Balmes Hospital Veterinari

Experiencia fantástica: el personal muy atento y servicio rapido

Experiencia fantástica: ¡Siempre el mejor servicio personalizado! Muy recomendados para tus amigos peludos.

Experiencia fantástica: MUY BUENA ATENCION

Experiencia fantástica: Muy bien . Aunque me choco que hubiesen cambiado todo el personal de la tarde

Experiencia fantástica: Muy recomendable para llevar a tus peluditos!! Buen trato y buen precio. Las veterinarias muy majas. 10/10

Experiencia fantástica: Me gusto mucho y las veterinarias súper simpaticas y amables. Estoy muy contento. Cambie las perras a este centro.

Experiencia fantástica: Lleve a mi perrote a verle unos bultos y la verdad que fue todo muy profesional y el trato fenomenal de todos!! Muy contenta a pesar de tenerlo de operar jeje pero todo fue muy bien

Experiencia fantástica: El trato muy bueno, graciass

Experiencia fantástica: Molt bona atenció y seguiment en un moment de preocupació!! Moltes gràcies!!!

Experiencia fantástica: Atención exquisita, muy profesionales, siempre muy atentos, mi perrita tiene 15 años y no podría estar en mejores manos.

Experiencia fantástica: Como siempre Toni i Miquel excelente trato humano y profesional!!!!

Experiencia fantástica: Estoy muy satisfecha con la atención prestada a mis mascotas, son muy profesionales, educados y atentos, tanto con los animales como con los humanos preocupados por ellos.

Experiencia negativa: la peor experiencia de mi vida lleve a mi gato porque se había tragado una coleta y lo único que salía de la boca era cobrar y cobrar le hicieron radiografías y no me la enseñaron , pagué 1020 en dos días y al final no le hicieron nada al gato solo ese dineral en pruebas y en exámenes y al final fui a otra clínica y me dijeron que el gato estaba haciendo caca normal y que no tenía ninguna obstrucción , y nada mi gato en condiciones fatal en una jaula con su misma orina que no le habían limpiado si hubiera visto las reseñas antes de ir ni loca voy ahí y para colmo le querían abrir la barriga

Experiencia negativa: Mala experiencia que no recomiendo a nadie. Poca empatía y demasiado interés por el negocio. Todas las pruebas, hospitalizaciones y tratamientos carísimos respecto a otros veterinarios, dentro y fuera de las horas de urgencias. Han realizado pruebas diagnósticas sin consultar si queríamos hacerlas que luego si que han cobrado (radiografía 90€, que no me han hecho llegar). Qué en nuestro caso, con un diagnóstico de leucemia, no vírica, con esperanza de vida de 2 semanas, no sé si era muy necesaria. Por lo menos creo que se debería haber consultado con quien la tiene que pagar si hacerla o no. Total sobre 900€ en dos días y solo una noche hospitalizado. Buscad otras opciones para vuestras mascotas!

Experiencia fantástica: Hace 22 años que son nuestros veterinarios. Primero con Truc y ahora con Taca. Nunca hemos tenido ningún problema con ellos. Nunca. Siempre nos han recibido con cordialidad y han atendido a nuestros perr@s con profesionalidad, cariño y mucha empatía. Entendiendo que todos somos humanos y podemos tener un nal día no entiendo la campaña de descrédito vía Google.

Experiencia negativa: Mi experiencia no ha sido nada agradable la veterinaria que nos tocó de urgencia fue poco empática y cariñosa con mi perro y no actuó rápida y efectiva según mi opinión, fuimos de urgencia habiendo hablado con ella unos minutos antes explicando como puede que mi perro enfermo no podía respirar y que íbamos para la clínica, cuando llegamos con el perro en los brazos y sin poder respirar estaba con un chico vendiendole una medicación al cual término con el sin tener en cuenta a nuestro perrito en muy mal estado y sin poder respirar agonizando y casi ya sin vida cuando término con el chico solo pudimos ponerlo en la mesa y se ahogo saco la lengua con los ojos abiertos ,ya que tenía una cardiopativa puede que yo no pudiera explicarle correctamente lo que tenía por teléfono pero le advertí lo que tenía y que así no podía vivir y si un perro no puede respirar y está enfermo del corazón es evidente que le falta el aire y no puede respirar así que la solución era dormirlo para que no sufriera más pero lo que más me duele es que sufrió por una lenta actuación de la veterinaria de urgencia que parecía que no le importaba como llegó el perro y prefirió terminar con el cobro de la medicación del chico a atender a lo perro urgentemente ya que es una urgencia y la venta de medicación a mi modo de ver no es una urgencia inmediata para seguir y no dejarlo para atender a mi perro con rapidez. Me siento muy dolida por como a acabado todo y si vuelvo a tener mascota no volveré a este veterinario nunca más ya que hay varios sitios para ir de urgencias con más personal y profesionalidad.

Experiencia negativa: Nefasta atención y servicio tanto con los animales como con las personas. Personas nada empáticas que se meten en este sector sin ningún amor alguno a la profesión. El otro día lleve a mi perra (un cachorro) a urgencias y la chica de urgencias que nos atendió además de no saber como actuar ante la situación, dejaba en nuestras manos el como hacer su trabajo cuando en principio ha estudiado para ello y es su profesión, sin ir muy lejos sabíamos más nosotros que ella..que pena que haya gente trabajando para una profesión en la que “salvan vidas”..Ésta chica cometió un grave error y a raíz de ello la perra tuvo que quedarse en observación dos días. Les pedimos que nos llamasen cuando hiciesen las radiografías y además de no llamar cuando les llamabas o no te lo cogían o bien nos decían que cuando se la hiciesen nos llamarían y más de los mismo, todo excusas para no tener que hacerlas y no informarnos de la situación en la que se encontraba la perra, si seguía igual o había evolucionado. Les pedimos también que nos enviasen todas las radiografías que para eso pagamos los que pagamos y todo el rato nos daban largas hasta que tuvimos que ponernos serio..eso si para cobrar si que les urge y no regalan ni un céntimo. El último sitio donde llevaría a mi mascota si tengo que acudir a un veterinario.

Experiencia negativa: No me extrañan las malas reseñas.Jamás volveré ni se lo recomendaría a nadie.

Experiencia negativa: Increíble el trato recibido. He llevado a mi perro a esta clínica 17años para momentos importantes y delicados pues en una de estas que no tenía hora y mi perro de 17años estaba fatal una tarde me cobraron una consulta como urgencia a las seis. Además de que el recepcionista me invitaba a qué no le dejara ingresado y me increpó. Hablé con Toni el veterinario y no me pidió ni disculpas. Al día siguiente saqué a mi perro de allí. Que pena tener que escribir una reseña así de mala. Resumen empatía cero, son unos peseteros y serán buenos veterinarios pero hay más en la isla. Así que como le dije a Toni mis nuevos animales no les llevaré. Una pena.

Experiencia fantástica: Fuimos hoy domingo de pascuas por una urgencia con nuestro gatito y la verdad tuvieron un trato y un servicio excelente. Muchas gracias por su buena atención con nosotros y con nuestro gatito ✨ lo recomiendo

Experiencia negativa: La peor experiencia de mi vida. Fui de urgencias y no me quisieron atender, estuve discutiendo con la veterinaria 15min para que viniera a ver a mi gato que se estaba muriendo y por sus hv3vos que la tía no venía y me empezó amenazar de que si iba a ver a mi gato me cobraría 500€(y a mi me daba exactamente igual pagarlos, pero aún que aceptase la tía no hubiera venido) , mi gato acabó muriendo con mucho sufrimiento. Espero que todos los que trabajéis allí se os cierre este chiringuito de m13rd4 que tenéis montado y no volváis a tocar ningún animal nunca más.

Experiencia fantástica: Nos han tratado super bien a nosotros y nuestro perrito ZEUS!

Experiencia negativa: La peor clínica veterinaria,no le recomiendo a nadie que vaya,mi perrito estuvo ingresado allí 2 días,me lo han devuelto en pésimas condiciones,apestaba a meado,tenía una herida o más bien brecha en brazo por no hablar que le rasparon los testículos y tenía una herida enorme con pus,totalmente desnutrido y muy asustado!Aparte el trato el horrible,al llamar cómo evoluciona mi perrito si esta mejor me dijo es señor de gafas en recepción que tengo horario para visitas y cuando insistí me dijo que por mi culpa se va a morir alguna animal,teniendo en cuenta que mi perrito de 18 años estaba ingresado allí,me puse a llorar...no sé ni cómo tienen abierto todavía porque le voy a poner denuncia que a nadie le pase esto mas

Experiencia negativa: Es una vergüenza y una indignación que una veterinaria te diga que no pelan a tu mascota de 19 años por no ser clientes de ellos. No se dónde está la ética, la dedicación y la profesionalidad de la veterinaria que cogió la llamada la verdad. Una indignación y mucha tristeza es lo que me aportaron pero, para mí suerte pude encontrar otro veterinario que si me atendió super bien a mi y a mi mascota.

Experiencia negativa: PÉSIMO SERVICIO, PÉSIMA ATENCIÓN Y PRINCIPALMENTE PÉSIMA ÉTICA PROFESIONAL. Cobran un montón de dinero, pero no realizan los procesos, procedimientos, ni protocolos adecuados.. no se toman el tiempo de realizar una inspección física básica de los pacientes, eso demuestra la falta de interés. No entregan todos los resultados que ya cobraron. No dan repuesta. No lo recomiendo para nada!

Experiencia negativa: El peor centro veterinario que hay...el otro día hace poco fui con mi gato y que te lo dejaban fraccionar el pago por cuestiónes económicas me lo dejaban pagar poco a poco cuando llamé luego cuando fui allí con mi gato casi muriendo y encima me dicen que tengo que pagar por adelantado encima 800€ el pobre Gato no podía orinar y encina no cogieron al gato hasta que no le pagase por adelantado el dinero Cuándo en teoría le daba la tarjeta para poder fraccionar el pago y y pagarlo mes a mes encima dejaron a mi gato sin coger y nos echaron fuera y fui a canis y la mejor lo atendieron enseguida no vayan al veterinario Balmes en canis por 130€ lo tenía arreglado todo aquí me pedía 800€ estafadores y encima nos echaron a mi y a mi gato

Experiencia fantástica: Un execelente equipo. Nos trataron a mi y a mi perrito con cariño y profesionalidad, cada uno de ellos. Tito paso allí sus tres últimas semanas de vida y me consta que lo trataron como si fuera su perro. La atención en urgencias igual de buena que en consulta. Hicieron todo lo posible para salvarle. Les estoy muy agradecida y sin duda recomiendo este centro

Experiencia negativa: Mal servicio, mal diagnóstico, cero empatia y la cantidad de pasta que cobran..... ni hablar..... Muy triste

Experiencia negativa: Mucha negligencia en este sitio mala información, malos procedimientos! No entregan los exámenes ni debidos documentos que ya estan pagos para lucrarse más y exigir más dinero para entregarlos

Experiencia negativa: Pésimo servicio, mucha negligencia para el momento de dar los diagnósticos, te cobran un montón de dinero para nada porque su diagnóstico es erróneo, no realizan los procedimientos con la higiene correspondiente ocasionado más daños.

Experiencia negativa: TAN MALA FUE LA ATENCIÓN QUE MI PERRO TERMINÓ PEOR Y PAGUÉ EL TRIPLE. Pésima atención a parte de la falta de profesionalismo. Aquí contaré una triste historia... Mi perrito fue arrollado por un coche y lo lleve a ésta clínica que es 24hrs la cual era la más cercana, solo había una chica de guardia Elena y su analítica inicial estuvo irregular. Me llamaron a informarme que mi perrito tenía una luxación de codo en su mano derecha y me informaron del proceso a realizar para volver el hueso en su lugar lo cual acepté y pagué en dos días más de 700€. Me di cuenta que la analítica fue pésima el día que me lo iban a entregar. Me llamaron para informar que todo salió "bien" y que podía recogerlo el mismo día. el vendaje como mínimo eran 10 días lo cual me daban cita de revisión una semana y más después. Cuando ví a mi perrito, vi que no caminaba, en teoría debería hacerlo ya que tenía un vendaje de Robert Jones que le permitía apoyar su mano derecha. El médico me dice que tenían que hacerle otra revisión la cual resultó en una luxación de cadera. El médico me decía no sabía cómo sus compañeros no se percataron de eso, los médicos y traumatólogo lo pasó por alto. Hubo negligencia médica de su parte, yo estaba desesperada porque no entendía como no lo habían notado cuando la cadera es algo muy visible e importante al revisar. O sea que nunca colocaron a caminar a mi perrito? Cuál fue la analítica que pagué?, cuando saben que fue arrollado por un coche y no sabemos que tanto daño pudo recibir? Fueron mis preguntas a lo que su respuesta fue, "No vamos a cobrar el procedimiento de la cadera pero también debo decir que ésta solo tiene un 50% de efectividad" me dijeron que en dos dias debía ir a revisión lo cual resultó que el hueso de su cadera volvió a salir y retiraron vendaje de ehmer. No me explicaron las opciones que procedían, solo que había que operar y que me llamaban para darme un presupuesto de la cirugía lo cual superaba los 1.000€. Solicité mi historia clínica la cual no me entregaron en el momento, solicite resultados de ecografía abdominal que pagué y me dijeron que no había informe detallado, solicité imágenes de radiografías y me las enviaron en un formato que solo ellos pueden leer. Llevo más de 15 días reclamando las imágenes de radiografías que pagué y no me las han enviado en un formato PDF, o JPG para verlas. Tuve que volver a pagar la radiografía porque me ví en la obligación de cambiar de clínica, y me llevé más sorpresas y tristeza!!!! El vendaje de Robert en la mano derecha por su codo lo colocaron mal, pues éste le ocasionó daños en su dedo y uña por falta de algodón para su soporte a parte de el vendaje que es como cinta, estaba pegada literal en su pelaje que ni siquiera quitaron y aquí les dejaré una foto al momento de retirarlo. Adicional me dí cuenta que el valor que pagué supera en un gran porcentaje lo que las radiografías, hospitalización y procedimientos cuestan normalmente. Que mala experiencia, parece que no entienden el valor y lo significativo que tienen nuestros bebés perrunos en nuestro hogar. Que vergüenza me da este tipo de lugares sin calidad humana. se quieren lucrar del daño ajeno? o eso me hace pensar, aprovechan la situación y desconocimiento que tenemos muchas personas en este caso.

Experiencia negativa: Mal trato con los clientes y pacientes

Experiencia negativa: Hace falta ser muy sinvergüenzas para negarse a facilitar el precio de la consulta por teléfono. No necesito saber nada más... (Os pongo una estrella porque no se puede no poner ninguna ) Llamé a otra clínica veterinaria donde me atendieron muy amablemente diciéndome el precio, además de preocuparse por preguntar que le pasaba a mi perro.... P. D. Explícales eso del "buen servicio" a los "35 me gusta" que tiene esta reseña. Buen Provecho

Experiencia negativa: Llevamos a nuestra gata por problemas digestivos…sin tener cita, hoy lunes a las 18.00h. No había nadie en la clínica, el veterinario en la recepción nos ha preguntado si teníamos cita. Le dijimos que no pero que veníamos de urgencias. Nos ha dicho que sin cita no nos atiende. Pedimos por urgencias (no había ni un solo pie en toda la clínica, solo el veterinario y el chico que lava a los animales) y nos dijo que no tenía sentido atendernos porque por urgencias era mucho más caro. Le pedimos que nos atienda por urgencia y que pagaríamos el precio de la urgencia. Nos ha vuelto a negar la atención aún queriendo pagar la urgencia. Hemos necesitado también un lavado, que también nos lo han negado porque “aquí no lavamos a los gatos” (eso me importa menos aunque en nuestro caso ha sido algo importante). Nos tuvimos que ir a otro sitio de esta “clínica” porque los dos empleados han tenido que estar sentados sin hacer nada y sin importarles un animal enfermo. Nunca más volveré a este sitio.

Experiencia fantástica: Uno de los mejores hospitales que conozco

Experiencia fantástica: Hemos llevado al gato por una pequeña hemorragia en la uña y no nos han cobrado ni la visita. Muy buen trato. Recomendable 100%

Experiencia negativa: Muy poca empatía y muy desagradables.. Si así tratan al dueño no me quiero imaginar. Como tratan al perro

Experiencia negativa: Horrible, tanto como trato profesional y como experiencia nuestra con ellos. - tenemos la perrita de 4 meses ahora en manos de profesionales y gente que ama a los animales - esto si, después de dos días de sufrimiento siguiendo unos malos y pobres consejos de la doctora de guardia de esta clínica ( 16.09.2023 / por la tarde), ni me se el nombre. Espero que no le pase nada a nuestra niña - igualmente voy a denunciar en Atención al Consumidor. Es inaceptable. Ni se han molestado en investigar una perrita que visiblemente no estaba bien. Todo con prisas - sin tener otras urgencias - como decir / venga iros, tengo que seguir durmiendo o viendo Netflix. Nos han dado dos pastillas y recomendación de comida blanda - nada más , cuando ella está ahora mismo con un fallo renal - en régimen de urgencias, por ser fin de semana / por lo tanto - muy bien cobrado, eso si. No nos han dado el informe médico. Son horribles - espero que cierren este sitio por el bien de los demás.

Experiencia negativa: La peor veterinaria que he visto, 90€ porque están de urgencia! Estáis locos Lleve a mi perro pequeño porque se ha lastimado una uña y estaba sangrando, cuando me dicen que curarle son 90€, locura, el peor sitio sin duda y la gente que trabaja ahí, ni que decir, falta de profesionalidad y empatía

Experiencia fantástica: Nuestra gata estaba muy muy mal, la llevamos y le detectaron lipidosis hepática, se tuvo que quedar ingresada unos cuantos días y, aunque no es una gata fácil de tratar, tuvo una progresión genial y gracias a esos días está con nosotros ahora. Nos atendió Enrico y desde el primer momento ha sido muy profesional, directo con la situación y empático. Después de unos meses nuestra gata está perfecta y como si nada. Damos las gracias a todos los trabajadores tanto por el trato como por los cuidados y la empatía tanto hacia nosotros como hacia nuestra mascota.

Experiencia fantástica: ¡Excelente clínica! Fui una vez con un amigo y un gato, y quedé encantado con el servicio, la calidad y los médicos. El domingo por la noche, mi perro tuvo una emergencia, llamé brevemente y ¡nos fuimos a la clínica! Allí fuimos recibidos de inmediato por la doctora, nos atendieron y revisaron al instante, y obtuvimos los medicamentos necesarios. No pasaron ni 10 minutos y estábamos de nuevo felices y nuestro perro bien. ¡Muchas gracias! Volveremos, ¡esperemos que no como emergencia!

Experiencia fantástica: Balmes fue muy útil para nosotros tarde en la noche cuando nuestro perro estaba teniendo una reacción negativa a una picadura de abeja. No teníamos idea de qué estaba mal, pero nuestro perro tenía problemas para respirar y temblaba violentamente. Balmes nos atendió a la medianoche, diagnosticó rápidamente la picadura de abeja y ayudó a nuestro cachorro a sentirse mejor. No obtuvimos el nombre de la veterinaria que nos ayudó (era una mujer joven), pero fue impresionante: una gran veterinaria joven con un excelente trato que nos ayudó a diagnosticar a nuestro perro y nos confortó. No podemos agradecerle a ella y a Balmes lo suficiente por ayudarnos durante una situación muy estresante. Además, no hablamos español y la veterinaria pudo hablarnos en inglés, lo cual fue muy útil. ¡Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Los mejores profesionales!

Experiencia negativa: 0 empatía , antes piensan en el dinero que en el animal

Experiencia negativa: si no llevais cuidado os matan la mascota

Experiencia negativa: Experiencia penosa, la gente que trabaja aqui no tiene ningún tipo de vocación, ética ni profesionalidad. No se os ocurra traer a vuestros animales aqui

Experiencia negativa: Tuvimos que acudir de urgencias con nuestro perrito mayor y el trato desde el primer minuto fue pesimo, sin interés de mirar al perro más allá de una revisión rápida ,queriamos quejar al perrito una noche ingresado hasta que al día siguiente abriera nuestro veterinario,porque solo queríamos que mirarán a nuestro perrito que no sabíamos porque estaba tan mal ,mi pareja se puso nervioso ya que la señora solo hacía que demorarse en tonterías y le dijo que con el dineral que cobraban por atender a nuestro animal tendría que estar ya atendiendo al perro ya que por una noche nos cobraban 306'70, por esa simple frase se negó a atendernos y nos mandó apropósito a un hospital afiliado para luego llamar estando nosotros allí y decirle que no nos atendiera, a todo esto antes de mandarnos al otro se negaba a devolvernos el dinero porque tenía que venir su superior, pidiéndole porfavor si podíamos ir mañana al día siguiente a hacerla, nos tuvo más de 15min esperando soltando comentarios tipo su perro se va a morir, sabes que se va a morir, y similares hasta que le pareció suficiente la espera y nos dejó ir con la facilidad de poder hacernos la devolución al día siguiente como le pedíamos , no le doy cero estrellas porque no se puede pero vamos que si es por ellos eutanasiaran a todos los animales

Experiencia negativa: Hace años me atracaron a punta de navaja. Os puedo asegurar (y esto no es una exageración) que me salió mas rentable el atraco que una sola consulta aquí.

Experiencia negativa: Me parece una estafa que estáis cobrando 45€ a una persona solo por estirar la pata a una perrita y de paso cobran demasiado por el trabajo y ni si quiera pueden sujetar a una perra, tienen que tener más experiencia para poder hacer este trabajo y por último no se toman la molestia de hacer preguntas sobre el animal, o por lo menos hacer lo esencial para saber la salud de una mascota

Experiencia negativa: No le hicieron pruebas preoperatorias a mi perro y falleció en quirófano. Estoy desolada. Era un ángel. Me planteo pedir responsabilidades civiles.

Experiencia negativa: Cada día alucino de las cosas q van pasando q no tienen sentido. Llamó para preguntar el precio de una pastilla para darle el dinero a alguien que envíe a buscarla por mi y me atiende un chico súper seco diciendo q no sabe el precio y q no me lo va a dar pq no dan precios por tlf... A ver... Q ganas son estas de poner trabas??? En serio no me pueden dar el precio de una pastilla de la alergia??? No le pido presupuesto de mil cosas, le pido el precio de una pastilla... Surrealista y patético... Q enlugar de facilitar las cosas y ser amable tepongan problemas por algo tan sencillo

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Tras llevar a mi perrita para realizar una analítica por posible leishmaniosis, pasan 3 semanas y no sabemos nada. Llamamos para preguntar, a lo que la recepcionista sin saber qué veterinario nos atendió, responde que está de vacaciones. Posteriormente, nos comenta que no nos podían dar los resultados sin ir a la clínica presencialmente. Al acercarnos a la clínica, resulta que no saben interpretar los resultados y nos cobran 170€, diciéndonos que volvamos a hacer otra analítica. Al cabo de unos meses, no quisieron hacernos descuento, cuando el error es suyo por no saber dar respuesta ante unos resultados. Fuimos a otra clínica veterinaria con el informe de la analítica y nos confirmaron que era positivo en leishmania. Después de meses sin medicación, me parece indignante cómo le sacan el dinero a la gente y juegan con la salud de los animales. No pienso volver.

Experiencia negativa: Mi gato queda ingresado por una obstrucción urinaria un sábado. Me gusta la veterinaria que me toca y decido confiar en ella porque ese día yo misma tenía una intervención dos horas más tarde y no tenía tiempo de llevarlo a mi veterinario de confianza pues me queda lejos. Al ir a recogerlo tras quedar ingresado 1 y medio, me cobran uno de los medicamentos a un precio desorbitado porque "en domingo las medicinas se cobran más caras". Al cabo de 1 día el gato empeora, hace pipí pero tiene dolor y mea sangre por todo. Llamo y el recepcionista me dice que es normal. Lo llevo a clínica aragó en son morro y detectan un principio de infección. Añaden antibiótico y antiinflamatorios y suben la dosis de minipress (ósea había sido dado de alta con poca medicación). El gato mejora visiblemente y días más tarde les pido que por favor me pasen copia de la ecografía y la radiografía para pasarlo a "Aragón". Me dicen que no tienen ningún informe ni muestra de la ecografía realizada y el recepcionista Eduard me dice que me pasará las radiografías por mail . Eso es a las 14 horas del viernes, ahora son las 20:39 horas y aún estoy esperando el mail. PASOTAS NO, LO SIGUIENTE.

Experiencia fantástica: excelentes profesionales

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales. Mil gracias a Enrico y a todo el equipo por tratar a mi perra como si fuera suya durante toda su hospitalización y 3 intervenciones quirúrgicas. No sólo que ahora está recuperada, sino que vuelve emocionada a sus citas de control.

Experiencia fantástica: Gracias a todos por haber estado y haber cuidado de nuestro perro Denver. Con muchísima pena hemos tenido que decir adiós. Pero siempre estaremos agradecidos por el cariño con el que nos habéis tratado.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio. Todos son buenos veterinarios pero como Enrico ninguno , se nota que tiene vocación por su profesión y se interesa mucho por el viene estar de los animales, los mira con lupa y a los dueños nos transmite tranquila. Llevamos muchos años con ellos. Muy recomendables

Experiencia fantástica: Llevo a mis perros hace aproximadamente tres décadas. Siempre muy buen trato, antes y ahora. Mi perra está con muchas enfermades al mismo tiempo y desde que la tratan está muy contenta, y no es fácil acertar un tratamiento que equilibre las tres. Yo estoy contenta. Los veterinarios me parecen un gran equipo. El trato de los auxiliares impecable, son muy agradables y tienen atención personalizada con cada dueño de paciente. Al que ponía que no le hacían caso por qué hablaban mucho, yo creo que es por qué no ha ido a esta clínica con frecuencia, de lo contrario agradecería el poder tener unas palabras amables y sentir que tienen calor humano contigo. Y a mí personalmente me da mucha tranquilidad saber que tienen servicio 24 h. No me gustaría tener que irme a otra clínica donde no conozcan los problemas de mi perra.

Experiencia fantástica: Ayer por la noche acudimos de urgencia con nuestra bulldog de 14 años ,estaba en estado crítico debido a su edad y patologías.El veterinario que la atendió fue muy empatico y la trato con mucho mimo .Desgraciadamente a nuestra perrita le prácticamos la eutanasia Solo dar las gracias por su profesionalidad al veterinario que nos atendió ayer por la noche

Experiencia fantástica: Agradecer a todo el equipo de la clínica y muy especialmente a Elena, por lo cariñosa, sensible y profesional. Por su ayuda a la hora de pasar por ese trance tan amargo de tener que despedirnos de un ser tan querido, Tom estuvo en las mejores manos. Gracias Elena de corazón ❤️

Experiencia fantástica: Son los mejores de Mallorca sin duda alguna. Llevamos a Petit desde que era un cachorro y siempre nos han tratado genial y con muchísimo cariño, sobretodo a él. El servicio de urgencias también genial, con un trato muy cariñoso y tranquilizador. Ha estado ingresado allí y el trato ha sido impecable, con una comprensión total, no ha podido estar mejor cuidado ni mejor tratado. Además lo solemos llevar allí a la peluquería, Javier es un amor y un gran profesional. En particular destacar la simpatía y trato cercano de Eduardo y de Javier. Estamos encantadas. Voy a editar esta reseña un año después, vistas las malas valoraciones que me tienen alucinada!!! Petit tiene problemas de prostata, que cogieron enseguida y han tratado siempre de maravilla. También lo esterilizaron ellos, operación impecable, puntos internos, ni una cura necesaria, el perro genial y sin sufrir nada a pesar de tener 11 años. Ni collar isabelino le tuvieron que poner. Petit es delicado y alérgico a mil cosas asi que hemos tenido muchas visitas a urgencias y algún ingreso. Siempre siempre lo han tratado con muchísimo cariño. Hace dos días, por ejemplo, fuimos a urgencias, le estaban haciendo una ecografía y estaban tranquilizándolo y acariciándolo mientras se la hacían. Es verdad que no son una clínica precisamente barata, pero la tranquilidad que te da saber que tu peludito está allí lo es todo. En cuanto a Javi el peluquero, llevamos años llevando a petit con el y en la vida lo hemos visto tratar mal a ningún perrito ni gato, todo lo contrario.

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales,muchas gracias Enrico y a todo el personal por la empatia mostrada con nuestro querido Rock.

Experiencia fantástica: Trato muy bueno y además precio muy correcto para comprar pastillas. Yo desde que fui por primera vez cuando me mudé cerca ya no he vuelto a cambiar. He ido probando varias clínicas en mi opinión los mejores.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, los animales son tratados con mucho cuidado y cariño, a diferencia de Clinica Canis. Suplemento nocturno de 80 €.

Experiencia fantástica: Literalmente han salvado la vida de mi perro. Muy buen trato de todo el personal.

Experiencia negativa: El dinero antes que los animales

Experiencia negativa: poca profesionalidad

Experiencia negativa: 120 euros por una grapa que se ha caido a los dos dias y unos antibioticos, no recomendada.

Experiencia negativa: ESTAMOS DESTROZADOS... LLAMAMOS DE URGENCIA NUESTRO PERRITO FUE MUIY MAL, FUE TODO MUY RAPIDO, NOS COBRARON POR LOS ANÁLISIS Y UNA ECO QUE NI NOS DIERON, CASI 300 EUROS.. , AL DECIRNOS QUE TENIA UNA OBSTRUCCION DE ORINA GRAVE Y HABIA QUE OPERARLO, NOS DABAN UN 60 % DE QUE LA OPERSCION HUBIESE SALIDO BIEN.. COSTABA ENTRE TODO MAS DE 1.300 EUROS, LE PEDIMOS QUE NOS DIERAN UNOS MINUTOS PARA IR A CASA QUE VIVIMOS CERCA Y AL VOLVER, MENOS DE MEDIA HORA, NO SE QUISIERON HACER CARGO POR NO DECIDIRLO EN EL MISMO MOMENTO QUE FUIMOS Y AL DIA SIGUIENTE MI PERRITO FALLECIÓ, LA CONVERSACION POR TELEFONO CON QUIEN NOS ATENDIO NO PUDO SER MAS NEFASTA DESCANSA EN PAZ MI NIÑO ❤

Experiencia negativa: Sinceramente mi experiencia mala, lleve a un gato de 3 semanas y como era callejero ni le examinaron ni nada, y estaba mal que como era muy pequeño no podían hacer nada. Pues he llevado pájaros al veterinario (otro) y si le hicieron pruebas.

Experiencia negativa: Los veterinarios si son buenos profesionales y atentos pero la chica de recepción es un desastre no organiza bien las citas .. se le hace olvida! No hace llamada de confirmación de cita! A parte como me colgó el teléfono y me hablo de muy mala manera! Solo por ella no vuelvo a ella no le importan los perritos absolutamente nada! Muy mala experiencia con ella! No vuelvo

Experiencia negativa: Menos de 24h y 600 y pico €. Pido factura y veo que te cobran hasta el material fungible: jeringuillas que valen ¡¡¡30 céntimos en farmacia!!! (y a las clínicas supongo que ni la mitad), una auténtica indecencia. Me habían hecho un presupuesto de motu proprio de unos 150€ para "que no te lleves sorpresas porque sin cosas caras", me dicen. Cuando les digo que triplica con creces el importe, sacan balones fuera y me cuentan una milonga. Me callo porque mi perro acababa de morir y no estaba para discutir (no sé qué hará alguien que no pueda pagar la diferencia). Añado, además, que independientemente de esa falta de seriedad, los honorarios son desorbitados, me sueltan que los medicos cobran lo mismo pero que no nos damos cuenta porque los pagamos con los impuestos. Si no fuese porque tampoco estaba para risas, hubiera soltado una carcajada antológica: se comparan con los médicos y con el sistema sanitario (). El trato, como veis, deplorable. En fin, id a otra clínica porque, además de sablearte, se ríen de ti (por no hablar de la diferencia entre el presupuesto y la factura, evidentemente) Leo los comentarios negativos y flipo con la respuesta, cuando se dignan; no sé cómo no se les cae la cara de vergüenza (ah, sí, porque no tienen)

Experiencia fantástica: Pongo 5 estrellas por la profesionalidad la atención el diagnóstico y el amor con el que hacen su trabajo, aunque no puedo decir lo mismo del peluquero que solo ver con la agresividad que pasaba la máquina y las tijeras a un perrito que el pobre estaba atemorizado me ha dejado los pelos de punta jamas llevaría allí a mi mascota para peluquería pero si como grandes profesionales de la Veterinatia.

Experiencia fantástica: No entiendo tan malos comentarios. Mi familia siempre ha llevado a las mascotas a la veterinaria Balmes y desde hace 11 años llevo a mi gata y a mi gato y el trato siempre ha sido fantástico, dándome todas las explicaciones necesarias siendo muy atentos, tratando a mis gatos con mucho cariño y cuidado. Un trato de 10 por parte de todo el personal de la clínica.

Experiencia fantástica: ¡El mejor equipo de cirugía en toda Mallorca! Realizaron una cirugía muy complicada a mi perro (& le salvaron la vida). Esta foto fue tomada cuando la recogí al día siguiente. Como puedes ver, está muy feliz y no está nerviosa en absoluto. Este equipo es muy atento, cariñoso, honesto, ético, extremadamente hábil, conocedor, confiable y compasivo. Si deseas tener la tranquilidad de que tu querido animal está en las mejores manos... ¡recomiendo encarecidamente a Balmes!

Experiencia fantástica: Llevo 13 años llevando a mis perritas a esta clínica y siempre ha sido un trato ejemplar, todo el conjunto de esta clínica. Son muy atentos y tratan a los animales super bien. Para mi la mejor clínica que hay en Baleares. Tanto los que están dentro como los que están fuera son un 10.

Experiencia fantástica: Estoy encantada con Javi y con todos, por su trato y su buen hacer.

Experiencia fantástica: Un trato muy agradable. Recomendable!!!

Experiencia fantástica: Un equipazo de personal. Además de por su profesionalidad, destacan por su trato amable y familiar.

Experiencia fantástica: Mi "gatijo" Nico nos ha pegado un buen susto quedando paralitico de la noche a la mañana. Gracias al rápido diagnostico y al adecuado tratamiento ha recuperado por completo. Gracias Doctores Antoni, Miguel y Enrico. Sois los mejores.

Experiencia fantástica: Sin duda,los mejores.Estamos encantados con el trato que recibe nuestra perrita Trufa.Es una gran tranquilidad saber que ahora es un hospital veterinario abierto 24h.Un gran equipo 100% recomendable.

Experiencia fantástica: A mi me gustaría exponer los casos en los cuales me ha tocado vivir. Tengo que decir que no son nuestros veterinarios usuales, son los que usamos por urgencias o bien cuando se decide trasladar algún animal para hacer pruebas. Ellos han conocido a cinco animales ( somos una asociación) en cada uno de ellos han puesto su humanidad , su buen trabajo, su profesionalidad al servicio de cada una de las vidas que hemos puesto en sus manos. Los cinco casos diferentes y con problemas bien distintos, y siempre con el mismo trato exquisito. Tanto las explicaciones de cada caso, como la resolución de ellos fueron en gran parte por su trabajo en equipo y su buen hacer decir por último que mi recomendación es un diez para todos y lo recomiendo a ojos cerrados

Experiencia fantástica: Recomiendo totalmente. Trato totalmente familiar, en todo momento han cuidado y cuidan de mis compañeros peludos. Siempre me han tratado con gran profesionalidad y cariño, me han acompañado en los duros momentos y en los felices. Por mi parte tanto Toni, Miguel y Enrico son grandes profesionales, con gran empatia. Han sido, son y serán mis veterinarios de confianza.

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales. Hemos quedado muy contentos, tanto con los servicios prestados, como con el trato recibido. Muy recomendable

Experiencia fantástica: Cuidan de mi perrita Cloe muy bien. Y estoy segura que esta en las mejores manos. Tanto Eduardo como los veterinarios muy competentes. El trato es muy profesional y amable. Siempre están dispuestos a darte un consejo si eres novato. Incluido Javi el peluquero

Experiencia fantástica: Estamos infinitamente agradecidos, el domingo fuimos de urgencia con nuestro gatito y no tenemos más que buenas palabras para esta clínica y todos los operarios, sin duda será nuestro veterinario de confianza a partir de ahora.

Experiencia fantástica: Enormemente agradecida a Toni Oliver, gran traumatólogo veterinario. Llegamos a él con un caso complicado de fractura de pata en un perro joven, derivados por una clínica de barrio que metió la pata y empeoró la situación, y, a pesar de las complicaciones que se sucedieron, mi perro hoy hace vida normal, y confío en que todo es gracias a él. La atención de Verónica, la recepcionista, es de 10. Gracias y enhorabuena por vuestra labor.

Experiencia negativa: No recomiendo que a nadie por q no tienen cuidado con con los animales débiles. No es

Experiencia negativa: Nos dieron medicamentos caducados

Experiencia negativa: No recomiendo a nadie por q me sentía muy engañada por q parecía que q me estaban robando. A la mía simplemte le pudieren un suero y ya, y no le hizo nada.

Experiencia negativa: Malisima la atención q nos dieron... No la recomendamos para nada.. Acompañé a mi pareja, llevamos de urgencia a nuestra perrita, estaba muy mal (q al final murió).. Pero el trato del personal fatal no fueron nada delicados, super brutos con nuestra perrita, no tienen ni el mínimo cuidado.... la forma en la q te hablan parece q no tienen ni ganas de trabajar y sin nada de tacto viendo q nosotros lo estábamos pasando fatal... Aparte sus PRECIOS SON EXCESIVAMENTE CAROS!!!!

Experiencia negativa: Para nada recomendable, dicen ser profesionales y no tienen un poco de empatía, juegan con la salud de las mascotas, (cómo nuestros peluditos no pueden quejarse)... Tengan cuidado y elijan bien antes de dejar a sus mascotas...

Experiencia negativa: No recomiendo esta veterinaria. Son unos ineptos. Bordes, parece que están regalando su travajo y la medicasion. Mi perrita murió extrañamente. La Interne un domingo en la noche a laa 21:35 y falleció el lunes alas 19:26. Y los más flipante es que uno no puede ni preguntar por su mascota. Porfavor si quieren evitar perder, asu mascota ojo!!!!

Experiencia negativa: Tengo 2 perros y quería averiguar el precio de la vacuna y me dicen q no dan precio al teléfono y debo ir con el perro! Con esa amabilidad mejor me evito llevar los 2 nuevos clientes a este centro veterinario. Cuando ya por teléfono te dicen eso ya prefiero evitar entrar más en detalles.

Experiencia negativa: Personal muy poco amable. Pido una cita un martes me la dan a las 9 am para el sábado, cruzo todo palma y cuando llego puntual están bañando a un perro que me dicen le llevara toda la mañana y que si mi gata no se asusta pueden intentar de atenderla junto al otro animal. Esta claro que no volveremos nunca y que no la recomendamos para nada.

Experiencia negativa: No volveré, ni lo recomiendo. Mi perrita tenia un problema con el codo de la pata. Me cobraron casi 400 Euros por unas pruebas de laboratorio y unos antibióticos, diciendo que el problema fue causado por alguna bacteria. Como su patita no mejoraba, volví y me ofrecieron hacer más pruebas. Como no me fíe, me fui a otro veterinario y solamente tocándola y viendo su reacción, me dijo que el problema fue que la perrita se había hecho una fractura y como esto no se descubrió al momento, los huesos se han fusionado mal. Ahora, cuando corre mucho, se ve que le duele bastante y ya no hay nada que se pueda hacer.

Experiencia negativa: Estaba moderadamente contento con ellos, a pesar de ser un veterinario caro. Hasta hoy cuando, al recoger a mi perrita de una intervención para esterilizarla, el presupuesto de la operación había subido 100€ (350€ en un inicio). Tras decirme que algo no estaba bien en el presupuesto que me dieron 3 días antes, me dicen que lo mismo yo no he entendido algo bien cuando. Me he sentido un tanto engañado. Han perdido un cliente.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales y grandes compañeros, siempre con ganas de ayudarte y enseñarte todo lo que saben. Sin duda un Hospital de Referencia en la isla. Muchas gracias por todo.

Experiencia fantástica: Super amables. Genial trato a las mascotas. El mejor veterinario. Peluquería genial sus trabajos

Experiencia fantástica: Son fenomenales como profesionales y con un equipo humano insuperable. Trato cercano, amable y sincero. Mi total confianza