Centro Veterinario Punta Sur

Información sobre Centro Veterinario Punta Sur
51002, Ceuta
Horario de apertura
- lunes: 9:30–14:00, 17:30–20:30
- martes: 9:30–14:00, 17:30–20:30
- miércoles: 9:30–14:00, 17:30–20:30
- jueves: 9:30–14:00, 17:30–20:30
- viernes: 9:30–14:00, 17:30–20:30
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
CENTRO VETERINARIO PUNTA SUR, UN CENTRO ENFOCA A DAR UN SERVICIO DE CALIDAD EN EL SECTOR.
ESPECIALIZADOS EN ÁMBITO QUIRÚRGICO, DIAGNÓSTICO POR IMAGEN Y CUIDADOS INTENSIVOS. SIN DEJAR DE LADO NUESTRO EQUIPO DE LABORATORIO, MEDICINA INTERNA Y PLANES SANITARIOS PARA LAS MASCOTAS.
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.es sobre Centro Veterinario Punta Sur:
En el Centro Veterinario Punta Sur, la atención al cliente y el cuidado de las mascotas son una prioridad absoluta. Los usuarios destacan la calidez y profesionalismo del equipo, liderado por David, quien es reconocido por su dedicación y empatía hacia los animales. Los comentarios resaltan que el trato es amable y detallado, proporcionando explicaciones claras sobre los diagnósticos y tratamientos.
Entre las opiniones más positivas, se mencionan:
- Profesionales muy atentos y cariñosos con los animales.
- Atención excepcional y seguimiento constante sobre el estado de las mascotas.
- Ambiente acogedor que hace sentir a los dueños como en casa.
- Excelentes diagnósticos y tratamientos eficaces.
- Precio asequible en comparación con otros centros veterinarios.
Aunque algunas opiniones mencionan preocupaciones sobre el costo de los servicios de urgencias, la mayoría coincide en que el servicio de calidad y la dedicación del personal hacen que valga la pena. En resumen, si buscas un lugar donde cuidar a tu mascota con profesionalismo y cariño, el Centro Veterinario Punta Sur es una opción altamente recomendada en Ceuta.
Centro Veterinario Punta Sur: Opiniones
Experiencia negativa: Buenas tardes, No me gusta hacer este tipo de Cosas, pero Mi experiencia ha sido tan dura que aún no lo creo.Lleve a mi perrita a esta clínica , ya que mi veterinario de siempre no estaba y me Encontraba sola en ceuta, ella tenía un bulto grande y había vomitado ese día. Tras esperar un rato , pasé a consulta y nada más verla me Dijo que Winy tenía un tumor, que solo Se solucionaría con una operación muy dura, que según me iba explicando más en pánico entraba, o quimio que él no tenía, vamos una locura , sin ningún tipo de empatía, sin parar de hablar y lo más triste sin mirarme ni a mí ni mi perrita, no entendía nada. Me comentó que podía hacerle una prueba, yo le dije que si, la pincho en el bulto, y a los cinco minutos me enseñó una foto en un iPhone y me Enseñó las células, siguiendo con una explicación que no entendía y sin parar de hablarme de algo que era incomprensible, añadiendo que la Perrita no duraría más de dos meses, y por supuesto contándome 75e Dicho esto , a los Dos día la vio su veterinario!!!!! Menos mal!!!! Y tras hacerle las pruebas correspondientes, TAC, analíticas , radiografías….. y sin tanta charla cruel, Winy está operada, con éxito, y radiente. Me gustaría saber por qué ocurren estas cosas cuando se trata de seres vivos Que hubiese pasado si yo me Hubiese fiado? Cómo se puede dar un diagnóstico sin realizar pruebas? Aún seguimos tremendamente alucinados!!!!
Buenas tardes María, sentimos los sentimientos generados. No obstante nos vemos en la obligación de contestar este comentario ya que se sale de la realidad.
Recordamos la consulta con winy y tras consultar el historial para corroborar la respuesta contestamos lo siguiente; winy acudió para una 2º opinión por la lesión que presentaba en sus mamas, explicamos con detalle la situación en la que se encontraba y llevamos a cabo pruebas complementarias como es la citología para determinar el carácter del proceso, determinando que era un tumor (LUEGO SI TENIAIS UN DIAGNOSTICO (cosa que como comentas, en tu veterinario confirmaron) , tras ello le comentamos las pruebas que se recomiendan realizar (analíticas, pruebas de imagen, etc) y hablamos de posibilidades ( tanto para bien como para mal), además, siempre que tenemos consultas con son complejas para un propietario recomendamos una segunda visita para aclarar dudas y volver a exponer las opciones ya que damos por hecho que en una primera consulta los propietarios se bloquean debido a las malas noticias (usted no volvió a ponerse en contacto con nosotros), a winy se le hizo un reconocimiento completo y recordamos hasta mantener una conversacion amigable sobre Asturias por cosas que teniamos en comun, luego no entendemos eso que comenta de ```...sin mirarme ni a mi ni a mi perrita...´´´´ Cualquier persona que haya acudido a nuestro centro sabrá de antemano que cuando hablamos de oncología nos gusta ser reales con la situación y exponer todas las opciones, somos sensibles y explicamos todo con dibujos, gráficos , etc. para hacerlo lo más entendible posible (no nos consideramos crueles ya que esa no es nuestra línea de trabajo).
Hablamos con usted de opciones quirúrgicas siendo usted como propietaria la que se NEGÓ a llevarlo a cabo porque consideraba que era bastante agresiva para su mascota y que ya había pasado mucho trauma por una lesión que tubo en el pasado y que le obligo a amputar su extremidad ( en nuestro informe dejamos reflejado que usted NO plantea la opciones quirúrgicas o quimioterápicas). No podemos decidir por nadie que hacer o no por su mascota, nosotros exponemos lo que vemos y con las pruebas que disponemos damos opciones pero la ultima respuesta la tiene el propietario de la mascota.
LUEGO ROGAMOS QUE SEA JUSTA CON SU RESEÑA YA QUE SE SALE DE LA REALIDAD.
Esperamos que winy vaya bien y que su recuperación sea buena y sin complicaciones.
Experiencia fantástica: Buenas Lorena le invito a que se pare a recapacitar sobre la solución que usted pondría a esa situación, mi perro se estaba desangrando había charcos y charcos de sangre, ante esa situación hasta el último segundo cuenta, lamento que no pudieran asistir a su perro, nuestras mascotas son mucho más que unas simples mascotas y comprendo la frustración, pero de nuevo le invito a recapacitar y volver sobre sus pasos, ya que el hombre es un profesional increíble y ha salvado más vidas de las que usted o yo podemos contar, espero que viva más tranquila sabiendo la parte contraria, un saludo .
Experiencia fantástica: Muchas gracias a este centro veterinario que nos atendió rápidamente ayer sábado que llevamos a mi blondita con una fuerte hemorragia, no hay palabras para poder agradecer todo lo que ha hecho por ella!
Experiencia fantástica: No hay palabras suficientes para agradecer a David y a compañera por lo que hicieron por mi perro blondi. Llegamos de urgencia, con el corazón en la mano y el miedo en el cuerpo, sin saber si iba a sobrevivir. La atención fue inmediata, profesional y, sobre todo, profundamente humana. El nivel de compromiso, empatía y conocimiento que demostraron fue impresionante. No solo actuaron con rapidez y precisión para salvarle la vida, sino que también nos explicaron todo con calma, claridad y honestidad. Nos dieron opciones realistas para el tratamiento a futuro, siempre poniendo por delante el bienestar de blondi, recomiendo esta clínica sin dudarlo a cualquiera que quiera lo mejor para su mascota. Estaremos eternamente agradecidos.
Experiencia negativa: Ni para una urgencia, llamamos un sabado porque el perro se nos estaba poniendo bastante mal, nos dice que esta en una urgencia grave sin ni siquiera preguntar que ocurría al menos para darnos unas pautas de comp actuar en lo que terminaba con la urgencia. Cuando ha terminado ha llamado y evidentemente era lo que sospechabamos un golpe de calor que conseguirmos remitir sin saber realmente que estabamos haciendo cuando el en un momento nos podia haber guiado . Como han dicho en otro comentario ni para cortarle las uñas.... humanidad 0. Edito la publicacion, eres mas sinvergüenza de lo que pensaba, no te da tiempo a darle ai hermana unas pautas rapidas ante un golpe de calor, que de eso muere un perro e incluso una persona y si te da tiempo hacerle una foto al perro de la hemorragia para luego subirla a Instagram poniendo la pertinente queja de que no hemos entendido que tuvieras algo mas grave.
Hola, lamentamos las molestias generadas, en su momento de llamada estábamos entrando a quirófano con un perro con una hemorragia cuya vida peligraba. Amablemente le dijimos que no podíamos atenderla ya que la vida del animal estaba en juego. Le comentamos que la llamaríamos una vez el paciente no corriera peligro y eso hicimos. Siento que no entiendan la situación ya que esta mas que justificada.
La falta de empatía hoy día sigue estando presente y es una pena porque si la situación fuera al revés y su mascota fuera la que estuviera en quirófano no le hubiera gustado saber que no fue atendida por tener que contestar una llamada telefónica.
Un saludo y una vez mas sentimos las molestias.
Experiencia negativa: Todas las experiencias que he tenido con este veterinario han dejado mucho que desear, pero la de hoy.. Empiezo a notar que mi perro se pone raro, deambulando por la casa, con diarrea, jadeo excesivo por lo que sin dudarlo llamo al veterinario de urgencia que para mi desgracia solo estaba este ( cosa que me pone los pelos de punta..que solo haya un veterinario de guardia para toda una ciudad) Mi sospecha era que al perro le estaba dando un golpe de calor, pero como no soy veterinaria..llamo para ver si lo puedo llevar..para mi sorpresa cuando me coge el teléfono me dice, sin preguntar que le pasaba al perro, que tiene una urgencia muy grave en quirófano y que me llamará dentro de una hora..cuando vuelve a llamar, le digo que he conseguido relajarlo.. dándole una ducha templada y parecía que estaba mejor..pero que las pautas me las podía haber dado en un primer momento para que yo las hiciera mientras él atendía esa urgencia..a lo que me responde que cuando yo sea veterinaria y tenga a un perro en quirófano desangrandose y muriéndose que le hable acto seguido me ha colgado el teléfono. Pues mira no,no soy veterinaria y no tengo porque saber qué hacer en casos de que mi perro se ponga malo salvo llamar al que esté de turno que es el que entiende..me he arriesgado a meterlo en la bañera sin saber si iba a ser peor el remedio que lo que le estaba dando..y gracias a dios he conseguido que mejore sin la ayuda de este supuesto profesional que desde luego como persona también deja mucho que desear.
Hola, lamentamos las molestias generadas, en su momento de llamada estábamos entrando a quirófano con un perro con una hemorragia cuya vida peligraba. Amablemente le dijimos que no podíamos atenderla ya que la vida del animal estaba en juego. Le comentamos que la llamaríamos una vez el paciente no corriera peligro y eso hicimos. Siento que no entiendan la situación ya que esta mas que justificada.
La falta de empatía hoy día sigue estando presente y es una pena porque si la situación fuera al revés y su mascota fuera la que estuviera en quirófano no le hubiera gustado saber que no fue atendida por tener que contestar una llamada telefónica.
Un saludo y una vez mas sentimos las molestias.
Experiencia negativa: Nefasta, diagnósticos erróneos con la realidad... Y mala experiencia con las urgencias en fin de semana. Mi experiencia con él es de mal profesional y teniendo la urgencia que he tenido hoy y colgarme el teléfono NEFASTO EN EMPATIA Y PEOR PERSONA.
Hola nuria, no recordamos haberla recibido en nuestro centro.
Experiencia fantástica: Mi gatita está encantadísima con ustedes y yo ya ni os digo
Experiencia negativa: Imposible ponerse en contacto con ellos. Llevo meses esperando la gestión de la cita de mi gato…
Hola, sentimos las molestias, nuestros servicios se encuentran en ocasiones colapsados debido a la alta demanda de animales que requieren nuestros servicios y en ocasiones nos cuesta atender la elevada cantidad de llamadas telefonicas diarias que recibimos. Aun asi no entendemos como tras pasar tanto tiempo no ha decidido usted acudir en persona a nuestro centro para gestionar dicha cita. Estamos abiertos de lunes a viernes para atender al publico.
Un saludo
Experiencia negativa: Acudimos con mi perra sangrando mucho cada vez que orinaba y le pedimos al veterinario que si podía examinarla (de urgencia, dispuestos a pagar los 50€ extra que te cobra sin consulta como te dice el cartel de su puerta y lo que sea que cobre por su consulta de urgencia). Pese a estar solo en la consulta sin ningún otro paciente nos dice que no puede, que va a venir un gato en una media hora y que no tiene tiempo. Nos marchamos sin que la atienda con la perra sangrando. Desde luego que menuda poca profesionalidad y vocación por el trabajo. No recomiendo ir ni para cortarle las uñas al perro.
Hola, sentimos haberle causado esa sensaciones. Nuestro centro tiene unas normas donde exponemos que se solicite citia previa, apesar de ellos, cuando disponemos de huecos damos servicio a cualquier persona que venga sin cita, solo deberia esperar si disponemos de huecos intermedios y evidentemente dependiendo del tipo de consultas que esten previas. En su caso el paciente que acudia a su hora venia con motivo urgente, atenderle a usted haria que ese paciente no hubiera podido recibir la atencion que se merecia y pensamos que si fuera al reves la situacion, a usted no le hubiera gustado esperar habiendo llamado previamente. Lea bien el cartel y exponga la realidad, no cobramos extra, solo se modifica el importe de consulta. Finalmente dimos la opcion de acudir a otro centro o incluso al servicio de urgencia ya que solo disponemos de un veterinario y este no puede dividirse.
Estar solo en el momento que usted acude a nuestro centro no significa que no estemos haciendo nada, tenemos animales ingresados, citas a la espera de llegadas, etc.
No esperamos que lo entienda, pero si que se respete nuestra labor.
Una vez mas sentimos las sensaciones generadas.
Experiencia fantástica: David es un gran veterinario, así como una gran persona. Es amigable, muy servicial, paciente y conocedor. Se preocupa por los animales. ¡Highly recommend!
Experiencia fantástica: Muy buen trato y profesionalidad, explicando todo. Muy recomendable si buscas centro veterinario en Ceuta. Chapó!
Experiencia fantástica: Desde el primer momento llevé a mi perrita con meses y ahora q tiene 2 añitos el trato es igual, son maravillosos y muy empáticos a la hora de explicar cualquier cosa. Si hubiera 10 estrellas se las pondría porque se lo merecen. Gracias a los dos y gracias por la paciencia para una novata como yo.
Experiencia fantástica: A pesar de que me acaban de dar la peor noticia para mi perrita Naya, tengo que ser justo y valorar la atención de David, de 10. Perfecto en el trato profesional, con explicación minuciosa de todo, y perfecto en el trato humano, a mi Naya y a mi, con cariño, amabilidad y ternura, a pesar de la dureza del diagnóstico. David, un 10 para ti. Gracias
Experiencia fantástica: Muy profesionales y cariñosos con los animales
Experiencia fantástica: Te atienden muy bien
Experiencia fantástica: Muy agradable en su trato con mis perritas ,empatia y cariño total,estaba de urgencias y soluciono el problema, genial y cariñoso
Experiencia fantástica: Tanto el veterinario David como la auxiliar me han parecido excelente servicio profesionales y personas. Han Tratado a mi mascota de excelente forma y aparte sus explicaciones han sido detalladas y precisas.
Experiencia fantástica: Excelente atención y magnífica profesionalidad.
Experiencia positiva: Muy buen trato de todo el personal
Experiencia fantástica: Buena atención a mis perretes
Experiencia fantástica: No le doy 10 porque no se puede !!.... Desde que lo descubrí, ha sido lo mejor para mi perra, dimos con su alergia, ha mejorado muchísimo, un trato maravilloso, tanto al público como a los animales, Miriam también encantadora y se nota que les gustan mucho los animales, y que aman su trabajo❤️ Siempre que le ha pasado algo a mi perra super atento, siempre ha dado en el clavo, para mi lo mejorcito que hay en Ceuta !!! Sigue asi David ❤️
Experiencia positiva: Atención buenísima y e de decir que bastante asequible en comparación con otros
Experiencia fantástica: El equipo de la clínica es genial, David, el veterinario, es fantástico, amable y respetuoso con los animales, te explica todo con muchísimo detalle, a mi perro le salvó la vida. Sin duda recomendable
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales contentísimo con ellos
Experiencia fantástica: Espectaculares una maravilla de trato Mi Pequeña mejor trato no puede tener cuando la llevo la tratan como una princesitay super agradables,te sientes como en casa la verdad
Experiencia fantástica: Era la primera vez que iba y he salido encantada ,el servicio excelente, mi gorda se ha portado muy bien y me han aconsejado genial gracias
Experiencia fantástica: Buen servicio, atención y profesionalidad. Están nuestras mascotas en buenas manos
Experiencia fantástica: Muy profesional y atento
Experiencia fantástica: Es la mejor si duda. David y su enfermera son un encanto con los animales. Comprensibles y amables. Recomiendo 100%
Experiencia fantástica: La atención ha sido muy buena, diagnosticaron a mi perrita y se preocuparon llamándome de nuevo para ver qué tal estaba. Muy profesionales y pendientes de los animales.
Experiencia fantástica: Muy buen trato, un gran profesional y muy cariñoso con los animales y economico
Experiencia fantástica: Trato muy humano con las mascotas. David muy agradable y atento. La chica que me atendió, muy agradable. Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Muy buen profesional y estupenda atención
Experiencia fantástica: Buen trato y profesionales
Experiencia fantástica: David, el veterinario, es encantador, te explica todo muy claro. Las instalaciones bonitas e impolutas. Y los precios muy bien. Lo recomiendo 100%.
Experiencia fantástica: Un gran profesional,trato genial hablas con el con toda confianza te explica todo lo que necesites .Recomendada 100%100
Experiencia fantástica: Gran veterinario , muy cariñoso y atento con los animales , mi experiencia con mis dos perritos excelente , de 10 en profesionalidad y de 10 como persona
Experiencia fantástica: Mi experiencia ha sido muy favorable. Fue la primera vez que iba a un veterinario y la verdad son unos profesionales y buenas personas. Me trataron muy bien a mi gato y a mí. Gracias Marilo la mamá de Drago.
Experiencia fantástica: Es un gran profesional ..te explica todo al detalle ,muy implicado con la evolucion de nuestras mascotas. Sin duda un gran vetenirario.
Experiencia fantástica: Muy buen veterinario y el trato con los animales excelente.
Experiencia fantástica: Profesional y humano
Experiencia fantástica: Siempre amables con los animalitos que les llevan, muy atentos... Gracias
Experiencia fantástica: David y Miriam atienden super bien, son simpáticos y ofrecen una atención maravillosa
Experiencia fantástica: ¡Excelente!!!!
Experiencia negativa: El servicio d urgencias super caro aunque el trato muy bueno gran profesional
Experiencia fantástica: Excelente profesional
Experiencia fantástica: Un servicio impecable
Experiencia fantástica: Muy bien atendido lo recomiendo muy profesional
Experiencia fantástica: Todo un profesional
Experiencia fantástica: Cinco estrellas porque no hay diez.si hubiera 10 estrellas se las ponia tambien. Una maravilla , el veterinario un crak y su auxiliar igual. Ademas de mostrar una empatia por los aninales de admirar.
Experiencia fantástica: Con 5 gatos y una perra, este centro veterinario es lo mejor que me ha podido pasar. Han atendido a uno de mis gatos y le han dedicado mucho tiempo y cariño. Se nota que les importa realmente lo que hacen. Con ellos estoy feliz y tranquilo al 100%
Experiencia fantástica: Sin duda el mejor veterinario de Ceuta, no he visto más empeño, dedicación y cariño en los animales que este veterinario. 100% profesional.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales, y buenas personas
Experiencia fantástica: Muy atento, buen trato, gran profesional
Experiencia fantástica: Atento y profesional. Gracias por todo!
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