Vetnatura Centro Veterinario Valencia
Información sobre Vetnatura Centro Veterinario Valencia
Horario de apertura
- lunes: 10:00–20:00
- martes: 10:00–20:00
- miércoles: 10:00–20:00
- jueves: 10:00–20:00
- viernes: 10:00–20:00
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
Somos un grupo de veterinarios con varios años de experiencia dedicados al cuidado de la salud de los animales de compañia. Nuestro objetivo es ofrecerles los mejores cuidados disponibles a nuestro alcance y un trato cercano y amable.
Somos un grupo de veterinarios con más de 20 años de experiencia dedicados al cuidado de la salud de los animales de compañia. Nuestro objetivo es ofrecerles los mejores cuidados disponibles a nuestro alcance y un trato cercano y amable.
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.es sobre Vetnatura Centro Veterinario Valencia:
Vetnatura Centro Veterinario Valencia es conocido por su atención excepcional y profesionalismo, ofreciendo un ambiente tranquilo y separado para gatos, lo que ayuda a minimizar el estrés en los felinos. Muchos usuarios destacan el cariño y la dedicación del equipo, quienes se comprometen en brindar la mejor atención a sus mascotas, como se menciona en múltiples reseñas positivas.
Los puntos fuertes del centro incluyen:
- Atención especializada para gatos: Con instalaciones diseñadas para reducir el estrés de los felinos y un personal que entiende sus necesidades.
- Equipo amable y profesional: Los veterinarios y el personal son elogiados por su empatía y tratamiento cariñoso hacia los animales.
- Rápida atención de urgencias: Muchos usuarios mencionan que se hacen esfuerzos por atender casos urgentes lo antes posible.
- Conocimientos especializados: Se destacan las capacidades del equipo en medicina felina, brindando diagnósticos precisos y atención de calidad.
A pesar de lo positivo, algunas opiniones reflejan experiencias negativas relacionadas con diagnósticos erróneos y altos costos. Sin embargo, la mayoría de los clientes se sienten bien atendidos, y muchos han confiado en Vetnatura durante años.
En resumen, Vetnatura es recomendado por su trato humano, profesionalidad y dedicación a la salud de las mascotas, y es considerado uno de los mejores centros veterinarios en Valencia.
Vetnatura Centro Veterinario Valencia: Opiniones
Experiencia fantástica: Pero su página de los dueños nunca he podido iniciar sesión
Hola, muchas gracias por tu reseña. Podemos revisar contigo cual es el problema de no poder acceder a tu página de la web.
Experiencia fantástica: Excelente centro veterinario. Mi gato senior llegó a España con un problema de vejiga, Lourdes y todo el equipo nos ayudaron a superar la crisis y nos remitieron a un excelente hospital para la cirugía. Gracias a eso Tulio tuvo dos años más de vida de calidad. Mi otra gata Lili está en perfecto estado, y si bien no le gusta ir a ver a Lurdes, sus chequeos anuales siempre son muy tranquilos gracias a las areas separadas para gatos y el ambiente de bajo estrés que maneja el centro. Definitivamente recomendados.
Muchísimas gracias Sandra por tus palabras ❤️
Experiencia fantástica: El veterinario es bueno! Personal educado, actitud solidaria, separación de perros y gatos para que los animales no se pongan nerviosos. Servicio rápido, puntual. Precios normales.
Muchísimas gracias por tu reseña
Experiencia fantástica: ¡No podemos estar más contentos con el trato recibido! Millones de gracias por cuidar de nuestra gatita con tantísimo cariño. Bego es maravillosa
Muchísimas gracias por tus palabras
Experiencia negativa: Tuve una experiencia horrible con ellos. Mi perro tenía los ojos ligeramente caídos. Parecieron utilizar todas las máquinas costosas que pudieron al problema, antes de diagnosticar erróneamente con una radiografía que la causa era un bulto detrás de su ojo, medicandolo con analgésicos y lo remitieron a un hospital para un escaner más profundo. ¡El hospital confirmó que de hecho no tenía un bulto! Y él no tenía ningún dolor. Desde entonces, el ojo se ha recuperado naturalmente, como dijeron en el hospital que bien podría hacerlo. Ante estos hechos, y un error evidente, el veterinario se negó a disculparse y ofreció cero compensación. Gasté un poco más de unos 800 € de mi bolsillo. ¡Evita usarlos a toda costa! I had a horrible experience with them. My dog had a slightly droopy looking eye. They seemed to throw every expensive machine they could at the problem, before wrongly diagnosing from an x-ray that it was caused by a lump behind his eye, putting him on pain killers, and referred him to a hospital for a ct scan. The hospital confirmed that in fact he did not have a lump! And he wasn't in any pain. The eye has since naturally recovered as the hospital said it may well do. In the face of these facts, and an obvious error, the vet refused to apologize and offered zero compensation. I was left around €800 out of pocket. Avoid using them at all costs! ........... I have read your reply (dated 28/10/20) and have the following comments: 1. You say you that you know my dog has Horner's Syndrome. This is sadly just from reading the entry in the book of complaints we did yesterday. You're the vet but never mentioned it. It was the hospital who said they suspected it might be that. All you did was subject my dog to a multitude of expensive machines; an x-ray, an ultrasound. You shaved his belly. You told me that my dog was in pain, putting him on pain killers, and told me that he had a lump behind his eye. This was all wrong. My dog is 13. I am realistic about how long he has left. If I had been told about Idiopathic Horner's Syndrome by you as I should have been (another error) I would have left it there. Nothing further needed. 2 I was not "offered" a referral. I was told that my dog was in pain because of a lump behind his eye and that a CT scan and subsequent biopsy at the hospital was needed to diagnose what it was and determine what treatment was necessary. As covered already, this was simply an error; he had no lump, nor was he in pain. You booked him in and told the hospital that he had a lump. My grievance is not with them: they did what you asked them to do. 3 The CT scan did not determine whether my dog had idiopathic Horner's Syndrome. The lady at the hospital just mentioned that as a possibility when I asked her at the end of the day. Not as part of the hospitals work. The CT scan was SOLELY done to establish what the lump was that was causing my dog to be in pain. There was no lump, my dog was not in pain. 4 You have STILL not apologised. I understand that despite the fact that you are professionals, employed as experts, you are still human and you can get things wrong. In those situations you need to apologise first of all. And then compensate for the damage caused. You have done nothing and have attempted to make it seem like you have done nothing wrong. This behaviour is shameful. He leído su respuesta (de fecha 28/10/20) y tengo los siguientes comentarios: 1. Dices que sabes que mi perro tiene el síndrome de Horner. Lamentablemente, esto es solo por leer la entrada en el libro de quejas que hicimos ayer. Eres el veterinario, pero nunca lo mencionaste. Fue el hospital quien dijo que sospechaban que podría ser eso. Todo lo que hizo fue someter a mi perro a una multitud de costosas máquinas; una radiografía, una ecografía. Le afeitaste la barriga. Me dijiste que a mi perro le dolía, le pusieron analgésicos y me dijiste que tenía un bulto detrás del ojo. Todo esto estaba mal. Mi perro tiene 13 años. Soy realista sobre cuánto tiempo le
Hola Ed Halls, Sabemos que tu perro sufrió un Sindrome de Horner y dada su avanzada edad y para completar el diagnóstico se te ofreció remisión a los especialistas de Oncología y Neurología. En todo momento tu has ido aceptando los consentimientos informados y el presupuesto por adelantado. Fuiste por voluntad propia al centro de referencia y aceptaste la realización del TAC.Gracias a esas pruebas tienes el Diagnóstico de Sindrome de Horner idiopático. Un diagnóstico con mejor pronóstico de lo que podrían haber sido otros resultados (como cáncer..). Sólo con la realización del TAC se puede llegar a concluir en este diagnóstico, prueba imprescindible. Aún así dada tu disconformidad que nos planteaste enviamos tu queja y desacuerdo como siniestro al departamento de Responsabilidad Civil del Consejo General de Veterinarios. Ellos se pusieron en contacto contigo y declararon que no hubo mala praxis. Aún así cada uno es libre de tener su opinión personal y preferencias de cada veterinarios. Por nuestra parte deseamos que Tintin esté bien y encuentres un veterinario con el que estés conforme. Equipo Vetnatura. Hi Ed Halls, We know that your dog suffered from Horner Syndrome and given his advanced age and to complete the diagnosis, you were offered referral to Oncology and Neurology specialists. At all times you have been accepting the informed consents and the budget in advance. You voluntarily went to the referral center and agreed to perform the CT scan, thanks to these tests you have the diagnosis of idiopathic Horner's syndrome. A diagnosis with a better prognosis than other results (such as cancer ..) could have been. Only with a CT scan can this diagnosis be concluded, an essential test. Even so, given your disagreement that you raised with us, we send your complaint and disagreement as a claim to the Department of Civil Liability of the General Council of Veterinarians. They contacted you and declared that there was no malpractice. Still, everyone is free to have their personal opinion and preferences of each veterinarian. For our part, we hope Tintin is well and you find a vet with whom you are satisfied. The Vetnatura Team
Experiencia fantástica: Vetnatura ha sido nuestro centro veterinario durante 4 años y solo tengo palabras de agradecimiento para todo el equipo de maravillosas mujeres que lo conforman. Veterinarias, auxiliares y recepcionistas nos han tratado siempre, tanto a mis gatos como a mí, con cariño y empatía. El centro cuenta con una zona felina aislada, con feromonas sintéticas vaporizadas, juguetes, etc. y se siguen las pautas de trato amable recomendadas por la ISFM International Cat Care. Ellas, como profesionales en el campo de la medicina felina, son de 10/10. Y como personas un 15/10, si eso fuese posible. Siempre han estado atentas y se han preocupado genuinamente por los míos. Si algo nos ha hecho falta de forma urgente, han estado dispuestas a hacernos un hueco para atendernos presencialmente o nos han llamado para intentar solventarlo desde la distancia (y para nosotros, que vivíamos a 45 minutos en coche de la clínica, eso ha sido clave). Hemos tenido la inmensa suerte de contar con ellas durante estos años y, ahora que ya no vivimos en Valencia, las vamos a echar muchísimo de menos.
Experiencia fantástica: ¡Oficina veterinaria increíble! Son muy amables, extremadamente conocedores y hacen un trabajo impresionante con mis 2 gatos. Honestamente, el mejor veterinario para gatos al que he ido.
Experiencia negativa: Muy mal. Veterinaria sin conocimientos. Solo le importa vender sus productos y pruebas y no la salud del animalito. No la recomiendo.
Hola Cristina, gracias por tu valoración. Puedes especificarnos la causa? Hace más de un año que no te vemos en Vetnatura y nos ha sorprendido tu reseña. Gracias
Experiencia fantástica: Lleve a mi perrito a Igor y las chicas con encantadoras, se portaron muy bien y lo trataron con mucha delicadeza
Experiencia fantástica: La mejor clínica veterinaria de la ciudad. Los veterinarios aquí han cuidado a nuestro perro mayor como si fuera suyo durante 3 años de atención contra el cáncer, y siempre nos sentimos seguros de que se tomaron las mejores decisiones para su cuidado. Acabamos de presentar a nuestro nuevo cachorro rescatado y todos los veterinarios salieron a recibirla como si fuera VIP. La mayoría del personal habla inglés. ¡Muy recomendable!
Experiencia fantástica: Me encantó la veterinaria, y la atención de Esther la vete de mis gatitas que las trató excelente.
Experiencia fantástica: Desde el primer día que vine lurdes se involucro un montón con dior debido a que esta enfermo de pif una enfermedad muy poco conocida pero ella se desvive y tiene mucha experiencia en ello se nota que lo que mueve ha esta clinica es el amor por los animales y no el dinero siempre nos ayudan como pueden para que podamos seguir costeando su medicación siempre lo cuida y lo mima para que no sufra ningún tipo de estrés el amor y la dedicación que pone en su trabajo es de agradecer no dudaría en traerlo aquí una y otra vez.
Experiencia fantástica: Castraron a mi gatita y todo ha ido estupendo. Quico y Alicia tienen un trato y una preparación excepcional. Las instalaciones están a la última y sus precios son comedidos. Muy contento con ellos.
Experiencia fantástica: En la clínica se ve una preocupación real por la salud de los animales. Instalaciones con extremada higiene. Buen servicio de dermatología. Diagnóstico rápido de la tiña.
Experiencia fantástica: Impecable
Experiencia fantástica: No tengo palabras para expresar lo agradecida que estoy con esta clínica veterinaria, he tenido que estar yendo durante dos años con mi perra todas las semanas por estar con tratamiento paliativos y hasta el último día de su vida el trato y el cariño recibido por toda su plantilla ha sido inmejorable con una gran calidad humana. No se si volveré a tener otro perrito pero si lo tuviera no lo dudaría, gracias Aida, Esther, Begoña y Cristina por todo el cariño que le habéis dado a Bufy
Gracias por tu reseña Amparo, un abrazo enorme
Experiencia fantástica: La atención que recibimos para nuestros perros es de la mejor calidad. Desafortunadamente, uno de nuestros perros está muy enfermo y no estará con nosotros por mucho más tiempo. El equipo aquí ha sido no solo profesional, sino también comprensivo. Se comunican con frecuencia y siempre responden a mis preguntas de manera rápida.
Muchas gracias por tu reseña Chris. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Esta tarde relice mi primera visita al centro. Llegué tarde pero aún así me atendieron muy bien y la sensación fue buena. Pero me fui sin diagnóstico veremos la próxima cita
Muchisimas gracias por la reseña.
Experiencia fantástica: Professional and nice. Fair prices as well
Experiencia fantástica: Grandes profesionales, un trato humano maravilloso y delicado, lo recomiendo 100X100 y les estoy muy agradecida!! ❤️❤️
Muchisimas gracias por una reseña tan positiva
Experiencia fantástica: Trato agradable para los gatos.
Experiencia fantástica: Se preocupan muchísimo y son muy majas
Muchisimas gracias por tu reseña
Experiencia positiva: Lleve a mi gato y me dio buena sensación las chicas muy amables y atentas le han hecho en 3 semanas una vacuna,la desparasitaciones y un reconocimiento.lo único es que esto cuesta a la larga un dinero y si el animal acaba enfermo esto para mi no lo podría mantener por lo demás la atención bien
Jorge, muchísimas gracias por tu reseña
Experiencia fantástica: Grandes profesionales. Pondría 10 Estrellas pero solo me dejan 5. Son mis veterinarias desde la primera consulta.
Muchas gracias por tus comentarios Raul, comentarios como el tuyo nos dan la alegría de seguir trabajando a diario para cuidar de nuestros adorables peludos.
Experiencia fantástica: Atención veterinaria especializada en gatos. Lo que más llama la atención, es la sala de espera y la consulta únicamente destinadas a los felinos, lo que les ayuda a disminuir el estrés que pueda generarles estar en un sitio desconocido. El trato que les dan es muy amigable con los gatos, entendiendo su comportamiento y necesidades. Se nota que son veterinarios por vocación. También, el hecho de que estén especializados en gatos, te da la tranquilidad de saber que las pruebas que les van a realizar están enfocadas en esta especie animal. Cuando tienes una urgencia hacen lo posible por poder atenderte, si tienes alguna duda te la resuelven incluso vía telefónica (no siempre podemos ir y llevarlos por horarios etc.) y luego tratan de hacerle un seguimiento a sus pacientes peludos. Estos 3 puntos se agradecen enormemente, y creo que son básicos a la hora de elegir un veterinario. Llevo a mis gatos desde hace 7 años y, sin duda, recomiendo que llevéis a los vuestros.
Muchísimas gracias por tu reseña
Experiencia fantástica: Todas las chicas muy amables ,profesionales y cariñosas con las mascotas
Muchas gracias por tu reseña!
Experiencia fantástica: ¡Excelente !!!!
Muchas gracias por tu amable reseña!
Experiencia fantástica: Muy buena veterinaria.
Gracias Amparo por tu reseña.
Experiencia fantástica: Muy buena atención.
Gracias por tu tu reseña!
Experiencia positiva: Realmente no se solucionó el problema,sali sin saber que tenía mi periquito,y con una receta de primperan.
Hola Pilar, sentimos que esa sea tu percepción. Viniste porque según comentaste parecía como si tuviera un empacho. El animal vino con signos compatibles con alguna alteración en el buche. Se le realizó un lavado de buche y posterior citología del contenido. No se observaron causas infecciosas que lo pudiesen ocasionar. Se te puso tratamiento sintomático y se te ofreció administrarle dos complejos vitamínicos que preferiste que no le pusiéramos. También se te informo de pautas para seguir en casa y en caso de no haber mejoría en 24-48 horas que sería recomendar hacer una radiografía y un nuevo lavado del buche. En todo momento se te explico las posibles causas pruebas y tratamientos necesarios. Siempre estamos a disposición del propietario para aclarar dudas o preguntas que tengáis. Gracias por tu comentario.
Experiencia fantástica: Muy profesionales, han atendido a mis dos gatos estupendamente.
Un placer Amparo, gracias por tus comentarios.
Experiencia fantástica: Atencion muy buena, se nota el amor por nuestras queridas mascotas
Muchas gracias !!
Experiencia fantástica: Amables, empáticas, cariñosas … explican todo a la perfección , eficaces … es una maravilla de centro y unas profesionales increíbles. No puedo dejar de recomendarlo. Gracias! Bowie entra y sale feliz de vuestro centro cada vez que va ♥️
Muchas gracias por una reseña tan positiva. Siempre nos anima a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.
Experiencia fantástica: Always very friendly and thorough. They have taken excellent care of our dog, who has had a few unusual medical episodes. Siempre muy amables y minuciosos. Han brindado un excelente cuidado a nuestro perro, quien ha tenido algunos episodios médicos inusuales.
¡Queremos agradecerte por tus comentarios y esperamos que te mantengas bien y saludable!
Experiencia fantástica: Encantada con las chicas de Vetnatura. Atención de 10! Primero con mi pequeña Lisa y ahora con mi amoroso Dino, siempre muy atentas, cordiales y personas con corazón al trato para ellos y para nosotros con el estrés de situaciones que puede generar alguna enfermedad grave. Mis pequeños siempre tranquilos con los mismos de todas ellas. Mil gracias por todo!
Muchas gracias por tus comentarios, un dales un achuchón a Lisa y a Dino de nuestra parte!
Experiencia fantástica: De parte de mí y de todos mis gatos que han estado asistiendo a esta clínica durante 5 años y han sido atendidos allí, queremos decir un gran, gran GRACIAS por todo lo que hicieron por nosotros❤️. Definitivamente puedo recomendar esta clínica a todos. Son muy cualificados y muy amables. Aparentemente, quiero agradecer mucho a Lurdes, quien a pesar de las circunstancias muy complicadas de la enfermedad que tenían mis gatos, siempre ha estado muy atenta a nosotros, manteniéndose en contacto con nosotros con cualquier cosa que necesitáramos y apoyándonos en un momento tan difícil. Gracias por todo.
Muchas gracias Viktoria por tu amabilisimo comentario!!
Experiencia fantástica: Un diez! Todo el equipo es fantástico, especialistas en gatos!!
Muchas gracias Lola por tu reseña
Experiencia fantástica: Grandes profesionales. Operaron el pasado día 9 a nuestra perrita Lana. Cuatro cirugías. Le dieron mucho mimo y atención extraordinaria. Todo ha ido fenomenal. Lana esta muy bien. Gracias Lourdes y Oriana
Muchísimas gracias por tu reseña Chema.
Experiencia fantástica: Centro veterinario de primera, personal muy simpático y atento. Tienen muy en cuenta a los Gatos y eso es de agradecer, ya que tienen un espacio habilitado especialmente para ellos.
Gracias Verónica por tu reseña!!
Experiencia fantástica: Veterinario de primera categoría al que vamos desde que adoptamos a nuestros michis por el Sindigato. Trato siempre de 10, gente muy profesional y siempre nos han ayudado en todo lo que hemos necesitado.
¡Muchas gracias, Carlos!
Experiencia fantástica: Me gusta mucho esta clínica. En recepción te atienden muy amablemente, en la sala de espera estás tranquilo con tu animalito y Oriana es una excelente profesional con sus pacientes. Es empatica y además tiene un trato muy humano e intenta en la medida de lo que es posible, ayudar a tu amigo. Es muy atenta con tus animalitos. Gracias Vetnatura!! Gracias Oriana!!
Hola Marisa, muchas gracias por poner una reseña tan positiva. Grogu es un amor.
Experiencia fantástica: Siempre que he ido con mi perrito Monty nos han atendido de maravilla. Tienen mucha paciencia y tratan a los animales con mucho cariño. Después de 16 años he tenido que decirle adiós y quería agradecer a todo el equipo de Vetnatura la atención recibida y el cariño que me transmitieron tanto a mi como a mi perro. Mención especial a Aida que fue la que más vio a Monty en sus últimos meses y a Esther que puso todo el cariño y empatía posible en el momento de decir adiós. Gracias y si algún día tengo la oportunidad no dudaré en volver.
Gracias Marta por tu reseña
Experiencia fantástica: ¡Muy agradecido a todo el equipo de Vetnatura que se ocupó tan bien de mi pastor australiano Newton! Obtuvimos la cita muy rápido, Newton ni siquiera sintió las inyecciones, y todos fueron increíblemente útiles con mi pobre español y hablaron inglés tanto conmigo como con mi perro. ¡Recomendado al 100%!
Gracias Polina por tu reseña!
Experiencia fantástica: Me ha encantado el centro. La sala de espera de gatos es espectacular. Me la recomendaron y sali encantada. El trato a mi gato fue y genial, con gran atención, paciencia y cariño. Una gran profesional Susana. Gracias
Muchísimas gracias por tu comentario Patricia :)
Experiencia fantástica: Atienden a los animales con un cuidado y un cariño incomparables. Hay una sala de espera específica para gatos, para evitarles estrés innecesario. Además, son etólogos, lo cual siempre es de ayuda para resolver problemas con nuestros amigos felinos. Son muy profesionales y amigos de los animales. Más que recomendable.
Hola Joan, gracias por tus comentarios tan positivo, se agraceden mucho.
Experiencia negativa: Al final casi sacrifico a mi perro por su culpa, no son oncologos, pero no te derivan a ellos, se limitan a tomar decisiones que no les corresponde
Hola Enrique, no entendemos tu enfado ya que en ningún momento se te recomendo eutanasiar a Chiqui. Siempre te explicamos a ti y a tu familia el diagnostico y posibles tratamientos. Ten en cuenta que tenemos un diagnótico tras mandar la histopatologia a un laboratorio de referencia. Tenemos formación en oncologia y tratamos por desgracia a muchos animales, aun así trabajamos en colaboración con un oncólogo de referencia mundial al que derivamos los casos que necesitan pruebas o tratamientos más específicos. Respetamos la decisión personal de cada uno de sentirse más agusto de llevar a su animal al centro veterinario que decida.
Experiencia fantástica: Excelente!!!!
Muchas gracias por tu valoración Georgia!
Experiencia fantástica: Muy buenas profesionales
Hola Empar, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas ☺
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales.
Muchas gracias Victoria por tu valoración.
Experiencia fantástica: Buenos profesionales.
Gracias por la valoración Pepe
Experiencia fantástica: Muy atentos y profesionales
Gracias por la valoración Oscar
Experiencia fantástica: Genial todo perfecto
Gracias por la valoración!
Experiencia fantástica: Muy buena con mi gata lola
Muchas gracias por tu reseña Genoveva!
Experiencia fantástica: Oriana es una excelente veterinaria, te informa y te oriente en el cuidado de tu mascota.
Muchas gracias Claudia por tu valoración.
Experiencia fantástica: Trato excelente! Muy atentas con nuestras gatas.
Muchas gracias por la valoración.
Experiencia fantástica: Profesionales, buena relación calidad - precio - trato
Muchas gracias por tu reseña. ☺️
Experiencia negativa: Demasiado caro. Relación calidad asistencial/precio mala. No está justificado el precio de la atención prestada
Lamentamos que tengas este concepto de nuestro centro. Los precios que aplicamos en Vetnatura, son los habituales para el sector de la clínica veterinaria y los servicios que prestamos. El precio final de las visitas varía mucho en función de las pruebas realizadas en ella, dependiendo del cuadro que presente el animal.
Experiencia fantástica: Hoy ha sido la primera vez que he llevado a Coco y Susana me ha parecido una gran profesional, he salido satisfecha con el diagnóstico y el trato recibido
Muchas Gracias Carmen!!
Experiencia fantástica: Un veterinario con el mejor personal que conozco. Todos amables, y de mucha profesionalidad. Estas como en familia
Muchas gracias por la valoración y reseñas tan positivas!!
Experiencia fantástica: Super atentas y profesionales. Mi perrita Lia ha estado encantada y trankila con su veterinaria. GRACIAS!!
Muchas gracias por tu valoración y opinión tan positiva :)
Experiencia fantástica: Muy buena atención tanto clientes,como los animales si vives en Valencia lo recomiendo, soy de sagunto y llevo a mis 2 gatas allí...
Muchas gracias Jose por tu valoración y comentario.
Experiencia fantástica: Son muy buenos profesionales y muy atentos y pacientes con los animales. Trato exquisito.
Hola Jose Manuel, muchas gracias por tu reseña. Agradecemos mucho comentarios tan positivos.
Experiencia negativa: Hoy hace 2 años que murio la nena. Oriana eres mala persona, me has quitado a mi nenita, que sepas que eres una persona odiosa mal profesional y espero que la vida te ponga en tu sitio. Les deseo cierren su negocio por negligencia. Pero me da pena que otros puedan sufrir lo que he sufrido yo, así que no estoy seguro de si deseo que les vaya bien, tu sociopatía no quedará impune, dejo mi pequeño pedazo de mensaje para que el resto de las personas puedan saber que clase de gente trabaja aquí. Mi problema es con Oriana solamente, no puedo opinar de los demas, nunca nadie va a poder quitarme este dolor. Me das asco. Muchas sonrisas falsas recibí en ese sitio, si no eres capaz de encargarte de un caso lo mejor es que lo digas y no hagas perder el tiempo a la gente, quizas si a mi nenita la hubieran tratado a tiempo, se habría salvado. QUE ASCO Y QUE DOLOR QUE TENGO Cordiales saludos L.Molina
Saludos Lautaro, entendemos mucho tu dolor y te acompañamos en él.Arween murió por un linfoma, en el hospital veterinario donde la remitimos. Allí el servicio de oncología te informó con mayor profundidad del mal pronóstico de ese tipo de cáncer que ella sufría.En nuestro centro se te trató con la profesionalidad y empatía que nos caracteriza. Y en varias ocasiones soportamos ciertas faltas de respeto por tu parte, y te invitamos a ir a otro centro veterinario si no confiabas en nosotras.Es la segunda opinión negativa y con faltas de respeto hacia nuestra compañera Oriana, y no vamos a permitir ninguna mas. Si volvemos a recibir otra, tomaremos medidas legales. Lamentamos decirte esto, pero creemos que ya es suficiente.Sin más, el Equipo de Vetnatura.
Experiencia negativa: Un horror y una vergüenza. Las dos veterinarias Oriana Viedma y Lurdes Nagore. Solo les interesa el dinero. Exhiben un cartel ilegal de reserva del derecho de admision que es solo permitido en centros de recreo, no en centros médicos, y lo usan para discriminar a los clientes. A mi me operaron a sugus en 2018, debio de ser una exodoncia radical, pero la primera operación resultó que solo fue una limpieza bucal. Como la gata no mejoraba fui de nuevo y es cuando me informan de que no habían hecho exodoncia sino que le hacían hecho una limpieza. Una limpieza por 250 euros? Les dije que habíamos quedado en exodoncia radical de todos los dientes y que la volvieran a intervenir y me cobraron 50 euros por la sedación, pero le dejaron colmillos y a saber si dejarían raíces y me dijeron qa ue si quería quitar colmillos habría que volver a intervenir una tercera vez y serían 100 d los dos colmillos y 50 de la sedación. Lo cierto es que la gata ha quedado con fuertes dolores y desde entonces le han estado prescribiendo buprenorfina cada 12 horas sobre la comida. Pero ponen mil pegas cada vez que voy a comprar las recetas, con insinuaciones muy feas, como si fueran para mi consumo. Hasta que el pasado día 22 me montaron un cuadro increíble y les pedí el libro de reclamaciones, que no me quisieron entregar y, me dijeron que o me iba o llamaban a la policía y así lo hicieron, y gracias a que la policía vino, tuvieron que darme el libro de reclamaciones y ojalá que les retiren la licencia porque ni les gustan los animales ni pueden tener un establecimiento de este tipo abierto al público para vulnerar los derechos de las personas como son el derecho a la dignidad y el de no discriminación. Que es eso de poner un cartel en una clinica veterinaria para discriminar a los clientes con tu entras y tu no? y con los precios hacen lo mismo, depende de quien entre o le cobran 70 por una esterilización o le cobran 250 euros.... podría contar más, de como murió pequita, auroro o Jimena, pero basta decir que murieron a causa de la actuación negligente de esta clinica. Te duplican las facturas, te lo cobran todo y luego, como no saben te envían a un hospital de referencia. Muy fuerte...
Como ya te informamos en multitud de ocasiones para seguir pudiendo prescribirte la receta para Sugus necesitábamos realizar una revisión del estado del animal, desde el 2018 no lo hemos vuelto a ver porque en ningún momento has querido traerlo a revisión, incluso se te ofreció sin coste. A pesar de ello y explicarte las cosas siempre con educación, te has negado en todo momento.No entendemos la causa de tu negación. Nunca se te ha negado el libro de reclamaciones.El Colegio Oficial de Veterinarios te informo de lo mismo que nosotras. No es la primera vez que recibimos malas formas por tu parte y a pesar de ello siempre se te ha tratado con profesionalidad.El resto de cosas por las que nos acusas no son ciertas.As we already informed you on many occasions to continue being able to prescribe a prescription for a narcotic for Sugus, we needed to carry out a review of the state of the animal, since 2018 we have not seen it again because at no time have you wanted to bring it to review, even you offered at no cost. Despite this and always explaining things politely, you have refused at all times.We do not understand the cause of your denial. You have never been denied the claim book. The Official College of Veterinarians informed you of the same as us. It is not the first time that we have received bad forms from you and despite this you have always been treated professionally.The rest of the things you accuse us of are not true.
Experiencia fantástica: Para ser sincero, estoy muy impresionado con mi visita al centro. ¿Un área de espera separada para los gatos? ¡Por favor! ¡Es increíble! ¡Gentil y atento con mi gato y conmigo! Los consejos, las recomendaciones y el enfoque general son de primera categoría. Lo recomendaría y volvería a venir. ¡Un agradecimiento muy especial a nuestra doctora Aida! Gran profesional y persona sensible! ❤️
Muchas gracias por tu reseña. Estamos muy contentas de tu experiencia positiva y el haberla valorado.
Experiencia fantástica: Para nosotros la mejor clinica veterinaria de Valencia, super profesionales, certeros en los diagnosticos y una atención y cuidado especial para los gatos con su sala de espera propia y un trato super respetuoso con ellos entiendo las necesidades especiales que tienen los gatos para no sufrir estrés. Mención especial a Susana por atender nuestras dudas casi de inmediato y siempre pendiente del seguimiento de nuestros gatos, pero en general, todo el equipo de 10!
Muchas gracias por la valoración Elisa!!
Experiencia fantástica: Grandes profesionales. La verdad que llevamos a nuestros gatitos y no importa hacer el viaje en coche. Sabes que si o si van a atenderte como toca y a encontrar la solución que mejor se adapte a ti. Recomendable 100%. Vale la pena
Muchas gracias por tu valoración y el comentario tan positivo.
Experiencia fantástica: Excelente servicio y asistencia en inglés. Son meticulosos y muy amables. ¡Definitivamente trae a tus mascotas aquí!
Muchas gracias por la valoración, y el comentario.
Experiencia fantástica: Desde que conocemos la clínica Vetnatura la recomendamos porque sin duda es la mejor opción para que nuestra mascota estén en las mejores manos. Confío en ellos plenamente porque durante estos años me han demostrado su profesionalidad y amabilidad tanto con nosotros como con nuestro perrito Wifi. Lourdes y Oriana son buenísimas personas, están continuamente formándose y siempre tienen la cínica muy limpia. El quirófano es espectacular y el cuidado que tienen en la sala postoperatorio es admirable por su trato humano, cuidado y atención al paciente. Por cierto, son especialistas en unidad felina, con una sala de espera únicamente para ellos.
Muchas gracias María por tu reseña, un placer tenerte de clienta y cuidar al pequeño Wifi
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con vetnatura. Llevé un caso muy complicado, una gatita de un mes con panleukopenia y casi sin probabilidades de sobrevivir e hicieron un gran trabajo. Personalmente la atendió Susana y me asesoró súper bien para conseguir sacar adelante a la gatita desde casa con todo el tratamiento. Muchas gracias
Muchas gracias Dafne, para nosotros es una gran alegría que haya ido tan bien Darko, y vuestra implicación ha sido clave en este éxito :)
Experiencia fantástica: super amables
Muchas gracias por la valoración, y el comentario.
Experiencia fantástica: Muy buen trato
Muchas gracias por la valoración, y el comentario.
Experiencia fantástica: Genial. Grandes profesionales.
Muchas gracias por su valoración, y el comentario.
Experiencia fantástica: Las mejores veterinarias de gatos!!!
Muchas gracias por su valoración, y su comentario.
Experiencia fantástica: Muy atentos y amables, 100% recomendados
Gracias Andrea por tu valoración!
Experiencia fantástica: Equipazo Profesionales, cercanas y muy cariñosas con mis gatitas. Atención 10.
Muchas gracias Ester!!
Experiencia fantástica: Muy amables y profesionales !! Encantada con Oriana , la médica de mis agapornis .
Muchas gracias por la valoración, y el comentario. Lo trasladaremos a nuestra compañera Oriana, que se pondrá muy feliz. jeje
Experiencia fantástica: No puedo estar más contento con este veterinario. Trato perfecto e inmejorable.
Gracias José!!
Experiencia fantástica: Llevé a mi gata en muy mal estado, debido a una alergia mal diagnosticada del centro donde la llevaba ,ya no sabía que hacer con ella y estaba desesperada ,la llevé a este centro y desde el primer día mejoró notablemente, al día de hoy mi gata vuelve a ser feliz, todo gracias a la profesionalidad de las chicas.
Muchas gracias por su valoración, y su comentario.
Experiencia fantástica: Son todos muy buenos profesionales y muy amables. Si tengo una urgencia te dan cita en el dia. Recomiendo!
Muchas gracias por la valoración, y el comentario.
Experiencia fantástica: Una Maravilla de profesionales, llevé a mi Perro Mimo por una otitis incurable y en pocos días me solucionaron el problema, el trato es estupendo y el amor con el que tratan los animales es increíble, Gracias por todo.
Gracias Lorena por tu valoración
Experiencia fantástica: ¡Personal muy profesional!
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales. Salvaron a mis dos gatos por problemas intestinales graves, pues el diagnóstico fue totalmente acertado. En lo que se refiere a felinos no conozco a mejores expertos, hasta el punto que me desplazo desde otra provincia por la confianza que me transmiten. Un equipo amable y atento. No se puede pedir más en favor de la salud de nuestras mascotas.
Muchas gracias por su valoración, y el comentario.
Experiencia fantástica: Excelentísima atención
Experiencia positiva: Buenos profesionales.
Muchas gracias por la valoración Borja
Experiencia fantástica: Muy profesionales
Experiencia fantástica: Buena atención
Experiencia fantástica: Tratan de maravilla a los animales
Experiencia fantástica: Sin duda, el mejor veterinario en Valencia.
Experiencia fantástica: Unos profesionales que siempre te hacen sentir como en casa.❤️
Experiencia fantástica: Estupenda clínica con gente maravillosa y muy profesional
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales y especialistas en felinos. Un centro veterinario de referencia en Valencia.
Experiencia fantástica: Un equipo estupendo, todo lo que puedo opinar es bueno. Lo recomiendo
Muchas gracias por tu valoración Magali.
Experiencia fantástica: Lo llevamos una gata y una atención no buena sino más que excelente y una atención muy detallada y personalizada
Experiencia fantástica: Magnífico trato, muy profesional a la par que amoroso. ¿ Qué más se pued pedir ?
Experiencia fantástica: Trato exquisito, las veterinarias magníficas, con grandes conocimientos de los animales. La clínica perfectamente equipada
Muchísimas gracias por tu valoración Magdalena
Experiencia fantástica: Atención genial y cuidados específicos para cada especie. Trato maravilloso con mi pequeña lisa.
Experiencia fantástica: Los mejores veterinarios para gatos que he conocido. Además de simpáticos y buenas personas. Y Javi es un amor de persona, mis perretes solo los veía él.
Experiencia negativa: Con el tema del Coronavirus te hacen esperar mucho tiempo, he llegado a esperar 45 minutos fuera, donde no hay sillas para sentarse, te cambian a menudo de veterinario que lleva tu caso. Te ponen por la mañana y luego a la revisión días después por la tarde, luego tu tienes que volver a explicarles que es lo que le pasa a tu mascota a la otra veterinaria. No se enteran. Mi caso es que Oriana trataba mi perrita, luego me mandaba a la veterinaria de por la tarde (con el pretexto de que ella le comunicaría todo mi caso) pues nada, no le explicó nada, tuve que explicarle todo, ella me dijo (no recuerdo su nombre) espera fuera que voy a revisar las pruebas que te hizo Oriana, porque quería volver a hacerle ecografía, radiografía y hemograma. Se nota que solo les interesa el dinero, y que no les importa curar bien a los animales solo facturar, si no no te dirían ven a las 10, si no a las 10'45.. Y no era yo la única esperando afuera.. Sinceramente decepcionante, una chica tenía cita a las 10'30.. Y yo tarde mucho en entrar no quiero imaginar ella.. Que no den tantas citas y se centren en uno solo. Me he cambiado de veterinario.
Lamentamos mucho tu mala experiencia. La atención veterinaria y los tiempos de atención durante la epoca Covid se alargaron,era una situación excepcional y se gestionó lo mejor que pudimos, con la mayor seguirdad para todos, tanto clientes como propietarios.
Experiencia fantástica: Trato muy agradable. Mi gatito se ha sentido como en casa en la clinica. Personal muy amable y simpático. Sin duda volveremos!
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