supuesto agradecer a ALBA. Gracias por las explicaciones, actitud ante una situación tan difícil, empatía y profesionalidad. Qué gran personas y veterinaria. (Hace falta más como ella). En conclusión, un excelente centro!
Hola Shaneen,Lamento mucho la pérdida de Kyra y entiendo que haya sido una decisión muy difícil para ti. Agradezco enormemente tus palabras hacia nuestro equipo y nuestra clínica en este momento tan doloroso.Es reconfortante saber que María y Alba pudieron brindarte el apoyo, la empatía y la profesionalidad necesarias durante este momento tan difícil. Transmitiré tus agradecimientos a todo el equipo.Recuerda que estamos aquí para ti en cualquier momento que nos necesites, ya sea para apoyo emocional o para cualquier otra cosa que requieras. Kyra siempre será recordada y valorada.
Experiencia fantástica: Muy contentos con el trato recibido, son auténticos profesionales.
Experiencia positiva: Muy atentos, nos dan confianza. Llevamos allí a nuestro perro y la gata
Experiencia negativa: Este hospital abarca más de lo que puede. Mi perra estuvo ingresada allí y necesitaban ponerle un tratamiento urgente por la mañana y hasta por la noche no se lo pusieron porque tenían “muchísimo lío”. Finalmente falleció. No miran por el animal y priorizan coger y coger animales en vez de atender en condiciones los que tienen ingresados.
Experiencia fantástica: Damos las gracias al equipo en general por intentarlo todo con Duque, y en especial a Maite, su veterinaria, por su profesionalidad tanto con él como con nuestros más perretes y el trato personal que recibimos que es de 10. Y también mencionar a Candela que siempre nos recibe con una sonrisa y a Duque con una más grande aún. Gracias!!!!!!!!
Experiencia fantástica: Hace una semana llevamos a nuestro Irwin allí y le han salvado la vida, una espiga le había llegado al corazón y ahora está otra vez en casa gracias a ellos. Además de lo profesional la calidad humana del equipo es inmejorable, no tengo palabras para agradecerselo a todos!, Irwin no ha podido estar en mejores manos! Os manda besos desde su camita que echaba de menos Candela gracias por tu sensibilidad y apoyo ❤️
Experiencia fantástica: Acabamos de recoger a Irwin después de más de una semana ingresado. Llegó muy grave, pero actuaron rapidísimo de urgencias, llegaron al problema y le operaron ya que tenían que quitarle un nódulo del pulmón y el pericardio. Cuatro días después de la operación el perro está genial y en casa. Le han cuidado muchísimo, súper cariñosos con el perrete, el personal son tod@s buenísimos en todos los sentidos, profesionales y con calidad humana. Han sido claros con todo también en todos los precios, nos han llamado todos los días para decirnos cómo estaba, hemos podido ir a visitarle, etc. Muchísimas gracias por todo.
Experiencia fantástica: Hemos ido de urgencias y el trato y la amabilidad han sido de lo mejor.muchas gracias
Experiencia fantástica: Trataron muy bien a nuestra gatita, estuvo allí ingresada y en todo momento nos tuvieron informados y pudimos visitarla cada día.
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia operaron a la gata y todo fue muy bien y muy rápido.
Experiencia fantástica: Momento difícil escribir este texto cuando hoy nos ha dejado nuestra perrita Guinness. Sin embargo, nos quedamos tranquilos por haber hecho todo lo posible por ella, a pesar de los esfuerzos, no ha podido ser, y en tan solo 4 días el desenlace llegó a su fin. Recomendados por nuestro veterinario y un familiar, acudimos de urgencia al hospital Madrid Norte por un cuadro grave respiratorio desde otro centro donde se "desentendieron". Desde el primer momento se hicieron cargo del caso, numerosas pruebas para intentar dar con el problema, información constante de la situación, explicaciones claras y concisas aportando soluciones mirando por nuestra perrita y su bienestar, y finalmente, cuando tuvieron claro el diagnóstico, nos ayudaron aconsejándonos parar. Equipo profesional y humano, precios muy acorde a lo realizado. Gracias a todo el equipo, quedamos tranquilos.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales y trato increíble. Muy contentos con la atención a nuestro gatito Rubio que ha tenido que ser operado con cirugía muy invasiva y complicada. Muy agradecidos!!
Experiencia fantástica: Centro de Hospitalizacion excelente muy muy Recomendable! Trato excelente con nuestra mascota Shiro. Todo el equipo de la clínica son excelentes profesionales y muy Cercanas. Agradecer todo lo que han hecho por Shiro. Precios muy razonables. Miram e Israel os queremos dar las gracias por todo.
Experiencia fantástica: Gran equipo de profesionales,buen trato y 100% recomendable
Experiencia fantástica: Mi perri siempre bajo control con ellos
Experiencia fantástica: Todo dueño de un perro necesita tener este lugar guardado en su teléfono y señalado en su mapa. Muy servicial, profesional y comprensivo con los dueños estresados también.
Experiencia fantástica: Estoy encantada como han atendido a Sultán en todo momento, el llego de urgencia una mañana bien ajetreada para el centro por el nivel de pacientes que tenían, pero aún así las chicas fueron muy amables, sobre todo Ana que es la vete que lo atendió, se hizo cargo de hacer todas las pruebas pertinentes, sultán llegó un viernes que no podía caminar normal, sus patitas delanteras le fallaban, andaba cruzándolas y tambaleándose,a veces hasta se caía hacia delante, lo atendieron de inmediato, le hicieron analitica, eco y una placa, las pruebas salieron bien pero aún así Ana le mando analgésicos y paracetamol a ver cómo progresaba, ayer lunes fuimos a revisión, Sultán esta genial ya tiene fuerza en sus patas delanteras, está animado y camina normal, aún no sabemos a qué se debe por lo que después de unos días más de tratamiento valorarán como sigue, estoy infinitamente agradecida con ella por recuperarlo y tener tanta paciencia con él, ya que sultán no es un perro fácil, también por su amabilidad y sinceridad en todo momento. Estaremos a la espera de su progreso para saber por que le paso eso, pero estoy segura que a partir de ese día este centro será el centro veterinario al que acudiré sin ninguna duda si sultán lo necesita. En cuanto al precio, no me parece para nada desmesurado a comparación con otras clínicas veterinarias, por todo me han cobrado 200€ y la revisión del lunes totalmente gratuita. Gracias a Ana y a todo el centro veterinario que me vieron súper nerviosa y supieron tener la toda paciencia y profesionalidad con sultán, con mi familia y con migo !! Un saludo !! Añadir que hoy día 9 de diciembre fui de nuevo con sultán le dolía su patita y le atendió Alejandro, gracias por todo Alejandro eres un gran profesional como todos los que estáis ahí! La chica de la puerta encantadora ! Mi hospital veterinario para siempre sin duda! ♥️♥️
Experiencia fantástica: Fui de urgencias el sabado por la noche y el trato fue de 10; Kobe va recuperándose... muchas gracias. Sin duda, un lugar al que volver cuando sea necesario.
Experiencia fantástica: Hemos tenido que ir dos veces de urgencia y salimos muy satisfechos de la atención recibida. También orientan telefónicamente y no te meten miedo para que vayas a que te saquen los cuartos. Tiene precios algo más asequibles que otros hospitales veterinarios de urgencias 24h.
Experiencia fantástica: Llevé a mi perrete de urgencias. Atención de 10, tanto hacia el perro como hacía mí. Me facilitaron todo y nos trataron estupendamente. Encantado.
Experiencia fantástica: Siempre que llevo a mí perro lo tratan super bien y no es nada caro, además no intentan sacarte más dinero de la cuenta
Experiencia fantástica: Dar las gracias a los profesionales..el final no fue el deseado pero las ganas el empeño y el corazon estubo siempre presente. Alavar vuestro trabajo ya que es muy duro y por desgracia no siempre acaba todo en una sonrrisa...
Experiencia fantástica: Lleve a Popof de urgencias por la noche y desde el comienzo, María, la auxiliar nos trató fenomenal. La veterinaria fue Elena, que nos explicó todo fenomenal y nos tranquilizó mucho, por suerte Popof está feliz y sano. Muchas gracias!!
Experiencia fantástica: ¡Mi experiencia allí es excelente, el personal es muy profesional y eficiente!
Experiencia fantástica: Acudimos al servicio de odontología, con María De La Morena, y quedamos muy contentos con el servicio y el trato recibido. Es la tercera vez que llevamos a Teo, nuestro perrito, a realizar limpieza de boca y extracciones, porque tiene mucha tendencia a presentar enfermedad periodontal. María siempre nos atiende perfectamente, es muy amable y profesional, y cuida el detalle realizando un servicio completo de consulta, radiografías, limpieza y cirugía periodontal, y revisiones posteriores hasta el alta. También nos ayuda con la prevención.
Experiencia negativa: Todo tiene su momento,tambien el de dejar este mundo,pusieron a mi gato de morfina hasta arriba subiendole la dosis y yo viendole sufrir por no eutasianar,no tuvieron consideracion ,me hacian ir cada semana sacarme el dinero y al final tuve q dormirle en otro sitio mostrando un video del sufrimiento del animal
Buenos días Clara. No solemos responder las reseñas pero esta no se ajusta a la realidad y nos gustaría aclarar cosas.La patología que tenia Pepe se podía resolver con una cirugía. Te dimos la opción de poder fragmentar el pago de la misma para que pudieras asumir el coste.También te propusimos la opción de dar al gato en adopción para no eutanasiarle ya que su patología tenia cura y una vez operado podría vivir muchos años másNuestro único objetivo era solucionar el problema de Pepe, sentimos mucho que tu percepción sea otra.Un saludo
Experiencia fantástica: Gracias por cuidar de Aragorn hasta el final y acompañarme en la difícil decisión, en julio de 2022. Fui con mi gato muy grave estuvo ingresado y al final no pudo ser pero tanto durante la hospitalizados como después la eutanasia estuvieron pendientes en todo momento y un trato humano excepcional, ni que decir que con mi gato Aragorn le atendieron en todo momento intentando que saliera adelante. Gracias por todo aunque ahora este rota por la perdida se que no pudo estar en mejores manos.
Experiencia fantástica: Recomiendo al 100% éste centro veterinario. Especialmente dar las gracias a Rebeca que con tanta sensibilidad nos ha atendido a mi y mi perrita Kira que la llevé porque tenía un bulto. En todo momento me han dado todas las explicaciones y han tratado a Kira con cariño y delicadeza... Se ve mucha dedicación... Muchas gracias por la profesionalidad y sensibilidad que ofrecéis siempre.
Experiencia fantástica: Gracias por cuidar de Aragorn hasta el final y acompañarme en la difícil decisión, en julio de 2022. Fui con mi gato muy grave estuvo ingresado y al final no pudo ser pero tanto durante la hospitalizados como después la eutanasia estuvieron pendientes en todo momento y un trato humano excepcional, ni que decir que con mi gato Aragorn le atendieron en todo momento intentando que saliera adelante. Gracias por todo aunque ahora este rota por la perdida se que no pudo estar en mejores manos.
Experiencia fantástica: No lo conocíamos, fuimos por primera vez de urgencias porque en otra clínica nos dijeron que era el único abierto de la zona 24h Tuvimos a nuestra gatita 11 días hospitalizada y nos atendieron fenomenal, le salvaron la vida a nuestra pequeña Permiten fraccionar el pago, lo cual en casos así donde la suma de dinero asciende bastante se agradece
Experiencia fantástica: El trato fenomenal y profesional, y han sido muy cariñosas desde el minuto 1 tanto conmigo como con la gata.
Experiencia fantástica: Después de pasar por varios veterinarios desesperados por intentar solucionar el problema de Clover con su piel, podemos confirmar que ha mejorado mucho gracias a Bea su veterinaria. Dejo fotos del antes y el después ¡Mil gracias por vuestro trabajo, esfuerzo y dedicación!
Experiencia fantástica: Llevé a mi perro de urgencias derivado por mi veterinario y ya me estaban esperando. Nos han atendido excepcionalmente. En todo momento nos han informado de todas las posibles opciones. Evidentemente tener un perro acarrea a veces este tipo de "gastos", pero no me ha parecido en ningún momento que hayan pretendido "sacar pasta". Personalmente lo recomiendo, aunque prefiero no tener que volver . Mil gracias por todo Irene
Experiencia fantástica: Por poner algo, hay que esperar bastante, pero merece la pena, pq por lo demás genial. Ana una gran veterinaria!!!, Candela, la dulzura personificada y, en general, todo el personal encantador con mi shiba Inu. Kyra. Gracias Equipazo!!
Experiencia fantástica: He llamado para que me asesoraran en cuanto al estado de mi perrilla. La verdad que tienen un trato hacia el animal y sus cuidadores excepcional. No he visto hospital más "humano" y con tanta vocación. Os merecéis todo. Seguiré llevando a Danna siempre que lo necesite. Lo recomiendo enormemente. Mil gracias por vuestra dedicación.
Experiencia fantástica: Increíble el trato que hemos recibido!!!!!! Llegamos con Nano nuestro yorki con un colapso traqueal y nos lo solucionaron en el momento, no podemos estar más agradecidos por la rapidez y eficacia del equipo con el que contáis. Grandísimas profesionales, recomendable 100x100. Muchísimas gracias por todo
Experiencia fantástica: La semana pasada mi perrita Cloe se trago dos piedras y el domingo tuvimos que ir a la clínica de urgencias. Le hicieron una radiografía y nos dijeron que había que operar. Nos pasaron presupuesto el cual aceptamos y nos marchamos a la espera de noticias. Nos llamaron por la noche y nos dieron la gran noticia de que habían sacado las piedras una por endoscopia y la otra por el recto gracias a la sueroterapia anterior. Pudimos recogerla el lunes con muy buen aspecto y sin cirugía. Además nos reintegran parte del presupuesto ya que la endoscopia es más barata que la cirugía. No puedo estar más agradecido. El trato y la resolución ha sido perfecta. Gracias Gracias Gracias.
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