AniCura Glòries Hospital Veterinario

Experiencia fantástica: Dejo 5 estrellas aunque hay aspectos que no me han gustado, porque al equipo veterinario y auxiliares les daria 100 estrellas. Lo que no me ha gustado de Anicura Glories es la sensación de caos y descontrol que me han dado en recepción varias veces. Por ejemplo llegar, que me pasen a sala de espera y al cabo de un par de minutos llamarme al móvil para recordarme que tenía visita, que cuándo llego. O ir a recoger a mi perro que está ingresado allí por haberle operado, les digo el nombre del perro, me responden diciendo mi nombre (con lo que tienen la ficha delante porque si no no sabrian mi nombre) y la siguiente pregunta es si es mi primera vez allí Quizá no es grave, pero estoy nerviosa por el problema de salud de mi perro y no ayuda nada llegar allí y que parezca que no se enteran y que hay un gran descontrol, te siembran la duda de si dejas a tu animal en buenas manos. Eso sí, son todas muy amables en eso no tengo queja. Además la veterinaria que nos atendió en la primera visita tuvo un trato mejorable, fue muy distante, no se había leído el historial pese a tenerlo y dio la sensación de que quería añadir pruebas para facturar más en vez de hacer el tac que mis veterinarios habían pedido y ya. Lo único que pedí es que con el tac hicieran punción de la lesión aprovechando la anestesia y así acelerar el diagnóstico y no lo hicieron, confío que por criterio veterinario, pero días después tuve que hacerlo por mi cuenta igualmente haciendo pasar otro mal rato a mi perro. La verdad es que si me llego a fiar de mi primera impresión, no vuelvo, busco otro hospital (pero me los había recomendado mi veterinaria y seguí con ellos). Les pongo 5 estrellas porque estoy super agradecida al equipo que ha operado a mi perro, en especial a la neuróloga Marta López Beltrán. Grandísima profesional, muy buen trato, explicaciones claras... Una suerte haber dado con ella. Mi perro ya está en casa después de una operación complicada, aparentemente no tiene secuelas y está mejorando bien, y eso es gracias al buen trabajo del equipo veterinario que le ha operado y al que se ha ocupado de él estos días de ingreso. A todos ellos, muchas gracias!!

Experiencia fantástica: Han sido claros, honestos y sinceros a la hora de recibir a mi mascota. Entró muy crítica y, aunque no sobrevivió desde el principio, nos dieron la información correcta sin rodeos. Mireia y Celia, dos grandes personas y profesionales, demostraron su calidez y empatía siempre que nos atendieron. Mis más gratos agradecimientos porque sé que hicieron todo lo posible por remediar el daño de mi gran amor peludo. Mi negrita tricolor.

Experiencia negativa: Deram em minhas mãos a medicação incorreta e eu ainda perguntei se estava mesmo certo devido ao tamanho dos comprimidos, a veterinária disse que sim. Por erro deles meu gato tomou uma superdosagem de antibiotico e graças a Deus não aconteceu nada pior com ele. Mas esse erro é imperdoável. Não recomendo essa clínica pra ninguém. Este foi apenas o erro pior, eles não cumprem com horários muito bem também. E te deixam sem saber informações do seu animal enquanto ele está ingressado.

Experiencia fantástica: Muy satisfecho con el cuidado prestado a mi mascota Gatsby.

Experiencia negativa: Mi perra falleció hace un año y medio. Estubo ingresada 2 dias alli, solo.piensan en el dinero y no en el perro. Ademas hoy me mandan un mensaje que tengo una cita con ellos el día 19. La perra falleció. Lamentable

Experiencia negativa: Llevé a mi gato de urgencias de madrugada por una infección de orina. Me hicieron esperar bastante, sin informarme del tiempo de espera. La atención por parte de los veterinarios no fue mala, pero se les notaba que tenían poca experiencia. Les tuve que indicar que los antibióticos que me estaban dando eran para perro...y me los cambiaron. Muy caro por el servicio ofrecido.

Experiencia negativa: Despues de 11 años asistiendo a esta clínica confiando en los conocimientos del mismo veterinario... en las revisiones anuales con vacuna, jamás se detuvo a explorar los dientes de mi perro por asustadizo y le ponian un bozal para la exploracion por lo cual ha desarrollado una enfermedad periodontal que le perjudica mucho en problemas intestinales, etc. Acudimos de urgencias por sus problemas intestinales y despues de hacer varias pruebas que costaron 450e nos fuimos sin diagnóstico, increible!! Deduccion, necesita urgente una limpieda dental, sin comentarios del.precio!! ahora??? Dspues de 11 años sin revisar dientes por miedo a un mordisco de 1 perro de 4kg y prevenir este problema? Cuando siendo especialistas deberian tardar un poquito mas en ganarse a la maskota para q confiase en el veterinario en las visitas? Y se dejase explorar sin problemas? descontenta no, lo siguiente. Decepcionada, y enfadada. No vuelvo mas.

Experiencia fantástica: El tracte i la professionalitat que hem rebut durant tot el procés oncològic de la nostra gateta ha estat de 10. Us estarem sempre molt agraïts.

Experiencia fantástica: Muy amables y atentos en general. Fernando es un amor y se agradece en momentos dolorosos. Podía llamar las veces que quisiera para consultar puesto que no podía ir a Barcelona siempre.... Y solo dar nuevamente las Gracias. Mami de Oli

Experiencia fantástica: Quiero agradecer a todas las veterinarias de hospitalización UCI el cuidado que tuvieron con mi perro Summer. En especial a las Dras Olga, Isa, Tania, Elisa y Mireia. Le salvaron la vida a mi peludo y además me sentí muy acompañada en todo momento e informada sobre su evolución y tratamiento. Unas grandes profesionales y personas. Sin duda volvería a acudir a ellas sin dudarlo. Summer sigue aquí conmigo gracias a vosotras y a vuestra gran labor como veterinarias.

Experiencia fantástica: Nada más llegar te muestran una atención increíble y apoyo en todo momento, el trato hacia nuestro pequeño y la rapidez en las pruebas impresionantes, agradecidos por todo, ya que íbamos muy intranquilos y nos ayudaron muchísimo

Experiencia negativa: Una estrella y porque no puedo poner menos. Al principio todo fue maravilloso, el centro es nuevo, los profesionales son muy cercanos y agradables cosa que se agradece porque te encuentras en una situación de vulnerabilidad… ¡CUIDADO! ESO SI, NO DEIS nada por hecho a la hora de REALIZAR un TAC, porque por mucho que os ofrezcan dos opciones (una más barata que otra) NO SUELEN REALIZAR TACS COMPLETOS POR PROTOCOLO. A pesar de expresarlo en consulta de que hicieran un TAC completo no lo hicieron, sabiendo que mi perro de 15 años tenia problemas cardiacos y un tumor en los pulmones. Exprese que en caso de tener metástasis no intervendríamos quirúrgicamente. El problema es que cuando me entere ya era demasiado tarde porque habían intervenido a Roc y habíamos empezado la quimioterapia… Roc empezó con síntomas neurológicos y me dijeron que tenia que visitarlo un neurólogo y seguramente se tendría que hacer un TAC CRANEAL. Al pedir explicaciones hablé con el responsable de Oncología, un ser CON POCAS CAPACIDADES EMPATICAS. Donde me decía, cito textualmente “ Que fue un error de comunicación y que era mi palabra contra la de ellos, que tendría que haberlo dicho en ese momento”. Una vez ya se había realizado el TAC y el perro se encontraba en consulta!!!! Le expliqué que obviamente al escuchar que NO HABÍA METÁSTASIS, entendí que NO TENÍA NINGÚN TUMOR MÁS. Es entonces cuando, añadió “que estaba hablando desde la frustración”. ESPERO QUE SEA MEJOR PERSONA QUE PROFESIONAL, AUNQUE CON LA CONVERSACIÓN QUE TUVIMOS TENGO MIS DUDAS. Así que no deis nada por hecho, preguntar e insistir porque ellos no lo van hacer. También darán por hecho de que conoces SUS PROTOCOLOS.

Experiencia negativa: Mi experiencia o mejor dicho la experiencia de mi mascota ,una gata de 5 años ,ha terminado en muerte por un malo o mejor dicho un no diagnóstico . El sábado 10 fuimos de urgencias nocturna después de que tuviera una especie de derrame ,problemas de control de extremidades y falta de percepción ocular ,con estos síntomas ,tras una radiografía y una analítica ,no saben que puede llegar a ser .enviándole medicación y visita con el trauma ( fuerte eihhh?) No llegan ni aproximarse a lo que un día más tarde le vuelve a pasar y en una clínica un pelín más modesta y sensible con los animales ,le diagnostican problemas con un coágulo ,producido por una afección cardíaca ,diagnosticada tarde ...por perdida de tiempo en esta clínica ,que lo que mejor hacen ,gracias a su tradición americana con la sanidad en general ,es tarifar a un precio desorbitado la atención a los animales. Gran marketing en imagen y mala profesionalidad ,si no saben de lo que hablan lo más honesto hubiese sido derivarla a otra clínica ...pero..la pela es la pela..

Experiencia positiva: Podrían hacer algo con su gestión del tiempo? Llevamos ya dos o tres años siendo clientes habituales, pero cada vez que llegamos a la hora acordada tenemos que esperar 20–30 minutos para que nos atiendan. Esto ocurre cada vez, de forma constante. No puedo planificar mi tiempo de esta manera. Además, mi tiempo tiene un coste y también pago tiempo adicional de aparcamiento. Como mínimo, esto no es profesional ni respetuoso. Nosotros siempre llegamos puntualmente, pero aun así tenemos que esperar unos 30 minutos.

Experiencia negativa: La desgracia más grande de mi vida ha pasado ahí. Llevé a mi hija a urgencias, iba con dificultad respiratoria. Tardaron 1 h en atenderla de tanto yo insistir y todos con la mayor frialdad porque no conocen la empatía solo me decían que esperara, al final de tanto insistir que por favor le hagan radiografía algún chequeo porque temia que tuviese un sangrado interno o líquido en los pulmones lo que terminó siendo así pero nunca la chequearon, se la llevaron y a los 20 preguntó que pasó y me la tenían en una bendita jaula sin revisarla por lo que pedí que me la subieran porque no quería que estuviese sola y me hicieron esperar el cambio de turno para atenderme horario normal y jamás por urgencia que fue como llegué, EL RESTO DE MI VIDA ME ARREPENTIRÉ haber esperado esa hora porque jamás sabré si hubiese hecho la diferencia y mi niña estaría con vida. No lo sé no lo sabré porque no atendieron mi urgencia. Donde no fallaron fue en meterme un presupuesto de más de 1000 en un momentito sin siquiera vérmela solo un infeliz presupuesto que me pidieron dar el 50% lo cual hice pero SIN ATENDERLA CUANDO FUI POR URGENCIAS. La primera vez que fui un año antes con una Dra maja que la atendió por gastroenteritis y todo bien porque fue algo muy sencillo y por eso cometí el error de volver ahí y repito, no me alcanzará la vida para arrepentirme porque al dejarla ingresada me llaman a los 20 min que falleció y ahí murió la mitad de mi. Jamás podré entender que me pasó que yo no soy de esperar en ningún lado si no me atienden una emergencia pero en la más grande de mi vida estaba tan preocupada que no sabía reaccionar a nada no se que me pasó y no me fui de ahí. Pero lo que sí sé es que son fríos, la indiferencia que viví ahí no me ha pasado en ningún otro lado, además la insensibilidad de la Dra cuando yo le preguntaba “pero que puede pasar que quiere decir eso” cuando me decía que tenía baja la saturación, me preguntó QUIERES SABER SI SE PUEDE MORIR? SI SI PUEDE PORQUE ESTÁ MAL. Así fueron sus palabras al hablarme del ser más importante de mi vida. No puedo explicar lo que siento solo de escuchar o ver el nombre de esta clínica que son solo una franquicia pendiente sacar todo el dinero que puedan. No hace falta que respondan queriendo cambiar mi versión porque es así como fue y ojalá pudiese cambiarlo pero lamentablemente no. Me robaron la oportunidad de saber si había algo que hacer de haberle puesto oxígeno y atendido cuando llegamos por urgencias y no importarles más su horario de salida y hacerme esperar el cambio, además de hacerme vivir con la culpa de haber esperado.

Experiencia fantástica: Excelente atención, resolvimos un caso serio en poco tiempo, por el momento nuestra mascota está recuperando conforme a los criterios establecidos por el equipo médico. Clínica de nivel top.

Experiencia fantástica: Tracte genial. Cura, sensibilitat, i el millor resultat possible.

Experiencia negativa: Desaconsejado totalmente en fines de semana. A mi perro le administraron dos fármacos totalmente incompatibles. Nos dijeron que había pasado buena noche.Fuimos a buscarlo y falleció a las pocas horas.

Experiencia fantástica: Molt profesionals i bon tracte cap a la mascota i cap els seus tutors

Experiencia fantástica: Very good care, English speaking staff.

Experiencia fantástica: La confiança i la tranquil·litat amb la que sortim d'Anicura amb la nostra gosseta és absoluta. La Judith i la Marta són unes grans professionals que acerten els diagnòstics millor que el doctor Gregory House, però amb l'amor de Mary Poppins.

Experiencia negativa: Voy a decirte una cosa: si amas a tu perro o a tu gato, no los lleves a ese lugar. Pero si quieres que te engañen, queda a tu voluntad. Son demasiado mentirosos y abusivos. Si tienes un perro de raza, te cobran más caro por eso. Los médicos parecen estar en el primer semestre de la universidad, no saben nada y, cada vez que les preguntas algo, tienes que ir a buscar la información con otra persona. Están claramente mal preparados. De verdad, ya no llevo más a mis perros allí. Mi perra estaba enferma, la llevé, y trataron de engañarme. Me dijeron que no podía salir de allí, que tenía que quedarse internada, y que la diaria costaba 1.100 €. Tardaron como 40 minutos en darme la hoja y realizaron procedimientos sin mi permiso. Después dijeron: “Tenemos que cobrarte por esto”, sin que yo supiera nada. Yo dije que no iba a pagar, y no pagué, porque yo estaba fuera de la sala y perfectamente podían haberme preguntado si autorizaba el procedimiento. Querían cobrar 100 euros por eso. Así que, si amas a tus mascotas, no las lleves a ese lugar, porque te van a cobrar de más y te van a engañar con procedimientos no realizados, ya que no ves lo que hacen. Se las llevan a una sala y no las ves durante mucho tiempo. Por favor, no lleves a tus amores a sufrir allí.

Experiencia fantástica: Profesionalidad, capacitación, medios, empatía. Un buen combo para quienes han de cuidar de mis animales.

Experiencia negativa: Describo nuestra triste experiencia aunque hace unos días. Nuestro veterinario nos deriva para un TAC sobre un posible tumor. Vamos, hacemos el TAC y nos indican que no se trata de un tumor, sino un tipo de bulto de grasa, que se debería operar por el tamaño pero no urge, incidiendo en operar ellos. Con este diagnostico y debido a un par de viajes aplazamos operacion en nuestro veterinario habitual unas semanas mas tarde. Cuando éste inicia la cirugía se encuentra con que si es un tumor, y bastante agresivo, y nuestro perro casi se desangra en la operación. Llamamos a Anicura para comentar lo sucedido y el responsable nos indica con frialdad que "la medicina no siempre es exacta", y a pesar de haber cobrado los 900€ del TAC cuyo diagnóstico erraron, sea por utilizar mal el contraste, sea por una mala interpretación, etc. nos quiere cobrar por una nueva visita para volver a diagnosticar y darnos un camino a seguir. En definitiva, una máquina de hacer dinero, denunciable y con un trato como si se tratase de cirugía plástica en lugar de Oncología... Trato muchísimo mejor en Balmesvet por si os encontráis por desgracia en una situación similar

Experiencia fantástica: Muy contentos con el trato, profesionalidad y todo el apoyo ofrecido con nuestro Tro.

Experiencia fantástica: Excelente trato, muy cercanos, claros y comprometidos. Las instalaciones un lujo y el conocimiento por parte del equipo es fenomenal.

Experiencia negativa: Took my cat here in the middle of the night to their 24 hour care and now I cannot reach anyone to give me an update. Its very distressing.

Experiencia negativa: Esta fue nuestra experiencia más aterradora. Llevamos a nuestro perro en un estado crítico, literalmente asfixiándose ante nuestros ojos. En esta clínica ni siquiera intentaron ayudar, ni se molestaron en averiguar qué le pasaba al animal. Simplemente nos dijeron que fuéramos a otra clínica, aunque cada minuto era vital. Este tipo de actitud es inaceptable para una clínica veterinaria que se anuncia como un servicio de urgencias 24 horas. Si algo le hubiera pasado a nuestra mascota por esta negligencia, ¿quién se haría responsable? No le deseo a nadie pasar por algo así.

Experiencia fantástica: Anoche tuve que despedirme de Luke, un labrador chocolate de 10 años magnífico, noble y bueno. Soy de los que aman a pecho descubierto, especialmente a mi perro, así que nuestra relación ha sido muy bonita. Desafortunadamente, un cáncer malísimo le acompañó sus últimos tres meses y nos dejamos llevar por Anicura. Cuando llegamos, Luke presentaba un fallo múltiple-orgánico y estaba en las puertas de la muerte. Gracias a la medicina y al buen hacer, Luke pudo volver en sí y tuvimos tres meses más de disfrute juntos, no exentos de múltiples visitas, tiempo que agradeceré para siempre. Aunque la figura de Xavi Escoda era la que lideraba, había detrás un equipo de seres humanos maravillosos y grandes profesionales, que supieron decir con amor todo cuanto sucedió. Trataron a Luke de manera inmejorable y no existen palabras para mostrar mi eterno agradecimiento. A cualquiera que ame a su perro y éste tenga algún dolor, no puedo recomendarle mejor sitio. Muchas gracias Xavi y a todo tu equipo.

Experiencia negativa: Si hay urgencia, no vayan aquí. Nos dijo esperar 1hora y media de espera y llevamos ya 5hores esperando . Desde 17:30 hemos llegado

Experiencia fantástica: Portem als nostres gats i no podem estar més contentes i agraïdes! De fet, si no fos per la Laura Izquierdo i l'equip el nostre gat no hauria sobreviscut! Esperem poder potar-los sempre i seguir amb l'atenció rebuda!

Experiencia fantástica: El equipo que ha salvado la vida de nuestro gato y que nos ha apoyado durante todo el proceso. Sois geniales, gracias!

Experiencia fantástica: Ayer con todo el dolor de mi corazón tuve que decir adiós a mi gata Lola de diecisiete años, magnificamente vividos ☺️ Ingresó el miércoles y ayer viernes se durmió para siempre, tranquila y abrazada. Gracias a Raquel la primera veterinaria que nos visitó. Gracias infinitas a Azalea, la vet que estuvo hasta el final. Gracias por tus llamadas, explicaciones, paciencia, comprensión, delicadeza en tus maneras. En definitiva felicidades por tu profesionalidad, empatía y trato para conmigo y Lola. Hago extensivo mi agradecimiento al resto de equipo. Auxiliares, recepcionistas y Verónica, que me atendió en la visita fuera de hora para ver a Lola. Gran equipo. Felicidades por vuestro trabajo, esfuerzo y entrega. Es duro y a veces no lo suficientemente recompensado.. Espero que mis palabras os motiven a seguir haciéndolo tan bien. Un abrazo.

Experiencia fantástica: Bons professionals i bona atenció amb empatia. Gràcies.

Experiencia negativa: Fuimos a este centro un sábado por la mañana porque nuestro perro había estado vomitando toda la noche. Desde el principio nos dijeron que la consulta costaría 112 €, pero esa consulta no aportó absolutamente nada. Nos atendieron dos chicas jóvenes que parecían estar en prácticas, y lo único que hicieron fue preguntarnos los antecedentes del perro, un perro de dos años y tomarle la temperatura. Nada más. Mi veterinaria habitual cobra 30 € y, además de la temperatura, revisa peso, pulso, orejas, ojos y realiza una exploración completa. Aquí, en cambio, después de esa “consulta”, nos propusieron hacer una analítica de sangre por otros 150 €, y luego una radiografía y finalmente internar al perro entre 12 y 24 horas por unos 600 € adicionales, todo porque “sospechaban” una gastroenteritis, sin poder confirmarlo ni ofrecer un diagnóstico claro. No pudieron darnos ninguna explicación concreta sobre lo que tenía nuestro perro. La falta de conocimientos y de empatía era evidente, y la sensación era que lo único que les importaba era cobrar y seguir sumando pruebas sin fundamento. Una verdadera vergüenza. No habíamos dormido en toda la noche por la preocupación, su veterinaria habitual abría a las 11 y decidimos venir aquí a las 9 pensando que sería de ayuda, pero fue completamente inútil. Además, dejar la salud de tu animal en manos de personas en prácticas sin supervisión visible es algo inaceptable. En nuestro caso, por suerte, no era nada grave, pero no se juega así con la salud de los animales. No recomiendo este sitio. No perdáis tiempo, energía ni dinero en este centro.

Experiencia fantástica: Atendieron a nuestra gata de urgencias un domingo con rapidez y eficiencia y profesionalidad. Lo mismo puedo decir de la hospitalización posterior, además de que nos mantuvieron informados en todo momento. Tanto veterinarios como enfermeras muy atentos con ella. Mil gracias a todo el equipo!

Experiencia fantástica: We received amazing oncology care for our dog at this vet, not only at the visit but responding to our many emails asking for more information or advice afterwards

Experiencia fantástica: Mi perrita lleva casi dos años en tratamiento en Anicura Glòries. En enero del año pasado le diagnosticaron un tumor; antes de eso, había estado con tres (!!) veterinarios diferentes. Todos ellos prácticamente la dieron por perdida y dijeron que solo le quedaban unos pocos meses de vida. Por suerte, encontré Anicura Glòries. Absolutamente todas las personas que trabajan allí son un verdadero tesoro. El jefe de oncología, Ignasi, es increíble y siempre ha respondido a todas mis preguntas. Estoy infinitamente agradecida con todos que trabajan allí, por haber hecho posible que mi Nahla siga viviendo feliz después de tanto tiempo. Por muchos, muchos años más! :)

Experiencia negativa: La verdad q entiendo q cada uno tiene su manera de proceder, pero el nivel de gestión y trato humano deja mucho q desear, la verdad he salido muy decepcionado por la manera q te dicen las cosas, la veterinaria ha salido y me dice q si me voy a otro centro no me va a dar la medicación q le iba a ir bien a mi perra según ella, le pregunto en q beneficia a mi perra si no tienen ni idea de lo q tiene, y tan pancha me dice q nada... La verdad q muy poco aconsejable como veterinario deja mucho q desear, yo les recomendaría q vayan a otro sitio antes

Experiencia fantástica: Llevo a mi perrita desde hace un tiempo allí debido a que tienen servicio de oncología, y la verdad que estoy muy contento. Creo que todas las personas que me han atendido son grandes profesionales, amables, empáticos y muy claros explicando siempre la situación de mi perra. 100% recomendable.

Experiencia negativa: Escribo esta reseña 2 años después de que muriera mi perrita en este hospital Anicura Glories tras un tratamiento de oncología. Si queréis a vuestra mascota NO la llevéis a un tratamiento oncológico a este hospital y mucho menos os dejéis llevar por el veterinario Ignasi Rodríguez, jefe del departamento y persona mal educada y egocéntrica. Nunca me había encontrado con alguien tan mala persona como él. Puse una opinión en google de 3 estrellas sobre Anicura Glories y en ese momento dicha persona nos trató como un auténtico gangster. Nos llevó a una sala apartada y nos AMENAZÓ con dejar de tratar a nuestra perrita terminal de un tumor si no borraba la opinión. Por supuesto tuve que borrarla porque no me dejó otra opción. ¿Eso hace un veterinario? En esa sala, aparte de amenazarnos nos habló con desprecio, a mi mujer que también es veterinaria, le habló de forma altiva, nos vacilaba diciendo que además de veterinario era "psicólogo" y que por eso nos analizaba. En ningún momento de la encerrona este personaje se dignó a hablar de cómo iba la enfermedad de nuestra perrita, sólo le importaba su ego desmesurado. Nos dijo: "No hables de Anicura en Google, soy yo. El departamento soy yo". Ahora que ya no pienso volver nunca más a ese hospital con ningún animal, ya me siento libre de amenazas para poder dar mi opinión y poder aconsejar a otras personas que busquen otras opciones antes de ir allí. Por cierto, esta persona jamás tuvo la decencia de llamarnos en persona para disculparse por su pésima actitud. Una lástima que tengan personajes así, porque otros veterinarios fueron grandes profesionales. Siempre pagan justos por pecadores.

Experiencia fantástica: Mi gato, Howard, tuvo una ecografía el mes pasado que reveló un tumor, así que me derivaron a Anicura. El equipo de oncología descubrió que el tumor estaba a punto de perforarle el intestino, por lo que tuvo que someterse a una cirugía de emergencia. Después, comenzamos la quimioterapia en Anicura. Aunque ha sido un mes aterrador, mi gato está muy bien. Todo el personal es encantador y muy atento (incluso con mi mal castellano, ya que todavía estoy aprendiendo castellano y catalán). Si tu mascota tiene cáncer, estará en las mejores manos en Anicura. Los recomiendo encarecidamente.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y rapidez

Experiencia fantástica: Llevamos a nuestros animales al Hospital Oncológico AniCura y no podemos estar más agradecidos. El trato es inmejorable: son amables, cercanos y muy profesionales. Se nota el cariño con el que tratan a cada paciente y la dedicación con la que acompañan a las familias en momentos tan delicados. Sin duda, un equipo en el que se puede confiar plenamente.

Experiencia negativa: Estoy escribiendo lo q paso en Mayo de este año porque no encontraba forma de explicarlo. Llegamos con Mack derivados por nuestra vete para hacer una ecografía de un mastocitoma en un testiculo y poder operarlo. Lo.sedarian para poder hacer la.wco y una punción de vaso. Firme las autorizaciones correspondientes y espere. Mack salió, y los resultados del estudio dieron bien y estaba listo para ser intervenido. Pero 3 hs después de haberlo retirado, Mack convulsionó por primera vez. Vómito y aspiro vomito, lo cual le generó una neumonía por aspiración. Eso fue recién el comienzo de un cuadro q recién empezaba por mala reacción a la sedación. Lo llevé esa misma noche (no podía respirar) a urgencias. Lo dejaron internado. Estuvo dos días internado y le dieron el alta. A pesar de haber sido una urgencia e internacion desencadenadas luego de esa sedación nos cobraron todo. Y de ahí un infierno para el. No paro de convulsionar. A veces tenía buenas semanas. Otras veces (las últimas) cinco veces en un día. Mack falleció con varios cambios de medicación para ver si se podía compensar y operarlo. Para nosotros implicó un gasto de casi 2000€ por una urgencia y dos noches de internación que fueron inmediatamente luego de esa sedación que le hicieron en Anicura. Nunca hubo un llamado o un intento de devolución del valor invertido, o algo, un gesto profesional y humano por una responsabilidad asumida en el caso de un perro q jamás tuvo nada más q alergias de piel en su vida. Un gasto que para una familia con un niño implicó un desbarajuste del cual aún hoy nos estamos recuperando. El manejo de nuestro caso se adjudicó 100% a los papeles que firmamos y a q era un bulldog francés y estás cosas son riesgos q puede haber.

Experiencia positiva: Quiero agradecer especialmente a la doctora Marina Calucho por la atención y la gran empatía que mostró conmigo y con mi perrito Lucky el día que sufrió un shock debido a un tumor con metástasis. Me explicó todo con claridad y humanidad, me dio mi tiempo para asimilar la situación y estuvo pendiente incluso fuera de horario, lo que valoro muchísimo en un momento tan doloroso. Por otra parte, al día siguiente la atención con la doctora Verónica Ros no me resultó satisfactoria. No sentí la misma empatía ni comprensión, y me recomendó quimioterapia cuando la situación de mi perro ya no tenía solución y lo único que iba a traer era más sufrimiento. En general, agradezco a la clínica la rapidez en la primera atención y, sobre todo, a la doctora Marina por su calidad humana y profesional.

Experiencia fantástica: Muy satisfecha con Anicura Glorias. Desde el día 7 de agosto hasta el 13 de octubre, día que tuvimos que poner a dormir a nuestro Yuri, hemos tenido un trato de humanidad y empatía extraordinario. La veterinaria Judit Jiménez nos acompañó durante todo el proceso, dando cariño al Yuri y a nosotros. El 13 de octubre nos despedimos del Yuri y estuvo con nosotros el veterinario Isidro, al cual le agradezco su delicadeza hacia nuestro Yuri. Gracias a todos.

Experiencia negativa: Mi perra Nona operada en esta clínica todo su tratamiento posterior y compra de alimento y consultas ahí tiene problemas de estómago hoy fui a comprar su alimento y la secretaría sin no haber pariente alguno me contestó que era dia de urgencia y no podía mirar su plantilla para ver qué alimento le tocaba cosa que lo realizo cada quince días pues me imagino estaba cansada

Experiencia fantástica: El trato, la paciencia y la empatía de Claudia fueron increíbles. Mil gracias por tratarnos con tanta humanidad

Experiencia negativa: Llevamos a nuestro gato Otto de urgéncias el Sábado pasado (tardaron +2H en atenderle) Nos atiende un becario. Le explicamos su historial y que viene de una recaída. Le hacen ecografía, analítica de sangre. Nos dicen que sale todo aparentemente bien y nos mandan para casa con lo mismo que ya sabíamos y sin ningún tratamiento a seguir. Nos cobran el servicio y una T4 para analizar tiroides. Les pedimos los resultados y 3días después nos dicen que no lo han hecho por que no le sacaron suficiente sangre para hacer el test. Que volvamos con el gato o nos devuelven €50. Ahora Otto está muy débil y grave después de 4días sin apenas comer e ingresado en nuestro centro veterinario de confianza. No sabemos si saldrá de esta, no tiene buena pinta nos ha dicho su veterinaria después de hacerle las pruebas que no le hicieron. Si apreciaís a vuestros animales no los lleveís a este centro

Experiencia fantástica: El cirujano nos explico todo con detalle e hizo reconocimiento al perro

Experiencia negativa: > Fui con mi familia a urgencias por nuestra perrita Lola y lo que vivimos fue vergonzoso. Ver cómo trataron con desprecio a mi esposa y a mi hijo de 6 años en un momento de angustia me dejó sin palabras. No esperaba favores, solo que, si iban a hacer algo, lo hicieran bien y no aprovechándose del momento para cobrar tres veces más. Al final terminé llevándola a su veterinaria de siempre, donde la atendieron con respeto y cobraron muchísimo menos que lo que pretendían cobrar aquí. En ese hospital parece que el dinero vale más que la empatía.

Experiencia negativa: Llevé a mi perrita Lola de urgencias, muy preocupada por su salud. Me atendieron y me dieron un presupuesto de casi 600 € para dejarla ingresada. Les expliqué con toda la sinceridad del mundo que no podía pagar esa cantidad y que por eso prefería llevármela y mirar en otro lugar. Entonces la doctora que me atendió me dijo que si yo tenía un perro sabiendo que se podía enfermar y que no tendría dinero para pagar 2000 € o 3000 € en el futuro, debería regalárselo a una familia con recursos. Luego rompió el papel del presupuesto delante de mí y de mi hijo de 6 años, con una actitud totalmente fuera de lugar. Antes de irme, terminé pagando 152 € solo por la revisión, sin que se le hiciera ningún estudio ni examen, simplemente por haberla llevado y recibir un pequeño tratamiento menos de 30 minutos Salí del hospital con el corazón encogido , sintiéndome juzgada y humillada en un momento en el que solo buscaba ayuda para salvar a mi perrita. No esperaba caridad, solo empatía y respeto. Ojalá nadie más tenga que pasar por una experiencia tan triste en un sitio donde se supone que aman a los animales. me parece una pena, si pudiera dejar 0 estrellas lo hiciera, que falta de empatía y profesionalismo.

Experiencia negativa: Llevé un gato de 2 años a quitar un bulto en el cuello y me llamaron que no podían desintubarlo porque se ahogaba. Era una cirugía menor, eso en ningún momento entraba en nuestros planes. Tuvimos que dejarlo ingresado, financiando 1000€ deprisa y corriendo y finalmente hubo que eutanasiarlo al día siguiente. Pedimos que esperarán hasta la noche para desintubarlo ya que en nuestro caso dependía de que le bajara la inflamación para poder respirar y sino había que eutanasiarlo y nos dijeron que no, que teníamos que pagar otro día de ingreso. También mandaron a hacer la citología igualmente aunque el gato no saliera de la operación, que obviamente ya no era necesaria.

Experiencia fantástica: Recientemente hemos acudido al hospital en servicio de emergencia con mi amigo canino. Quiero resaltar el buen servicio por parte de la recepcionista y el profesionalismo de Rubén, muchas gracias por atender a mi shiba, con tanto amor y respeto. Sin duda, ante una emergencia repetiremos, gracias a todo el equipo

Experiencia fantástica: Aunque mi experiencia con ellos no ha sido por una buena situación, ya que mi perro tiene un tumor, estoy super contenta con el trato, sensibilidad y cariño que han mostrado. Su profesionalidad y conocimiento se pueden percibir a leguas. Todos grandes profesionales

Experiencia negativa: Acudi por un edema pulmonar de mi perra. Me sacaron un listado con varias pruebas, con su ingreso en clinica además. Coste total casi 800€. Decidi no dejarla y fui al dia siguiente con mi veterinario de confianza. Mi sorpresa fué, cuando éste me dijo que la mitad de las pruebas no hacian falta para tal dolencia. Si quieres dejarte el dinero porque sí, éste es tu veterinario IDEAL!!! PD: no puse en su momento que el supuesto gerente me contacto por redes sociales indicando que quitase mi comentario o me denunciarían. Vamos, lo que viene siendo unos dictadores.

Experiencia negativa: Queria ante todo dar las gracias mias y de Goku mi perrito que ya no esta con nosotros ... al entrar en vuestra clinica lo primero que veo es un video explicando la esencia o el porque de vuestro trabajo y las grandes instalaciones y cantidad de personal que teneis ....me pregunto ...cuando habeis cambiado esa esencia de curar a los animales por la de solo ganar dinero ....los primeros 10 minutos hablando con vosotros son para la factura que debo pagar ( 1800 € + - mas 300€+ - por dia ingreso )...ni un hotel 5 estrellas pero por Goku lo que sea...le haceis un tac y creo que no habia salido de la prueba y ya me llamais pidiendo 2500€ si queriamos hacer un estudio de los pulmones luego supongo el tratamiento y medicacion aparte ... me volveis a llamar y os tirais un cuarto de hora hablando de la factura y a todo esto me decis que con todas vuestras instalaciones material y profesionales no teneis NPI de lo que le pasa a Goku ....brutal...supongo que vuestros fundadores se deben estar alegrando del gran negocio en el que habeis convertido su sueño ... una cosa mas el cultivo que hicisteis ( espero ) el 19 de sep. a dia de hoy no tengo noticias ...igual si os hubiera incentivado mas habria llegado a tiempo de sslvar a Goku ....no se...bueno ya nada me lo va a devolver asi que me despido con dos deseos ...1° que todo lo que cobrais a costa de nuestras mascotas ( familia ) os sirva para apaciguar vuestra conciencia y 2° desearos tengais un buen dia igual que los que voy a tener yo en adelante ....muchas gracias por todo.por NADA . attemente : Vicen y Goku .

Experiencia fantástica: Muy bien servicio por parte de todo el personal, personal muy cualificado

Experiencia fantástica: Este será a partir de ahora el hospital de referencia para mi perrita. Total confianza.

Experiencia fantástica: Llegamos derivados de nuestro vete por una masa pulmonar y le detectaron otra en la glándula adrenal y también leishmania. Samba tiene 14 años y nls daba miedo someterla a dos operaciones pero nos informaron muy bien de todo y las analíticas y su estado nos animaron a operar. Ha sido todo muy rápido y ha salido perfecto. La han mimado y cuidado muchísimo. Quiero dar las gracias especialmente a Jose (oncología) y Eduard (cirujía) por el trato excelente y la delicadeza y amabilidad con las que nos han tratado en todo momento. Samba está curada, ahora solo tenemos que hacer revisiones para controlar que todo siga bien. Gracias por salvarle la vida a nuestra niña, nunca os lo agradecermos lo suficiente❤️

Experiencia fantástica: Trato excelente tanto al animal como a la persona.

Experiencia negativa: Tengan cuidado al aceptar cualquier tratamiento para vuestras mascotas, y siempre cerciorarse de que lo que les informan está en acuerdo con su veterinario de confianza, porque tuve a mi perrito con cáncer y supuestamente viviría más después de la quimioterapia, le surgió una herida en el escroto, y la veterinaria que nos atendió, solo nos recomendó ponerle vaselina y como resultado tuvieron que castrarlo por una infección. Duró como 4 meses y murió. Estamos muy decepcionados con el trato a nuestro perrito y como los profesionales que profesan ser. El único que fue amable fue Álvaro, los otros 2 veterinarios, uno encargado de oncología y una veterinaria, fueron condescendientes y poco empáticos. NO recomendaría para nada que lleven a sus mascotas.

Experiencia fantástica: Hemos llevado varias veces ha nuestra mascota y en todo momento nos atendieron muy bien y trataron a nuestra mascota como a un ser humano . Tuvimos un pequeño mal entendido en el tema de facturación pero lo resolvieron y pidieron disculpas por el error cometido. Los recomiendo al 100%

Experiencia fantástica: Vam portar al nostre gos a la clínica per un problema al caminar i unes taques al cos i el tracte de la veterinaria Judith va ser Excel.lent. Ens va explicar en tot moment els passos a seguir, les proves que li farian i el cost d’elles. Vam quedar molt satisfets.

Experiencia fantástica: Quiero dar las gracias a la Clínica Veterinaria Glòries por el trato recibido. Un equipo de profesionales con gran empatía, que cuidaron de mi gato de 12 años con una delicadeza admirable. Hace un mes Bosya atravesaba un brote de calcivirus que lo dejó apático, sin fuerzas y al borde del colapso. Gracias a su dedicación y atención cercana, hoy está radiante y con la energía de siempre. Es cierto que el precio puede resultar alto, sobre todo en urgencias y cuando el diagnóstico requiere muchas pruebas. También son momentos muy delicados en los que cada detalle cuenta, y aunque cada experiencia puede ser diferente, en mi caso fue un verdadero acierto confiar en esta clínica. Agradezco tanto a la veterinaria como al equipo de recepción por su trato humano y profesional

Experiencia fantástica: Hemos tenido que acudir con varios de los animales a mi cargo y siempre nos han tratado muy bien, en el servicio de oncologia, oftalmologia y cirugía, buenos profesionales, equipo multidisciplinar comprometido.

Experiencia negativa: What a disappointed I came to get a blood test for my dog for travelling, they have charge 250 euro for the test and didn’t let me know it required 30 days from the rabia test so basically it won’t be validate.

Experiencia negativa: Tuve una experiencia muy negativa en esta clínica. Llevé a mi gata con síntomas graves y no supieron detectar que tenía pneumonia y líquido en los pulmones. El tratamiento no se inició a tiempo y, lamentablemente, mi gata falleció. Además, realizaron una prueba que yo había pedido expresamente que no se hiciera y me la cobraron igualmente. Tras reconocer su error, me prometieron la devolución, pero después de más de tres semanas de llamadas constantes no recibí ninguna solución clara: primero me aseguraban que me devolverían el dinero, luego me decían que la solicitud había sido rechazada. En mi experiencia, encontré falta de profesionalidad tanto en la atención veterinaria como en la gestión administrativa. Por todo ello, no recomiendo esta clínica a nadie que valore la salud y el bienestar de su animal

Experiencia fantástica: Quería agradecer a Rubén el trato que tuvo con nosotros, especialmente con Tokio. Muchas gracias por tener ese trato con ella, por ponernoslo todo más fácil, por ser persona y sobretodo por tener esa humanidad. Ojalá hubiesen más personas como Rubén, que le gusta su trabajo y sobretodo que se vuelque en su profesión. Mil gracias por todo. Nunca podré darte las gracias como se merece. Recomendado 100x100! Gracias Rubén por existir.

Experiencia fantástica: Hemos venido de urgencias de madrugada y estaba de guardia Veronica Ros, ha sido un encanto con nuestra perrita y ha encontrado diagnóstico enseguida. Muy amable con nosotros también facilitándonos toda la información para su recuperación. Nos ha gustado mucho, a partir de ahora seguiremos viniendo aquí. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Hemos estado esta tarde noche allí,nos ha atendido Rubén, gracias por tratar tan bien y con tanto cariño a nuestra perra Tokio. Muchas gracias por la dedicación y la humanidad hacia Tokio y hacia nosotros. Sin duda un gran profesional de la veterinaria. Recomiendo a todo el mundo escogerlo a el como al medico de sus mascotas. Falta más gente así en el mundo. Sin duda de 10!!!!

Experiencia fantástica: Excelente atención, profesionalidad, empatia, transparencia, instalaciones, etc. Todo ello lleva tambien consigo unas tarifas determinadas que no siempre son fáciles de digerir.

Experiencia negativa: Quiero dejar mi reseña quejandome con ésta clínica veterinaria Anicura Glories que está ubicada en la calle Bailen, (Barcelona )se que diciendo todas estas palabras, no regresará a la vida,mi perrito mi niño como yo trataba a mi Luquitas estaba haciendo un tratamiento de quimio que me envió su veterinaria , donde en la clínica por sacar dinero me dieron falsas esperanzas, que haciendo la quimio alargaría su vida, sabiendo que tenía 13 años y 6 meses no me dijeron que era de riesgo, mi familia y yo nos ilusionamos y decidimos hacer el tratamiento de quimio fue una mala decisión, mientras tanto mi perrito se encontraba con mucha energía y vitalidad , después de la 1 quimio a los pocos días se le escrotó un testículo, llevé a ésta dichosa clínica y la veterinaria lo único que nos dijo que le ponga vaselina, a quien se le ocurre decir tremenda barbaridad, mi perrito tenía cáncer tenía que haber hecho otra cosa, luego se le complicó y lo tuvimos que castrar por culpa de que h no hicieron bien su trabajo, presentamos una queja al hospital, nos dijeron que hablaramos con el encargado del hospital un tal Isidro Rodríguez Ribas, donde fuimos burlados por parte de esta persona siendo poco humilde, poco profesional, muy chulo, mi opinión poco humano, diciendo que no tiene una bola de cristal mágica para saber que hubiera hecho con mi perrito, que habia tenido mala suerte que este caso no lo habían tenido , pero leyendo las reseñas hay personas que han tenido no igual pero un caso parecido , me dió tanta indignación,. Aún así pasé por alto no sabía si dejar o segui,r solo quería que se salve mi perrito, así que decidí seguir con el tratamiento l e dieron la segunda quimio, se iba apagado día tras día , me dijeron que era normal con la quimio que se recuperaría, fue puras mentiras me ilusionamos y lo lleve el 22 de agosto para que lo vean que tenía las patitas trasera muy débil y no quería caminar, se sentía muy cansado , diciendo al veterinario que su veterinaria me ha dicho que le había salido un soplo en el corazón y no le dió importancia, lo normal que lo hubiera hecho un electrocardiograma, pero en lugar me vendió unas pastillas que se llama Palladia de 10 mg para seguir con el tratamiento, según él ,era muy leve, pero mató a mi perrito al siguiente murió de un ataque al corazón, los medicamentos que venden allí, son carisimas, que llamé para que me puedan devolver el dinero que sólo tomó 2 pastillas, y una señorita de recepción muy burlona y exaltada me dijo que no hacen devolución. Tengo medicamentos muy caros que se queda sin usar ,en esa clínica gastamos como 2,000 € entre resonancia, analítica, medicamentos, visitas, etc estoy muy triste y indignada, me dejó lo que más quería en mi vida , por eso antes de hacer un tratamiento muy delicado pensarlo bien y dejar de hacer cosas químicas asu mascotita, que se sufre un montón, lo echaré de menos a mi compañero mi amor incondicional mi Lucas besucon ♥️

Experiencia negativa: Muy mal mataron a mi perro! Y caro

Experiencia fantástica: Personal súper profesional y atento tanto con mi mascota como conmigo. Rapidez en dar cita, hacer pruebas y tener un diagnóstico que, en mi caso, era lo más importante al tratarse de una visita de urgencias.

Experiencia fantástica: Super profesionales, económicos, buen corazón y verdaderos amantes de nuestros familiares

Experiencia fantástica: Excelente trato, profesionalidad y confianza

Experiencia negativa: Era el 18 de agosto de 2025. Mi gato necesitaba un TAC de urgencia. Mi veterinario le explicó la situación y me llamaron para concertar una cita. La primera cita disponible es el 27 de agosto de 2025. El gato pero está muy mal, les vuelvo a llamar para preguntar si realmente es posible que no tengamos otra disponibilidad (es un hospital y tenía una situación de urgencia, parecía imposible). Me contesta una chica diciendo que están todos de vacaciones. Pero ¡siempre tiene que haber alguien! ¡No deberían dejar que la mayoría se fuera de vacaciones al mismo tiempo! Rompo a llorar, es un momento difícil para mí, y le digo que no sé si mi gato llegará vivo a la cita. La chica se ríe y, tras mi silencio, dice: "Sigamos con la fecha del 27 de agosto, ¿vale? Un saludo'. ¡De dónde sacan a gente así! No merecen un trabajo!

Experiencia fantástica: Profesionales y muy atentos con los animales

Experiencia fantástica: Han cuidado de mi perrete con mucho cariño y profesionalidad hasta el final. Se merecen un piso cada una de las personas que trabajan ahí

Experiencia fantástica: El perro de mi amiga estaba muy malito y, aunque al final no ha sido posible salvarle, el equipo entero se ha portado muy bien con él y con nosotras. Buenos profesionales y mejores personas. Gracias por todo.

Experiencia fantástica: Muy agradecido por el trato recibido, se nota que son muy profesionales y solo puedo decir cosas buenas! Y gracias!

Experiencia fantástica: Molt agraïda amb tot l'equip de cirurgia i oncologia. Fa unes setmanes van operar a la meva gossa Kira d'un insulinoma. El tracte ha estat perfecte en tot moment tant cap a la gossa com cap a nosaltres. Bon seguiment i molta empatia. Moltes gràcies per la feina que feu.

Experiencia fantástica: En mi caso totalmente recomendable. Problema neurológico totalmente solucionado. Gracias Anicura.

Experiencia fantástica: Atendieron muy bien a mi perrita, y tienen muy buenos profesionales

Experiencia fantástica: Anicura Glòries es mi hospital de referencia para cirugías de mis colegas peludos. Siempre buen trato (a mis amigos y a mi), cirugía (Judith) siempre eficaz, precios razonables y las dos otras veterinarias con las que he tratado excelentes profesionales. Soy de fuera de Barcelona y me lo recomendó mi veterinaria que sabe más que yo y es de su absoluta confianza. Gracias por lo que habéis hecho por mis amigos.

Experiencia fantástica: Buenos días. Tanto mi familia como yo queremos agradeceros a todos, desde todas las chicas de recepción (perdonar que no sepa vuestro nombre) a Rubén Garrido que nos atendió en la madrugada, a Montse la neuróloga, a Isabel el último día, etc… el increíble trato recibido. Personas como todos vosotros hace que creamos, mucho más de la profesionalidad demostrada, en la bondad de las personas. Debía estar muy orgullosos de lo que hacéis porque además de ser unos enormes profesionales, habéis sido una gran ayuda para nosotros. Muchísimas gracias por todo y gracias también de parte de Marley porque seguro, que allí donde esté, estará acariciándoos torpemente, como siempre hacia en forma de amor. Un abrazo.

Experiencia fantástica: Gracias por salvar dos veces a mí gatito, ustedes son los mejores

Experiencia fantástica: Nunca podremos agradecer lo suficiente que le salvarais la vida a mi pequeño Maui! Pero no fue solo eso: el trato, el cariño de todo el equipo hacia el fue increíble. Fueron 17 largos días de ingreso, con una intervención mas que compleja y post operatorio durísimo donde todo el equipo se volcó para sacarlo adelante. El cariño y apoyo que le brindaron estoy segura que fue parte importante en su recuperación. Especial mención a Judith, la cirujana que lo operó y se preocupó por el dentro y fuera de su horario laboral. Gracias a todo el equipo por mantener la esperanza hasta el ultimo momento, aunque el pronostico inicial era de todo menos bueno, lo luchamos, y ganamos! Ni Maui ni nosotros podríamos estar mas agradecidos! ❤️ mil besos del pequeño guerrero de la familia!

Experiencia fantástica: Ángeles

Experiencia fantástica: Tienen mucha empatia con las mascotas y los dueños Mireia un encanto

Experiencia fantástica: Darle las gracias al oncólogo José Roca una atención maravillosa tanto con Thor nuestro perro como con nosotros q íbamos muy nerviosos y asustado,nos mostró una empatía maravillosa y con Thor excelente .como oncólogo un 10 y como persona otro 10 .muchas gracias por todo

Experiencia fantástica: Llevé a mi gato Currito al hospital y no puedo estar más agradecida con la atención que recibimos. Desde la recepción, todo el personal fue muy amable y atento. El veterinario Fernando fue excelente: trató a Currito con muchísima dulzura y respeto, tomándose el tiempo necesario para que él se sintiera tranquilo. Me explicó claramente (¡y más de una vez!) lo que le pasaba y respondió a todas mis preguntas con paciencia. Se nota que realmente se preocupan por los animales. Además, el hospital está muy limpio y bien organizado, lo que también da mucha confianza. Lo recomiendo sin dudar.

Experiencia fantástica: El trato con los animales de 10!!!

Experiencia fantástica: De gran ayuda para mi mascota y para nosotros, gran calidad humana y alto grado de profesionalidad. Comodidad de acceso al hospital y calidad de las instalaciones

Experiencia negativa: La veterinaria que nos atendió tenía miedo de nuestra cachorra de 7 meses porque ladraba. No la exploró ella. Nos pidió que le tocáramos nosotros el abdomen para saber si lo tenía duro o blando, nos pidió que le levantáramos el labio para ver el color de las encías, le colocó un antiinflamatorio desde la distancia, obviamente, se le saltó la jeringuilla y se le quedó la aguja clavada a nuestra cachorra… muy mala profesional… no comprendemos como una “veterinaria” tiene miedo al ladrido de un cachorro, aunque sea de raza grande (mix de podenco portugués) Lo único que quería era sedarla para hacerle radiografías y ecografías diciendo que era posible que se hubiese tragado algún objeto, pero a su vez nos decía que cómo lo único que tenía era tos y vomitaba mucosidad, que le iba a recetar un jarabe para la tos. Nos dió la sensación que solo lo hacía para cobrarnos más, ya que repito, no la exploró ella… Sin hablar del tiempo de espera que tuvimos que esperar teniendo en cuenta que era de madrugada fue demasiado. Entendemos que pudiese tener otros animales ingresados, pero fue demasiado… muy mala experiencia

Experiencia negativa: MATARON A MI PERRO! Fui a este hospital porque pensé que estaría en buenas manos… JAMÁS VOLVERÉ !!! Nada más llegar me quitaron a mi perra de mis brazos de malas maneras y empezaron supuestamente hacerle pruebas, me dijeron que no podía verle más y que me fuera eso si, que primero pasara a pagar… unos mil euros sin saber que pruebas o tratamientos iba a recibir, y que me fuera que no podía verla más, tuve que ponerme de malas maneras para que me dejaran verla tan solo dos minutos antes de irme… comportamiento lamentable sin ningún tipo de compasión.. no es un juguete que lo dejas en un taller… es un miembro más de la familia… pero no se queda ahí la cosa… a los 30 min de haberme ido en los que supuestamente están haciéndole pruebas a mi perra, me llaman diciéndome que venga corriendo que se está muriendo, obviamente llegué muy rápido porque no me convenció el trato y estaba de camino para ir a buscarla para llevármela a otro lado donde la tratasen bien… llego a la clinica a los 10 min de la llamada en la que mi perra se estaba muriendo, sale una chica y me dice corriendo y chillando que he de firmar la eutanasia ya porque está muy mal que venga rápido firma y venga va que tengo que pincharle … obviamente en ese momento firme para que al menos dejara de sufrir de una vez, y SORPRESA!! ME TRAEN A MI PERRA FALLECIDA AL MOMENTO DE FIRMAR! Una vergüenza que supuestamente le pongan la eutanasia sin estar los propietarios de la mascota delante … sin poder despedirnos.. un poco raro no? No sería que mi perra ya estaba muerta y así se lavaban las manos UNA VERGÜENZA!!! Nada de empatía ni profesionalidad … nada ah eso si, para que pagues muy eficientes !! En cuanto nos dijeron que estaba fallecida, aún había de pagar más !!! Por si no eran suficiente los 1.000€ que había pagado por pruebas y tratamientos que no recibió nunca … Tan solo espero que nadie más tenga que vivir esto…NO PIENSO VOVLER JAMÁS NI MUCHO MENOS RECOMENDARLO… mi perra por desgracia no volverá pero espero que sirva para que no le pase a nadie más.

Experiencia fantástica: Una gran suerte encontrar este centro. Por su especialidad en oncología veterinaria (hay muy pocos en España) y por el trato muy profesional y amable que hemos recibido por parte de tod@s los veterinari@s y cirujan@s. En el caso de las administrativas, creemos que tendrían que mejorar simpatía y sensibilidad.. El trato acogedor lo recibes cuando entras en consulta.

Experiencia fantástica: Angela de Juan, la veterinaria, fue muy profesional, explicándonos todo desde el principio. Sentimos una proximidad, facilidad y eficiencia increíble. Estamos muy sorprendidos y agradecidos con ella y todo el equipo por el gran esfuerzo y cariño con el que trataron a nuestra perrita Kira. 100% recomendable