Hospital Veterinario Los Majuelos

Experiencia negativa: Decepcionante. Triste desenlace por mala valoración y diagnóstico.

Experiencia negativa: Buenas tardes Domingo. Suerte que no tenia una gran urgencia.. Mi perrita com otitis. Al llegar al hospital la persona que estaba en recepción súper borde. Cuando nos atendió el veterinario no encontró el otoscopio pero igualmente diagnosticó a la perrita diciendo que se fiaba de mi diagnóstico sobre la otitis. Pinchan a la perra intra muscular y sale coja. Hay que ver te cobran la consulta 100 euros por ser domingo, pero realmente sin saber con seguridad lo que podría tener la perrita y dejandola Total 100 euros para conseguir una receta del medicamento para el oído. En fin.....

Experiencia negativa: Llevamos la perra el día de la constitución porque la mordió otro perro, y lo único que hacen es mirar el hocico que la limpiemos y 3 pastillas después de que le dijéramos que estaba tomando por un tratamiento anterior una pastilla de la misma composición y después de este tiempo de 5 minutos, eso si a pagar 97€.

Experiencia negativa: Muy caro y el personal poco implicado en su labor, parece que solo van a cumplir horario y nada más...

Experiencia fantástica: Encantada con este centro al.segundo día del tratamiento mi perrita está a perfecta los recomiendo 100%

Experiencia negativa: He llevado aquí a dos de mis perros, ninguno salió vivo. Te dicen que están mejorando y que no están mal para a las horas llamarte y decirte que ya no está entre nosotros, de verdad busquen otros veterinarios no vale la pena

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no puedo poner menos...el jueves 24 de octubre llevé a mi perro (un san bernardo de 5 añitos) solo para que se hiciera un TAC,supuestamente nos lo íbamos a llevar el dia mismo pero ellos nos hicieron esperar allí con escusas,que si el producto de contraste tiene que quitarse,que si una inflación etc etc... Resultado? Estuvo allí una semana entera sin caminar y nosotros llamando mínimo 4 veces al dia solo para saber de él y nos quedábamos con muy poca por no decir ninguna información.El día que fuimos a buscarlo nos hicieron pagar primero y luego de esperar una hora nos dieron el perro y nos mandaron a la calle.hoy estamos a 5 de noviembre y sigue sin caminar... Posdata: 85 euros la noche el primer día y 105 euros las demás noches para un servicio pésimo,eso sí la transacción fue muy rápida y eficaz.

Experiencia fantástica: Muchas gracias a todos los que nos han atendido. Ha sido una gran suerte contar con este hospital veterinario. Nos atendieron en día festivo y los días siguientes(porque nuestro veterinario no abría) y gracias a ellos hemos podido tratar a nuestra gata estos días, que está bastante malita. El trato ha sido maravilloso, muy profesionales y muy humanos. Además, para tratarse de día festivo/fin de semana, y el tratamiento y atención que necesitaba la gata, de precio ha estado muy bien. Recomendado 100% a todo el que lo necesite. Gracias por todo.

Experiencia fantástica: Tuvimos una urgencia veterinaria y el servicio fue excepcional. Nos atendieron de inmediato y con gran profesionalismo. Todo el personal fue muy amable y comprensivo, lo cual se agradece enormemente en momentos tan angustiosos, especialmente al ver a nuestro peludo en mal estado. Sin duda, los recomiendo.Muchas gracias por su atención y dedicación!

Experiencia positiva: Administración bastante poco profesional. Facturan tratamiento que no hacen y luego debe volver para la devolución y tampoco te piden perdón para la molestia.

Experiencia fantástica: Hemos llevado a castarar a nuestra gata y super bien todo!

Experiencia fantástica: Muy profesionales

Experiencia fantástica: El trato inmejorable, el chico que nos acaba de atender fue rápido, conciso y con la medicación que pincho a nuestra gatita, no tardo ni 15 minutos en recuperarse de la reacción alérgica que le ocasiono una medicación. Se me olvido la factura y amablemente me la envió por correo. Y la factura...que hablar...bastante barata para ser madrugada de urgencias. Sin duda volveremos(espero que no haga falta) trato y servicio 10

Experiencia fantástica: Experiencia nefasta. Acudimos con nuestro perro de urgencias por vomitos y asfixia. No había nadie, 8 minutos de espera mientras estan dentro de risas, cuando viene la veterinaria y le contamos lo que tiene el cachorro no fue capaz en ningún momento de tocarlo ni palparlo para ver si tenía algo que se hubiera tragado o palparle el estómago, nada absolutamente nada . Le pincha algo para cortar los vómitos por cierto mal pinchado porque la mitad salió por fuera y que lo observáramos y si por la mañana seguía igual que lo volviéramos a llevar. ¿ Y si el cachorro se hubiese tragado algo o durante la noche empeora??? ¿Como se puede hacer ese diagnóstico sin prueba alguna y sin ni siquiera tocar al cachorro? Nos soplaron 95 euros por ello y goodbye. Sencillamente lamentable, jamás volveré a ese sitio y no se lo recomiendo a nadie. Afortunadamente mi cachorro se recuperó pero no fue gracias a ellos. LA MEN TA BLE.

Experiencia negativa: Pésima experiencia y falta de claridad en el diagnóstico Mi experiencia en este hospital ha sido sumamente decepcionante. Llevé a mi mascota tras ser atropellada y, desde el principio, no me proporcionaron un diagnóstico claro. Lo ingresaron por una razón y me lo tuve que llevar de la misma manera. Tuve que acudir a otro veterinario que si fue capaz de tratar correctamente a mi mascota. Además los precios son desorbitados. En resumen, no recomiendo este hospital, la falta de transparencia y la desmesurada preocupación por los ingresos económicos, en lugar de la salud de los animales, es inaceptable.

Experiencia negativa: El único que se salva es el cirujano no se por que contrata veterinarios saludos de la facultad que no saben nada solo tenerte horas esperando a mandar una radiografía al dueño para que la intérprete es de locos. No díganos de las recepcionista que estaba el 19 julio por la tarde deberían de despedirte por malcriada y por contestar mal a la gente que lleva sus mascotas. Mujer si estas quemada deficiente a otra cosa. No me informaron de nada estuve constantemente llamando y yendo. Los precios desorbitados!!!

Experiencia fantástica: Nos atendió Saulo, veterinario en urgencias, me ofreció respuesta y solución al problema de mi perrita, con mucha calma, y fue muy tranquilizadora su atención a mi perra y a mi. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Educación y profesionalidad. Gracias por la atención recibida.

Experiencia positiva: Tardaron más de lo que nos habían dicho en dar los resultados.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia las dos veces que he ido

Experiencia negativa: Muy mala atención telefónica un veterinario que solo sabe de perros... No recetan nada rarisimo

Experiencia positiva: Fui por urgencias con mi gata por fiebre. La trataron rápidamente y la citaron para seguimiento el día siguiente tras hacerle una analítica. Con la medicación se recuperó

Experiencia fantástica: Encantado con el trato a mi perro. Tuvo que quedarse hospitalizado y le atendieron muy bien, y en todo momento nos mantuvieron informados

Experiencia fantástica: Un lugar excelente y sobre todo humano . Mil gracias por cuidar tan bien y con tanto cariño a mi querido gatito John .gracias Daniela por tu ayuda A partir de ahora será mi veterinario para siempre .

Experiencia fantástica: Llevamos a mi perrita un lunes que se puso muy malita y de repente la tuvieron que dejarla internada por 3 días. Al 3er día nos dijeron que tenía pocas probabilidades, tenía insuficiencia renal más líquido en los pulmones los cuales botaban sangre. Estábamos devastados, sólo podía llorar, quería morirme con ella!! Al 4to día mi perrita mejoró y ese día en la tarde pudimos traerla a casa. La habían estabilizado, la trataron muy bien y adecuadamente, le hicieron todos los análisis posibles, son profesionales y diligentes, explican lo que van haciéndole a tu mascota y te dicen la verdad por muy dura que sea. Estoy tan agradecida por todo el grupo de todos los turnos que ayudó a mi perrita a mejorar ❤️‍ sigue delicada pero está viva y en tratamiento. Muchas gracias a este centro veterinario y sus especialistas y todo el personal de allí, mil gracias.

Experiencia negativa: Y una estrella es demasiado para calificar a este veterinario 24h. con una persona atendiendo al público inhumana, con poca empatía, desagradable en el trato y encima con aires de grandeza. El 20 de junio a las 7 de la mañana mi perrita comenzó a asfixiarse y llamamos rápidamente al veterinario 24h. que tenía más cercano. Me comentó que la llevara a un veterinario, a ese o me fuera a uno en santa cruz. Con la perrita casi moribunda y yo llorando desconsolada y con mil dudas de cómo iba a terminar todo, llegue a la calle del veterinario, y desde fuera les llamé para saber si ciertamente era esa la dirección porque la puerta estaba cerrada, y de mala gana la señora me dijo que si era allí que le tocara la puerta que estaba sola y no iba a tener la puerta abierta para mi. Llegué con la perrita en brazos, tardó un rato en abrirme y al verme llegar, empatía cero me preguntó que pasaba. Se fue por un fonendo la oscultó y me dijo que no con la cabeza, yo me eché más a llorar y le pregunté que como hacía ahora( nunca se me había dado el caso) y me responde haz lo que quieras tu eres su dueña. Me quedé a cuadros no sabía que decir ni hacer. Le dije que bueno, que que es lo normal, y me responde que es mi perra y lo que yo quiera, de una forma un poco antipática en esos momentos que estás perdiendo a tu mascota, considerada parte de tu familia desde hace 13 años. Le dije que lo que yo quería era irme cuanto antes de ahí. Y cogí a mi perrita en la mantita y me fui desconsolada. Gente así descorazonada no debería trabajar con animales ni personas. Si estas cansada porque trabajas en turno de noche no te dediques a eso, porque los clientes no tenemos culpa de tus historias. Yo desde luego no volveré aunque sea el último veterinario que quede en la tierra. Y recomendarles mucho menos.

Experiencia fantástica: Extraordinario trato. Gracias por todo

Experiencia negativa: Muy muy muy caro! Se pasan con los precios, se quieren hacer ricos en una sola consulta!

Experiencia negativa: La veterinaria de guardia que nos tocó fatal. Yo pensé que era la auxiliar, por el poco conocimiento a la hora de manejar el gato.

Experiencia negativa: Que no se repita el caso de Terry,por favor mirar Públicamente a Cristo Gil, Gordibella, Montenegro...y vean la historia luego valoren si van o aquí o no

Experiencia negativa: Solo quieren €€€ muy mala experiencia malisima...Me dieron un diagnóstico que no era y sacándome dinero. Medicaron sin hacer analíticas...Se negaron a darme la supuesta medicación que le habían dado cuando tenía a mi perro ingresado. Todo porque me iba a otro veterinario y sus palabras fueron ya el te manda algo...Me fui a otra isla aun veterinario recomendado por el segundo que fui...No sé explicaban como medicaron sin hacer analíticas...Mi perro falleció por desgracia...No conforme pedí que me le hicieran autopsia...Sorpresa para los dos segundos veterinarios a los que acudí...El supuesto diagnóstico que me dieron estos señores no era el correcto ni se acercaba...Repito no le hicieron ni una analítica medicación medicación ingreso y ingresos...Nunca recomendaré a estos carniceros. Tengo más animales y sería el último lugar donde los llevaría.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales los veterinarios de este centro y su cirujano Eduardo salvó en dos ocasiones la vida de nuestro perrito con dos accidentes. Nos ayudó a tener esperanzas y finalmente consiguió que se recuperara. Estamos muy agradecidos por el trato, las soluciones que encontraron para salvarlo, el cuidado y el amor que le dieron a nuestro perrito. Gracias infinitas

Experiencia negativa: Atención pésima, el personal de éste hospital odia a los animales, les gusta hacer sufrir al animal y a nosotros los dueños. Paga, paga y paga, para ver morir a tu querida mascota aquí. Busquen otro veterinario 24 horas donde sea, menos éste de Los Majuelos, su personal y las directrices que recibe el personal por parte de los dueños es: si el animal está grave y va a morir, miente y sácales el dinero

Experiencia negativa: Llevé a mi perrita con unos síntomas, después de llevarla varias veces, dejándola ingresada inclusive, y la suma de varias facturas de más de 1300€....llamo a otro veterinario explico los síntomas, y sobre la marcha me dice para esa medicación o matarás a la perra Inmediatamente acudo a ese veterinario en otra isla, una isla menor, y le detecta pancreatitis desde el primer momento. Al día siguiente ya hay mejoría en la perra. En resumen MEJOR IR A OTRO SITIO si no quieres mala praxis, grandes problemas. Me da la sensación que solo te quieren sacar el dinero sin preocuparse por los animales.

Experiencia negativa: Pedí cita para vacunar a mi gata y tuve suerte porque me dieron para el mismo día. Acudí a mi cita y después de esperar literalmente una hora, cuando me atienden me dicen que no tienen stock de vacunas y que ya me llamarían cuando les llegaran para que vuelva a ir. Está falta de organización es decepcionante y poco profesional.

Experiencia fantástica: Recomiendo esta clínica 100% tanto en empatia con las personas que llevan a su mascota enferma como el precio. Son fantástico.

Experiencia positiva: Atienden fatal linda mascotas te atiende mejor pero bueno y es muy caro en la de taco o bajada de tincer es mejor Eso es para los ricos aunque yo voy anaga en muelle norte y es barato y familiar

Experiencia fantástica: Muy eficientes , rápidos y muy buenos con nuestro perrito. Lo recomiendo mucho. Gracias por atendernos así.

Experiencia fantástica: Fantástica atención, muy profesionales

Experiencia negativa: NO TRAIGAS A TU MASCOTA.!! ESTO ME OCURRIO HACE 8 MESES,PERO SIGO CON MI LUCHA CON ESTOS SINVERGÜENZAS.ME voy arrepentir toda mi vida de llevar a mi gata a este sitio. Pues fui anoche porque mi gata estaba en las últimas y poco más se rie, en mi cara .Pues la.habia llevado otras veces con 2 ingresos y el ultimo fue el peor!!. Pues cuando llegue a casa,no quería salir de su transportin, tenía miedo , apestaba a cigarro y sus ojos estaban gelatinosos. Pues yo ,la había dejado el día anterior en buen estado solo que al cambiar una dosis de una de las pastillas que ellos me mandron ( pastillas que no le hacia nada porque no sabían ni lo que tenia ))a bajar la dosis ,comía poco .Pero cuando la fui a ver, que no me dejaron ( no entiendo si la dejas ingresada más de dos días como es que no puedo verla !!!?? En otrso hospitales veterinario s si te dejan verla en cada momento y no ponen pegas, es más incluso te dicen que es mejor para ellos, porque saben que no los has abandonado. Será que los tienen en muy mal.estado?? Pues va a ser que si , ya les digo, que olia a cigarrillos, a perros y estaba muyyyy asustada ..Esto fue su último ingreso .Pero al pasar dos o.tres días mi gata empeoraba por momentos y decidí volver a llevarla .Pues cayó dia festivo y ella , mi gata estaba ya con la mirada perdida y no sabía que hacer. Se me moría, así que ante la desesperación fui a pedir ayuda ,. lo que me encuentro es una tipa que va de Veterinaria riéndose en mi cara y mufandose diciendo OTRA VEZ AQUÍ??? Como algrandose de mi tristeza y dolor.Ella sabía que volvería, pues me da que no hacían nada solo metiéndole algún tipo de fármaco para el dolor y poco más. La cuestión es que te dicen que debes dejarla ingresada uno o dos días ,pero no vale la pena .Creerme lean los demás comentarios no solo el mio .Allí te sacan el.dinero e incluso se Dan el lujo de faltarte el.respeto y te llaman pesada y más. Me falto anoche saltar el mostrador y reventar su cara Pero la tristeza me pudo y no era el momento , tenía a mi mascota en brazos muriendo.Que triste que estés así y una sinvergüenzas se ria de ti y te llame pesada por pedir su ayuda . SE NEGO A ATENDERME LA MUY HPT pues le reclame que tuviera un poco de RESPETO ya que se MUFABA de mi .Este tipo de sinvergüenzas deberían estar en la calle Pues no tiene ni idea de curar animales ni de sentimientos. Espero que algún día la vida te ponga en su sitioy no te vuelvas a burlar de nadie!!Intentaré avisar a todas aquellas personas que tengan amor a sus mascotas que por favor no los lleven a este hospital o lo van a lamentar muchísimo .Te vas a gastar un dineral por dejarlo ingresado y no le van hacer absolutamente nada Y MAS SI CAE FIN DE SEMANA O FESTIVOS ya que solo hay dos por la noche y encima son los dias más caros para dejar tu mascota ingresada. A la mia la pinchaba justo en el momento que la iba a recoger. Asi me pegue 2 meses casi y lo único eran pinchazos para que vuelvas y sigas dejando tu dinero allí y ver como poco a poco tu mascota se va .No le deseo a nadie por el dolor y tristeza en el que vivo pues ver sufrir a un animal y el miedo en sus ojos es horrible. No puedo quitar de mi cabeza ese día que la fui a buscar al Hospital Vetrinario Los Majuelos 24 horas donde me dieron a mi mascota asustada, oliendo a tabacos y a perros, caminando sin fuerzas y cayéndose hacia los lados y sin ver .Pues casi se ahoga en el cuenco de donde ella bebía agua y pero lo más horrible es ver como salian lágrimas en sus ojos y se hacia pis sin control!!! Es horrible!!! Apartir de ahí duro solo 3 días. Y no paro de preguntarme, que le hicieron Todo aquel que le haya pasado algo así o parecido que no entiende nada de lo sucedido, le recomiendo que acuda al Colegio de vetrinarios de Santa Cruz de Tenerife y ponga una reclamación o denuncia para que no le vuelva a pasar a ningún otro animal. Espero que se haga justicia.!!

Experiencia fantástica: Tengo a mi mascota ingresada yhe visto un equipo de personas que demuestran una gran profesionalidad y que me transmiten tranquilidad al saber que mi perro está en buenas manos. Infinitamente agradecida

Experiencia fantástica: He acudido hoy al veterinario por la noche un festivo al servicio de urgencias y la veterinaria que me atendió ha sido muy amable , siempre con una sonrisa a pesar de las horas y transmitiéndonos comprensión y tranquilidad . 100% recomendado

Experiencia positiva: Mi experiencia es buena..aunque a veces depende de quien te atiende pues parece más frío distante...pero la recepcionista es muy simpática y lo más importante el trato con mi perro y gato

Experiencia fantástica: Muy buena aunque caro

Experiencia fantástica: Te atienden muy bien y aseguran la salud de tu mascota, Gracias

Experiencia fantástica: Atención excelente. Profesionales competentes y cercanos con los clientes y los animales.

Experiencia negativa: Fui anoche 19/02/24,con mi perrita en estado grave (falta de oxígeno) y directamente se negaron a atenderla ,según ellos están atendiendo otra urgencia .Como pueden ser tan criminales y dejar de atender a un animal sufriendo,porque le llaman Urgencias 24 h???

Experiencia negativa: Llegue con mi gatito que había caído de un sexto piso al servicio de urgencias, casi no podía respirar y soltaba sangre por sus partes... Lo primero que quieren hacerme es una ficha en vez de atender de urgencia al gatito con todos los medios disponibles y en especial con el conocimiento para actuar en base a lo que tenía.... Veterinario de guardia me dice que es nuevo que lleva poco tiempo y que hará lo que pueda en un principio... Luego comenzó ha hacerle todo tipo de pruhebas ( donde vio un poco los pulmones encharcados) y me recomendó dejarlo ingresado... Parecía que se podía salvar según me cuenta e incluso hablamos para operarlo más adelante de una fisura en una patita... Intentos fraccionar el pago con frackmenta y no pudimos así que nos fuimos a casa a buscar el dinero en efectivo... En ese periodo de tiempo cuando vuelvo a pagar al tío le cambio la cara y cuando le pregunto como sigue ya no me da información y me dice que pronóstico reservado... Cuando porfin me cobraron hasta lo incobrable, espero un ratito prudencial 1h aproximadamente, nos llamo y eso fue lo que supuestamente duro el gato en morir solo por un colapso... Mi opinión es clara, pensó que nos fuimos y que no íbamos a pagar y lo dejo morir de ahí su cara de sorpresa al vernos volver a pagar que solo tardamos 20min y de ahí su cambio de darnos esperanzas en que iba a salir a decirnos pronóstico reservado... Luego fui a hablar con uno de los gerentes de buenas formas a contarle lo sucedido y aparte de ser un déspota se le notaba la 0 empatia y la malicia en cara al punto que ni un disculpe o un le acompaño en el sentimiento pero le prometo que hicimos lo que pudimos para que salvarlo etc nose lo típico para apoyar a un cliente aunque sean mentiras... Simplemente me dice que valla y denuncie si quiero que total eso no va a llegar a nada y no tengo como demostrarlo... Enfin no le pongo un 0 estrellas porque no se puede, pero desaconsejo totalmente esta clínica y además aunque tarde 10 años denunciaré e intentare hacer justicia por mi gatito que era un ángel, lo más noble que te podías tirar a la cara.

Experiencia negativa: No dieron ni una 70 y pico de euros por nada

Experiencia fantástica: Llamamos de madrugada en fin de semana por una urgencia y nos atendieron muy bien.

Experiencia fantástica: No llegamos a tiempo con mi perrito, pero las chicas se portaron muy bien. Buenos profesionales.

Experiencia negativa: De verdad que no entiendo cómo se puede ser tan egoístas solo piensan en el dinero...hace un momento llamé pk llegando del trabajo me encontré un gatito atropellado q estaba muy mal y llamé aver si ellos me podían ayudar y me dicen si usted se hace cargo de los gastos pero vamos aver qué es un animal por dios que necesita ayuda ojalas yo ubiese tenido el dinero pero no podía pagarlo y me dijeron q entonces no podian hacer nada

Experiencia fantástica: Yo pienso que cada persona vive experiencias diferentes. Hace menos de un mes lleve a mi perra de 13 años muy enferma vomitando agua todo el día y sin comer nada en 3 días sin saber que le pasaba... Y ellos la revisaron y le hicieron todas las pruebas hasta que me dijeron lo que tenía y la operaron lo antes posible. Yo me sentí muy tranquila en todo momento me hicieron sentir que la perra iba a estar bien a pesar de una operación a sus 13 años . Y la operación salió perfecta mejor de lo que me imaginaba nunca. Yo la verdad no supe quién es el cirujano que la atendió pero agradezco el esfuerzo y la rapidez. Estoy muy contenta con mi experiencia y puedo repetir mil veces.

Experiencia fantástica: Son muy amables, mucha empatía con los animales y los dueños, nos atendieron por un problema con nuestro perro y nos explicaron y nos tranquilizaron, los recomiendo al 100%

Experiencia fantástica: Buena atención, normalmente rápido, buen precio para ser un veterinario 24h.tamhien buen trato por parte de la mayoría de los trabajadores

Experiencia negativa: Pésima atención, trato muy frío y lo primero que hacen es cobrarte

Experiencia negativa: No le doy cero estrellas porque no se puede. No lleven jamás a sus mascotas ahí si de verdad quieren que sobrevivan. No se preocupan nada por el animal ni por su bienestar solo quieren cobrar y se olvidan de todo lo demás. Mi perra quedó ingresada un día y si no la llego a sacar y llevar a otro veterinario hoy no estuviese aquí conmigo.

Experiencia fantástica: Son unos profesionales magníficos. Han cuidado a mí mascota de maravilla y hoy ya está casi recuperado del todo. Gracias infinitas a Eduardo por su saber estar y profesionalidad.

Experiencia fantástica: Rapidez, buena atención, limpieza

Experiencia fantástica: Gracias! Solo puedo decir eso. Gracias por intentar salvarlo, por atenderlo nada más entrar por la puerta, por cuidarlo cuando ya se nos iba. Ojalá hubiera sabido antes que este sitio existía. Mi Coco se hubiera salvado Gracias por intentarlo. Lamento que ya fuera tarde por la incompetencia de otro centro médico en el Mayorazgo (La Orotava).

Experiencia fantástica: Un trato excepcional y muy familiar, ciertamente han llevado un momento enormemente triste para mí familia de la manera más sensible y humana que se pudiera pedir, mil gracias ya todos sus profesionales. (Altamente recomendado)

Experiencia fantástica: Excelente trato tanto para los pacientes como con los dueños.

Experiencia fantástica: Agradecer la profesionalidad el cariño y el buen hacer de la veterinaria que ayer por l noche atendió a nuestro grandullón O’Neill. Un millón de gracias ♥️

Experiencia negativa: Pésima atención empatia cero no tiene sensibilidad los más que le interesa es sacar dinero y ya no concretan el diagnóstico del animal solo empiezan a decir que hay que hacerles pruebas y pruebas y sacan más dinero y no llegan a nada son despreciable ojalá cuando se enfermen ellos sean tratados de la misma manera o peor para que sientan lo mismo

Experiencia positiva: Yo pediría un poco más de empatia y amor ya que todavía estoy esperando a que me llamen para poder operar a la perra diciéndole y llamando yo que lo necesitaba con un poco de urgencia,pero ni siquiera a día d hoy 24 de noviembre an llamado aunque sea por preguntar,solo decir que gracias a dios la perrita esta operada. GRACIAS

Experiencia negativa: Llevamos a nuestro gato por una simple obstrucción uretral. En la analítica inicial salió valores altos de bacterias, pero no le dieron antibióticos porque, según ellos, al tener una sonda, no es lo habitual. Le hicieron un cultivo, no dio tiempo ni de que llegaran los resultados porque el gato murió. En su informe dicen que la muerte fue causada por estrés. Lo mas patético no es que nos hayan cobrado casi 900€ entre una cosa y otra, lo peor es que nos hagan responsable o se inventen una causa de la muerte (estrés según ellos) para ocultar su mala praxis. El único momento de estrés que tuvo el gato fue los días ingresado en el veterinario. Nuestra otra gata empezó con los mismos síntomas al día siguiente de la muerte del gato, por supuesto, la llevamos a otra veterinaria. En menos de 24 horas la gata está comiendo y bebiendo y mostrando síntomas de mejoría. Decidimos mal, desde luego, pero no somos expertas veterinarias, confiamos en que eran profesionales que tomarían las mejores decisiones, pero no se puede decir que se equivocaron, porque para equivocarse, al menos deben intentar hacer algo y ellos no lo hicieron. Dejaron morir a nuestro gato.

Experiencia negativa: Llevamos a nuestro gato sano y sin problemas previos con una simple obstrucción uretral y falleció ingresado por causas "desconocidas" tras una cuantiosa factura. Cuidado con la mala praxis en esta clínica. Si quieres a tu animal no lo lleves allí.

Experiencia negativa: Las personas del turno de mañana del lunes 20 de noviembre fueron lo menos consideradas, empáticas y solidarias que he visto en mi vida. Desde el primer momento dejaron a nuestro animal sólo por horas "hasta que llegase la compañera" cuando el pobre se encontraba en un lugar que no conocía y enfermo. Luego cuando llegó la tan esperada "compañera", sin ningún tipo de empatía, nos soltaba la bomba de que el pobre animal estaba muy grave y nos dejaba entre ver en todo momento que no iba siquiera a superar la noche. Desesperados, sin comer ni dormir, nos mandan a por medicamentos que en la farmacia nos informan que NO EXISTEN, perdiendo tiempo y teniendo que volver para buscar las nuevas recetas. En cuanto las tenemos de nuevo corremos por 5 farmacias diferentes y no tenemos suerte porque son medicamentos bajo en cargo. Nuevamente estamos en el veterinario informando de que 2 de ellas las conseguimos hoy pero la tercera no llegaría hasta dentro de 4 días,que ya sería demasiado tarde, y su respuesta es "pues pidanla y esperen". La verdad es que se me calló el alma a los pies al ver que básicamente estaban sentenciando a mí perro sin darme más oportunidades y en el proceso haciéndonos sufrir una y otra vez. Finalmente, consigo llevar algunas de las medicinas que pedían y me tienen esperando 30 minutos para dárselas. He de decir que los dos veterinarios del turno de tarde- noche, que la verdad no sé sus nombres, fueron lo mejor de este centro explicándonos a detalle todo lo que sucedía con nuestra mascota y dándonos a entender que aunque estaría enfermo para siempre podría recuperarse y ser tratado.

Experiencia fantástica: Buena atención y precios razonables

Experiencia negativa: Mejor no soy mi opinión exacta porque podría acarrearme un problema, solo digo que yo no llevo a mis animales hay ni loca

Experiencia negativa: No tengo palabras para ellos, ni quiero comentar que pasó mi Gato. El dolor es muí grande se murió por culpa de ellos. Que aman su animal no llevan a esta clínica.

Experiencia negativa: Este domingo 12 de noviembre de madrugada, mi perra una Bulldog Francés de 8 añitos fue atacada por otro perro y decidí ir a esta Clínica de urgencias, lo cual ha sido EL PEOR ERROR DE MI VIDA. La veterinaria que la atendió me dijo que la perra solo presentaba un cuadro de estrés debido al ataque y que yo lo empeoraba con mi nerviosismo, a pesar de que le comenté que la perra perdió el conocimiento y convulsionó varias veces. Obviamente, fui a otro veterinario, el cual me dió la peor de las noticias mi perra tenía daño cerebral y acabó muriendo horas más tarde. Así que no me queda más que decirle a la veterinaria que la atendió, que con su indiferencia pero eso sí con sus 90€ en el bolsillo, dejó morir a una vida inocente que lo único que quería era seguir viviendo.

Experiencia fantástica: Tengo que agradecer enormemente la asistencia recibida por Loreto, Raquel y su compañera(disculpa que no recuerde tu nombre) los días 4 y 5 de noviembre cuando lleve a mi querida Diva. Loreto realizó rápidamente un diagnóstico demoledor pero acertado solo con la exploración, que confirmó posteriormente con las correspondientes pruebas diagnósticas. Raquel y su asistente , al día siguiente, nos trataron de manera exquisita y fueron muy empaticas y consideradas con el dolor de la situacion. Muchas gracias a las tres

Experiencia fantástica: Muchas gracias a ellos y lo que empatizaron y tuvieron la paciencia de explicarme la de veces que le pregunté , hoy mi gatiti Stark está descansando. (Solo pediría que para cualquier propietario siguiente que deja su pequeño aunque sea difícil para ustedes, que todos los dias pudiera ver su mascota un ratito si o si y más en fase terminal) Pero recalcó , muy buen trato hacia mi Stark y mi persona. Muchas gracias por hacer todo lo posible y hacerme entender en ese momento tan duro que estaba haciendo lo correcto para mi Pequeño. No estaba preparada y Adriana tuvo la paciencia de ayudarme y encaminarme con mi primera experiencia con esa desicion que fue más que dura.

Experiencia negativa: Carísimos, y miran el dinero por encima del bien estar animal. No volveré

Experiencia positiva: Fui a una urgencia y nos atendieron con rapidez. Lugar muy limpio y profesional. Recomendado solo para cosas específicas

Experiencia positiva: Nos atendieron muy bien, pero es algo caro. Esto es algo general cuando uno acude a cualquier hospital veterinario. Uno tiene que valorar si lo que te dicen de los tratamientos, son porque son necesarios o hay de interés en hacer negocio con los sentimientos y el desasosiego de no entender lo que le pasa a tu mascotas. Aún así les doy las 4 estrellas, debido a su disponibilidad.

Experiencia negativa: Vergüenza, empatía, ni amor por los animales es lo que NO tienen, me parece muy mal que hayáis dejado morir a un animal. Ayer fuimos con nuestra gata porque necesitaba una cesárea de urgencias, 800€ nos quisieron cobrar, por algo que sabían como estaba el animal (tuvo problemas en casa para sacar por ella misma los cachorros y se le salió el útero) Mi gata sufrió muchísimo. Creo que pocas personas a mitad de mes se puede gastar ese dinero, si lo hubiera tenido sin duda lo habría dado. Que pena de personas y mucho más que pena de sociedad, cobráis un dineral solo porque es de urgencias y os aprovecháis de las penas de los demás, porque encima fue a las 5 de la tarde, ni os sacamos de la cama ni mucho menos fue una hora desorbitada. En fin, espero que podáis dormir con la conciencia tranquila.

Experiencia fantástica: Tuve que ir de urgencias con mi gatita y el trato no pudo ser mejor. Sin duda la recomiendo 100%.

Experiencia fantástica: Muy amables y Buenos Profesionales, Gracias por atenderme con tanto cariño y claridad

Experiencia negativa: Mi experiencia en este hospital fué muy mala. Llevé a la perra para que le hicieran un test de filaria (50 €) y nos pasaron con una chica que al parecer tenía poca experiencia, tuvo que pinchar a la perra dos veces, y a cada rato salía del consultorio a preguntar a los demás compañeros. Al cabo de un rato viene con el envase de test y me dice que da positivo e inmediatamente me hace el presupuesto para el tratamiento y me dice que para hacer ese tratamiento hay que ingresar a la perra. Yo no me quedé conforme y le repetí el test en otra clínica y el test es negativo. En conclusión en ese hospital sólo buscan sacar el dinero sin importarles la salud de los animales. También tengo que aclarar que una veterinaria que la atendió por urgencia de nombre Loreto si fué muy profesional.

Experiencia fantástica: Hola buenas tardes, quisiera darle mis estrellas de fiabilidad al hospital veterinario los majuelos. El viernes 18 mi veterinario me deriva urgente al hospital porque mi perrita tiene un problema muy grave operación urgente, yo estaba muy nerviosa pensando que mi perrita se me quedaba en la operación pero no doy las gracias sin conocerme de nada , la trataron de maravilla fue operada con 11 años mi perrita sigue su tratamiento con Gonzalo su veterinario gracias a ambos. Muy agradecida. Gracias

Experiencia fantástica: Encantada con el trato que nos dieron cuando acudimos de urgencia. Recomiendo este sitio al 100 %.

Experiencia negativa: Estafadores, encima te hacen tener a tu mascota 9h para según ellos tener seguimiento, cobran mas por horas que por lo que les administran a los animales seguro

Experiencia negativa: Pan pa hoy hambre pa mañana, no acertaron ni en la medicación, ni en la alimentación ni le hicieron las pruebas que debían a mi gato, parece que querían que empeorara, y encima caro, no se lo recomiendo a nadie.

Experiencia positiva: Siempre hemos recibido un muy buen trato, mi Xhispa y yo!

Experiencia fantástica: Muy agradecidos con la veterinaria que estaba atendimiento de urgencias! Muy buen trato y muy servicial.

Experiencia positiva: La atención y la profesionalidad es estupenda. Aunque es un poco caro. Pero todo lo de nuestros animalitos lo son.

Experiencia positiva: He llevado mi gata allí para diagnóstico y revisión. Muy bien con su veterinaria Adriana.

Experiencia negativa: La primera vez que fui fue genial una veterinaria súper buena luego fui dos veces más y nunca me tocó el mismo veterinario

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, y gran equipo que te hacen sentir que tus animales están en buenas manos.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y siempre pendientes a todo. Le salvaron la vida a mi peludo y estaré eternamente agradecido.

Experiencia fantástica: Estoy muy agradecida con el personal en general y por la atención que tuvieron conmigo y mi gatita, que aunque no tuvo un final feliz, porque por su estado tuve que sacrificarla recibí todo el apoyo y la comprensión por parte de los veterinarios y del personal. Gracias.

Experiencia negativa: No me fue nada bien. Lo único que les interesa es sacar dinero y no el bienestar del animal. Me sentí engañada y al final lo pago mi gatita. Por supuesto murió.

Experiencia negativa: Pesimo servicio está gente estudia porque ama a los animales??? O sólo quieren dinero... Mi marido fue pidiendo algún anti alérgico o algún producto para heridas para mí perrita que se había lastimado rascandose ... Y le dijeron que no podían atenderlo que no tenían nada de eso solo atendían urgencias... Jaja!!! Muy fuerte a este sitio ni lo recomiendo ni volvería nunca...

Experiencia negativa: Bien, lo que me parece muy fuerte que solo haya una veterinaria en toda la clínica y ella tenga que estar cobrando, atendiendo, recetando… y se que estando de urgencias todo sale el doble de caro pero 75€ la consulta me parece demasiado! Igualmente gracias a la veterinaria por su paciencia y atención

Experiencia negativa: Un auténtico robo a mano armada el servicio de urgencias, solo por entrar por la puerta 75 euros más un pinchazo para los vomitos 85 euros, 5 minutos en consulta, Vamos como para repetir... un pinchazo para los

Experiencia positiva: He llevado a mi perrito desde que nació alli.Pero cada vez q ibamos siempre habían veterinarios diferentes.Hace 3 años lo operamos de protesis de rodillas y bien el trato.Hace 2 años decidimos cambiar de veterinario,y no me puedo quejar.Mi perrito cada vez que iba con ustedes temblaba y le daba miedo;y ahora que voy a otro veterinario no les tiene miedo,entra superbien y féliz

Experiencia negativa: Pesimo servicio... Dn horario de urgencias No me atendieron a la perrita hasta pagar, entro con un problema de respiracion, tenian que drenarla y tardaron 6 horas en hacerlo... La perrita se me quedo en la mesa por la noche

Experiencia negativa: Desinformación . Me dijeron un precio , lo pagué por anticipado y al sacar al perro me cobraron 90€ más por lo mismo que me habían dicho. Me dijeron que hacía falta una operación, (1000€) lo llevé a otro veterinario y me dijeron que no hacía falta . No lo recomiendo.. No digo que haya buenos profesionales trabajando , pero mi experiencia fue bastante decepcionante .