Pet and Vet Veterinarios en Positivo
Información sobre Pet and Vet Veterinarios en Positivo
Horario de apertura
- lunes: 9:00–13:30, 16:30–20:00
- martes: 12:00–20:00
- miércoles: 8:30–16:30
- jueves: 12:00–20:00
- viernes: 8:30–16:30
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
En Pet & Vet veterinarios te ayudamos a cuidar del bienestar físico y emocional de tu perro o gato a través de la medicina preventiva, y de nuestra especialización: la medicina del comportamiento.
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.es sobre Pet and Vet Veterinarios en Positivo:
Pet and Vet es una clínica veterinaria en Zaragoza que se destaca por su excepcional atención tanto a las mascotas como a sus dueños. Los clientes elogian la profesionalidad y el cariño que el equipo brinda a los animales, creando un ambiente seguro y amigable, donde las visitas al veterinario se convierten en experiencias positivas.
Algunos de los aspectos más valorados incluyen:
- Atención personalizada y profesional, con un equipo que se dedica a escuchar y resolver las inquietudes de los propietarios.
- Un ambiente cálido y acogedor, que ayuda a que los animales se sientan cómodos durante sus visitas.
- Rapidez en la atención y capacidad para gestionar citas urgentes de manera efectiva.
- Excelentes conocimientos en etología y comportamiento animal, que han ayudado a muchos propietarios a entender mejor a sus mascotas y a superar problemas de comportamiento.
- Aspectos positivos del trato que hacen que tanto los perros como los gatos vayan encantados a la clínica.
Aunque hay reseñas positivas abrumadoras, algunos clientes han expresado molestias puntuales sobre la gestión de citas y el costo de ciertos servicios. Sin embargo, la clínica responde con profesionalidad, buscando siempre mejorar la experiencia del cliente.
En definitiva, Pet and Vet se ha consolidado como una de las mejores opciones para el cuidado animal en Zaragoza, combinando experiencia, amor por los animales y un trato humano excepcional.
Pet and Vet Veterinarios en Positivo: Opiniones
Experiencia fantástica: La mejor clínica veterinaria a la que hemos ido, ¡nos hizo querer mudarnos a Zaragoza! Súper amigables y geniales con nuestro perro, que es un rescate y a veces tiene miedo de cosas nuevas y personas que no conoce. Aquí tuvo una experiencia realmente positiva al visitar un veterinario, ¡divertidos juguetes para que jugara mientras esperaba! Equipo absolutamente profesional, ¡100% recomendado! Hablaron muy buen inglés. Respondieron rápidamente por WhatsApp y conseguimos una cita el mismo día. ¡Muchas gracias por la ayuda rápida! Saludos cordiales, Malte con familia
¡Muchas gracias por tus amables palabras, Andy! Fue un placer conocer a ustedes y a Malte. Es muy alentador para nosotros que la amabilidad que tratamos de poner en nuestro trabajo se note y marque una diferencia en animales como Malte. Estaríamos encantados de verlos nuevamente en el futuro si alguna vez están por aquí. Saludos cordiales, Lucía.
Experiencia fantástica: Siempre que voy con mi perro, lo tratan con mucho cariño y delicadeza. Si tengo alguna consulta, pregunta pierden su tiempo en responderme con mucho detenimiento. Estoy agradecida y Nobi también.
Muchas gracias María!! Nos alegramos de que Nobi y tú os sintáis así. A nosotras también nos encanta veros
Experiencia fantástica: Amabilidad, profesionalidad y disponibilidad. Gracias
Experiencia fantástica: Muy amables, tanto con las personas como con los animales. Muy profesionales en lo que hacen. Recomendado.
Experiencia fantástica: No es el veterinario al que llevo habitualmente a mi gato, por cercanía más que nada. Me pilla a desmano. Pero fui un día que el mío estaba cerrado por vacaciones y curaron a mí gatete a la primera. Son unas magníficas profesionales. Además, muy atentas, te recuerdan cuando debes desparasitarlo de nuevo. Recomiendo muchísimo acudir a este centro. Yo estoy encantada.
Muchas gracias Alba! Encantadas de haber podido ayudarte con Will Smith!
Experiencia positiva: Recomendamos el servicio de Etología con Sandra. Acudimos con un cachorro de seis meses por problemas de miedos y nos dio las pautas para poder entender sus comportamientos e introducir nuevas rutinas que han resultado positivas para su bienestar. Requiere mucho trabajo, implicación y perseverancia, con el acompañamiento semanal de Pet And Vet, pero merece la pena.
Gracias por tu recomendación Antonio! Mandamos un achuchón a Milka
Experiencia fantástica: Llevé a mi perra Noha para un chequeo general debido a su avanzada edad. El personal fue sumamente amable; me acompañó una amiga que está estudiando para ser auxiliar de veterinaria, y se tomaron el tiempo para explicarle todo con detalle, mostrando un gran interés en su aprendizaje. Nos permitieron escuchar el soplo cardíaco de mi perrita, le realizaron análisis y le colocaron una venda rosa con corazones. Además, le proporcionaron comida para tranquilizarla y le limpiaron las orejas sin costo adicional. Tras detectar los problemas que Noha estaba padeciendo (tanto con ayuda de analisis, como de observación y ecografía) le recetaron unas pastillas que han hecho que vuelva a caminar, e incluso a correr estando tan activa como hace años. Son unas profesionales en toda la extensión de la palabra.
¡Muchas gracias por tus palabras Paula! nos llena de alegría saber que Noha está tan bien y que vuestra experiencia con nosotras haya sido tan buena. ¡Un abrazo!
Experiencia fantástica: Súper buena experiencia con ellas, sobre todo con Lucia (nutricionista) fuimos porque mi perrita comía muy muy mal y con ayuda de ella mejoró muchisimo la cosa. Son súper majas y encima se preocupan un montón por el perrito y porque nosotros los papis estemos tranquilos, cualquier duda te la resuelven. Si tuviera que volver a elegirlas sin duda acudirá a ellas.
Muchas gracias Sandra! Nos alegramos mucho de haberos conocido a ti y a Holly, y esperamos poder seguir ayudándoos.
Experiencia fantástica: Un lujo poder contar con ellas, un trato exquisito y una gran profesionalidad ☺️☺️. Por fin, despues de varios veterinarios, sé lo que le ocurre a esta pequeñaja gracias a Sandra.
¡Muchas gracias por tus palabras Eduardo! El verdadero lujo es tener a Nala en consulta
Experiencia fantástica: Desde que era cachorro he llevado a mi mascota a esta clínica veterinaria y nunca ha tenido miedo de volver a entrar, de hecho aunque no vayamos siempre se acerca a saludar. Un trato muy agradable tanto del equipo como del gato Salem. Muy recomendable.
¡Muchas gracias por tus palabras David! ( También de parte de Salem)
Experiencia positiva: Me puse en manos de Pet and vet porque mi perro tenía problemas de socialización y nos pusimos en manos de su adiestrador,con 4 sesiones y mucho trabajo en la calle hemos logrado tener un perro social. Ayer fuimos a la andada kanina y estuvo con cientos de perros sin problemas. Muy recomendado!
¡Hola Belén! Nos alegra mucho leer tu reseña y saber que Martín ha progresado tanto. Es un placer trabajar con tutores comprometidos como tú, que aplican rápidamente las pautas que ofrecemos durante la consulta de etología y sacan el máximo provecho de las sesiones de trabajo con Manu. Sin duda, vuestra dedicación ha sido clave para el éxito de Martín en su socialización. Seguiremos aquí para apoyaros en todo lo que necesitéis. ¡Enhorabuena de nuevo y gracias por confiar en nosotros!
Experiencia fantástica: Atienden genial a nuestro perrito. También nos ayudan y aconsejan con la alimentación. Precio correcto.
Muchas gracias Roberto. Nosotras encantadas de atenderos y ayudar al pequeño Max.
Experiencia fantástica: Veterinarios brillantes, muy útiles con nuestro perro Billy
Muchas gracias Caroline, esperamos que vaya muy bien vuestro viaje
Experiencia negativa: Mal veterinario, mal adiestrador, no han sabido llevar un perro con ansiedad por separación, vamos me han estafado 200 y pico euros la veterinaria, la cual no ha llevado ningún seguimiento del caso por mucho que dijo la veterinaria Sandra que lo iba a seguir teníamos que ir detrás nosotros y 450 euros el adiestrador Manuel, incapaz de modificar esa conducta donde el último día se da cuenta que empezar hay por el principio, por el suelo y no atiborrarlo a comer incluso estando el dentro, permitió al perro entrar en bucle y que se comiera la puerta y con el perro increíble, incluso me dijo que lo devolviera en adopción ya que era adoptado. Me ha parecido vergonzoso y para las inri la veterinaria Sandra quería quitar las pastillas de golpe ( cuando me han recomemeado varios ni hablar) al perro para reventarmelo del todo, y todo por envidia de que otro adiestrador que no era el suyo me ha solucionado el problema, ya que insistía en facilitarme otro adiestrador de su confianza cuando ya se le dijo que teníamos uno. En relación a modificación de conducta no miran que el animal este bien solo miran en ganar dinero. Me he sentido engañado y que han quitado 650 euros. Lamentable la veterinaria! Muy muy decepcionado y ya va teniendo mala fama en el mundo canino NO RECOMENDABLE.
Buenas tardes Luis. Lamento que esta haya sido la percepción del servicio recibido. Siempre nos esforzamos por explicar claramente (antes durante y después de la cita) el proceso de consulta de comportamiento y las expectativas asociadas. Desde el principio, discutimos las tarifas y el desarrollo de las consultas para garantizar una comprensión mutua. Durante la consulta, proporcionamos un pronóstico honesto del caso y siempre involucramos a los tutores en la toma de decisiones. Las consultas de etología son largas (más de dos horas) y complejas, y hay muchas cosas que integrar después de las misma por lo que buscamos siempre la forma de poder ayudar lo mejor posible la familia adaptándonos a sus necesidades particulares de cara al seguimiento de modo que, en este caso, acordamos, para dar más facilidades, que se contactase cada vez que se necesitase, para resolver dudas , comentar inquietudes y poder así ajustar el trabajo y la medicación lo mejor posible. Estando siempre disponibles para resolver cualquier duda o inquietud tras la consulta. Buscamos que la familia se sienta cómoda con la terapia, por lo que en caso de no cumplir con las expectativas facilitamos otras opciones, como en este caso el deseo de trabajar con otro educador. El hecho de facilitar el contacto de otro de confianza se basa en que, por desgracia, a día de hoy todavía nos encontramos con quienes utilizan técnicas que atentan contra el bienestar con la excusa de obtener resultados más rápidos, aprovechándose del desgaste emocional de la familia. Y no queremos que esto ocurra. De lo contrario, no tengo ningún problema en colaborar con el educador canino que haya escogido la familia. Por lo que si la familia ya trabajaba con otro educador o ha escogido uno nuevo, nunca se les insta a cambiar (a no ser que utilice técnicas poco éticas) En el caso de que se nos niegue facilitarnos el contacto del educador escogido no es posible contactar con él para poder llevar seguimiento de la evolución del caso. Sobre las medicaciones, en consulta explicamos detalladamente la necesidad, pros y contras, y la evolución esperada. Nunca retiramos la medicación sin una justificación sólida, ya sea por resolución del problema, estabilidad en las pautas, o solicitud expresa de tutores, como ha sido el caso. En todos los casos se dan pautas de cómo retirarla adecuadamente y se insta a los tutores a que nos informen de si con la reducción de dosis reaparecen signos de ansiedad y retomar la dosis anterior efectiva o bien valorar reajustar la pauta a las necesidades actuales. Las pautas se dan y se ofrecen todas las facilidades posibles para comentar la evolución de la administración de dicha medicación y reajustar las dosis pero dependemos totalmente de la proactividad y colaboración por parte de la familia. Comprendo lo frustrantes que resultan los problemas de conducta, pero siempre buscamos el bienestar de nuestros pacientes en todo momento, por lo que me ofende especialmente que se sugiera lo contrario.
Experiencia fantástica: Increíbles profesionales y excelentes personas!!! un equipo excepcional que ha salvado a mi perrita de un cáncer gracias a la detección rápida y coordinación para la operación. Ha sido todo un éxito!!! Sois las mejores!!! GRACIAS!!!!! Besos a SALEM!!!!!!!
Experiencia fantástica: El trato muy amable siempre, tienen una zona especial para dejar los transportines de gatos sin molestar y elevada para que cotilleen. Las dudas del comportamiento de nuestra gata nos las han resuelto siempre y genial.
¡Muchas gracias Alejandro!
Experiencia fantástica: Excelente servicio para la mascota
Muchas gracias Mario!!
Experiencia fantástica: Muy atentas en todo
Muchas gracias José Luis!
Experiencia fantástica: Muy competentes las veterinarias de este centro y nada que decir del cariño a nuestra Mei.
Muchas gracias Nieves. nos alegramos mucho de que estés contenta con nuestro trabajo. La pequeña Mei es un amor, así que nosotras encantadas de que vengais.
Experiencia fantástica: El personal es encantador y muy profesionales. Totalmente recomendable.
¡Muchas gracias Ana María!
Experiencia fantástica: Leo está encantado con la profesionalidad y cariño que le dispensan cuando va.
¡Muchas gracias Felipe! y nosotras estamos encantadas con Leo, que es un amor
Experiencia fantástica: Muy atentas, implicadas, respetuosas y cariñosas con nuestros peludos
Muchas gracias Violeta! Nos encanta veros por la clínica con vuestros peques
Experiencia fantástica: Son un grupo muy cercano y cariñoso con los animales. Son jóvenes y eso es un plus. Contactan por WhatsApp para recordar las citas, tiene horarios de mañana y tarde para ajustarse a las necesidades de todos los clientes. 100% recomendado. Ya hemos estado con ellos con dos perros diferentes.
Gracias por tu reseña Sergio. Nos alegramos de haber podido ayudar a Chispa y de que hayáis estado a gusto con nosotras en consulta.
Experiencia fantástica: Son estupendas!!!❤️❤️
Muchas gracias por tu reseña Julia. Encantadas de atenderos siempre.
Experiencia fantástica: Muy profesionales, son muy agradables y el trato muy bueno. Mi perrita cuando paso por la calle solo quiere entrar a verlas
Muchas gracias Esther, nos encanta ver a Arya por aquí y verla crecer tan rápido. Saludos!!
Experiencia fantástica: Sensacional el trato y maravillosas personas!
¡Muchas gracias por tus palabras Cristian! Y gracias por confiar en nosotras para el cuidado del "pequeño" Bairon.
Experiencia fantástica: Tratan a los animales con un amor increíble, son encantadoras
¡Muchas gracias Adriana! Y gracias por confiar en nosotras para ayudar a Lolo con sus "pupas" :)
Experiencia fantástica: Personal encantador y atención inmejorable. Mi perra va encantada. Sin duda es la mejor clínica veterinaria.
¡Muchas Gracias Héctor! Nosotras encantadas de tener a Blackie correteando por aquí.
Experiencia fantástica: El mejor sitio del Actur para llevar a tus mascotas y que estén bien cuidados
¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Acudí hace unos meses a la consulta de etología con mis dos perros y nos atendió Sandra, también nos ha hecho un seguimiento y asesoramiento posterior a la consulta. La atención del personal de la clínica es inmejorable y el seguimiento realmente útil. Son muy profesionales y manifiestan tener amplios conocimientos en el campo de trabajo al que se dedican. Nos han hecho sentir muy cómodos tanto en la consulta como en el proceso posterior, además se esfuerzan mucho por explicarte el por qué de las cosas y cómo ponerlo en práctica. Recomendables al 100%
¡Muchas gracias Claudia! Me alegro de haberos podido ayudar con Ryu y Tara. Los problemas de conducta son complejos llevan tiempo y muchas veces resultan muy frustrantes, así que ¡Enhorabuena por vuestro compromiso y dedicación! Gracias por la confianza . Yo encantada de poderos ayudar y tratar de que os sintáis lo más cómodos posible durante el proceso._ Sandra
Experiencia fantástica: Muy buen trato con los peludines, muy atentas.
Muchas gracias Rosa
Experiencia fantástica: Equipo joven y muy profesional, saben cómo cuidar y calmar a tu mascota
¡Muchas gracias Alejandro!
Experiencia fantástica: Muy bien. Encantados nosotros y nuestra mascota
¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Super amables, te lo explican todo con claridad y son muy cariñosas con los animales.
¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Me atendieron de urgencia sin ser apaciente suyo. Hicieron la cura de un mordisco al perro estuvo tranquilo y acompañado. Muy profesionales y atentas.
¡Muchas gracias! Cisco es un amor. Nosotras encantadas de haber podido ayudar
Experiencia fantástica: Apasionadas por los animales!!! Estamos super contentos con ellas.
¡Muchas gracias Sergio y Yolanda!
Experiencia fantástica: Muy profesionales, excelente trato personal y hacia Tristán, respetando su espacio y dando tiempo. Sin duda serán nuestras veterinarias de referencia. Gracias
¡Muchas gracias Cristina!
Experiencia fantástica: Disteis con el problema,q tenia mi perro,estamos encantados con el trato y personal q tenéis sois fantásticos
¡Muchas gracias Rubén!
Experiencia fantástica: La clínica la llevan Laura Catalán y Sandra Portals, dos fantásticas profesionales expertas en veterinaria y en comportamiento animal, y de hecho a la primera la podéis oír (y hacer consultas) en una sección del programa "Esta es la Nuestra" de Aragón Radio.
Muchísimas gracias por tu valoración Manu. Efectivamente podéis escuchar a Laura en la sección de Aragón radio hablando sobre lo que más nos gusta, las mascotas y sus cuidados! . Gracias por valorar nuestro trabajo tan positivamente.
Experiencia fantástica: Hice las prácticas ahí y son unas chicas encantadoras. Siempre atentas y muy cuidadosas con los animales. El trato hacia las personas también de 10❤
¡¡Muchas gracias!!
Experiencia fantástica: Hemos estado hoy con dos gatos y genial, los a examinado y desparasitado y todo sin miedo de ellos, no como en otras que habíamos estado que ni los miraban por miedo, se queda como nuestra veterinaria
¡Muchas gracias Joaquin!
Experiencia fantástica: Pedí cita para poner vacunas, y todo el equipo de 10, mucha paciencia y espacio para no poner nervioso a mi perrete, sin duda las recomiendo y desde ahora tras haber estado en varios veterinarios, volveremos con ellas!
Muchas gracias Nerea.Nos alegramos de que vuestra experiencia en nuestro centro haya sido buena. No siempre es fácil conseguir que los perretes no se estresen, sobre todo cuando son especialmente sensibles o si han tenido malas experiencias previas. Pero ponemos todo de nuestra parte para que su visita sea lo más agradable posible. Nos alegramos de haberlo conseguido con Roco y esperamos que así venga más contento la próxima vez.
Experiencia fantástica: No hay mejor lugar en el que vayan a tratarte a ti y a tu amig@ gatuno/perruno que aquí. Trato totalmente cercano e inmejorable, en el que te resuelven todas las dudas que puedas tener. 100% implicadas y muy profesionales en su trabajo.
Muchas gracias por tu puntuación Samu. Nos alegramos de que vuestra experiencia haya sido positiva en nuestro centro. Seguimos trabajando para daros el mejor servicio posible.
Experiencia fantástica: Super buena atención, la verdad es que encantados. Era personalmente bastante escéptico con el tema de la etología sobre nuestro gato. Y cada minuto que pasamos con Laura, fue super interesante, aprendimos muchísimo y confiamos plenamente en ella. Un 10
Muchas gracias por vuestra valoración. Seguiremos esforzándonos para daros un buen servicio.
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y se ganan la confianza de los animales para que no sea tan mala experiencia. Así para próximas veces es más fácil. Muy recomendable!
Muchas gracias Diego. Nuestra prioridad es el bienestar y la tranquilidad de nuestros pacientes y clientes. Vuestros comentarios nos animan a seguir trabajando en la misma línea.
Experiencia fantástica: Muchas gracias chicas, por guiarnos en el trabajo que tenemos que hacer con Ibón, estamos super contentos con vosotras. En poco tiempo está evolucionando genial, sin duda sois grandes profesionales, conocéis y os apasiona vuestro trabajo. Es una suerte para nosotros poder contar con un equipo de grandes profesionales que nos guían, atienden y escuchan en todo momento. Gracias a vuestros consejos, Ibón está cada vez más tranquilo en la calle y va tolerando más al resto de perros con los que se encuentra. Se que nos queda trabajo, pero con vuestra ayuda lo conseguiremos.
Muchas gracias por tu reseña Ana. Es siempre una satisfacción para nosotras conocer a personas que se preocupan e implican tanto con su mascota como vosotros con Ibón. Habeis trabajado muy bien y estamos muy contentas de todos los cambios positivos que habeis conseguido con Ibón. Seguiremos trabajando para ayudaros en todo lo posible. Gracias
Experiencia fantástica: Ha sido la primera experiencia en un centro veterinario que ha sido de 5 estrellas. Mi perra tiene problemas a la hora de cortar las uñas y siempre ha sido un proceso de muchísimo estrés y una situación muy tensa para todos… aquí por primera vez se han tomado el tiempo para todo! Desde positivar el bozal hasta tomarse el tiempo de tranquilizarla entre cortes. Me queda lejos pero con el trato tan bueno que hemos recibido es que vale totalmente la pena el ir hasta allí. Estoy totalmente encantada, gracias chicas, son unas profesionales magníficas.
¡Muchas gracias! Nos alegramos de que vuestra experiencia haya sido tan satisfactoria Esperamos volver a veros pronto.
Experiencia fantástica: Nuestro perro Bruce es el hermano peludo de nuestros dos hijos. Es un torbellino y nos ha dado algún susto, pero con Sandra y Laura todo ha sido más fácil. De hecho, durante mi segundo embarazo Bruce empezó a hacer cosas raras, acudí a ellas y nos hicieron un ciclo de sesiones de etología. Todo fue rodado, nosotros aprendimos mucho sobre lo que estaba pasando y él corrigió su conducta con las directrices que nos dieron. Ojalá más clínicas como la vuestra en todas partes, sois geniales!!!!
Muchas gracias por tu puntuación María. Nos sentimos muy afortunadas de contar con clientes tan implicados como vosotros en la salud tanto física como comportamental de su perro. Estamos aquí para cualquier cosa que necesiteis. Un fuerte abrazo para todos.
Experiencia fantástica: Son muy profesionales y muy atentas y cariñosas con mi perrete, kaiser va encantado cada vez que vamos y te responden a cualquier duda que tengas100% recomedables
Muchas gracias por tu valoración Pedro!! Encantadas de atenderos. Y kaiser es un amor!!!
Experiencia fantástica: Estamos muy agradecidos a Sandra y Laura, y todo su equipo de profesionales, en el cuidado y atención que han dedicado y dedican a nuestro pequeño (Barón)
¡Muchas gracias Mari Carmen!
Experiencia fantástica: Llevo mucho tiempo llevando a mis 3 peludos y mis hermanas tambien llevan ahí a los suyos. Si en una misma familia los 6 animales van al mismo veterinario, aun viviendo fuera del barrio, es por algo. Mis perros estan encantados, sólo por estar paseando cerca de la clinica, ya van directos a la puerta, bien para ver a su pedazo de personal o bien porque siempre salen con sus ricos premios en la boca. Personalmente encantado, no llevo idea de cambiar de veterinario. Llevaré a mis animales ahí hasta el final. Un beso enorme a las tres profesionales de Pet And Vet
¡Muchas gracias por tus palabras Javi!
Experiencia fantástica: Un trato excelente y profesional.
Muchas gracias por tu reseña Álvaro. Nos alegramos de que estéis contentos con el servicio que os hemos dado.
Experiencia fantástica: Muy profesionales
¡Muchas gracias María! ☺
Experiencia positiva: Grandes profesionales y muy atentas y cariñosas
Muchas gracias Carmen.
Experiencia fantástica: Muy buen trato muy recomendable.
Muchas gracias por tu reseña
Experiencia fantástica: Muy profesionales y cariñosas con los pacientes, gracias por todo.
Muchas gracias a vosotros por confiarnos los cuidados de la pequeña Suri
Experiencia fantástica: Exquisita atención, rapidez en la cita y buen precio
Muchas gracias por tus palabras Bego
Experiencia fantástica: Sin lugar a dudas unas excelentes profesionales,se nota donde hay vocación.
Muchas gracias por tu puntuación Ester.
Experiencia fantástica: Gracias por su labor, da gusto saber que hay veterinarios que realmente se preocupan por el bienestar de las mascotas
Muchas gracias por tus palabras, Leonarda.
Experiencia fantástica: Con una sesión hemos notado muchísima mejoría!!! Aún nos queda trabajo pero muy recomendable
Muchas gracias Clara. ¡Ánimo con el trabajo con la pequeña Sula!
Experiencia fantástica: Es la clínica veterinaria que cuida a mis gatos Alaska y Frédire y estoy muy contento con su trabajo y atencion.
Muchas gracias por tu reseña Javier. Seguiremos trabajando para mejorar cada día
Experiencia fantástica: Son unas jóvenes muy profesionales Que ponen todo su empeño en hacer la vida mucho más fácil para los animales
Muchas gracias por tus palabras María Pilar. Nosotras encantadas de procurar que los peludines tengan la mejor experiencia posible cuando vienen a visitarnos
Experiencia fantástica: Fue la primera visita con kyra y no será la última, encantadoras y muy buenas profesionales
¡Muchas gracias Esther! Nosotras encantadas de que nos confíes el cuidado de la pequeña Kyra
Experiencia fantástica: Muy buenas profesionales, atienen siempre a mi perrica rubi de 10.
¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Un equipo humano del copón. Si eres normal y te importa tu mascota, querrás llevarla a algún sitio donde solucionen sus problemas de una forma profesional, no? Pues este es uno de esos sitios.
Muchas gracias por tu reseña Diego. Seguiremos trabajando para daros el mejor servicio posible.
Experiencia positiva: Las veterinarias muy atentas, tuvieron la paciencia de explicarnos su punto de vista con calma y dedicarnos tiempo a pesar de que llegamos tarde 15' con nuestro perro con reactividad. No me sentí tan cómoda con la persona que atendió el teléfono al día siguiente, poco empatica y muy insistente con nuestra tardanza por la que tuvimos que sufrir en la calle 40' tras hacer malabares para poder acudir fuera de horario,con dos peques además que nos acompañaban. No volveremos porque por la distancia y el tiempo que nos cuesta llegar,no nos sale a cuenta. Y por el mal sabor de la atención de la persona que nos llamó,que no fueron las veterinarias que, insisto, me parecieron buenas profesionales.
Gracias por tu reseña y agradecemos la confianza depositada en nuestras etólogas. Esperamos también que comprendáis que todo nuestro personal trabaja sin descanso desde las ocho de la mañana y nuestro horario de cierre los viernes es a las 15.30. a pesar de ello todo nuestro personal se quedó para atenderos hasta las 16.30 de la tarde, ya que no pudimos atenderos dentro de nuestro horario. Cuando llegasteis fuera de cita que era de 15.00 a 15.15 horas ,ya que estabamos atendiendo una urgencia que aceptamos porque no habíais llegado todavía. Nuestro personal ese día comió a las 18.00 de la tarde. Entendemos las circunstancias de todas las familias y el esfuerzo que hacen por dar los mejores cuidados a su mascota. Pero nuestros trabajadores también tienen familias y nuestra auxiliar intentó transmitiros que nos es imposible realizar consultas de forma profesional si reservamos un horario y el cliente llega fuera de ese horario, esto supone un perjuicio para los pacientes (que tienen que esperar a ser atendidos) y para los trabajadores que tienen que hacer horas extras, con el consiguiente estrés para todos. Nuestra filosofía de trabajo es reservar el tiempo necesario para cada caso, para tratarlo de forma profesional y sin estrés sobre todo cuando tenemos pacientes especialmente sensibles al entorno se hace especialmente importante el cumplimiento de reserva de cita para garantizar una atención óptima. Esperamos que comprendáis nuestro compromiso con nuestros pacientes. Gracias por vuestra comprensión.
Experiencia negativa: Una VERGÜENZA que no sepan de conejos y los vacunen... Le pusimos la vacuna a nuestro conejo en este "veterinario" y dos semanas después le ha salido eso... Un experto de verdad nos ha dicho que es necrosis debido a la vacuna, que es muy raro que pase que normalmente pasa por ponerla mal. Después volvimos para que nos dieran una solución y nos vendió por 6'49 un collar isabelino siendo que no se le ponen a los conejos debido al estrés que les causa, siendo peor el remedio que la enfermedad. No volveremos y lo DESACONSEJAMOS totalmente!
Experiencia fantástica: Las mejores veterinarias que jamás he conocido. Cualquier expectativa por alta que tuviera por sus reseñas han sido ampliamente superadas día a día con ellas. Nuestra pequeña Nya ha crecido sus primeros meses bajo sus cuidados y atenciones, y han sido tan amables, buenas y atentas con ella que cada vez que nuestra peluda pasaba cerca de la clínica quería ir a saludar, nunca teniendo miedo de ninguna revisión o tratamiento. Cuando Nya ha teñido problemas de salud allí han estado ella dándonos todas las pautas necesarias y preocupándose por ella durante todo el tratamiento. Han hecho que todos esos momentos han pasado mucho mejor y más tranquilos para nosotros. Sin duda las recomiendo con un 5, un 6 si hubiera o más. La mejor experiencia que hemos podido tener jamás.
Muchas gracias por vuestras palabras Miguel. Nos alegramos muchísimo de que hayáis tenido una buena experiencia en nuestra clínica y que Nya haya venido tan contenta con nosotras, no se puede ser más buena que vuestra perrita. Clientes como vosotros hacen que nuestro trabajo tenga sentido ya que siempre habéis confiado plenamente en nuestro criterio y habéis demostrado ser unos excelentes propietarios con Nya, siempre preocupados por sus necesidades y tratamientos. Os deseamos lo mejor en vuestra nueva etapa. Y siempre estaremos cuando necesitéis un veterinario en Zaragoza. Muchas gracias !!!
Experiencia fantástica: Excelente personal profesional y humano . Orientación hacia "asuntos personales" ,con mucha atención.Me sentí muy tranquilo.Mi apoyo a l@s profesionales así .
Muchas gracias por tus palabras Isabel
Experiencia fantástica: De las mejores clínicas veterinarias que tenemos en Zaragoza.Agradecerles todo lo que hacen por mi mascota Elvis. Se nota que os gusta lo que hacéis,sois muy profesionales.El trato exquisito y de nuevo Gracias por todas las chuches extras que pide Elvis.
Muchas gracias Carmen. Elvis es un encanto, con lo bien que se porta y lo contento que viene ¿cómo le vamos a negar los premios extra? ;)
Experiencia fantástica: Trato inmejorable. Respetaron a Baloo en todo momento y le dieron todo el tiempo que necesitó para que se adaptará al espacio y a su presencia. No las conocíamos pero a partir de ahora formarán parte de la vida de Baloo
¡Muchas gracias por tus palabras Belén!
Experiencia fantástica: Excelente atención.
Muchas gracias Martha
Experiencia fantástica: ¡Muy buena!
Muchas gracias, Rosa
Experiencia fantástica: Muy buena atención
¡Muchas gracias Mary!
Experiencia fantástica: Un equipo de trabajo estupendo!
¡Muchas gracias Inma!
Experiencia fantástica: Las chicas son todas un encanto, se nota que les gustan los animales.
Muchas gracias Laura
Experiencia fantástica: Unas chicas encantadoras con nuestras mascotas.
Muchas gracias por tus palabras Maria José. Le mandamos un besito a yacky.
Experiencia fantástica: Todo de 10, la clínica, los servicios y sobretodo los profesionales. Totalmente recomendable
Muchas gracias por tus palabras,Blanca.
Experiencia fantástica: Son una delicia... Tengo chucho geniudo y su paciencia es infinita. Gracias
Muchas gracias por tu reseña Juan. Intentamos dar a cada paciente el tiempo que necesite para que la consulta sea lo menos estresante posible para la mascota y para el propietario. Estamos encantadas de atenderos en lo que necesitéis.
Experiencia fantástica: Limpio , un trato inmejorable y de mucha confianza , lo recomiendo 100 x 100
Muchas gracias
Experiencia negativa: Muy buenas profesionales y muy amables, estamos satisfechos
Experiencia fantástica: Nos ayudaron mucho con nuestros peludos y aprendimos mucho. La verdad que salimos encantados!!
Muchas gracias Yaiza. Nos alegramos que estéis contentos con nuestro servicio de etología.
Experiencia fantástica: Nuestras veterinarias de confianza. Reagan está encantado con como le cuidan. Muy recomendables.
¡Muchas Gracias Guillermo! Nosotras también estamos encantadas con el pequeño Reagan.
Experiencia fantástica: Maravillosa clínica! Tanto por las instalaciones como por su equipo de profesionales. Totalmente recomendable.
Muchas gracias por tus palabras, Ana. ☺
Experiencia fantástica: Trato exquisito tanto con dueños como mascotas, te lo explican todo bien y mi perro cada vez que llega se alegra!
¡Muchas gracias Javier! Nosotras también nos alegramos mucho de ver al pequeñín :)
Experiencia fantástica: Trato muy cercano hacia nuestras mascotas. Son cariñosas y muy profesionales. Recomiendo!!
Muchas gracias por tu reseña Irene. Nos alegramos de que estés contenta con nosotros
Experiencia fantástica: Las dos veterinarias que hay Sandra y Laura son a cual mas majas y buenas profesionales. Maya salió encantada aunque le pincharon la vacuna casi ni se enteró. Muy recomendable
¡Muchas gracias! Siempre procuramos que la experiencia de nuestros pacientes sea lo más agradable posible, nos alegramos de que haya sido así.
Experiencia fantástica: Tita os da las gracias ! Acertaron con el tratamiento de la alergia. Son super profesionales y muy majas tanto con humanos como con los animales. Muy recomendable.
Muchas gracias por tu valoración,nos alegramos de que tita esté mejor!!
Experiencia negativa: Fatal. No vuelvo nunca más. Fui con mi perrita porque tenía mucha tos sobretodo por las noches, la veterinaria me recomendó hacer una ecografía para ver si podía ser un problema de corazón, por supuesto le hicimos la ecografía. Y cuál fue nuestra sorpresa ? Nos dijeron que el corazón estaba perfecto y que la perrita estaba bien, no supieron decirnos que le podía pasar y le mandaron una medicación bastante fuerte para probar ... Ahora resulta que la ha visto otro veterinario y nos ha dicho que tiene un soplo de caballo, que probablemente por eso fuera la tos... No me parece ni medio normal que te cobren una ecografía, te digan que está todo bien, no te den ninguna solución y además sea todo mentira porque finalmente mi perrita tenía una patología que ellos no supieron detectar y mi veterinario de ahora lo supo detectar simplemente auscultandola...
Hola Eva. Sentimos mucho que sea esa tu percepción con respecto a nuestro trabajo. Según nuestra base de datos la única vez que visitamos a chuli fue hace un año. En mayo de 2020 por toses, al auscultar valoramos que podría tratarse de una patología cardíaca y recomendamos ecocardiografia, para no dar nada por sentado y poder diagnosticar cualquier pequeño cambio en el corazón, ya que la ecografia es la prueba más sensible y fiable ,por encima de la auscultación, para detectar cualquier patología cardíaca. Nuestra ecocardiografista es una profesional con una gran trayectoria a nivel nacional e internacional y además es profesora de la facultad de veterinaria de Zaragoza. No nos parece decente que nos acuses de inventar resultados de pruebas, ya que se os entregó un informe con todas las imágenes ecograficas así como un diagnóstico por escrito que puede ser corroborado por cualquier experto ecografista y que puede dar fe de que lo que allí se refleja es veraz. Los soplos cardiacos no son un diagnóstico, sino un síntoma de que algo ocurre a nivel cardíaco , pueden aparecer de un día para otro, incluso algunos se denominan soplos dinámicos ( aparecen y desaparecen dentro de las mismas 24 horas). Suponemos que esto también te lo explicaría tu veterinario actual . A pesar de no encontrar nada relevante en la exploración de hace un año, os indicamos que se deberían realizar controles ecograficos cada 3 o 6 meses por ver la evolución y detectar cualquier pequeño cambio. No habéis acudido a ningún control. Por otro lado la medicación que se prescribió consistía en un antitusigeno de uso común ( no sabemos a qué te refieres con bastante fuerte, pues no es el caso en absoluto). Los veterinarios no podemos adivinar la evolución de una patología con un año de adelanto, por eso se realizan controles. responsabilizarnos de la aparición de una patología que ha aparecido un año después de explorar a chuli , no nos parece ético. Sentimos mucho los recientes acontecimientos, pero este comentario nos parece malintencionado y con ánimo de desprestigiar y culpabilizar a alguien por resentimiento. Siempre estamos abiertos a cualquier comentario vuestro, a solucionar dudas o ayudar en lo que esté en nuestra mano y más aún en los difíciles momentos. Nuestra consulta siempre está abierta para todos nuestros pacientes
Experiencia positiva: A nosotras nos queda super cerca, desde que fuí a averiguar, el trato super amable y dispuestas, todas las chicas, todas las veces que hemos ido hasta ahora excelente atención, incluso llevamos a nuestro gatito por un susto y lo atendieron con la misma calidez y paciencia. Yo las recomendaría. :)
Muchas gracias por tu opinión. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible
Experiencia fantástica: Que gusto el trato, sin prisas, con cariño y mucho respeto a nuestros peludos. Un encanto de profesionales, que rabia haberlas conocido tan tarde
¡Muchas gracias Conchita!. Nos alegramos de que hayáis estado a gusto. Nosotras encantadas de ayudaros en lo que podamos a Falsh a ti.
Experiencia fantástica: Muy contentos con la atención que siempre nos han brindado a nuestra mascota. Trabajadoras atentas e interesadas en proporcionar los mejores cuidados lo antes posible. UN 10
Muchas gracias por tus palabras Pablo
Experiencia fantástica: Fuimos por primera vez con nuestro peludo por cambiar de veterinario y probar otro sitio y la verdad que súper profesionales y atentas, los precios son bastante más elevados que en la anterior clínica que íbamos que era franquicia pero bueno, valió la pena por el trato y tranquilidad, ya que a mí me dan pavor las agujas y mira que no me voy yo a vacunar, pero que si tuviera que hacerlo no dudaría en acudir a ellas si vas con Google Maps cuesta poquito encontrarlo pero sino, ya puedes prepararte cual Calleja en sus expediciones, porque al estar metida en una especie de plazoleta costaba un poco verla pero bueno, el trato exquisito, tanto de las chicas como de Salem, aunque nuestro Calvin quería jugar a comérselo con cariño y el pobre pues le quería responder un poco
¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Más que agradecido con el servicio de esta clínica. Cada vez que paso por su calle mi perro se emociona cuando lo más habitual es que pase al contrario... No sólo eso sino que este fin de semana mi perro empezó a perder peso y de forma totalmente voluntaria, en fuera de servicio, investigaron que podía pasarle solucionando así su problema!! 100% recomendable, estamos más que satisfechos.
Muchas gracias por tu reseña Javier!! Nos alegramos de que estéis satisfechos con nuestro servicio. Esperamos seguir trabajando para daros la mejor atención posible.
Experiencia fantástica: Trato excepcional, son encantadoras, amables, se toman todo el tiempo del mundo para asegurarse de dar un buen diagnóstico, te informan y ayudan absolutamente en todo.Mi gato se cayó hace dos meses y estuvieron super pendientes durante todo el proceso. Un 10 muy muy recomendables.
Muchas gracias por tu reseña Lucía. Nos alegramos de que estéis contentos con nuestros servicios. Seguiremos trabajando para atenderos lo mejor posible. Un achuchón para baloo.
Experiencia fantástica: Atención excelente, mi peludo va muy contento y siempre sale con algo de allí , las chicas son muy profesionales y muy simpáticas . Recomendado 100%
Muchas gracias por tu reseña Laura. Estamos encantadas de tener a Brus como paciente. Es un encanto!! Seguiremos trabajando para daros el mejor servicio .
Experiencia fantástica: Buen trato, buen servicio y con unos precios moderados. Las veterinarias son muy profesionales y muy agradables, y saben tratan de maravilla a las mascotas. Además, Salem es adorable, aunque a veces se le vaya y te de algún mordisco.
Muchas gracias por tus palabras, Almudena.
Experiencia fantástica: Súper profesionales y atentas.
Muchas gracias por tu reseña.
Experiencia positiva: Buena atención
Muchas gracias Alfredo.
Experiencia fantástica: Me estan ayudando mucho a entender a mi gato, son especialistas en comportamiento felino
Muchas gracias por tu reseña Laura.
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