Hospital Veterinario Galapago

Experiencia negativa: Le doy 1 estrella porque no le puedo dar menos. El 27 de julio de 2025 llevé a mi ninfa de 11 años porque de un momento a otro se puso muy mal. Tardaron 15 minutos en registrar a mi pájaro estando muy grave. Entramos a la consulta con el veterinario de exóticos y lo primero que me llevo es una regañina por llevar a mi pájaro en mis brazos (no se podía mantener en un palo de pie y el animal solo quería estar pegado a mi, cosa que le veterinario vió con sus propios ojos, además de que el pájaro no se mostraba estresado encima mía) Lo meten a una incubadora con oxígeno para pasar la noche y le inyectaron algo para que se espabile un poco. Superó la noche y a la mañana siguiente (28 julio de 2025) fuimos a verlo, estaba algo mejor y decidimos hacerle unas pruebas para ver si encontrábamos que le pasaba y si tenía solución, a todo esto ese día el veterinario de exóticos no apareció por allí. Le hicieron las pruebas y en vez de ver los resultados el veterinario de exóticos lo vieron los no especialistas en exóticos. Por la tarde fuimos a ver a mi pájaro y coge una veterinaria y nos dice (viéndonos llorando desconsoladamente de ver así a nuestra amada mascota): “está estupendamente, no lloréis”. Entro a ver a mi pájaro con algo de esperanza y os aseguro que no hacía falta ser veterinario ni mucho menos para ver que no estaba bien; no reaccionaba a nada y estaba con los ojos cerrados mirando a la pared de la incubadora. Preguntamos por los resultados de las pruebas y nos dijeron que no había nada raro y que no tenían diagnóstico, les pedimos por favor si podían llamar al veterinario de exóticos para hablar con él sobre qué pronóstico veía y lo hicieron un poco a regañadientes. El “especialista” no nos dió una causa o que le estaba pasando al animal, solo nos dijo que era la edad y que podría ser una insuficiencia cardíaca (además este “profesional” no mostró trato humano en ningún momento y nos quería hacer creer que la esperanza de vida de estas aves es menor a la que es) y tomamos la decisión de dormirlo. Ahora viene lo peor: había dos opciones para hacer con el cuerpo, o incinerarlo (con otros animales o él solo) o llevarse el cuerpo. En un principio íbamos a tomar la primera opción, pero ocurrió lo siguiente: apareció una trabajadora y nos dijo que nos proponía quedarse ella con MI pájaro y probar medicamentos para ver si mejoraba y si se recuperaba se lo quedaba ELLA (viendo el vínculo que tenía con nosotros y lo mal que lo pasaba sin nuestra presencia). Me parece surrealista que un “profesional” quiera usar a un animal enfermo como conejillo de indias para probar medicamentos y EN CASO DE QUE MEJORARA quedarselo ELLA, viendo el apego que el pájaro nos tenía, no se quería separar de nosotros y nuestro sufrimiento. Tras este acontecimiento nos llevamos el cuerpo para asegurarnos de que no iban a experimentar con mi mascota ni que me lo quitaran para que se lo quede esa persona. Del dinero mejor ni hablamos, carísimo, en otros centros no llega a la mitad y son profesionales de verdad, pero tuve que venir a esta porque mi veterinario no estaba en Granada. Me parece increíble la vocación nula de esta gente y como lo único que les importa es el dinero. Si quieren a sus animales no los traigan a este sitio.

Experiencia negativa: E cometido el error más grande de mi vida llevando a mi yorkshire al hospital veterinario creyendo que habían profesionales llegó con una pancreatitis leve y me lo devolvieron muerto,son estudiantes que práctican con los animales sin un supervisor ,avise la noche antes de morir que tenía la barriga hinchada y me dijeron que era normal ni siquiera lo miraron y se lo encontraron muerto por la mañana en vuestra conciencia queda lo que habéis hecho lo aveis matado .Y con el dineral que cobran casi 2000 e por una semana que lo tengan metido en una jaula encima de los barrotes solo con un empapador porque le quitaban la colchoneta porque se cagaba para eso pago si se caga la limpias que está malo para dormir tan incómodo,solo son niños practicando y encima cuando me lo tienen medio muerto me dice que si no estoy agusto que me lo lleve dímelo antes si no sabías llevar ese caso y me lo llevó encantada y eso se va a alargar no sé si tendrás presupuesto si no le pongo una sonda y te lo llevas para tu casa eso por teléfono solo miran el dinero y si no tienes que te den ,pero creo que quien lo lleva es porque puede afrontar.No lo llevéis a mi me an matado ya dos perros ya no volverá a ocurrir.Os dijimos desde primera hora que le pusierais una sonda y no quisieron que era mejor con jeringa que tiraba más que comía Si me hubieran hecho caso ahora estaría con migo .Muy muy mala experiencia no le deseo a nadie lo que e pasado,me an hundido .SOLO MIRAN El DiNERO

Experiencia negativa: No recomiendo esta clínica Mi yorkshire llegó con una páncreatitis leve y me lo an devuelto muerto,son estudiantes que practican con los animales sin un supervisor con ellos, avisé la noche antes de morirse que tenía la barriga hinchada y no me hicieron caso decían que era normal el animal ni lo miraron y se lo encontraron muerto por la mañana porque en la caja donde me lo dieron estaba en esa postura , no miran por los animales solo por cobrar en vuestra conciencia quede lo que aveis hecho, me aveis matado a mi perro . Y con el dineral que te cobran que te lo tengan metido en una jaula durmiendo en un empapador encima de los hierros porque le quitan las colchonetas porque se cagan un animal malo durmiendo en esas condiciones ,si se cagaaaa!! lo lavais para eso pagamos y si se llena de comida lo limpias te tienen el perro lleno de mierda . Son niñatos practicando tanto las que los cuidan como los veterinarios y encima cuando me lo tienen medio muerto me dice que si no estoy agusto que me lo lleve para otro sitio dimelo antes que no sabes y me lo llevo. Y esto se va a alargar no sé si tendrás presupuesto si no le pongo una sonda y te lo llevas para tu casa ,eso es de un profesional eso me lo dijeron por teléfono que miráis el dinero y si no tienes que le den por culo al perro noooo Si lo e llevado es porque puedo afrontar, digo yo . No llevéis a vuestras mascotas que a mí ya me an matado a dos ya no volverá a ocurrir porque no me van a ver más Sólo miran por el dinero ,casi 2000 por una semana y encima me lo dan muerto cuando era leve lo que tenía que ni se lo veían que era eso por no ponerle una sonda nada más ingresar le daban de comer con una geringa que comía más el pelo del perro que el perro porque estaba siempre todo el cuello lleno de comida ponerle una sonda que lo dijimos y no lo forceis con la geringa ahora estaría mi perro con migo si me hubierais hecho caso y las que le dan de comer podían haberlo dicho que tiraba la comida que no comia, pero no son niñatas que están en el juego todavía. Muy muy muy mala experiencia no se lo deseo a nadie lo que yo e pasado ,me an hundido

Experiencia fantástica: Atención muy profesional y empática, a la vez que decisiva para la buena evolución de mi perrita bichona maltesa, ya que el diagnóstico fue certero, pudiendo tratarla adecuadamente. Muy agradecido.

Experiencia fantástica: Buena experiencia . Juan Francisco nos trató genial y gracias a su buena pedagogía en las causas y el tratamiento que me mandó , mi tortuguilla va mejorando día a día .

Experiencia negativa: Han quitado los descuentos a las protectoras /asociaciones/rescatistas que ayudan a los animales desinteresadamente, la empatía brilla por su ausencia

Experiencia fantástica: Mi más sincero agradecimiento a Alexis por operar a mi gatito de solo 3 meses cuando nadie se atrevía. La cirugía fue un éxito y el resultado ha sido excelente. Le ha salvado la vida y nos ha devuelto la tranquilidad al verlo ahora tan bien. Eternamente agradecidos ❤️‍

Experiencia fantástica: Durante los 16 años de vida de mi perro han estado pendientes de su salud y bienestar por el y por mi, con dedicación y buen trato!!!

Experiencia negativa: Era un centro espectacular cuando estaba José luis y Mari , en nuestra familia hay 5 perros que los hemos llevado durante 14 años, desde hace unos meses es nefasto el trato, precios inflados, consultas a precio de oro, quedándose dinero a deber, trato con las enfermedades de dudoso diagnóstico y sin ninguna curación . Cuando hablo de precios inflados no hablo de 100 euros sino de gastarse 3000 euros. Por supuesto que vamos a dejar de ir a que nos presten atención y servicio .Y por supuesto que no vamos a recomendar a ninguna persona más. La clínica ha dejado de ser lo que era, otra de las cosas a tener en cuenta, cuando tengáis a un perrito muy malito que necesite alguna urgencia de más alto presupuesto antes de todo el diagnóstico ni nada te plantan la financiación aunque el animal se te esté muriendo en los brazos, con esta pena de perder a un animal, hay poca empatía y psicología. Finalizo mi reseña para que todos los usuarios sean conscientes y piensen dónde ir a llevar a vuestras mascotas.

Experiencia fantástica: Les vamos a estar eternamente agradecidos por el trato recibido por parte de todo el equipo, pero en especial al veterinario especialista en aves exóticas Juan Francisco, gracias a su gran trabajo, tenemos a nuestra agaporni Pichi, sana y salva. Gracias de todo corazón.

Experiencia negativa: Han cambiado de nombre pero siguen interesados por el dinero. Voy a Evidensia Granada, en horario de apertura ordinario y pretenden facturar como si fuera una urgencia sin cita previa. Les manifiesto mi disconformidad y me dicen: "si no te gusta, no vuelvas". A ver si no va nadie y se les queda la agenda libre... ya no hay profesionales, sólo cobradores. Por cierto, son ustedes veterinarios (no médicos)... y si una perrita va mal, sangrando... y se muere... eso es "estado crítico". Inhumanos. Inanimales.

Experiencia fantástica: Llevo más de 14 años llevando a mi perra a este centro y estoy muy contento con ellos/as. No sólo son muy profesionales, sino también amables y educados.

Experiencia fantástica: Un trato muy personalizado y eficiente. Gracias

Experiencia fantástica: Han atendido a mi perro con mucha empatía y con mucho cariño, estoy encantada, además ha mejorado en tres días muchísimo

Experiencia fantástica: We have over the last 5 years used Galapago for our animals.Sadly we have had to say goodbye to our beloved Boxer who has been in the care of the vets for the past 6 weeks. The staff at Galapago have given us unrushed comfort, detailed information and attention fit for a member of my family not just as my pet.They have shown genuine compassion and a complete understanding of how special your pet can be to it's owners.And how sad when you have to say goodbye or learn your pet needs help. I have no hesitation about continuing to call Galapago and it's staff my number one for my pets.i comend their professionalism and knowledge.Goodbye Frazier.❣️

Experiencia fantástica: Muy bien!

Experiencia fantástica: Excelente trato y profesionalidad. Aunque para nosotros era un momento muy difícil todo el equipo supo transmitirnos tranquilidad y confianza. Gracias por vuestra empatía y atención exquisita.

Experiencia fantástica: 100% recomendado. Mil gracias por como nos trataron a Teddy y a mí. Un equipo muy profesional con una calidad humana enorme.

Experiencia fantástica: Mi gata Tau ha salido adelante gracias a este hospital , lo hemos pasado muy mal , pero hemos dado con grandes profesionales

Experiencia fantástica: Mi agradecimiento a Alexis por el trato recibido y su gran profesionalidad. Operó a mi Pomerania cuando fue atacada por un perro. Iba muy grave y no tuvimos ni una complicación, está estupenda. Hoy ha atendido a mi perro de aguas de maravilla. Siempre se gana mi confianza.

Experiencia fantástica: Excellent service and very caring. Highly recommend......

Experiencia fantástica: Muy buena como siempre

Experiencia fantástica: Gracias a Juanfran mi perrito está más sano que nunca, si no llega a avisarme de que tenía un diente infectado la raíz de su quiste la infección habría sido mucho peor. ¡Un gran profesional que recomendaría siempre!

Experiencia fantástica: Para mi son los mejores , mi mascota no ha podido estar mejor atendida , resaltar y agradecer sobre todo la labor de Juanfran , que nos atendió con mucha profesionalidad y dedicación.

Experiencia negativa: Acudí de urgencia a esta clínica alrededor de las 2:00 a. m. con mi perrita Yorkshire Terrier, después de encontrarla en el suelo sangrando, sin poder andar y con dificultad para respirar. Antes de salir de casa llamé para confirmar que estaban abiertos y me aseguraron que sí, que nos esperaban. Sin embargo, al llegar, en lugar de atender de inmediato a la perrita, nos hicieron esperar en el mostrador para tomar los datos. Entiendo que pueda ser el procedimiento habitual, pero en una situación de urgencia esperaba una actuación más rápida. La recepcionista avisó a la veterinaria para que nos pasara a la sala de exploración, pero esta respondió que debíamos esperar a que terminara “otra cosa”. Tras unos 5-10 minutos, la veterinaria salió MASTICANDO (entiendo que sean necesidades básicas como comer y beber agua pero ante una situación así de urgencia no lo veo correcto y menos que los pacientes te vean), volvió a mirar la pantalla del ordenador y regresó al interior, mientras nosotros seguíamos esperando con la perrita en brazos, envuelta en una manta y sufriendo sin poder calmarla. Ante la falta de explicación y la demora en atender una urgencia evidente, decidimos marcharnos y acudir a otra clínica, donde nos recibieron inmediatamente y nos atendieron con mucha profesionalidad. Lamentablemente, YA ERA DEMASIADO TARDE. Por todo ello, no recomiendo esta clínica para casos de urgencia. Creo importante compartirlo para que otros puedan evitar pasar por una situación similar

Experiencia fantástica: Buenos profesionales. Y atención excelente a las mascotas.

Experiencia fantástica: Tanto los profesionales veterinarios como los auxiliares excelentes en atención y de dedicación. Trato excelente a mi perrita Gala y a nosotros los familiares. No tengo palabras de agradecimiento por todo lo dado.❤️. Gala se ha ido hoy después de una cirugía al corazón. Como he dicho antes... Profesionales, empáticos, comprensivos. El trato excelente por parte de todos. Agradezco especialmente al cirujano que operó a mi perrita. No tengo duda que ha hecho todo lo que estaba en sus manos. Solo puedo decir Gracias.❤️

Experiencia fantástica: Hemos estado hoy, día de Todos los Santos con nuestra perrita, y no tenemos palabras para agradecer el trato tan profesional, delicado y empático de las dos chicas que nos han atendido, de las que siento no habernos quedado con sus nombres. Aunque al final el desenlace no fue como nos habría gustado,lamentablemente, el trato que nos dieron fue extraordinario.Enhorabuena a las dos.

Experiencia fantástica: Fueron muy agradables, cercanos y al mismo tiempo muy profesionales.

Experiencia fantástica: Fui por una urgencia de mi cachorrita y todo perfecto. Muy atentos y simpáticos.

Experiencia fantástica: Soy cliente antigua de cuando era galápago mi perro fue uno más de la clínica saludos cordiales atodo el antiguo equipo de galápagos un saludo marta Ignacio

Experiencia fantástica: Tanto la recepcionista como la vererinaria fueron muy amables y atentas. La veterinaria respondio todas las dudas y se aseguró de responderlo todo perfectamente. La recepcionista se tomó el tiempo de ir a buscar en frente el pack de bienvenida gatito y siempre preguntaba si estaba bien y como se sentía mi gatito. Excelente trato, felicidades a la veterinaria por estas trabajadoras :)

Experiencia fantástica: Unos profesionales

Experiencia fantástica: Soy cliente habitual de Galápago y siempre me atienden estupendamente, desde Gabi con su amabilidad y eficiencia, hasta todos y cada uno de los veterinarios y auxiliares que tratan genial a mis mascotas. Sin duda, es un equipo súper profesional y muy recomendable, en el que se puede confiar al 100%

Experiencia fantástica: Atención impecable

Experiencia negativa: Veterinarios con poca experiencia, conocimientos justitos e interés en hacer caja. Si buscas una clínica con profesionales veterinarios solventes no es esta. Siento decirlo pero mi experiencia es lamentable. Un detalle definitivo y bastante esclarecedor: las cenizas de mi mascota me las entregaron con tan poca delicadeza y respeto que ya “evidensia” el nivel de este centro.

Experiencia negativa: Buenas, justamente hace 1 mes llevé a mi perrito allí con coronavirus, justamente pintaba mal la cosa, me vi muy apurada para abonar el dinero, algo que no tuvieron compasión ni compresión, aún así saqué el dinero para que mi perrito estuviera en las mejores manos, y sobretodo curado, resulta que lo tienen hospitalizado durante 6 días, cuando anteriormente ya estuvo hospitalizado un par de días ( aún así María la auxiliar me dijo en llamada ya que yo me informaba como estaba mi perrito, me comentó que no eran horas de llamar por que estaban en urgencias cuando tenía a mi perro en casa vomitando sin parar ) y me dijeron que el perro solo tenía coronavirus, cuando el mismo doctor llamado ( Antonio), me comunicó que no era normal que un perro tuviera ese tipo de virus 20 días, y con toda la analítica que le hicieron los resultados salieron que tenía los nutrientes y todo bajo. Mi pareja y yo dijimos por activa y por pasiva que se le realizara todo tipo de prueba, me dijeron que no lo veían necesario, ya que era del mismo virus. A todo esto le dan el alta, el perro vuelve a empeorar lo llevo de nuevo me atiende la auxiliar María le vuelvo a repetir que le hagan TODO TIPO DE PRUEBAS Durante todo el proceso diciéndole lo mismo. me hacen falsas ilusiones de que es extraño que le suceda algo ya que veían al perro con mejor aspecto. Y en cada visita que iba por qué no no nos faltó ni 1 día sin visitar a mi perro, la doctora patricia me dijo que no era horarios de ver al perro cuando vivo a 1 hora de Granada, avisé con antelación y de que iba a ir, a todo esto lo vuelven a tener allí hospitalizado 3 días. y me llama Antonio diciéndome que el perro tiene una mal deformación en el esófago , y que se muere. Después de tener al perro allí 20 días, En una jaula con suero medicamentos, y sin tener a nadie que le haga pruebas, solamente la de la albúmina ya que decían ellos que era lo único que tenía bajo y por eso el animal no mejoraba. De verdad pensaba que este equipo veterinario tenía valores, pero me he dado cuenta que es totalmente nefasto ya que perdí a mi perro por que tuve que sacrificarlo por qué no le veían ya solución de lo débil que estaba ya que no comía y no tenía fuerzas, y aún así me cobraron esa prueba, y no tuvieron ninguna empatía. De consejo hay mejores hospitales caninos, y ningún perro se merece como el mío ha estado tratado, quería hablar antes pero no he podido, ya que no se me ha perdido nada allí he hablado ahora. De verdad os falta mucho por aprender a tratar a un animal enfermo. Alli no me esperéis más con ningún animal, el que quiero lo tengo ya aquí junto a mi.

Experiencia fantástica: La atención y el trato fueron muy buenos. Mi gata fue tratada adecuadamente y con rapidez debido a una urgencia. Nos informaron de todo lo que le sucedía, así como de las pruebas que le realizaron y los resultados.

Experiencia fantástica: Muy buena a

Experiencia fantástica: Gracias a todo el equipo humano que nos atendió ayer , mi especial mención a Fuensanta gracias por ser tan cercana, empatica, gran profesional y calidad humana excepcional. Hace 9 años aterrizamos con nuestro bichon maltés Coco desde el primer momento hemos estado rodeada de los mejores , Nico , Juanfran , Silvia , Ana , los profesionales que ya no están ,Andrea , Gabriela , Mari , etc etc perdonar los que no os nombre. Muchas gracias por arroparnos y cuidar de coco tan tan bien. Gracias Fuensanta por todo Cuiden a sus profesionales que valen millones

Experiencia fantástica: Excelente trato. Muy atentos y cercanos, Atendiendo a Cleo con mucha rapidez y profesionalidad, muy agradecida con su trato, siempre dispuestos a contestar todas nuestras preguntas y dudas .

Experiencia negativa: Y por que no puedo poner menos, dicen tener un experto en animales exóticos ,y nada que ver no tiene ni idea de nada, fui por que a mi zarigüeya tenia dos úlceras en los ojos, no sabíamos de como ni el porque, al verle el ojo fuimos de urgencias y no nos atendieron ya que según dijeron no era una urgencia, fuimos al día siguiente y al entrar solo miraron los ojos y una herida que tenia de rascarse sin parar, en vez de hacerle pruebas para ver que le pasaba, decidieron mandar una medicación, que por cierto no le hizo absolutamente nada, no se pararon a hacer radiografía, analíticas ni absolutamente nada. Yo me lo lleve a casa confiando que todo iba a ir bien, al ver que no había mejoría si no todo lo contrario me pongo en contacto con ellos y me dice que el encargado de exóticos va a estar 3 semanas fuera, no me dan soluciones alguna y decido ir a otro veterinario que tal como entro me dice, que no le gusta nada la respiración que tiene a lo que alego que cuando fui a esta clínica ya estaba así, han ido ha hacerle una radiografía y una analítica y resulta que se acaba de morir, por que no solo eran sus ojitos, tenia un problema que solo podía detectarse con una radiografía, gracias a estos incompetentes he perdido a uno de mis mejores amigos, si queréis que vuestro animal siga bien, buscad un veterinario que no tenga que ver nada con estas cajas registradoras, incompetentes y con 0 ganas de trabajar. Gracias por nada chicos. ( ya que no os puedo cnt os lo dejo por aquí, sois una panda bastante indeseable, sabéis perfectamente que eso no es así, pero a las pruebas me remito que no soy el primero y por desgracia no será el último que deje en duda y con motivos la profesionalidad de vuestro equipo, no valeis un duro como clínica, y como humanos dejáis mucho más que desear, sabéis que mentís más que habláis gracias por mostrar quienes sois)

Experiencia negativa: Llamé en varias ocasiones para pedir cita para mí perro ya que está grave, me pidieron el informe del perro, se lo mandamos y me dijeron que cuando lo leyera el especialista me llamarían. Nunca me devolvieron la llamada...muy informales con poco interés por salud de un animal

Experiencia negativa: Confiaba plenamente en este centro, hasta que mi gata se puso mala, tras tenerla ingresada, miles de pruebas y casi 1000€ gastados (te daban presupuesto y una por confiar y querer lo mejor para mi gata, aceptas hacerle las pruebas para poder curarla) tras no tener ningún diagnóstico y querer seguir haciéndole pruebas y sacando más dinero (cuando te cobran revisiones como consultas etc), tras casi un mes con la gata mala decidí llevarla a otro veterinario y con tan SOLO una analítica, SORPRESA dan con el problema, le ponen su tratamiento y la gata fenomenal. Me siento totalmente engañada y estafada.

Experiencia negativa: no os doy menos porq no puedo, sois muy poco profesionales q pena q la vida de los animales dependa de vosotros, 20 minutos buscando una jeringuilla y se os oye hablando dentro, sois de lo peor

Experiencia fantástica: No tengo palabras para expresar mi eterno agradecimiento con todo el equipo de galápago en especial con iris su ángel! Jaro..Sara..Patri..todos deverdad mil gracias por haber salvado a Chanel! Por haber sido tan maravillosos y especiales con ella! Por el trato hacia ella y hacia nosotros! Nunca os olvidaremos y seguiremos llendo a veros! Gracias equipazo!! Os quiere vuestra butifarilla❤️

Experiencia fantástica: Un gran hospital y con los mejores profesionales que he visto. Hicieron todo por salvar a mi pequeño, recibió la mejor atención y el mayor cariño, se nota que aman su profesión y a quien cuidan. Las auxiliares como los veterinarios encantadores, te explican todo al detalle y de forma sencilla. Muchas gracias por todo y un besito al cielo a Poncho

Experiencia fantástica: Tuve que llevar mi perro de urgencia, pero no conocía nada aquí en Granada. He buscado al Google y me salió este hospital. Yo me quedé encantada con todo. El trato con mi perro y con nosotros, explicando todo que iban hacer con él. Han tenido atención antes de la internación, durante y después cuando necesite sacar dudas con el cuido en casa. El hospital es estupendo.

Experiencia fantástica: Hemos cambiado de veterinario hace unas semanas a la clínica Galápago. Estamos muy contentos. Servicio de 10. Atención y paciencia de 10 también. Mi perro es asustadizo y con su veterinario nuevo se ha portado mejor que con ninguno. Sorprendida y contenta. Los recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Estábamos de vacaciones y llevé a mi rata porque no la veía bien. El trato fue muy bueno, nos explicaron lo que tenía de manera que lo pudiésemos entender y nos dieron todas las opciones posibles. Sin duda una buena clínica y buenos profesionales.

Experiencia fantástica: El trato por parte de los trabajadores fue increíble. Le hicieron todas las pruebas necesarias a mi Ninfa detectándole lo que tenia y dándome una solución. El veterinario de exóticos fue un encanto mostrando una gran implicación. Muchísimas gracias por todo!!

Experiencia fantástica: Nos atendió una doctora simpatiquisima el trato inmejorable, buena atención y muy profesional

Experiencia fantástica: Unas personas estupendas

Experiencia positiva: Me trataron genial, y el servicio fue muy bueno. Sin embargo, me atendieron 50 minutos más tarde de la hora que tenía.

Experiencia negativa: Operé a mi gato por problemas en la vejiga, fui a verlo después de la operación y estaba perfectamente y a la hora de darle el alta me llaman diciendo que se le ha formado un edema pulmonar muy grave y lo hemos tenido que sedar. La probabilidad de que haya muerto porque no han controlado bien el balance de líquidos cuando encima era el principal problema por el que acudió me obliga a dejar una mala reseña. Por no decir e poco control que deben de tener para darse cuenta de que respira mal cuando ya no tiene solución.

Experiencia negativa: Fui de urgencias casi con un ataque de ansiedad por que mi perrita no podía respirar ni andar (por un ataque fuerte de alergia) y un muchacho joven moreno (no sé cómo se llama por qué cada vez que vas hay alguien distinto) me atendió de muy malas formas, hablándome con descendencia y superioridad, cogiendo muy fuerte a mi mascota y haciéndole hasta daño cuando la estaba mirando, no teniendo ningún tipo de interés en ver que le ocurría nisiquiera preocuparse por el estado de mi perrita, solamente me mandó lo que siempre le mandan cuando vamos (cortisona) a sabiendas de que siempre vuelve a estar mucho peor y que eso no le ha ayudado en otras ocasiones (habiéndoselo yo comentado a este “veterinario”) no me escuchaba cuando le hablaba y le preguntaba varias veces cosas que ya le había comentado. Estaba como enfadado todo el rato, sería algo personal pero lo pago conmigo y con mi perrita, muy poco profesional de su parte. Me sentí muy mal y me fui igual que vine, mal y nerviosa por ver a mi perrita así. Nunca volveré a esta clínica. Son unos sacadineros y no les importa nada los animales. Me cobraron por menos de 10 minutos, ochenta eurazos. Una locura. No lo recomiendo nada, por supuesto ya me he cambiado de veterinario.

Experiencia fantástica: Acabamos en urgencias nocturnas también, centro con cirujano 24 horas. Nos atendieron muy bien también, en este caso Antonio. Implicado y resolutivo. No soy de Granada, pero si tuviera que volver confiaría también plenamente en ellos. Gracias por todo

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Un auténtico saca dineros, sin humanidad, no te explican las cosas con claridad. Después de una operación MUY SIMPLE, y tres días internado, mi gato ha fallecido, espero que disfrutéis el dinero por vuestro gran esfuerzo (nótese la ironía). Si queréis que vuestro animal sobreviva, no lo traigáis aquí. Descansa en paz GREEN.

Experiencia fantástica: Increíble el trato que a tenido conmigo y con negri la verdad estoy muy contenta sobretodo quiero destacar el trabajazo de Ana, iris, Alexis y la chica que estaba de guardia que me atendió al teléfono la noche del día 16, (no recuerdo tu nombre) an estado muy pendientes del estado de Negri y an sido muy claros y sinceros desde el primer momento recomiendo este hospital 100%un trato esquisito a las mascotas y dueños como deve de ser, quiero recalcar a Ana la chica de la entrada, vale millones te hace sentir muy muy cómoda y hace que te tranquilices y sientas confianza, asinque espero que siga allí mucho tiempo, muchísimas gracias

Experiencia fantástica: Son un 10 de 10. Nos lo ha recomendado una chica que estuvo haciendo prácticas de auxiliar con ellos, porque una amiga no encontraba veterinario para que vieran a su gata por una caída. Sabemos que ha salido encantada, que las han tratado de maravilla a las dos y que su gata ya por fin puede empezar a recuperarse. No soy de Granada, pero si me preguntan los recomendaré 100%

Experiencia negativa: Me cobraron más de 1000 euros por llevar a mi gato porque no orinaba. Despues de estar ingresado varios dias y mil pruebas que le hicieron supuestamente,me dijeron que había que sacrificarlo porque estaba muy malito....(palabras literales de una veterinaria). Me lo llevé a otro veterinario y gracias a Dios lo curaron. Está vivo y perfecto de salud. Ya hace dos años de esto. Que barbaridad

Experiencia fantástica: Yo lleve a mi perrito ayer noche de urgencia Estaba muy malito y puedo decir el trato ha sido imejorable lamentablemente ha fallecido hoy pero se han portado genial con nosotros. Muchísimas gracias chicos se nota que sois jóvenes y os gusta vuestra profesión. Gracias

Experiencia fantástica: Una experiencia inmejorable con nuestra cobaya Queremos agradecer de corazón al Hospital Veterinario Galápagos por el excelente trato que han tenido con nuestra cobaya. Desde el primer momento, nos sentimos acompañados y bien atendidos por todo el equipo. Mención especial para Alexis y Juanfran, que nos atendieron con amabilidad y profesionalismo, explicándonos cada paso con claridad y cuidando de nuestra pequeña como si fuera suya. Y un agradecimiento muy especial para Iris, cuya profesionalidad, dedicación y cariño marcaron la diferencia. Su atención cercana y su trato impecable nos dieron muchísima tranquilidad en un momento delicado. Es evidente que ama lo que hace, y eso se nota en cada gesto. Sin duda, un lugar al que acudir con total confianza. Gracias por todo.

Experiencia fantástica: Domingo a primera hora. Desde el callcenter maravillosa atención,educada y empática con la situación de Weke. Atentos cariñosos todo el personal y su doctora maravillosa. Un pequeño susto con un diagnostico positivo. Gracias por cuidar de mi peque y darme tranquilidad a mi.

Experiencia fantástica: Mi perrito de 16 años tenía un problema grave en la boca. El cirujano Alexis Triviño lo operó y ha quedado perfecto, es un gran cirujano, LO RECOMIENDO. En la familia estamos muy contentos con el resultado. Por otro lado también nos atendió el veterinario Juan Francisco Rodriguez y la verdad fue una buenisima experiencia, es un excelente profesional y con muy buen ojo clínico. Nos escuchó y atendió en todo momento con mucha calma y empatia. Un abrazo al equipo!

Experiencia fantástica: Acufi con mi perrito y me atendio una chica muy jovencita prro com mucho conocimiento Marta. Con cuanto cariño lo hizo todo. Trató a mi perrito fenomenal y con muchisima educación ( eso no es muy comun). Mi agradecimiento a la clínica del camino de Ronda y especialmente a mi veterinaria favorita desde ahora Marta

Experiencia fantástica: Buenos profesionales, y con un trato muy agradable, tanto a las mascotas como a sus cuidadores

Experiencia fantástica: Сподобалася ветеринарна клініка. Все є, що потрібно для наших домашніх улюбленців❤️ Дякую за ваше гарне ставлення до тваринок

Experiencia fantástica: Mi perrito llegó muy malito casi asfixiado y desde primera hora nos atendieron genial, le hicieron todo tipo de pruebas, han estado pendientes de él las 24h, nos han ido llamando para informarnos de su evolución y hemos podido visitarlo varias veces y sin límite de tiempo. El trato de las veterinarias y auxiliares ha sido estupendo, super amables y han tratado al perrete con todo el cariño Gracias!!

Experiencia fantástica: Todo genial, llevamos a Sardinilla porque tuvo una caida desde la ventana y lo han tratado de 10/10 ya esta en casa con nosotros y su hermano. Muchas gracias Kevin y Jose por ser tan cercanos

Experiencia negativa: Experencia muy negativa. No la recomiendo. Igual que han puesto otras personas he podido ver que se centran en el dinero y no en tratar y curar a las mascotitas

Experiencia fantástica: Hola, fuimos de urgencias con la perra, nos atendieron rápido y preocupandose por texas, da gusto ver en un veterinario el amor por los animales

Experiencia negativa: Acabo de pasar por la clínica, salía una pareja desolada y un veterinario después.... La pareja se ha marchado llorando y el veterinario ha entrado riendo.... Quizás no sea tu animal desgraciado, pero el dolor se respeta... Aunque sea lo último que hagáis, mejor que muera en paz y con vosotros que en mano de esta gente. Vergüenza ajena y mira que el mismo que se ha reído ha sido quién salvó a mí gato..... No merecéis perdón, ni el equipo administrativo como el equipo primario

Experiencia negativa: Hospital de vergüenza, llevo años llevando a mi perro aquí y es una auténtica vergüenza. Le damos un tratamiento importante a mi perro y tengo que llamar varias veces a lo largo de un mes, para los resultado de la analítica…( en teoría te llaman ellos) Te cobran la revisiones como consultas y así un largo etc… ya que nunca te atiende la misma persona y cada vez que vas tiene que decirle que le han recetado o que toma tu perro, ya que no se molestan ni en apuntarlo en su historial para llevar un control… De vergüenza, pero cobrar si cobran bien

Experiencia fantástica: Darle unas gracias muy grandes a Jose, el chico que me atendió este fin de semana en urgencias. Creo que nunca olvidare la calidad humana y la atención tan personal recibida. Mil gracias Jose, por todo, mi fiel compañero también te lo agradece.

Experiencia negativa: Mi gata casi muere en esta clínica. Ella estaba mal. No sabía lo que le pasaba, pero llegó a estar en los huesos. Le hacían analíticas y simplemente le inyectaban cortisona sin decirne qué le ocurre. Después de cambiar de clínica, para mí sorpresa, la gata es diabética. Los "veterinarios" de esta clínica NO SON VETERINARIOS. NO SABEN LEER UNA ANALÍTICA. NO SABEN HACER NADA. Es un sacadero de billetes.

Experiencia fantástica: Después de informarme en varias clínicas, la que mas me convenció para esterilizar a mi yorkie, Kenia fue esta. Me ayudaron con todas mis dudas y miedos y aunque no fue fácil dejarla allí, salí muy tranquila. A Kenia la operaron el día 3 y el día 4 ya estaba jugando con toda su energía. Son muy profesionales y atentos y super cariñosos con los peludos. La cicatriz apenas se nota. Aunque me suponga media hora más de desplazamiento, será la clínica veterinaria para Kenia y Kenzo para todo.

Experiencia fantástica: Ha sido la primera vez que llevé a mi gata, nos han remitido de nuestro veterinario de confianza. La gata estaba muy malita, la hemos tenido ingresada dos días , son muy profesionales, amables y cariñosos con las mascotas ,la atención hacia nosotros genial, la recomiendo 100% mi experiencia con ellos ha sido muy buena .

Experiencia fantástica: Acabamos en urgencias nocturnas también, centro con cirujano 24 horas. Nos atendieron muy bien también, en este caso Antonio. Implicado y resolutivo. No soy de Granada, pero si tuviera que volver confiaría también plenamente en ellos. Gracias por todo

Experiencia positiva: Gracias por la atención. Antonio es un profesional.

Experiencia negativa: No recomiendo esta clinica para nada,hoy me llevo una sorpresa,se pide una cita para hacer una prueba de progesterona a una perra para poder tener una cría,se le comenta que es para saber cuando está lista para montar,bien pues se le hace la prueba se nos cobra 48 euros,nos dicen de mandar la prueba por correo le comenzamos que por WhatsApp mejor,pues nos mandan la prueba pero no nos dicen cuando está la perra lista para la monta.nos llaman y dicen que para decirme el día que la perra se puede montar hay que pagar una consulta aparte de los 48 euros,que formalidad tienen en esta clinica no la recomiendo...es la peor de Granada solo quieren el dinero y engañar

Experiencia fantástica: El trato no ha podido ser más positivo, acudí al hospital con el gato de mi pareja, era la primera vez que íbamos porque no sabíamos donde ir y fue una recomendación muy acertada. A destacar el maravilloso trato de Ana (la chica de recepción) que en todo momento fue muy profesional, resolviendo todas nuestras dudas y tratando con mucho cariño a nuestro gatito, fue muy empática con nosotros, ya que estábamos nerviosos por la situación. Gracias a profesionales como Ana y a la veterinaria que nos atendió ya tenemos clínica veterinaria de confianza.

Experiencia fantástica: Gracias a Marta Manzano Perez y una auxiliar morena muy sonriente por la atención y el cariño con el que tratáis a los animales y a los que vamos a acompañarlos. Sois un ejemplo del amor a los animales y la profesionalidad. Han sido unos meses difíciles para mis peludos pero gracias a vosotras todo ha sido más fácil.

Experiencia negativa: Nefasto no se lo recomiendo a nadie. Van únicamente a sacarte el dinero y el bienestar del animal no les importa nada. Me mandan suero para hidratar al gato y,como no lo tienen en la tienda,el chico q me cobra me dice q no sabe dónde comprarlo en Granada,q él no puede saber dónde venden las cosas. Surrealista. Pero te meten todos sus productos a precio de oro. Me venden unas chuches suyas a 30 euros para un gato q no come. De chiste. Y no porque tengan aspecto de chuches,sino x su enorme tamaño totalmente inadecuado para la ingesta de un gato inapetencia. Y hay más. Me mandan darle antibiótico una semana,y cuando voy a la farmacia me dicen q me han recetado una caja de 100 comprimidos q vale unos 70 euros,cuando yo necesito 14. Después de múltiples llamadas a la clínica, donde me ponen mil excusas,la última chica me dice q para cambiar la receta tengo q volver a consulta y volver a pasar x caja. Para subsanar 1 error cometido por ellos . Así q ayer estuve 2hiras allí,me dejé 200 euros,y lo único q tengo son las chuches de 30 euros q no hay firma de dárselas,y la imposibilidad de darle antibiótico porque no me mandan la receta. Todo muy profesional

Experiencia negativa: No me ha gustado nada el trato tanto para mi gato como para mi, lo he llevado a otra veterinaria y me han confirmado lo q ya me olía, pruebas innecesarias y tratos pocos cuidadosos

Experiencia fantástica: Una magnífica clínica, bien situada y muy bien equipada. Aunque sí necesitan un aparato especial, lo piden y listo. Pero lo que destaco y por eso van 5 estrellas, es por su equipo humano, desde el personal de recepción al último veterinario o auxiliar. Personas profesionales, magnificas que han tratado a mí hijo Barbarian " Tyson", con humanidad, ternura, cariño y amor. Tyson los quería, del primero al último, no había dia que yendo de bares y pasara por la clínica que no quisiera entrar. Hoy Tyson, mi Doberman, mí hijo, ya no está, aunque hicieron lo imposible por el. Muchísimas gracias por todo y a todos, pues creo que todos lo habéis conocido. No recuerdo vuestros nombres, pero tengo que dar infinitas gracias al Doctor José Antonio Ruiz Orellana, él último que lo trato el pasado domingo de mañana, este señor, vestido de calle después de pasar allí la noche de guardia, nos vio, se cambio y lo atendió hasta su partida, gracias Juanfran, Gracias Andrea... perdonarme los demás, no recuerdo vuestros nombres. El precio de la clínica, ni sé si es cara o barata.. pero lo bueno se paga y mí hijo Tyson no tenía precio para mí. Gracias por todo. Jose Luis y Maribel

Experiencia negativa: Menos tenía que tener. Se confirma lo que mucho@s habíamos sospechado, eran meras cajas registradoras a los que los animales no les importaban. Hace años me mataron a mi gatita, le hicieron a diario una toracocentesis, con lo que conlleva de anestesia, pruebas y pruebas, cuando llegaba estaba en la jaula entre su orina, chorreando y temblando de frío. Le pusieron una sonda de alimentación, les comenté que olía fatal y estaba sucia, su respuesta es que era normal , que limpiaban y cambiaban a diario, falso porque hice fotos y tenía las mismas manchas. Me metió José Luis tanto miedo que la dejé ingresada cada vez que iba a por ella me decía que era muy peligroso. 21 día ingresada, cerca de 3.000 euros, alguna factura duplicada, todo esto no hubiese importado si hubiese sobrevivido, pero su cuerpecito no soportó tanto estrés, sobre todo la transfusión que le provocó un shock. A la perrita de mi hermana, de 40 kg, con artrosis, la metieron en una jaula pequeña donde no se podía mover, cuando salió ya no podía ni ponerse de pie. 2 gatitas sanas y jóvenes fallecidas en pocos días al practicarle una esterilización, supuestamente, ambas por parada cardíaca irreversible. Por cierto, si no se podía pagar el presupuesto por algún motivo hacían algo totalmente ilegal, NO DEVOLVÍAN LA MASCOTA, LA RETENÍAN, Y SI NO PAGABAS LA LLEVABAN DIRECTAMENTE A LA PERRERA (y no es bulo, ni rumor) Galápago ya no está dirigida por José Luis y su mujer por un caso muy grave que está en los juzgados. Eso salvará a muchas mascotas.

Experiencia fantástica: No descansan hasta dar con el diagnóstico . Siempre priorizan la salud de la mascota, buscando la metodología que más beneficie a la recuperación y sea lo menos invasiva posible .

Experiencia negativa: Hola buenos días es el peor que me puede pasar , esa gente hablan solo por dinero y te quieren sacar lo máximo no hay empatía ni corazón te falta 50€ o 40€ y no quieren atenderte , y además busque el dinero me fui porque me perro estaba moriendo ni la máquina de atención funcionaba ninguna encima tenía que pagar por una consulta 80 pavos eso con todo respeto es aprovechar de las personas y no sois animalistas os interesa solo sacar más cantidad al cliente mala experiencia .

Experiencia negativa: Malísima experiencia, si pudiera poner Estrellas en números negativos lo haría porque es una vergüenza lo de esta clínica. No se preocupan por el bienestar de nuestras mascotas sino únicamente en el bienestar de su bolsillo lleno de dinero…

Experiencia fantástica: Andrea nos atendió genial.

Experiencia fantástica: Como dije en la anterior publicación era la primera vez que llevaba a mi perro a esta clínica. Muy contenta por el trato recibido hacia mi perro y muy agradecida por la dedicación y profesionalidad con la que me atendieron. Dar las gracias a todo el equipo y en especial a la veterinaria Andrea Corral

Experiencia fantástica: profesionales

Experiencia fantástica: El lugar impecable ,limpio, ordenado,y seguro para q nuestros compañeros no se escapen La atención es muy buena son muy amables educadas .Sobre todo note dos muchachas muy humanas .Espero no tener q volver a la madrugada de ser lo contrario volvería sin pensarlo

Experiencia fantástica: Estuve en la tienda para comprar pienso para mi perro, me atendieron genial Gracias,Azahara,eres un encanto

Experiencia negativa: No recomiendo este centro especialmente si llevas a tu gato. En dos ocasiones perdieron los análisis de mi gata. Durante un mes esperando los resultados y mi gata empeoró y ni siquiera me dieron solución. Simplemente me pedían que le repitiera la recogida de muestra en casa, sin darme más explicaciones . No te avisan de nada. Tienes que estar tú llamando constantemente y cada vez te atiende una persona distinta que no está al tanto de la situación. Deberían tener más comunicación entre el personal para evitar este tipo de situaciones e informar mejor. Y sobre todo más seriedad para los análisis. Todo este tiempo de espera el animal está sufriendo. Es lamentable.

Experiencia negativa: No recomiendo este lugar, hace unos años José luis (CREADOR DE ESTA CLÍNICA Y SUPUESTO TRAUMATOLOGO) operó a uno de mis gatos, el trato deplorable, y las consecuencias de su nefasta operación de traumatología está teniendo unas consecuencias terribles para el animal. No recomiendo jamás esta clínica... (ESTÉ O NO ESTE VETERINARIO YA EN SU PLANTILLA, SON TODOS IGUALES, ojo con está clínica, mucho ojo)

Experiencia fantástica: Equipo ágil y cercano además de profesional, lástima que aún los servicios veterinarios y estancias hospitalarias sean tan caros aún

Experiencia fantástica: Siempre muy contenta con la atención de Mari la veterinaria de mis peques desde hace 9 años.Impecable como profesional y persona

Experiencia fantástica: Siempre bien atendidos !! Bien organizado, la atención de los empleados perfecta ! Un lugar de confianza , al que siempre volveremos