Centro Clínico Veterinario Serrano

Experiencia fantástica: Muy contenta con la clínica,, grandes profesionales y la atención excelente, se lo he recomendado a todas mis amigas,, llevo mis 7 gatos y me han solucionado todos los problemas q han tenido,, estoy muy agradecida con ellos....

Experiencia fantástica: Amables,empaticos y muy profesionales, desde ahora mi veterinario de confianza, un 10

Experiencia fantástica: Elvira es puro amor y dulzura, solo tengo palabras bonitas para ella. Gran profesional que ama lo que hace. Gracias por atendernos a cualquier hora, gracias por cuidar de mi perrifamilia con tanto amor y dedicación.

Experiencia fantástica: Llevamos a nuestro cachorrete de rottweiler a urgencias por que echaba mucha saliva y se sacudía mucho la cabeza, jose luis nos atendió enseguida y nos dijo que se había intoxicado, le puso un antídoto que le vino de maravilla, jose luis despues de ponerle la inyeccion a las 2 horas nos llamó para preguntarnos que tal iba nuestro pequeño cachorro preocupándose por el, y nos dijo que al día siguiente nos pasáramos por la mañana para echarle un vistazo. Sin duda me deja claro que es un gran profesional y que va a ser nuestro veterinario de confianza!! Muchísimas gracias por salvar a nuestro cachorro y preocuparte por el!!

Experiencia negativa: No vuelvo

Experiencia negativa: Mi experiencia inicial en esta clínica fue positiva, con una calificación inicial de 5 estrellas. El lugar estaba limpio y la veterinaria fue amable y paciente. Sin embargo, surgieron decepciones más tarde. La atención telefónica fue deficiente, con el propietario mostrando prisa y desinterés (tiene otro trabajo al parecer y siempre anda súper liado), lo cual contrastaba drásticamente con la atención en persona por la veterinaria. El aparcamiento resulta difícil, aunque comprendo que es un problema común en la zona. La atención recibida por mi mascota fue insatisfactoria. A pesar de presentar síntomas graves y muy evidentes, la veterinaria minimizó su condición y no realizó evaluaciones adecuadas. Busqué una segunda opinión en otra clínica y se detectó una infestación parasitaria, lo que finalmente llevó a una recuperación plena. Además, la administración de vacunas sin desparasitar previamente a un animal con síntomas de enfermedad muestra falta de profesionalismo y desperdicio de recursos. En resumen, mi experiencia con esta clínica fue decepcionante debido a la falta de atención adecuada a mi mascota y la mala gestión en general. No recomendaría esta clínica veterinaria. Mi gata llevaba meses con: diarrea crónica, fiebre, prolapso anal con descarga de moco, pérdida de peso extrema, prolapso de la membrana nictitante bilateral, pelaje apagado y sin brillo, falta de vitalidad, y maullidos sin causa aparente. La veterinaria lo vio todo normal: (1) Diarrea crónica: "Normal, no le pasa nada, ya se le pasará solo" (llevaba MESES enteros así, cómo se le va a pasar solo?) Ni si quiera me pregunto por el régimen de desparasitación. (2) Fiebre: Temperatura > 40 °C (debería estar entre 38,3 y 39,2 °C). La veterinaria ni siquiera le tomó la temperatura. (3) Prolapso anal: Aproximadamente 7 mm, acompañado de secreción de moco anal y enrojecimiento. La gata se lamía continuamente. Ni un vistazo le echó siquiera. (4) Pérdida de peso extrema: Estamos acostumbrados a ver gatos gordos y por eso te parece que tu gata está flaca". 2,4 kg no es normal para una gata adulta. (5) Prolapso de la membrana nictitante bilateral: Esto es un síntoma de un problema subyacente. La veterinaria le puso unas gotas de no-sé-qué en los ojos sin siquiera preguntar primero. Obviamente sólo sirvió para causar molestia a la gata. (6) Pelaje apagado y de aspecto enfermizo: "Está mudando el pelo". Mi gata solía tener un pelaje precioso, con brillo y contraste de tonos muy marcado. En el momento de esta visita todo su pelaje tenía un tono apagado y enfermizo, y muchas rayas ni se veían ya. (7) Falta de vitalidad: "Es normal porque ahora ya es una gata adulta". (8) Maullidos sin causa aparente: "Hay gatos más maullones". Además, en la misma visita le puso la vacuna trivalente (30 €) y le hizo un test de leucemia (35 €) para ponerle la de la leucemia la leucemia las semana siguiente. Es MUY importante que el animal haya sido desparasitado antes de vacunarlo, pues si el animal está enfermo o parasitado estará luchando contra estos procesos y perderá fuerza para pelear contra el virus de la vacunación. 75 € a la basura. Cuando se lo comenté meses después me dijo que la vacuna servía igual... Una semana después les envié unas fotos de mi gata (ojos y ano) por WhatsApp. Para mi asombro, el propietario de la clínica me dijo que le lavara el ano con agua fría y que así se le pasaría. Ni me molesté, y directamente expuse la situación en r/cats en Reddit donde unánimemente me respondieron "tu veterinario es un incompetente, busca otra clínica", y así lo hice. En la nueva clínica expliqué los síntomas, examinaron la gata, LE TOMARON LA TEMPERATURA e inmediatamente sospecharon parásitos intestinales, lo cual luego confirmaron mediante un análisis coprológico (daba tenias). Le recetaron Panacur y al poco la diarrea desapareció y las anomalías del ano desaparecieron al cabo de unos días. Ganó peso, los ojos y el pelaje recuperaron su brillo, recobró su vitalidad y energía inagotables, y cesaron los maullidos.

Experiencia fantástica: Muy amable, volveré!

Experiencia fantástica: Muy bien.buenos consejos y muy amigables.yo voy siempre allí.

Experiencia fantástica: Elvira y José Luis grandes profesionales, se nota que quieren y cuidan a los animales, como en casa cualquier duda cualquier consulta te la resuelven, siempre dejo a mi perro en las mejores manos que son ellos. Gracias siempre por todo. =) Recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Acabo de salir de mi primera consulta (bueno, la de mi pequeña coneja) y ha sido una experiencia agradable. Volveremos, sin duda.

Experiencia fantástica: Mi experiencia en esta clínica fue genial. El trato que tuvieron con mi mascota fue increíble. Siempre muy atentos, seguiré haciendo las revisiones con estos profesionales.

Experiencia fantástica: Tanto Elvira como su padre se dedican a esto por vocación. En mi próxima vida quiero reencarnarme en mascota para que me atiendan. He operado varios gatos y todo perfecto. Os recomiendo esta familia son ninguna duda

Experiencia fantástica: Estuve de paso porque mi perrito salchicha se sentía mal. El trato fue estupendo. La veterinaria Elvira fue super atenta y muy profesional. 100% recomendado.

Experiencia fantástica: Lugar sencillo sin grandes aspavientos coqueto y muy funcional, padre e hija trabajan de una forma asegurando el bienestar del animal y con una experiencia y dedicación desmesurada. Recomendable al 200%. Un trato muy amable y agradable, con precios muy razonables y todo facilidades

Experiencia fantástica: Un trato genial a mi perrito Tambor, son gente maravillosa que se preocupa de verdad por los animales. Muy profesional la atención y sobretodo te explican todo y te aconsejan lo mejor para tu perrito. Sin ninguna duda creo que no hay mejor veterinario en Soria, después de probar otras clínicas, ahora se que no quiero llevar a mis perros a otro veterinario. Muchísimas gracias por todo J.Luis y Elvira, sois encantadores.

Experiencia fantástica: Nuestro gatito ‍⬛ está encantado

Experiencia fantástica: Nunca podré agradecer suficiente a Centro Veterinario Serrano, y en especial a Elvira, el apoyo, el trato excelente y su colaboraciòn con nuestra recién creada Asociación Noviergatos. Profesionales, solidarios y comprometidos. Gracias!

Experiencia fantástica: Atención buenísima por parte de Elvira y José Luis. Ha tratado fenomenal a nuestro perro y nos ha ayudado mucho. Si buscas un veterinario en Soria, este es el sitio adecuado.

Experiencia fantástica: Un centro veterinario ideal donde tratan con mucho cariño y cuidado a los animalitos. Muy contenta con el servicio ☺️

Experiencia fantástica: Una clínica y un personal fantástico, cariñoso y profesional

Experiencia fantástica: Tanto Elvira como su padre son increíbles. Siempre que vamos con el perrete una atención de 10. Se nota el cariño que le ponen a cuidar a los peluditos.

Experiencia fantástica: El mejor servicio veterinario de la ciudad de Soria. Profesionales muy amables tanto con los animales como con los dueños que tienen y sienten una empatia especial por los animales. Cada vez que vamos con Xena, salimos encantados

Experiencia fantástica: El trato al cliente es muy bueno, pero el como tratan, cuidan, y respetan a los animales es INCREÍBLE

Experiencia fantástica: Para mi le pondria 10 estrellas, el cuidado de los animales es el mejor, buenos profesionales muy comprometidos con los animales.

Experiencia fantástica: Profesionales muy amables y accesibles. Se nota que verdaderamente se preocupan por tus mascotas y eso da mucha confianza de que les van a dar la mejor atención veterinaria. Desde que les conocí no me planteo visitar otra clínica!

Experiencia fantástica: Veterinario cercano a casa. Tuve una coneja con bastantes problemas desde su llegada a casa y me le han hecho todo lo posible para que su vida fuese más ajena y duradera, siempre saben como solucionar los problemas. A día de hoy estoy muy contenta y agradecida con ellos y con su trato hacia mi perro de ocho mesecitos.

Experiencia fantástica: Buenos profesionales

Experiencia fantástica: Un profesional en toda regla el mejor de todo soria

Experiencia fantástica: Son muy profesionales,mucha experiencia y conocimiento

Experiencia fantástica: Siempre genial, muy profesionales y cercanos.

Experiencia fantástica: Toda la vida llevando las mascotas, trato familiar y grandes profesionales.

Experiencia fantástica: Atención exquisita y muy profesionales.

Experiencia fantástica: Profesionales y muy amables.

Experiencia fantástica: Buenos veterinarios y muy buen trato....lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Buena atención, buen trato, Nuestros amiguitos están en buenas manos!!!!

Experiencia fantástica: Encantadores veterinarios y muy profesionales! Totalmente recomendables.

Experiencia fantástica: He tenido 4 perros y siempre los he llevado a esta clínica por el trato personal y lo profesionales que son.

Experiencia fantástica: Un trato excepcional, profesionales de 10, la mejor clínica sin duda!

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y un trato excelente, muy cariñosos y acertados en los diagnósticos.

Experiencia fantástica: Trato familiar, son unos profesionales, mi perrita encantada con ellos, si necesitas un veterinario en Soria, son los mejores ☺️☺️☺️

Experiencia fantástica: Buen profesional y un trato muy amable tanto con nosotros como con la perruski! Lo recomiendo!

Experiencia fantástica: Muy bueno, lo recomiendo, su trato y compromiso con los animales es el mejor.

Experiencia fantástica: Elvira y José Luis son encantadores. El trato con nosotras y con las gatas ha sido de 10. La disposición, el hacernos hueco casi urgente, los tratamientos, la ayuda... Todo. ❤️

Experiencia fantástica: El Mejor Veterinario de Soria, amabilidad, entregado a su trabajo, muy profesional, si necesitas tener en buenas manos tu mascota te lo recomiendo 100%.

Experiencia fantástica: Decir que somos de Zaragoza, y he tenido que recurrir, a esta veterinaria, decir que el trato ha sido excepción, muy amable y cariñosa con mi perra. Volveré y lo recomiendo al 100,%

Experiencia fantástica: No somos de Soria y tuvimos una urgencia estando de viaje con nuestra perrita!! Súper rápida la atención y tomaron buenas decisiones.. realizaron una operación a vida o muerte y salió todo muy bien.

Experiencia fantástica: La atención que recibes es excelente, tanto por parte de Elvira, como por su padre. Nuestro perro va encantado al veterinario. Cualquier duda o problema que hemos tenido nos los han resuelto de maravilla. Recomendable 100% para nosotros es el mejor centro veterinario sin lugar a dudas!

Experiencia fantástica: Llevo allí a mi perrete y la verdad que estoy encantado, son muy atentos y muy buenos profesionales.

Experiencia fantástica: He llevado a mi perrita dos veces para vacunarle y la verdad que genial. Los veterinarios son encantadores y se preocupan muchísimo por los animales. Ya tenemos clínica favorita en Soria!

Experiencia fantástica: Siempre hacen un gran trabajo y éxitoso son muy buenas personas y siempre y cuando lo necesites estaran a tu disposición en el caso por si le pasara algo a tu mascota.

Experiencia fantástica: No sólo son (D. Jose Luis y Da. Elvira) grandes profesionales, si no que el trato que te dan, que para mí es muy importante, es increíble. Son profesionales encantadores, muy agradables. Están curando a mi bebé y estoy inmensamente agradecida.

Experiencia fantástica: Los mejores veterinarios, tanto en profesionalidad como en el trato, totalmente recomendables para nuestros peludines

Experiencia fantástica: La mejor clínica veterinaria con diferencia. Había estado en otras anteriormente y nada contenta. La clínica veterinaria Serrano marcó un antes y un después en mi concepto de veterinarios. El trato de 10, amabilidad, simpatía, amor incondicional por los animales son, entre otras, su seña de identidad. Tanto José Luis como su hija Elvira se desviven por el bienestar de los peludines, su preocupación e implicación van más allá de lo laboral, es pura vocación y entrega. La relación calidad/precio inmejorable. Si hablamos de las instalaciones, además de muy limpias y amplias, y muy bien acondicionadas, cuentan con quirofanos, sala de rayos, laboratorio y sala de hospitalización. Mis gatetes (y en su día mi perrete), van encantados a sus revisiones y vacunas. Yo personalmente no pondría el cuidado de mis animales en otras manos, porque sé por experiencia que en clínica Serrano están en las mejores. En resumen, recomiendo 100x100.

Experiencia fantástica: Estamos encantados con ellos. Desde el principio hemos llevado a su centro a nuestra perrita y siempre han demostrado ser grandes profesionales, además de ofrecer un trato muy cercano y tratar a los animales con muchísimo cariño. No podemos sentirnos en mejores manos.

Experiencia fantástica: Fantástico trato y profesionalidad. La veterinaria Elvira es muy maja y cariñosa con los animales

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales. Conozco a la veterinaria desde hace años y además de buena formación y mucha vocación tiene un trato inmejorable hacia los animales. Clínica totalmente recomendada, un 10.

Experiencia fantástica: La considero mi clínica veterinaria de confianza en Soria. Son profesionales muy diestros en su profesión, amables y tratan con cariño a sus pacientes sean de la especie que sean

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, trato exquisito hacia nuestros animales, recomendable sin duda

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y atentos. Elvira es un amor y encontró a mi gato perdido :))

Experiencia fantástica: Llevo más de 10 años contando con la atención de J.Luis y Elvira para todo lo relacionado con mis animalitos y siempre me han atendido de manera excepcional, con una profesionalidad impecable. Son muy amables y comprensivos. Recomiendo el centro sin ningún tipo de duda.

Experiencia fantástica: Unos auténticos profesionales. La clínica está super equipada y muy limpia. Y el trato es exquisito y realmente se preocupan por el bienestar de tu mascota.

Experiencia fantástica: Muy profesionales y con un trato muy especial y cariñoso con los pacientes, como si fueran sus propias mascotas.

Experiencia fantástica: Veterinario con mucha experiencia, grandes profesionales, ayuda 24h y con consejos muy útiles para las mascotas. Llevamos a nuestros 4 perros y cada uno recibe la atención necesaria y personalizada a sus características. Estupenda calidad-precio. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Llevo muchos años llevando mis perros a esta Clínica y siempre ha sido una buena experiencia. Tanto José Luis como Elvira son veterinarios de absoluta confianza y seriedad. Es un sitio muy recomendable.

Experiencia fantástica: Tengo tres gatos y dos perros y siempre confío y confiaré en esta clínica. Extraordinaria profesionalidad y magníficas personas. Trato humano maravilloso.

Experiencia fantástica: Detectaron enseguida la leishmania de mi perrito Pumba. Cuando vamos lo tratan como si fuera su perro. Siempre están disponibles, una maravilla. Encantadores, la mejor clínica en la que he estado hasta ahora.

Experiencia fantástica: Muy contentos y satisfechos con la atención recibida por parte de ambos (padre e hija). Llevamos a nuestro perro desde hace cinco años y siempre han mostrado cercanía y buen criterio en cada una de las decisiones que competen a la salud de nuestra mascota. Profesionales de 10! :)

Experiencia fantástica: Los conocí hace año y medio en busca de una segunda opinión y no pude tener más suerte. Son dos personas increíbles, a mi no han hecho más que ayudarme, y yo no soy veterinario, pero siempre que he tenido que acudir a ellos me han curado a mis gatillos, y dos muy muy malitos han estado. No pongo nunca opiniones ni para bien ni para mal, pero esta vez creo que ayudo de verdad a la gente si alguien se decide a conocerlos por leerlo, merecen mucho la pena.

Experiencia fantástica: Muy profesionales. Confianza.

Experiencia fantástica: Veterinarios estupendos.

Experiencia fantástica: Son personas super atentas y profesionales

Experiencia positiva: Maravillosas personas y buenos profesionale

Experiencia fantástica: Gran profesional y muy buena gente

Experiencia fantástica: Llevé a mí phyrrura por qué se la veía mal y enseguida me ayudó y me explicó que pasaba.

Experiencia fantástica: La clínica de toda la vida para mis perros. José Luis es un gran profesional

Experiencia fantástica: Estupendos profesionales, nadie mejor para cuidar la salud de nuestras mascotas

Experiencia fantástica: , para mí maravilloso hace muchos años que ya voy a centro veterinario gracias a todos

Experiencia positiva: Unos veterinarios muy atentos y preocupándose por el animalito que llevas yo esterilizado a mi gato hace unos días y me dijeron vuelve a la semana que viene que lo queremos ver si notas algo nos avisas

Experiencia fantástica: Muy buen trato tanto a las mascotas como a los amitos.super amables.

Experiencia fantástica: Le llevamos un gatito recién rescatado, lleno de pulgas y ácaros, desnutrido y débil. Fueron muy curiosos y cuidadosos y el animal se encontró a gusto enseguida

Experiencia fantástica: Serrano es un gran veterinario con una clínica de alta tecnología. Y que te trasmite gran tranquilidad y confianza. Para mí sin duda un 10

Experiencia fantástica: Magnifica atención y extraordinario servicio. Su titular Elvira, muy profesional y alta eficiencia. Recomendable totalmente.

Experiencia fantástica: Todo positivo. Desde el momento en que contactamos para castrar a nuestro gatito hasta después de la operación. Se nota que les gustan los animales y eso me dio confianza para dejar a nuestro gato en sus manos. Al siguiente día de la operación mi gatito ya se encontraba perfecto, y es una de las mejores operaciones que he visto, poco intrusiva y la sutura perfecta. Sin duda cualquier cosa que necesiten mis mascotas volveré.

Experiencia fantástica: Fuimos por recomendación de una amiga que nos habló muy bien,y en verdad destacan por el trato tan cercano que muchas clínicas podrían dar,porque dependiendo de a lo que vayas tienes que empatizar con el cliente más por la situación. Nosotros fuimos porque teníamos una perra de 14 años que ya tenia ciertos problemas debido a la edad.No andaba bien y tenía un problema neurológico que le impedía comer y beber bien, aparte de poder hacer sus necesidades con normalidad. Tuvimos que sacrificarla porque no se podía hacer más por ella que darla descanso, pero lo que más nos ha llegado es la cercanía que sigue habiendo aún. Lo que más se nos quedó fue que llamamos a nuestra clínica habitual para que vinieran a buscar al animal y aun teniendo conocimiento de la situación y con disponibilidad de servicio a domicilio nos dijeron que no venían a buscarla. Ahora ya sabemos a que clínica ir,pues incluso no tienen ese servicio, pero la veterinaria se ofreció con su vehículo propio a recoger al animal. Vocación y empatía. 15 estrellas de puntuación en vez de 5.

Experiencia fantástica: Super recomendado. Atención espectacular. Hemos ido a hacer el pasaporte europeo para viajar y ya de paso nos hemos puesto al día de todo. Volveremos seguro. Ha sido un placer .

Experiencia fantástica: Más que un veterinario ...

Experiencia fantástica: Profesionalidad, amabilidad y trató casi familiar

Experiencia fantástica: Buen trato. Gente profesional

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, cercanos y agradables

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: Muy buen trato. Buenísimo profesional

Experiencia fantástica: Amabilidad, eficacia, buen trato. Es un lugar especial para nuestras mascotas

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, me sorprende la rapidez con la que atienden, un 10 sin duda.

Experiencia fantástica: Muy profesional, gente con grande corazón para los animales!!

Experiencia fantástica: Buna atención, sin necesidad de reserva. Muy buenos profesionales, y precio correcto tirando a barato

Experiencia fantástica: José Luis es más majo que las pesetas. Un trato excepcional (como siempre).

Experiencia fantástica: Vinimos de otra clínica descontentos,la salud de nuestras mascotas no es algo con lo que se pueda jugar a los médicos. Desde el primer momento aqui nos demostraron gran profesionalidad,predisposición,amabilidad y saber hacer.Muy satisfechos con José Luis y su hija.Se lo recomiendo a todo el mundo.

Experiencia fantástica: Muy buen profesional y sincero...

Experiencia fantástica: Gracias a Jose Luis, nuestra perra Kyra sigue con nosotros. En el puente de la Constitución se nos envenenó y Jose Luis la saco adelante. Muchas gracias.