Clínica Veterinaria Exóticos Pluto

Experiencia fantástica: En mayo del 2025, confiamos a nuestro pequeño conejo Chiqui a exoticospluto en un momento de urgencia extrema y necesidad. Fueron muy rápidos y eficaces en el diagnóstico y tratamiento, y él se recuperó en seguida. Ahora hemos vuelto a confiar en ellos para castrarlo y sabíamos que no nos íbamos a arrepentir. A pesar de ser conscientes de que era un procedimiento rutinario, no podíamos evitar sentirnos inseguros y ansiosos, afortunadamente nos contactaron en cuanto pudieron para decirnos que había ido bien. Damos gracias infinitas por el buen trato tanto a nosotros como a nuestro Chiqui, que a los dos días ya está dando brincos otra vez. Seguiremos confiando en ellos todo el tiempo que el pequeño esté con nosotros ❤️

Experiencia fantástica: Una gran clínica, llevamos allí a nuestro lagarto porque tenía problemas en la piel y nos atendió una chica pelirroja muy simpática. Estuvo viéndolo con toda la paciencia del mundo hasta que encontró el tratamiento que le venía bien. Se nota que se preocupan de verdad por la salud de tu mascota. Era la primera vez que iba y sin duda está será mi clinica.

Experiencia fantástica: Llevo muchos años yendo con mis mascotas y el trato siempre ha sido excelente. Julia siempre se ha preocupado y explicado con mimo y paciencia cada vez que hemos ido... Para mí no habría sitio mejor y de más confianza para llevar a mis mascotas. La verdad, no entiendo las reseñas negativas.

Experiencia fantástica: Lleve a mí perrita porque tenía alergia...me dieron un tratamiento y mejor imposible..100 por 100 recomendable...a día de hoy agradezco como nos trataron...muchas gracias...

Experiencia fantástica: Trato espectacular. Pichi había sido ya desahuciado de mil clínicas diferentes por ser “un pájaro” y ellos dieron con la clave. Concretamente Julia, que fue quien nos atendió con mucha delicadeza. Le vamos a estar eternamente agradecidos

Experiencia fantástica: Genial trato y profesionalidad. Era la primera vez que llevaba a uno de mis agapornis porque tenía parásitos y el tratamiento que le proporcionaron fue super efectivo.

Experiencia fantástica: Excelente clínica veterinaria. Desde el primer momento el trato ha sido cercano, humano y muy profesional. Se nota que les importa de verdad el bienestar de los animales y que saben perfectamente lo que hacen. Explican todo con claridad, transmiten mucha confianza y el nivel de atención es impecable. Totalmente recomendable.

Experiencia negativa: Mi HÁMSTER a muerto por negligencia de la clínica. Si sabiendo que el roedor tiene afectada la zona intestinal ya fuera por causa renal, infección en utero… y que podía ser una causa del endurecimiento de todo el abdomen. Ni se les pasó por la cabeza a los responsables, la posibilidad de NO anestesiarla, debido a que es común que en roedores pequeños con unos síntomas así, no suelen superarse en muchas ocasiones las anestesias y más con algún problema aún por detectar. Mi hámster que estaba con una ENERGÍA ENORME y unos años por delante, acaba de MORIR justo después de que me la entregaran y me confirmaran que NO tenía nada infeccioso ni maligno, es decir: no tenía nada que le hiciera perder la vida de un día para otro. Hay algo que no me cuadra y es que el día que la dejé ingresada no recibí ninguna noticia, pero es que al día siguiente que es cuando tenía que recogerla, tuve que insistir de manera constante mediante mensaje,que me dijeran cualquier cosa antes de que cerrara el sitio (ya que ellos no me mandaban ningún mensaje), seguía pasando el tiempo y toda la mañana y prácticamente toda la tarde y aún así no tenía NINGUNA noticia de ella y solo tenían que hacer una ecografía, ALGO QUE ME PARECE MUY SOSPECHOSO. Cuando la recogí a solo 1 hora antes que cerrara parecía que le habían hecho las pruebas justo antes de que yo fuera ( QUIERO PENSAR QUE NO SE LES PASÓ y POR LAS PRISAS SE LE suministrara MÁS anestesia de la debida, sin mencionar que fue un error garrafal del veterinario, el no haber caído en que eso pondría en riesgo la vida del animal o habérnoslo consultado de antemano) también pienso que si no recibía noticia antes es porque algo no habría ido bien y no querían llamarme. El caso es que me voy triste y decepcionado por la poca competencia de la clínica y de sus trabajadores los cuales han provocado su fallecimiento. Por no hablar de los desorbitados precios que establecen que es algo también a tener en cuenta.

Experiencia negativa: A nuestro hámster " Huñañina" la han matado. Lo llevamos a este "veterinario" si se puede llamar así porque tenia la barriga un pelín hinchada pero nuestro animal estaba perfectamente , nos dijeron que tenia que hacerse una ecografia ( 125 euros por una ecografia) aceptamos y para colmo cuando volvimos a recogerla nos cobraron a parte de los 125 euros 80 euros de más sin nuestro consentimiento. Cuando la recogimos de este veterinario estaba moribunda, temblando y tambaleandose para los lados, falleció a las 7 horas de recogerla de esta clínica , poniendonos como excusa que le ha sentado mal la anestesia para hacerle la ecografía. Si quereis que vuestro animal viva no recomiendo para nada este veterinario , nuestro mal no fue ver las reseñas con un 1 de valoracion que son todos muertes de animales por su negligencia, son unos malos profesionales y unos estafadores que se aprovechan de la buena voluntad de las personas, por favor antes de llevar a vuestra mascota a este lugar buscad otras alternativas porque lo unico que piensan es llenarse los bolsillos y no le importa nada los animales. D.E.P Huñañina.

Experiencia fantástica: Si pudieran hablar nuestros conejos Trueno y Mofli dirían que es la mejor clínica y donde mejor les cuidan! Ponemos 5 estrellas porque 6 no se puede, siempre atentos y cuidándoles como si suyos fuesen.

Experiencia fantástica: 100% recomendable. Hace años salvaron literalmente la vida de mi gato cuando tenía líquido en los pulmones y estaba al borde de la muerte, por un mal diagnóstico, en otro veterinario. En este segundo caso, por un problema de pérdida de pelo, estuve llevándolo antes a otro veterinario más cercano, donde la única solución era pinchar y mandarlo a casa sin profundizar demasiado. Finalmente decidí volver aquí, y fue la mejor decisión posible. Han sido súper exhaustivos, cuidadosos y profesionales, sin pinchar ni hacer pruebas innecesarias. Nos han explicado todas las posibles causas con calma, incluso usando una pizarra y un libro con imágenes para que lo entendiéramos todo perfectamente. Se nota muchísimo que saben lo que hacen y, sobre todo, que aman a los animales. Tratan a tu mascota como si fuera suya. Totalmente recomendable, para mí el mejor veterinario al que he ido. Muchas gracias por todo.

Experiencia fantástica: Me sorprende las valoraciones…, llevamos muchísimo tiempo con Pluto en Murcia varias mascotas desde hace años, conejo, aves, perros y siempre dan en el clavo y salimos súper contentos con el tratamiento o asesoramiento por parte de Juan, excepcional✅!

Experiencia negativa: Y respondiendo a la reseña de que no abristeis en Navidad, desgraciadamente sé de lo que hablo. Porque erais los únicos que estabais de urgencia ese día que atendían animales Exóticos. Llamé a todos los veterinarios de la región de Murcia esa mañana. Aquí te paso la prueba de que hable con la mujer.

Experiencia negativa: Llamé de urgencia el día de navidad porque mi ninfa se estaba muriendo y estaba muy mal, era la única veterinaria que estaba abierta ese día de urgencia y me iba a desplazar hasta allá porque era mi única solución. La chica que me atendió en la llamada me dijo que estaban muy liados y que si venía con la ninfa, que no sabían cuando me iban a atender si es que me atendían, les suplique que por favor que mi ninfa estaba muy mal y no aguantaba, lo único que me respondió la chica fue "lo siento mucho" y me colgó. Desgraciadamente ese mismo día murió en mis manos. Con mucha impotencia de no poder hacer nada y que no recibiera ayuda.

Experiencia negativa: Mi agapornis ha muerto y me llamáis para que quitemos una reseña mala… Antes solo estaba decepcionada, ahora estoy muy enfadada. Mi novio ayer puso una reseña, contando nuestra historia con Pipo, cosa de la que yo no sabía nada porque aún no he tenido tiempo de superar su muerte, ya que todavía no han pasado ni 24 horas. Y a pesar de esto, me habéis llamado (NO HAN PASADO NI 24 HORAS) para intentar que quitase dicha reseña, podéis decirme que no me habéis llamado para eso las veces que queráis, pero en el momento en el que me habéis colgado con la palabra en la boca, llorando, explicando lo que yo sentía que se había hecho mal, sin siquiera faltaros al respeto en ningún momento, se os ve el plumero. No he recibido ninguna llamada después por lo que no me sirve la excusa de que se ha cortado o lo que queráis poner en la respuesta a esta reseña para intentar quedar mejor. Intentar convencerme de que no ha sido vuestra culpa es algo natural, lo comprendo, pero contestar a la reseña de mi novio diciendo que su muerte puede haber sido dada por un mal manejo, es de insensibles, Pipo vino con muchos problemas de la criadora anterior y he hecho siempre todo lo posible por él. Y a parte llamar para intentar que quitemos la reseña, encima teniendo en cuenta el tiempo que ha pasado, es de rastreros. No la vamos a quitar, no se dijo ninguna mentira. Se hizo una radiografía y no se detectaron dos cosas muy importantes, ni el hueso roto que tenía, ni el trozo de metal que tenía en el abdomen, que brillaba lo suficiente como para darse cuenta, pero claro, si solo enfocamos la zona de las alas, no podemos ver eso. Aunque lo de no saber que hueso era el que tenía roto, eso ya no tiene sentido. No creo que haya muerto por vuestra culpa, pero si le hubiérais sedado, tal y como teníais planeado hacer para el viernes, la historia sería distinta. Otra veterinaria me dijo que sedar un papillero puede ser muy peligroso, yo vi una reseña que ponía que ya falleció un agapornis en vuestra consulta por una doble dosis, y me hizo dudar, pero estaba tan desesperada que lo llevé. Con una ansiedad que me moría, que por cierto al veterinario le dio igual, cuando le dije que tenia mucha ansiedad y que por favor quería ver como le ponía el vendaje en su ala no me dejasteis verlo y solo me contestó levantado los hombros, eso es otra cosa que vi en otra reseña, que el trato con los humanos es peor que con los animales, que ya es decir. Cuando me habéis llamado no había sido yo la que había puesto la reseña que queríais que mi novio borrase, pero ahora pongo la mía, para que por fin me escuchéis, ya que como digo, me habéis colgado cuando estaba intentándo explicarme. Por lo que queda a la vista que mi historia no os importa, y se hace evidente el real motivo de la llamada. Y si alguien lee esto y tiene agapornis, yo os recomiendo evitar esta clínica. Me da pena, porque mi amiga con su conejo tuvo una buena experiencia, pero está claro que las aves no son su fuerte. Y la atención al público tampoco.

Experiencia negativa: Muy mal, no lo recomiendo. Llevé junto con mi novia a nuestro agaporni Pipo, que tenía 30 días y lo habíamos llevado a nuestra casa dos días antes de llevarlo a la veterinaria, nos atendió Juan. No sabíamos que le pasaba, solo que tenía algo en el ala. Le hicieron una radiografía y le hicieron un vendaje. Nos dijeron que a la semana siguiente lo sedarian, a un agaporni de 30 dias... Lo llevamos de urgencia al día siguiente a otro veterinaria en Elche, nos dijo que lo del ala era lo de menos, que no sabia como no habían podido ver en la radiografía lo que le ocurría. A causa de la fractura tenía una hemorragia interna y además tenía una partícula de metal pesado en la barriga. Si lo hubiesen pillado a salvo y no un día después podría haberse salvado. Pipo llegó con problemas de salud a nuestras manos pero me parece de incompetentes no haber podido ver todo lo que le ocurría, más siendo especialistas en exóticos y además habiendo hecho la radiografía donde se debe de ver claramente. No lo recomiendo, no sentí que se esforzarán ni que pusiesen empeño, más bien parecía que querían solo el dinero y despacharnos rápido porque había más gente. Las cosas hay que hacerlas bien y no mirar por encima y dar un diagnóstico claramente erróneo por falta de atención o de aptitud. Muy decepcionados, no volveremos a llevar a ninguno de nuestros animalitos allí.

Experiencia fantástica: No tengo palabras suficientes para agradecer el trato que siempre he recibido en esta clínica veterinaria. He tenido animales toda mi vida y, sin duda, es la mejor con la que me he encontrado jamás. Cuando tuve a mi conejita Trufa y enfermó, se preocuparon incluso en llamarme para preguntar cómo estaba, aun sabiendo que lo había llevado a otra clínica de urgencias porque ellos no abrían en fin de semana. Ese gesto dice muchísimo del nivel humano y profesional que tienen. Ahora llevo ya más de un mes medicando a mi conejita Comba, y en todo este tiempo el trato ha sido impecable, tanto conmigo como con mis conejitos. Siempre me han atendido con paciencia, cariño y una implicación que va mucho más allá de “hacer su trabajo”. Mención especial a Julia, la veterinaria, porque se nota de verdad que vive su profesión con el corazón. Siempre me explica todo con claridad, las veces que haga falta, transmite muchísima calma y confianza, y se implica de una forma muy humana tanto con los animales como con las personas que estamos al otro lado, preocupadas por ellos. Aunque vivo en Murcia, en la zona del Infante, y me pilla bastante lejos, siempre voy a esta clínica sin dudarlo, porque considero sinceramente que son los mejores y porque sé que mis animales están en las mejores manos posibles. Gracias de corazón por cuidar así de ellos y también de nosotros.

Experiencia fantástica: Llevé a mi hámster porque le había salido un bultito en el ojo y estaba muy preocupada. Me atendió Julia con mucho cariño y me tranquilizó. Le mandó medicación y llevaron un seguimiento excepcional, preocupándose en todo momento para que todo saliera bien. Me explicaron que era una inflamación de una glándula del párpado con todo de talle, y cómo tratarla lavándola y con la medicación. Dos semanas después mi hámster está perfecta, incluso más animada. El trato y el seguimiento han sido maravillosos. Son muy profesionales y está a la vista cómo aman a los animales y su trabajo.

Experiencia fantástica: Las veterinarias son un encanto, nos han tratado super bien, muy profesionales y cercanas, los precios son muy razonables para ser un veterinario de exóticos, lo recomiendo ☺️

Experiencia fantástica: Muy profesionales y amables

Experiencia fantástica: No tengo palabras para agradeceros todo lo que habeis hecho por mi coneja siberia julia jaqueline y juan unos grandisimos profesionales pendientes en todo momento de ella sin soltarnos estos 3 meses y al resto del equipo todavia nos queda un largo recorrido pero confio en ellos y gracias tambien por haber hecho la amputacion de pata de mi ninfa canela un existazo

Experiencia fantástica: El veterinario Juan es un maestro ascendido Llevaba mi ninfa muchos días con una inflamación en el ojo y lo ha curado en un momento

Experiencia negativa: Lleve mi hurón diciendo que se habia comido un tampax y en vez de hacer ecografía porque era cosa de órganos le hicieron 3 radiografías cuando es para huesos, al día siguiente me dijeron que estaba bien pero aun así tenía que seguir dejándolo hospitalizado y al tercer día me dijeron que tenía un órgano dañado y que tenía que hacer operación, en resumen al final mi pobre hurón falleció después de una cantidad 700€ en 3 días ( muy caros ).

Experiencia fantástica: Atención estupenda por parte de todo el personal. Lo recomiendo 100%

Experiencia negativa: Tienen muy poca empatía, la mujer que me cogió el teléfono me hablo con prepotencia y poca educación, cada vez tienen más reseñas negativas, hay que tratar mejor al cliente que parece que regalan las consultas y son los más caros, la próxima vez iré a poner una hoja de reclamaciones y ánimo a qué si tenéis una mala experiencia la pongáis.

Experiencia negativa: Llamé por una urgencia sobre algo que le pasaba a mi mascota, la mujer que me cogió el teléfono me habló muy prepotente no dejándome hablar y diciéndome que cerraban a las 6, yo lo que quería era un consejo y que me diera cita para otro día, no me dejó esa opción, me dijo que si quería venía a mi casa de forma irónica, me parece que hay que tener más educación con los clientes, va muy de sobrada. No recomiendo nada la clínica.

Experiencia negativa: Respuesta a la contestación de Jaqueline hacia Pompón: A mi conejo se le hicieron muchos procedimientos que en principio no eran necesarios. Estuvo dos meses con medicación que no le hacía ningún efecto, además de someterlo a curas constantes porque el absceso no dejaba de salir. Todo esto se debía a que no queríais dar con la solución real, prolongando las curas bajo sedación y abriendo la herida cada dos días, mientras seguíais cobrando. El problema era tan simple como la extracción de dos molares, y en otra clínica se resolvió de inmediato. No intenten justificarlo culpando a la bacteria, ya que prácticamente todos los conejos la tienen y en la mayoría de los casos es asintomática. Sé que jamás vais a reconocer vuestros errores, sobre todo con la prepotencia con la que responde Jaqueline, pero lo tengo asumido. Lo único que me queda claro es que nunca os recomendaré, y que Pompón está perfecto desde que dejé de tratarlo con vosotros. Dueña de Pompón desde el usuario de un familiar

Experiencia fantástica: Servicio impecable. Muy buenos profesionales que cuentan con equipos para ofrecer un diagnóstico preciso. Detectaron una emoreagia interna en mi conejo con un ecógrafo para pequeños animales y pudieron salvarlo. Muchas gracias!!!

Experiencia fantástica: Buenos profesionales y trato muy amable, mi mascota se ha curado contra todo pronóstico.

Experiencia fantástica: Muy atentos muy profesionales

Experiencia fantástica: Holaa, una pregunta cuánto costaría llevar a una cobaya?

Experiencia fantástica: Menuda experiencia tan agradable q hemos tenido el perro y yo. Buenos profesionales y trato cercano, muy recomendable

Experiencia negativa: MALÍSIMA EXPERIENCIA CON MI CONEJO POMPÓN EN EXÓTICOS PLUTO Comparto mi experiencia para que otros puedan evitar lo que nosotros hemos vivido. Al final del texto dejo algunas alternativas de clínicas veterinarias de exóticos, por si les sirve como referencia. El 22-05-2025 llevé a mi conejo Pompón a Exóticos Pluto para una cirugía, después de haberle hecho todas las pruebas necesarias. Le detectaron un absceso y dos molares en mal estado. Le realizaron una operación donde le extirparon la glándula parótida, asegurándome que esa era la causa del absceso. Desde el principio insistí en que se extrajeran también los molares dañados, ya que la infección seguía provocando nuevos abscesos. Sin embargo, me dijeron que no era necesario. Me recomendaron seguir llevando a Pompón cada tres días para hacer curas con sedación completa, además de mantenerlo con antibióticos y antiinflamatorios durante meses, lo cual puede dañar seriamente los riñones. Pese a todo, continué con las indicaciones. Pero Pompón no mejoraba. Insistí varias veces en la necesidad de quitar los molares infectados —incluso les dije que salía pus desde el interior de su boca—, pero ni siquiera le revisaron la zona en las cuatro sedaciones siguientes. Me respondían que, en algunos casos, se necesitan entre 16 y 20 curas con sedación para resolver el problema. Desde la operación, Pompón no paraba de rechinar los dientes las 24 horas del día. Me dijeron que era normal debido a las molestias. Sin embargo, pasaron dos meses y el rechinar no cesaba. Además, no podía cerrar el párpado y se le veía el tercer párpado expuesto. Me dijeron que "los conejos son así", aunque yo sabía que antes de la cirugía no estaba así. Me mandaron una pomada para evitar que se le secara el ojo. Cuando su estado empeoró y dejó de comer y defecar, decidí acudir a otro veterinario de exóticos, quien me derivó a un especialista en odontología animal. El diagnóstico fue impactante: Pompón presentaba una protrusión ocular causada por la cirugía anterior. Le habían dejado una grapa quirúrgica dentro, lo que le provocaba un dolor constante, por eso rechinaba los dientes, Esa grapa no fue detectada en ninguna de las múltiples sedaciones previas. Tuvimos que operarlo en otra clínica, donde le extrajeron la grapa y limpiaron una infección severa que no se habría curado nunca con un cuerpo extraño clavado dentro. Tras la operación, dejó de rechinar los dientes. Posteriormente, se le realizó una segunda cirugía para quitarle los molares en mal estado. Con curas en casa, la recuperación fue completa. A día de hoy, Pompón está bien, y no gracias a Exóticos Pluto, donde habría seguido sufriendo durante meses con antibióticos, antiinflamatorios y constantes sedaciones que, dada su edad (6 años), podrían haberle costado la vida. Además, debo señalar el trato recibido por la veterinaria Jaqueline, quien constantemente me culpaba de que la infección no se curaba porque, según ella, no le había dado bien la medicación, cuando tengo todos los mensajes de WhatsApp que demuestran que seguí sus instrucciones al pie de la letra. Aun así, lo único que hacían era seguir cobrando por todo: curas, revisiones, incluso por mandar una simple receta. Me daban cita cada tres días y volvían a cobrarme como si fuera la primera vez. Cuando me quejé, la respuesta fue: “Esto no es una ONG”. Todo esto tras gastar más de 1.450 euros. Ha sido una experiencia malísima en todos los sentidos. Exóticos Pluto aparece en muchos sitios de internet y por eso muchos caemos, pero hay más opciones y mejores. Si han tenido experiencias similares, les animo a poner una reclamación, ya que están en su derecho. Quizás así puedan actuar con más humildad y reconocer errores. Alternativas recomendadas (por experiencia propia o ajena): Clínica La Alcayna – Molina de Segura Hospital Veterinario San Vicente – Alicante Hospital Veterinario JC1 – Murcia Centro Veterinario Dogo – Totana Hospital veteer veterinario - Murcia Mucho ánimo. No duden en pedir segundas opiniones. Yo, por desconocimiento, confié en el lugar equivocado.

Experiencia negativa: No llevéis a vuestras mascotas allí, no la recomiendo para nada, una decepción la verdad, nefasto.

Experiencia negativa: El peor veterinario al que he ido.

Experiencia negativa: Un punto bueno es que tiene buen aparcamiento pero es un veterinario súper caro, piensan más en sacarte el dinero que en otra cosa. No lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Tengo que agradecer a la clínica el trato con mi agaporni tras un accidente con fractura de fémur. En especial, a Alfredo, que nos atendió durante los primeros días, con mucha profesionalidad y honestidad.

Experiencia negativa: Llevé a mi Agaporni para unas pruebas por una rotura en el ala y una inflamación. La primera prueba después de anestesiarlo fue bien; pero el mismo día han querido hacerle una segunda prueba (y una segunda anestesia) y han matado al animal. Mi experiencia a sido muy negativa.

Experiencia fantástica: Sitio de 10, atención de 10, profesionalidad de 10, recomiendo al 100% esta clínica si tienes algún problema con tus mascotas. Si tienes algún animal exótico(en mi caso agapornis) también lo atienden y eso en un puntazo a favor que no muchos sitios tienen. En resumen si tienes algún problema seguro no, segurísimo que puedes contar con ellos :)

Experiencia fantástica: Solo tengo palabras de agradecimiento, una maravilla de clínica. Gracias por vuestro trabajo

Experiencia fantástica: He dejado unos días a mis dos conejos en el servicio de guardería y los han cuidado de maravilla. Muchas gracias por todo!

Experiencia fantástica: Su gerente es una gran persona, implicada y atenta. Me consta su experiencia, preparación y dedicación a los animales exóticos

Experiencia fantástica: Siempre he llevado a mis periquitos y me han tratado muy bien,de hecho,he tenido 3 y han ido mejorando respecto a diagnostico y el estado en el que se encontraban,Julia me ha explicado todo bien.

Experiencia fantástica: Hace unos años llevamos a nuestra Oca y nos trataron de maravilla solucionando el problema que teníamos. Y ahora he pedido información de convivencia de embarazadas y cobayas Alfredo se ha interesado mucho y nos ha resuelto las dudas. Gran equipo de profesionales recomendable 100%

Experiencia positiva: Llevé a mi conejito, un buen servicio tanto por parte del doctor cómo la persona que nos atendió por teléfono

Experiencia fantástica: Buena atención y profesionalidad

Experiencia positiva: hola me gustaría preguntar de cuánto cuesta la revisión de un hamster!!

Experiencia fantástica: Estoy súper encantada con el trato que le dieron a mí conejita. Hace poco le dio lo que pensamos que era resfriado de verano y Juan fue súper atento con ella, sin duda muy acertada la decisión de elegirlos como si veterinario ☺️

Experiencia negativa: Es la última vez que voy a esta clínica...llevé a mi agaporni enfermo y cuando fui a recogerlo a los 6 días estaba peor, y 4 horas después de recogerlo felleció (después de pagar unas facturas astronómicas)...NUNCA MAS!!!!!

Experiencia fantástica: Es la primera vez que voy y la verdad me han tratado bien, a mí y a mi ave.

Experiencia fantástica: Pues con mi mascota han sido muy acertados siempre. Yo sigo repitiendo con ellos cada vez que los necesito.

Experiencia negativa: Lo siento mucho, pero decepción por completo a la hora de la verdad y cuando la situación es complicada, mi chinchilla entro con un problema, en principio leve, se complicó y decidímos sacrificarla, por el personal que la estuvo observando durante su ingreso en el fin de semana y las mini posibilidades, Jaqueline, la directora me convenció y aseguro de operarla y que era lo más leve, y que en 24 horas estaría en casa Todo al contrario, no había posibilidad, murió en menos de 12 horas Sufrió mucho, y me la devolvieron en el peor estado posible, memos la factura que no hubo compasión, 890€ en 2 días, para devolverla de la peor forma posible, Lo siento, pero son 2 máscotas las que han perdido allí la vida, y me lo pintaron fácil, Jamás volveré, Una simple llamada leve de Jaqueline que ni si quiera lo sentias. Aún, después de 2 meses, ni ha sabido Jaqueline decirme ni mostrarse, el motivo de porque, cuando lo tenías claro, no sobreviviría a esa operación y me convenciste y a mis hijas, lo siento, no te puedo recomendar, Deberías ser clara como tus trabajadores

Experiencia fantástica: Grandes profesionales

Experiencia negativa: Editamos para explicar nuestro malestar con la actitud de Jaqueline y para q eviteis q atienda a vuestras mascotas. Decidió hacerse cargo de la salud de nuestro pequeño fringilido a pesar de q Juan tenía un tacto, sensibilidad y empatía que nos hacía estar más tranquilos y Pichi no se estresaba tanto. La primera vez, nos vende un spray para hongos, sin tenerlos y palabras textuales "se tomó la libertad de hacer una citología" la cual nunca nos dio el informe, solo los resultados por telef. En ese momento hubiésemos pagado lo q fuese por mejorar su salud pero ya desde la calma, analizando su comportamiento, lo q hizo fue empeorarle con su brusquedad y por supuesto sacándonos un dinero que ni Alfredo ni Juan nos sacaron más allá de la prueba y medicación necesaria. Ella nos cobró un spray de más de 18€ q no servía para nada, una citología en lugar de hacer cultivo para recetar antibiótico ya q la bacteria se estaba comiendo el pico y sin embargo decidió hacerle en la segunda cita una vez q le quitó parte del pico en la limpieza, pq nos citó un mes después a sabiendas del avance de la bacteria. Le retiré la comida a las 11:30 para q le anestesiara a la 13:30 q era la cita, llamé para pedir por favor q no se demorase en atenderlo pq apenas podía respirar y nos dijeron q eramos los primeros pq ella entraba a esa hora. Llegamos a la 13:25 y nos atendió a las 14:10. Nos dijo que en una hora estaría pq la sedación dura 10min pero quería meterlo en oxígeno unos minutos. A la hora NO nos avisa, acudimos a la clínica a las 15:15 y nos dicen que está en ese momento con él y una hora después nos avisa de que ya podemos recogerlo. 5 horas el animal de 14 gramos sin comer. Limpieza 95€ (en la anterior fueron 60€), el cultivo 50€, nos cobra consulta! 25€ y lo más cutre del mundo, por tres botecitos pequeños de suero, dos jeringas y una mini cánula 5€. JAMÁS nos habían cobrado por las jeringas, y el suero le dije que yo tenía en casa, pero por alguna extraña razón le dio igual y yo tampoco pensé que nos lo fuesen a cobrar hasta que vimos en casa la factura. A las 18:30 tuvimos q llevarlo para q Juan lo embuchase para pasar la noche, a las 10 de la mañana otra vez y a las cinco. Esa tarde además tuve q escucharla en la sala de al lado hablar de manera soberbia sobre la salud de Pichi, claramente lo había desahuciado y además mintió diciéndole a Juan q le limó el pico. Fue déspota y no tuvo la mas mínima empatía a sabiendas q estábamos en la consulta de al lado. Gracias a Alfredo y a Juan, Pichi continuó su vida durante año y medio yendo varias veces al mes a q le hiciesen limpieza de narinas por una sinusitis, pero cayó en manos de ella, el estrés aumentó y la bacteria se descontroló. La diferencia entre quien mira por el dinero y quien por la salud de los animales, es enorme. Pichi falleció de madrugada en mis manos después de tantas horas sin alimento, sin poder comer correctamente ya en casa a pesar de sus ganas y del estrés tremendo que le causó cogiéndole con brusquedad y TARDE. El primer día ella salió a recepción a buscarnos con Pichi en sus manos! Alfredo y Juan en cuanto acababan de limpiarle o de verlo, lo dejaban en el trasportín para q se relajase. Conocían perfectamente q era un ave q jamás ha estado encerrado y al ser silvestre, se estresaba mucho en las manos. Alfredo dejó todo escrito. Reiteramos el agradecimiento a Alfredo y a Juan por la empatía y delicadeza con Pichi y con nosotros, su familia. --------- Hace justo un año que acudimos a la clínica muy preocupados por nuestro pardillo. Conocimos a Alfredo y nos tranquilizó mucho escucharle tan involucrado y cómo no dudó respecto al procedimiento a seguir, dio con el problema al que le puso tratamiento inmediato y de forma muy clara, nos explicó todo cuanto debíamos saber y hacer. Un año después y tras visitas continuadas por el problema crónico de nuestro emplumado, podemos asegurar que tanto su manera de trabajar como el trato que recibe Pichi y nosotros, es absolutamente profesional y cercano.

Experiencia fantástica: Aparte de amables y profesionales, saben tratar cualquier problema que se les presente, sin límites de especies.

Experiencia negativa: Solo he de decir que se pasaron con la medicina lleve una ninfa la deje ingresada pensando que estaba en buenas manos y le aplican más medicación de la que se le debía aplicado Si apreciais a vuestras mascotas, no las llevaría aquí 250 para que me diga que en la noche murió

Experiencia negativa: no lo recomiendo

Experiencia fantástica: Grandísimos profesionales.

Experiencia positiva: Buen sitio, tratan a todo tipo de animales, pero algo caro

Experiencia fantástica: Para mi son los mejores sin duda alguna. Salvaron a mi Nena (Agapornis) de un problema hepatico bastante delicado. Yo venía de otro centro en el que no tenían medios ni conocimientos necesarios, no me lo quisieron reconocer y estuvieron “tratandola” para un resfriado cuando lo que tenia era mucho más grave. Llegue a esta clínica de rebote, casi sin tiempo para actuar y en fechas festivas de navidad. La salvaron. El agradecimiento que siento hacia ellos es absoluto, los recomendaría siempre.

Experiencia fantástica: Excelente servicio.

Experiencia fantástica: Magnífico trato ❤️❤️. Gracias por todo.

Experiencia fantástica: Nuestra experiencia ha sido maravillosa desde el primer día. Grandes profesionales y grandes personas. Solo puedo decir cosas maravillosas de ellos. Todos estos años que han estado tratando a mi Elsa, nos han hecho sentir como parte de la familia. Gracias por todo! Os recomendamos 100%!

Experiencia negativa: Hace tiempo llevé a mi gata a que le hiciesen una revisión porque no estaba bien, durante dos meses estuvimos haciéndole pruebas de todo tipo en este veterinario sin saber decirme q tenía el gato, les comenté la enfermedad q yo creía q tenía a lo q su respuesta fue q la sacrificara. Después de gastarme unos 900€ en pruebas en la clínica Pluto me fui a otro veterinario en el cual me confirmaron q la gata tenía la enfermedad q yo decía y supieron tratarla perfectamente y salió adelante. En resumen, unos sacacuartos que no han vuelto a tocar un libro ni a informase sobre las enfermedades desde q recibieron su título. Si apreciais a vuestras mascotas, no las llevaría aquí.

Experiencia fantástica: Lleve a mi conejo porque no comía y estaba muy malito, y se preocuparon en todo momento por él, incluso me llamaban a mi teléfono personal para saber cómo iba la recuperación. Trato increíble y un personal muy profesional.

Experiencia fantástica: Acudí a este lugar para ver a mi hámster ya que en los veterinarios de mi localidad no hay conocimientos para su correcta valoración. Hay que pedir cita para ser atendido y no es fácil tenerla. Explicación y trato excelente por parte del veterinario, en relación a la consulta por la que fuimos. El precio es razonable y se ajusta a los servicios.

Experiencia fantástica: Los mejores veterinarios de Murcia sin ninguna duda. Siempre hemos llevado a nuestras peques de la casa (perros y exóticos) y siempre se nos ha dado un trato insuperable, muy empático y toda la atención veterinaria necesaria, sintiéndonos acompañados en procesos difíciles. Se nota que aman genuinamente a los animales y su trabajo. El equipo de Pluto al completo es maravilloso y les estamos muy agradecidos. Si estáis considerando llevar a vuestras mascotas hacedlo sin ninguna duda. Ellas no merecen menos.

Experiencia fantástica: He visitado la clínica veterinaria exóticos Pluto referido por un amigo varias veces ya por mi ninfa y siempre han funcionado muy bien. Contacté con ellos por el teléfono que aparece en Google y me dieron para esa misma semana, aunque era solamente para un chequeo rutinario. Buena atención profesional y te dan tips y consejos sobre como cuidar apropiadamente de tu emplumado. Cosas que otras clínicas no hacen, porque no saben cómo cuidarlos de la mejor manera posible. Es mi clínica de confianza aunque no me pille cerca de casa

Experiencia fantástica: Muy buenos

Experiencia fantástica: Muy buenos

Experiencia fantástica: Súper recomendable, tanto si tenéis animales exóticos como si tenéis perro o gato. El trato es súper directo (puedes escribirles cualquier duda por WhatsApp y en pocas horas te responden) y se nota que les gusta su trabajo. He estado llevando a mi tortuga y hasta el final han estado pendientes de todo lo que necesitaba. Creo que no es caro en comparación con otras clínicas y además tienen una parte en la tienda donde puedes comprar cositas para tus mascotas. Desde luego, si me vuelve a surgir cualquier problema iré allí sin pensarlo.

Experiencia fantástica: Atención y trato muy bueno

Experiencia positiva: Muy contenta con la atención recibida

Experiencia fantástica: Buen sitio para animales exóticos

Experiencia positiva: La atención perfecta, lo recomiendo. Los precios un poco caros.

Experiencia positiva: La atención perfecta, lo recomiendo. Los precios un poco caros.

Experiencia fantástica: Fuimos para la primera revisión de nuestra mascota. Muy bueno el trato y dando todas las explicaciones posibles. Gracias Juan.

Experiencia fantástica: Grandísimos profesionales

Experiencia positiva: Buen trato profesional

Experiencia fantástica: Un encanto de personal, muy profesionales.

Experiencia fantástica: Son muy competentes en su trabajo, deberían haber más veterinarios como ellos.

Experiencia fantástica: Profesionales al 100%, recomiendo a todo el equipo.

Experiencia fantástica: Muy amables y dispuestos a explicar cualquier duda

Experiencia fantástica: Como siempre muy profesionales, atentos con las mascotas y dueños

Experiencia fantástica: Como siempre muy profesionales, atentos con las mascotas y dueños

Experiencia positiva: Son profesionales en su materia, se preocupan por los animales,gente amable y ordenada,te avisan por cualquier novedad

Experiencia positiva: Mi experiencia en este lugar no fue muy buena xq mi perrita Nuca falleció, pero las personas que trabajan alli son encantadoras y buenos profesionales, ahora tengo otro perrito y fenomenal, la recomiendo cien x cien

Experiencia positiva: Mi experiencia en este lugar no fue muy buena xq mi perrita Nuca falleció, pero las personas que trabajan alli son encantadoras y buenos profesionales, ahora tengo otro perrito y fenomenal, la recomiendo cien x cien

Experiencia positiva: Pequeña clínica pero con especialistas de primera, delicadeza y cariño en su trato con las mascotas...ambiente agradable y tranquilo

Experiencia positiva: Pequeña clínica pero con especialistas de primera, delicadeza y cariño en su trato con las mascotas...ambiente agradable y tranquilo

Experiencia fantástica: A nosotros nos tocó la cara amarga de la moneda, con el triste desenlace del fallecimiento de nuestra mascota. Aún así, solo puedo decir cosas buenas de ellos (especialmente de Juan, que fue quien hizo lo posible por salvarla). Muy profesionales a la vez de cercanos y empaticos.

Experiencia fantástica: Fantásticos,el trato y la atención a la mascota fue genial.javi es un pedazo de veterinario,muchas gracias!!

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales que controlan muchísimo sobre todo tipo de animales. Recomiendo esta clínica 100%

Experiencia fantástica: Quiero agradecer de corazón el increíble cuidado y apoyo que el equipo de veterinarios de CV Pluto ha brindado a mi agaporni de 15 años durante estos 12 días en los que ha estado ingresada; una atención excepcional que ha marcado la diferencia en el inicio de su recuperación. Desde el momento en que llegamos a la clínica, fuimos recibidas con gran calidez y profesionalismo por parte de Alfredo (un gran veterinario que ya había tratado anteriormente, y no en pocas ocasiones, a mi coneja Luna), que supo actuar con rapidez para poder atender la emergencia de Kika. Su conocimiento y experiencia fueron evidentes y su trato hacia ella fue muy reconfortante en un momento de gran preocupación. También agradecer la empatía de Juan, que ha mantenido una comunicación fluida conmigo, brindándome actualizaciones detalladas su progreso, lo cual ha hecho más llevadero este proceso. Y finalmente, no puedo dejar de mencionar a Jackie que ha puesto un esfuerzo adicional para asegurarse de que Kika reciba el mejor tratamiento y cuidados posibles. Gracias a todos por vuestro profesionalismo y calidez y por devolverle la salud a mi pequeña, ahora seguiremos el tratamiento, pero esta vez lo haremos juntas desde casa, gracias a vosotros.

Experiencia fantástica: Quiero expresar mi profunda gratitud hacia el equipo de la Clínica Pluto en Espinardo por la atención excepcional que brindaron a mi amado conejo Manchitas. Desde el momento en que ingresamos en la clínica, nos recibieron con calidez y compasión, lo cual fue de mucha ayuda en momentos tan difíciles. El personal de la clínica demostró un amplio conocimiento y experiencia en el cuidado de Manchitas. Su dedicación y atención fue realimente especial. Durante la estancia de Manchitas en la clínica, recibió un tratamiento excepcional. No solo se centraron en el aspecto médico, sino que también se aseguraron de que Manchitas se sintiera cómodo y tranquilo durante su tiempo en la clínica. Recomendaría sin dudarlo la clínica a todos aquellos que busquen una atención excepcional para sus animales exóticos. Su trato amable y profesional, los convierte en los mejores en la Región de Murcia. Mi experiencia con ellos ha sido inigualable, y siempre los recordaré con gratitud por el tiempo que cuidaron y atendieron a Manchita. chitas.

Experiencia fantástica: Cuidaron muy bien de mi mascota, y no es un sitio excesivamente caro. Estoy muy contenta con cómo se portaron con mi conejita.

Experiencia fantástica: Hemos utilizado los servicios de esta clínica dos veces y las dos veces ha estado muy bien atendido nuestro pájaro. Seguiremos contando con sus servicios.

Experiencia fantástica: 05/07/2023 Aprovechando que el humano se ha dejado el ordenador encendido y como sé que me estaréis echando de menos, os escribo para daros las gracias por salvarme la vida y por todo el cariño y amor que me habéis dado estos días. No hay en toda la Región de Murcia un equipo como el vuestro, si no llega a ser por vosotros, seguramente ya no estaría aquí. Ya estoy persiguiendo conejos y haciendo muy feliz al humano éste que vive conmigo, os llevaré siempre en mi corazón, no tengáis ninguna duda. Os quiero mucho. Muchos lametones a todos. Fdo PACO (Resucitado gracias a Clínica Pluto) RESEÑA ANTERIOR DE HACE CINCO AÑOS Luna y Tita sólo quieren ir al médico si es a Pluto, las tratan con mucho cariño y les dan chuches (de las buenas). Ellas mandan y yo soy el humano que las lleva y las trae, no tengo opción.

Experiencia fantástica: Trato cercano y amable. Grandes profesionales preocupados por el bienestar de tu mascota. Tenemos una perra con problemas de reactividad y Juan siempre se esfuerza por hacer la experiencia lo menos estresante para ella. Juani siempre te atiende de manera encantadora y saluda a cualquier animalillo que lleves casi como si fuera suyo. Es sin duda una clínica de confianza a la que llevaré a todas mis mascotas.

Experiencia fantástica: Soy cliente de esta clínica desde hace más de quince años. Muy buen trato y mejores profesionales. Confío en Juan, que es quien ve a mi perro, al 100%. De lo mejor que hay en veterinaria.