Hospital Veterinario Sur

Experiencia negativa: Después de días ingresado, me dais al perro con la cara echada abajo, el ojo mal, teniendo el perro un peor estado que cuando lo dejé, habéis hecho un diagnóstico de suposiciones, no le habéis hecho ni un tac, cuando era lo primero que se había pedido, vais a estar denunciados por negligencia y maltrato animal

Experiencia fantástica: Great treatment for a dog we’d rescued from the streets.

Experiencia fantástica: Atención de 10, como siempre

Experiencia fantástica: Todo perfecto. Muy bien trato y profesionalidad.

Experiencia negativa: llevamos a nuestro gato muy enfermo, remitido por otra clinica, porque ellos tenian falta de medios para hacer un diagnostico. despues de gastar +1000€ y decir que si a todo lo que nos proponian, llegaron a un diagnostico, no solo con sus propias pruebas sino tambien con las de laboratorio externo, un informe que no solo daba un diagnostico sino que ademas explicaba los pasos a seguir para poder tratar al animal. sin embargo, por el motivo que sea, este hospital se ha NEGADO a mandarle tratamiento al gato, aun tras recibir los resultados concluyentes del laboratorio, lo unico que hemos recibido ha sido un MURO DE SILENCIO del que, despues de llamar e insistir muchisimo, lo unico que hemos conseguido ha sido un "hemos mandado los resultados a la clinica de referencia, ellos os mandaran tratamiento". para sacar el dinero una atencion muy rapida e inmediata, con pago antes de salir por la puerta por supuesto, pero para mandar un simple antibiotico a un pobre animal muy enfermo, con un malestar evidente, pese a tener resultados concluyentes incluso de que tipo de bacteria es la que le esta haciendo daño, para eso "le dejamos una nota al veterinario y ya os llamara (si eso)" y mientras tanto que el animal siga sufriendo. NEGLIGENTES y SACADINEROS, otro centro sanitario que lo unico que busca es hacer negocio con la salud de nuestra FAMILIA

Experiencia fantástica: Grandes profesionales y magnífica atencion

Experiencia negativa: 0 PROFESIONALES, después de estar allí la perra 2 días en estado critico, no han sabido darme un diagnóstico claro ni incluso haciendo pruebas de sangre pagadas , y singuen ha día de hoy sin darme los resultados.La factura fue de 700 y pico euros , le mandaron medicación , pero como cayo en 24 de diciembre me dieron ellos dos pastillas ridículas alegando que no tenían mas. Con los días de fiesta que hubo por medio caduco la receta antes de que pudieran traer el tratamiento de antibióticos la farmacia, por lo que se tuvo que cortar el tratamiento. después de llamar desde primera hora del día para que me vuelvan a mandar la receta no han sido capaces de hacerlo, según ellos por falta de personal y tiempo. les da exactamente igual los tratamientos y los animales solos miran por los euros.

Experiencia negativa: PESIMO SERVICIO, fuimos de urgencia porque mi canina estaba al poco de morir, tuvo un problema intestinal, se trago dos muelles y fuimos al veterinario para que nos dijeran porque seguía mala si se supone que ya no los tenia o si tenia algún problema o había que actuar de alguna forma, nos dijeron que no, NO hicieron analíticas, ni tampoco radiografías ni nada por el estilo, solamente que hiciera una dieta blanda, y que el problema era que los muelles le habían causado un daño interno, pero que no le pasaría nada hemos estado dos días con dieta blanda como ellos nos dijeron y confiando en que son veterinarios y deben hacer bien su trabajo, esta mañana mi perra ha fallecido, a los dos días de acudir de urgencia al veterinario y que nos aseguraran que solamente tenia daño ocasionado por el muelle, pero que no le pasaría nada. Hemos ido a un profesional mas que ellos y le ha extrañado que no hagan pruebas de ese tipo a mi perra, ya que lo que le estaba pasando no era lo que ellos nos indicaron con tan solo mirarla, estoy muy indignada. Podríamos haber obtenido una solución coherente, algo que tampoco era coherente es EL PRECIO, 140€ por ni tocarla, me parece fatal, una catástrofe. EN VEZ DE EVITAR ATENDER BIEN, HACERLO, ES VUESTRO TRABAJO!!!

Experiencia negativa: El 7 de de noviembre le dieron el alta a la gata para llevarla al otro hospital porque atendieron fatal a mi gata en este hospital y me hicieron pagar por adelantado , pues bien después de 2 meses 10 correo pidiendo la devolución del dinero y 8 llamadas , sólo se inventan excusas y aún no me han devuelto nada , pensaros muy bien el llevar a vuestro animal pero más bien pagar por adelantado porque a día de hoy no me han devuelto nada y ya estoy empezando a dudar si lo van a hacer …

Experiencia fantástica: Un trato exquisito

Experiencia fantástica: No tengo palabras para agradecer lo bien que nos atendieron en una visita muy urgente de nuestro perrito. Le dio un ictus y en cuanto llegamos nos atendió Laura, que es la veterinaria neuróloga . Nos informó de lo que le pasaba y nos atendió de maravilla. Gracias por todo ! Recomendable totalmente

Experiencia negativa: Me parece muy poco humanitario, reclamar una factura donde mi animal no se atendió en ningún momento. Estuvimos más de media hora para que saliera la veterinaria a llamarnos, SIN QUE HUBIERA NINGUNA OTRO PACIENTE! Cuando entramos al box, dejé a mi ninfa Nina en la mesa y sin tocarla me dijo que lo único que podían intentar era ponerle oxígeno y a ver si aguantaba hasta el día siguiente que es cuando venía el veterinario de exóticos. Comprendo que si no es especialista ella no pudo hacer mucho, pero ni siquiera la oscultó, ni le miró el pico, ni la cloaca ni NADA. Me sentí sola, y sin NADA DE AYUDA. Nina se me fue media hora más tarde entramos mis manos, con la impotencia de no haber podido hacer nada, y que tengan la desfachatez de enviarme un email y llamarme por teléfono y reclamarme una factura de 85€ cuando NI SI QUIERA LA TOCÓ. Vosotros sois humanos y os gustan los animales o solo vais a por el dinero? Porque ya veo vuestra forma inhumana de proceder. Quedo muy descontenta, sobra decir que no voy a volver JAMÁS, porque de que me sirve ir al veterinario y que no hagan absolutamente nada por ella, ni ponerle calor, ni analítica ni nada. Trato DEPLORABLE, y me estoy pensando si os voy a poner una reseña, pero el dolor de perder a mi pequeña me limita ahora mismo.

Experiencia fantástica: Lleve a mi gato Tom en una situación muy crítica, le había mordido un perro, una persona sin corazón le había inyectado medicamentos para humanos tóxicos para él y le había grapado sus mordeduras sin piedad con una grapadora de papel, todo eso le provocó anemia, el riñón le fallaba y poco a poco su temperatura iba bajando. Era un gato muy fuerte pero no ha podido con esto y ha fallecido en cuanto falleció la clínica nos llamó a los minutos aún así estamos muy agradecidos con su trato hacia nosotros y todo lo que han hecho por Tom, sabemos que han intentado salvarlo de todas formas pero su destino no era ese. Gracias ❤️

Experiencia negativa: Mi primera vista a este hospital y la ultima,fuimos a comprobar que los latidos de nuestros cachorros estaban bien, cuando nuestra sorpresa fue que nos dijeron que estaban todos muertos y nuestra perra corría peligro,tenían que hacer una cesárea de urgencia,después de pasarme el presupuesto de dicho cirugía,pienso que cada uno tiene sus precios ,lo que no se puede es robar en un momento vulnerable de la familia.No estuvimos de acuerdo con dicha cesárea, no podíamos creer que estuvieran muertos ,con lo cual nos fuimos a otro veterinario el cual hizo la cesárea y nacieron todos los cachorros vivos con energía y una salud perfecta.con todo esto solo me pregunto ¿Las dos veterinarias que vieron la ecografía como pudieron cometer el error de decirme q estaban todos muertos cuando sus latidos eran fuertes ?solo me queda inseguridad de que iban a hacer con esos cachorros según ellos muertos . Creo que es inhumano.tengo que decir q por esa visita me cobraron casi 200€ para decirme que estaban muertos cuendo era totalmente falso .Me siento totalmente engañada

Experiencia fantástica: Nos atenieron muy bien y rapido, mi Kiara ha mejorado muy rápido

Experiencia negativa: Hola a todas las personas que tenemos mascotas .cuidado.. no recomendable hospital sur de Granada muy mala experiencia. ..

Experiencia negativa: Lleve a mi perrito por qué tiene epilepsia y le hicieron unas pruebas total ,entre las pruebas y un saco pequeño de pienso especial ( que nunca lo comió porque no lo quería) 600 y pico de euros. Le pusieron un tratamiento con Pexion bote para 45 días. Bien, llamo para ver si me pueden dar la receta que me tenían que haber dado hace 8 años y me dice la colega que tengo que pedir cita 50 y 60€ para que me la den. Estamos en España, mirando al gobierno así está casi todo

Experiencia fantástica: Siempre que hemos visitado el hospital nuestra experiencia ha sido buenísima. Hace ya nueve años salvaron a Banny, con 12 años de una torsión gástrica y vivió casi dos añitos más. Después con Freya que tuvo un linfoma todo el diagnóstico fue rapidísimo y el tiempo que recibió tratamiento con quimio estuvimos contentísimos. Ahora tenemos a Loki y Odín que han necesitado varias veces atención en urgencias y Loki una hospitalización de casi una semana y no hemos podido estar más contentos.La atención recibida y el trato humano del personal siempre ha sido de 10. Casualmente todas las veces que han sido cosas graves nos ha atendido Lola, que en casa siempre decimos que es nuestro ángel de la guarda. Gracias por tanto.

Experiencia negativa: Le pongo una estrella porque no se puede poner en NEGATIVO fui al hospital y la señora que nos atendió por decir que nos atendió le comentamos lo que le ocurre al perro y nos pone mala cara y nos dice que todos veterinarios están ocupados y que no pueden atenderlo porque no tienen cita que no tenemos que esperar a la hora de urgencias nos dice que es lo que hay que es como la seguridad social que hay que esperar en vez de darnos una solución sólo nos decía que es como el pts que hay que esperar que como no cierran Pues para mi que soy su cliente si han cerrado las puertas

Experiencia fantástica: El trato,excelente,como profesional,extraordinaria,doña Laura Jimenez Millán.

Experiencia fantástica: Perfecto! Mil gracias! Todo profesional, rápido, y hasta Niko feliz y tranquilo!

Experiencia negativa: Tenía cita y al final me he tenido que ir debido a que me han tenido esperando una hora. He preguntado en varias ocasiones que cuánto podrían tardar y me han contestado que no lo sabían.

Experiencia negativa: la atención pésima

Experiencia negativa: La cita es orientativa pues suelen tardar una eternidad en atenderte

Experiencia negativa: El peor hospital veterinario que he estado en mi vida , desde que entra por la puerta sólo te quieren sacar dinero , no le importa la salud de tu animal , mi gata llegó grave con ictericia y necesitaba un mínimo de 7 días que en ese hospital se hubiese traducido en 3000 euros ya que cobran 525 euros por día , el cúal no nos podíamos permitir , trato degradante por parte de la veterinaria que se le pedió una sonda gasogastrica para la alimentación de mi gata y no se la pusieron , encima querían hacerle una prueba la cúal ya se la habían hecho en otro centro y la hicieron sin mi consentimiento y me la cobraron , no se enteraban de nada aún diciendo que al día siguiente se le iba a trasladar al hospital de Albolote , pagamos por adelantado dos días la cúal sólo la dejamos uno por traslado y a fecha de hoy mes después no nos han devuelto el dinero del otro día ya pagado por adelantado , no aconsejo nada ese hospital miran sólo por el dinero , tiened mucho cuidado amtes de llevsr vuestro animal allí si no queréis pasarlo fatal . Le doy una estrella porque no permite poner uñ 0 que es lo que se merecen por el servicio ofrecido .

Experiencia negativa: El hospital de los horrores !! Trato nefasto por parte de la veterinaria ,no se le atendió correctamente a mi gata le pusieron una vía normal en vez de una gastrointestinal que es la que necesitaba por su gravedad la cual pagamos , nos hicieron pagar por adelantado y para devolvernos parte del dinero aun estamos en disputa desde un mes seguimos en la espera , no nos atendían la llamada para preguntar por ella y al final tomamos la decisión de llevarnosla a otro hospital veterinario ! No recomiendo nada este centro veterinario sólo miran por el dinero y no por el bienestar de tú animal .

Experiencia fantástica: Nos atendieron rápido. Dentro que no era una flagrante urgencia (aunque para nosotros sí) y aún así se portaron rápidos y resolutivos, te lo explican todo muy bien. Nos atendió como veterinaria Lola.

Experiencia fantástica: Gracias al equipo tan maravilloso que atendieron a mi cachorra, en todo momento intentaron ayudarla y lo consiguieron no puedo estar más agradecida a todo el equipo sin duda volvería a confiar en vosotras, Roma está estupenda gracias a vuestra ayuda.

Experiencia fantástica: Muchas gracias por la atención a Carmen. Ojalá hubiese más veterinarios como ella. Atendió a nuestro perro con una profesionalidad, vocación y amabilidad que es de admirar.

Experiencia negativa: Mi perro se partió una uña en el parque de enfrente y por cortársela querían cobrarme 20€. Con el perro sangrando me fui a la Clínica del Jardín de la Reina y no me cobraron nada por el corte de esa única uña. Entiendo que tengan que pagar sueldos y mantener instalaciones, pero no considero adecuado que apliquen esa tarifa desproporcionada. Todas las malas reseñas que he leído son bien merecidas.

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Ich bin Schweizerin und spreche schlecht spanisch, der Arzt hat sich so viel Zeit genommen bis ich verstanden habe was meiner Kleinen Katze fehlt, ich bedanke mich mit 5 Sternen ☺️

Experiencia fantástica: “Quiero dar las gracias de todo corazón a todo el equipo del Hospital Sur Granada, y en especial a las doctoras Laura Giménez, Raquel Pulpillo, María Dolores Delgado, Marianela Gallardo, Laura Muñoz y Carmen Chica, por haber salvado la vida de mi perrita Alma. Después de pasar por otras clínicas sin que pudieran encontrar lo que tenía, en el Hospital Sur enseguida detectaron que tenía un absceso y una bacteria que la estaba consumiendo. Gracias a su profesionalidad, rapidez y cariño, hoy Alma está viva y recuperándose en casa. También quiero agradecer profundamente a las enfermeras y al personal de UCI, que cuidaron de Alma con tanta paciencia, ternura y dedicación cada día. Su compromiso, empatía y calidad humana marcaron la diferencia. Eternamente agradecida por todo lo que han hecho por Alma .”

Experiencia fantástica: Muy contentos con el trato a nuestro perro

Experiencia negativa: Una mala experiencia. Un trato distante y seco. Después de 3 horas de espera, nos informan que tienen que operar de urgencia y que les llevará mínimo 1,5 horas, en los que no atenderán a nadie. Vamos que para ser atendido casi 5 horas de espera.... para no volver mas!!!

Experiencia fantástica: Jesús un gran profesional , el centro un lugar super completo y de referencia para ayudar a nuestros peludos a los que queremos como a otro hijo

Experiencia fantástica: Hemos ido varias veces de urgencia con nuestra perrita ya que tiene problemas de estómago y se deshidrata y siempre siempre el trato ha sido muy bueno pero me gustaría destacar a la veterinaria Carmen Chico. Creo que es todo lo que busca alguien en una veterinaria cuando llevas a tu animal enfermo. Su trato era de destacar siempre nos explicó todo super bien y era súper cercana, simpática, amable y empática. Somos los papás de dina que estuvimos ayer por si lo llega a leer, muchas gracias por todo.

Experiencia fantástica: Hoy se ha ido una de mis mascotas. Trinity tenía muchas complicaciones y la atención por parte de Carmen Chica y de las compañeras que había, ha sido muy respetuoso y empático. Se agradece mucho un trato así cuando una mascota fallece. Gracias ✨️

Experiencia fantástica: We had to take our cat here, due to very poor information provided by our local vet. She had broken her jaw due to a fall, but our vet said wait until they could get an appointment at a hospital. They failed to do this and the jaw had fused We went to Al Sur and they were excellent, resolving the problem very quickly and professionally. Muchos gracias

Experiencia fantástica: Primer contacto estupendo. Muy buena organización y atención

Experiencia fantástica: Son un equipo estupendo! Siempre salgo muy tranquila sabiendo que `Sella´ está en las mejores manos. Hacer especial mención a Alejandro, y tb a Carmen Chica, ambos se implican al 200% en la salud de mi perra. Gracias por ser tan cercanos y profesionales!

Experiencia fantástica: Los mejores

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Acudimos por mi perra porque empezó a tener convulsiones. Inicialmente, nos hicieron analítica y empezaron tratamiento. La evolución de las convulsiones no fue a mejor, llamamos y nos cambiaron el tratamiento sin prestarse a verla. Volvió a ocurrir y decidieron realizar otra analítica y niveles del fármaco. Hemos llamado durante dos semanas para los resultados sin respuesta, y nos cuelgan el teléfono, nos dicen que nos la van a mandar y no nos la mandan. Su opción en seguir aumentando la dosis sin los resultados y sin ver al animal. Que menos que nos den los resultados de las pruebas que bien que nos la cobraron... Si sirve de algo nuestra experiencia, no recomendamos este centro.

Experiencia fantástica: Estoy súper contenta con ellos. Mi gata la llevé muy muy malita que casi no se podía contar con ella y desde que entramos por la puerta hasta que le han dado el alta la han tratado super bien con mucho cariño y muchos mimos. Quiero dar las gracias a todos los veterinarios pero en especial a la Dra. Raquel Pulpillo López y al Dr. Jesús Maria López Castillo por haberla tratado tan bien y ser tan cariñosos con ella. De verdad os estaremos eternamente agradecidos por haberle salvado la vida.

Experiencia fantástica: Quiero dar las gracias al personal de hospital veterinario Sur mi perro lenon fue tratado aquí sus últimos días quiero agradecer ala veterinaria lo genial que estuvo . Un saludo cordial marta e Ignacio propietario de lenon

Experiencia fantástica: Lugar muy acogedor, servicio inmejorable y súper delicadas las profesionales que nos atendieron en los últimos momentos de nuestro coco.

Experiencia fantástica: Nuestro gatito recibió atención de emergencia inmediata y una excelente atención por una enfermedad muy grave. El personal recibe con agrado y anima las visitas, y se comunican muy bien.

Experiencia negativa: Una vergüenza de veterinario, para empezar 7 pinchazos para sacar una pizca de sangre que casi desmayan al perro en la consulta (me mancharon de sangre a mi incluso las manos). El perro sufrió muchísimo y al final fue un precio excesivo para no sabernos decir que tenia el perro. No lo recomiendo y muy poco profesional el trato hacia el cliente.

Experiencia negativa: DE HORROR. Por lo que he leído mi reseña no es la primera que trata de un perrito fallecido tras el mal manejo de una mordedura. Que un perro muerda a otro perro es bastante habitual, y no me parece razonable que no se aplique un protocolo que incluya limpieza/debridación amplia de la herida y tratamiento antibioterápico intensivo si es preciso. Nuestro perro, cuando llegó al centro, padecía con mucha probabilidad una complicación de su herida, probablemente una fascitis necrotizante en estadios iniciales, o sea, el momento en el que se puede tratar para salvarle la vida. El dolor al palpar la zona (que por cierto abarcaba algunas áreas bastante alejadas de la mordedura) era exagerado para la inflamación que tenía, ahí está la clave. Le hicieron una ecografía nada más llegar, su diagnóstico fue que esa zona tenía "muuucha inflamación", le pusieron antibiótico, pero no lo operaron. Esa herida requería debridamiento amplio y tratamiento antibioterápico intensivo. A los dos días le dieron el alta con revisión en 48 horas, A UN ANIMAL QUE NO HABÍA COMIDO NADA EN 4 DÍAS Y NECESITABA ANTIBIOTERAPIA INTENSIVA INTRAVENOSA. Cuando volvió a las 48 horas le extrajeron material purulento de la zona con una jeringa. LO OPERARON EN ESE MOMENTO Y NO ANTES, cuando ya era prácticamente imposible salvarlo. El pobre perrito lo pasó fatal, nosotros también. Nos cobraron alrededor de 2000 euros que no se merecían cobrar. Como ya he leído en otras reseñas, parece que en este centro el dinero es lo más importante. Estoy incluso valorando denunciar al Colegio de Veterinarios. No saben lo duro que fue ver cómo habían dejado morir a nuestro perrito. Han pasado casi tres meses y hasta ahora no he tenido fuerzas para ponerme a escribir esta reseña.

Experiencia fantástica: El trato que recibimos fue muy bueno por parte del personal

Experiencia positiva: Me decldo a poner está reseña después de tres años de sufrir las consecuencias de una deficiente atención por parte del personal del hospital veterinario Sur de Granada. En mi caso he sufrido una falta grave que ha derivado en una lesión permanente. Fueron muy poco empáticos y sí priorizaron el interés económico. Una defiente operación de una displasia de rodilla, sin retirar un elemento metálico, derivó en una infección muy dolorosa para el animal, con pérdida de hueso y cojera permanente, además de un tratamiento, más doloroso aún, para eliminar la bacteria. El animal sufre y su dueño también y todo por una negligencia en una segunda intervención (mala praxis), con el animal sucio y sin atención (en la segunda operación). Las consecuencias irreversibles y evitables. Al ser gratuita la segunda intervención (para corregir el error de la primera) la atención no fue la misma y estás son las consecuencias, una tercera operación, para retirar un elemento metálico (y está sí, cobrando) dió lugar a la cojera. Pero recalcar que no es algo pasajero, es permanente y con daño físico y emocional.. POCO PROFESIONALES, MUY COMERCIALES y lo digo después de tres años contenido, POBRE DE MI TÍBET!!, cada vez que lo veo me arrepiento de haber acudido al HOSPITAL VETERINARIO SUR, al que no he vuelto. Espero que esto sirva para que otros dueños de mascotas no se dejen engañar por la parafernalia y postureo de este centro y acudan a verdaderos profesionales

Experiencia fantástica: Excelente servicio al cliente

Experiencia negativa: Pongo esta reseña tiempo después, porque no me dejaron publicarlo en su día.. NO RECOMENDABLE SI TIENES UNA URGENCIA!!!! En 11 años q tiene mi perro nunca he tenido necesidad de urgencias, tiene su veterinario de confianza, pero cuando te encuentras en una situación desesperada pq tu amigo tiene unos síntomas repentinos que te asustan y q parece q se te va.... Y buscas ayuda cercana....mejor ten paciencia y espera que pueda atenderle quien lo sepa hacer. Llamé por telf para asegurarme de podrían atenderlo y tras comentarle los síntomas q presentaba, me dijeron q lo llevara que nos esperaban. Llegamos y ni nos preguntaron q le pasaba, ni si teníamos cita, ni quien era, pasotismo total. Dos horas esperando a ser visto con sólo un paciente por delante y otro q habia dentro, gente q aparece para aclarar facturas de otros días, y ni te miran....parece q te van a atender por fin .. pero escuchas q ahora parece q es la hora de la cena ... para q cuando por fin parece q te toca, sin que se hayan molestado ni en saludar, ni en preguntar q le pasa al perrete. .. y cuando por fin entras, se tiren más rato tomando datos innecesarios, antes de preguntar ni q le pasa....q vas por urgencias y encima bien cobrado!!!!! Ni te saludan y q te de la sensación de q sabe más de medicina veterinaria una misma. 131€ q no han servido para ayudar a mí perrete. Para colmo comentar la falta de higiene, ya no solo q hubiera meadas y churretones por todas partes( q entiendo dentro de lo normal si te dedicaras a atender a los pacientes sólo ..), sino q en las dos horas q estuve ahí me harté de quitarles bichos en la sala de espera, de todos los tipos y tamaños, mosquitos, pulgas, cucharas.....y otras especies varias, encima sales infectado..... Si no te gusta tú profesión, dedícate a otra cosa, esto sólo parece un sacadineros, q descaro....muy vergonzoso y denunciable Por cierto, y vistas otras reseñas, soy África del Pino, llevé a mi beagle Guido la madrugada del jueves 22 de mayo de 2025, por si luego dicen q no aparecemos.... tengo hasta la factura

Experiencia negativa: Hemos tenido una emergencia con nuestra perra, y no sé si por la tensión acumulada, yo sentí que tardaron muchísimo en atendernos. La chica veterinaria súper agobiada, pero muy atenta….. Cómo siempre aquí en España, AL PERSONAL BUENO A REVENTARLO!!!! ¿Porque no ponen más asistentes y más veterinarios? En lo que estuvimos allí cobraron 3000 mil eueacos. ¿Les hará mucha falta el dinero?

Experiencia fantástica: Grandes profesionales. Hemos tenido que acudir a este hospital en dos ocasiones por una urgencia médica y el trato siempre ha sido de 10. Muy agradecidos

Experiencia fantástica: No entiendo las críticas, hay que tener un poquito más de empatía y entender que no somos los únicos que vamos de urgencias. El otro día llevamos al perro de urgencia, el trato fue maravilloso, cercano, sinceros en todo momento y sobre todo Lola, fue un encanto. Son muy profesionales y se agradece. Sin duda llevaré aquí a mis mascotas y por supuesto lo recomiendo

Experiencia negativa: NO VOLVERÉ CON MI PERRO. Fui un sábado, derivada de mi veterinaria de confianza para hacer una RX porque tenía diarrea, le dolía la barriga y tenía leucocitos altos. Cuando subieron de la sala, me dijeron que todo estaba bien y que lo que le dolía es el cuello. Le mandaron antiinflamatorios y no me dieron respuestas sobre todos los demás síntomas. Hoy, despues de 3 días, mi perro no solo no ha mejorado, si no que ha empezado a vomitar y a hacer diarrea con sangre. El primer diagnóstico de mi veterinaria estaba bien, si me hubiesen dado un buen servicio no estaría ahora con mi perro tan malito

Experiencia positiva: BUENO LLEVA AL HOSPITAL A MI GATO SIMBA UN AZUL RUSO LA VERDAD Q EL TRATO FUE MUY BUENO DE LA VETERINARIA UNA MUCHACHA BAJITA MUY SIMPÁTICA MI GATO INGRESÓ MUY MALITO Y SALIÓ MUY BIEN ESTUVO 2 DIAS INTERNADO PERO A EMPEORADO DEBIDO A SU ENFERMEDAD LOS PRECIOS ME PARECIERON MUY ACORDES ME HICIERON 2 PRESUPUESTOS Y EL PRIMERO ME PARECIÓ CARETE Y EL SEGUNDO YA CUANDO LE DIERON EL ALTA ME PARECIÓ MUY BIEN SI TIENEN ALGO Q MEJORAR SON LAS Q ESTÁN EN RECEPCIÓN LAS VI UN POCO ANTIPÁTICAS PERO BUENO ME ASUSTÉ CUANDO VI ALGUNA Q OTRA RESEÑA NEGATIVA PERO BUENO CON MI GATO SE AN PORTADO BIEN SI DOI 4 ESTRELLAS ES POR LAS RECEPCIONISTAS LAS VI UN POCO ANTIPÁTICAS

Experiencia negativa: Lamentable la atención al cliente de esta clínica, cada vez va a peor en el trato dispensado a los clientes.

Experiencia fantástica: Muy buen trato personal y mucho cariño con los animales . Todo perfecto.

Experiencia fantástica: Nuestra experiencia ha sido muy buena. Gracias en especial a Laura Giménez y a Jesús López. Llevamos a nuestra perrita allí por consejo de nuestro veterinario habitual. Gracias a los exámenes realizados detectaron que tenía 4 muelas infectadas, las cuales han sido extraídas con éxito. Además de esto, quiero resaltar la profesionalidad y el trato humano de ambos, dedicando el tiempo necesario a cada perrito y a sus familias para que te vayas lo más informado posible. Gracias de corazón por todo, Famara evoluciona muy favorablemente ❤️

Experiencia fantástica: Han sido muy amables y competentes en el desempeño de sus funciones, y han resuelto el problema de mi mascota.

Experiencia fantástica: Buena atención y profesionalidad hacia mi mascota

Experiencia negativa: He tenido un cachorro hospitalizado al que le han mandado una dieta gastrointestinal especial Allí mismo me facilitaron las latas y me recomendaron seguir comprándolas allí que le ha sentado bien al cachorro. Fui hace 3 días y compré sin problemas y verificaron el tratamiento del cachorro. El día de hoy, la responsable del turno me ha atendido FATAL. queno hay lata para cachorro cuando me dieron ellos mismos la dieta y sí había. No buscó. Me sacó lata de adulto y me la puso de malaforma (ignoro si afecta o no el cambio, Pero no es la misma lata y no le importó ni explicarse). Luego, seguía atendiendo de mala forma y quería cobrar el doble de su compañera la vez pasada. Estaba desinformada. Vamos una broma. Mandan un tratamiento que ni las que atienden saben cumplir. Pésimo servicio. Un asco de atención, como para no volver nunca.

Experiencia fantástica: Muy profesionales.

Experiencia fantástica: Le dieron una atención fantástica a mi gatita! Sin prisas y con mucho amor!

Experiencia negativa: El trato de la recepción es muy frío..deshumanizado..solo les interesa el dinero! Sin eso te amenazan hasta de quitarle la vía a una perrita que corría su vida peligro.. en fin dinero dinero... quitando a Lola la veterinaria y a otra alta con coleta que si fueron humanas!! Y dales las gracias por haber mantenido estable a mi perrita, lo único en lo que puedo dar las gracias es de habernos derivado al veterinario galapago al cual nos dijeron que en el trayecto en coche vendría un veterinario con nosotros ya que la perra de gravedad y bueno después de pagar pues nadie nos acompaño al final.....nada que ver con galapago ellos si han sido unos ángeles humanos atentos cariñoso profesionales hacia mi perrita y hacia nosotros! Gracias por salvarla

Experiencia fantástica: Buen trato y profesionalidad,fui con mi mascota de urgencias y todo perfecto

Experiencia fantástica: Servicio increíble, con profesionales al máximo nivel, super recomendables. Gracias por todo.

Experiencia fantástica: Trato muy bueno. Fuimos a hacerle un ecocardiografia a mi perro, y nos fueron explicando todo.

Experiencia negativa: Pongo una estrella para poder escribí, pero no sé la merecen. Lamentablemente dejan muchísimo que desear, no miran por la vida de nuestros compañero de vida… solo miran por sacar el dinero y sin resultados. Pienso que algunos no tienen ni idea de lo que tienen que hacer… me fui de allí llorando y me cambien de veterinario y la verdad que es lo que mejor hice. Me sacaron 600 euros para decirme nada… así sin más. No tenían ni idea que lo que tenía mi pequeña…. No lo recomiendo para nada. Respecto a la contestación vuestra, si realizasteis pruebas … eso de claras lo dudo cuando el diagnóstico fue que no sabía lo que tenía… que le tomasteis muestras sin mi consentimiento sin obtener resultados pero si coprandome… dinero que una paga porque le importa su mascota, cosa que a vosotros os da igual las mascotas de los demás. El médico que le realizó la prueba su diagnóstico fue que no sabía lo que tenía y que se iba a ahogar con su respiración… muy poco profesional por su parte… diciéndome antes de hacerle la prueba que le iban hacer una y le tuvieron que hacer otra totalmente diferente porque era muy pequeña , cuando ya le habían visto… Muy poco profesional… aprovechándose de que solo pueden hacer algunas pruebas solo allí , os aprovecháis de los que realmente nos importan nuestras más vistas

Experiencia fantástica: Aunque solo hayamos tenido un trato con este Hospital Veterinario ha sido suficiente para valorarlo como mínimo con 5 estrellas. Hemos recibido una atención fabulosa desde la recepción de nuestra perrita hasta su dada de alta. Llegamos muy preocupados derivados de otro centro por una posible torsión gástrica. Desde el minuto uno nos atendieron con profesionalidad, conocimiento, seguridad y cariño que en esos momentos son necesarios. Muchísimas gracias por todo, aún siendo de Córdoba sin duda os recomendaremos a quién os necesite

Experiencia negativa: Llevo desde hace años llevando a mis mascotas a esta veterinaria y hasta ahora no he tenido problemas relevantes con ellos. Hace cuestión de 2 semanas lleve a mi mascota con el cardiologo ya que necesita revisiones semestralmente, su cardiologo habitual Francisco José Mena (un gran profesional) no pudo en esta ocasión verlo por una baja, y me remitieron con una cardiologa sustituta, Belén Martínez. El punto es que esta doctora nos dijo en consulta que quería analizar más el caso ya que es complejo y nos pidió un par de días para mandarnos el informe y las recetas, ese par de días se convirtieron en 2 semanas. Al reclamar en la veterinaria ya que a mi perro se le estaba acabando el tratamiento lo único que me dijeron era que ponían una nota urgente a la doctora y que lo antes posible se comunicarían conmigo. Pero por desgracia no fue así, no solo no me contactaron sino que ni siquiera sabían nada al respecto, tuve que ir presencialmente en varias ocasiones por su mala gestión de la situación y cabe destacar que les dije que no tenía mi perro prácticamente medicina, medicina que debe tomar diariamente. Me parece nefasto que pongan en riesgo la salud de una mascota por la pésima gestión del hospital.

Experiencia fantástica: Soy de fuera y me ha cogido en la localidad. He llamado a la 01:00 am para comentarle un estado de salud de mi perro y me han atendido PERFECTAMENTE. LE ESTOY MUY AGRADECIDO a la atencion recibida.

Experiencia fantástica: Excelente atención.

Experiencia fantástica: Grccias a todo el equipo, Felix, por su atención.

Experiencia fantástica: Ingresamos a nuestra perrita de carácter urgente por una lesión en médula que la dejó paralítica en horas, y solo tengo palabras de agradecimiento por su excelente trabajo y atención que mi gorda recibió, en especial darle las gracias a la Dra Laura (neuróloga) quien realizó la intervención, un trato excelente y en 48h mi perra ya estaba empezando a andar y también darle la gracias por cercanía y amabilidad a Emma. 10 de 10!! Si tuviera que proponer una mejora creo que en el triaje de urgencias,ya que delante nuestra pasó una perrita para la extracción de una uña y mi perrita estaba con temblores, a penas se sostenía, estaba incluso según nos dijo la veterinaria que nos atendió entrando en golpe de calor, pero bueno creo que todos podemos equivocarnos, En general muy muy bien.

Experiencia fantástica: Buenos profesionales, atención de 10, Gracias a este hospital mi perra esta viva, sufrió un ictus y muchas convulsiones la dábamos por pérdida prácticamente, Laura su neuróloga ha hecho un trabajo excelente con Duna y es de admirar el gran trabajo que hace por nuestros peludos, no dudéis si queréis salvar a vuestra mascota en acudir a este hospital, son expertos y muy profesionales, Gracias por todo!

Experiencia fantástica: Mil gracias Félix. Jasmin está junto a Mario que la adora

Experiencia negativa: Este veterinario no lo recomiendo,he tenido una mala experiencia además de muy caro. Solo van a por el dinero no por la salud del animal.

Experiencia negativa: Buenas tardes Pues la verdad descontento totalmente. No recomiendo ese lugar. Fui por urgencias y entre operacion leve y 24 horas ingresado me cobraron 700 euros pero lo peor fue el trato al recogerlo me tuvieron más de dos horas sin decirme nada e incluso salí de allí sin medicación para el animal ni información de lo q le habian hecho. La verdad una fatal experiencia. No lo recomiendo en lo absoluto.

Experiencia fantástica: El martes por la noche ingresé a mi podenco ( zule ) de urgencias con un pulmon muy mal ,desgraciadamente tuvimos que practicar la eutanasia al día siguiente, dentro de la pena que sigo teniendo a día de hoy por zule agradecer de todo corazón el trato recibido en principio esa noche la veterinaria que estaba de urgencias, y la profesional que nos atendió al día siguiente y ayudarnos con la eutanasia, profesionalidad excelente pero valor humano un 10. No podré olvidar la despedida de zule y girarse hacia la veterinaria como dándole las gracias por sus cuidados.Mil gracias a Ana la chica de recepción por su humanidad ,empatia y lo bien que nos trató tanto la noche de urgencias, como el día de ayer al ir a recoger las cenizas de mi zule

Experiencia fantástica: Acudimos de urgencia con nala,nos atendieron de inmediato y la dejamos hospitalizada, siempre un trato muy cordial y sobre todo muy profesional. Le hicieron las pruebas oportunas hasta dar con lo que sucedía y su tratamiento, con el que esta mejorando dia a dia. Un 10 en todos los sentidos muchas gracias.

Experiencia fantástica: La neuróloga Laura nos trató de 10

Experiencia fantástica: Todo estupendo como siempre

Experiencia negativa: Bastante mala organización y comunicación entre ellos. Llamé un día hace más de un mes para pedir cita para una ecocardio, me dijeron que tenían que hablarlo con él doctor y me llamaban. Pasó más de una semana y no me llamaron, llamé de nuevo y no sabían nada de que tuviesen que asignarme cita. Ésto era en junio y me la dieron para agosto. Al final mi perro que necesita la ecocardio murió y lo llevé allí a incinerarlo porque ya tenía ficha y para ahorrarme papeleo con el mal rato. Esto pasó a finales de junio y yo antes de irme les comenté que tenía cita para la ecocardio, que la cancelasen. Pues me llaman ayer, a semana y media de morirse mi perro, en mitad del duelo, para asegurarse que el perro había muerto y cancelabamos la cita. No lo sé, me quedé un poco en shock y hablándolo con amigos y familiares, todo el mundo se indignó mucho por la poca vergüenza, tacto y empatía, para verificar la muerte de una mascota que se incineró precisamente allí, una semana antes. Yo sé que no hay muchas opciones de hospitales veterinarios en Granada, pero si podéis, evitaría ir a éste la verdad.

Experiencia fantástica: El veterinario de toda Granada

Experiencia fantástica: Llevamos una gatita con una fractura de femur y ha sido operada por el mejor cirujano traumatólogo (Javier). Esta evolucionando muy bien. El trato ha sido magnífico.

Experiencia negativa: No lo recomiendo para nada , lleve a mi perro con una espiga dentro de la pata , lo tuvieron dos meses con antibióticos y corticoides y la infección cada vez peor y no cuento el dineral que me gasté para nada , al final lo llevé a otro y le puso anestesia local y le sacó la espiga en 5 minutos

Experiencia fantástica: Eternamente agradecida a los veterinarios y auxiliares de este centro. Especial mención a Raquel, que es lo mejor que le ha podido pasar a mi gato. Llegue un sábado y me tuve que comer una cola del copon (porque, sorpresa, al igual que los humanos, los findes también los animales se ponen malos y no hay clínicas abiertas, así que hay colapso) y desde un primer momento vi a Raquel lidiar con toda la presión de la gente de una manera súper profesional. Mí gato ingresó con lo que no parecía algo muy grave pero agravó de muy mala manera y parecía tener el peor de los diagnósticos. Raquel y el equipo no se rindieron, lucharon hasta el final, gracias a ellos hoy me he llevado a mi gato vivo (cosa que parecía impensable), sano y salvo. En este centro tienen a profesionales como la copa de un pino, y si, es verdad que tienes que esperar pero eso no es su culpa. Hacen lo mejor que pueden con lo que tienen, y lo mejor creedme que es lo mejor. Mi novio y yo estaremos ETERNAMENTE agradecidos a todo lo que habéis hecho por Baloo y por nosotros. Os llevamos en el corazón, gracias, gracias y mil gracias ♥️

Experiencia negativa: Le doy una estrella pero creo que mi perro empeoró porque le administraron medicamentos sin hacer análisis de sangre tenía problemas renales y le pusieron antiflamatorios advirtiéndoles que tenía problemas me gasté un dineral en un día y no me dieron todos los informes ni todas las radigrafias estoy muy descontenta y no dan opciones de pago al revés es carísimo yo no lo volvería a llevar pero lo llevé porque era el único hospital viendo la hora que era

Experiencia negativa: La primera vez que fuí, de urgencia sobre las 2:00. Llevo a mi perra por un ataque de asfixia, ( aun sin determinar por qué, ni si es exactamente eso) me tiro tocando al timbre unos 10-15 minutos hasta que me abren por fin.. me dice la chica que desde consulta no escucha el timbre ( menos mal que mi perra en ese momento estaba estable dentro de lo malo pero y si llega un animal muriendose??) No entiendo como puede haber sólo una persona encargándose de todo en una noche de urgencia. Al estar con otra urgencia la espera fue de 2 horas casi. Sin tener mucho en cuenta el suelo de sangre seca que habla en la sala de espera. Nos atiende y a la ce seguía atendiendo la consulta de antes porque había sedado al gato y tenia que estar pendiente del gato de al lado y de atenderme a mi. Saliendo y entrando y no es justo, estoy pagando por una consulta y por una atención en condiciones ya que barato no es. En el trato y pruebas medicas no tengo queja, la veterinaria hizo su trabajo y no tenia 20 manos. Pero si estas pagando una consulta de urgencia que te soplan casi 200€ euros que menos que tengáis mas personal para las noches no solo a una chica atendiendo todo sola, ya que estamos pagando por ello… llrgue a mi casa 4 horas mas tarde, en fin

Experiencia fantástica: Atención profesional y con garantías

Experiencia fantástica: El personal super amable, y muy pero que muy profesionales.Se nota que aman a los animales y no dudaría ni un microsegundo en volver si me hiciera falta.

Experiencia negativa: Yo digo que duele muchísimo y la pena tan grande dejar a tu animal muy malita en fin de semana y no dejarte estar con ella ni verla el especialista hasta el lunes,solo decir que quien haya puesto esa normal debería pasar por lo que yo e pasado y por favor que la cambien las normas y nadie tenga que pasar dos días sin verlos y sin médico y decir que los profesionales que habían muchísimas gracias como me trataron a mi porque a mi chiki quiero creer según me contaron también muy bien (SE PUEDAN VER LOS FINES DE SEMANA Y HAYAN ESPECIALISTA)

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Acudimos el sábado a las 5 de la tarde, había dos personas delante de nosotros y estuvimos esperando más de 3 horas para que nos atendiesen. Le comentamos lo que le pasaba a mi gato, el veterinario lo examinó pero sin muchas ganas de trabajar y para colmo el diagnóstico que nos dieron no fue el correcto. Nos mandaron una medicación la cual no va a solucionar el problema debido a que no es para lo que él necesita. Y nos comentaron que si seguía igual lo volviésemos a llevar para hacerle más pruebas que no iban a servir para nada porque el problema no viene del ojo si no del oído. A parte de lo comentado los precios son excesivamente altos para la calidad del servicio recibido. Definitivamente no volveré a esta clínica ni la recomendaría a nadie que valore un trato profesional, tiempos razonables y una atención veterinaria de calidad.

Experiencia fantástica: Hola, fuimos de urgencia con nuestra gatita porque estaba vomitando sangre. Nos atendió Sofía creo que se llama, y fue maravillosa, nos atendió por teléfono súper bien y luego cuando llegamos a la clínica… le hizo pruebas a Sara y un chequeo para ver de donde el problema, súper contentos y con Sara curada. Totalmente recomendable!

Experiencia fantástica: Excelente trato y muy buenos profesionales.

Experiencia positiva: Me ha gustado mucho el trato de cariño con mi perrita Maya. Por otro lado la atención médica está siendo muy profesional, aunque la patología que padece está siendo muy complicada. Sólo manifestar mi descontento con el tema de la medicación, dado que debido a la nueva normativa no pueden entregarnos la medicación necesaria para el tratamiento y teniendo en cuenta que las farmacias no las tienen y cuesta días para que las consigan.

Experiencia positiva: Muy agradecidos por la pronta y buena atención dada la sintomatologia que presentó nuestra gatita Tuli. La estabilizarón con todos los medios necesarios y volvimos a casa con ella como sino hubiera pasado nada.