CLÍNICA VETERINARIA ARENALES

Experiencia fantástica: Excelencia.

Experiencia positiva: Me gusto la profesionalidad de la medico veterinaria, un 10 para ella

Experiencia fantástica: Después de 20 años seguimos con Toni y su equipo.

Experiencia fantástica: Es una veterinaria que no había conocido antes y me pareció además de eficiente, trato impecable para los animalitos y los humanos, fácil acceso, rápidos y claros en los diagnósticos, lo recomiendo X

Experiencia fantástica: The best, el mejor veterinario para cosas rutinarias y para operar a tu animalito. Son muy cercanos y tienen mucha simpatia y sensibilidad.

Experiencia fantástica: Clínica donde realmente cuidan y cuentan con profesionales de verdad. La atención de todo el equipo es increíble, con una mención especial para Ana, quien siempre nos aconseja lo mejor para nuestros queridos peludos. ¡Gracias, equipo!

Experiencia fantástica: Llevo muchos años acudiendo a esta clínica, y desde el principio confío plenamente en todo el equipo. Mi perri es delicadilla pero me da mucha tranquilidad saber que siempre puedo contar con ellos, no solo para atenderla cuando lo necesita sino para resolverme cualquier duda. No puedo estar más contenta, recomiendo esta clínica sin duda!

Experiencia negativa: Si queréis a nuestras mascotas que más que mascotas son miembros de la familia no la traigan más estos dos ana y Toñi que se hacen pasar por veterinarios son unos aprovechados y asesinosque juegan con la salud de nuestras mascotas para sacar el máximo beneficio económico hasta el punto de acabar con sus vidas como hicieron con nuestra perrita que le hicieron una analítica general y estaba casi perfecta que solo tenía un poco el higado graso y en vez de tratarle ese diagnóstico la inflaron a antibióticos, protector y corticoides en vez del problema hepatico que le diagnosticaron, pero fue tarde y en 25 días me la mataron. Solo espero que los inhabiliten a los dos para que no lo vuelvan hacer mas

Experiencia fantástica: Esta clínica y su equipo profesional siempre ha sido mi lugar de confianza para que trataran a mis mascotas. Llevo más de 15 años confiando en estos profesionales, que siempre hacen lo mejor para mis amigos de cuatro patas. Si buscas buenos profesionales, serios, cercanos, y realmente implicados en la salud de tu mejor amigo, ven, no te equivocarás. Tratan perros, gatos, roedores, conejos, aves... Tienen especialidades en Cirugía, Cardiología, Dermatología. También tienen Peluquería canina/felina, con resultados realmente satisfactorios. Los recomiendo 100%. Además, en su tienda especializada encontrarás accesorios para tu mascota y, si no encuentras lo que buscas, ellos lo buscan para ti y te lo traen en pocos días.

Experiencia negativa: No pongo 0 estrellas debido a que no me lo permite google. A parte de que una de las veterinarias del centro (Ana) ha puesto reseñas de su propia clinica parece que no van acorde con la realidad. En diciembre sometimos a nuestra perrita a una limpieza de boca, pero en la analitica previa habian salido en resultados transaminasas altas a un valor de 304 de 150 que debería tener y la albúmina (proteína) baja, a lo que nos dice el veterinario (Toni) que es normal que hay perros con las transaminasas a 1000 y es normal. Anestesia y limpieza, hasta ahí bien. Desde el día siguiente nuestra perrita ha ido dando pasos atrás con lo que comiensa el experimento que tras una punción de ganglios salió todo negativo empezaron a experimentar pinchando vitaminas y recetando corticos. La llevamos a otro centro veterinario y nos confirman la negligencia de esta clinica veterinaria, un animal con insuficiencia hepatica (tras ver resultados de transaminasas altas y que no es normal como dice el veterinario Toni) no se puede poner anestecia. Esta nueva clinica veterinaria que tengo mucho que agradecer, situada en Telde, nos ha tratado de principio a fin con mucho tacto y sinceridad. Trató a nuestra pequeña de la insuficiencia hepática y aguantó hasta donde pudo. Solo le deseo a Clinica Veterinaria Arenales que disfruten de los 500€ con los que se han ensuciado las manos con las pruebas y limpieza de boca, ya que lo que han hecho es empeorar a mi perrita que no tenía nada en el momento de la asistencia y no haber tratado de primera mano la insuficiencia hepatica en lugar de embolsarse el dinero de limpieza de boca. Tras faltar este miércoles 15 de enero cita para que siguieran investigando con nuestra perrita no hemos recibido ni una sola llamada preguntando por ella, esto es lo inhumano de esta clínica. Desde que Toni perdió el interés y creemos que vio su negligencia no ha dado la cara, ya que enviabamos fotos de vonitos de nuestra perrita para que viera los cuerpos extraños que soltaba y no informaba a la veterinaria que la estaba tratando. Espero que esta clinica este orgullosa de su negligencia.

Experiencia fantástica: Llevo mucho tiempo llevando a mis gatos a esta clínica y siempre me atienden muy bien y son profesionales.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y atenta la veterinaria que nos ha tratado a la perrita y sin ir sin cita . Muy buen diagnóstico. Gracias Saludos

Experiencia negativa: Llevé a la perrita a cortar el pelo, con cita. Tardaron 1 hora y 40 minutos en entregármela y sin contarle el pelo. Me dicen que la peluquera se encuentra mal y que con el champú (de glicerina y antialérgico) que usa, el pelo está muy seco y que no le cortan el pelo. Eso, si, ya pagado el corte de pelo, no me devuelven el dinero, ni me dan una solución. Total, 30€ perdidos, 1 hora y 40 minutos sin darme la perrita y otros 40 minutos sin entregarme la hoja de reclamaciones. Un desastre

Experiencia negativa: El cirujano de esta clínica es una persona que no tiene profesionalidad lleve a mi perrita por una higiene bucal y este hombre sin mi concepto miento le saco casi todos los dientes y encima me cobró por algo que no le pedí y dejó mi perrita sin poder comer no lleven sus perritos ahí

Experiencia fantástica: Comida ordenada especial y recibida el día indicado, profesionales y muy amables.

Experiencia fantástica: Para mi el mejor veterinario que hay, un buen trato hacia tu mascota y buenos precios. Estancia limpia, con una cordial y calurosa bienvenido digno de ir. Puedes pedir presupuesto sin ningún compromiso. 10 de 10

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Mi mascota ya no está con nosotros.

Experiencia fantástica: Ayer fuimos por primera vez con nuestra gatita Nala de dos meses para una primera consulta y no podríamos haber salido más contentas y tranquilas. Nala vino a casa apenas el domingo pasado. Mi mamá y yo somos primerizas, nunca habíamos tenido un gato antes, ni perros tampoco, así que teníamos muchas preguntas. Nos atendió la doctora Ana, un verdadero encanto. Además de hacerle los chequeos pertinentes, nos explicó todo lo que teníamos que tener en cuenta para su cuidado, alimentación, cómo adecuar nuestra casa para que esté lo más a gusto posible y un largo etcétera. Nos dio un montón de consejos. Sin prisas ni nada. Todo con una paciencia, amabilidad y cercanía inmejorables. Sus explicaciones fueron super amenas y comprensibles. Simplemente maravillosa. Nos sentimos super cómodas, y nuestra adorada Nala también. Ana tiene muy buena mano. Por esta atención tan excelente, profesional y cercana, tenemos muchísimas ganas de continuar trayendo aquí a nuestra gatita.

Experiencia fantástica: Excelente en todo tremendos profesionales. Me encantó la atención y orientacion con mi Abayomi en su 1er mes

Experiencia fantástica: Trato exquisito, muy recomendable

Experiencia fantástica: Estoy encantada con esta clínica, Miriam es un encanto tiene mucha mano con los animales y me siento muy en confianza y segura con ella.

Experiencia fantástica: Excelente atención profesional de los empleados. Gracias

Experiencia fantástica: Los mejores profesionales, el trato más reconfortante. Tu mascota estará en las mejores y más cálidas manos

Experiencia fantástica: Buenos profesionales y confianza absoluta, cuando llevo a mi perrito. Llevo años con ellos, y no pienso cambiar.

Experiencia fantástica: Hoy llevé por primera vez a mi perro dálmata de dos años. Le pongo bozal porque es un poco inseguro y prefiero prevenir. Iba con la idea de sedarlo para hacerle una ecografía, pero ni hizo falta, Jazz se sintió muy a gusto y cómodo con Ana, tanto que se relajó y no hubo necesidad de sedar. Una gran profesional con mucha paciencia y tranquilidad, lo que permitió que Jazz se dejara hacer eco y citología en los oídos. Se tomó su tiempo para explicarme los resultados y el tratamiento, sin duda, vuelvo a repetir. Andrea auxiliar también estuvo atenta y Jazz se dejó incluso hacer un mimito por ella. Recomendado 100% porque todo el equipo es maravilloso

Experiencia fantástica: Mi perrito Doby ya está mayorcito, se preocupan mucho por él y no en facturarte, hacen lo posible para poder ofrecerte el servicio que de verdad necesitas con tu mascota. Cuenta con peluquería. Especialista en cirugía, limpiezas dentales, esterilización, cardiología y dermatología.

Experiencia fantástica: Solo tengo buenas palabras para esta clínica veterinaria, pero sobre todo para Andrea. Ella fue la que nos acompañó y se preocupó por Chasse, nuestro Yorkshire, desde el principio hasta el final. Llamaba para preguntar por él e incluso antes de irse de vacaciones contactó con nosotras para avisarnos por si necesitábamos algo. Se preocupó y trató a Chasse como si fuera suyo, nunca nos intentó engañar con el pronóstico e intentó hacer todo lo que estuvo en su mano para mejorar su salud hasta el último momento. Siempre estaremos agradecidas por el trato, tanto a nosotras como hacia nuestro perrito. Gracias a Andrea y a la clínica veterinaria Arenales por todo.❤️

Experiencia fantástica: Increíble trato, sobre todo por parte de Miriam y la auxiliar. Gente amante de los animales que no busca hacer caja sin más.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales con corazón igual de grande. Una clínica avanzada con todo lo necesario para nuestros Pelu sitos, toda mi confianza en ellos, llevo mucho tiempo y nunca me han fallado con mi familia de 4 patas. ♥️

Experiencia fantástica: Hoy llevé por la primera vez mi perrita para cortar el pelo, todos super amable y la chica que la atendió Yessica es un incanto. Mi perrita Fayna salió guapísima, volveré

Experiencia fantástica: Mi veterinario de confianza, Tony un gran profesional ...

Experiencia fantástica: Atención un diez

Experiencia fantástica: Desde siempre los mejores profesionales que se pueden pedir, buena atencion y gente a la que les gusta los animales. No recomiendo otra.

Experiencia fantástica: sitio precioso, trato maravilloso y precios muy razonables

Experiencia positiva: Lugar limpio y agradable, atención inmediata, buen trato. Volveré si preciso.

Experiencia negativa: Pedí cita para higiene bucal y el veterinario me comenta que es posible que se deban extraer piezas porque el sarro actúa como cemento y al retirarlo se pueden mover los dientes, le digo que antes de realizar la extracción debería consultarme ya eso aumentaría el presupuesto.... hoy me llaman y el veterinario me sugiere que lleve a mi perrito a otro centro porque él no podría realizar su trabajo con libertad.. Por eso debemos cuidar a nuestras mascotas y no entregarla en las manos de personas así...

Experiencia fantástica: Un trato exquisito, una atención súper cercana. ¡Hasta nos llamaron los dos días siguientes para comprobar cómo evolucionaba nuestra pequeña de su gastroenteritis!

Experiencia fantástica: Desde siempre los mejores profesionales que se pueden pedir, buena atencion y gente a la que les gusta los animales. No recomiendo otra.

Experiencia fantástica: Míriam de '10' respecto a consulta de piel de mi Bulldog Bimba, te explica al detalle

Experiencia fantástica: Muy buena clínica veterinaria, me atendió Andrea, muy buena atención a mi gatito Dandy, muy atenta y se nota que ama su trabajo, volveré a ir sin duda

Experiencia fantástica: Buena atención y cariño a mi mascota. Y te explican todo el procedimiento con mucha claridad. Lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Bastante amplio y variedad, precios medios ,el personal muy amable y atentos .

Experiencia fantástica: Los profesionales de lo bueno lo mejor.todas las atenciones son perfectas y el centro es muy agradable.Nosotros muy contentos,y en especial Noa, mi teckel.

Experiencia positiva: Bien

Experiencia negativa: Un timo, fuimos con el perro cojeando, le hicieron una radiografía y salió que tiene una factura. Hasta ahí todo bien, lo que viene a nuestra sorpresa que le preguntamos si le van a poner algún tipo de vendaje y algún antiinflamatorio y nada. 97€ y hasta luego. Hemos ido a Benartemi en Vecindario y nos han tratado de lujo, le han puesto la férula, nos han dado fecha para operarlo, antiinflamatorio y un trato de 10. Y por medicación y vendaje 44€!!! Después de ver la diferencia de trato y precio nos sentimos robados por este establecimiento. Si valoran su tiempo y a su mascota no vayan a la de los arenales.

Experiencia fantástica: Hoy he ido por primera vez para revisar a mi perra, una Golden retriever, y he quedado encantada, tanto con el trato como la profesionalidad de la veterinaria y de la persona de recepción. Ambas superprofesionales y cariñosas. Y la clínica dispone de unas instalaciones fenomenales. Completamente recomendable.

Experiencia fantástica: Una atención genial. Además de veterinario, tienen piensos y productos especiales y también juguetes. Son muy amables y profesionales.

Experiencia fantástica: El trabajo de peluquería extraordinario, precios calidad excelente. En cuanto a sus productos a la venta precios razonables.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia fantástica: Muy amables y grandes profesionales. Muy agradecida con su excelente trato con mis peludos .

Experiencia fantástica: Es mi veterinario de confianza. Gracias a ellos, prolongué y le di calidad de vida a mi gatita, un caso nada sencillo al que se dedicaron en cuerpo y alma, también me ayudaron con otro caso más de lo que les correspondía del que estaré eternamente agradecida. Tienen todos un corazón enorme, vocación a su máximo esplendor, recomendaré siempre este lugar, vale totalmente la pena.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales con un trato de 10 a mis animalitos. Muy, muy recomendable.

Experiencia fantástica: Cuidan muy bien de Pancho, que está mayor, y es un cabezon con un carácter difícil, no quiere caminar, respira mal, y me busca la vuelta para no salir de casa... Me preocupa.

Experiencia fantástica: Ambiente sereno y profesionalidad. Te atienden muy bien aún sin hora y con muchos pacientes. Te ayudan con cualquier tipo de duda. Muy cariñosas con los animales. Inspira confianza y me aporta tranquilidad.

Experiencia fantástica: Un 10 en trato, atención, profesionalidad y cuidados para mi mascota. Todo el equipo, pero en especial Miriam. Mi pequeño Tino no puede estar en mejores manos.

Experiencia fantástica: Espectacular la doctora, una gran atención y eficaz con su tratamiento con mi perrito, la recomiendo 100x100 para quien necesite una veterinaria, gracias doctora,, chiro.

Experiencia fantástica: Equipazo el de Tony, deseosos de que pronto tengan su nuevo lugar.

Experiencia fantástica: Me atendieron rápidamente y de forma muy eficiente para un material veterinario que necesitaba para mí gata.

Experiencia fantástica: No entiendo como hay gente tan maleducada en algunas reseñas. Una cosa es tener una mala experiencia por “X”motivo y explicarlo (que está en todo su derecho), y otra es meterse con los profesionales y perder la educación. Parece que todos somos perfectos. Mi experiencia es maravillosa. Chloe tiene un problema de oídos desde hace muchísimos años. Tras visitar a muchísimos veterinarios, no tenía esperanza alguna, sin embargo, Miriam me dijo que iba a intentar solucionar esta situación sí o sí. Yo iba por un problema de alergia en las patas de mi perrita, y al final, salí con dos problemas solucionados. Nos dedicó una hora y media de su tiempo para explicarnos todo. Fue muy amable en todo momento, además, mi perra que suele ser muy miedosa y algo inquieta, estuvo tranquila con ella. En cuanto a precios, yo he pagado 56€ por consulta y una citología en las patas y otra en los oídos. En otros veterinarios una simple citología cuesta 70 euros, eso sin contar con la consulta. Además me han regalado una latita de comida. Así que no puedo entender cuando dicen que sólo miran el dinero.. Yo descubrí esta clínica por mi prima, y la recomiendo al 100%. Gracias Miriam, eres un sol. Y gracias a la chica que atiende al teléfono y programa las citas, (perdona, que no recuerdo tu nombre) eres un amor. Un saludo

Experiencia fantástica: Es un lugar increible, he pasado por muchos veterinarios, antes vivia en telde y pase por varios de ellos, he ido a algunos tambien x la zona norte y finalmente me recomendaron venir aqui con un perrito muy mayor. La verdad el trato ha sido inmejorable, muy humano cuando he tenido q llevar a sacrificar a mi perro. Me he sentido muy bien en un momento de mi vida que ha sido el mas dificil que he tenido que pasar. Recomiendo 100% venir aqui. No solo trataron al perro en ese momento tal dificil para toda la familia si no que ademas el perro tenia una alergia desde los 6 años y aqui es donde unico ha esta bien de sus heridas donde unico han sabido tratarlo en condiciones. No se que mas puedo decir de este lugar, pero yo me enamore de todos y de todo.

Experiencia fantástica: Los mejores profesionales que tuvo mi perrita Kira(lulu de pomerania) hasta sus últimos días, se le dio el mejor trato que puede desear cualquier perrito. Agradecida eterenemente.

Experiencia fantástica: Centro muy bueno, la calidad y la atención de todo el personal.

Experiencia fantástica: Son muy cariñosos con los animales. Hacen todo lo posible por atenderte tanto presencial como por teléfono. Los precios están muy bien y son bastante serios en su trabajo. Muy agradecida con el equipo.

Experiencia fantástica: ¡Los mejores!!!

Experiencia fantástica: Dedicación, empatía y cariño

Experiencia fantástica: No llevo a mi fiel a ningún otro sitio.

Experiencia fantástica: Muy bueno las mejores manos

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque hay que poner al menos una para poder poner una reseña, pero para mí no se merecen ninguna. Fui porque mi perro cojeaba de la pata izquierda trasera. Esta señora le examinó las dos patas traseras, y además de hacerlo deprisa y corriendo, le diagnosticó posible rotura de ligamento en la pata derecha, cuando que mi perro tenía mala la izquierda. Le hicieron placa de la pata sana. Mientras yo pensaba que se la había hecho de la izquierda. Como nos dejamos sin querer la cartilla, nos llamaron para informarnos y como la había escuchado decir algo de la pata derecha, pregunté, diciéndole además cual era de la que mi perro cojeaba. Primero me dicen que sí, que le han hecho placa de la izquierda, acto seguido me vuelven a llamar para que lleve de nuevo a mi perro porque no están seguras de que pata le han hecho la placa. ¿Perdona? Se supone que tendrían que tener un informe de lo que han hecho. Vaya profesionales. Volvemos y esta vez entra mi marido y ella le dice que yo le  comenté que le dolía la derecha cuando en ningún momento lo hice. Además de mentir, intentando dejarme a mí de mentirosa. Vuelven a hacerle placa y además nos cobran diez euros más, aparte de los 114 que ya habíamos pagado, cuando que la culpa fue de ellos. En definitiva, en esta clínica no sólo no se preocupan por el bienestar del animal sino que lo único que buscan es sacar dinero. Teniendo en cuenta además que le hicieron un chequeo mal hecho ya que según ella le había notado rotura en la pata derecha que era la pata sana. Eso lo que demuestra es falta de profesionalidad, lo que deja la sensación de que juegan con la salud de las mascotas. No los recomiendo para nada.

Experiencia fantástica: Muy contento con el servicio de dermatología animal, y con el tema de la alimentación. Pero si tienen que someter a su mascota a una intervención quirúrgica, les recomiendo que pidan una segunda o tercera opinión en otros veterinarios.

Experiencia fantástica: Para mi, la mejor clinica veterinaria que he encontrado y, créeme, he visto muchas. Me explican absolutamente todo, se nota que adoran a los animales y no siento que intenten sacarme el dinero (cosa que tristemente se ha convertido en un baremo a la hora de medir en este sector). Ayer estaba en Tenerife y hoy he venido, antes de tiempo, para llevar a mi perro a este sitio. Recomendadísimo.

Experiencia fantástica: Cuidan con mucho amor y esmero de mis mascotas. No cierran al mediodía. Servicio de peluquería canina dos días a la semana mediante cita. También animales "exóticos" (conejos). La especialista en exóticos y en afecciones de la piel, Míriam, es un amor. Como todos los gastos veterinarios, es un poco caro. Actualmente no hay acceso para personas con movilidad reducida, sino un tramo de escalones, pero parece ser que están pensando mudarse calle abajo a un local, aún en obras, que será más grande y totalmente accesible.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y tratamiento excelente todos y todas. Empaticos en los malos momentos. Gracias por todo

Experiencia fantástica: Un trato maravilloso y estupendo y unos verdaderos profesionales

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales

Experiencia fantástica: Son fantásticos.

Experiencia fantástica: Muy buena atención con los animales

Experiencia fantástica: Muy bien, como siempre.

Experiencia fantástica: Es un buen veterinario.

Experiencia fantástica: Buen ambiente de trabajo

Experiencia positiva: son buenos profesionales y cercanos

Experiencia fantástica: Magníficos y grandes profesionales, estamos felices y satisfechos de que sea el centro veterinario al que acude nuestra Chloe. En especial mencionar a Míriam, estamos encantados con ella

Experiencia fantástica: Trataron a mi pequeño amigo perruno con todo el amor del mundo. Todo el personal encantador (especialmente MIRIAM, muy profesional y cuidadosa con las pruebas y la prevención de futuras enfermedades. Es absolutamente encantadora y trató a rocky con muchísimo cariño y profesionalidad). Hicieron una operación en una zona complicada para quitar un bulto y salió todo super bien... incluso la herida no dejó casi ni cicatriz. Me indicaron en todo momento los cuidados que necesitaba en el postoperatorio y estuvieron muy pendientes. Mi perrito ya era muy mayor y aún así la recuperacion fue increible. Confianza 100%.

Experiencia fantástica: Un trato muy cordial y amable, un diagnóstico muy práctico y un tratamiento no invasivo, en otra ocasión estuve por el servicio de baño para mascotas y muy contentos con el resultado. Grandes profesionales.

Experiencia fantástica: Magníficos y grandes profesionales, estamos felices y satisfechos de que sea el centro veterinario al que acude nuestra Chloe. En especial mencionar a Míriam, estamos encantados con ella

Experiencia fantástica: Fantasticos profesionales. Tratan a las mascotas con muchisimo cariño y te mantienen informado en todo momento de cómo evolucionan para tranquilidad tuya.

Experiencia fantástica: Mi centro veterinario, con grandes profesionales y atención especializada. Siempre muy entregados en la salud de las mascotas, especialmente Míriam super detallista con el diagnóstico y seguimiento de la evolución. Siempre los recomiendo

Experiencia fantástica: Llevo años llevando a todas mis mascotas. Trato impecable y cariñoso, muy familiares y profesionales.

Experiencia fantástica: Maravillosos, profesionales, humanos...

Experiencia fantástica: Cariñosos

Experiencia fantástica: Muy buen profesional

Experiencia fantástica: Tratan muy bien a mi bebe peludo.

Experiencia fantástica: La atención y el cuidado son perfectos, tienen especialistas en dermatología y cardiología.

Experiencia fantástica: Profesionalidad, amabilidad y servicio. Horario continuo

Experiencia fantástica: Muy buen trato a nuestros animales

Experiencia fantástica: Un equipo maravilloso, las dudas y cualquier problema que preguntas lo resuelven. Estoy encantada con el trato que me dan a mi y mis mascotas

Experiencia fantástica: La amabilidad y lo profesional que es nuestro veterinario Ayose Melian con mi mascota un conejito enano. Gracias.

Experiencia fantástica: Magníficos profesionales

Experiencia fantástica: Mi veterinario de hace más de 20 años

Experiencia fantástica: La mejor clínica de las palmas

Experiencia fantástica: Genial