Centro Clínico Veterinario Ciudad de Los Ángeles

Experiencia fantástica: He contactado con ellos por recomendación de una amiga, y tras ver las opiniones tenia bastantes dudas, hasta que he hablado con ellos y no he podido recibir mejor trato. Ya no solo los servicios que están genial de precio, además, el asesoramiento de Elena, la atención, totalmente insuperable! No puedo estar más agradecida con toda la ayuda prestada, desde luego, ya tengo elegido mi veterinario de confianza, donde sé que mis michis no pueden estar en mejores manos. Un millón de gracias!

Experiencia fantástica: El dia 08/01/2026 operamos a Ali de cataratas, debido a su diabetes. La primera consulta y siguientes con la Oftalmologa Beatriz contandonos como se desarrollará la operación con sus pros y sus contras. La primera prueba para ver el estado de la retina con todos nuestros miedos ( porque ya tiene una edad y todo son riesgos ) sale todo estupendo y es aceptable para operar. El dia de la operación despues de la suma de nervios, miedo y 4horas de espera nos llaman contandonos que ha salido súper bien la intervención con algún pero... pero gracias a los colirios y las directrices de Beatriz todo se corrige. Beatriz ( Oftalmologa) dedicada a su profesion cariñosa y atenta en todo momento hacia Ali. Todos los miedos se olvidan solo con mirarla y ver que sus ojos vuelven a brillar con alegría y mirarnos con amor. Recomendaría 100% esta clinica como bien hicieron con nosotras. Trato excepcional, atencion super amable y cariñoso hacia mi perra.

Experiencia negativa: HORRIBLE . No llevéis a vuestros animales ahí ; falta de empatía y de humanidad , de educación y de todo . Llegamos con mi gato Spynx a las 12 de la noche asfixiándose por encontrarse en la última fase de su enfermedad ( miocardiopatia hipertrofica ) ; al principio era cliente de esa clínica pero cuando el gato cumplió dos años me cambié por una serie de cosas desagradables que me pasó con ellos ; el lunes por la noche no tuve más remedio que llevarlo ahí por la cercanía para acortar el sufrimiento del animal; hicieron todo con una pasimonia y una tranquilidad que les daba igual que el gato estuviera agonizando ; creo que para trabajar con animales primero hay que ser personas y quererlos , da igual si eres cliente de la clínica o no ; todo burocracia y papeleos asi esté el animal sufriendo ; no empatizan ni con el dolor del animal ni con el del dueño , parece que son de piedra y pierden el tiempo en discutir contigo en vez de darse prisa con el animal moribundo . FATAL . No me equivoqué cuando me cambié de clínica . 10 minutos de oxígeno y la inyección 160€ . DE VERGÜENZA .

Experiencia negativa: Llevo esperando 20 dias por unos resultados la gata con diarrea y con tal de sacarte el dinero le mandan medicaciones que le sientan peor, encima preguntas por los resultados y como si la cosa no fuera con ellos. No les importa en absoluto como este tu mascota, les importa el dinero solo.

Experiencia negativa: Hace un mes llevé a mi perro Pirlo de urgencias a este ridículo veterinario, ya que no sabíamos que hacer porque de la noche a la mañana mi perro se puso muy malito y estaba muy débil sin poder moverse, le hicieron análisis y decían que no sabían que tenía exactamente y nos hicieron esperar dos horas hasta poder hacerle una eco y al final tenía una hemorragia interna que lo había provocado un tumor en el bazo, una de las niñatas que trabajan ahí, que era morena y delgada es una maleducada, la dije que cuánto iban a tardar para meter a mi perro a quirófano ya que se estaba desangrado por dentro y se me estaba muriendo y me respondió de forma prepotente y chula diciendo que las cosas no son cuando yo quiero, que teníamos que esperar, ¿ A qué me espero guapa? ¿ A qué mi perro se me muera en los brazos? Al final operaron a mi perro y la operación salió un poco mal pero el cirujano le pudo salvar, le fuimos a ver cuando terminó la operación y nuevamente hablamos con la chica esta y nos volvió hablar mal tanto a mi madre como a mí, como una maleducada y a parte de todo esto no solo habla mal a los clientes si no que también se enzarza y habla mal a sus compañeros, ya que vimos como delante de todos los clientes se puso a discutir con su compañero de barba y gafas que estaba atendiendo en recepción y hablándole fatal, ojalá veas esto y te des por aludida porque seguramente no seamos a la única familia que has hablado mal, si no amas a los animales y no te gusta tu trabajo vete a otro lado, aprende a tener madurez y pasión por tu trabajo que no estás en el instituto, niñata. No llevéis a vuestros animales a este lugar por favor, yo no quiero ni pensar si realmente hicieron todo los posible por salvar a mi perro porque a veces me lo cuestiono. Al final mi perro falleció y espero que no haya sido por vuestra culpa porque no hacéis nada por los animales solo queréis el dinero y punto.

Experiencia fantástica: Es una clinica buenisima, llevaba hace 35 años a mi perrita Deysi cuando Jose Luis estaba solito, luego he llevadl a mi Yorki con Paco y ahora a mi caniche mini. El caniche se ha roto una patita con 9 meses y el traumatologo , le ha operado , ha hecho una obra de arte , el seguimiento lo hacemos con Paco q es maravilloso. Gracias a todoa por cuidar nuestras mascotas

Experiencia fantástica: Acudo desde hace años a esta clínica, solo puedo decir que son grandes profesionales. Atendieron a nuestro perro Lucas siempre con muchísimo cariño hasta el último final, el fallecimiento de nuestro perro aunque era mayor fue muy repentino y fueron muy cariñosos con nosotros y con el. Nos dejaron todo el tiempo que necesitamos para despedirnos, sin prisas y eso es de agradecer. Ahora tenemos al torbellino Nico y le tratan con mucho cariño.

Experiencia fantástica: Fuimos con nuestra perrilla que se había envenenado y estaba prácticamente en coma,desde el primer momento se volcaron con ella buscando solución y salvándole la vida, nosotros estuvimos principalmente con Belén,que es la que nos llevo,estamos muy agradecidos,al igual que con Rocío,que es la que cuido de la perra cuando peor estaba y todo el equipo,que son muy cariñosos con los animales y muy profesionales... Después de varios días hospitalizada,la perra vuelve a ser la misma,estaremos siempre agradecidos

Experiencia negativa: Fui la noche de reyes de urgencias porque el perro mostraba un comportamiento parecido a cuando las glándulas perianales se le explotaron en el pasado. Se lo digo al veterinario y solo lo explora por fuera descartando esa causa. Me soplan 142 euros. Vuelvo a los dos días de urgencias también con sangre y la glándula reventada. Me dice que se le habrá llenado en estos dos días y que el hizo lo correcto. Pero no le exploró por dentro como se tendría que haber hecho. En esta segunda sesión tampoco le explora por dentro, pinchó antibiótico y analgesico y ya. Otros 95 euros. Hoy mi veterinario me dice que efectivamente tendría que haberle explotado mejor y por dentro y esto se hubiese evitado. Además tiene una herida interna sangrante enorme y al no explotarle tampoco la segunda vez no me mandó antibiótico ni seguimiento y podría haberse infectado. He puesto una reclamación y quiero poner la reseña por si ayuda. Aquí solo iba de urgencias por la mala fama pero a partir de ahora ni eso. Si no han sabido ver y explorar algo tan fácil y evitable como esto mal asunto.

Experiencia fantástica: He acudido en varias ocasiones con mis perritas y siempre todo perfecto. Pero en este caso la reseña la pongo por la buena intervención, buen trato, empatía y delicadeza que han tenido conmigo y con mi perrita Cloe. Tenía infección en la boca y necesitaba una limpieza con extracciones, debido a su avanzada edad (14 años) no me atrevía a realizarsela en ningún veterinario...pero aquí le realizaron todas las pruebas necesarias para asegurarse de que estaba preparada para someterse a tal anestesia. Doy gracias a Miguel y a todo el equipo veterinario que le atendió y que, pese a hacerme conocedora de los riesgos, me animó y tranquilizó. Todo fue perfecto y ahora Cloe disfruta con su boquita sana y limpia!!! Gracias y mil gracias!

Experiencia fantástica: Desde mi experiencia he estado 2 veces con mi perrita mayor(tiene 18años) que a estado muy grave y la manejaron super bien. Yo lo recomiendo porque a día de hoy mi mascota está como un cachorro. Si suele haber mucha gente generalmente, les recomiendo pedir cita y si vas de urgencias no tardan nada en atenderle.

Experiencia negativa: Depende quien te atienda algunos son honestos y buenos y otros van a sacarte el dinero , mi gata no tenía solución y la segunda veterinaria que me atendió quería seguir poniéndola suero y medicación y repetir los análisis la llevé a otro sitio y me dijeron que no hacía falta repetir analíticas porque con el fallo renal que tenía mi gata los análisis nunca más volverían a dar bien , a los pocos días murió en casa sin embargo en esta clínica me decían que podía vivir un año o dos más con lo que tenía , todo mentira para seguir sacando dinero y lo peor que la pobre siguiera sufriendo con pinchazos de medicacion , horas de suero y cogerle la vía que la pobre lo pasaba muy mal

Experiencia negativa: Una mierda de veterinario solo buscan sacarte la pasta no lo aconsejo

Experiencia negativa: Hola en Noviembre el 18 mi hijo llevó a Duna después de hacer pruebas le dicen no pasa nada solo que tiene que perder peso hoy murió

Experiencia negativa: Una experiencia absolutamente inaceptable y angustiante. Llevamos a nuestro perro a esta clínica por un supuesto edema pulmonar, y lo que vivimos fue un desastre absoluto. Desde el inicio, el veterinario Miguel mostró una actitud alarmista, contradictoria y poco profesional: en un momento decía que estaba mejor, y segundos después afirmaba que su estado era crítico. Incluso llegó a decir que “pensáramos en la inyección” mientras nuestro perro estaba temblando y quejándose de dolor, sin explicación ni tacto alguno. Gracias a este enfoque, mi familia pasó días sin dormir, desesperada y aterrada, sufriendo innecesariamente por comentarios injustificados. Decidimos llevarlo a otra clínica (Medivet, Arganzuela), donde la situación fue completamente diferente: Revisaron los exámenes previos y confirmaron que el edema era mínimo, y que el perro mostraba clara mejoría. El hígado estaba inflamado, pero nada grave. Los riñones funcionaban correctamente, solo un leve estrés por los diuréticos, algo totalmente normal. Es decir, el diagnóstico y manejo anteriores fueron incorrectos y potencialmente peligrosos, generando estrés innecesario tanto para el como para nuestra familia. Además, el trato en la clínica deja mucho que desear: La recepcionista se mostró fría y centrada solo en seguros, sin importar la situación crítica de nuestro perro. El propio Miguel fue crudo, alarmista y demostró falta de criterio clínico, sin empatía ni explicación clara sobre lo que realmente estaba pasando. En conclusión: una experiencia terrible. No solo pusieron en riesgo el bienestar de nuestro perro, sino que casi nos causan un daño emocional serio a la familia con su alarmismo y mala praxis. Si buscan profesionalismo, empatía y un diagnóstico confiable, esta clínica y este veterinario NO cumplen con ninguno de esos estándares.

Experiencia fantástica: El dr Ali y la técnica Laura darles las gracias por su profesionalidad, su empatia con mi gata Buba y con nosotros nos sentimos que se lucho lo que se pudo y vuestro trato cercano fue algo más ameno la despedida muchas gracias por profesionales como vosotros

Experiencia negativa: Descontento con la gestión de este hospital ayer estuvimos de urgencias con nuestra perrita, despues de hacernos todas las pruebas y demas, nos dieron la factura, pero no el informe, nos dijeron que si nos podíamos pasar a primera hora el dia siguiente a por el informe ya que estaban de urgencias y en ese momento no podían, en ese momento había 2 personas con 2 animales tampoco habia excesivo movimiento y no lo entendíamos pero bueno le digo que si es al dia siguiente ir nos va muy mal ya que vivimos en torrejon de ardoz, nos dicen que al dia siguiente por la mañana nos lo mandan, y aun estoy esperando, y el problema es que el seguro nos lo reclama ya que si no, nos pueden hacer oa devolución del importe y si les llaman te cuelgan, en fin un desastre desde luego despues de esto no creo que vuelva.

Experiencia fantástica: Tanto telefónicamente como presencialmente nos han tratado genial mi gato y a mi. Mil gracias por dejarme tranquilo en una situación tan delicada.

Experiencia fantástica: Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Me llevan tratando a los perros que ya van 4 durante 30 años y han tenido muchas patologías y no ha habido problemas incluso un cachorro me lo salvaron la vida...gracias

Experiencia negativa: Llevé a mi gato a este centro veterinario buscando ayuda y salí con una experiencia horrible. El trato fue frío, poco profesional y con una falta total de empatía tanto hacia mi mascota como hacia mí. No lo examinaron. Me sentí ignorado, presionado y muy mal informado. No hubo interés en auscultar a mi mascota, ni pruebas adicionales ni un diagnóstico serio. Para un lugar que se supone que cuida de animales, la humanidad brilló por su ausencia. No recomendaría este centro a nadie que quiera de verdad a su mascota. Una experiencia decepcionante y muy dolorosa. Espero que cierren pronto la verdad y que no traten a mas animales allí. Si de verdad queréis a vuestras mascotas no las dejéis allí.

Experiencia fantástica: He de decir que me ha sorprendido para bien, el trato hacia mi perrito es estupendo, son cariñosos con él, lo tratan fenomenal.Creo que están haciendo lo que pueden dentro de la enfermedad que tiene mi chiquitín. El trato hacia nosotros es el correcto, son simpáticos, amables y nos dicen las cosas como son, sin engaños. Todo va poco a poco, esperemos que al final todo salga bien

Experiencia negativa: Mi experiencia en este sitio fue horrible, me hubiera gustado demandarles pero por no tener recursos no lo puedo hacer El dia 15 de Diciembre llevo a mi perro a esta clínica porque se encontraba decaído y con vomitos, los veterinarios de este sitio recomendaron hacerle una ecografía y una analítica, se le realizó la ecografía y se observó un cuerpo extraño había que operarle porque tenía una obstrucción intestinal se le realizó la analítica bien como dijo Claudia la veterinaria tiene una analítica de un perro de 2 años. Se le operó y al día siguiente le dieron el alta, estuvo desde el martes hasta el viernes en revisiones médicas todo los veterinarios decían que el perro estaba bien y que los dolores eran normales por la edad que él tenía 14 años y el día sábado nos dijeron que el perro estaba mal y que estaba jodido , le pusieron suero y el domingo le hicieron la ecografía porque el sábado no quisieron hacerla, aunque nos digan que el sábado no había ecografista , el sábado una compañera le dijo a claudia si se la hacían el sábado o el domingo y ella dijo que el domingo y decidieron hacerlo el domingo Y los análisis estuvieron mal una gran diferencia del primer día y después de la operación nos dijeron que se le habían abierto los puntos , tenía una peritonitis y que el perro por dentro estaba jodido y que tenía mucha pus y es algo que no lo pudieron ver durante estos días y lastimosamente nos tocó decidir dormirle , sinceramente no recomiendo este lugar la atención fue pésima , tardaron horas en atendernos y tuvieron cero empatía , no os lo recomiendo. Pongo una estrella porque no deja poner cero , no llevéis a vuestras mascota TODO ES UN NEGOCIO

Experiencia fantástica: Hola, hablo en nombre de Yoko. Cómo sabéis...ellos son capaces de expresar con miradas y gestos el agradecimiento más profundo sin verbalizarlo con palabras. Esa fue su situación con vosotros. Ingresó en la clínica en un estado bastante complejo: edema pulmonar, cardiopatía tipo C y los riñones bastante afectados. Lo supisteis volver a compensar, fuisteis en todo momento amables con nosotros y con él y durante sus días de ingreso, así lo pude presenciar yo. Nunca me disteis esperanzas, supe desde el inicio que el alta era temporal por su estado pero me dió tiempo a despedirme de él y él de mi. Os quiero dar las gracias por ello, por la labor tan especial que hacéis y me gustaría mencionar en concreto a Emma, Daniel y Claudia por ser quienes brindaron su ayuda desde el primer momento. Tambien al resto del equipo, recepción es maravilloso también. Yoko falleció en vuestra clínica el pasado 26.10.26 y allá donde esté, insisto, os da las gracias y os desea lo mejor en estás fechas. Un abrazo muy grande ❤️

Experiencia negativa: Lleve un animalito que al ser un ave exótico me informan de que me cobrarian 45 euros por wassup., me dicen que no tiene solución y que si quiero lo puedo dejar allí y ellos se encargan de ponerle la inyección y por tanto ya ascienda a más de 90 euros. No tardamos ni 5 min. El animalito no vale ni eso . Luego cobran 49 euros ,es decir no informan bien de los precios . No me pareció bien su actitud y les reclamé en consumo y alegan que ellos tienen que ganar un sueldo. A mí el dinero es lo de menos pero me parece poca empatía cobrar solo por decir que hay que sacrificar a un animalito que no vale ni la quinta parte de lo que me cobran .Se puede tener cariño a cualquier animal sea pájaro,perro ,periquito ,gallina etc y por supuesto nunca debi llevarlo dado que en los pueblos cualquier persona de campo o lo vería y ni cobraría . Simplemente es empatía .Y por mí parte ya ni llevaré ningún animal ni recomendaré a nadie está clínica . Por supuesto que tienen que ganar un sueldo pero si un fisio solo me atiende 10 min para dar un masaje cobra la parte proporcional y no es el dinero es saber cuidar al cliente

Experiencia fantástica: Hoy hemos estado con nuestro Bulldog y nos ha atendido Cristina y Elena quería agradecer el trato que han tenido con nuestra mascota, muchas gracias y un 10 para ellas.

Experiencia negativa: Hace menos de un año acudí con mi gatita a que la examinasen primero me dijeron que era una cosa de la tripa una tontería prácticamente al segundo día la miraron por dentro y dijeron que esperarían a que se mejorase y ellos sabían la gravedad del asunto cosa que nosotros no ya ellos último día ella lamentablemente falleció y nunca nos dijeron las causas además de que una de las veterinarias le dijo a mi madre “que igual se iba a morir” no actuaron a tiempo y a pesar de que ella estaba desangrandose ni siquiera lo vieron de urgencia simplemente nos dijeron que si estaba mal por la noche la llevásemos a urgencias nos hicieron esperar horas para nada.

Experiencia negativa: Fatal experiencia con la veterinaria Cristina es una chica rubia joven que está en la consulta tres,empatía cero y diagnóstico peor imposible tuve que dormir a mí gato en cinco días, según ella lo que tenía era los dientes muy sucios por eso no comía ni casi bebia y había que hacerle una limpieza bucal,no le tomó la temperatura,ni le palpo en ningún momento solo se dedicó a mandarle pruebas de echo le quería poner suero para abrirle el el apetito...La tienen para hacer caja a parte debe de tener un enchufe importante porque si no es inexplicable que esté trabajando.

Experiencia negativa: Ninguna empatía por un animal,si no eres cliente de ellos. Eso según la recepcionista. Hoy he ido a esa veterinaria, efectivamente no soy cliente de ellos, porque no tengo mascota en propiedad, solo.tengo de acogida de protectoras y obviamente los llevan las vete de las mismas. Ayer traje en acogida un gatito de una de ellas que fue sometido a una cirugía larguísima de unos tumores, me dieron la medicación y yo extravié un comprimido que se lo tenía que dar hoy, un cuarto. Como no dispongo de coche y la protectora está en la sierra y me urgía, me acerque le expliqué la situación y si por favor me podía vender un comprimido o un cuarto de comprimido y me ha dicho la recepcionista que como no era cliente, textualmente, y además estaban en horario de urgencia, es cierto q hoy es festivo pero esta abierta al público no podía venderme medicamento. Un simple comprimido de tralieve, que es tramadol, o un cuarto!!!!!En definitiva, me volví a casa y no pude evitar pensar que Angel, el que conocí allá por los 90 y durante muchos años interactué con él por el tema de mascoteros etc etc, no hubiese actuado así. Y no me pongan excusa con la ley y los medicamento etc. etc. porque estoy muy involucrada en ese mundo y sé que por un comprimido, para un gato de la calle que estamos intentando darle una segunda oportunidad no hubiese pasado nada. Espero q la próxima tengan más empatía con los de la calle. Por cierto a la recepcionista le conté el caso y ni se inmutó. En definitiva, como era la única veterinaria abierta en la zona y me la han negado, el gatito no tomó su comprimido, no estoy excenta de culpa por perder el cuarto de comprimido . Les subo una foto del gatito.

Experiencia fantástica: Mi reseña es para Miguel Gasset , VETERINARIO de VOCACIÓN, cariñoso, gran PROFESIONAL y siempre entregado a su trabajo que es la SALUD de nuestras mascotas. Llevamos muchos años con él y en ésta última ocasión, su empeño a salvado la vida de mi perrita Perla de 15 años. GRACIAS MIGUEL

Experiencia fantástica: Le han salvado la vida a mi perro en mas de una ocasión, cuando hemos ido de urgencias nos han atendido rapidisimo y nos han dado soluciones rapidas. Siempre que le ha pasado algo a mi perro le llevo alli sin pensarlo porque son hospital y tienen para operarle si hace falta o quedarse ingresado. Me dejan tranquila

Experiencia negativa: Despues de 10 años, dejaré de acudir a este centro. 23/11 atención decepcionante. Al llegar a urgencias, veterinario de recepción (un experto en diagnósticos a simple vista) restando valor a la situación. Y luego, la veterinaria Emma no mostró profesionalidad ni interés con la perra, no revisó el historial, no exploró, no auscultó, no revisó la quemadura y no quiso valorar ni el vídeo con el episodio de head bobbing ni ver la foto donde aparece decaída/dopada. Para Emma, la perra solo tenía conjuntivitis y nos envió un colirio, ya que como Ary estaba estresada y activa era respuesta de que no le pasaba nada…. CERO Conocimiento Básico VETERINARIO - Hay animales que pudiendo estar mal, su estado de alerta les activa - UNA VERGÜENZA. Menos mal que acudimos a otro veterinario, donde se percataron del estado real de la perra e hicieron exploración y analítica completa: evidenciando taquicardias, estómago timpánico con borborigmos aumentados y niveles elevados de leucocitos y neutrófilos, y desinfección con blastoestimulina para la quemadura. Iniciando tratamiento con Doxiciclina, y FortiFlora. Solo valen algunos veterinarios de consulta como Paco (de mañana) y Miguel (de tarde). Cierro etapa para siempre con este centro.

Experiencia negativa: Esta reseña es solo por la NO atención recibida por parte de la recepcionista. 10 llamadas realizadas en una franja horaria de 1 hora, en las que o bien me colgaban eltlf, o descolgaban y no decían nada, o ya para más falta de profesionalidad, descolgar el teléfono y escuchar una conversación entre ella y otra compañera sobre temas personales. También mensajes por Whatsapp que después de horas tampoco se han contestado... Creo que es un tema del que tienen que tener muy en cuenta, ya que si alguien llama en varias ocasiones... Como en este caso por desgracia a sido.

Experiencia fantástica: Jorge y Dominique , a mí siempre me cogen el teléfono... Y sino tenéis un WhatsApp para cualquier consulta . Solo hay que insistir . Llevé a uno de mis perros para una limpieza y quedamos muy satisfechos . No entiendo que pongan una mala reseña por la atención telefónica que no tiene nada que ver con la atención profesional.

Experiencia negativa: Voy a esa clinica porq el veterinario PACO MEDINA es buenissimo !!!! Pero por el tema de q nunca te cogen el telefono no volveria .porq no es normal q una clinica de 24horas el servicio telefonico sea pesimo.y no te atienda nadié a ninguna hora

Experiencia negativa: Llevo desde el viernes llamando para hacer un consulta y no lo cogen , tampoco devuelven la llamada, a eso se le llama 24h abierto? Es una vergüenza la atención que tienen. Perdisteis un cliente de dos perros. Y esperó que más clientes leyendo este comentario.

Experiencia negativa: No recomiendo que nadie lleve ahí a sus animales, esterilizaron a mí gata, gente muy joven que no debía tener la experiencia necesaria como es normal, y sin la supervisión necesaria.La recuperación fue horrible, pero me decían que era normal, la gata nunca volvió a ser la misma, aguantó dos años viviendo con dolores, empezó a adelgazar y tras una ecografía me dijeron, ya en otro veterinario donde vivo, en La Navata,que había que operarla porque algo la obstruía el intestino. La veterinaria me dijo tras operarla que la habían hecho una carnicería, al coser tras esterilizar habían cosido también parte del intestino, y la habían dejado así, en fin, mi gatita murió a los dos días de esta última intervención,llevaba ya mucho tiempo arrastrando esa mala praxis y no lo aguantó. Aunque las esterilización sean más baratas que en otros sitios no lo recomiendo para nada!!

Experiencia fantástica: Tanto Laura como Ismael grandes profesionales amante de ellos les tratan con un cariño y una ternura que ellos lo notan y se dejan explorar sin ningún problema. Mis gatitos y yo y mi marido estamos encantados con ellos aparte de que las exploraciones que hacen son excelentes y lo que más me gusta de todo es que son muy legales

Experiencia fantástica: Quiero dar la gracias a la auxiliar de enfermería por como me trato. Tuve que Eutanasiar a mi perrita y pasada una semana comparto este comentario. Porque me trataron súper bien, la veterinaria fue más fría pero la auxiliar la daría mil y una vez las gracias por como me trato de bien. Y a mi perrita. Eres una gran frofesional y con mucho corazón. Gracias por tratarme tan bien. Era Pelusa

Experiencia fantástica: La mejor clínica veterinaria de todo Madrid, con grandes profesionales, trato humano cercano e inmejorable, mirando siempre por el bienestar de tu mascota, mis palabras no pueden describir mi agradecimiento a todo su personal, y en especial a Paco Medina

Experiencia negativa: No pongo cero estrellas por qué no me dejan mí pareja llevo el gato enfermo el domingo y pidió anestesiarla para que la hicieran analítica y ecografía a lo que se negaron al ser una gata con carácter y no tener personales trato no fue nada empático ni por veterinarios ni por la administración del centro tuvimos que llamar varias veces para decir que la gata estaba igual o peor y solo un veterinario nos escuchó .no son nada empáticos son profesionales si se les puede llamar así lamentables solo piensan en cobrarte no tienen vocación .finalmente fuimos a nuestro veterinario y le hicieron todas las pruebas necesarias y un diagnóstico correcto lamentablemente la gata falleció no los considero culpables ya que lo que tenía era incurable pero si de haberle echo las pruebas se hubiera ahorrado dos días de agonía el animal NO RECOMIENDO IR A ESTA CLINICA

Experiencia negativa: El domingo 2 de noviembre de 2025 lleve a mi gata muy enferma, les insistí en anestesiarla para que la hicieran pruebas,dado que es una gata que no se deja fácilmente mirar, pero solo me decían que estaban con personal mínimo y que volviera al día siguiente, si la llevo a urgencias es por qué realmente está mal y tenéis que tener todos los medios para todo tipos de animales, todos se merecen el mismo trato tanto los que se dejan como los que no,y encima tuve que llamar 3 veces mas ese mismo día para que me llamara un veterinario y explicarle que el animal estaba igual de mal, fue el único que me escuchó, para cobrarme el dinero no me dijisteis nada de personal mínimo..ahí daba igual. Tenéis cero interés en los animales, solo os interesa el cobro rápido . Muy decepcionada!!!

Experiencia fantástica: Llevo años llevando a mis mascotas ,el trato es excepcional por todo el personal Lo recomiendo, para mí es un centro estupendo , siempre han acertado con el tratamiento y el diagnóstico ,para mí son los mejores

Experiencia negativa: mi experiencia fue horrible. lleve a mi gata a donde el doctor Antonio, le dije a el q ella se había peleado con su compañero gato y q yo la veía q no quería juego la veia extraña, q se le había caído un colmillo .el la miro sin examinar solo a ojo. dijo q era la boca pero yo le dije ella come le mostré un vídeo q le hice donde la vi q tosió pero igual,el no hizo ni placa ni le escucho sus latidos ni le tomo temperatura. osea mala praxis. eso paso un miércoles estuve desde las 12 horas a las 13:15 el estáva según el cansado tenía mucho trabajo . me dio el récipe y diagnóstico dijo 4dias d meloxicar. ok el jueves a las 18 se puso muy malita llamé para q le atendiera. de urgencias y nada nadie contestó la saqué a una clínica de urgencias y sorpresa el diagnóstico era q se había golpeado el pulmón tenía aire se murió el viernes a. las 5 de la mañana. es una perdida muy grande para mí ella apenas tenía 2 añitos era la felicidad de mi hogar.

Experiencia negativa: Añado: CUIDADO, por mi experiencia en este sitio no tiene ni idea de animales solo de pasar consultas y seguir cobrando: un bulto “cutáneo” en el cuello que llevamos con él 5 meses, operación para quitárselo, una docena de consultas con sus costes, corticoides etc… el bulto seguía y seguía supurando a pesar de supuestamente extirparlo. Por fin decidimos llevarlo a otro veterinario y era una simple infección de muela pero que después de meses le está haciendo pérdida de hueso y una infección por dentro bastante grande. Primer diagnóstico en una primera visita en otra clínica y solución a las 24 horas. El problema que si denunciamos no conseguiremos nada y esta gente seguirá cobrando y siendo incompetentes en su trabajo. La de dinero y horas que hemos perdido estos cinco meses y solución en 24 horas en otra clínica. Y lo frustrados y mal que nos sentimos con nuestra mascota por haberle hecho pasar por todo esto por confiar en esta clínica. No tienen ni idea. Reporte antiguo: Perece y cada vez estoy más convencida que viven de la fama y lo profesional que eran hace unos años pero ya dejando mucho que desear, dando un mal servicio, con profesionales poco competentes que cada uno te dice un diagnóstico poco claro además, parece que solo quieren facturar, Nunca cogen el teléfono, si te dicen que te van a llamar no lo hacen, precios caros o engordados, reiteradas visitas para lo mismo sin encontrar solución a los problemas pero siguen cobrando, operaciones que no sirven para nada…. A pesar de irme a vivir lejos seguía viniendo pero la experiencia que estoy teniendo últimamente en general me voy a buscar veterinarios más cercanos que pueda volver a coger confianza.

Experiencia negativa: Hace casi un año que tome la pésima decisión de operar a mi peludo de un otohematoma allí, dos veces le operaron y ninguna de las dos quedó bien, haciéndole pasar por un calvario de curas y sedaciones, que tuvieron que arreglar en una clínica de verdad. Su cirujano es un carnicero no volvería ni aunque fuera gratis

Experiencia negativa: Una vergüenza solo les interesa el dinero no me gusta acer estas cosas pero cuando se trata de vidas es la segunda vez que muere un perrito pero ya bienio las cientos de reseña que tienen malas cuando me dijo que no merecía la pena gastar más dinero en el perrito que lo sacrificada no quise me lo llevé a otra clínica no busque la primera que vi entre con thro avía 2 veterinarios jóvenes cuando les espuse el caso y le icieon unas pruebas me dijeron que no estaba para sacrificarlo le pusieron en tratamiento miento el perrito después de 3 días en perfectas condiciones me dijeron que los denuciara pero no quise yo solo quería que mi niño estuviera vien ahora no me quito de la cabeza si los otros dos podrían aversión salvados ahora entiendo que cada vez que iva avía veterinarios nuevos super jóvenes solo les importa pasar consultas y llevarse el dinero si yo uniera mirado las reseña antes jamas abría entrado ay tanta publicidad para que luego te maten los animales por un mal diagnóstico por favor asegúrense bien donde llevan a sus amigos gracias

Experiencia negativa: No volvería jamas,poca profesionalidad

Experiencia negativa: Nose pa que tienen un numero oara pedir cits si lo cogen y te cuelgan no entiendo nada

Experiencia negativa: .i experiencia con la peluquería horrible, me dejaron a mi perrita( un bichón Maltés )casi sin pelo y todo eran trasquilones. Nada profesional . No la recomiendo.

Experiencia fantástica: Fui hace tiempo, cuando mi chihuahua era muy pequeña, la trataron muy bien y se quedó ingresada unas horas. Es un buen sitio con un amplio horario. Ahora está demasiado lejos, ojalá hubiera otra más cerca de mi domicilio.

Experiencia negativa: Llevo años llevando a mi pequeña Lola y siempre habeis hecho un trabajo excepcional, estoy muy contenta con vosotros. Mi reseña no tiene nada que ver con eso pero me veía en la obligación de escribirlo. Hace un par de semanas el chico encargado de limpiar los cristales se dirigió tanto a mi como a otra señora de una forma muy poco educada y pensando que quizá no le escuchábamos. Así como también a su compañera de trabajo levantándola la voz de una forma un poco desagradable justo en la entrada de la clínica delante de varias clientas (una era yo). Se lo comenté a alguna de vuestras compañeras pero quería dejarlo reflejado aquí. No me parece un comportamiento acorde a vuestra imagen. Lo siento y gracias por vuestro magnífico trabajo! Espero no veros pronto!! :) Mi Lola genial.

Experiencia fantástica: Ayer fui con mi gatito de urgencia porque se estaba muriendo y me dieron cita urgentemente para valorarlo y finalmente como me temia… lo dormimos. Las 2 veterinarias que nos atendieron muy agradables y empaticas con la situación. Agradecida con el trato.

Experiencia fantástica: Para mí la mejor clínica sin duda , la de toda la vida

Experiencia negativa: Que dolor el otro día lleve a mi perro no sabíamos lo que pasaba no le hicieron ni una analítica puesto que pensaba que había comido algo malo en casa se limitaron a ponerle suero sin comprobar nada me dijeron que lo dejara ingresado pero que le iban a dejar en una jaula toda la noche a ver cómo reaccionaba ,me lo llevé a casa le llevé al día siguiente viendo lo mal que seguía sin ningún diagnóstico claro a otro veterinario y tras hacerle las pruebas pertinentes me dijeron que no era nada relacionado con una intoxicación me cobraron 160 euros y no me resolvieron nada no recomiendo este lugar si quieres a tu mascota

Experiencia negativa: Lleve a mi gata la semana pasada casi muriéndose y no le hicieron ninguna prueba. Me dejaron con ella 3 horas en una sala, 3 horas en las que no se asomó ni un especialista a ver cómo seguía, transcurridas estas horas tuve que avisarles yo ya que el aparato al que estaba conectada no dejaba de pitar y me dieron el alta directamente con un papel en mano, papel que era una factura la cual tuve problemas para poder asumir con el móvil ya que salí de casa con lo puesto. La respuesta de la chica fue que si no había tendido tiempo de pensar en cómo pagar. Yo hice las llamas pertinentes y asumí el pago anonadada y saliendo por la puerta con mi gata igual que había venido. Son un negocio, no tienen vocación y te hacen perder el dinero, tiempo y la salud de tu mascota

Experiencia negativa: La peor clínica del mundo.

Experiencia fantástica: Antes de nada, recomiendo ABSOLUTAMENTE este hospital veterinario. Tienen especialistas, aparatos y horario amplio. Y precios razonables!! A principios de agosto, tocó encarar el lado oscuro de la vida. Hubo que dejar marchar a nuestra niña peluda, Braqui.Su legado emocional, perdurará en nuestra alma. Se hicieron todo tipo de pruebas, análisis ; en vano, pero se intentó. Los 14 años, es una edad provecta para . En cuanto al hospital, solo podemos tener palabras de agradecimiento. (como le comenté a D. JOSE LUIS, la única " contrariedad ", fue no haber acudido mucho tiempo antes, quizás algún tipo de tratamiento preventivo 2 años antes, no sé...). Perdón por olvidar nombres ; gracias de corazón a MIGUEL ( siempre afable y profesional ), BELEN,, las auxiliares, todas encantadoras, personal de mostrador, limpieza. Esto se valora, en momentos amargos. Estamos muy agradecidos por su labor. AD VITAM AETERNUM, Braqui.

Experiencia fantástica: Mi clínica de confianza desde hace varios años, agradecer en especial a Emma y Miguel de Vicente por el trato y profesionalidad con los que han tratado a mis gatos

Experiencia negativa: Nada recomendable. La veterinaria Enma, decepcionante. Nos trato al gatito porque llevaba más de 9 días sin comer, estuvo ingresado y lo más que incieron fue hidratarlo, según ella tenía un riñón enorme y uno pequeñito, y se le trató o suficiencia renal. Después de casi 20 días sin comer y a base de darle caldos, con omega 3, malta, etc, pudo hacer caca y soltó como 8 capsulas de pelo en varios días consecutivos a partir de ahí empezó a comer. Por más que la digimos que si podría ser bolas de pelo nos dijo muy rotundamente que no.. Gracias a dios el gatito vive aunque con muchos cuidados. Lastima de dinero y tiempo perdido en esta clínica. Las pastillas de insuficiencia renal, que le dieron las vomita, lo demás no. Una pena.

Experiencia negativa: Nefasto servicio, veterinarios NO CUALIFICADOS para efectuar las labores, diagnósticos, etc. SI QUIEREN A SUS MASCOTAS HAGANSE UN FAVOR DE NO LLEVARLAS A ESTE SITIO.

Experiencia negativa: Adoptamos un gato y trajimos al extranjero. Y aprovecho y digo las personas que quieren donar un gato malito y sin ningún control veterinario. Creo que no deberían aceptar dinero. Porque este gato tiene muchos achaques. Y me está saliendo verdaderamente CARO, si sabía a principio, me lo hubiese pensado... Fui a esta clínica sacaron sus ventas a lucir. Vale genial. Después de 3 horas de espera. Nos atendieron...inefasto todo. Y muy caro. Ahora que estamos fuera y necesitamos las vacunas certificadas. Para poder continuar con el veterinario. Los he solicitado. Me responden así: NEECSITAMOS LOS 2 APELLIDOS POR FAVOR Le enviado. Y no me da respuesta le llamo tampoco me coge. Sino te responde en letras mayúsculas todas. Dice esto que es. Estamos en Santo domingo, parece ser que fue un error. Meternos ahí. Solo queremos un certificado de la vacuna y atención que nos dieron. Pero no ellos. No te contestan. Quizás están en la academia y no pueden contestar. Son gente deshonesta, que lastima que haya gente así. Les interesa dinero y punto. Una vez que hayas salido de ahí. Ya mo te conocen, más bien te dan gritos y gritos. Parece que no saben que los que les da de comer y que lleve el pan de cada día somos nosotros. Entre que la atención, juguetitos. Sale caro. Y más caro y pesados de la gente que trabaja, aquí. Sin escrúpulos. Falta de entendimiento sin respeto ni empatía. Acaso no hay gente en el Paro.¿? A estos barrios, a nadie le recomendaría y peor a esta clínica.

Experiencia negativa: Buenas noches, mi madre lleva intentado subir una reseña desde agosto, así que nada tomo medidas de subirla yo. Esta es mi perrita Martha el pasado día 9 de agosto la operaron, tenía una infección uterina y un tumor de unos 4 cm. Todo iba bien la recuperación fue rápida le tuvimos que poner suero ya que no comía y tras el Tratamiento parecía muy contenta, corría, subía escaleras y comía muy bien. Desgraciadamente el día 2 de septiembre ni transcurrido un mes hubo alguna complicación interna (suponemos ) o algo que no dijeron seguramente los puntos externos estaban cicatrizados pero se le abrió la herida de dentro hacia afuera Martha estaba de pie con el intestino colgando un gran charco de sangre y el estómago inflamado y al descubierto, el dolor era intenso y se masticó sus intestinos yo la cubrí con una toalla y la tumbe llamamos por teléfono ante lo dantesco de la situación para que vinieran a dormirla no se podía hacer otra cosa la respuesta de ellos fue que la trasladasemos en ese estado era imposible. Pasamos dos horas hagonicas haciendo llamadas a más de 20 veterinarios y nadie tenía servicio de urgencias a domicilio, un veterinario de la zona se apiadó de las tres mi perrita de mi hija y de mi y vino a poner fin al sufrimiento fueron tres horas en total las peores de mi vida. Puedo entender que haya una complicación inesperada pero no la falta de humanidad que tuvieron con nosotras. A la hora de elegir veterinario para operaciones les recomiendo que busquen alguien humano lo primero que pidan dos o tres opiniones y sobretodo que tengan urgencias 24 horas a domicilio. Por Martha ya no se puede hacer nada pero si por sus mascotas evidentemente no es un lugar recomendable. Y por el precio cobrado no es el mejor veterinario, no traigan a sus mascotas si quieren que sigan con vida.

Experiencia negativa: Operaron a mi gata, iba a ser una biopsia y le acabaron quitando un trozo de intestino. No nos dijeron resultados, la llevamos a la revisión cada vez que tocaba. A los 5d, la llevamos por la mañana porque no comía, nos dijeron que seguramente eran los antibióticos. Esa noche sufrió una crisis, la miraron y se había salido su líquido intestinal (es decir, se abrió el intestino por donde fue operada) y murió con dolor. Esto sumado a esperas de horas cada vez que tienes cita, falta de comunicación, te cambian al veterinario y no se leen los informes. Todo mal. Lo siento, Gata. No llevéis a vuestros animalillos aquí.

Experiencia positiva: Buenas tardes Llevo toda la vida de mis animales y claro está parte de la mía con vosotros, confiando en vuestra profesionalidad con veterinarios como Paco, Belén,...Os he visto crecer como empresa en vuestros inicios en la Avda. Verbena de la Paloma pero veo cada día que acudo a vuestros servicios que ese trato cercano con el cliente se ha perdido. Contactar por teléfono es misión imposible para formular una simple consulta (llevo una semana esperando que me devuelvan una llamada). Gracias

Experiencia fantástica: Siempre que he acudido al centro me han atendido de maravilla. Destacar la profesionalidad y el buen hacer de Daniel. Muy buenos profesionales, empaticos y con experiencia dilatada en el sector. Gracias!

Experiencia negativa: No le pongo ni una estrella porque este domingo casi me matan al gato yo cuando entré les dije en las preguntas que te hacen para la ficha que el gato tenía diabetes su intención era sacarme el dinero desde el principio le hizo una radiografía se sacó una artrosis de donde no la había le pinchó antiinflamatorio que a un gato con diabetes no se le puede pinchar decía que tenía una sombra y que avía que hacer una eco abdominal y con eso me marche y de camino de Madrid a Torrejón de Ardoz que es donde yo resido el gato empezó a echar baba a litros y esto no se va a quedar así voy a emprender acciones legales por negligencia veterinaria por qué mi veterinario a visto todo de echo mi gato andaba así por qué el azúcar le estaba afectando al sistema nervioso y el gracias a Dios va mejorando con el cuidado y buen hacer de mi veterinario

Experiencia negativa: Estuve el sábado con mi chihuahua, llegué a las 15.00 y le atendieran a las 17.30 dos horas y media de espera. El sistema de asignación de veterinario es nefasto, en recepción ya te asignan uno en concreto en la sala correspondiente, si ese veterinario se le complican los casos y tiene mucha demora te vas quedando para lo último mientras otros perritos que llegan después van entrando en otras salas para ser atendidos. Creo que el sistema de turno debería asignarse por orden de llegada y no asignar ningún veterinario en concreto entrar cuando alguna sala quede libre. También noté muy mal estar en los veterinarios, malas caras, carga de trabajo, el ambiente laboral en el centro se ve tenso y eso no beneficia la atención a las mascotas, el responsable del centro debe ser consciente que no todo es facturar que el buen ambiente de sus trabajadores y su cuidado es importante para que los clientes sean bien atendidos. Espero que los responsables del centro tomen nota de las quejas y tomen medidas para mejorar la atención en general.

Experiencia negativa: La peor experiencia de mi vida!! fui porque mi perra no respiraba bien ya la sabíamos por qué la pusieron tratamiento en otro veterinario donde vivimos, pero nos dijeron que la llevásemos a un hospital, fuimos allí después de estar desde las 18.00 hasta las 22.00 h con ella allí hacerla ecografía nos dijeron que con tratamiento y dieta podría durar años!! nos llevamos un millón de pastillas y un pienso nuevo, llegamos a casa y nada más llegar la perra se puso mucho peor después de estar allí 4 horas, volvemos corriendo y falleció, tardamos 40 min en volver a la clínica el tiempo de llegar a casa y volver a ir y tienen la poca vergüenza de volver a cobrar la visita, que al final es lo de menos pero volvimos sin nuestra perrita!! 0 empatía una vergüenza

Experiencia negativa: Es un asco de hospital mataron a mi conejo .. no sabían que tenía y le inyectaron demasiada anestesia como que fuera un humano …

Experiencia fantástica: Llevamos a nuestro perrito Blas al Veterinario Ciudad de los Ángeles (Villaverde) para una limpieza de boca, en la que también le tuvieron que quitar varias piezas dentales. Era su primera intervención con anestesia y teníamos muchísimo miedo, pero desde el primer momento nos transmitieron una gran tranquilidad. El doctor Ignacio Trobo es un verdadero profesional, se nota que le gusta su trabajo y lo hace con una dedicación enorme. Nos explicó todo con detalle y nos dio muchísima confianza. También queremos destacar a las gemelas que trabajan allí: son encantadoras, muy atentas y profesionales, no se puede pedir un trato mejor. Le realizaron todas las pruebas necesarias antes de la intervención, lo que ayudó a disminuir al máximo los riesgos de la anestesia, y gracias a ello todo salió perfecto. Después de la operación nos explicaron con calma lo que le habían hecho, cómo debíamos cuidarlo en casa, qué podía comer, cuándo podía beber, y cada detalle para su recuperación. Incluso nos mandaron al móvil todas las pruebas que le hicieron, algo que nos pareció un gran detalle. La atención de todo el equipo fue de 10: cercanos, humanos, y sobre todo muy profesionales. Nos habían recomendado esta clínica diciéndonos que eran unas auténticas máquinas, y lo hemos comprobado en primera persona. Sin duda, el mejor sitio al que hemos podido llevar a Blas. Lo recomiendo al 100% y seguiré hablando maravillas de este lugar. ¡Mil gracias por cuidar tan bien de nuestro pequeño!

Experiencia negativa: Poca educación desde la recepción q te tienen esperando sin saber motivo hasta los propios veterinarios q aparte de estar esperando horas y horas por sistema, se largan de la consulta , te dejan ahí y cuando vuelven ni una disculpa. Fatal, con razón tienen esa mala fama. No vuelvo mas

Experiencia negativa: Mi perro murió sufriendo por su culpa. Fue hace 4 años, no tenía los conocimientos que poseo ahora, mi perrito empezó vomitando color marrón/rojo, les llamamos para llevarle de urgencias y nos dijeron que no, que si respiraba bien no pasaba nada. Que le retirásemos el agua. A las 5 de la mañana empezó a respirar mal, le llevamos rápido, se caía hacia los lados. Tienen la poca vergüenza de decirnos que está deshidratado, siendo ellos mismos los que nos dijeron que le quitásemos el agua. Le dejamos ingresado, una analítica fatal, y que teníamos que esperar a las 12 de la mañana que llegase el ecógrafo… Mi bebé no resistió. Le dieron convulsiones y falleció. Un perro vomitando sangre y recomiendas no llevarle de urgencias y retirar el agua. Después haces esperar al perro que estás viendo la gravedad, horas para una ecografía. Cada día que pasa me mata pensar la negligencia que hicieron con mi pequeño. Lo siento gordito por llevarte con estos incompetentes.

Experiencia negativa: Bueno pues he de decir que la operación de mi perra fue bien pero ojo que después de pagar 1200€ por ella cada cura son 9€ más, aunque sea una gasa con Betadine y ya. Bueno pero ya lo que fué de traca es que hoy voy a que me diga el cirujano que ya la dan el alta porque no hay herida ni nada y por 3 min hablando te cobran otros 9€ más!! Eso ya es aprovecharse y robar a la gente! Que sabéis que queremos a nuestras mascotas y pagamos lo que sea por qué estén bien pero no abuseis de esa manera porque lo único que hacéis es perder clientes. Que me imagino que os dara igual porque tenéis muchos pero de momento uno lo habéis perdido. Y en esa linea perderéis más. Esto es solo para avisar a quien lleve a su mascota allí que no le pillen las cosas de imprevisto y sepan lo que hay. Me fui sin pagar esos 9€ solo por decirme que la daban el alta. Que a uno le pueden tomar por tonto pero no por gili......que ya está bien. Por si ellos me responden diciendo que yo no he pagado.

Experiencia fantástica: Quiero agradecer desde la primera persona hasta la última que trabajan allí.pero en mención especial a Marta.nos ha acompañado de la manera más cariñosa que se puede ser a despedirnos de nuestra niña Noa.gracias por tú cariño en especial a nuestra princesa.nunca olvidaré el trato recibido

Experiencia negativa: No son profesionales a mi perro le recetan trocoxil 75mg sin explicarme que tiene efectos secundarios graves y que puede morir ahora mi perro esta muerto por esa pastilla y por creer en ese hospital por llamarlo así

Experiencia negativa: Nada profesionales te mandan una receta de Trocoxil 75 MG sin decirte que es perjudicial y con muchos efectos secundarios que puede morir tu perro pues nada mi perro a muerto por ese medicamento y por creer en ese hospital por llamarlo así

Experiencia negativa: No entiendo que cobren una barbaridad y te tengan esperando muchísimo, vienes con cita y te dicen que la cita es orientativa y otro día completo que tendré que estar aquí, es una vergüenza, queremos a nuestros perros pero los dueños merecemos respeto, se les ve tranquilos atienden corriendo en consulta y te hacen esperar horas.

Experiencia negativa: No les importan los perros,solo el dinero

Experiencia negativa: El miércoles llevé a perrilla al este veterinario y no me han echo ni caso y mi perra está peor tengo los informes y como la pasé algo os voy a denunciar por no ponerla tratamiento Al final mi perra a muerto. Sois unos sínvergüenzas. No llevéis a vuestros animales aquí.

Experiencia negativa: No os merecéis ni una estrella,llevo toda la mañana llamando y ni cogéis el teléfono, ayer llevé a mi perro porque tiene el nivel de azúcar alta y no le han dado nada, solo quereis sacar la pasta y no os importa los animales

Experiencia negativa: Ayer fui con mi perra porque lleva 3 días sin comer.bebe mucha agua y se hace pis a cada momento la cuesta andar subir y bajar escaleras no andar y me dice que la tienen que operar del útero pero que la van hacer una ecografía y luego hablamos de operar y resulta que no tiene nada ni de útero ni de ovarios qué tiene la glucosa alta y no la ha puesto tratamiento ninguno y está que no se tiene he llamado al médico que la vio ayer y todavía no me llamado

Experiencia negativa: Fui a que castraran a mi gato, cuando fui a buscarlo una auxiliar super borde me lo trae con mala gana diciendo que es una agresivo y tiene mala leche, que ni lo quería tocar. Me da al gato de mala manera, sabiendo que está anestesiado y saliendo de una cirugía… simplemente si no te gustan los animales y no vas a tener paciencia, no trabajes con animales… estás pagando por su servicio mínimo podría tener educación y respeto hacia las personas y animales… espero no tengan la mala suerte que te toque esa enfermera.

Experiencia negativa: Lo peor de lo peor, lleve a mi gata con una herida y no se que le inyectaron que al día siguiente murió

Experiencia negativa: El viernes por la noche voy con mi perra de urgencias. Cuando me abrieron la puerta parece q les molestó q les hubiera despertado de echo ni saludaron. Resulta q vas de urgencias q ya te están cobrando casi 90 euros x entrar y ni siquiera la hicieron un buen reconocimiento. Una analítica de mala manera y me dicen q tengo q esperar hasta por la tarde q la hagan una ecografía. No entiendo q vas de urgencias y no puedan realizar la eco. El caso es q aún esperando a q la hicieran a las 2 de la tarde la eco no dieron con lo q tenia, casi 300 euros y sin solucionar nada. Me mandaron una pomada q le fue peor porque se puso todavía más roja. En fin no vuelvo a ir allí porque no me gustó nada ni el trato a mi perra q parece q no les gusta los animales a ésta gente y no son nada profesionales.

Experiencia fantástica: Llevo llevando a mis perros 20 años a esta clínica y jose Luis siempre me ha atendido correctamente y muy profesional, haciendo cuando ha hecho falta las pruebas necesarias y aprecios razonables,

Experiencia fantástica: Han operado a mi yorkie el pasado martes, de unos polipos y piedras en la vejiga, la operación era delicada ya que tiene un soplo en el corazón, han tratando a mi pequeño muy bien, al otro día estaba como si no lo hubiesen operado y se está recuperando bastante bien, he ido varias veces a consultas por otras circunstancias y la verdad el diagnóstico siempre ha sido acertado y han tratado bien a mis perros, los recomiendo completamente.

Experiencia fantástica: Ayer fuimos a urgencias con nuestro gato muy enfermo, por desgracia no se pudo hacer nada pero la compasión y cariño que nos mostraron los dos veterinarios que nos atendieron fue increíble. En uno de los peores momentos se agradece tanta profesionalidad y cercanía. Gracias

Experiencia negativa: Buenos profesionales, pero hay cosas que dejan mucho que desear. El otro día operaron a mi perro y como es normal después de cirugía necesita medicinas. Las puedes comprar en la clínica, el problema? Que valen el doble en clínica, algo que me parece un abuso después de lo que se paga por intervención, consultas, etc...

Experiencia fantástica: Hemos venido aqui con mi gato Kiko y estamos muy contentos con la atención recibida, desde el minuto 1 se han preocupado por su salud y ver que es lo mejor para él, nos han atendido jesica y miguel ( varios dias y turnos) y son maravillosos los dos y estoy segura que el resto del equipo lo son, muy feliz con ellos y por supuesto lo recumiendo 100%

Experiencia negativa: Después un mes tratando la gatita con distintos antibioticos que ellos mismos me vendieron y con lo he tenido un desembolso importante ,no mejoró ,tuve que buscar otro centro para que me la trataran, todo esto me ha parecido una estafa .

Experiencia fantástica: La experiencia, sabiduría y capacidad del Dr. Gayo y como se lo ha inculcado a su equipo hace que llevar a nuestra perrita a su clínica sea con la tranquilidad de que van a hacer lo mejor por ella.

Experiencia fantástica: La verdad que no entiendo por qué este veterinario no tiene 5 estrellas. Desde el principio se han portado super bien conmigo, Belén y Paco han sido los dos principales veterinarios en llevar el caso de mi gata Ode, caso que fue todo un misterio que cruzamos la puerta de la consulta. Llevamos dos meses luchando por mantener viva a mi gata y desde el minuto 1 se han mostrado super comprensivos, siempre buscando opiniones de otros profesionales y apoyándose entre ellos. Sin intentar meter con calzador pruebas innecesarias, Ode aun a día de hoy está luchando por su vida pero sea cual sea su destino les estaré agradecido eternamente por el trato humano, la comprensión y la atención. Tanto a veterinarios como ayudantes y todo el equipo en general. Siempre preguntando y preocupándose por mi mascota. Y ahora, hablando de costes, pues llevándola al veterinario a pinchar al menos 2-3 veces por semana, hospitalizada 2 días, transfusión de sangre, radiografías, ecografías y no llevamos ni 1000€ gastados. Los precios son insuperables sin duda alguna, en otro veterinario el precio hubiera sido mil veces superior. A todas aquellas personas que ponen 3 estrellas por las largas esperas les pido que sean más empáticos, tu mascota es tan importante como todas y si esperas es porque puedes esperar ya que las urgencias las toman con mucha agilidad sin duda alguna. EDITO: Escribo esto dos semanas después, Ode no pudo superar su enfermedad y tuvimos que sacrificarla. De nuevo mil gracias a Belen y a Paco que estuvieron ahí en todo momento y apoyándonos muchos. Siempre les estaremos agradecidos con el trato. Un abrazo enorme a todos, incluidos a todos esos ayudantes que están siempre super atentos a todo, siento no nombrarlos por sus nombres pero no logro recordarlos todos. Un abrazo

Experiencia negativa: Horrible, ha cambiado muchísimo el sitio. Experiencia muy mala. El veterinario que nos atendió fue borde con nosotros, pero lo peor de todo es que se limitó a mandarnos analíticas y pruebas a nuestro michi, pero ni lo tocó salvo paro “clavarle” el antibiótico, ni lo pesó, se basó en su última ficha. Sinceramente, esta clínica ha cambiado, parece q les importe más mandarte pruebas innecesarias para cobrártelas (y q tu michi sufra sin motivo para ellos facturar)q curar a tu mascota. Mi gato y yo no volvemos nunca.

Experiencia negativa: Es un servicio de urgencia pero están tan colapsados que no pueden prestar a los animales la atención necesaria. Necesitan una o dos personas más, no es normal que la veterinaria sea la que te cobra y te hace la factura mientras tiene la sala llena de urgencias.

Experiencia negativa: Es peor experiencia q tuve ni merece ni 1 tuvimos q dar d alta nuestro gato llevarlo otro veterinario 4 horas esperando 1 día d ingreso. Dia siguiente esperar volver luego esperar...... todo día ahí esperando peor d peores veterinarios no perdéis tiempo d ir ahí . te hacen sacar dinero y dinero ..... nada mas no saben gestionar nada experiencia 00000

Experiencia negativa: Pésima. Me ha atendido la persona con menos empatía y educación del mundo. Hablando prepotente e inventándose las cosas. Por cosas así pierden clientes. Una vergüenza. La supuesta señorita dice llamarse Elena, con ese trato que me ha dado dudo que me haya dado su verdadero nombre. No recomiendo a nadie llamar para resolver una duda porque te van a tratar como si dijeras locuras y con falta de respeto.

Experiencia fantástica: Gracias a todo el personal por la atención recibida hoy en las urgencias. He llevado a mi perro Nilak por un mordisco que le han dado en el parque y le han tratado genial y súper rápido. Muchas gracias por vuestro trabajo!!

Experiencia negativa: Llevamos años viniendo a este veterinario pero hemos decidido empezar a ir a otro. Esperas de más de 2h para las consultas. Dependiendo del veterinario/a te dan un diagnóstico u otro. La sala de espera está colapsada siendo un ambiente cargante y extremadamente ruidoso. Depende del día deciden cobrarte una cantidad u otra aunque siempre sea "revisión" y le pongan la misma medicación. Están faltos de personal y se nota pero imagino que no querrán contratar a nadie más. Menuda tristeza más grande.

Experiencia negativa: Un desastre en MAYÚSCULAS! Atención pésima, jamás te contestan al teléfono cuando les llamas, y encima nos han dado un mal diagnóstico. Alejandro, el veterinario que nos atendió tiene cero empatia. Hemos tenido finamente que llevar a nuestro gato a otra clínica veterinaria después de la pérdida de tiempo y dinero con vosotros.