Centro Quirúrgico Veterinario AHC/Centro Veterinario Reyes Magos
Información sobre Centro Quirúrgico Veterinario AHC/Centro Veterinario Reyes Magos
Horario de apertura
- lunes: 10:00–13:30, 17:00–20:30
- martes: 10:00–13:30, 17:00–20:30
- miércoles: 10:00–13:30, 17:00–20:30
- jueves: 10:00–13:30, 17:00–20:30
- viernes: 10:00–13:30, 17:00–20:30
- sábado: 10:30–13:30
- domingo: Cerrado
Noticias e información sobre Centro Veterinario Reyes Magos, dedicada a Veterinarios en Alcalá de Henares
CONSULTA: · General · Especialista (Traumatología) · Digestiva · Dermatología · Exóticos (atención primaria)VACUNACIONES: · Perro (protocolos de vacunación desde cachorros. Revisiones Anuales) · Gato (protocolos de vacunación desde gatitos. Revisiones Anuales) · ConejosDESPARASITACIONES: · Internas: Protocolos personalizados según paciente y situación de la mascota · Externas: Protocolos personalizados según la situación, y la ubicación de nuestra mascota en ese momento
Técnica médica de diagnóstico que introduce un instrumento óptico iluminado en el interior de un conducto o una cavidad del cuerpo. Permite la visualización de la cavidad, la realización de biopsias y un tratamiento quirúrgico poco invasivo.
Dr. Alberto Herranz Casellas, especialista en cirugía general y traumatología, miembro del comité científico del GEVO (Grupo especialistas ortopedia veterinaria)
La leishmaniosis es una enfermedad causada por un parásito, transmitida por la picadura de un mosquito, el flebótomo . Llamamos flebótomo al mosquito portador de la enfermedad, son de tamaño pequeño y suelen pasar inadvertidos por su vuelo silencioso. Habitan fundamentalmente en zonas del interior de España, cuencas mediterráneas y Murcianas, Almeria, Andalucía, Castilla la Mancha y León y Extremadura, siendo la zona norte de España de menos riesgo al tener temperaturas mas frías. Estos mosquitos suelen picar al amanecer o atardecer, estando activos en temperaturas superiores a 16º-18º. Los períodos de mayor contagio son Marzo-Abril-Mayo y Septiembre-Octubre. Al ser un mosquito que actúa en desplazamientos cortos, su radio de actuación suele ser entre 2 y 5 kilometros. La hembra del mosquito es la que pica y antes de morir puede infectar entre2 y 3 perros. Conocida como la "enfermedad del mosquito", es una de las enfermedades mas comunes de nuestros perros. Es importante saber que, dicha enfermedad, solo se transmite mediante una picadura del mosquito, no de perro infectado a perro sano, ni de perro contagiado a hombre. El período de incubación de la enfermedad es entre 3 y 10 meses, por eso se hacen pruebas serologicas con las que podemos diagnosticarlas incluso antes de que aparezcan los síntomas. Dichas pruebas se realizan sobre todo cuando el mosquito está inactivo enero-febrero. Los síntomas que puede generar una leishmaniosis en nuestros perros son variados: falta de brilo en el pelo, descamación, alopecias en orejas, ojos y hocico, heridas o úlceras que no cicatrizan, crecimiento exagerado de las uñas, sangrado que no cesa (nariz) y afectación renal, hepática o ganglionar. La enfermedad, según en el estado en el que se encuentre tiene tratamiento, gracias a éstos, los animales con leishmania tienen mas esperanza de vida que hace unos años. Hay métodos preventivos para que tu perro no contraiga la enfermedad, debemos ponerle protección ya sea, antiparasitaria externa (expot on, collares) que sean repelentes de flebótomos, o con la vacunación (que se haría siempre y cuando el animal diera negativo en las pruebas de detención de anticuerpos), en el caso de que nuestro perro esté en una zona de riesgo, viva fuera de casa, campo o litoral..
· Elegir sus accesorios: Comederos (uno para la comida y otro para el agua); una cunita; y un pienso adecuado a su edad, tamaño y raza, así los perros que de adultos pesen hasta 10kg deberán comer un pienso para razas “Mini”, perros que de adulto oscilen entre los 10-25kg de peso podrán tomar pienso especial para razas medianas (medium), y perros de más de 25 kg de peso tomarán pienso para raza grande (large breed o Maxi).
· Nuestro cachorro debe tener su habitación para cuando permanezca solo en casa o cuando duerma. Ahí estará separada su zona de descansar, de su zona de comer y beber, y separada también de su zona de defecar y de hacer pis.
· Es preferible que, en un principio, nuestro cachorro tenga un par de juguetes, por ejemplo un mordedor y un juguete duro tipo “Kong”, el por qué es sencillo, no sabemos aún como es nuestro nuevo amigo, su carácter, algunos perros son muy nerviosos y destructivos con sus juguetes, si es así corremos el peligro de que, si es un juguete “blando”, lo destroce y mucho peor, que ingiera trocitos y tengamos un problema mayor y le pueda llegar a obstruir.
· La primera noche que pasa un cachorro con nosotros es dura y complicada para él, es importante que intentemos acostumbrarle a pasar ratos solos, sin nuestra atención; a tener horarios no a responder a todas sus demandas. Es normal que llore o ladre los primeros días por la noche por ello no debemos pecar de levantarnos e intentar calmarle. Si le regañamos, solo estaremos acostumbrando a nuestro amigo a que cada vez que llora le hacemos caso.
· Hay que acostumbrar a nuestro cachorro a no morder, no es bueno jugar con nuestras manos y pies, puesto que en un momento de máximo juego, nos puede hacer daño. Por ello siempre debemos inhibir el “mordisco”. Esto lo podemos hacer de dos maneras, dejando de jugar, nos alejamos de su lado y le ignoramos o bien con la palabra “NO” (con ellos funcionan las ordenes cortas y precisas). Hay que establecer unas normas básicas, un ejemplo típico como “ dejarle o no subir a la cama o sofá), si una persona le deja y otra no, le produciremos al perro un conflicto. Lo mejor es que los miembros de la “manada” lleguen a un acuerdo y lo reproduzcan siempre.
· Si tenemos niños en casa también hay que educarlos en cómo se tienen que comportar con un cachorro: no pegarle, sus juguetes y sus horas de descanso.
· Una vez que salen a la calle y para conseguir un perro equilibrado es bueno que se relacione con perros y con gente, fuera de su “manada”. Las primeras veces que el cachorro sale de su casa es mejor que le saquemos por sitios tranquilos, fuera del tráfico y zonas con poco ruido.
· Pautas de comida: según la edad de nuestro perro lo recomendable es que tengan entre 3 ó 4 tomas de comida al día. No es aconsejable dejar la comida puesta todo el día, lo perros necesitan hacer la digestión para no tener problemas de “mala digestión”. Si les ponemos la comida y en 15-20 minutos no se la han comido, la retiraremos y la pondremos para la siguiente toma.
· Al enseñar a nuestro amigos hacer pis y caca en la calle o dónde queramos en casa debemos saber que los perros suelen defecar o hacer pis al terminar de comer, después de jugar o al levantarse de descansar, seguidamente empezaran a olisquear, es en ese momento cuando, o bien les bajamos a la calle o bien les llevamos dónde queramos que lo hagan. Si lo hace dónde queremos, inmediatamente, hay que premiar a nuestro amigo, así aprenderá a que cuando hace lo que nosotros queremos tiene un premio (prohibido dar embutidos, chorizos, salchichón..) es preferible dar premios indicados para educar o galletas de perro. No sirve regañar a nuestro perro a la hora de haber hecho algo que nosotros no contemplamos. Si él viene a saludarnos después de no vernos en 3 horas y le regañamos porque hemos visto un pis fuera de su sitio, entenderá que si viene a saludarnos nos enfadamos. En ese caso es mejor, ignorar el pis y recogerlo cuando él no nos vea.
· Pasear por la calle: Queremos dar un paseo tranquilo con nuestro amigo, disfrutar de él, no ir corriendo detrás de él con la lengua fuera. Lo mejor, primero es elegir bien si queremos collar o arnes. El arnés para perros grandes no se recomienda puesto que, fomenta que ellos tiren más. Si queremos un arnés que sea uno anti-tiro. Acostumbrar a nuestro perro andar a nuestro lado. Con palabras como “aquí” y dando un pequeño tirón, atrayéndole a nuestro lado y premiando su conducta cada vez que lo haga como nosotros queremos, eso puede ser suficiente, pero, hay perros que necesitan collares y arneses de adiestramiento para conseguirlo, pero, ojo!, ¡cuidado con los tirones que damos, podemos hacerle una lesión!.
· Las hembras tienen dos celos al año. Las hembras de raza pequeña suelen tener los celos a partir de los seis meses; razas medianas, grandes y gigantes a partir de los 8-9 meses. Sangran aproximadamente 15 días, el momento en el que son fértiles y están receptivas para la monta son los últimos días del sangrado, día 11-13-15.
· Preparar la llegada de nuestro gato: lo primero que debemos tener es pienso indicado para la edad del gato. Una bandeja higiénica-sanitaria con arena especial de gato. Debemos también proporcionarles comederos, uno para el agua y otro para la comida. Los gatos no tiene un metabolismo como los perros, su metabolismo lo llamamos “Ad libitum”, ósea a placer, la comida puesta todo el día. Es importante controlar la ingesta de comida, no rellenarle el cuenco por rellenarlo. Si no, tendremos un animal obeso.
· Para dormir, a lo gatos les gusta dormir en lugares blandos, recogidos y calientes, aunque al final duerman encima de nuestra cama o en un sofá, podemos proporcionarles una cama mullida y confortable.
· Los gatos son animales muy limpios, si les ponemos una bandeja sanitaria especial para gatos, con arena limpia, orinarán y defecarán ahí. Tenemos que cambiar con frecuencia la arena, a los gatos no les gusta tener que hacer sus necesidades en un sitio que está sucio, sino lo hacemos, nos exponemos a que, nuestro gato, orine y defeque en cualquier lugar de la casa. Hay diferentes tipos de arena: sepiolita (la más común), aglomerante y gel de sílice.
· La alimentación en gatos es muy importante, por ello, debemos de cuidarles en cada una de las etapas en las que se encuentren nuestros gatos:
- Gatito o crecimiento: desde el destete hasta el año de edad o hasta que le esterilicemos. Estos piensos tiene más aporte de proteínas y grasas indicados para el crecimiento de nuestro amigo.
- Adulto: A partir de año. Sino le esterilizamos pasaremos directamente a este pienso. O si, por el contrario está castrado y no ha engordado, podemos, sin sobre alimentarle, darle también este pienso. Tiene la cantidad de proteínas y calorías exactas.
- Esterilizados: Lo damos desde el momento en el que esterilizamos a nuestro gato. Tiene menos carga energética, indicados para gatos con menor nivel de actividad.
· El período de vacunación de los gatos comienza entre las 6-8 semanas de vida. Se vacuna frente a enfermedades como la rinotraqueitis felina, calicivirus, panleucopenia y leucemia felina. La desparasitación en gatos está recomendado 4 veces al año.
· En gatos que provienen de la calle, tiendas, perrera. Se recomienda realizarles la prueba de diagnostico de leucemia e inmunodeficiencia felina. Se trata de una prueba en sangre para determinar si tienen anticuerpos de las enfermedades. Si los tuviera, no se podría vacunar de leucemia felina y por supuesto, se recomendarían controles analíticos cada 6 meses o cada año, según situación médica del gato.
· Los gatos son animales muy curiosos, exploran y juegan con cosas que le llaman la atención. Hay que tener cuidado con hilos que puedan ir unidos a agujas, a los gatos le gustan jugar con hilos y en ocasiones los pueden ingerir.
Otro peligro para el gato son las ventanas abiertas. Hay muchos gatitos que aprovechando que tenemos abiertas las ventanas en verano tienden a pasearse por el filo de ésta, o por el contrario si ven algún estímulo, como puede ser un pájaro, pueden “ir a cazarlo” y entonces caen al vacio. Se conoce como “síndrome del gato paracaidista” y es una de las urgencias más comunes entre las estaciones de primavera y otoño. Ojo también con la ingesta de algunas plantas que pueden resultar tóxicas como pueden ser la flor de Pascua, azaleas, tulipanes.
· En la educación del gato debemos tener en cuenta que no es un perro, los gatos no obedecen órdenes, no son jerárquicos. Las conductas que podemos inhibir son: saltar en la cama cuando estamos dormidos, saltar a la mesa cuando comemos, mordernos la mano o los pies al querer jugar con nosotros, arañar o subir por las cortinas… No debemos pegarles o gritarles, fomenta el rechazo hacia nosotros y fomenta la agresividad por miedo. Por otra parte el castigo físico, no produce sumisión como en el perro, podemos castigarles en el momento en el que se produzca la conducta que no queremos con sprays de chorros de agua, un pisotón en el suelo o una palmada fuerte en el aire. Hay juguetes con los que podemos jugar con ellos sin tener que utilizar nuestras manos; podemos utilizar cañas, pelotas o juguetes con una sustancia llamada catnip, que atraen a los gatos y fomentan que jueguen con dichos juguetes.
· En cuanto a los celos de las gatas debemos de saber que son poliéstricas poliestaciones, eso quiere decir que tienen varios celos en todas las estaciones. Son muy ruidosas y maúllan de manera excesiva. Recomendamos la esterilización cuando son jóvenes para evitar problemas de mama e infecciones de útero.
· En cuanto a los celos de los machos. Tienen tendencia a marcar su territorio, lo realizan mediante marcaje urinario, marcan en vertical y en diferentes sitios de la casa, la orina de los machos tiene un olor muy fuerte, para evitar todos estos problemas derivados del celo se recomienda la castración.
· En los gatos hay que vigilar siempre alteraciones al orinar: dificultad al orinar, ausencia de orina o presencia de sangre. Si tenemos uno de esos síntomas, es una urgencia y hay que llevarlo al veterinario porque es posible que tengamos una obstrucción urinaria.
Abrimos nuestras puertas en el año 1994 con una clínica pequeña de 50 m2, pasados dos años, en 1996, nos trasladamos a nuestra localización actual.
Gracias a la excelente calidad de nuestros servicios, somos una clínica de referencia y remisión, tanto en el campo quirúrgico como en el de la Traumatología. Todo esto y mucho más nos hace ser una de las mejores clínicas de la zona Este de Madrid.
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.es sobre Centro Quirúrgico Veterinario AHC/Centro Veterinario Reyes Magos:
El Centro Quirúrgico Veterinario AHC/Centro Veterinario Reyes Magos se ha consolidado como una opción destacada para el cuidado de tus mascotas en la comunidad. Muchos clientes han tenido experiencias positivas, elogiando la dedicación y profesionalismo de su personal, especialmente de veterinarios como Itziar y Carlos, quienes se destacan por su trato amable y empático hacia los animales.
La clínica ha recibido numerosos comentarios que resaltan:
- Atención personal: La mayoría de los usuarios han notado que los profesionales son atentos y cariñosos con los animales.
- Competencia profesional: Muchos reseñan a su equipo como excelentes veterinarios que ofrecen diagnósticos acertados y tratamientos adecuados para sus mascotas.
- Tratamiento amable: Los clientes agradecen el comportamiento cariñoso del personal, manifiestan que sus mascotas son tratadas con sumo cuidado y respeto.
Sin embargo, ha habido preocupaciones sobre el cambio en la calidad del servicio tras cambios en el personal. Algunos clientes mencionan que la rotación de trabajadores ha afectado negativamente la experiencia del cliente, señalando una falta de empatía en ciertas ocasiones y una percepción de servicios más centrados en el negocio que en el bienestar animal. También se han mencionado cuestiones como precios altos y la percepción de la necesidad de pruebas innecesarias.
A pesar de algunas críticas, continúan siendo recomendados por muchos usuarios que agradecen la calidad de atención que han recibido. El Centro Quirúrgico Veterinario AHC/Centro Veterinario Reyes Magos sigue siendo un lugar de referencia en el cuidado de mascotas, con un compromiso evidente hacia el bienestar animal.
Servicios
Centro Quirúrgico Veterinario AHC/Centro Veterinario Reyes Magos: Opiniones
Experiencia negativa: Muy mal…pero que muy muy mal. Muy triste que mi veterinario de confianza durante más de 5 años se haya convertido en esto. Que acudas allí para buscar ayudar( como otras tantas veces) por una problema conductual con mis gatos y que la señora responda con un irónico - y qué quieres que haga yo? Un poco más de empatía por favor, solo un poco.
Experiencia negativa: Ha dejado de ser un veterinario de confianza, no es lo que era
Experiencia fantástica: Que decir de esta clínica... La mejor de todas, me atendió Patricia, porque no estaba la veterinaria de mi perra... pero quedé encantada, muy atenta, cariñosa, con paciencia y se la nota que la encanta su trabajo, que es lo mas importante. Después de varios días que tuvimos que ir y llamadas para que ella supiera como estaba la perra, ya recuperada de la oreja. Un diez.
¡Muchas gracias por tus palabras! En Medivet Reyes Magos, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y personalizado. Nos alegra mucho saber que Patricia te haya atendido tan bien y que tu perrita se haya recuperado. ¡Es gracias a profesionales como ella que podemos brindar la mejor atención a tus mascotas!
Experiencia negativa: Desde que no están ni Mónica ni Belén, La clínica ya no es lo que era y deja mucho que desear... La única persona valida que quedaba era itziar y al final también se ha ido...ahora miran más el dinero que por los animales. No la recomiendo
Experiencia fantástica: Los mejores profesionales y personas que podría encontrar para el cuidado de mi perro
Experiencia negativa: Desgraciadamente ha cambiado muchísimo. Hace años daba gusto ir, había empleados estupendos y la clínica era un sitio fiable, en el que te ibas con una buena sensación tanto por nosotros como por nuestros amigos peludos, sin embargo hace ya un tiempo ha cambiado, da la sensación de " puro negocio" y la rotación de trabajadores se nota y el ambiente ni te cuento. Llevo unas cuantas visitas que me voy con la sensación de que me sacan los cuartos por pruebas innecesarias y la atención de la auxiliar que atiende es pésima, poca educación, empatía y atención con los perritos cero patatero!! Qué años en qué nos atendía Belén, un amor de chica , tanto por el trato con nosotros pero sobretodo con los animales; también tengo buenos recuerdos de Mónica e Itziar que estuvo tan pendiente de mi perrita mala. De los veterinarios que conocí ya no queda ni uno...no me extraña. Yo ya no voy más, no vuelvo a ir a esa clínica y salir con la sensación de que me han inflado la factura con pruebas innecesarias y segundo por el trato recibido por mí perro....fatal! No vuelvo
Experiencia negativa: Se podría decir que es una crinica especializada en sacar el dinero me acerqué a pedir una cita porque no me cogían el teléfono y me cobraron 34 eur cómo una consulta.
Experiencia negativa: Con esta reseña pretendo servir de advertencia y que se haga autocritica. Durante 10 años hemos estado yendo en innumerables ocasiones con nuestra perra (Yara) a este veterinario, pero sintiéndolo mucho hemos tenido que tomar la decisión de cambiar de clínica. Todo empezó a cambiar desde que se tuvo que ir Mónica (grandísima profesional y mejor persona), tras ese gran cambio nos enteramos de que nuestra clínica de barrio se había vendido a Medivet, ahí la cosa fue a peor, los precios comenzaron a subir, se notaba otro ambiente, estaban cansadas y desbordadas. Después se tuvo que ir Belén (yo diría que ella era el pilar básico de esa clínica siempre con su sonrisa,su amabilidad y su resolución de ciertas situaciones). La nueva auxiliar que hay ahora mismo en recepción deja mucho que desear en cuanto al trato de cara al público, sus formas de hablar en ocasiones resultan bruscas (y no somos los únicos que lo piensan). Por último se ha tenido que ir Itziar, nuestra veterinaria de referencia, qué decir de ella!! una grandísima profesional que ha velado siempre por el bienestar de nuestra perra y no por el dinero que hay en nuestros bolsillos (que es lo que parece que interesa a la empresa) siempre trasmitiendo cercania y empatía.. Me da muchísima pena que un veterinario con tan buena fama, con esas grandes profesionales que tenían que daba gusto ir, lo hayan dejado echar a perder de esta manera con tal de sacar dinero.
Experiencia fantástica: Me encontré un gatito de 3 semanas y comenzó con un resfriado que se ahogaba, nada más llegar lo atendió Carlos, le puso antibiótico que le ha ido genial y además nos aconsejó que comenzasemos a darle comida húmeda para evitar ahogos, ha sido un acierto, el resfriado se le ha quitado y engorda cada día. Por otro lado tiene un problema en los ojos y él está haciendo hasta lo imposible por curarselos. Estoy muy agradecida por su atención.
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que pudimos ayudar a tu gatito. Estamos comprometidos en brindar la mejor atención veterinaria y seguiremos haciendo todo lo necesario para mejorar la salud de sus ojos. Agradecemos tu confianza y ¡estamos aquí para cualquier cosa que necesites!
Experiencia negativa: Demasiados cambios en pocos años. Les noto, y no soy la única, muy estresados y se respira un ambiente tenso, y bueno... La Señorita que hay ahora en recepción un caso, aparte de sus formas con los clientes es bastante maleducada, se pueden decir las cosas de muchas maneras
Experiencia fantástica: Nuestro veterinario de referencia!!
Experiencia negativa: Estoy bastante descontenta, he mandado varios correos y no he recibido ninguna respuesta, mi perrito desde la operación tiene problemas de incontinencia y no he detectado mucho apoyo por parte de los profesionales que me han atendido ,la verdad que antes daba gusto el trato de Belen pero no se por qué la decadencia en el trato…
Experiencia fantástica: Son muy buenos profesionales
Experiencia fantástica: Con el trato a los peluditos son los mejores que conozco..
Experiencia negativa: Demasiado probar hasta ver qué es lo que funciona para el problema de la mascota.
Experiencia fantástica: Muy atentos y amables
Experiencia fantástica: Por desgracia para nosotros, en esta clínica han tenido que vivir los últimos años de nuestra perrita, cuando ya no tenía más que achaques, y no podemos estar más agradecidos de haber pasado todos estos malos momentos en sus manos. Nos hemos sentido muy bien tratados por todo el equipo, pero los veterinarios que más la han tratado han sido Carlos e Itziar. El cariño y la preocupación con la que la han tratado siempre ha sido insuperable, además de haber demostrado un respeto y una calidad humana increíble incluso, y especialmente, en el último momento, lo que nos ha ayudado muchísimo también a nosotros. Muchas gracias por todo.
Experiencia fantástica: Atención muy buena
Experiencia fantástica: Muy Profesionales todas y todos al tiempo que empáticas. Centro miy recomendable para nuestras mascotas.
Experiencia fantástica: Sin duda, es mi veterinario de confianza, siempre buscando rápidas soluciones para que tus amigos de 4 patas no estén malos.
Experiencia fantástica: Muy profesionales y cariñosos con las mascotas
Experiencia fantástica: Muy atentos y muy cariñosos con los animales
Experiencia negativa: No soy mucho de reseñas pero sintiéndolo mucho, dejo de ir a este Centro Veterinario. ¿Donde están Belén y Mónica? Eran lo mejor de la clínica, te trataban con una sonrisa de oreja a oreja aunque estuvieran agobiadas y se notaba que había muy buena sintonia. Ahora voy y veo una chica que no te mira a los ojos que te llama "cariño o corazón" que la llamas al teléfono y no te devuelve las llamadas y si la dices algo se re encara (lo dice más gente). Luego hay dos veterinarios nuevos, que el chico tiene un pase aunque creo que está muy agobiado, otra que la he visto en la recepción. Itziar ya ni la veo y pedir cita con ella es casi imposible y Alberto ... En fin, creo que no le interesa nada lo que era su clínica sino no permitiría que nos fuéramos tantos. Llevo con ellos unos 18 años y tras darle oportunidades estos últimos meses, he decidido no volver.
Experiencia negativa: El Chico veterinario, nefasto. Lleve a mi mascota, prueban a ciegas antibióticos, le dio un diagnóstico erróneo. Finaliza la consulta diciendo que pruebe esos medicamentos, si no le va bien que vuelva a consulta... Increíble, experimentar y PROBAR SUERTE con tu mascota. 0 tacto con el perro, apenas sabe manejarlo. Mi mascota, sigue igual o peor, con un bulto en la espalda que le salió a raíz de dos pinchazos que le dieron en consulta. Y por no hablar de los precios altísimos, para absolutamente solucionar nada. Un saludo, espero que vuelvan a tener profesionales con manejo y conocimiento en el sector.
Experiencia negativa: Personal nuevo, toda la vida clienta ahi, he tenido que cambiar de veterinario, no me gusta el trato ni el personal, antes era un trato intachable, se notaba que les gustaba el oficio, los de ahora es que no tengo palabras y comentarios fuera de lugar al referirse a las mascotas y preocupacion y cercania cero. Decepcion total
Experiencia negativa: Mala experiencia porque mi gato tiene diabetes de 450 y no consiguen bajarle la diabetes en mes y medio, prueban a ciegas a subirle la dosis poco a poco y sigue con la diabetes alta, no se preocupan por el animal, tampoco se esfuerzan en explicarte cada cosa que le hacen, los precios muy altos y al final he tenido que cambiar de veterinario porque no entiendo cómo no han podido bajarle al menos un poco la diabetes y más cuando es tan alta y aún así se lo toman con calma cuando en cualquier momento le podría pasar algo grave. La salud de un animal no es una broma.
Experiencia fantástica: Ya llevamos veinte años con esta veterinaria tuvimos una gatita que murió con diecinueve años y ahora he adoptado dos y sigo yendo alli los he vacunado estoy contento con ellos
Experiencia fantástica: Perfecto
Experiencia fantástica: Grandes profesionales.
Experiencia fantástica: ¡Geniales!
Experiencia fantástica: Buenos veterinarios muy aconsejable
Experiencia positiva: El trato con los animales es agradable
Experiencia fantástica: Muy buen trato.
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Experiencia fantástica: Muy buen trato personal y perruno
Experiencia fantástica: Muy amables y profesionales, tienen los medios adecuados.
Experiencia fantástica: Mi centro veterinario de referencia! Salvaron la vida de mi gato y de mi perrita!!
Experiencia positiva: Están desbordados para un sitio tan pequeño. Se ponen nerviosos tanto los perros como sus dueños.
Experiencia positiva: Se portaron de maravilla con mi gatito, son muy profesionales y el trato es excelente.
Experiencia negativa: Pongo solo una estrella por que Google no permite no poner ninguna, antes era un centro veterinario al que todo el mundo quería llevar a sus animales, desde hace un tiempo hasta ahora ha ido cayendo en picado, se han marchado las mejores personas, los que han llegado incluso dan que pensar si tienen formación veterinaria, para empezar, entras a la consulta y el veterinario ni siquiera te saluda, no tiene ninguna educación, luego apenas ve al animal por encima de la mesa, no pueden dar un pronostico sin apenas haber visto al animal, me dicen que pruebe con unas pastillas y que vea a ver que tal, y que si no mejora lo lleve nuevamente, como pueden decir que "PRUEBE"? Para probar no hace falta ir al veterinario, ya puedo probar yo en casa a ver si acierto con la medicación. Es una pena que un centro veterinario tan bueno, se haya echado a perder en tan poco tiempo, muchas veces el cambio de personal va mejorando los sitios, pero esta vez ha sido totalmente lo contrario, con cada persona que he hablado del barrio que tenemos animales, todos hemos ido buscando otros centros donde llevar a nuestros animalitos, donde veamos que realmente tienen vocación y traten bien a nuestras mascotas, y ya los precios ni hablar eeh, que no se me olvida, precios que van por las nubes, es decir, mayor precio peor calidad, si hubiese tenido que poner esta reseña hace unos años, sin dudar le hubiese puesto las 5 estrellas, pero viendo los servicios que prestan últimamente, le pongo solo una, y he de decir que soy generoso, ojalá algún día vuelva a ser lo que era el centro....
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, mis nenes están bajo las mejores manos
Experiencia fantástica: Esta tarde fui con mi gatita porque creía que estaba pachucha o resfriada. Es una gata que araña y muerde a los desconocidos, pero, en este caso no, ha tenido una maña realmente increible, nos ha tratado super bien. Hace unos años la esterilicé allí y la trataron genial, llegó a casa dando saltos como si nada hubiera pasado. Recomendable no, lo siguiente. Profesionales de cabo a rabo y personas de 10, además que para lo bien que trabajan el precio es bastante asequible. Graciass
Experiencia fantástica: Llevo dos años llevando a mi gatita a que le corten el pelo y son unos profesionales
Experiencia fantástica: Profesionales competentes y maravillosos. Ya han operado a mi perrita 3 veces... Y solo tengo palabras de agradecimiento hacia ellos
Experiencia fantástica: Super contenta con ellos, buenos profesionales y bastante económico.
Experiencia fantástica: Un centro genial en el que buscan no sólo tratar el problema si no encontrar el origen para poder solucionarlo
Experiencia fantástica: Estamos encantados desde que llevamos a Bimba a este veterinario, Itziar es una gran profesional pero lo más importante es el trato y la dulzura con la que trata a los perritos. Además, estamos muy agradecidos por cómo nos explica todo con detalle, sus recomendaciones y amabilidad... Saber que estamos en buenas manos ante cualquier problema, es una gran suerte
Experiencia fantástica: Fuimos por primera vez, y no será la única. A mi perrita Noah la trataron con mucho cariño, dieron con la clave a la primera, no como otros tres veterinarios a los que acudimos antes.Carlos y Belén los mejores del equipo, muy compenetrados
Experiencia fantástica: Muy profesionales, trato muy humano. Encantadores.
Experiencia fantástica: Inmejorable trato y dedicación. Desde luego se nota que lo que hacen, lo hacen porque lo viven y son extraordinamente profesionales.
Experiencia fantástica: Las palabras no llegan al agradecimiento tan profundo que siento, un equipo de personas espectaculares, que en todo momento miran por tu mascota pero también y me parece importante por sus dueños, desde el primer momento intentan que es lo más beneficioso para tu mascota pero a la vez lo más económico para el dueño( mi gata se ha operado de varias fracturas complicadas ) transmiten tranquilidad y bondad, no es que los recomiende casi los exigiría a cualquiera que tenga mascotas, en tema económico he de decir que pregunte en numerosas clínicas y hospitales y las diferencias eran abismales hacia arriba respecto a ellos. Serán el veterinario de mis gatos. Gracias equipo de parte de LUNA y nuestra familia!!
Experiencia fantástica: Fantástica atención y predisposición para ayudar de tod@s y cada un@ de sus responsables. Absolutamente recomendable.
Experiencia fantástica: Fuimos por primera vez y no será la última, trataron a mi perrete como hay que hacerlo, con paciencia y mucho cariño. Lo mejor de todo sin prisas, un equipo encantador. Gracias por la atención.
Experiencia fantástica: De lo mejorcito que nos hemos encontrado nunca. Atención de 10, trato de 10, ayuda siempre con todo y si ellos no abarcan te derivan a alguien de confianza, no quedándose ellos con un caso que pueda empeorar y solo sacarte dinero. Ojalá más como vosotros.
Experiencia fantástica: Son un equipo encantador!¡¡un trato más que excellente con nuestro peludo!¡una suerte haberlos encontrado!
Experiencia fantástica: Grandísimos profesionales. He llevado aquí a toda mi familia peluda de toda la vida y lo seguiré haciendo. Salvaron a mí perro la vida en dos ocasiones, y lo dejé ir en sus manos con todo el cariño y respeto del mundo. Atienden urgencias, son super respetuosos (nada de subir sí o sí a un perro a la cama para lo que sea), ponen las inyecciones que los animales ni se enteran. No puedo dejar de recomendarlo.
Experiencia positiva: Regular
Experiencia fantástica: Preciosa atención
Experiencia fantástica: Buen trato
Experiencia fantástica: Profesionalidad y trato estupendo
Experiencia fantástica: Muy rápido, efectivo y cordial
Experiencia fantástica: Tengo 4 gatos y siempre los traigo aquí
Experiencia fantástica: Los mejores sin duda son increíbles
Experiencia fantástica: Muy amables y gran profesionalidad
Experiencia fantástica: Me ayudan muchísimo y las vete son super majisimas
Experiencia fantástica: Muy profesionales y realmente aman a los animales
Experiencia fantástica: Muy bien buen trato de todo el oersonal
Experiencia fantástica: La mejor clínica de Alcala. Tratan a los animales con muchisimo cariño y son encantadoras.
Experiencia fantástica: Posiblemente los mejores veterinarios de la comunidad de Madrid, el trato es inmejorable sigo llevando a mis perros a pesar de ya no vivir en la localidad
Experiencia fantástica: El personal de lo mas profesional, super simpáticas y muy atentas! para siempre será mi veterinario de confianza.
Experiencia negativa: La clínica carece de la limpieza necesaria en cualquier servicio sanitario: hagan el favor de limpiar la mesa en la que ponen los animales (pueden contagiarse de enfermedades del animal que han atendido anteriormente), las plantas del pasillo de espera están llenas de polvo, el suelo tampoco está limpio. En cuanto a la atención, también deja que desear: pretenden "generar necesidad" de tratamientos para facturar. Respeten a los animales, no les sometan a cosas que no sean imprescindibles.
Experiencia fantástica: Clínica veterinaria profesional y responsable. He llevado a varias mascotas y siempre he recibido un buen trato y han sido sinceros. Nunca han tratado de hacer pruebas innecesarias o tratar de alargar lo inevitable. Buen trato y consejo.
Experiencia fantástica: El personal de lo mas profesional, super simpáticas y muy atentas! para siempre será mi veterinario de confianza.
Experiencia fantástica: Solo persona muy bueno. Buen trato y cuidado de los animales. Los únicos en saber que le pasaba a mi perro después de muchas visitas a varios veterinarios. Increíbles. Los tratan con cariño
Experiencia fantástica: Grandes profesionales. Educados, amables y cariñosos con las mascotas. Hemos operado a nuestro perro y sumamente contentos. Si tienes mascotas y vives en Alcalá es de los mejores centros veterinarios al que puedes llevarla.
Experiencia fantástica: No soy mucho de escribir reseñas pero estoy tan contento que recomiendo este centro veterinario 100%. Tengo dos gatas que las miman. La veterinaria Itziar es encantadora y super profesional, tiene una mano con los animales increible, mis gatas son super asustadizas y con ella están encantadas. Belén su auxiliar es super resolutiva y muy amable. La verdad es que estoy encantado con los profesionales de esta clínica , ojalá estén siempre en esta clínica. Siempre tienen muy buen trato, son empáticos y con muy buenos precios.
Experiencia fantástica: Llevo toda la vida en la que he tenido mascotas llevando allí a mis perrit@s, trato familiar y simpatiquisimos siempre, además de un centro de referencia en cuanto a traumatologia por lo que yo sé, de España, así que mi opinión es muy buena y recomendaría y recomiendo la verdad en mi vida personal a todo el que pueda, lleve a sus mascotas, da gusto tratar con ellos y como tratan a tus animales
Experiencia fantástica: Estoy muy contento con ellos, son muy profesionales. Me han dado un buen tratamiento para sus ataques epilépticos y le han quitado un tumor sin ninguna complicación.
Experiencia fantástica: Siempre he llevado allí a mis mascotas y lo seguiré haciendo. Son muy profesionales y el trato es muy bueno.
Experiencia positiva: Personal muy agradable
Experiencia fantástica: Me gusta
Experiencia fantástica: Calidad y trato excelentes!!
Experiencia fantástica: Simplemente el mejor centro de veterinaria de toda Alcalá
Experiencia fantástica: Son muy amables y competentes
Experiencia fantástica: Trato muy cariñoso y cordial
Experiencia fantástica: Para mis perros lo mejor. Y está clínica es la mejor.
Experiencia fantástica: Atención y personal estupendos y maravillosos
Experiencia fantástica: Aman a los animales. Son encantadoras con cada bicho que entra.
Experiencia fantástica: Profesionales, tratan muy bien a los animalitos y precios justos
Experiencia negativa: Que decepción!!! Si no queréis darme cita por lo menos decirme a la cara el motivo,. Este comportamiento no es propio de quien dice que ama a los animales. Una decepción
Experiencia fantástica: Muy recomendable, profesionales y muy buena atención a mi perrito.
Experiencia fantástica: Son buenos profesionales, al.corte de pelo no le llevamos pero por lo demás sin problema
Experiencia fantástica: Un sitio excelente, muy profesionales y amables. Es un sitio de referencia sin lugar a duda.
Experiencia fantástica: Trato muy agradable de todo el personal. Buena atención con las mascotas.
Experiencia fantástica: Atención muy profesional, cercana, agradable. De los mejores sitios para nuestras mascotas.
Experiencia negativa: Llevé a mi gato la primera vez hace 3 meses porque no comía y habia adegazado mucho. Le hicieron una eco y la veterinaria Itziar no sabía si se habia tragado un hilo o era una pancreatitis... le mandó medicacion y ninguna prueba mas. A todo esto el gato iba a peor y con un posible diagnostico de pancreatitis no me quedé tranquila. Solo le iba mandando mas medicacion y cambios de comida... el gato iba a peor. Conclusion 3 meses despues le llevé a otro sitio y me dicen que tiene un tumor en el intestino y que le tienen que operar. Ahora no se si mi gato se va a morir porque no le hicieron un buen diagnostico en su día. Hoy está con transfusiones de sangre y los riñones no le funcionan... aparte sin un trozo de intestino!!! Menudo disgusto familiar
Experiencia fantástica: La verdad que fueron muy majos. A mí me atención Alberto y trató a mi perra genial. Salimos muy contentos.
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, y un trato maravilloso a mi perrete. Sin duda muy recomendable.
Experiencia fantástica: Son buenos profesionales. Se implican mucho en su trabajo. Se ocupan maravillosamente de los animales y también de las personas que los acompañan. Son amables y muy cercanos en el trato. Gracias.
Experiencia fantástica: Buenos profesionales todos los de la clínica!! con Mucha amabilidad y un trato excelente!! me gusta mucho que se nota que les gusta lo que hacen disfrutan ayudando a nuestras mascotas muy contento y recomendable
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