Clínica Veterinaria Caramuel

Experiencia negativa: Unos si vergüenzas, si quieres a tu mascota , no la lleves ahí , no tienen ni idea !!!

Experiencia fantástica: Muy buenos Cirujanos.

Experiencia fantástica: La mejor veterinaria la tienen en esta clínica. Amor su profesión y con un cariño inmenso por los animalitos . La recomiendo 100%. Es un ángel que da alegría en medios de oscuridades . Marta es encantadora.

Experiencia fantástica: La verdad que ha cumplido con las expectativas, al principio no estábamos con mucha confianza pero el personal se encargó de demostrar y ayudarnos a encontrar ese equilibrio, personal muy amable, nos facilitaron toda la información que necesitábamos

Experiencia negativa: MALA PRAXIS!!! Le han roto la pata al loro de mi madre en la clínica al tratarle. Y le han cobrado 180€ por escayolarle. Mi madre tiene 80 años y se han aprovechado de ella. No tienen vergüenza. Hoy tenían que quitarle la escayola al loro y no han aparecido. Inició la denuncia en el colegio de veterinarios.

Experiencia negativa: Sitio desordenado, sucio y no tiene buena organización

Experiencia negativa: Buenas noches, he preferido poner el comentario en frío, hace ya unas semanas que falleció mi gatita de 4 años en esa clínica. ¿¿¿¿¿Si tenía que fallecer como lo hizo? no puedo decir nada aunque tengo mis reservas porque hay cosas que no me encajan.... Pero en cuanto al trato humano si puedo opinar y es nefasto. Cuando llego con mi gata muy enferma nos toca esperar más de media hora cuando estaban avisados que íbamos de camino desde otra clínica , el personal en el mostrador con risas como si estuvieran en el instituto poco profesionales... Cuando nos recibe el veterinario desde luego nada empático..hace anamnesis y en menos de dos minutos estábamos fuera y la gata ingresada... Nadie nos llama durante toda la tarde( cuando nos dijeron que lo harían) y por la noche me pongo en contacto y me informan de su estado , no me dicen nada nuevo después de todas las pruebas que le han hecho (sin informarme del coste y si podía asumirlas) y me dicen que por la mañana se pondrán en contacto conmigo para informarme de cómo ha pasado la noche, una vez más nadie se pone en contacto conmigo llamo y me informa auxiliar que ha pasado bien la noche, en principio íbamos a recogerla por la tarde, dos horas después se pone en contacto veterinaria de su centro inicial, informando que ha fallecido.... Me pongo en contacto con ellos y no consigo hablar con veterinario y me dicen a las 4 de la tarde que por la noche me llamará. Le indico que necesito hablar con veterinario lo antes posible y nadie se pone en contacto conmigo. Impotencia es poco.... Eso sí casi 500€ y sin gata ni explicaciones. Llegaré hasta donde tenga que llegar.. PARA USTEDES ES UN NEGOCIO PARA MÍ, MI FAMILIA.

Experiencia negativa: Mis dos gatos tenían una infección por ácaros, su solución solo era ponerles pipetas de €15 cada una, pasaron los días y no mejoró, les llevé a otro veterinario y me explicaron que ponerles pipetas no sirve de nada, me hicieron gastar por nada, debí hacerles caso a los vecinos y buscar otro veterinario

Experiencia negativa: No entregan facturas ni te describen el proceso hecho .

Experiencia negativa: No entregan facturas ni te describen el proceso hecho .

Experiencia negativa: Inventan nombres de procesos para que sea pago y no lo cubra el seguro médico. No entregan facturas legales

Experiencia negativa: Fui hace un par de dias porque el seguro me derivo a este veterinario, simplemente fui por una vacuna que le tocaba pero el trato del personal fue muy frio hacia mi perro y mi persona, he ido a bastantes veterinarios y siempre me he encontrado con personal simpático que por lo menos saluda al perro. Simplemente recalcar que aqui la atención es bastante fria.

Experiencia positiva: Muy contenta con el trato y profesionalidad. Voy muy seguido para oftalmología

Experiencia fantástica: Hemos ido varias veces tanto por mi cachorra como por su madre. Le hicieron aquí el eco y seguimiento del embarazo a la madre y todo excelente; y exámenes a mi cachorra y seguimos eligiéndolo. Tienen todas las máquinas para los exámenes. La atención es de la mejor. Y el precio está bien.

Experiencia negativa: UNOS SINVERGÜENZAS!!! Llevamos a su veterinario a nuestra gata de 4 años porque la vimos flojita y la derivaron aquí para hacerle pruebas. La dejaron ingresada y si no llamamos no nos llama nadie. Cuando lo hicimos nos dijeron que estaba estable que había pasado una buena noche que tenía anemia y en las pruebas estaba todo bien. Dos horas después llaman y nos dicen que ha muerto. Así de buenas a primeras. Pero además no llaman ni ellos, llama su veterinaria que está en otro centro distinto y no sabe lo que ha sucedido ahí. UNOS COBARDES Y ADEMÁS 400 Y PICO EUROS por MATAR a una gatita que solo tenía anemia.

Experiencia negativa: Mi experiencia ha sido nefasta en las ultimas ocasiones que he llevado a mi gata. Tras varios intentos de muestra de orina y unos valores alteradisimos en la ultima analitica me dicen que esta todo en orden. Y resulta que la gata tiene cristales de estruvita e infeccion. Diagnostico y trato nefasto al respecto. Encima ni una respuesta pidiendo disculpas he recibido.

Experiencia negativa: Al igual que muchos aquí, una estrella porque cero no se pueden. Las mascotas son un apoyo emocional enorme y el cariño que se les tiene es gigantesco, lo suficiente como para interesarse en leer la mayoría de reseñas. Primero que nada, el personal siempre con caras largas y una forma de atender muy desinteresada hasta que llega la hora del pago. De la única empleada que no puedo quejarme es de una mujer rubia con gafas, a ella le agradezco el respeto y cariño con el que atendió a mi mascota. Fuimos a esta clínica porque no tenemos coche para movilizarnos a una más lejana. 1: Solicitamos una operación para retirarle un absceso de la pata, NADA MÁS. 2: Cuando rescataron al perro, le habían cortado la cola, cuando fuimos a la clínica nos preguntaron si queríamos retirar el liquido que se acumulaba en la cola por 150€ y dijimos que no para hacérselo en otra clínica donde NO nos cobraban por pincharle y absorber ese líquido. El día de la operación se aclaró que no debían retirar el líquido y lo decía en la hoja, aún así, se lo retiraron y quisieron cobrarnos por ello, por algo que NO solicitamos 3: Volvemos a llevarlo porque tuvo un problema de digestión, se le hicieron varias sesiones y varias radiografías donde lo único que nos indicaron, era que se había comido huesos y no podía cagar. Lo llevamos a otra clínica y con una radiografía le detectaron un tumor en el culo y otro en el estómago, cosas que con más de una radiografía de al menos 75€ no lo vieron (siendo un tumor de 5cm) 4: En una de las citas, sin previo aviso y sin explicaciones ni POR FAVOR me dan una hoja y me dicen que me vaya en ese momento a comprar un medicamento a la farmacia que estaba al lado. Después, a parte del resto de gastos, cobran también el medicamento porque resulta que como no lo tenían, no venía incluido con el pago. 5: Las indicaciones que dan no son claras, te lo dicen ese mismo momento como si fueras a aprendértelo y ni siquiera te entregan una hoja de informe sobre lo que han hecho, simplemente la factura, claro, para cobrar, porque para eso sí son buenos. Además de que los precios, comparados con otras clínicas, son elevados.

Experiencia fantástica: Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a todo el equipo de la Clínica Veterinaria Caramuel, en especial al doctor Francisco. Mi perro lo adora y siempre busca cualquier excusa para pasar por la clínica y saludar. Mi experiencia con la clínica comenzó hace unos años, cuando mi perro tuvo una reacción alérgica grave tras la picadura de una avispa. Fue la única clínica abierta en ese momento, y corriendo fuimos allí. Le trataron con la máxima atención y profesionalidad, aliviando rápidamente su alergia. Desde entonces, hemos vuelto para todas sus vacunas y otras urgencias. Otra vez, cuando rompió el ligamento cruzado, le hicieron una radiografía y al día siguiente le operaron con resultados excelentes. Ya ha pasado más de un año desde la operación y mi perro está como nuevo, corriendo y saltando sin problemas. Recientemente, también le sacaron un cristal de la almohadilla con mucho cuidado y con la ayuda de tecnología avanzada (lazer), lo que ha acelerado su recuperación. Me apena ver que esta clínica tiene una calificación baja en Google, porque mi experiencia ha sido siempre excelente. Los precios me parecen más que razonables y siempre recomiendo esta clínica a mis amigos con mascotas. Estoy muy agradecida a todo el equipo por su trabajo y su trato tan cuidadoso con los animales ❣️

Experiencia fantástica: Nos cuida muy bien de nuestro bichos con mucho amor y cariño ❤️

Experiencia negativa: No recomiendo esta clínica. Diagnosticaron a mi perro con un ligamento roto en la rodilla y, después de esperar 4 meses para la operación, descubrieron —solo después de anestesiarlo— que el verdadero problema era una luxación de cadera. A pesar de muchas visitas, no detectaron la causa real del dolor. La operación de cadera fue mal realizada, y un veterinario de otra clínica confirmó que los ligamentos de la rodilla estaban completamente sanos. Mucho dolor y estrés para mi perro — una pérdida de dinero y confianza.

Experiencia negativa: Siento la parrafada que se viene y espero que se permita la publicación, pero es que es de traca. En cuestiones de animales tod@s andamos perdidas en cuanto a dónde será mejor llevarles, por eso dejo aquí mi experiencia en esta clínica. Hoy llevé a mi gato con cita previa a realizarle una cirugía de posible extracción de piezas dentales, previa radiografía para ver lo que era necesario hacer. Primera vez en Caramuel, pero venía orientada por el veterinario de mi barrio puesto que con mi seguro, es en la que tienen el instrumental necesario. Cuando llego a la hora indicada (10.30h) aquello parece la charcutería, funciona por "vez" u orden de llegada, con lo que me toca esperar fila fuera y dentro. La cita pierde todo el sentido. El trato al cliente desde el inicio es inexistente. Todo caras largas, ningún saludo e incluso rifirrafes entre la plantilla sin tener ninguna intención aparente de ocultarlos, lo que genera inseguridad si tienes que dejar a lo que más quieres allí. En ningún momento por tlfno me avisaron de que mi gato debía ir en ayunas, a pesar de ser probable cirugía. Hago preguntas, me comentan posibles riesgos de forma escueta y los acabo asumiendo por no hacer pasar al animal por todo el periplo de nuevo (vivo muy lejos). No me indican nada del presupuesto y tengo que sacar yo la información del proceso, sin tener conocimientos sobre el tema. Le dejo allí con bastante intranquilidad y les pido que me llamen cuanto sepan lo que es necesario realizar. ¿Me llaman? para sorpresa de nadie, no. Llamo yo a las 2h y me comentan que aún no le han hecho nada. Repito la llamada a las 2h y ya ahí me dicen lo que le van a hacer y que si quiero sacarle la pieza aunque no sea 100% necesario, ¿perdón? Mi cara, un poema. Les indico que siendo ellos los expertos decidan lo mejor para el animal, como es lógico. No me saben determinar el presupuesto cuando pregunto. Hay un vaivén de llamadas en las que pregunto a qué hora le puedo recoger y qué se le ha hecho finalmente, a lo que la trabajadora me responde que si no me lo ha contado el compañero que me ha llamado antes (me han llamado 0 unidades de personas). Me explica rápido y muy por encima cirugía y tratamiento. Lo que puedo deducir de esto es una coordinación absoluta del equipo de trabajo. Finalmente acudo a la hora indicada a recogerle (17h). Seguimos con las caras largas, ningún saludo ni interés. Pasan los minutos y tengo que ir preguntando yo por la factura e indicar que tengo seguro contratado (nadie me lo ha preguntado antes). Hago el pago pensando en que los precios se los han podido sacar de la manga perfectamente, una vez más, ninguna explicación. Me traen a mi gato más de media hora después. Nadie me explica absolutamente NADA, no me dan ningún informe médico, ni radiografía ni indicaciones de ningún tipo. Como si te dan un melón en una bolsa en la frutería, lo mismo. Obvio y aunque tenía prisa, me quedo para preguntar dudas, si todo está bien, cómo ha ido, qué tiene, tratamiento posterior...y todo lo que buenamente se me ocurriera. Siguen las caras largas del personal y el vacío absoluto en cuanto a atención. Pregunto en 3 ocasiones si me puede alguien resolver dudas, pero "el doctor Francisco está en consulta". No puedo comprenderá cómo en este tipo de servicios no acaban con un cliente para empezar con otro, sino que te dejan a medias, esperando con cara de idiota a que te lleves tu "melón" porque claro, ya has pagado. Un claro maltrato al animal y a las personas. Cuando soy agraciada con la presencia del doctor, a quien le digo claramente que estoy muy sorprendida con el trato pésimo, no levanta ni una ceja. De nuevo saco información con cucharón sin saber, explicaciones mínimas y con mala cara. Tristísimo que este tipo de sitios se permitan el lujo de tratar así a los clientes (animalitos y personas). Si no estáis a gusto con lo que hacéis, dedicaos a otra cosa o al menos revisad un poco las formas, que no todo es el dinero, o sí...A quien me pregunte desde luego le informaré de tremendo fiasco de lugar. Qué pena.

Experiencia fantástica: Ahora hemos esterilizado a nuestra perrita, es todo para nosotros y en la veterinaria TODOS la tratan como si fuera de su familia, con amor y profesionalismo. Francisco y su equipo son de 10.

Experiencia fantástica: Profesionales, cariñosos con las mascotas y eficientes

Experiencia fantástica: Una veterinaria con buena atención y veterinarios de calidad. Me dan confianza para llevar a mi hija perruna

Experiencia negativa: Cobraron más del doble de lo que me avisaron por teléfono. Diagnóstico erróneo, la gata tiene ácaros en las orejas y tuve que pagar 80 euros para que me dijeran lo contrario.

Experiencia positiva: Buenos profesionales, con dedicación y cariño a los animales

Experiencia negativa: Le hicieron una limpieza bucal a mi yorky , la chica de recepción de tez morena me dijo 90 euros incluida las piezas de leche. Al recogerlo estaba drogado no se tenía en pie y me cobraron 280 Euros. Ladrones NO VAYAIS NUNCA , LO ÚNICO QUE HACEN ES PINCHARLES POR CULAQUIER COSA , EL DUEÑO SOLO MIRA EL DINERO Y NO EMPATIZA CON LOS ANIMALES NI CON LOS DUEÑOS

Experiencia positiva: Han operado allí a mi perro de la rodilla, el trato fue correcto y la recuperación está siendo buena

Experiencia fantástica: Trato estupendo siempre que vamos y mi perra no ha tenido jamás ningún problema. Recomendada.

Experiencia negativa: Saca cuartos

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia fantástica: La verdad que el servicio y atención 20/10. Me atendió Marta y la verdad que súper bien, es una gran profesional. 100% recomendable. Mis gatitos quedaron encantados

Experiencia fantástica: Nuestra periquita Blanca estaba malita, nos recomendaron esta clínica y fue sin duda todo un acierto. El conocimiento y trato de Francisco fue inmejorable. La operación fue muy bien y se ve que él posee un gran dominio acerca de las aves. Después de la operación le hizo seguimiento y realizó las curas pertinentes sin coste extra. ¡Muchas gracias por todo!

Experiencia fantástica: Ayuda a la gente

Experiencia fantástica: Profesionales y muy cercanos con las mascotas. Recomendable.

Experiencia fantástica: Es nuestra veterinaria de confianza. La atención 10 de 10, los veterinarios llevan el reporte medico del perrete y siempre la tratan muy bien. Yo voy a esta clínica porque me cubre el seguro de Adeslas que viene bien para cualquier tipo de emergencias.

Experiencia negativa: MAL, MAL, MAL. Si lleváis a vuestra mascota aquí, preparaos para facturas desorbitadas sin fundamento, diagnósticos sin explicación y tratamientos y medicación excesiva e innecesaria. Estoy convencida de que todas las valoraciones positivas o son compradas o de amigos del personal. Sedan a los animalitos cuando no es necesario y conlleva riesgo, encasquetan curas a las mascotas cuando no son necesarias y un largo etcétera que se resume en que, al final, vas a pagar un dineral. Hace ya tres años de mi mala experiencia aquí, lo mejor que pude hacer es cambiarme de clínica.

Experiencia negativa: Mi perro tenía una lesión en una de su patita delantera y el veterinario diciendo que tenía los ligamentos desgastados de la pata trasera cuando esa no estaba molestándole ni nada, solo la delantera. Y le hicieron 2 radiografías sin informarme y a la final no tenía nada mi perrita en la pata delantera, horrible experiencia, me cobraron 90€ por 2 radiográficas cuando fui solo para que le revisaran la patita de adelante, el veterinario habla como si tuviera que operar la perrita de la pata de atrás cuando no era el problema y aparte 37€ de consulta y no le mandaron ningún medicamento para el dolor de su pata delantera, perdí el dinero. Jamás volvería a esta clínica, buscan la manera de sacarle plata a uno y meterle terror que el perrito tiene todo grave para que uno no diga nada y ellos poder cobrarle y hacerle procedimientos que no necesitan

Experiencia fantástica: Súper amables, la chica de la entrada Legna me indicó todo como era, me le dieron un treat al final y el perrito contento

Experiencia negativa: NADA RECOMENDABLE. Fuimos con un mordisco que precisaba 2 puntos de sutura... Para empezar SEDARON al perro, algo totalmente innecesario, 1 hora después lo sacaron con una sutura de 4 puntos y una factura de 236€. Por no hablar de la lista de posibles complicaciones exageradas que nos contaron antes de encasquetarnos 5 consultas sucesivas de curas, a pagar por supuesto 20€ por cura. Especial mención al Veterinario Titular de la clínica, por su trato desagradable, altanero, soberbio y MUY POCO PROFESIONAL!! Pegas para un informe, pegas para hacer una factura y en resumen, muy poca información y precios desorbitados. Espero que está reseña te ayude a irte a otra clínica aunque tengas que ir más lejos.

Experiencia fantástica: Mi animal tuvo una complicación poco habitual tras una cirugía, y mi veterinario no sabía a qué se debía. Me derivó a la clínica, y nada más verla el veterinario la diagnóstico y trató con gran acierto. Fueron muy amables y mostraban interés. No tienen cita previa, así que a veces toca esperar.

Experiencia fantástica: El mejor veterinario que ha tenido mi perro, trato increíble, acertado y rápido.

Experiencia fantástica: Muy contentas con como nos atendieron durante 4 meses. Curando de lunes a sábado a uno de nuestros perros que perdió la almohadilla y un dedo. Sino llega a ser por el láser diario, el cariño y la atención de Nuria, Marta, Yumi no sé qué hubiéramos hecho. También han esterilizado y han hecho limpieza bucal a otro de nuestros perros y fantástico. Francisco el dueño muy profesional y todo su equipo. En definitiva, lo recomiendo al 100% y solo palabras positivas y mucho agradecimiento.

Experiencia fantástica: Hoy hemos llevado allí a nuestro gato. Nos atendieron dos chicas muy cariñosas y atentas Se les ve muy profesionales y los precios creo que son bastante competitivos

Experiencia fantástica: Mi experiencia con el equipo de Caramuel ha sido excelente tanto en el plano profesional como en la atención personal. Muchas gracias a todos y sobre todo a Estela que fue la veterinaria asignada y a la recepcionista que nos trataron tan bien☺️

Experiencia negativa: He adoptado a dos gatitas hermanas,estaban muy bien y por recomendación de la señora que me las dio en adopción fuimos a la clínica,las estuvo mirando,dado que tengo una gata adulta y no quería arriesgarme a juntarlassin revisarlas,me recomienda vacunarlas de la tribalente, al día siguiente una de las peques que tienen dos meses se me pone muy malita y después de una semana sigue ingresado,hablando con otros vetrmerinarios me comentan que con el poco peso que tienen que pesan 600 g,no es recomendable vacunarlos hasta que lleguen a 1 kg o 1,5 kg,este hombre es un pesetero no mira por los animales y además casi pierdo a mi gatita.

Experiencia negativa: FATAL. Tras llevar a mi perro por lo que creíamos que era una cojera tras un accidente, le hicieron una radiografía y como no le vieron nada optaron por decir que el perro solo estaba cojo por el dolor del golpe, no nos recetaron ni antiinflamatorios (aún habiendo avisado que tenia la pata hinchada) ni absolutamente NADA, tras cambiarle de veterinario donde le hicieron pruebas, mi perro lo que tiene es una hernia discal en la columna vertebral que le causó la cojera, gracias a darme cuenta de lo malo que es este sitio y haber podido llevar a mi perro a un lugar de verdaderos profesionales a tiempo.

Experiencia fantástica: La mejor veterinaria, atención impecable y siempre al cuidado de nuestros peludos

Experiencia fantástica: Después de ver alguna reseña que otra me he decidido a escribir la mía para ayudar a quienes confunden las cosas. Tanto Leire como Francisco siempre han estado disponibles para atender a todos mis animales, incluso pasando la noche de guardia si así lo requería la situación y tienen mi total confianza. Han tratado con profesionalidad tanto a mi perro como a mis gatos, y llegado el momento me han aconsejado qué hacer por el bien de ellos, podían seguir cobrando tratamientos innecesarios si lo que les moviese fuera solo lo económico, pero en todo momento han estado a la altura de las circunstancias y cuentan con mi respeto y agradecimiento por su labor. Gracias de parte de Sonia y Jose.

Experiencia fantástica: La Verdad es que estamos Súper contentos con la Cirugía, el trato, la dedicación a Nuestra Niña! Caros o NO, que NO está caro en esta vida? Nuestra perra está feliz y sabemos que Pronto podrá Jugar como antes! Gracias Francisco y a todo tu Equipo!!!

Experiencia fantástica: Muy buena clínica, son muy profesionales exelente

Experiencia fantástica: Muy profesionales y atentos.

Experiencia fantástica: Acudimos con mi gata por una úlcera hace poquito ,la primera vez, y sin duda volvería a ir , trato estupendo por parte de todos y en este caso de Francisco que supo ayudarnos en un momento de urgencia, muchas gracias.

Experiencia fantástica: Siempre que voy a llevar a mis pollitos (Agapornis) salgo confiada de que se van a mejorar de lo que sea que tengan, ya que Francisco ( el vete de exóticos) es tan profesional, amable y una persona encantadora! además el personal también es tan amable que te sientes a gusto. Muchas gracias por estar tan cerca y de ser tan majos. Y la clínica excelente! Es mi humilde opinión

Experiencia negativa: Mi reseña fue hace tiempo, pero no entiendo porque leyendo reseñas tan horribles despues la gente sigue acudiendo, pensaros mejor por los que no lo hicimos donde llevarlos y aqui no por favor, seguro que hay mejores opciones en el barrio, siguen tratando muy mal a los animales. Me he sentido muy engañada. Lleve a mi gato que estaba malito ,no había estado nunca ya que me acabo de mudar y aparte de que no te dan ninguna explicación, ni factura , el precio desorbitado. Tuve además la sensación que me trataban como si no pudiera enterarme ni de qué le habían hecho o que le pasaba realmente. Hace poco me comentó una chica del barrio que ni se me ocurra llevar ahí a los animales, que mucha gente del barrio ha tenido malas experiencias por el trato y el precio, y comparado con otras clínicas del barrio no se portan nada bien con los clientes. Por favor el próximo que le pase algo raro con la factura que ponga una denuncia, o llame a la policia si el importe no le cuadra y no te dan las convenientes explicaciones,yo me arrepentí mucho de no hacerlo

Experiencia fantástica: Atención cercana y muy buena. Grandes profesionales todos y cada uno de los miembros de la clínica

Experiencia fantástica: Tienda pequeña pero muy completa. Un trato muy amable. Repetiremos seguro.

Experiencia fantástica: El doctor Salgado ha tratado muy bien a Max y nos ha dado varias opciones. Muy resolutivo, amable y educado

Experiencia fantástica: Mi experiencia siempre ha sido buena Francisco un gran profesional

Experiencia negativa: No lo recomiendo, mala experiencia. Merece la pena ir más lejos aunque vivan en barrio Latina. Llevé a mi gato y nos cobraron por unos análisis de sangre y una radiografía 200 euros. Por una operación de cistotomia me querían cobrar 890 euros, mientras que la he hecho en otra clínica de Madrid centro por 320 euros. Así que me ha dado la impresión que querían aprovecharse de mi sin tener en cuenta el bienestar del gato.

Experiencia negativa: El pasado lunes llevé a ésta clínica a mí perro porque cojeaba de una pata trasera, tras exploración por el veterinario y radiografía, le diagnóstica rotura de ligamentos y operación (adjunto presupuesto). Me recomendó comprar rodillera ortopédica 30€ en una página web, yo con el disgusto que me llevé, fui a mi casa y decidí pedir una segunda opinión. El miércoles de esa misma semana lleve a otra clínica a mí perro, le mira el traumatólogo y necesita más radiografías. Diagnóstico: Mi perro no tiene nada roto. Por favor mucho cuidado ⚠️ Lean las reseñas de la clínica. Son muchos los que coincidimos

Experiencia negativa: La pasada semana lleve a mi perro con un problema en la pata trasera , ya que no apoyaba bien , nada más verlo nos indicó que había que operar debido a que se trataba de una rotura y procedieron a realizar una radiografía para verificar donde nos indicaban que se veía claramente la rotura , nos presionaron para realizar el postoperatorio de inmediato , debido a la desconfianza que nos ofreció lo llevamos a pedir una segunda opinión a otra clínica y tras realizar una radiografía nos dijeron que era una contusión por un golpe , pero que el perro estaba perfectamente , tras tomarse las pastillas que nos recetaron el perro corre perfectamente . No entiendo la falta de etica profesional ni el poco amor a los animales que ofrece este individuo, que es capaz de operar a un animal perfectamente sano con tal de engordar su cuenta bancaria. Leyendo las reseñas veo que hay más casos similares al mío, por lo que es una práctica habitual en esta clínica.

Experiencia fantástica: Un trato estupendo y con descuentos si tienes seguros. Nosotros tenemos ASISA y siempre tenemos descuento en la vacunacióm.

Experiencia positiva: La atención es buena, solo que para una llamada para explicarnos la analítica, nos la contestaron en prácticamente un mes

Experiencia negativa: Un trato super desagrable... Solamente les interesa el dinero. Desaconsejo totalmente esta clínica.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y cariñosos con los peludis

Experiencia fantástica: Es un gusto de llevar mi pero ali por la forma que le tratan

Experiencia fantástica: Muy buen veterinario, muy buen trato con los animales, y muy buen servicio...lo recomiendo.

Experiencia positiva: Buena atencion rapidez simpatia y limpieza gente súper profesional lo recomiendo

Experiencia positiva: Solo he ido hasta la fecha a comprar latas

Experiencia negativa: No lleves jamás aquí a tu mascota si no quieres tener un disgusto

Experiencia positiva: muy amables y muy profesionales, como única pega el no poder pedir una cita a una hora y tener que esperar el turno por hora de llegada

Experiencia positiva: Muy poco cariño a las mascotas. Parece que hay un veterinario y el resto son estudiantes. Me solucionaron el problema pero desde luego no lo recomiendo salvo urgencias.

Experiencia negativa: Mala experiencia con mi gata y su esterilización. Además, te intentan vender muchas vacunas y medicamentos innecesarios según otros veterinarios.

Experiencia negativa: Estafadores poca profesionalidad, le hicieron una Rx a mi perra de 7 meses, y me dijeron que tenía el ligamento roto ya me habían dado cita para el anestesista y operarla hoy tiene dos años y no tiene. Ningún ligamento roto.

Experiencia negativa: No lo recomiendo en absoluto. Me cobraron 81€ por vendar la patita a mi perra que se le había infectado una uña…. Tampoco son buenos y ni atentos. Menos mal no tuve que ir por algo grave. No volveré nunca.

Experiencia negativa: El 11/03/2020 fui a esta clínica porque mi gato, de 10 meses, orinaba con sangre. Me dijeron que tenía estrés (sin hacerle ninguna prueba, ni análisis ni ecografía) que le cambiase la alimentación y le pusiera enchufes de feromonas antiestrés. Estuvimos yendo a consultas y revisiones durante 5 semanas y gasté más de 1.000€ en tratamientos inadecuados e ineficaces. No tenían ni idea de lo que hacían, vaya. Para colmo, en cada consulta cobran algo diferente y no dan facturas de los gastos. Fui a otra clínica y nada más hacerle ecografía se veía clarísimamente que tenía piedras en los riñones y vías urinarias... no se podían creer que no se hubiese diagnosticado antes. Me dijeron que si llegamos a esperar una semana más, el gatito se muere. Cuando pides la hoja de reclamaciones te dicen que no tienen. Tras amenazar con llamar a la policía, sí que tienen. El trato de los distintos veterinarios que vieron a Leo fue frío y distante. Un día me lo entregaron medio sedado aún y todo mojado... Les pedí que por favor intentaran secarle mejor el pelo y se molestaron. Escalofriante que les mueve única y exclusivamente el dinero.

Experiencia positiva: Doy 3 estrellas por lo siguente.Estoy muy agradecida a francisco y estela,son muy buenos profesionales cada vez que llevo a mi perro sale nuevo y feliz del cariño que le dan con tratamientos muy buenos y eficaces.Mi única queja las chicas de recepción....son lentas y no se enteran además de 4personas más que hay en el mostrador todos hay puestos mirando es algo que no entiendo las chicas dan precios incorrectos cobran lo que quieren no escuchan y la clínica las salas están muy sucias de pelusillas y pisadas ,babas de perro de el día anterior,estás 2 cosillas es lo único que tengo en queja pero por lo demás las mejor clínica y lo comento para que está reseña mejore y vaya a mejor.

Experiencia negativa: Falta de humanidad por parte de la recepcionista. Parece que le debes dinero. Fuí con mi perro a operarle y tuve que sacarle la información con sacacorchos. No te dice si ha salido bien. Francisco les pone las inyecciones a lo bestia. Les hace mucho daño. Están a sacar dinero. Me he cambiado a otra clínica y estoy encantada. Vaya diferencia de trato y dinero

Experiencia negativa: MUY MALA EXPERIENCIA SON UNOS ESTAFADORES, NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO. HAY CLÍNICAS CERCA DEL BARRIO COMO LA VETERINARIA DE CIUDAD DE LOS ÁNGELES DONDE NO TE EXTRAEN UN RIÑÓN POR CADA CONSULTA. Según llegas te dicen que te atienden por orden de llegada, sin cita, y luego te atienden al final porque lo tuyo es más complicado. Tres horas de espera para que no sepas que van a hacer con tu mascota porque NO INFORMAN DE NADA. Ahora bien, cuando sales te han clavado 300€ DE CONSULTA donde no te explican que le han hecho a tu mascota. Únicamente te meten miedo diciéndote que tú mascota tiene una enfermedad grave que debe operarse porque ya te han programado otra visita para operar por 800€ el próximo día. Cuando dudas de su profesionalidad y decides ir a otra clínica te das cuenta de que te podrías haber ahorrado el disgusto y más de la mitad del dinero.

Experiencia negativa: En Julio del año pasado en plena ola de calor con 40 grados, me encontré un perro en el parque Caramuel. Cuando acudí a esta clínica para que le leyeran el chip, nada más entrar me dijeron que ellos no se hacían cargo del perro, que era mi problema y que sino tenía chip me tenía que ir por donde había venido con el perro. Hasta ahí lo entiendo pq no se van a hacer cargo de todos los perros perdidos del barrio, pero al perro no le dieron ni un mísero plato con agua, leyeron el chip y al ver q no tenía chip nos dijeron que lo sentían pero nos teníamos que ir. La sensación que me dio es de muy poco amor hacia los animales, tampoco era mi perro y me tiré toda una mañana buscando a sus dueños, que mínimo que hubieran mostrado un poco de empatía aunque fuera con un poquito de agua.

Experiencia negativa: Me parecen unos abusadores, tuve que acudir a ellos el pasado fin de semana ya que me mudé hace 1 año al barrio y era el más cercano. Miran al perro y tras 1h de pruebas y demás me dicen que hay que operar, hasta aquí todo bien, el problema vino cuando me dan el presupuesto que me pareció desproporcionado ya que anteriormente había tenido que realizar a mi animal una operación traumatológica en otra clínica en la que por 600€ me entró el preoperatorio, la cirugía, el post-operatorio y la revisión de los 3 meses; y esta superaba el precio siendo de esta de menos complicación bajo mi parecer. Cirugía 650€ 5 curas 100€ Analítica de las piedras de la vejiga 100€ Collar Isabelino 10€ Total 860€ Al ver mi cara automáticamente me hablan de un tema de financiación, ya que por la consulta y las pruebas se sumaban aproximadamente 200€ al presupuesto que me habían dado. Al salir, llamo a mi anterior veterinario a pesar de no pillarme cerca le mando las pruebas y el presupuesto que me da es la mitad con todo incluido, tanto la cirugía como las curas así como el collar isabelino, todo por 400€. Considero que se aprovechan un poco de la situación que no hay más clínicas cerca y quizás ellos tengan toda la maquinaria para realizar pruebas pero por mi parte no voy a volver.

Experiencia negativa: HAN MATADO A MI CANARIO. Llevé a mi pajarito por unos quistes que le salieron, se los quitan y a los 10 min MUERE. 10 MINUTOS!! Es una put@ vergüenza! Vuelvo inmediatamente a que me digan qué ha pasado y Francisco, el veterinario, tan campante me dice que no sabe de qué ha muerto. Que no me da ninguna solución. En ningún momento me dijo que el animal no soportaría la anestesia o que tal vez no aguantaría la operación por la edad. Tampoco sintió ninguna pena. Es un asco el trato recibido y la falta de empatía que vi. No me creía los comentarios de las reseñas pero sin duda, si aprecias a tu mascota no la lleves aquí. Me cobraron 70€ por matar a mi mascota. Ojalá no atendieras a ninguna animalito pq en tus manos no están seguros, sinvergüenza.

Experiencia negativa: No les recomiendo. Les pierde el dinero. Solo por entrar ya tienes preparada una buena factura, aunque lo peor de todo es que tratan a los perros sin humanidad. Son muy brutos con el trato a nuestros compañeros. Para ellos son pura mercadería y los clientes gente a la que sacar la pasta. Allí además siempre hay un montón de gente trabajando en la entrada que cambian cada poco y que no tienen ni idea. No saben ni interpretar unos análisis a parte de lo bordes que son algunos de ellos con la clientela, encima de la pasta que nos cobran y el tiempo de espera que no es poco ya que trabajan sin cita. No pienso volver. Hay otros veterinarios por la zona con muy buenas reseñas. Aquí se ve que los animales les gustan solo para forrarse a costa de ellos.

Experiencia negativa: El trato ha sido muy pero muy mal, no me refiero a los recepcionistas que ellos son majos, sino a la mujer veterinaria fatal el trato, lo lleve a una revisión y apenas le reviso tuve yo que decirle que haga una revisión exhaustiva de mi perro, y la peluquera canina es un señora mayor por poco y baja a rastras a mi perro para ducharlo porque quería ir con ella, no sé ni cómo pude haberlo dejado allí. Lo siento pero nada bueno que decir.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales. Especialmente Francisco. Se nota q tiene mucha experiencia. A mi perrita ya la ha realizado 3 cirugías y gracias a eso aún vive a pesar de sus muchos años.

Experiencia fantástica: Muy amables buen trato con mi perrhija

Experiencia fantástica: Llevo año y medio con Francisco como veterinario, y tras dos operaciones de ligamentos para rocky no podría estar mas contento! Trato cercano, profesional y con un seguimiento que nos ayuda a los que vamos preocupados con nuestras mascotas. En cuanto al precio, es un precio ajustado e inferior a muchas otras clínicas, partiendo de la base de los grandes profesionales que tienen en la clínica! 100% recomendada

Experiencia fantástica: Muy contenta con la clínica,muy buenos especialistas sobre todo Francisco hizo un drenaje a mí perro y salió con éxito tardó menos de una hora y mi perro andando por su propio pie,Dios bendiga estos profesionales,por poder irme a casa de nuevo con mi mascota,visite otros veterinarios y no tienen corazón solo querían dejarle ingresado y todo lo que me decían Hera malo ni tan siquiera algo de animo me dieron nada y francisco me dijo la realidad pero me dio ese ánimo de esta si sale ya verás y así fue mi perro andando salio estoy agradecida muchas gracias un saludo (María Dolores)

Experiencia fantástica: Buen lugar para llevar atender las mascotas sin turno por orden de llegada.

Experiencia fantástica: Buen profesional, nuestra perrita por primera vez no teme ir al veterinario.

Experiencia fantástica: La mejor veterinaria que he encontrado en Alto de extremadura y Puerta del angel. Precio, calidad y atención muy buenas.

Experiencia fantástica: Nos tratan siempre genial a nosotros y a las gatas, están pendientes de ellas cuando les pasa algo. Todo genial

Experiencia fantástica: No puedo estár más agradecida,salvaron la vida de nuestro cachorro! Resulta que por un error nuestro le ponemos la comida al chiuaua y se la quitamos rápidamente por qué no sabíamos la cantidad exacta y comió de más, todo esto provocó una gastristis, de una gastritis se le complicó a una bronconeumonía por aspiración puesto que nuestro perrito se tragó el vómito con tan mala suerte que se le fue a los pulmones, una pesadilla fuimos a contrareloj llegué y nada más llegar no tardaron 1 segundo en llevárselo en ponerle oxigeno y en actuar, le hicieron de todo, nos dijeron que la situación era muy crítica ( vamos no se salvaba) el animal llegó morado , las primeras horas eran cruciales pero con el cariño y los buenos tratamientos que le pusieron al cabo de unas 6 h, empezó a notarse mejoraría, comía bien y estaba algo activo,le pusieron desde el princio un habitáculo con oxígeno y atención 24h gracias a esta clínica nuestro bebé de apenas 2 meses hoy estaba dado de alta y super activo , me lo han cuidado tan bien que ni a perdido peso,se fue a casita con su mami a amamantarse por unos días y pronto podremos disfrutar de él,no le hizo falta ni antibióticos,mil gracias a todo el pedazo de equipo que tienen montado, organización trato rapidez,etc lógicamente viendo las reseñas no siempre se puede salvar la vida de un animal esto ocurre también con las personas... Pero que no quepa duda que hacen todo lo posible, son ángeles con bata Muestro el ahora❤️

Experiencia fantástica: Doy mi infinita gratitud al equipo maravilloso de esta clínica veterinaria. He sido muy afortunada de haberlos encontrado, la recomiendo pues el trato es inmejorable (todo, servicios, precios, pero sobre todo la cercanía, gracias.

Experiencia fantástica: Son muy buenos profesionales qué es lo que importa en una clínica veterinaria , así como el trato siempre es muy correcto y agradable

Experiencia fantástica: Llevo muchos años con ellos ,varios perros y estoy encantado. Un trato excepcional por parte de todo el personal.

Experiencia fantástica: Buen trato, aunque hay momentos de hora punta, no se espera demasiado, y el servicio lo merece

Experiencia fantástica: Trato muy profesional y humano hacia las mascotas y dueñas, gran cariño por su profesión y se les nota. Gracias a todas y todos los profesionales que trabajan en ella.

Experiencia fantástica: Es una clínica estupenda. Francisco, el veterinario es estupendo tanto en el trato como en la experiencia que tiene con los animales. A la perrita de mi amiga la operaron de los ligamentos de la rodilla y ha sido todo un éxito. Ha quedado estupenda. Lo recomendamos al 100 × 100.