Clínica Veterinaria Son Dureta
Información sobre Clínica Veterinaria Son Dureta
Horario de apertura
- lunes: 10:00–18:00
- martes: 10:00–18:00
- miércoles: 10:00–18:00
- jueves: 10:00–18:00
- viernes: 10:00–18:00
- sábado: 10:00–14:00
- domingo: Cerrado
Una clínica veterinaria enfocada al trato personalizado dónde practicamos medicina canina y felina actualizándonos permanentemente a las últimas novedades. Nos gusta colaborar con nuestros pacientes y por esto nuestro trato es muy cercano para todas las actuaciones que le realizamos al animal. Por supuesto, a cambio reciben chuches.
Muchos clientes nos dicen que permanecen con nosotros porque les resolvemos los problemas y además sabemos explicarles hasta el último detalle las opciones y alternativas.
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.es sobre Clínica Veterinaria Son Dureta:
La Clínica Veterinaria Son Dureta es un referente en el cuidado de mascotas, destacándose por su trato excepcional y su profesionalismo. Desde hace años, muchos propietarios de perros y gatos elogian la atención recibida por parte de un equipo comprometido y capacitado, que incluye a especialistas como Delia y Fernanda. Los clientes destacan:
- Un ambiente tranquilo, lo que reduce el estrés en los animales durante las consultas.
- Un equipo amable y paciente que se toma el tiempo necesario para explicar cada paso del tratamiento, siempre priorizando el bienestar de las mascotas.
- Las instalaciones son limpias y están bien mantenidas, creando un espacio agradable tanto para los animales como para sus dueños.
- El uso de tecnología avanzada y tratamientos innovadores, como el uso de células madre, lo que refleja su compromiso con la calidad.
- Recibiendo cuidado excepcional incluso en casos de urgencia, los visitantes valoran la rapidez y la eficacia en el servicio.
Aunque algunos usuarios señalan que los precios pueden ser más altos que en otros lugares, muchos coinciden en que la calidad de atención y la dedicación del equipo justifican la inversión. La Clínica Veterinaria Son Dureta es sin duda una opción recomendada para el cuidado de tus mascotas, donde cada peludo es tratado como parte de la familia.
Servicios
Clínica Veterinaria Son Dureta: Opiniones
Experiencia negativa: Mala experiencia, soberbias y prepotentes...no se molestan en buscar nada si no eres de su consulta, incluso te mandan a una farmacia cercana teniendo ellas el medicamento.
Lamentamos que haya tenido esa percepción, pero igual Ud. desconoce que en España la legislación prohíbe de manera contundente de que el veterinario venda medicamentos, competencia entregada en este país al farmacéutico. Desafortunadamente, para nuestra clínica (y en general para el profesional veterinario) es una situación muy incómoda que vivimos con demasiada frecuencia en la que tenemos que explicar una y otra vez esta prohibición legal y que nos conduce a conflictos ya que el cliente en muchas ocasiones se lleva la sensación de que no empatizamos con la necesidad que expresa. La solución no está en nuestra mano, sino en exigir a los políticos ser mucho más sensible a esta petición histórica del sector que desde hace 30 años la está revindicando sin éxito.
Experiencia fantástica: Llevo a mi perrillo desde hace un par de años, súper buen trato. Además hablan perfectamente inglés
Muchas gracias por tu comentario, Héctor.
Experiencia fantástica: Sólo llevo a mis gatos a Delia puesto que solamente en sú clínica no hay un ambiente de estrés y miedo animal. Quiero destacar el trato y la experiencia que tienen tanto Delia como Rafa con los animales. Desi y es otro punto a favor puesto que se involucra y transmite cariño y amor a los animales. Pago un poco más en esta clínica. Pero el precio me compensa por lo escrito anteriormente. Adjunto video de cómo mi perro adora ir a esta clínica a ser tratado de su intolerancia a alimentos y alergias. Mi gratitud a todo el equipo de esta clínica.
Muchas gracias Chiara por tu comentario. Trabajar con gente tan comprometida como tu con la salud y bienestar del perro se hace fácil y no hace falta insistir en lo simpático que es Pancho. ¡Ya se ve!
Experiencia fantástica: Muy profesional, con mucha pasión y amor por los animales, para mí el mejor veterinario de Mallorca
¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: ¡Volveremos! :)
¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Buena atención y ambiente limpio y cuidado
¡Muchas gracias, Rosario!
Experiencia fantástica: Un equipazo! Estamos contentísimos con el trato de todos. Tienen mucha paciencia, explican todo bien, siempre tienen presente beneficio-riesgo con la necesidad de intervenir y tienen un trato tanto con los animales como con los dueños increíble! Muchas gracias Delia, Rafa y Biel! Para nosotros sois los mejores sin duda!
¡Muchas gracias por tus palabras! Es un honor poder atenderos.
Experiencia fantástica: Es el primer Veterinario , dese 7 años con los demas que me podrian ayudar sobre mi perro con las problemas de Piel . Lo recomiendo a todos
¡Muchas gracias, Nicole!
Experiencia negativa: Adjunto foto de mi consulta de hoy : 3 minutos para mirar las orejas de mi perro un poco irritadas por rascarse despues que el peluquero le rapase demasiado
Sentimos mucho que la percepción de nuestra actuación haya sido tan negativa. Por esto, me guastaría desglosarle lo que hay detrás de una consulta veterinaria en nuestra empresa. Para poder llegar a la causa de una patología o un malestar de un animal nosotros tenemos que recopilar datos por varias vías y hay mucho más preguntas al propietario que tocar el animal en muchas ocasiones. Además, intentamos que las visitas sean lo más agradables para el animal y podamos seguir colaborando con el en el futuro y por esto se toca al perro lo justo imprescindible. Le aseguro que en tres minutos de tocar el animal se recopila mucha información, pero nuestra observación no se limita solo a esto, sino que también inspeccionamos el animal con observación a distancia (en un problema de picor: condición corporal delgada/ normal/con sobrepeso, calidad del manto, caída de pelo, posibles alopecias simétricas o asimétricas, el apoyo de las extremidades por posibles lesiones interdigitales, si presenta picor durante la consulta observamos la intensidad, la región que le molesta, cómo lo hace....) Podemos entender que todo esto es difícil percibirlo porque a la vez, estamos hablando con los propietarios. A posteriori, en cuanto hemos llegado al diagnóstico aplicamos el tratamiento explicando al propietario como continuarlo en casa, damos información sobre la higiene, nutrición y sobre el manejo de todos los factores que puedan generar picor en el animal. De lo contrario, el tratamiento no suele conducir a buenos resultados. Y todo esto, es mucho más que los tres minutos de tocar efectivamente al animal. Y no solo esto, el precio inicial de la consulta incluye la primera revisión del animal porque sabemos que es imprescindible controlar si ha habido una evolución favorable o hay que ajustar el tratamiento. Por otro lado, solo quiero informarle, que nuestras instalaciones están limpiadas y desinfectadas todos los días y por ello hay una persona que entra a trabajar a las 7:30h. Este aspecto puede ser más difícil de percibir por ser un trabajo oculto, pero uno de nuestros sellos de identidad es atender en unas instalaciones limpias y que huelen bien. Y creo que lo estamos consiguiendo porque muchos clientes que nos visitan por primera vez nos lo dicen porque es un detalle que les sorprenden. Y por último, nosotros trabajamos siempre con citas por dos razones: respetamos mucho el tiempo de nuestros clientes y queremos trabajar con cierta tranquilidad para un éxito en el diagnóstico. Y para ello tenemos una persona en recepción que realiza la atención previa y post a la consulta (atención telefónica, manejo de la agenda, cobro, aclaración de dudas...). En resumen, detrás del precio de la consulta están los salarios de tres personas, todos los costes fijos (alquiler, luz, agua...) y un IVA de 21%, impuesto directo que el estado ha considerado que deben aplicar a los servicios veterinarios. No sé si he conseguido aclarar el malentendido, pero espero que en la próxima visita podrá Ud. comprobar todos estos detalles.
Experiencia positiva: Mi gata, de más de 11 años, estuvo muy tranquila y cómoda. Le rasuraron el cuello, le sacaron una muestra de sangre y la hicieron esperar un ratillo, mientras los resultados estuvieron listos, pero ella ni se movió; siempre muy cómoda. Según el resultado de la analítica, nos aconsejaron, respecto del tipo de dieta adecuado, para su caso, y sobre otros exámenes complementarios, que ella necesita, porque se le detectó un pequeño problema hepático. El veterinario muy claro en sus explicaciones y dándonos todos los consejos y opciones, para el mejor tratamiento y calidad de vida de nuestra gatita.
¡Muchas gracias, Denisse! Nos alegramos que os habéis encontrado cómodas.
Experiencia fantástica: ¡Excelente clínica!
¡Muchas gracias, Basilio!
Experiencia fantástica: Fernanda es una excelente profesional, además de ser una fuente de conocimientos. Gran equipo atento y amable.
Te agradecemos tu valoración. Para nosotros es importante para poder atenderos de la mejor manera posible.
Experiencia fantástica: Buen trato al cliente, casi mejor trato al dueño
¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Maravillosos en el trato a nuestros peludines! Grandísimos profesionales!
¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Llevo años llevando a mis animales a Fernanda, que es una gran profesional! Gracias
¡Muchas gracias, Ana!
Experiencia fantástica: Nuestra gata es mayor y es un poquito arisca (la rescatamos de la calle en un estado deplorable) pero en manos de Fernanda es una minina muy sumisa, tiene muy buena mano y la trata con mucha dulzura, el servicio de atención es inmejorable.
Muchas gracias, Julio, por tus palabras.
Experiencia positiva: Buen trato
¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Muy amables y profesionales. Se nota que saben lo que hacen y les gustan los animales
Muchas gracias, Dani.
Experiencia fantástica: Trato excelente y muy amables.
¡Muchas gracias, Álvaro! Nos alegra que te has sentido bien atendido.
Experiencia negativa: Super caro, un dineral me sacaron y eso que, pese a su insistencia, ni siquiera hubo cirugía
Experiencia fantástica: Fernanda y Delia son excelentes profesionales. Hace ya 10 años que llevo a mis gatos y perros allí y no tengo más que agradecimiento hacia ellas. Gracias por tanta profesionalidad y por las largas explicaciones cuando hace falta! 100% recomendable
Muchas gracias Susana por la confianza depositada. Seguiremos cuidando de tu familia ;-)
Experiencia positiva: Buena pero las vacunas son caritas
Lamentamos esta percepción que ha tenido sobre el precio del servicio y que no supimos transmitir que detrás del acto de aplicación de la vacuna en nuestro centro realizamos una consulta general del animal y una recopilación de sus datos fisiológicos año tras año en su historial. En medicina veterinaria los pacientes no pueden explicar si padecen alguna dolencia y por ello es muy importante realizar periódicamente chequeos detallados de su estado de salud. Es la forma más acertada de descubrir precozmente las patologías.
Experiencia fantástica: Para mí, y después de haber pasado por 5 clínicas veterinarias, por fin di con la que considero mejor, sin desmerecer a ninguna otra. Si los precios no son los más económicos es porque me han demostrado la excelencia en su formación puntera y de todo el material que emplean. Además, son pioneros en Mallorca en el tratamiento con células madre. Tanto Delia como Fernanda y el resto del personal son un 10. No puedo sino recomendarnlos al 100%.
Te agradecemos tus palabras, Toni. Nos gusta ofrecer lo mejor a nuestros pacientes y siempre tenemos presente el bienestar del conjunto mascota-familia.
Experiencia fantástica: Lobo va feliz, sabiendo que le conocen y le tratan como su familia. Ama a su veterinaria y son magníficos en su trabajo.
¡Muchas gracias por tus palabras, Cristina! ¡Qué fácil es trabajar con pacientes tan cariñosos y alegres como Lobo!
Experiencia fantástica: Una pasada. No tengo palabras. Genial trato con los bichetes y con sus "humanos". Un precio más que razonable, y un trato y una profesionalidad genial. Encantada con el servicio. Tengo 4 peludos y todos a partir de ahora para allá. Sois geniales, equipo!
¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: He ido hoy de urgencia y me han tratado genial y super rápido considerando que era domingo y era una urgencia la Dra ha venido enseguida . Volveré sin duda
Muchas gracias Mar, siempre intentamos atender con celeridad las urgencias, pues son eso: urgencias.Esperamos volver a verte.Un saludo
Experiencia negativa: ¡Demasiado caro!
Experiencia negativa: Es carísimo el veterinario mas caro que he ido, los precios son abusivos, además no solucionó el problema que tenía mi gata, tuve que llevarla a otro veterinario que por menos de la mitad, solucionó el problema.
Experiencia fantástica: Profesionales, humanas, equipazo, salvaron a mi gata desahuizada por otros veterinarios. Hoy gracias a ellas disfruto de mi gata Rita. Muy recomendables.
Muchas gracias, Belén. Intentamos superarnos día a día
Experiencia fantástica: Estupendos profesionales tanto en formación y actualización de conocimientos como en el trato personal. Recomendable 100%.
Experiencia fantástica: Encontrar mejores profesionales que Delia y Fernanda es imposible. Un trato excelente y diagnósticos precisos hace que esté tranquila siempre que le ocurre algo a mi peludo.
Experiencia fantástica: Fantástico trato, y muy atentos con mis mascotas.
Experiencia fantástica: Tenemos dos gatos y una gata. Son pacientes de Son Dureta desde el último año. Vacunas, desparasitación, chips, castración de la gata. .. Estamos contentos. No es barato, pero es razonable y el servicio es bueno. Seguiremos.
Gracias Marc, como bien has comprendido la calidad en el servicio es uno de nuestros puntos fuertes.
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y un trato excelente.
Muchas gracias Ana. Seguiremos en esa linea por muchos años.
Experiencia fantástica: Para mí la mejor clínica, sin duda, tienen lo último en tecnología, muy buen servicio de urgencias, y un buen equipo de profesionales. Pero lo mejor es el trato, que para mí es lo más importante, que se trate con cariño y cuidado a mis animales. Hace años que soy clienta, os lo recomiendo.
Gracias Davinia, lo que con da ánimos para seguir día a día es tener personas como tu que cuidan con tanto cariño a sus familiares peludos.
Experiencia fantástica: El personal de la clínica es muy amable y profesional. La Dra Delia Saleno es una excelente profesional. Excelentes técnicos y excelentes también en las relaciones con los dueños! muchas gracias!
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