Clínica Veterinaria Caservet Ríos Rosas (Anterior DON CAN)

Experiencia fantástica: La doctora Irene es maravillosa, maños expertas y un corazón enorme, conecta muchísimo con mi gata ❤️

Experiencia fantástica: Excelente trato. Mis 2 gatitos salieron contentos. Desde que entras hasta que sales, el trato y la amabilidad fueron de lo mejor

Experiencia fantástica: Son muy amables, me guiaron con paciencia en todos los trámites y exámenes para mis niñas. Gracias

Experiencia fantástica: Super!!!!

Experiencia fantástica: La atención de las chicas es increíble y son super majas, nos contestaron a todas las preguntas y a los perritos les encanto. El pequeño estaba un poco asustado y le calmaron, ya son super amigos

Experiencia fantástica: Todo el personal son muy profesionales.

Experiencia fantástica: Mi perrita y yo estamos muy contentos, desde hace más de 8 años acudimos a esta clínica y nos tratan muy bien.

Experiencia fantástica: Muy bueno trato y excepcionales pruebas y tratamiento. Muy contenta como trataron a mi perro

Experiencia fantástica: Hoy llevamos a nuestras dos gatitas por primera vez, y nos encanto el trato y la amabilidad que tuvieron con ellas. Fuimos para coger el seguro Caser Vet y salimos muy contentas con la clinica, el proceso y sobretodo el personal - dan una atencion excelente. Sentimos que fue una decision muy acertada para nuestras gatas!

Experiencia fantástica: Todo perfecto.

Experiencia fantástica: Venimos de otra clínica que la han cerrado, con miedo a ver si Casilda iba a ir tan contenta como iba antes a las revisiones. La verdad que va encantada porque Irene, Diana y Milagros son muy cariñosas con nuestros peludos, tratándoles como si fueran de ellas. Además, están atentas a las revisiones y a todo lo que necesitan, nos avisan de todo lo que necesitan, así que Casilda no ha notado casi el cambio de una clínica a otra, por lo que, estoy muy contenta y recomiendo totalmente esta clínica. Un beso a las tres

Experiencia fantástica: Altamente recomendado. Cuidaron y cuidan estupendamente de nuestro perro Paco. Muy profesionales, se toman todo el tiempo necesario en cada visita y analizan con cuidado cada una de las posibilidades. Cinco estrellas.

Experiencia fantástica: He llevado a mi labrador a la clínica porque estaba con problemas de estómago y nos ha atendido la doctora Diana. Gracias por tu trato y tu profesionalidad. Desde hoy, fieles a ti.

Experiencia fantástica: Encantada con el trato que le han dado a mí perrita, muy profesionales, en especial, la veterinaria, Diana. Lo recomiendo

Experiencia fantástica: Llevo a mi perrita aquí desde hace un año y estoy encantada con la atención. Las veterinarias dedican tiempo a explicar y aconsejar con claridad. Todo el personal es profesional, amable, y cariñoso con los animales. Además, la clínica está impecable.

Experiencia fantástica: Me encanta CaserVet, son una gran veterinaria, mi gata es muy feliz cada vez que va, muchas gracias por siempre ser tan amables y especiales.

Experiencia negativa: Estafadores. Es una verdadera pena que en sitios así se aprovechen del amor que le tienes a tu mascota para estafarte y sacarte todo el dinero posible. He pasado una de las situaciones más desagradables de mi vida. La secretaria, una incompetente; y la veterinaria, una estafadora. Me dijeron por telefono que disponían de una oferta para poner el chip a mi cachorro por 29€. Cuando llegué, la secretaria me preguntó si solo quería el chip, confirmando lo que ya habíamos hablado para concertar la cita. Le pregunté si podía hacerle preguntas a la veterinaria, y me dijo que todas las del mundo. Tenía muchas preguntas, lógicamente: tenía a mi cachorro desde hace una semana. Durante la cita, después de ponerle el chip ella me fue respondiendo todas las preguntas, y mientras, ella iba tocándole y enseñándome lo que me iba respondiendo. Le pregunté por recomendaciones de comida según su peso, y lo pesó para ilustrarme cuánto le tocaría, por ejemplo. Durante la cita, muy amable la veterinaria. Pero cuál fue mi sorpresa, cuando al salir: 1. ¡Me cobró una sesión de revisión por 50€! 2. Me cobró el chip por 60€. Diciendo que ellos nunca habían tenido la oferta de la cual me habían informado por teléfono. 3. Y además, me vendió un limpiador de oídos por 40€, que a los dos días cuando por fin pudo revisarle mi tía veterinaria, me dijo que era innecesario. Dicho sea de paso, en muchos sitios se usa uno en la clínica, y luego me venden uno entero. En este sitio, no: me vendieron el que ya había usado (efectivamente, unos ratas). Conclusión: lo que iba a ser 29€ por el chip y obtener algunas respuestas a las miles de preguntas que tenía acerca de mi cachorro; acabó siendo 150€. ¡Menudo atraco! Intenté denunciarlo pero ponen muchas trabas burocráticas y me iba a llevar mas tiempo y dinero en ello que en los 121€ estafados. Son muy listos, por eso lo hacen! Además me echó del local la veterinaria de muy malas formas. Si estás dudando si llevar a tu querida mascota allí, no lo hagas: se aprovecharán de ti todo lo que puedan.

Experiencia negativa: Pésima experiencia. Hablamos por teléfono con la secretaria que nos dio un presupuesto por poner el chip a nuestra mascota (lo confundió con otra promoción), al llegar, además de cobrarnos otro precio diferente al que se nos había dado, se cobró también una primera consulta, cuando al entrar habíamos confirmado que solo estábamos citados para poner el chip. Ante el problema, se negaron a dar ninguna solución y de muy malas maneras la veterinaria nos despachó. Cabe decir que la secretaria no fue capaz de responder a ninguna pregunta relacionada con el presupuesto inicial ni la confirmación de que solo teníamos cita para poner el chip. Muy poca profesionalidad. Si se cometen errores a nivel administrativo hay que resolverlos. Si van a realizar un primer chequeo a la mascota y tiene un precio, hay que informar de ello previamente. Entramos con un presupuesto telefónico de 30€ y salimos pagando 130€. Lo peor de todo, fue la falta de profesionalidad y de intentar buscar una forma de resolver el problema. Parece que una vez reciben el dinero, te tienes que apañar y fastidiar. No volveremos.

Experiencia fantástica: Buenísima mi experiencia con mi Eva gracias por todo

Experiencia fantástica: Mi perrita y yo estamos profundamente agradecidas con ellos, ya que le han salvado la vida al detectar a tiempo un cáncer. Le operaron dos tumores y, seis meses después, no ha vuelto a presentar signos de la enfermedad. Gracias a su atención, ahora está feliz, sana y con una calidad de vida extraordinaria. En varias ocasiones hemos acudido por emergencias, y siempre han resuelto todo de manera eficiente. Hoy mi perrita está llena de energía y vitalidad, y cada visita al peluquero la deja hermosa. El equipo es increíblemente amable, siempre dispuesto a resolver todas nuestras dudas. Además, cuentan con todos los medios necesarios y más, junto con una formación impecable y un equipo multidisciplinar de primer nivel. Gracias por devolverle la vida a mi perrita.

Experiencia fantástica: Desde el primer día el trato recibido ha sido estupendo. Nos sentimos muy seguros llevando a nuestra gata ya que son muy profesionales y amables.

Experiencia fantástica: Un trato excelente, muy humano y muy profesional.

Experiencia fantástica: He ido este lunes pasado de sopetón preocupado por mi perra . Me han todo cita lo más pronto posible y me han hecho un hueco en el mismo día para atenderme. Han hecho pruebas y atendido a mi perra muy muy bien, dándome presupuesto a mi por adelantado y pidiendome consentimiento, explicando porqué era bueno y necesario hacer dichas pruebas, que aportaba en positivo hacerlas y que resultados dejaba en el aire no hacerlas. A la perra la han tratado genial a pesar de ir muy malita, y cuando han tenido todos los resultados me los han explicado lo más asequible para mí entendimiento dado que soy ignorante en aspectos técnicos, explicando con detalle y con ejemplos para hacerme entender todos los puntos de los resultados. Cuando le he pedido tratamiento, me ha aconsejado lo que era positivo y lo que no, sin inflar a la perra y sin inflar la factura. Genial todo. Un 10. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: La verdad es que siempre nos atienden con una sonrisa, te avisan de todas las vacunaciones, desparasitaciones y demás, te informan de campañas específicas (leishmaniosis, higiene bucal, etc) pero sin presionar, tienen un horario extenso. No siempre estamos de acuerdo en todo, como por ejemplo la alimentación natural vs. piensos; pero aún así lo tienen en cuenta para recomendarme qué hacer o no hacer y te explican todo (si preguntas y quieres saber). Soy muy “padre” coraje y la verdad es que me siento cómodo y seguro en este veterinario. Brux va aquí como al parque de atracciones

Experiencia positiva: Ya han cambiado mucho de nombres y propietarios, inicialmente era Don Can. Te atienden bien y son muy simpáticas, la pega es el precio, siendo un cliente de hace ya quince años.

Experiencia fantástica: Un trato muy profesional y simpático.

Experiencia fantástica: Estoy teniendo el placer de realizar unas prácticas de,auxiliar en esta clínica, con unas grandes profesionales, que cuidan de sus pacientes y los tratan genial.

Experiencia fantástica: Muy amables, profesionales y facilitando la consulta a pesar de no tener cita previa

Experiencia fantástica: Ana, la veterinaria es una maravillosa profesional, muy empatica que nos ha tratado fenomenal tanto a mi como a mi perrete.

Experiencia negativa: Escribí para decirles que a mi gata le habían rapado mal y básicamente me tomaron por tonta diciendo que el pelo le había crecido ya…curioso que de un lado siga rapada y del otro no. Ha pasado un mes exacto desde que la raparon. Adjunto foto. Les hice una consulta sobre alimentación y ni me contestaron. Ya me buscaré la vida como sea para llevarla a la peluquería pero ahí el trato no es agradable.

Experiencia fantástica: Las mejores veterinarias de la zona de Chamberí. Un trato inmejorable y cuidan de tus animales super bien. Todo lo que puedes esperar de la persona que trata a tu mascota. Tengo a mis gatos en las mejores manos.

Experiencia fantástica: El trato es excelente. Acudí por un problema de Sancho, mi mascota, y Ana me atendió con amabilidad y paciencia. Me explicó cada procedimiento, qué debía hacer y, además, escuchó las preguntas extras que tenía y las contestó con detenimiento sin importar si la interrogante era una obviedad o no. Los recomiendo 100%.

Experiencia fantástica: Magnífico trato

Experiencia fantástica: Es una clínica muy buena , se preocupan por el bienestar de los animales.

Experiencia fantástica: Calidad humana para nuestros peludos

Experiencia fantástica: Mi clínica de confianza para mi gato Romeo. No cambiaría por nada, personal muy amable y muy buenos profesionales.

Experiencia fantástica: Su profesionalidad me hace confiar en ellos la salud de mi mascota. Enhorabuena!

Experiencia fantástica: son muy buenos profesionales, recomiendo a que lleven a sus mascotas, estarán en las mejores manos.

Experiencia fantástica: Muy buena atención, me han dado mucha seguridad que al final es lo que necesitas. Repetiré sin dudarlo.

Experiencia fantástica: Clínica veterinaria de confianza. Son muy profesionales y amables. Les recomiendo sin duda.

Experiencia fantástica: Excelente trato al cliente y a los pacientes, siempre que llevo a mis gatos salgo muy contenta del servicio y trato con nosotros. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Me cuesta poner 5 estrellas pero en este caso. Sin palabras. Lo que más me gustó fue que analizaron a mi perra antes que yo hablara. Gracias. Luna

Experiencia fantástica: Tras tener malas experiencias en otras clínicas por fin he encontrado esta clínica para mi perrita Poppi que es una maravilla. Irene es una profesional cuidadosa, empatica y súper eficiente. Recomiendo a todo el mundo que acuda cuando tenga un problema con sus animalitos.

Experiencia fantástica: He llevado a mi perrito Pisco en algunas ocasiones y la atención por parte de Milagros siempre ha sido excelente

Experiencia fantástica: Como propietarias primerizas de un cachorro, estamos encantadas con la elección de este centro de Chamberi, nos han tratado con mucha profesionalidad, Irene es un encanto, trató a Lápiz estupendamente y resolvió todas nuestras dudas con paciencia y cariño.

Experiencia positiva: Te tratan con proximidad y profesionalidad

Experiencia fantástica: Todo correcto, excelente atención. Muy profesionales.

Experiencia fantástica: Después de varias consultas, limpiezas de boca y que hayan descubierto el mal de corazón de mi Fox al cuál estamos medicando y podré disfrutar mucho de él. ¡Definitivamente recomiendo a Caser Vet a cualquiera que busque un veterinario amable, profesional y competente! Gracias por tomar tan buen cuidado de mi mascota.

Experiencia fantástica: como una cliente extranjera, los veteneriarios son muy pacientes y profesionales en tanto la comunicación como los conocimientos sobre mascotas. Me da un apoyo emocional， es muy importate. Gracias!

Experiencia fantástica: Se portan genial con las mascotas y los atienden de forma muy profesional.

Experiencia fantástica: Muy contentos con el servicio y la profesionalidad de las veterinarias de la clínica y Bimbo también.

Experiencia fantástica: Irene es nuestra veterinaria de confianza desde bastante tiempo , venimos de lejos para continuar con ella . Trata con especial cuidado y de manera personal a nuestros pequeños de 4 patas . Desde la recepción ya te atienden con sonrisas y te dan facilidades para cambiar las citas si es necesario. Un 10 !!!

Experiencia fantástica: Muy contenta con Caservet y amables los trabajadores

Experiencia fantástica: ¡Buen equipo y trato inmejorable!

Experiencia fantástica: Estamos encantados con la clínica veterinaria. Todo el personal es fantástico, muy profesional y amable. Siempre pendientes de la evolución y cuidados de nuestra teckel Nara. Recomendamos al 200% la clínica veterinaria CaserVet Rios Rosas.

Experiencia fantástica: Fantástica clínica veterinaria. Las chicas super amables y amorosas. A Suri le encanta ir! Se nota el amor con el que tratan a nuestros bebés

Experiencia fantástica: Encantadisima con el trato recibido por parte de Yuss y Milagros que han atendido a mi perreta

Experiencia fantástica: Muy contenta con todo el equipo. Son muy profesionales y cercanos. Mi perro está encantado y yo más

Experiencia fantástica: Gran clínica, todo el equipo muy profesional, cercano y muy pendiente de la evolución de nuestro perro. Han acertado con el tratamiento de las alergias tras haber consultado con varios veterinarios antes. Recomendable al 100%!

Experiencia fantástica: Todo el personal de esta clínica es un encanto. He llevado a mi perro Corcho a varias clínicas y en ninguna han acertado tanto con él como aquí, en especial Irene. Cuando voy con algún problema o preocupación sobre Corcho, siempre busca soluciones, me informa de todo lo que pasa y con su profesionalidad consigue que los temas de salud que surgen con Corcho sean más llevaderos.

Experiencia negativa: Cara

Experiencia fantástica: Lleve a mi perro para castrarlo y fue todo genial! Trato de 10, la que me atendió fue la auxiliar y no puede ser mas amable. Súper contenta con el trabajo realizado. Sin duda volveré para cualquier gestión.

Experiencia fantástica: La atención a mi perri, siempre genial.

Experiencia fantástica: Cogi el plan de cachorro y estoy muy contenta con el trato de este año. Siempre estan disponibles y el trato con el perrete y conmigo es excelente.

Experiencia fantástica: Muy profesionales y muy buen servicio.

Experiencia fantástica: Clínica limpia y luminosa ! Yus ,la veterinaria , muy profesional y Milagros en la recepción , un amor !! Muy recomendable !

Experiencia fantástica: Equipo súper amable, profesional y humano. 100% recomendable

Experiencia fantástica: Un lugar donde cuidan a las mascotas y a los dueños. No tengo palabras para agradecer el trato y la profesionalidad de que he recibido hoy. Muchísimas gracias, y será nuestra clínica de referencia.

Experiencia fantástica: Buen sitio para llevas a tu mascota

Experiencia fantástica: Mis veterinarios de confianza, espectaculafes

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y profesionalidad

Experiencia fantástica: Muy contentos con Irene por su gran profesionalidad y el trato recibido.

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con la clínica, se adaptan a horarios y siempre disponible. En especial con Yousra, que está tratando con mucho cariño y mimo a nuestro cachorro. Todo un acierto