Hospital Veterinario de Referencia Veterios

Experiencia positiva: Tuve que ingresar a mi gato Bolita durante 4 días y medio por una cardiopatía con trombo. Me consta que ha recibido buenos cuidados y se le han hecho todas las pruebas pertinentes. Son muy profesionales en este hospital,me mantuvieron informada en todo momento sobre el estado de mi machito. Cada día me telefoneaban para informarme sobre el estado de mi gatito. También me permitieron visitarle cada día,aunque solo me fue posible visitarle un día. Las instalaciones de este hospital son magníficas,mucha higiene,espacios amplios,suficientes aparcamientos dentro del recinto,aseos,máquinas dispensadoras de bebidas,sándwiches,dulces y saladitos para picar durante las esperas. Me han impresionado gratamente. ¡Vaya juventud tan bien preparada que tenemos en este país! Lo único que no me ha gustado es el importe a abonar,que me ha parecido excesivo,un total de 2118.30 euros,que he tenido que abonar con 2 tarjetas de crédito. Un gasto excesivo para personas mileuristas como yo. Aún así,recomiendo este hospital veterinario para atender urgencias de nuestros angelitos de cuatro patas.

Experiencia fantástica: Quería dejar constancia del maravilloso trato recibido por este hospital hacia nosotros y por supuesto hacia nuestro perro, llegó a urgencias con los pulmones encharcados y sin poder respirar, saturaba a 70 nos dijeron que era muy probable que no superase esa noche por cómo estaba y la edad que tenía, pero que harían todo lo posible por él y asi fue, han conseguido salvarle y después de 5 larguisimos dias ya le volvemos a tener en casa, la causa, aunque no se pueda certificar al 100%, ha sido por envenenamiento (probablemente algún raticida que el perro ha chupado en la via pública) Me dejaron entrar a verle a las 2 de la mañana, nos han llamado 2-3 veces al dia para informarnos, le han hecho todas las pruebas posibles y le han tratado como si fuera suyo, quiero destacar la empatía de Jennifer (auxiliar) que fue la persona que me recibió de madrugada y en el peor momento de mi perro, no pudo ser más amable y empática conmigo, igual que Andre (auxiliar) que nos ha estado informando cada vez que podía, por supuesto Miriam (veterinaria) que es con quién más hemos tratado al ser la responsable el fin de semana, no nos ha podido explicar mejor las cosas y verla cómo trataba a mi perro me dejaba con la tranquilidad de que estaba en buenas manos. También agradecer a Beatriz (responsable de UCI y urgencias) que fue la persona que nos informó de todo en el momento del alta y por supuesto a las chicas de recepción, de las que mi perro fue a despedirse al irnos para casa. De verdad que estaré eternamente agradecida a todo el equipo del hospital Veterios, han conseguido que no perdamos a nuestro perro, nunca podremos agradeceroslo lo suficiente de verdad MUCHISIMAS GRACIAS, SOIS UN EQUIPO EXCEPCIONAL.

Experiencia negativa: Mi experiencia ha sido profundamente decepcionante y angustiante. Llevé a mi gato de 10 años porque, tras una ecografía bajo sedación realizada por otra veterinaria, la sedación NO se le estaba eliminando después de más de 24 horas y estaba extremadamente débil y desorientado. Ese mismo día recibimos además los resultados analíticos que confirmaban un problema renal grave, por lo que acudí al hospital tanto por la situación renal como por la preocupación evidente de que no estaba recuperándose de la sedación. Quiero dejar claro que antes de esa primera sedación para la eco mi gato estaba bien dentro de su situación: comía, bebía, saltaba, pedía agua, ronroneaba y hacía vida normal. El cambio radical ocurrió a partir de las sedaciones. Desde el primer momento informé de que seguía muy afectado por la sedación y extremadamente débil. Aun así, durante la hospitalización fue sedado repetidamente para poder manipularlo o realizar procedimientos básicos, sin que se valorara adecuadamente el impacto que esto podía tener en un paciente renal frágil. Dejé a mi gato ingresado el viernes por la tarde y cuando acudí a la visita del sábado observé que comía con una ansiedad extrema. Fue en ese momento cuando pregunté directamente qué estaba pasando y entonces se me informó de que no había comido desde el ingreso. Su respuesta fue que “no quería comer” y que los pacientes renales y tras la sedación suelen tener poco apetito o náuseas, pero su reacción evidenciaba claramente hambre. Durante todo el proceso la información fue nula. No se nos explicó un diagnóstico claro ni un plan realista de evolución y se nos llegó a decir que un gato en su estado no podía tener calidad de vida, algo que contradice completamente cómo estaba antes de las sedaciones. Tras 36 horas de hospitalización y fluidoterapia, los valores renales no mejoraron mientras su estado general empeoraba visiblemente tras las sucesivas sedaciones, presentando extrema delgadez, desorientación y debilidad. Además, al alta únicamente se pautó medicación para el dolor, pese a que en el propio informe clínico consta que el dolor no podía valorarse debido a que el animal estaba sedado. No se prescribió inicialmente medicación para las náuseas ni apoyo para estimular la alimentación, algo especialmente preocupante en un paciente renal en su estado. La medicación para las náuseas tuvo que solicitarse posteriormente a nuestra veterinaria ya que no tuve respuesta de ellos hasta el día siguiente. La sensación fue de falta de escucha hacia nuestras preocupaciones y de priorizar protocolos ineccesarios antes que el bienestar individual del animal. Finalmente solicitamos el alta voluntaria porque consideramos que la hospitalización estaba perjudicando más que ayudando y así fue. No sé cuanto me va a durar ya que sigue fatal y aún tiene síntomas de la sedación . Un gato que era super activo, comía perfectamente y tenía una calidad de vida muy buena.

Experiencia negativa: Acudimos el domingo de urgencias porque mi perra se había quitado los puntos de una sutura tras una intervención muy reciente y nos dijeron que era mejor no volver a suturar y que la solución era hacer una cura y que se cerrara sola por segunda intención. Querían sedarla y hacerla una analítica simple, teniendo una analítica completa recién hecha de esa misma semana, por lo que nos negamos y salimos de allí con un apósito diminuto y una pomada que se le cayó nada más dar 2 pasos, chorreando sangre por la pata. Por ello nos cobraron 174€ y salimos con la sensación de que el diagnóstico no era el correcto aún no teniendo conocimientos veterinarios pero que cualquiera al ver el tamaño de la herida pensaría que se debería volver a suturar. Al día siguiente fuimos a la consulta del cirujano que la operó y efectivamente había que coserla de nuevo. Entiendo que las urgencias un domingo se pagan y nunca me ha importado pero que quieran hacer caja a costa de mi animal sin importarle su bienestar, es imperdonable. No recomendaría a nadie el servicio de urgencias de este hospital.

Experiencia negativa: Acudimos de urgencia con nuestra perrita el domingo ya que se había arrancado los puntos de una cirugía dos días antes, tenía la herida muy abierta y según ellos había q dejar q se cerrara sola, que le iban a hacer una analítica y anestesia general para hacerla una simple cura, cuando les decimos que tenemos una completa de hace 4 días del preoperatorio dicen que bueno, que entonces hacen una básica, no entiendo para que cuando ya tienen una (aunque me lo imagino), presupuestandonos para eso casi 400 euros, sedarla completamente para una cura!!! No les importa la salud del animal, solo cobrarte todo lo que puedan repitiendo pruebas. La pusieron un apósito que malamente cubría la herida que tenía y que apenas la llego al coche ya que en la misma consulta ya estaba mojada por todos los sitios. Cobrando por todo esto 174 euros. Lo de menos es el dinero, entiendo que es una urgencia y un domingo, es la manera que tienen de plantear las cosas, lo dicho, no les importa lo mejor para el animal solo lo mejor para su contabilidad. Una vergüenza absoluta

Experiencia fantástica: Queremos agradecer profundamente al equipo del Hospital Veterios por todo lo que han hecho por nuestro perro Coco. Llegamos con una situación muy complicada: un tumor hepático grande y un perro muy pequeño y mayor, lo que hacía que la cirugía fuera especialmente delicada. Aun así, el equipo decidió intentarlo y gracias a su profesionalidad la operación salió bien y Coco ha tenido una nueva oportunidad de seguir viviendo con nosotros. Estuvo hospitalizado dos días y en todo momento lo cuidaron con muchísimo cariño. Queremos dar las gracias a todo el equipo, pero especialmente al cirujano Manuel, por realizar una intervención tan complicada y darle a Coco esta oportunidad; a la veterinaria María, que nos explicó con muchísima claridad cómo debemos proceder ahora que Coco ya está en casa; y también a Alba, de admisión, que tuvo el detalle de preocuparse de que nos grabaran un vídeo para enviárnoslo por correo mientras Coco estaba hospitalizado. Ese gesto nos dio muchísima tranquilidad en un momento muy difícil. Solo podemos decir gracias por vuestra profesionalidad, vuestro trato humano y por cuidar así de los animales y de sus familias. Siempre estaremos agradecidos por haberle dado a Coco otra oportunidad.

Experiencia fantástica: Personal muy atento, nos informaron siempre muy bien, todo perfecto

Experiencia negativa: Mi perra Truma de raza chihuahua MURIÓ en este hospital después de estar una semana en UCI, los dos últimos días la DESCUIDARON, no le hicieron ningún tipo de pruebas ni le llevaron control y sin decirme nada, la última noche presentó una NEUMONÍA que no la detectaron a tiempo por este motivo, la encargada de UCI BEATRIZ cuando le pides RESPONSABILIDADES se ríe de ti en tu cara y sin darte respuestas lógicas. Me destrozaron la vida cuando me llamaron a decirme que se les había MUERTO, NO ME AVISARON QUE LA PERRA ESTABA MUY MAL QUE HABÍA EMPEORADO yo desconocía todo lo de aquella noche, cuando deberían llamarte, a mí solo lo hicieron hasta que se les murió. Además tuvimos que rogar a que nos mandaran todas las pruebas realizadas y aparecieron también cobros de más y cuentas mal hechas. Y sobretodo me refiero a falta de HUMANIDAD y EMPATÍA de este hospital.

Experiencia negativa: Pésima atención, durante la visita que tuve que hacer a este hospital la atención nunca se trató sobre la paciente, sino sobre lo administrativo, la persona de la recepción tenía poco entendimiento de todo en general, me preguntó cerca de 5 veces el nombre de la mascota, así como mis datos que los tuve que repetir una y otra vez. Se le notaba que no tenía comprensión sobre los síntomas que le describía por las preguntas que me hacía, vamos que yo como dueña de mascota creo poder entender más que él. Luego al pasar con el veterinario, todo fue a peor, lo único que hacía era ver el informe pasado, a la paciente nada....cero observación, cero detalle, la preocupación era ubicar la ficha y hacerla coincidir con mis datos, porque por un error en la recepción no había quedado así. Al finalizar la consulta, la conclusión era nula y me iba sin un tratamiento, ante mi pregunta me respondieron "si quieres le damos este tratamiento".....a ver si te enteras que no se trata de lo que yo quiera que soy una ignorante en la materia, sino de lo que vosotros consideráis que es lo mejor para el paciente. Luego de esta experiencia me han recomendado el Hospital Veterinario Reina Cristina y allí he ido al otro día, una experiencia completamente distinta y con una calidez humana que aquí en Veterios no existe.

Experiencia fantástica: Quiero agradecer mucho al equipo de este hospital veterios.Acudí con mi perrita Numa y desde el primer momento me trataron con mucha amabilidad y profesionalidad. La doctora veterinaria Lucía me ayudó muchísimo y fue muy cariñosa y atenta con Numa. La primera vez también me atendió una compañera suya que igualmente fue muy amable y comprensiva. En un momento de preocupación me hicieron sentir tranquila y trataron a mi pequeña Numa con mucho cuidado. Estoy muy agradecida por la atención y el tratamiento que le han dado. Lo recomiendo totalmente.

Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones, impecable y profesional atención con mi perro y muy correcta la atención al cliente en recepción. Muchas gracias, equipo.

Experiencia positiva: MARTA LA VETERINARIA MARAVILLOSA!!!!!!!! Han cuidado muy bien de mi gato MIAUH

Experiencia negativa: Hoy domingo he ido con una urgencia a las 8:45 hrs y casi una hora después me he tenido que ir porque no ha salido ningún veterinario a atenderme. No recomendaría ir a estas horas un domingo...

Experiencia fantástica: Muchas gracias a Andrea por su profesionalidad y cercanía con nuestra perra, fue muy agradable.

Experiencia fantástica: Todos encantadores y super profesionales!!!! Están consiguiendo regalarme más tiempo con Pingo. Gracias!!!!

Experiencia negativa: Hola a todos!!que leais este comentario, he estado esta tarde en este hospital veterinario y me ha parecido una vergüenza,que llegas te cogen todos los datos, y luego te pasan a una consulta te hacen todas las preguntas sobre lo que le pasa a tu mascota y luego te dan presupuesto, todo esto sin mirar ala mascota me dice una pasada de dinero, solo por las pruebas que mi mascota no necesita. Solo le hace falta una radiografía y me dicen que la cirugía es mucho más dinero,les digo que no es mucho dinero por una cirugía menor, y me dicen bueno pues pasa por recepción y paga la consulta sin ver a la mascota sólo por las preguntas me han cobrado 65€ es una manera de robar legal mente, lo digo para que no le pase nadie más. No te informan en la entrada de que te van a cobrar por unas preguntas y cinco minutos insisto si ver a la mascota, en fin cada día se aprovechan más de él dolor de las mascotas y del dolor de los dueños.

Experiencia fantástica: Estuve en urgencias con mi perro Shorty porque tenía molestias al girar la cabeza. Tuvimos que esperar alrededor de una hora, pero entiendo que era un servicio de urgencias y había más casos. La atención fue excelente: muy profesionales, amables y cariñosas con Shorty. Nos explicaron todo con claridad y resolvieron el problema. Salimos muy tranquilos. Sin duda volvería y la recomiendo

Experiencia negativa: Nos cobraron 140 euros por una consulta de urgencias en un día laborable. le hicieron una exploración básica y chimpun.

Experiencia fantástica: SOLO PUEDO TENER PALABRAS DE AGRADECIMIENTO PARA TODAS Y CADA UNA DE LAS PERSONAS QUE TRABAJAN EN ESTE HOSPITAL, A PARTIR DE AHORA "EL QUIRON DE LAS MASCOTAS" SON TODOS ENCANTADORES, ANDREA DE RECEPCION, GEMA, BEA, Y EL SALVADOR DE MI CHUCHE (EL CIRUJANO, FELIPE) QUE DECIROS, QUE LE HABEIS SALVADO LA VIDA A ELLA, PERO TAMBIEN A MI, MUCHISIMAS GRACIAS POR EL TRATO, POR LA PROFESIONALIDAD Y POR EL CARIÑO Y LA VOCACION, QUE ESO SE NOTA, QUE HABEIS DEMOSTRADO EN TODO MOMENTO, MI CHUCHE ENTRO CON UNA INFECCION DE UTERO, INCLUSO LO TENIA YA PERFORADO, MI PERRITA ES ADOPTADA, MAYOR, ENFERMA DEL CORAZON Y DIABETICA, VETERIOS HA HECHO EL MILAGRO DE LA NAVIDAD, Y LE HAN OPERADO CON UN RESULTADO MARAVILLOSO, DE VERDAD NO ME QUEDARA VIDA PARA AGRADECEROS TODO LO QUE HABEIS HECHO POR NOSOTROS, UN MILLON DE GRACIAS Y ESPERO VEROS, PERO EN LA CALLE, JEJE, UN BESO A TODOS SARA. Y CHUCHE

Experiencia negativa: Muy descontenta. Falta de empatía, preguntas absurdas. La única preocupación era contarnos el presupuesto, algo que obviamente íbamos a asumir. No lo recomiendo. No nos sentimos acompañados, en ningún momento, por el dolor de llevar a un animal enfermo, atropellado en este caso. Lo único importante era el coste de la factura, y contarnos, antes de hacer la pruebas pertinentes, lo que nos iba a costar. Muy desagradable y descarado. Puedo pagar sin saber el presupuesto. Gracias.

Experiencia fantástica: Fuimos a este hospital recomendados por una amiga, y ¡fue todo fenomenal!. Nos atendió Elena, que fue súper amable y profesional. Nos dio mucha tranquilidad ante el problema que tenía nuestra perrita

Experiencia fantástica: Llevé a mi perrita Mona y la verdad es que salí encantada. Los veterinarios son súper profesionales y se nota que saben lo que hacen. Todo el equipo fue muy atento con nosotras y Mona se sintió tranquila desde el principio, lo cual para mí es fundamental. Estoy muy contenta con la atención que recibimos y con cómo nos trataron. Sin duda lo recomiendo si buscáis un centro veterinario de confianza para vuestras mascotas.

Experiencia fantástica: El equipo de enfermería es excepcional. Se nota que tienen buenos enfermeros y que están implicados al 100%.

Experiencia fantástica: En abril del año pasado llevé a mi perro a hacer unas pruebas, y el trato fue inmejorable, la atención rápida, con una gran eficacia.

Experiencia fantástica: Nos fue muy bien Nos atendió Elena una chica muy maja y muy amable.recomemdable

Experiencia fantástica: Un excelente trato empezando por Elena y por todo el equipo gracias

Experiencia fantástica: Veterios es, sin duda, una clínica de referencia. Desde el primer momento se percibe un trato cercano, humano y lleno de cariño hacia los animales y sus dueños. Nos hicieron sentir acompañados en todo momento, explicando cada paso con claridad y transmitiendo una enorme tranquilidad. El diagnóstico fue rápido y muy acertado, demostrando un gran nivel profesional y experiencia. Queremos mencionar especialmente a Laura, auxiliar de veterinaria, por su amabilidad, sensibilidad y atención constante. Su cercanía marca una diferencia real y hace que toda la experiencia sea mucho más llevadera. Un equipo que combina profesionalidad con vocación auténtica. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, mi hospital de confianza, volveremos siempre

Experiencia fantástica: Gran equipo de servicio de imagen y disponibilidad de realizar resonancias magnéticas con rapidez.

Experiencia fantástica: Estamos contentísimos con los cuidados a nuestra perrita Mulletilla, recomendamos 100%

Experiencia negativa: Explico que mi puntuación es por el servicio de noche. Tienen muy poco personal. Y si es un caso como el mío que fui de urgencias derivada de mi veterinario pues considero que no deberían haberme tenido tanto tiempo esperando. Solo tenían una veterinaria para todo y las de recepción cuando las llamabas tardaban mucho. Imagino que porque eran pocas y estaban por detrás trabajando y cuidando a los animales. Así que quiero pensar que todo es por falta de personal nocturno, ya que hay qie pagarlo. Por todo ello ,y los comentarios de la veterinaria sobre cosas que no eran la prioridad por la que lo había llevado. Como que si era muy tranquilo igual era un problema endocrino, y el perro estaba tiradillo porque habia estado devolviendo y con diarrea.Me hicieron no dejar al perro ingresado y menos mal.

Experiencia negativa: Especialistas en alargar la vida del perro dentro del hospital para ganar mas dinero. Si quereis a viestra mascota acudir a profesionales que amen a los animales y miren el bien por ellos

Experiencia fantástica: El mejor hospital veterinario de Madrid. Salvaron la vida de mi perra Farah con meningitis ya que en otros veterinarios no sabían que tenia. Gracias

Experiencia fantástica: Estuve con mi mascota hace dos semanas y el trato fue inmejorable, tanto por parte de los profesionales como por parte de recepción.

Experiencia fantástica: LLevamos a "Koty"(yorkshire)de emergencia, estaba muy inquieta,actuaron enseguida. El trato es muy bueno, estan muy bien organizados. Gracias! Gracias! Gracias! a las personas que trataron y operaron a nuestra querida Koty, a las Veterinarias, a las recepcionista, a las enfemeras, en especial a "Cristina" Elvira & Jose

Experiencia negativa: No quise escribir esto los primeros días para no hacerlo desde la ira y el dolor, pero estamos seguros (mi veterinario de confianza y yo) que mi perro murió por negligencias médicas llevadas a cabo por los “profesionales” de este centro. Mi perro, que tenía unos problemas respiratorios cada vez más serios los cuales hasta entonces se le habían curado a la perfección con apenas 2 días de tratamientos con corticoides, acude a este centro de urgencias debido a un nuevo ataque, al cual, con 14 años deciden operar y sedar durante casi 3 días (a un perro de esa edad, con un corazón bastante débil, prácticamente ningún veterinario se atrevería a hacerlo sin antes haber estudiado bien el caso). Mi pobre chico no pudo aguantar tantas perrerías que le hicieron y finalmente, después de haberse cerciorado de que me habían sacado hasta el último céntimo de la cuenta bancaria, deciden proponerme dormirle para siempre. Sólo sé que ese viernes me fui de casa por la mañana para ir a trabajar como un día cualquiera, y que no volví a ver mi perro hasta el martes, el mismo día en el que fui a despedirme de él para siempre ya que me aconsejaron no verle antes para no ponerle nervioso. Me arrepiento enormemente de haberme visto en la necesidad de haber llevado a mi perro ante tal urgencia a este centro y de haberles hecho caso, por supuesto no recomiendo a nadie ir a el, y menos a ser tratados por este equipo, al cual tuve que repetir unas 4 o 5 veces a personas diferentes sobre todos los procesos y patologías que había ido sufriendo mi perro a lo largo de los años, ya que la información entre ellos no fluía, como si fuera un mero teléfono escacharrado o una nota en cualquier restaurante, pero no, aquí la vida de mi perro estaba en juego, y vosotros decidisteis jugar con ella.

Experiencia fantástica: Hola buenas tardes, el pasado miércoles acudí a veterios con mi mascota por una revisión, el trato es maravilloso por parte de todos los veterinarios y cabe mencionar al trato de recepción Sara fue majisima y se preocupó en calmarnos ya que íbamos un poco nerviosos, tanto a mi familia como a mi mascota gracias a veterios y a Sara por ser tan Buenos con nosotros .

Experiencia fantástica: Hola buenas noches, el viernes pasado estuve con mi mascota debido a una caída, el trato fue excepcional de parte de todo el personal y la atención de recepción además de rápida muy amable de parte de Gema, fue muy considerada con nosotros además de empática y atenta gracias a Veterios y gracias Gema por tratar con tanto cariño a nuestras mascotas.

Experiencia fantástica: Hola buenas tardes, el jueves fui de urgencias con mi mascota por un problema, el equipo que nos atendió súper majo y la atención de recepción, una de las chicas, Gema en concreto, fue muy amable y me tranquilizó bastante, su manera de diríjirse hacia mi familia ya que estábamos muy procurados, gracias Gema por tu profesionalidad.

Experiencia negativa: El sábado lleve a mi mascota a este hospital y fue indignante Llame diciendo q llevaba a mi perro pq el niño fue a cogerle y se ve q le hizo daño ya q es un perro q tiene mucha artrosis , el perro no paraba de llorar de dolor y gemir y se quedó prácticamente invalido Llegue allí y al rato le atendió una auxiliar y se le llevó pq decía q tenía las constantes muy mal y le tenían q monitorizar Pasado como una hora pregunto pq nadie me decía y nada y me dicen q aún no le ha podido ver una veterinaria , al rato vuelvo a preguntar y me sacan a mí perro pq aún no le habían visto casi a las 3 horas viene la veterinaria y tras explicarle si esq eso se puede llamar así me dice q no sabe q le pasa cuando le estoy explicando q mi perro tiene mucha artrosis y lo q le había pasado , según ella no sabía si era algo neurológico q ella no era neuróloga o si era algo interno, q para ponerle un antiflamatorio le tenía q hacer una analítica de 200 euros Total q me fui sin saber q le pasaba a mí perro se le llevaron para ponerle metadona pq yo no le quise hacer la analítica cuando siempre en su veterinario se lo ponen y me traen al perro con un bozal pq según ella les había mordido y se les había escapado *repito* mi perro no podía ni andar y se les escapa para ponerle una intramuscular Sois unos incompetentes y solo os importa sacar el dinero a la gente y no el sufrimiento q lleve el perro q tardasteis 3 horas en ponerle un calmante No voy a volver jamas allí y espero q nadie lleve a sus mascotas allí Eso sí para cobrar si estáis bien rápidos Sinvergüenzas Y por cierto hoy le he tenido q llevar a nuestro centro veterinario y le han hecho lo q le tenían q haber hecho allí una radiografía q era lo lógico y ya he podido saber lo q le pasaba a mí perro

Experiencia fantástica: Espectacular, desde el primer momento y actuaron muy rápido, nuestra perra entró de urgencias por una infección en el utero y en menos de 24h la teníamos en casa. Muchísimas gracias por vuestro cariño. Si tenemos algún otro problema volveremos seguro.

Experiencia fantástica: Siempre que voy todo fenomenal, hay muy buenos profesionales. Muchas gracias por todo

Experiencia fantástica: Muy bien hospital, con unos veterinarios muy profesionales, amables y cariñosos.

Experiencia positiva: El día 8 de abril recibimos una de las peores noticias que se puede recibir. Pikoleto, uno de nuestros perris, tenía cáncer. De esta forma conocimos Veterios. Acudimos el 10 de abril y se confirmaron la peor de las sospecha: carcinoma prostático con afección del trígono vesical, muy avanzado, no operable y un pronóstico nefasto de dos semanas si no orinaba por sus propios medios. Recuerdo el segundo día que acudí con enfado y rabia, que en ese momento dirigí hacia la clínica, pero no era por ellos. Me costó comprender que los protocolos en los hospitales son diferentes (no por ello mejorables, porque estamos acostumbrados a nuestra clínica y ahí no les abandonamos en ningún momento. Revisad esto, es lo único que os pido). Pero tras eso, hemos pasado los mejores 7 meses de nuestra vida con Piko. Cada dos semanas, ciclo, y a disfrutar; dos semanas, ciclo, disfrutar... Y así hasta finales de octubre. Desagradablemente ocurrió lo que tenía que pasar, la medicación ya no hacía efecto, el tumor había encontrado la manera de seguir creciendo esquivando todos los medios que poníamos, y Piko iba perdiendo fuerzas. El día 3 de noviembre acudimos a darles el último adiós. No teníamos cita, ni revisión... Sólo teníamos agradecimientos que dar en personas a las tres caras visibles de este hospital de referencia; Sergio, Laura y Gema. Pero tras estos nombres hay una multitud de profesiones trabajando por salvar y ayudar a nuestra familia. Ya podemos entrar en el si son caros (que lo es... Pero la medicina y más la veterinaria lo es), en el que no podemos entrar con ellos (en un hospital tampoco puedes pasar a quirófanos y otras áreas restringidas), en el que hay esperar (en todos los centros hace falta personal, y no es por culpa de nuestros veterinario).... Pero sin ninguna duda solo puedo decir que gracias. Gracias por los profesionales que sois. Gracias por querer así a Piko. Gracias por recordarle como sé que lo haréis. Gracias, gracias y mil gracias. Formáis parte de nuestra historia, y la de nuestro Pikoleto. El al fin descansa el 4 de noviembre de 2005. Aullidos al cielo por él.

Experiencia negativa: Sólo les interesa sacarte el dinero. Llevé a mi perra con un cuadro de gastroenteritis y salí de allí con 428€ menos y un probiótico. Eso después de entrar a las 9:30 y salir de allí a las 12:45...

Experiencia fantástica: Me gustaría agradecer, a todo el equipo médico de este hospital y sobre todo al odontólogo Javier, por la atención a mi perrita valkiria, la han atendido con mucho cariño y profesionalidad, y han solucionado el problema por el cual la llevamos, después de dos semanas de sufrimiento de mi perrita con un palo atravesado en su garganta. Muchísimas gracias por su trabajo, desde luego volveré a llevaros a valkiria, cuando sea necesario. Me ha dado mucha confianza todos los que habéis atendido tan bien a mi valkiria, que salió de allí super agradecida. Mil gracias y espero que sigáis conservando esa profesionalidad y bondad para con los animalitos.

Experiencia fantástica: Fue una 1ª visita el 11 de noviembre, para pedir una 2ª opinión en cuanto a odontología se refiere, por la salud bucodental, de mi “pequeño Rocky”. La verdad, decir que el personal de recepción fue maravilloso y súper agradable y atento, y en cuanto al profesional, del que me habían hablado con buenísimas reseñas, su profesionalidad, trato hacia mi mascota, un poddle toy y hacía mi, fueron maravillosas y muy sincero y claro con su diagnóstico y posterior tratamiento, Dr.Javier Collados, aunque dicha situación, con su posterior tratamiento, no me agrade, sí, asentir ‍↕️, por la actual y futura salud bucodental de “mi pequeño”. El día 11 de diciembre, será intervenido por él y en el que le extrerán múltiples piezas dentales…. Y sólo tiene 7 años. Muchísimas gracias a él y a todo el equipo administrativo.

Experiencia negativa: No pongo 0 estrellas porque no es posible, mi perro llegó porque se había comido algo y me dijeron que tenían que operarle de urgencia, no nos facilitaron para nada el tema de datos, dinero, entiendo que no es culpa de las chicas pero no explicaban absolutamente nada y tenías que estar indagando todo el rato. Al final operaron a mi perro, al día siguiente se le notaba un poco débil pero podía caminar, al siguiente me trajeron a mi perro ARRASTRADO porque no podía levantarse, Y SOLO ME DECÍAN QUE NO SABÍA QUE HABÍA PASADO, NO ME DABAN NINGUNA EXPLICACIÓN Y ME DECÍAN TODO EL TIEMPO QUE LO SENTÍAN. Mi perro estaba totalmente ido y en una constante hipertensión, me lo llevé de allí porque obviamente no habían sabido cuidar y controlar el post operatorio de mi perro. NO VAYÁIS, cuidadlos mucho, mi perro ahora no puedo caminar y me he adentrado en muchísimos más problemas. Esto no acaba aquí.

Experiencia negativa: Estafa de Centro Veterinario NO LO RECOMIENDO, me cobraron por una consulta 127€ donde apenas le realizaron un chequeo, ni si quiera le tomaron la temperatura. Solamente llegaron a la conclusión de que si quería saber que es lo que tiene le tenían que hacer varias pruebas, radiografías meterle un aparato para ver el interior y que tendría que pagar 1.300€. He ido a otro centro veterinario MUY BUENO llamado DOGTORA CLINICA VETERINARIA que nada más verle detectaron su dolencia y han sabido aliviar su sufrimiento en cuanto al precio nada que ver con los 1.300€ que nos querían cobrar VETERIOS ESTAFADORES! No llega ni a los 200 que nos cobraron en DOGTORA. No recomiendo VETERIOS vuestras mascotas están sufriendo llevarles a otro centro por favor!!

Experiencia fantástica: Tuvimos a nuestra perrita Aika de 17 años ingresada con una neumonía. A pesar de que no pudo salir adelante, sabemos que estuvo muy bien atendida y que hicieron todo lo posible por ella. Agradecemos el trato tan humano que nos dieron. Gracias por cuidar tan bien a nuestros peques, que son nuestra familia ❤️

Experiencia negativa: La atencion por parte de la veterinaria de nombre blanca es nefasta como profesional y de atencion al publico una persona que solo da unos precios y tu decides, sin ningun tipo de opcion ni consejo como profesional, no recomiendo este centro y que nadie le ocurra lo mismo que me paso me fuy con mi gato como vine.

Experiencia negativa: Para mí ha sido malísima mi experiencia. Hace hoy una semana llevé a mi gatito tenía dificultad para respirar. Ya en mi clínica nos dijeron que era del corazón por eso nos mandaron allí por tener cardiólogo. El diagnóstico fue ese líquido en el tórax y abdomen por una cardiopatía. Lo dejamos ingresado y las 8 horas nos llamaron para decir que había fallecido. Lo ingresaron y nos facturaron aún sabiendo que se iba a morir. Así no lo aseguro la veterinaria que nos atendió al final. Pero es igual ellos cobraron y aunque la veterinaria nos dijo que nos devolverían la mitad de la factura 900€, la realidad es que después de sufrir y discutir nos devuelven 100€. Parece que aún moribundo siguieron facturando.

Experiencia fantástica: La madrugada del 5 llevamos a nuestra perrita Ayla . No tengo palabras de agradecimiento por el cariño, respeto, profesionalidad y empatía con el que nos atendieron. Gracias de corazón a María Cruces y a todo el Equipo por su sensibilidad .

Experiencia fantástica: Hola! Hace una semana llevamos de urgencia a nuestra gatita que había tenido un accidente. Fuimos derivados a Veterios, y qué suerte! Desde que llegamos la atención fue increíble, asustados, nos brindaron todo lo necesario para poder estar, dentro de lo posible, lo más tranquilos y seguros con respecto a cuidados que le dieron durante dos días que estuvo en la UCI. Nos llamaron ambos días a las 7am para contarnos cómo había pasado la noche, a media mañana para contarnos/consultarnos siguientes pasos. Por suerte, tras los cuidados que le dieron en el hospital, nuestra gata se encuentra totalmente recuperada, y en casa con nosotros. Sin duda, esperamos no tener que volver por algo como esto que nos pasó. Pero dar por seguro que si tuviéramos q volver lo haríamos sin dudas. Gracias a las veterinarias y personal de administración, por la atención, la empatía y la calma y tranquilidad impartida.

Experiencia negativa: NADA recomendable,de urgencias tienen poco,hasta que no pasan las 9 de la mañana no te atienden aunque lleves desde las 07:45,no había nadie más esperando, por el cambio de turno dicen.Llevé a mi perro orinando chorros de sangre y una chica con el pelo rizado con gafas,con muy malas formas para lo joven que es,tras quejarme y decirle a las 08:50 que si no me van a atender que me lo diga y me busco la vida en otro sitio,me dice que eso no es una urgencia,que le han explorado( una exploracion en recepción que no llega ni a básica y para que me callara porque solo salían a hacerle fotos de la sangre del suelo que dejaba mi perro) que si el perro llega moribundo me atienden rápido pero sino no.Poca humanidad,poca empatía,no te dejan estar con tu perro mientras le realizan las pruebas,que ya tras el diagnóstico te hacen dudar de si le han hecho las pruebas...Le querían pinchar en la vejiga para sacarle orina,otra chica me dijo que no le dolía,me negué rotundamente y yo me salí con un vaso a la calle y tomé la muestra sin mayor problema.No tienen equipo especializado para hacer una ecografía en condiciones,dicen que el equipo es para salir del paso que tiene la vejiga vacía y no le pueden explorar bien,(al salir el perro orina muy abundantemente) y que tengo que contratar a un ecografo externo en mi veterinario,la anamnesis que reflejan en el informe es la mayoría por datos que yo he facilitado por una eco de hace mes y medio atrás que llevé...tras gastarnos 450 y pico€ me voy pensando que el perro tiene un tumor en la próstata,porque ella descarta la cistitis y pregunto y si no lo tiene? Dice entonces si una cistitis... Total que en la ecografía en su centro veterinario nada más verle me dicen que tiene una cistitis de caballo,desde veterios tardan una semana en dar los resultados de orina que llevaron a analizar a otro centro y sorprendentemente la orina sale bien,como? No lo sé,es imposible con la infección tan inmensa.Si no hubiesen puesto tratamiento en su veterinario y actuado rápido,mi perro no estaría aquí,tenemos un disgusto muy grande con el trato de la chica que arriba he mencionado y con todo el proceso desde que llegamos hasta el final,un dineral en pruebas no concluyentes y un diagnóstico difuso cuando en otro sitio lo vieron CLARISIMO desde el primer momento,todavía estoy analizando hasta donde elevar ésta situación,la única que muestra empatía que recibimos es de la chica de recepción por lo menos,por lo demás dejan mucho que desear en esa situación tan horrible.Estamos muy disgustados.

Experiencia fantástica: Llegamos muy preocupados por Dalí y salimos muy satisfechos con el trabajo y la atención dedicada tanto al animal como a nosotros. Muy agradecidos a todos el equipo.

Experiencia fantástica: Baso mi experiencia en oncología. El oncólogo Sergio Pérez, es un gran profesional, que trató a mi gato con cariño. Me expuso todas las opciones que tenía mi gato con cáncer, y respondió a todas mis preguntas sinceramente si tratar de dirigirme hacia una u otra opción. Disponible, contesto a mis llamadas y correos con rapidez. Muy agradecida también a las recepcionistas. Gran hospital, nuevo, bien equipado y 24/7 con urgencias

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, diagnóstico adecuado, tratamiento y seguimiento del mismo sin interrupción. Instalaciones muy buenas y equipos tecnológicamente avanzado lo que posibilita un estudio minucioso de cada paciente. Me gustaría agregar que recientemente hemos llevado a otra de nuestras mascotas y hasta ahora, el tratamiento inicial está dando resultados positivos. Tenemos pendiente una cita para evaluar como ha sido asimilado por nuestro peludo. Estamos muy contentos

Experiencia fantástica: Quería agradecer a todo el equipo Veterios lo bien que atendieron a Paco. Lo lleve a revisión a su clínica veterinaria y me dijeron que la cirugía estaba muy bien hecha. Así que a Pablo, mil gracias!. Has salvado a mi perrito!!!. Me hubiera encantado conocerte para darte las gracias en persona. Gracias también a Miriam y Sandra(veterinarias) por el trato y la amabilidad y a Alba (recepción). Por su atención, educación y simpatía. Sois un gran equipo!!!. Enhorabuena!!!.

Experiencia fantástica: MUCHÍSIMAS GRACIAS al Hospital Veterios y a sus profesionales por la dedicación y cuidados dispensados a la perrita de mi pareja que ingresó de urgencia. En todo momento notamos el cariño y empeño en su recuperación. Gracias a ello todo salió bien y quedó en un susto. Recomiendo totalmente el hospital. Mil gracias

Experiencia fantástica: Excelente trato por parte de todos los trabajadores del hospital , muy atentos , profesionales y cariñosos con los animales a su cargo . Lugar muy recomendado

Experiencia fantástica: Mi perrito ha necesitado cirugía por un otohematoma que le ha salido y le estaba causando mucho malestar. La intervención ha ido fenomenal. Excelentes cirujanos, veterinarios y auxiliares al cuidado de mi perrito ... siempre en las mejores manos con ellos. Muchísimas gracias por dar solución rápida y efectiva a su malestar. Equipazo❤️

Experiencia fantástica: El trato fue correcto dadas las circunstancias. Al final no requerí sus servicios por las escasas probabilidades de éxito. La medicación prescrita por el anestesista sin ni siquiera ver al perro le sentó mal y tuve que suspenderla. El cirujano muy honesto y profesional. Es destacable en otro orden de cosas, es que dispone de aparcamiento propio, y por la zona, se agradece, parece una tontería, pero tras recorrer varios centros y clínicas, esto es un plus, eso si, se nota en los precios.

Experiencia fantástica: Encantados con el trato recibido en Veterios. Reportamos el caso de Wifi desde otro veterinario, fueron claros desde el primer momento, el caso era complicado pero Manuel y el equipo de Veterios le dieron la vuelta a la situación. Siempre agradecidos por haberle salvado la vida a nuestro cachorro.

Experiencia negativa: Me parece de vergüenza el trato recibido principalmente a mí gata y después a nosotros mismos. Nunca han sido honestos con la realidad de la situación y solo nos han engañado para cobrarnos más, aprovechando que vieron que estábamos dispuestos a todo por nuestra gata. Desde alargar el ingreso más días de lo necesario hasta hasta ofrecer unas expectativas en el resultado del tratamiento muy alejadas de la realidad, solo para que firmes y pagues. Despues de haber hecho pasar al animal por todo el proceso entonces te cuentan la realidad y lo que eran años de esperanza, para que pagaras la cirugía, se convierte en unos pocos meses si es que llega. Que información tan distinta para tomar decisiones porque el calvario de operación, ingreso, revisiones, limpiezas, bacterias e infecciones que llevaba mí gata pasado para 4 meses, de verdad que no compensa su sufrimiento. Pero le he hecho pasar todo eso porque me dijeron que con el dispositivo viven años y años con calidad de vida... Y en la revisión de la semana tras la cirugía ya la cosa torno en semanas o meses de esperanza de vida y a ver qué tal. Eso si, les dió absolutamente igual mí gata y si situación, solo vieron la oportunidad de otra tonta loca con su mascota pagando la cirugía al contado. Después de operarla y llevar un dispositivo que requiere limpiezas y revisión y que puede causar complicaciones, con todo el dinero que eso ha supuesto, es indignante que la gata esté vomitando por un medicamento recetado por ellos, para curar una bacteria del dispositivo que le han colocado ellos y encima me cobren 120€ de consulta de urgencia un lunes por la mañana por llevarla a que la revisen. Cuando además ya iban a recibir dinero puesto que ha habido que realizarle varias pruebas costosas. Que no era una visita gratuita. Además, saben que el dispositivo genera estás complicaciones solo puede ser revisados por ellos en el hospital, no puedo llevarla a su veterinario habitual ni a otro sitio porque solo ellos revisan este dispositivo ya que son quienes lo colocaron. Siento que me han robado 120€ en mi cara está mañana, porque no tiene sentido cuando está tan reciente la cirugia y se necesitan estás revisiones cuando hay recaídas, cobrarme la consulta de urgencia, pero lo que más me duele es cómo han tratado siempre a mí pequeña y el poco cuidado con ella. En cada uno de estos ingresos, incluido el de hoy mismo, me han devuelto a mí gata sucísima y con muy mal olor por tenerla de cualquier manera, con cuello, pata y abdomen rapado sin ningún tipo de delicadeza (y sin necesidad, que en su veterinaria también le hacen estas ecos abdominales y análisis y no la rapan jamás, cuanto menos con esa desgana, descuido y poca vergüenza de no tener nada de miramiento. Desde que la operaron y alargaron el ingreso lo indecible supe que la prioridad allí era el dinero y los pagos, no el estado de mí gata. Si tenéis aprecio a vuestros animales y son parte de vuestra familia para vosotros, desde luego salid corriendo en dirección opuesta a vetereos. Ya es bastante duro pasar por la enfermedad o pérdida de nuestros pequeños para encima ver qué se están aprovechando de nosotros, aún siendo a costa del sufrimiento de ellos. Y repito me han sacado todo el dinero que han querido y más, pero lo peor es que las personas que se supone que de vocacion quieren cuidar de nuestros pequeños, no les tengan en cuenta cuando la cartera está por delante. No sé si volveré a tener mascota pero lo que si se es que nunca pisará vetereos si de mi depende.

Experiencia fantástica: Hospital con todas las especializaciones médicas veterinarias, incluso fisioterapia y rehabilitación,Grandes profesionales ,trato cercano y amable, muy preocupados por sus pacientes, Instalaciones impecables. A mí perrita Flecha le pillo un coche y fue muy grave al hospital, y gracias a su atención y dedicación cada día está mejor ❤️‍

Experiencia fantástica: Sólo tengo palabras de agradecimiento. En agosto llevamos a nuestra gata Emma de 15 años y se le encontró un tumor benigno en la cabeza. Después de varias pruebas decidimos operarla y fue la mejor decisión que hemos podido tomar. Desde el minuto uno, todo el equipo del hospital se portarin de maravilla, tanto con nosotros como con nuestra pequeña. Nos tubiero informados en todo momento de la evolución de Emma, nos mandarín vídeos y nos dieron la opción de ir a verla durante el tiempo que se quedó ingresada. En las revisiones posteriores el trato no ha dejado de ser maravilloso y nuestra pequeña está estupenda. Gracias a Irene y a todo el equipo por el magnifico trabajo y tratarnos tan bien.

Experiencia fantástica: Un trato muy amable y gran empatía y profesionalidad al comunicarnos la muerte de nuestra mascota. Nos gestionaron todo.

Experiencia fantástica: Como siempre, trato inmejorable a los dueños y sobre todo a las mascotas. En mi caso Chixpax, un perrete adorable. Rápidos en citar y en contestar a mails resolviendo todas las dudas que puedan tener. En consulta hacen revisiones rigurosas para recabar todos los datos clínicos y vigilar a las mascotas muy de cerca. Pendientes de su salud en todo momento.

Experiencia negativa: Edito para contestar porque creo que no me habéis entendido bien. Mi reproche no es por que no me diérais ningún diagnóstico porque entiendo perfectamente que no sois adivinos y en el caso de mi perro creo que hubiérais necesitado hacer un TAC con sedación. Mi reproche es que aún viendo que mi perro estaba empeorando de ánimo y movilidad en el hospital seguíais insistiendo en dejarle ahí METIDO aunque fuera en detrimento de su estado emocional, HACIÉNDOLE SUFRIR. Leyendo el informe ponéis que el día 27 de octubre su estado era alerta-decaído y el 28 de octubre ya era alerta-deprimido y sin embargo me seguíais insistiendo en dejarle ingresado para hacer pruebas que se podían hacer de manera ambulatoria. Leyendo también la exploración neurológica que se hizo pone claramente que tiene el lado izquierdo peor que el derecho en cuanto a movilidad y a mí esta exploración no se me explicó BIEN. Y sinceramente creo que un lado del cuerpo presente peor movilidad que el otro es algo a tener en cuenta y ahí sí puedo reprocharos que no le diérais importancia. Una vez que en casa a mi perro le da un ataque epiléptico donde le sangra la boca de la fuerza que hizo con la mandíbula yo ya sé que mi perro no tiene solución puesto que no sólo es el ataque sino que mi perro tiene la mitad del cuerpo SIN ninguna movilidad y apenas COME porque le cuesta masticar. Si pensáis que es un BUEN protocolo dejarle otra vez ingresado para revisarle siento disentir profundamente. La veterinaria que le atendió de urgencia en la otra clínica nos escuchó , nos dió las opciones posibles y tras decidir dormirle, ya nos dijo su opinión y me quedo con sus palabras de que un Golden que llega hasta los 14 es un perro que ha estado bien cuidado y que aunque la decisión era difícil, también habíamos mirado en su beneficio dándole una MUERTE DIGNA sin hacerle pasar por más sufrimiento. Las buenas prácticas veterinarias también deberían ir encaminadas a MINIMIZAR el sufrimiento de un animal que no entiende de ingresos. Y eso es lo que no me gustó de vuestro hospital. Si yo llego a haceros caso, la noche del 29 al 30 de Octubre me hubierais llamado para decirme que estaba empeorando y entonces qué? Al menos me quedo con que pasó esa tarde con su familia y parecía contento aunque no pudiera levantarse. Y ya no nos separamos de él hasta el final.

Experiencia fantástica: Después de un ingreso de una semana en Veterios, tener ahora en casa a Connor tan bien y tan recuperado nos llena de alegría y agradecimiento hacia todo el equipo que lo cuidó tanto. Fuisteis muy amables siempre entendiendo nuestras preocupaciones y manteniéndonos informados puntualmente a nosotros y a nuestro veterinario. Nos facilitasteis las visitas siempre que fue posible y nos devolvisteis a nuestro perrito curado cuando era el momento de volver a casa. Nos da mucha tranquilidad teneros cerca. Gracias!!!

Experiencia negativa: Me dieron un presupuesto de 1600€ para una intervención que no era urgente . Al final encontré otro sitio donde lo hicieron por menos de la mitad . No vengas aquí para tirar el dinero si buscas en otras clínicas te van a hacer lo mismo y más económico.

Experiencia fantástica: Quería dar las gracias a Veterios por el trato tan excepcional que están dando a mi gatita Tora, que llegó al Hospital con graves secuelas neurológicas derivadas de una nefasta intervención con anestesia general que le practicaron en una clínica veterinaria y que provocó su ingreso en la UCI de otro Hospital (Ervet) en estado crítico, durante cinco largos días, pero en el que gracias a Dios salvaron (Gracias Gema). Entre esas secuelas se encuentra la ceguera y epilepsia, que está tratando de forma maravillosa en Veterios, concretamente, Irene, Musab y Daniel, de Neurología, y Sergio, de Medicina Interna, por su asma felina. Todos ellos son encantadores y están demostrando día a día los excelentes profesionales que son, con sus acertados tratamientos, y el gran amor que sienten hacia los animales; nos han explicado muy bien todo el proceso y están ahí para cualquier momento en que los necesitamos. Muchas gracias a los cuatro. Extiendo mi agradecimiento también al resto de personal de Veterios, auxiliares, recepcionistas, personal de urgencias ... que tratan con tanto cariño y atención a Tora y a nosotros. Quiero hacer también especial mención a Paula López Martín, la hija de mi mejor amiga, que trabaja allí y fue la que nos recomendó este Hospital y a la que no puedo estar más agradecida por su cariño y su acertado consejo. Un abrazo.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. No recomiendo que lleven el gato allí. Últimamente unos cuantos gatitos murieron allí. A nosotros nos pidieron hacer un montón de cosas y acabamos gastando incluso dinero que no teníamos para averiguar que le pasaba al gatito para así poder tratarle porque era un gato joven sin ningún problema de salud previo. El próximo día estábamos en la misma situación y después de intervenirle otra vez nos explicaron que no.se ha detectado la causa del problema y que no.podiamos llevarnoslo a casa tampoco. Pedimos verle tal y como estaba y despedirnos y nos hicieron esperar más de dos horas teniendo un bebé con nosotros. Según mi experiencia mucha falta de transparencia, poca profesionalidad y empatia. Obviamente no volveré y no recomiendo a otra gente con gatos que vaya allí.

Experiencia fantástica: El domingo 13 de octubre tuvieron que operaron a mi teckel de urgencia por haberse comido unos calzoncillos. La operación salió bien y consiguieron sacar todo abriendo sólo el estómago aun teniendo tela en el intestino. Hoy 15 días después, a pesar de haber sufrido heridas importantes en el intestino, mi perrita está perfectamente recuperada. Gracias a Manuel por las llamadas constantes durante los dos días que estuvo con vosotros y las posteriores durante la recuperación. Gracias a todo el equipo que cuido de ella, le dio amor y de nuevo en especial a Manuel por salvarle la vida. Bella está al 100% y vuelve a ser ella con ganas de disfrutar la vida. Gracias de corazón.

Experiencia fantástica: Profesionales 100% tratando a los animales con mucho amor, y siendo muy conscientes para darte los diagnósticos, tienen que ponerse en todas las opciones y posibilidades. Especial agradecimiento a Andrea, y el chico y la chica que atendió a Fosky la madrugada del sabado

Experiencia fantástica: Salvaron la vida a mi Sia, entró con hipoglucemia y yo pensé que no saldría. Les agradezco enormemente la atención.

Experiencia negativa: El dia 29 de marzo hacia las 8 pm llegamos a VETERIOS con nuestro perrito Miko de 11 años,presentaba respiracion acelarada y como en otras dos ocasiones anteriores nos dijo la persona que nos atendió que se le llevaban a oxigenoterapia, a continuación nos presentaba factura a mi marido y a mi de lo que nos costaria ya que se quedaba ingresado,tras aceptar el importe del tratamiento nos dice que el perrito empezaba a estabilizar la respiración,lo cual nos tranquilizó,firmamos consentimiento para que se le hiciesen las pruebas necesarias y se eximian de responsabilidad en caso de parada cardiorrespiratoria,lógicamente firmamos porque dábamos por hecho que era una mera formalidad A la 1h05' de la madrugada recibimos una llamada en la que nos dicen que Miko habia fallecido,que habia tenido una parada cardiorrespiratoria y la única ecplicacion que nos dan es que el perrito habia habia echado por boca un edema pulmonar que le habia producido la parada,que trataron de reanimarle pero que no respondió Aun estamos en shock puesto que cuando le dejamos el perrito estaba recuperandose,y lo achacamos a que justamente al ser fiestas de semana santa estaban escasos de personal,ya que ni tan siquiera estaba la persona de recepcion , Así que dejamos a nuestro chiquitin pensando en que al día siguiente le recogeríamos y lo que recogimos fueron sus cenizas No nos dieron más explicación Aun no nos hemos recuperado del dolor de perder a nuestro pedacito de cielo.No se si en un futuro tendremos otro perrito,pero si asi fuese y necesitase de veterinario de urgencias no volvería ahi aunque fuese el único veterinario. Le contesto en mi reseña porque es la única manera de poderle decir que ciertamente Miko tenia insuficiencia cardiaca que le producia liquido en el pulmon,por tanto,tal y como hablé con usted no puedo entender que hasta las 23,30h no se le hiciese la placa para ver el estado de sus pulmones ya que con una rapida aplicacion de furosemida Miko se recuperaba como en otras ocasiones,y de esto tenia constancia la clinica porque ya en otra ocasion Miko habia sido tratado en su clinica,se supone que es clinica de urgencias,y esa fue la rápida actuacion con mi chiquitin,varias horas hasta que se atendió,así que no achaque a la edad y al estado de mi pequeñin su muerte,si no a la mala atención de las personas encargadas ese dia de atenderle

Experiencia positiva: En el mes de Julio tuve que ingresar de urgencia a mi gato por un fallo renal y deshidratación. El hospital me brindo una atención profesional y empática de alto nivel. Las instalaciones son de alto nivel y los profesionales muy cualificados y amables. Mi gato estuvo ingresado en la sala de hospitalización durante 5 dias y pude verle todos los días con un informe previo telefónico diario por la doctora que trató su caso. No le doy 5 estrellas debido al precio de los servicios, creo que debería ser mejorable para la mayoría del público en general. Para mí es uno de los hospitales con más nivel de calidad y profesionalidad de Madrid sin ninguna DUDA. A mí gato lo atendieron de 10. Si queréis calidad y profesionalidad acudir a VETERIOS.

Experiencia fantástica: Nos han atendido súper bien.

Experiencia fantástica: Muy profesionales y muy atentos con el perro y con la dueña, los recomendaría de nuevo

Experiencia negativa: Llevamos en noviembre 23 nuestro perro que llevaba 10 días sin comer para hacerle una ecografía (nuestro veterinario de barrio no tenía el material). Nos dijeron que su protocolo les obligaba a repetir las analíticas que traíamos de menos de una semana... Lo guardaron en observación la noche del sábado al domingo y nos dijeron que el animal estaba bien, que había comido un poco. A casa (con 400 euro menos claro..) y sin pruebas adicionales. Tres semanas después nuestro mejor amigo había fallecido de un cáncer de estomago: lo supimos después con los resultados de unas pruebas hechas en otra clínica). Lamentable.

Experiencia fantástica: El trato fue excelente, espero no tener que volver a utilizar el servicio por una emergencia pero si así fuese de seguro volvería. Mi perra esta como nueva. Estoy muy agradecida

Experiencia fantástica: El mejor hospital veterinario que hay en Madrid. Me tocó llevar a mi bulldog francés bastante malito, ya que tuvo que entrar en la UCI, y de ahí no salió…. pero tanto el trato como la calidad humana del equipo es increíble. Tengo que hacer especial referencia a Tania y María, ya que fueron las personas que más contacto tuvieron con mi gordo, y tanto a él como a nosotros nos trataron de maravilla. Millones de gracias por todo y siempre os recomendaré…

Experiencia fantástica: No puedo estar más agradecida con el hospital veterinario y sobre todo, con la calidad humana de los profesionales del centro. Mi gato desapareció de casa cuando una chica estaba cuidando de él y en el centro se han desvivido por ayudarme a encontrarlo desde el primer día, tras nueve días, alguien, casualmente, lo ha dejado en su puerta y han cuidado de él hasta que hemos ido a recogerle, tanto como si estuviera en su propia casa. Son increíbles y siempre les estaremos eternamente agradecidos. Estoy segura de que cualquier mascota que llegue a su clínica será atendida con todo el amor del mundo. Gracias de corazón, ya tenemos un centro veterinario de confianza para siempre

Experiencia fantástica: 10. Sensibilidad atención y proximidad. No dudéis si a vuestra mascota le pasa algo serio id directamente aquí... El veterinario no está tan preparado ni tiene tantos medios. Y el personal es superior...

Experiencia negativa: Le pongo una estrella porque no puedo ponerle menos, en abril acudí con mi perro a una urgencia y dijeron que nos enviarían los informes médicos y las analíticas tanto a mi como a mi veterinario por correo y hoy 3 meses después aun sigo esperando la información, llamo por teléfono y no me contesta, envío email y tampoco. Nos quitaron un ojo de la cara y aun no sabemos que le ocurría a mi perro, menos mal no lo deje ingresado como querían que hiciera.. Nefasto, no vuelvo a ir más nunca! Y no lo recomiendo!

Experiencia fantástica: Nunca estaré lo suficientemente agradecida con veterios y en especial con el veterinario Sergio Pérez, le han salvado la vida a mi perrita. Acudimos de urgencias y no solo han tenido la mejor atención a mi perra si no que nos explicaron todo con especial atención y nos mantuvieron informados en todo momento, tanto que incluso cuando le tuvieron que realizar una transferencia de plasma y nos llamaron al acabar, de madrugada, para avisarnos de que estaba todo bien y la verdad que se agradece porque estás preocupado y lo entienden

Experiencia negativa: Lo peor que he podido hacer es llevar mi gata a este sitio ya que me entregaron mi gata traumatizada y con una mano malo y no fue por eso que la llevamos y nos gastamos 800 euros para que no la entregarán peor de lo que la llevamos.

Experiencia fantástica: Maravillosos todos, no tengo nada más que buenas palabras, el trato y las atenciones inmejorable, profesionales 100 por 100.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, que operaron a mi perro de un cálculo urinario que le impedía orinar y a pesar de ser un perro mayor de 14 años, se recuperó perfectamente de su problema.

Experiencia fantástica: Muchas gracias a todos el equipo de Veterios. Draco volvió a su vida normal. Ya va a la piscina y solo paso mes y medio de la cirugía. Gracias y mil veces gracias por cuidar a mi perrito

Experiencia negativa: Pésima atención, no vuelvo a llevar a mi gato ahí. Casi me lo dejan morir. Lo llevé a urgencias y al reclamarlo me lo entregaron peor. No recomiendo para nada este lugar, son poco profesionales.

Experiencia fantástica: Nuestra experiencia en este hospital siempre ha sido de 10. Buenísimas instalaciones y profesionales que han tratado a nuestro gato con mucho cariño y nos han ayudado enormemente. Estamos super agardecidos.

Experiencia fantástica: Fuimos muy preocupados al hospital porque mi perrita le habian intervenido en un veterinario 3 veces mal. Tuvimos que ir a Veterios para que solucionaran el problema. Estamos encantados con este hospital. Sin duda, volveremos cuando tengamos otro problema. Las chicas de la repecion no podian ser mas simpaticas. Y la cirujana que opero de nuevo a la perrita, fue increible.

Experiencia fantástica: Las instalaciones son excelentes y la veterinaria se preocupó por el animal de forma extraordinaria, como si fuera suyo. El tratamiento fue el adecuado y el gatito se recuperó de maravilla. Muy recomendable en todos los aspectos

Experiencia fantástica: Hace un año fuimos desesperados con nuestro gatito de 2 semanas porq habia dejado de comer y estaba perdiendo peso. Desde el minuto uno nos trasmitieron mucha paz y tranquilidad. Nos llamaron con los resultados de las analiticas y luego por la mañana para contarnos como iba. En 3 dias teniamos al peque en casa devorando como si no hubiera mañana. Pistachito os manda muchos besos. Sin duda, lo mejor de Madrid.

Experiencia fantástica: Estos ángeles le devolvieron la vida a nuestro perrito de 14 años. No podemos estar más contentos con el resultado de su operación de tiroides, ha sido increíble el cambio. Llegó en muy malas condiciones producto de un diagnóstico equivocado de otro veterinario, nos temíamos lo peor... a día de hoy nuestro campeón hace vida normal. Un abrazo enorme a todos en especial a Miriam y nuestro eterno agradecimiento, Altair y familia.

Experiencia fantástica: Llevé a mi perro porque en un hospital nos dijeron que le tenían que operar del culete y nos lo pintaron como si mi perro estuviese super malito, una operación complicada, que si no le operábamos se podía morir, etc. Nos mandaron aquí y la verdad es que la veterinaria nos lo explicó todo con pelos y señales dejándonos super tranquilos. Cuando le operaron nos llamaban para contarnos qué tal estaba, si había comido, absolutamente todo. Estamos super contentos con el trato y por supuesto mi perro está como siempre después de haber salido de allí.

Experiencia fantástica: Mi perro se puso a cagar líquido y con sangre.Directa del parque y en chanclas acudí como loca a este hospital. Nos trataron con muchísimo cariño desde la recepción hasta la consulta. La veterinaria Lucia,hizo sus valoraciones y me recomendó que LEY se quedará ingresado 2 días. Cuando vi el presupuesto me di cuenta que no podía pagarlo. NO SON CAROS, es mi economía. Aún así, Lucía me replanteó el PLAN B, hacerle las pruebas imprescindibles, suministrar medicación y pautar para continuar en casa. TODO LO HICIERON GENIAL, CON MUCHA COMPRENSION Y MARAVILLA COMO PROFESIONALES. Espero que LEY, se vaya recuperando y muchas gracias por hacer las cosas como las haceis. ABRAZOS INFINITOS