AniCura Glòries Hospital Veterinario
Información sobre AniCura Glòries Hospital Veterinario
Horario de apertura
- lunes: Abierto 24 horas
- martes: Abierto 24 horas
- miércoles: Abierto 24 horas
- jueves: Abierto 24 horas
- viernes: Abierto 24 horas
- sábado: Abierto 24 horas
- domingo: Abierto 24 horas
Hospital Veterinario de referencia en la región de Cataluña. Centro de especialidades y referencia. Urgencias veterinarias 24 horas. Disponemos de las mejores instalaciones a nivel nacional, con un local de 1500 m2 con 13 salas de consulta, laboratorio propio, centro de formación, área quirúrgica, diferentes tipos de hospitalizaciones, zona de oncología, TAC, Radiografía, ecografía. Somos uno de los pocos hospitales veterinarios en España en tener especialistas diplomados.
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.es sobre AniCura Glòries Hospital Veterinario:
AniCura Glòries Hospital Veterinario es un centro que, a pesar de las opiniones mixtas, se destaca por su profesionalismo y dedicación al cuidado de las mascotas. Muchos usuarios expresan su agradecimiento hacia los veterinarios y el personal por su atención y empatía en momentos difíciles. Algunos de los aspectos positivos notados incluyen:
- Atención profesional: Varios propietarios han mencionado la excelente atención recibida por parte de veterinarios como Isaac Carrasco y Eduard Anandón, destacando su experiencia y sensibilidad.
- Empatía y compañerismo: Muchos han elogiado el apoyo emocional brindado durante el tratamiento de sus mascotas, especialmente en situaciones delicadas.
- Intervenciones exitosas: Varios clientes reportaron resultados positivos después de operaciones y tratamientos oncológicos, lo que sugiere niveles altos de competencia médica.
No obstante, hay opiniones preocupantes que destacan:
- Ética profesional: Algunos usuarios sienten que hay una falta de transparencia en los costos y procedimientos, argumentando que el enfoque en la rentabilidad puede overshadow la atención animal.
- Trato administrativo: Hubo quejas sobre el trato de ciertos miembros del personal administrativo, con experiencias negativas que afectan la percepción del servicio en general.
- Atención en urgencias: Algunas reseñas remarcan demoras en la atención en situaciones críticas, lo cual ha generado frustración.
En resumen, AniCura Glòries ofrece un servicio con grandes profesionales, donde muchos clientes han tenido experiencias positivas; sin embargo, también existen áreas que requieren atención y mejora en la atención al cliente y la ética profesional.
Servicios
AniCura Glòries Hospital Veterinario: Opiniones
Experiencia negativa: Escribí una reseña, reflejando que pagué, los altísimos honorarios que me cobraron por visitar a una gata recogida de la calle,con lo que me quedaba para pasar el resto del mes, y califican mi reseña de "experiencia positiva". Para nada positiva, más bien impotencia por tener que tragar con precios insultantes por atender a una gata recogida de la calle en situación extrema. Los precios deberían ser razonables y no para que tres señores disfruten de un alto nivel de vida a costa de estos honorarios. Y, que conste que si no me quedara la nevera vacía después de pagar casi 700 Euros por llevar a mi gata un domingo con una urgencia, no me sabría mal pagarlos, pero en este caso me quedo como si un delincuente me atracara a punta de pistola...por cierto, a mi gata, hice que la durmieran, ante la imposibilidad económica de que le siguieran realizando pruebas necesarias y horrorosamente caras después del ictus que sufrió
Experiencia negativa: DOLOR Y DECEPCIÓN. Mi perrito Leo ingresó en Anicura el 2/10 para una operación y allí murió la madrugada del 3/10. En el ámbito clínico, no puedo tener certeza; sólo puedo CONFIAR. Confiar en las explicaciones que me dieron, que fue una complicación muy rara de la cirugía para la que “no tienen una explicación”, que todas las intervenciones fueron siempre correctas y confiar en que no se podría haber hecho nada diferente, en ningún momento, ni antes, ni durante, ni después. Quiero señalar la actitud humana de la cirujana que intervino en quirófano la segunda vez (fue quien habló conmigo); y de nuevo volví a hablar con ella, porque en mi enorme dolor, yo se lo pedí. A ella, a su persona (NO a esta clínica), le estaré siempre agradecida. El trato administrativo, económico y ÉTICO, fue de lo peor. Ese día, cuando el perrito se estaba muriendo (parece, por una hemorragia sobrevenida de la operación), me llamaron, exigiéndome, para poder volver al quirófano, el pago inmediato de una nueva operación (la parte correspondiente); tenía dos opciones, o hacer una transferencia en ese mismo momento y enviarles el comprobante de recibo o presentarme ya en la clínica e ingresar el dinero; recuerdo que desesperada les decía “lo que sea, lo que sea, lo que haga falta”. Hice ese ingreso, claro. Pagaría lo que fuese. Ésta es Anicura y su ABSOLUTA FALTA DE ÉTICA PROFESIONAL y también de conciencia humana. La mañana siguiente cuando salíamos de ver a nuestro perrito muerto y fuimos a recepción para el trámite de la incineración, me negaron hasta tres veces seguidas poder hacerlo, “SI NO PAGABA ANTES la factura pendiente”. Ésta es Anicura. Con enorme esfuerzo personal (me cuesta mucho separar este duelo que llevo conmigo del asunto administrativo) pedí después una cita con el responsable de la clínica. Quería una respuesta a esas llamadas (coaccionándome el pago anticipado, cuando el perrito se estaba muriendo). Y la tuve; me dijo que es “lo normal”, que el mundo de la veterinaria funciona así por desgracia, y si no hay pago anticipado, el perrito se deja morir, le recalqué que mis circunstancias eran muy concretas; pero se puede dejar morir el animal sin intervenir si no hay ingreso económico previo, porque no es delito. Tal cual. Todos sabemos que LA LEGALIDAD ES UNA COSA Y LA ÉTICA PROFESIONAL OTRA DISTINTA. Pues ésta es la “ética” de Anicura (por si me quedaba alguna duda) explicada ni más ni menos que por uno de sus veterinarios responsables. Después de estos argumentos, las consideraciones que quisimos hacerle sobre los conceptos que ponía en su factura (algunos MUY MUY MUY abusivos) ya quedan en segundo plano. Este responsable de Anicura, no soltaba su factura de la mano. En cambio, en ningún momento nos entregó EL INFORME CLÍNICO; durante estas semanas Anicura no nos entregó ningún tipo de Informe con las intervenciones realizadas. Supe después que es de obligado cumplimiento, y lo adecuado sería que yo lo tuviese desde los primeros días, y más aún si hay un fallecimiento; pero no, no me lo dieron, ni intención tenían. Sólo me daban su factura. Tuve que reclamar este Informe DOS VECES. Y ,cuando por fin lo enviaron, me comunican que yo tengo cuatro días para hacer la transferencia. Ésta es Anicura. Pero bueno, ahora tengo la necesidad personal de concluir; y ya será después, cuando pueda aclarar algunas cuestiones. Cuando entré por primera vez en Anicura (con un “escaparate” tan bonito), no podría imaginar que la realidad de su funcionamiento fuese éste. Pero es en las situaciones difíciles cuándo se conoce el fondo. Y a mi, desgraciadamente, me ha tocado conocer el fondo, la forma y la “ética” de Anicura de primera mano. DECEPCIÓN ENCIMA DE DOLOR, ésta ha sido Anicura
Experiencia negativa: preus massa alts.. una visita de 20 min per treure una grapa i fer una anailitica 113€ hem sembla exagerat la veritat..
Experiencia fantástica: I highly recommend this veterinary clinic. As a very nervous dog mommy, trust means everything to me and I truly trust them with my dog! My dog had surgery here, and throughout the entire process the staff was incredibly attentive, caring, and reassuring. They took the time to explain everything and made sure my dog was comfortable and well cared for. The clinic is professional, with a team of vets across different specialties. Knowing that so many specialists work together in one place gives me so much peace of mind. I’m very grateful for their care and compassion and wouldn’t hesitate to recommend this clinic to anyone looking for a trustworthy, skilled veterinary team.
Experiencia fantástica: Centro de atencion veterinaria del todo correctisima, un trato tanto personal como a la mascota excelente y los doctores veterinarios de extremo cariño y cuidado con el animal. Explicaciones y tratamiento del todo inteligibles.
Experiencia negativa: I had a positive experience up until the Surgical Vet Fabio screamed at me because he didn't understand what I was asking in English. He assumed I was accusing him of failing to give my dog the right care when I was asking if her current surgical implant had failed. My dog can no longer sit normally or run after these surgeries and is bow-legged now. Her arthritis has spread far more rapidly than is normal or expected after these types of surgeries. This is according to a second opinion, a physio, and Fabio himself. I was trying to ask if we maybe needed to fix the implant but he didn't understand and got incredibly defensive and started shouting. After almost 2 years with the same facility and vet - I'm never coming back here. I've never had a medical professional behave like this and to say it was unprofessional is an incredible understatement. I watched a grown man explode and then storm out of the room, abandoning any responsibility he had to me or my dog after acting like it's crazy I would ask questions about complications after he cut her open twice and drilled metal plates to her legs. I can't trust this facility anymore knowing that this is the type of help I can expect. I'd advise finding a local vet and avoiding this facility as long as this man still works here. I hope nobody else has to experience what it feels like to have their primary care provider abandon them in a moment of urgency.
Experiencia fantástica: Un lugar que da mucha confianza y seguridad, cuando necesitas un diagnóstico.
Experiencia fantástica: No tengo palabras suficientes para agradecer al equipo de AniCura Glòries Hospital Veterinari, todo lo que están haciendo por mi perrita Lara durante su ingreso. En un momento tan delicado, encontrar un equipo que combina profesionalidad, rapidez en las decisiones y una calidad humana tan grande marca una diferencia enorme. Quiero agradecer especialmente al servicio de Medicina Interna y a las veterinarias que la están llevando, por su implicación constante, su rigor y la sensibilidad con la que nos explican cada paso. Las llamadas telefónicas para informarnos de cada prueba, cada cambio y cada avance nos dan una tranquilidad inmensa dentro de la incertidumbre. Nos sentimos acompañados, escuchados y sostenidos en todo momento. Gracias por cuidar de Lara con tanta dedicación y por acompañarnos también a nosotros con tanto respeto y humanidad
Experiencia fantástica: Tuvimos que acudir para realizarle un TAC, una prueba que nos generaba muchísima angustia, pero desde el momento en que cruzamos la puerta supimos que Mika estaba en las mejores manos posibles. Lo que hace especial a este hospital no es solo su tecnología de vanguardia, sino la calidad humana de cada uno de sus profesionales: Empatía real: Entendieron perfectamente nuestro miedo y nos trataron con una delicadeza y una paciencia infinitas. Profesionalidad impecable: La veterinaria Laura nos explicó todo el proceso con muchísima claridad, dándonos la seguridad que tanto necesitábamos en un momento así. Cuidado amoroso: Sentimos que a Mika la trataron con mimo desde el mismo momento que Laura le acarició la espalda para tranquilizarla. Gracias por vuestro rigor, por vuestra vocación y, sobre todo, por cuidar de nuestra pequeña con tanto mimo. Si buscas un lugar donde la excelencia veterinaria y el amor por los animales vayan de la mano, AniCura Glòries es, sin duda, el sitio. ¡Gracias de corazón de parte de toda la familia y de Mika!
Experiencia fantástica: Fui por una irritación cutánea de mi perrita y la visita estuvo genial, trato con mucho cariño y respeto tanto de las recepcionistas como del veterinario dermatólogo que nos visitó, y la valoración perfecta.
Experiencia fantástica: molt bons professionals
Experiencia fantástica: Mencionar al Dr. Rubén, tan amable con nuestro DRAKO, explicar cada detalle al milímetro para que entendiéramos todo. La rapidez de actuación, La calma y la empatía. Da gusto ir a sitios donde en estos momentos de angustia te den calma y lo revisen todo. Volveremos seguro!
Experiencia fantástica: Bruna es una persona absolutamente maravillosa. Desde el primer momento te recibe con una sonrisa auténtica, una energía tranquila y una amabilidad que se sienten de verdad. En una clínica veterinaria, donde muchas veces vamos con nervios o preocupación por nuestros peludos, encontrar a alguien como ella marca una diferencia enorme. Es cercana, empática, profesional y siempre dispuesta a ayudar. Tiene ese don especial de hacerte sentir acompañado, comprendido y en buenas manos. No solo hace su trabajo de forma impecable, sino que lo hace con corazón, y eso se nota. Sin duda, Bruna es una joya en la clínica y una de esas personas que convierten un lugar en algo más humano. Gracias por tu trato tan bonito y tu paciencia. ✨
Experiencia fantástica: Un centro veterinario maravilloso y espectacular, quiero dar las gracias a él Dr.Eduard y a todo su equipo por haberle quitado el tumor a Pecas, a ido todo super genial, le ha curado enseguida,todos maravilloso,a mí modo de ver, estás personas son héroes para mí, han hecho que Pecas vivas muchos años mas junto a mi y eso no se paga con dinero,doy infinitas gracias a Anicura a todo el equipo de oncología que sois ángeles. Gracias por existir y dedicaros a esta profesión,habéis sido muy cariñosos con Pecas, habéis explicado todo super bien, cada paso, todo muy claro y conciso. Pequitas y yo os damos las gracias Anicura Glorias!!!!!! ❤️
Experiencia fantástica: El sábado día 24/01/2026, tuvimos que poner fin al sufrimiento de nuestra gatita Kira tras pasar varios días ingresada. Quiero dar las gracias a todo el equipo que forma el centro, que ha hecho todo lo posible para que pudiera salir adelante, y en especial a tres personas que nos han ayudado enormemente durante este proceso. En primer lugar, a ¿Laura?, por haber cuidado de ella mientras estuvo ingresada, intentando que comiese y bebiese, y cuidándola como si fuera suya. Mi más sincero agradecimiento, y deseamos de corazón que su gatito enfermo se recupere lo antes posible. En segundo lugar, a Verónica, por su honestidad y por darnos todo el tiempo del mundo para despedirnos de ella (aunque nunca es suficiente), acompañándonos y ayudándonos en su despedida. Por último, a Rubén, que, aunque no formaba parte del equipo que cuidaba directamente de nuestra Kira, en el momento que nuestra gatita se fue en nuestros brazos y nos sentiamos incapaces de dejar su cuerpecito en la mesa, salí en busca de Veronica pero justo pasó por allí Rubén y se ofreció a ayudarnos en lo que fuese. y, con una enorme sensibilidad, abrazó a nuestra gatita contra su pecho, se despidió y se la llevó. Un gesto profundamente emotivo y humano por el que estaremos siempre muy agradecidos.
Experiencia fantástica: atencion en el centro muy bien, veterinaria muy profesional. atencion telefonica a mejorar, mucha espera.
Experiencia fantástica: Siempre que acudo me atienda quien me atienda da un trato súper cercano, profesional y muy agradable. Siempre dan todas las explicaciones necesarias y tratan genial a mi perrito.
Experiencia fantástica: Atención perfecta y trato muy correcto con las mascotas
Experiencia fantástica: He realizado una estancia en el servicio de oncología. He aprendido mucho con todos los veterinarios y atvs, son muy agradables.
Experiencia fantástica: Dejo 5 estrellas aunque hay aspectos que no me han gustado, porque al equipo veterinario y auxiliares les daria 100 estrellas. Lo que no me ha gustado de Anicura Glories es la sensación de caos y descontrol que me han dado en recepción varias veces. Por ejemplo llegar, que me pasen a sala de espera y al cabo de un par de minutos llamarme al móvil para recordarme que tenía visita, que cuándo llego. O ir a recoger a mi perro que está ingresado allí por haberle operado, les digo el nombre del perro, me responden diciendo mi nombre (con lo que tienen la ficha delante porque si no no sabrian mi nombre) y la siguiente pregunta es si es mi primera vez allí Quizá no es grave, pero estoy nerviosa por el problema de salud de mi perro y no ayuda nada llegar allí y que parezca que no se enteran y que hay un gran descontrol, te siembran la duda de si dejas a tu animal en buenas manos. Eso sí, son todas muy amables en eso no tengo queja. Además la veterinaria que nos atendió en la primera visita tuvo un trato mejorable, fue muy distante, no se había leído el historial pese a tenerlo y dio la sensación de que quería añadir pruebas para facturar más en vez de hacer el tac que mis veterinarios habían pedido y ya. Lo único que pedí es que con el tac hicieran punción de la lesión aprovechando la anestesia y así acelerar el diagnóstico y no lo hicieron, confío que por criterio veterinario, pero días después tuve que hacerlo por mi cuenta igualmente haciendo pasar otro mal rato a mi perro. La verdad es que si me llego a fiar de mi primera impresión, no vuelvo, busco otro hospital (pero me los había recomendado mi veterinaria y seguí con ellos). Les pongo 5 estrellas porque estoy super agradecida al equipo que ha operado a mi perro, en especial a la neuróloga Marta López Beltrán. Grandísima profesional, muy buen trato, explicaciones directas y claras (aunque conviene hacerle preguntas, las contestará todas, pero si no de base no es muy habladora).Una suerte haber dado con ella. Mi perro ya está en casa después de una operación complicada, aparentemente no tiene secuelas y está mejorando bien, y eso es gracias al buen trabajo del equipo veterinario que le ha operado y al que se ha ocupado de él estos días de ingreso. A todos ellos, muchas gracias!! **** Añado posteriormente, casi un mes después: Llamad por teléfono para confirmar que teneis cita, incluso aunque os llegue sms!! Ayer llego a mi cita a las 11h después de que el día anterior por teléfono me den la durísima noticia de que mi perro lo que tiene en el cráneo es osteosarcoma, y me dicen que no aparece ninguna cita. Yo enseño mi sms y no saben qué puede haber pasado, que lo sienten, que me espere una hora... No me sirven las disculpas en esa situación. Tardo casi 2h en llegar al hospital, tengo que pedir permiso en el trabajo para venir, me acaban de dar el peor diagnóstico posible dentro de todas las posibilidades que había (pero sin detalles, a la espera de explicarme en la cita)... Y no está!? Cuando no es una cosa es otra pero en recepción me encuentro problemas constantemente, da una malísima impresión este hospital si te quedas con el descontrol que parece que hay en recepción (será su programa informático quizá, pues que lo cambien y rápido). Al final con mucho retraso pero nos pudieron atender (solo oncológo, la neuróloga que también tenía que venir no consiguió venir con ese descuadre de agendas, pero bueno). Agradecer a Isidro su magnífica atención, empatía y cuidado en el trato, consiguió que aun después de eso me sintiera bien atendida. Y gracias a Ignasi, el oncólogo, quien nos atendió sin ninguna prisa pese a no tener programada la visita y por implicarse tanto en el caso, mirárselo con detalle y reflexionar sobre él y sobre la clinica de mi perro. Podría haber dicho simplemente "pone osteosarcoma, pues toma el tratamiento habitual es este" y no fue así. Está claro que el de mi perro es un caso peculiar y raro y no sé como va a acabar (mal, me temo) pero al menos los profesionales que le han visto aquí tengo la sensación de que están haciendo lo que pueden por él.
Experiencia fantástica: Han sido claros, honestos y sinceros a la hora de recibir a mi mascota. Entró muy crítica y, aunque no sobrevivió desde el principio, nos dieron la información correcta sin rodeos. Mireia y Celia, dos grandes personas y profesionales, demostraron su calidez y empatía siempre que nos atendieron. Mis más gratos agradecimientos porque sé que hicieron todo lo posible por remediar el daño de mi gran amor peludo. Mi negrita tricolor.
Experiencia negativa: Deram em minhas mãos a medicação incorreta e eu ainda perguntei se estava mesmo certo devido ao tamanho dos comprimidos, a veterinária disse que sim. Por erro deles meu gato tomou uma superdosagem de antibiotico e graças a Deus não aconteceu nada pior com ele. Mas esse erro é imperdoável. Não recomendo essa clínica pra ninguém. Este foi apenas o erro pior, eles não cumprem com horários muito bem também. E te deixam sem saber informações do seu animal enquanto ele está ingressado.
Experiencia fantástica: Muy satisfecho con el cuidado prestado a mi mascota Gatsby.
Experiencia negativa: Mi perra falleció hace un año y medio. Estubo ingresada 2 dias alli, solo.piensan en el dinero y no en el perro. Ademas hoy me mandan un mensaje que tengo una cita con ellos el día 19. La perra falleció. Lamentable
Experiencia negativa: Llevé a mi gato de urgencias de madrugada por una infección de orina. Me hicieron esperar bastante, sin informarme del tiempo de espera. La atención por parte de los veterinarios no fue mala, pero se les notaba que tenían poca experiencia. Les tuve que indicar que los antibióticos que me estaban dando eran para perro...y me los cambiaron. Muy caro por el servicio ofrecido.
Experiencia negativa: Despues de 11 años asistiendo a esta clínica confiando en los conocimientos del mismo veterinario... en las revisiones anuales con vacuna, jamás se detuvo a explorar los dientes de mi perro por asustadizo y le ponian un bozal para la exploracion por lo cual ha desarrollado una enfermedad periodontal que le perjudica mucho en problemas intestinales, etc. Acudimos de urgencias por sus problemas intestinales y despues de hacer varias pruebas que costaron 450e nos fuimos sin diagnóstico, increible!! Deduccion, necesita urgente una limpieda dental, sin comentarios del.precio!! ahora??? Dspues de 11 años sin revisar dientes por miedo a un mordisco de 1 perro de 4kg y prevenir este problema? Cuando siendo especialistas deberian tardar un poquito mas en ganarse a la maskota para q confiase en el veterinario en las visitas? Y se dejase explorar sin problemas? descontenta no, lo siguiente. Decepcionada, y enfadada. No vuelvo mas.
Experiencia fantástica: El tracte i la professionalitat que hem rebut durant tot el procés oncològic de la nostra gateta ha estat de 10. Us estarem sempre molt agraïts.
Experiencia fantástica: Muy amables y atentos en general. Fernando es un amor y se agradece en momentos dolorosos. Podía llamar las veces que quisiera para consultar puesto que no podía ir a Barcelona siempre.... Y solo dar nuevamente las Gracias. Mami de Oli
Experiencia fantástica: Quiero agradecer a todas las veterinarias de hospitalización UCI el cuidado que tuvieron con mi perro Summer. En especial a las Dras Olga, Isa, Tania, Elisa y Mireia. Le salvaron la vida a mi peludo y además me sentí muy acompañada en todo momento e informada sobre su evolución y tratamiento. Unas grandes profesionales y personas. Sin duda volvería a acudir a ellas sin dudarlo. Summer sigue aquí conmigo gracias a vosotras y a vuestra gran labor como veterinarias.
Experiencia fantástica: Nada más llegar te muestran una atención increíble y apoyo en todo momento, el trato hacia nuestro pequeño y la rapidez en las pruebas impresionantes, agradecidos por todo, ya que íbamos muy intranquilos y nos ayudaron muchísimo
Experiencia negativa: Una estrella y porque no puedo poner menos. Al principio todo fue maravilloso, el centro es nuevo, los profesionales son muy cercanos y agradables cosa que se agradece porque te encuentras en una situación de vulnerabilidad… ¡CUIDADO! ESO SI, NO DEIS nada por hecho a la hora de REALIZAR un TAC, porque por mucho que os ofrezcan dos opciones (una más barata que otra) NO SUELEN REALIZAR TACS COMPLETOS POR PROTOCOLO. A pesar de expresarlo en consulta de que hicieran un TAC completo no lo hicieron, sabiendo que mi perro de 15 años tenia problemas cardiacos y un tumor en los pulmones. Exprese que en caso de tener metástasis no intervendríamos quirúrgicamente. El problema es que cuando me entere ya era demasiado tarde porque habían intervenido a Roc y habíamos empezado la quimioterapia… Roc empezó con síntomas neurológicos y me dijeron que tenia que visitarlo un neurólogo y seguramente se tendría que hacer un TAC CRANEAL. Al pedir explicaciones hablé con el responsable de Oncología, un ser CON POCAS CAPACIDADES EMPATICAS. Donde me decía, cito textualmente “ Que fue un error de comunicación y que era mi palabra contra la de ellos, que tendría que haberlo dicho en ese momento”. Una vez ya se había realizado el TAC y el perro se encontraba en consulta!!!! Le expliqué que obviamente al escuchar que NO HABÍA METÁSTASIS, entendí que NO TENÍA NINGÚN TUMOR MÁS. Es entonces cuando, añadió “que estaba hablando desde la frustración”. ESPERO QUE SEA MEJOR PERSONA QUE PROFESIONAL, AUNQUE CON LA CONVERSACIÓN QUE TUVIMOS TENGO MIS DUDAS. Así que no deis nada por hecho, preguntar e insistir porque ellos no lo van hacer. También darán por hecho de que conoces SUS PROTOCOLOS.
Experiencia negativa: Mi experiencia o mejor dicho la experiencia de mi mascota ,una gata de 5 años ,ha terminado en muerte por un malo o mejor dicho un no diagnóstico . El sábado 10 fuimos de urgencias nocturna después de que tuviera una especie de derrame ,problemas de control de extremidades y falta de percepción ocular ,con estos síntomas ,tras una radiografía y una analítica ,no saben que puede llegar a ser .enviándole medicación y visita con el trauma ( fuerte eihhh?) No llegan ni aproximarse a lo que un día más tarde le vuelve a pasar y en una clínica un pelín más modesta y sensible con los animales ,le diagnostican problemas con un coágulo ,producido por una afección cardíaca ,diagnosticada tarde ...por perdida de tiempo en esta clínica ,que lo que mejor hacen ,gracias a su tradición americana con la sanidad en general ,es tarifar a un precio desorbitado la atención a los animales. Gran marketing en imagen y mala profesionalidad ,si no saben de lo que hablan lo más honesto hubiese sido derivarla a otra clínica ...pero..la pela es la pela..
Experiencia positiva: Podrían hacer algo con su gestión del tiempo? Llevamos ya dos o tres años siendo clientes habituales, pero cada vez que llegamos a la hora acordada tenemos que esperar 20–30 minutos para que nos atiendan. Esto ocurre cada vez, de forma constante. No puedo planificar mi tiempo de esta manera. Además, mi tiempo tiene un coste y también pago tiempo adicional de aparcamiento. Como mínimo, esto no es profesional ni respetuoso. Nosotros siempre llegamos puntualmente, pero aun así tenemos que esperar unos 30 minutos.
Experiencia negativa: La desgracia más grande de mi vida ha pasado ahí. Llevé a mi hija a urgencias, iba con dificultad respiratoria. Tardaron 1 h en atenderla de tanto yo insistir y todos con la mayor frialdad porque no conocen la empatía solo me decían que esperara, al final de tanto insistir que por favor le hagan radiografía algún chequeo porque temia que tuviese un sangrado interno o líquido en los pulmones lo que terminó siendo así pero nunca la chequearon, se la llevaron y a los 20 preguntó que pasó y me la tenían en una bendita jaula sin revisarla por lo que pedí que me la subieran porque no quería que estuviese sola y me hicieron esperar el cambio de turno para atenderme horario normal y jamás por urgencia que fue como llegué, EL RESTO DE MI VIDA ME ARREPENTIRÉ haber esperado esa hora porque jamás sabré si hubiese hecho la diferencia y mi niña estaría con vida. No lo sé no lo sabré porque no atendieron mi urgencia. Donde no fallaron fue en meterme un presupuesto de más de 1000 en un momentito sin siquiera vérmela solo un infeliz presupuesto que me pidieron dar el 50% lo cual hice pero SIN ATENDERLA CUANDO FUI POR URGENCIAS. La primera vez que fui un año antes con una Dra maja que la atendió por gastroenteritis y todo bien porque fue algo muy sencillo y por eso cometí el error de volver ahí y repito, no me alcanzará la vida para arrepentirme porque al dejarla ingresada me llaman a los 20 min que falleció y ahí murió la mitad de mi. Jamás podré entender que me pasó que yo no soy de esperar en ningún lado si no me atienden una emergencia pero en la más grande de mi vida estaba tan preocupada que no sabía reaccionar a nada no se que me pasó y no me fui de ahí. Pero lo que sí sé es que son fríos, la indiferencia que viví ahí no me ha pasado en ningún otro lado, además la insensibilidad de la Dra cuando yo le preguntaba “pero que puede pasar que quiere decir eso” cuando me decía que tenía baja la saturación, me preguntó QUIERES SABER SI SE PUEDE MORIR? SI SI PUEDE PORQUE ESTÁ MAL. Así fueron sus palabras al hablarme del ser más importante de mi vida. No puedo explicar lo que siento solo de escuchar o ver el nombre de esta clínica que son solo una franquicia pendiente sacar todo el dinero que puedan. No hace falta que respondan queriendo cambiar mi versión porque es así como fue y ojalá pudiese cambiarlo pero lamentablemente no. Me robaron la oportunidad de saber si había algo que hacer de haberle puesto oxígeno y atendido cuando llegamos por urgencias y no importarles más su horario de salida y hacerme esperar el cambio, además de hacerme vivir con la culpa de haber esperado.
Experiencia fantástica: Excelente atención, resolvimos un caso serio en poco tiempo, por el momento nuestra mascota está recuperando conforme a los criterios establecidos por el equipo médico. Clínica de nivel top.
Experiencia fantástica: Tracte genial. Cura, sensibilitat, i el millor resultat possible.
Experiencia negativa: Desaconsejado totalmente en fines de semana. A mi perro le administraron dos fármacos totalmente incompatibles. Nos dijeron que había pasado buena noche.Fuimos a buscarlo y falleció a las pocas horas.
Experiencia fantástica: Molt profesionals i bon tracte cap a la mascota i cap els seus tutors
Experiencia fantástica: Very good care, English speaking staff.
Experiencia fantástica: La confiança i la tranquil·litat amb la que sortim d'Anicura amb la nostra gosseta és absoluta. La Judith i la Marta són unes grans professionals que acerten els diagnòstics millor que el doctor Gregory House, però amb l'amor de Mary Poppins.
Experiencia negativa: Voy a decirte una cosa: si amas a tu perro o a tu gato, no los lleves a ese lugar. Pero si quieres que te engañen, queda a tu voluntad. Son demasiado mentirosos y abusivos. Si tienes un perro de raza, te cobran más caro por eso. Los médicos parecen estar en el primer semestre de la universidad, no saben nada y, cada vez que les preguntas algo, tienes que ir a buscar la información con otra persona. Están claramente mal preparados. De verdad, ya no llevo más a mis perros allí. Mi perra estaba enferma, la llevé, y trataron de engañarme. Me dijeron que no podía salir de allí, que tenía que quedarse internada, y que la diaria costaba 1.100 €. Tardaron como 40 minutos en darme la hoja y realizaron procedimientos sin mi permiso. Después dijeron: “Tenemos que cobrarte por esto”, sin que yo supiera nada. Yo dije que no iba a pagar, y no pagué, porque yo estaba fuera de la sala y perfectamente podían haberme preguntado si autorizaba el procedimiento. Querían cobrar 100 euros por eso. Así que, si amas a tus mascotas, no las lleves a ese lugar, porque te van a cobrar de más y te van a engañar con procedimientos no realizados, ya que no ves lo que hacen. Se las llevan a una sala y no las ves durante mucho tiempo. Por favor, no lleves a tus amores a sufrir allí.
Experiencia fantástica: Profesionalidad, capacitación, medios, empatía. Un buen combo para quienes han de cuidar de mis animales.
Experiencia negativa: Describo nuestra triste experiencia aunque hace unos días. Nuestro veterinario nos deriva para un TAC sobre un posible tumor. Vamos, hacemos el TAC y nos indican que no se trata de un tumor, sino un tipo de bulto de grasa, que se debería operar por el tamaño pero no urge, incidiendo en operar ellos. Con este diagnostico y debido a un par de viajes aplazamos operacion en nuestro veterinario habitual unas semanas mas tarde. Cuando éste inicia la cirugía se encuentra con que si es un tumor, y bastante agresivo, y nuestro perro casi se desangra en la operación. Llamamos a Anicura para comentar lo sucedido y el responsable nos indica con frialdad que "la medicina no siempre es exacta", y a pesar de haber cobrado los 900€ del TAC cuyo diagnóstico erraron, sea por utilizar mal el contraste, sea por una mala interpretación, etc. nos quiere cobrar por una nueva visita para volver a diagnosticar y darnos un camino a seguir. En definitiva, una máquina de hacer dinero, denunciable y con un trato como si se tratase de cirugía plástica en lugar de Oncología... Trato muchísimo mejor en Balmesvet por si os encontráis por desgracia en una situación similar
Experiencia fantástica: Muy contentos con el trato, profesionalidad y todo el apoyo ofrecido con nuestro Tro.
Experiencia fantástica: Excelente trato, muy cercanos, claros y comprometidos. Las instalaciones un lujo y el conocimiento por parte del equipo es fenomenal.
Experiencia negativa: Took my cat here in the middle of the night to their 24 hour care and now I cannot reach anyone to give me an update. Its very distressing.
Experiencia negativa: Esta fue nuestra experiencia más aterradora. Llevamos a nuestro perro en un estado crítico, literalmente asfixiándose ante nuestros ojos. En esta clínica ni siquiera intentaron ayudar, ni se molestaron en averiguar qué le pasaba al animal. Simplemente nos dijeron que fuéramos a otra clínica, aunque cada minuto era vital. Este tipo de actitud es inaceptable para una clínica veterinaria que se anuncia como un servicio de urgencias 24 horas. Si algo le hubiera pasado a nuestra mascota por esta negligencia, ¿quién se haría responsable? No le deseo a nadie pasar por algo así.
Experiencia fantástica: Anoche tuve que despedirme de Luke, un labrador chocolate de 10 años magnífico, noble y bueno. Soy de los que aman a pecho descubierto, especialmente a mi perro, así que nuestra relación ha sido muy bonita. Desafortunadamente, un cáncer malísimo le acompañó sus últimos tres meses y nos dejamos llevar por Anicura. Cuando llegamos, Luke presentaba un fallo múltiple-orgánico y estaba en las puertas de la muerte. Gracias a la medicina y al buen hacer, Luke pudo volver en sí y tuvimos tres meses más de disfrute juntos, no exentos de múltiples visitas, tiempo que agradeceré para siempre. Aunque la figura de Xavi Escoda era la que lideraba, había detrás un equipo de seres humanos maravillosos y grandes profesionales, que supieron decir con amor todo cuanto sucedió. Trataron a Luke de manera inmejorable y no existen palabras para mostrar mi eterno agradecimiento. A cualquiera que ame a su perro y éste tenga algún dolor, no puedo recomendarle mejor sitio. Muchas gracias Xavi y a todo tu equipo.
Experiencia negativa: Si hay urgencia, no vayan aquí. Nos dijo esperar 1hora y media de espera y llevamos ya 5hores esperando . Desde 17:30 hemos llegado
Experiencia fantástica: Portem als nostres gats i no podem estar més contentes i agraïdes! De fet, si no fos per la Laura Izquierdo i l'equip el nostre gat no hauria sobreviscut! Esperem poder potar-los sempre i seguir amb l'atenció rebuda!
Experiencia fantástica: El equipo que ha salvado la vida de nuestro gato y que nos ha apoyado durante todo el proceso. Sois geniales, gracias!
Experiencia fantástica: Ayer con todo el dolor de mi corazón tuve que decir adiós a mi gata Lola de diecisiete años, magnificamente vividos ☺️ Ingresó el miércoles y ayer viernes se durmió para siempre, tranquila y abrazada. Gracias a Raquel la primera veterinaria que nos visitó. Gracias infinitas a Azalea, la vet que estuvo hasta el final. Gracias por tus llamadas, explicaciones, paciencia, comprensión, delicadeza en tus maneras. En definitiva felicidades por tu profesionalidad, empatía y trato para conmigo y Lola. Hago extensivo mi agradecimiento al resto de equipo. Auxiliares, recepcionistas y Verónica, que me atendió en la visita fuera de hora para ver a Lola. Gran equipo. Felicidades por vuestro trabajo, esfuerzo y entrega. Es duro y a veces no lo suficientemente recompensado.. Espero que mis palabras os motiven a seguir haciéndolo tan bien. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Bons professionals i bona atenció amb empatia. Gràcies.
Hola Dolors,
Te damos las gracias por esta excelente valoración.
¡Que tengas un buen día!
Experiencia negativa: Fuimos a este centro un sábado por la mañana porque nuestro perro había estado vomitando toda la noche. Desde el principio nos dijeron que la consulta costaría 112 €, pero esa consulta no aportó absolutamente nada. Nos atendieron dos chicas jóvenes que parecían estar en prácticas, y lo único que hicieron fue preguntarnos los antecedentes del perro, un perro de dos años y tomarle la temperatura. Nada más. Mi veterinaria habitual cobra 30 € y, además de la temperatura, revisa peso, pulso, orejas, ojos y realiza una exploración completa. Aquí, en cambio, después de esa “consulta”, nos propusieron hacer una analítica de sangre por otros 150 €, y luego una radiografía y finalmente internar al perro entre 12 y 24 horas por unos 600 € adicionales, todo porque “sospechaban” una gastroenteritis, sin poder confirmarlo ni ofrecer un diagnóstico claro. No pudieron darnos ninguna explicación concreta sobre lo que tenía nuestro perro. La falta de conocimientos y de empatía era evidente, y la sensación era que lo único que les importaba era cobrar y seguir sumando pruebas sin fundamento. Una verdadera vergüenza. No habíamos dormido en toda la noche por la preocupación, su veterinaria habitual abría a las 11 y decidimos venir aquí a las 9 pensando que sería de ayuda, pero fue completamente inútil. Además, dejar la salud de tu animal en manos de personas en prácticas sin supervisión visible es algo inaceptable. En nuestro caso, por suerte, no era nada grave, pero no se juega así con la salud de los animales. No recomiendo este sitio. No perdáis tiempo, energía ni dinero en este centro.
Experiencia fantástica: Atendieron a nuestra gata de urgencias un domingo con rapidez y eficiencia y profesionalidad. Lo mismo puedo decir de la hospitalización posterior, además de que nos mantuvieron informados en todo momento. Tanto veterinarios como enfermeras muy atentos con ella. Mil gracias a todo el equipo!
Experiencia fantástica: We received amazing oncology care for our dog at this vet, not only at the visit but responding to our many emails asking for more information or advice afterwards
Experiencia fantástica: Mi perrita lleva casi dos años en tratamiento en Anicura Glòries. En enero del año pasado le diagnosticaron un tumor; antes de eso, había estado con tres (!!) veterinarios diferentes. Todos ellos prácticamente la dieron por perdida y dijeron que solo le quedaban unos pocos meses de vida. Por suerte, encontré Anicura Glòries. Absolutamente todas las personas que trabajan allí son un verdadero tesoro. El jefe de oncología, Ignasi, es increíble y siempre ha respondido a todas mis preguntas. Estoy infinitamente agradecida con todos que trabajan allí, por haber hecho posible que mi Nahla siga viviendo feliz después de tanto tiempo. Por muchos, muchos años más! :)
Experiencia negativa: La verdad q entiendo q cada uno tiene su manera de proceder, pero el nivel de gestión y trato humano deja mucho q desear, la verdad he salido muy decepcionado por la manera q te dicen las cosas, la veterinaria ha salido y me dice q si me voy a otro centro no me va a dar la medicación q le iba a ir bien a mi perra según ella, le pregunto en q beneficia a mi perra si no tienen ni idea de lo q tiene, y tan pancha me dice q nada... La verdad q muy poco aconsejable como veterinario deja mucho q desear, yo les recomendaría q vayan a otro sitio antes
Experiencia fantástica: Llevo a mi perrita desde hace un tiempo allí debido a que tienen servicio de oncología, y la verdad que estoy muy contento. Creo que todas las personas que me han atendido son grandes profesionales, amables, empáticos y muy claros explicando siempre la situación de mi perra. 100% recomendable.
Experiencia negativa: Escribo esta reseña 2 años después de que muriera mi perrita en este hospital Anicura Glories tras un tratamiento de oncología. Si queréis a vuestra mascota NO la llevéis a un tratamiento oncológico a este hospital y mucho menos os dejéis llevar por el veterinario Ignasi Rodríguez, jefe del departamento y persona mal educada y egocéntrica. Nunca me había encontrado con alguien tan mala persona como él. Puse una opinión en google de 3 estrellas sobre Anicura Glories y en ese momento dicha persona nos trató como un auténtico gangster. Nos llevó a una sala apartada y nos AMENAZÓ con dejar de tratar a nuestra perrita terminal de un tumor si no borraba la opinión. Por supuesto tuve que borrarla porque no me dejó otra opción. ¿Eso hace un veterinario? En esa sala, aparte de amenazarnos nos habló con desprecio, a mi mujer que también es veterinaria, le habló de forma altiva, nos vacilaba diciendo que además de veterinario era "psicólogo" y que por eso nos analizaba. En ningún momento de la encerrona este personaje se dignó a hablar de cómo iba la enfermedad de nuestra perrita, sólo le importaba su ego desmesurado. Nos dijo: "No hables de Anicura en Google, soy yo. El departamento soy yo". Ahora que ya no pienso volver nunca más a ese hospital con ningún animal, ya me siento libre de amenazas para poder dar mi opinión y poder aconsejar a otras personas que busquen otras opciones antes de ir allí. Por cierto, esta persona jamás tuvo la decencia de llamarnos en persona para disculparse por su pésima actitud. Una lástima que tengan personajes así, porque otros veterinarios fueron grandes profesionales. Siempre pagan justos por pecadores.
Experiencia fantástica: Mi gato, Howard, tuvo una ecografía el mes pasado que reveló un tumor, así que me derivaron a Anicura. El equipo de oncología descubrió que el tumor estaba a punto de perforarle el intestino, por lo que tuvo que someterse a una cirugía de emergencia. Después, comenzamos la quimioterapia en Anicura. Aunque ha sido un mes aterrador, mi gato está muy bien. Todo el personal es encantador y muy atento (incluso con mi mal castellano, ya que todavía estoy aprendiendo castellano y catalán). Si tu mascota tiene cáncer, estará en las mejores manos en Anicura. Los recomiendo encarecidamente.
Experiencia fantástica: Muy buena atención y rapidez
Experiencia fantástica: Llevamos a nuestros animales al Hospital Oncológico AniCura y no podemos estar más agradecidos. El trato es inmejorable: son amables, cercanos y muy profesionales. Se nota el cariño con el que tratan a cada paciente y la dedicación con la que acompañan a las familias en momentos tan delicados. Sin duda, un equipo en el que se puede confiar plenamente.
Experiencia negativa: Estoy escribiendo lo q paso en Mayo de este año porque no encontraba forma de explicarlo. Llegamos con Mack derivados por nuestra vete para hacer una ecografía de un mastocitoma en un testiculo y poder operarlo. Lo.sedarian para poder hacer la.wco y una punción de vaso. Firme las autorizaciones correspondientes y espere. Mack salió, y los resultados del estudio dieron bien y estaba listo para ser intervenido. Pero 3 hs después de haberlo retirado, Mack convulsionó por primera vez. Vómito y aspiro vomito, lo cual le generó una neumonía por aspiración. Eso fue recién el comienzo de un cuadro q recién empezaba por mala reacción a la sedación. Lo llevé esa misma noche (no podía respirar) a urgencias. Lo dejaron internado. Estuvo dos días internado y le dieron el alta. A pesar de haber sido una urgencia e internacion desencadenadas luego de esa sedación nos cobraron todo. Y de ahí un infierno para el. No paro de convulsionar. A veces tenía buenas semanas. Otras veces (las últimas) cinco veces en un día. Mack falleció con varios cambios de medicación para ver si se podía compensar y operarlo. Para nosotros implicó un gasto de casi 2000€ por una urgencia y dos noches de internación que fueron inmediatamente luego de esa sedación que le hicieron en Anicura. Nunca hubo un llamado o un intento de devolución del valor invertido, o algo, un gesto profesional y humano por una responsabilidad asumida en el caso de un perro q jamás tuvo nada más q alergias de piel en su vida. Un gasto que para una familia con un niño implicó un desbarajuste del cual aún hoy nos estamos recuperando. El manejo de nuestro caso se adjudicó 100% a los papeles que firmamos y a q era un bulldog francés y estás cosas son riesgos q puede haber.
Experiencia positiva: Quiero agradecer especialmente a la doctora Marina Calucho por la atención y la gran empatía que mostró conmigo y con mi perrito Lucky el día que sufrió un shock debido a un tumor con metástasis. Me explicó todo con claridad y humanidad, me dio mi tiempo para asimilar la situación y estuvo pendiente incluso fuera de horario, lo que valoro muchísimo en un momento tan doloroso. Por otra parte, al día siguiente la atención con la doctora Verónica Ros no me resultó satisfactoria. No sentí la misma empatía ni comprensión, y me recomendó quimioterapia cuando la situación de mi perro ya no tenía solución y lo único que iba a traer era más sufrimiento. En general, agradezco a la clínica la rapidez en la primera atención y, sobre todo, a la doctora Marina por su calidad humana y profesional.
Experiencia fantástica: Muy satisfecha con Anicura Glorias. Desde el día 7 de agosto hasta el 13 de octubre, día que tuvimos que poner a dormir a nuestro Yuri, hemos tenido un trato de humanidad y empatía extraordinario. La veterinaria Judit Jiménez nos acompañó durante todo el proceso, dando cariño al Yuri y a nosotros. El 13 de octubre nos despedimos del Yuri y estuvo con nosotros el veterinario Isidro, al cual le agradezco su delicadeza hacia nuestro Yuri. Gracias a todos.
Experiencia negativa: Mi perra Nona operada en esta clínica todo su tratamiento posterior y compra de alimento y consultas ahí tiene problemas de estómago hoy fui a comprar su alimento y la secretaría sin no haber pariente alguno me contestó que era dia de urgencia y no podía mirar su plantilla para ver qué alimento le tocaba cosa que lo realizo cada quince días pues me imagino estaba cansada
Experiencia fantástica: El trato, la paciencia y la empatía de Claudia fueron increíbles. Mil gracias por tratarnos con tanta humanidad
Experiencia negativa: Llevamos a nuestro gato Otto de urgéncias el Sábado pasado (tardaron +2H en atenderle) Nos atiende un becario. Le explicamos su historial y que viene de una recaída. Le hacen ecografía, analítica de sangre. Nos dicen que sale todo aparentemente bien y nos mandan para casa con lo mismo que ya sabíamos y sin ningún tratamiento a seguir. Nos cobran el servicio y una T4 para analizar tiroides. Les pedimos los resultados y 3días después nos dicen que no lo han hecho por que no le sacaron suficiente sangre para hacer el test. Que volvamos con el gato o nos devuelven €50. Ahora Otto está muy débil y grave después de 4días sin apenas comer e ingresado en nuestro centro veterinario de confianza. No sabemos si saldrá de esta, no tiene buena pinta nos ha dicho su veterinaria después de hacerle las pruebas que no le hicieron. Si apreciaís a vuestros animales no los lleveís a este centro
Experiencia fantástica: El cirujano nos explico todo con detalle e hizo reconocimiento al perro
Experiencia negativa: > Fui con mi familia a urgencias por nuestra perrita Lola y lo que vivimos fue vergonzoso. Ver cómo trataron con desprecio a mi esposa y a mi hijo de 6 años en un momento de angustia me dejó sin palabras. No esperaba favores, solo que, si iban a hacer algo, lo hicieran bien y no aprovechándose del momento para cobrar tres veces más. Al final terminé llevándola a su veterinaria de siempre, donde la atendieron con respeto y cobraron muchísimo menos que lo que pretendían cobrar aquí. En ese hospital parece que el dinero vale más que la empatía.
Experiencia negativa: Llevé a mi perrita Lola de urgencias, muy preocupada por su salud. Me atendieron y me dieron un presupuesto de casi 600 € para dejarla ingresada. Les expliqué con toda la sinceridad del mundo que no podía pagar esa cantidad y que por eso prefería llevármela y mirar en otro lugar. Entonces la doctora que me atendió me dijo que si yo tenía un perro sabiendo que se podía enfermar y que no tendría dinero para pagar 2000 € o 3000 € en el futuro, debería regalárselo a una familia con recursos. Luego rompió el papel del presupuesto delante de mí y de mi hijo de 6 años, con una actitud totalmente fuera de lugar. Antes de irme, terminé pagando 152 € solo por la revisión, sin que se le hiciera ningún estudio ni examen, simplemente por haberla llevado y recibir un pequeño tratamiento menos de 30 minutos Salí del hospital con el corazón encogido , sintiéndome juzgada y humillada en un momento en el que solo buscaba ayuda para salvar a mi perrita. No esperaba caridad, solo empatía y respeto. Ojalá nadie más tenga que pasar por una experiencia tan triste en un sitio donde se supone que aman a los animales. me parece una pena, si pudiera dejar 0 estrellas lo hiciera, que falta de empatía y profesionalismo.
Experiencia negativa: Llevé un gato de 2 años a quitar un bulto en el cuello y me llamaron que no podían desintubarlo porque se ahogaba. Era una cirugía menor, eso en ningún momento entraba en nuestros planes. Tuvimos que dejarlo ingresado, financiando 1000€ deprisa y corriendo y finalmente hubo que eutanasiarlo al día siguiente. Pedimos que esperarán hasta la noche para desintubarlo ya que en nuestro caso dependía de que le bajara la inflamación para poder respirar y sino había que eutanasiarlo y nos dijeron que no, que teníamos que pagar otro día de ingreso. También mandaron a hacer la citología igualmente aunque el gato no saliera de la operación, que obviamente ya no era necesaria.
Experiencia fantástica: Recientemente hemos acudido al hospital en servicio de emergencia con mi amigo canino. Quiero resaltar el buen servicio por parte de la recepcionista y el profesionalismo de Rubén, muchas gracias por atender a mi shiba, con tanto amor y respeto. Sin duda, ante una emergencia repetiremos, gracias a todo el equipo
Experiencia fantástica: Aunque mi experiencia con ellos no ha sido por una buena situación, ya que mi perro tiene un tumor, estoy super contenta con el trato, sensibilidad y cariño que han mostrado. Su profesionalidad y conocimiento se pueden percibir a leguas. Todos grandes profesionales
Experiencia negativa: Acudi por un edema pulmonar de mi perra. Me sacaron un listado con varias pruebas, con su ingreso en clinica además. Coste total casi 800€. Decidi no dejarla y fui al dia siguiente con mi veterinario de confianza. Mi sorpresa fué, cuando éste me dijo que la mitad de las pruebas no hacian falta para tal dolencia. Si quieres dejarte el dinero porque sí, éste es tu veterinario IDEAL!!! PD: no puse en su momento que el supuesto gerente me contacto por redes sociales indicando que quitase mi comentario o me denunciarían. Vamos, lo que viene siendo unos dictadores.
Experiencia negativa: Queria ante todo dar las gracias mias y de Goku mi perrito que ya no esta con nosotros ... al entrar en vuestra clinica lo primero que veo es un video explicando la esencia o el porque de vuestro trabajo y las grandes instalaciones y cantidad de personal que teneis ....me pregunto ...cuando habeis cambiado esa esencia de curar a los animales por la de solo ganar dinero ....los primeros 10 minutos hablando con vosotros son para la factura que debo pagar ( 1800 € + - mas 300€+ - por dia ingreso )...ni un hotel 5 estrellas pero por Goku lo que sea...le haceis un tac y creo que no habia salido de la prueba y ya me llamais pidiendo 2500€ si queriamos hacer un estudio de los pulmones luego supongo el tratamiento y medicacion aparte ... me volveis a llamar y os tirais un cuarto de hora hablando de la factura y a todo esto me decis que con todas vuestras instalaciones material y profesionales no teneis NPI de lo que le pasa a Goku ....brutal...supongo que vuestros fundadores se deben estar alegrando del gran negocio en el que habeis convertido su sueño ... una cosa mas el cultivo que hicisteis ( espero ) el 19 de sep. a dia de hoy no tengo noticias ...igual si os hubiera incentivado mas habria llegado a tiempo de sslvar a Goku ....no se...bueno ya nada me lo va a devolver asi que me despido con dos deseos ...1° que todo lo que cobrais a costa de nuestras mascotas ( familia ) os sirva para apaciguar vuestra conciencia y 2° desearos tengais un buen dia igual que los que voy a tener yo en adelante ....muchas gracias por todo.por NADA . attemente : Vicen y Goku .
Experiencia fantástica: Muy bien servicio por parte de todo el personal, personal muy cualificado
Experiencia fantástica: Este será a partir de ahora el hospital de referencia para mi perrita. Total confianza.
Experiencia fantástica: Llegamos derivados de nuestro vete por una masa pulmonar y le detectaron otra en la glándula adrenal y también leishmania. Samba tiene 14 años y nls daba miedo someterla a dos operaciones pero nos informaron muy bien de todo y las analíticas y su estado nos animaron a operar. Ha sido todo muy rápido y ha salido perfecto. La han mimado y cuidado muchísimo. Quiero dar las gracias especialmente a Jose (oncología) y Eduard (cirujía) por el trato excelente y la delicadeza y amabilidad con las que nos han tratado en todo momento. Samba está curada, ahora solo tenemos que hacer revisiones para controlar que todo siga bien. Gracias por salvarle la vida a nuestra niña, nunca os lo agradecermos lo suficiente❤️
Experiencia fantástica: Trato excelente tanto al animal como a la persona.
Experiencia negativa: Tengan cuidado al aceptar cualquier tratamiento para vuestras mascotas, y siempre cerciorarse de que lo que les informan está en acuerdo con su veterinario de confianza, porque tuve a mi perrito con cáncer y supuestamente viviría más después de la quimioterapia, le surgió una herida en el escroto, y la veterinaria que nos atendió, solo nos recomendó ponerle vaselina y como resultado tuvieron que castrarlo por una infección. Duró como 4 meses y murió. Estamos muy decepcionados con el trato a nuestro perrito y como los profesionales que profesan ser. El único que fue amable fue Álvaro, los otros 2 veterinarios, uno encargado de oncología y una veterinaria, fueron condescendientes y poco empáticos. NO recomendaría para nada que lleven a sus mascotas.
Experiencia fantástica: Hemos llevado varias veces ha nuestra mascota y en todo momento nos atendieron muy bien y trataron a nuestra mascota como a un ser humano . Tuvimos un pequeño mal entendido en el tema de facturación pero lo resolvieron y pidieron disculpas por el error cometido. Los recomiendo al 100%
Experiencia fantástica: Vam portar al nostre gos a la clínica per un problema al caminar i unes taques al cos i el tracte de la veterinaria Judith va ser Excel.lent. Ens va explicar en tot moment els passos a seguir, les proves que li farian i el cost d’elles. Vam quedar molt satisfets.
Experiencia fantástica: Quiero dar las gracias a la Clínica Veterinaria Glòries por el trato recibido. Un equipo de profesionales con gran empatía, que cuidaron de mi gato de 12 años con una delicadeza admirable. Hace un mes Bosya atravesaba un brote de calcivirus que lo dejó apático, sin fuerzas y al borde del colapso. Gracias a su dedicación y atención cercana, hoy está radiante y con la energía de siempre. Es cierto que el precio puede resultar alto, sobre todo en urgencias y cuando el diagnóstico requiere muchas pruebas. También son momentos muy delicados en los que cada detalle cuenta, y aunque cada experiencia puede ser diferente, en mi caso fue un verdadero acierto confiar en esta clínica. Agradezco tanto a la veterinaria como al equipo de recepción por su trato humano y profesional
Experiencia fantástica: Hemos tenido que acudir con varios de los animales a mi cargo y siempre nos han tratado muy bien, en el servicio de oncologia, oftalmologia y cirugía, buenos profesionales, equipo multidisciplinar comprometido.
Hola Scl,
Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente.
AniCura Glòries Hospital Veterinario
Experiencia negativa: What a disappointed I came to get a blood test for my dog for travelling, they have charge 250 euro for the test and didn’t let me know it required 30 days from the rabia test so basically it won’t be validate.
Experiencia negativa: Tuve una experiencia muy negativa en esta clínica. Llevé a mi gata con síntomas graves y no supieron detectar que tenía pneumonia y líquido en los pulmones. El tratamiento no se inició a tiempo y, lamentablemente, mi gata falleció. Además, realizaron una prueba que yo había pedido expresamente que no se hiciera y me la cobraron igualmente. Tras reconocer su error, me prometieron la devolución, pero después de más de tres semanas de llamadas constantes no recibí ninguna solución clara: primero me aseguraban que me devolverían el dinero, luego me decían que la solicitud había sido rechazada. En mi experiencia, encontré falta de profesionalidad tanto en la atención veterinaria como en la gestión administrativa. Por todo ello, no recomiendo esta clínica a nadie que valore la salud y el bienestar de su animal
Experiencia fantástica: Quería agradecer a Rubén el trato que tuvo con nosotros, especialmente con Tokio. Muchas gracias por tener ese trato con ella, por ponernoslo todo más fácil, por ser persona y sobretodo por tener esa humanidad. Ojalá hubiesen más personas como Rubén, que le gusta su trabajo y sobretodo que se vuelque en su profesión. Mil gracias por todo. Nunca podré darte las gracias como se merece. Recomendado 100x100! Gracias Rubén por existir.
Experiencia fantástica: Hemos venido de urgencias de madrugada y estaba de guardia Veronica Ros, ha sido un encanto con nuestra perrita y ha encontrado diagnóstico enseguida. Muy amable con nosotros también facilitándonos toda la información para su recuperación. Nos ha gustado mucho, a partir de ahora seguiremos viniendo aquí. Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Hemos estado esta tarde noche allí,nos ha atendido Rubén, gracias por tratar tan bien y con tanto cariño a nuestra perra Tokio. Muchas gracias por la dedicación y la humanidad hacia Tokio y hacia nosotros. Sin duda un gran profesional de la veterinaria. Recomiendo a todo el mundo escogerlo a el como al medico de sus mascotas. Falta más gente así en el mundo. Sin duda de 10!!!!
Experiencia fantástica: Excelente atención, profesionalidad, empatia, transparencia, instalaciones, etc. Todo ello lleva tambien consigo unas tarifas determinadas que no siempre son fáciles de digerir.
Experiencia negativa: Quiero dejar mi reseña quejandome con ésta clínica veterinaria Anicura Glories que está ubicada en la calle Bailen, (Barcelona )se que diciendo todas estas palabras, no regresará a la vida,mi perrito mi niño como yo trataba a mi Luquitas estaba haciendo un tratamiento de quimio que me envió su veterinaria , donde en la clínica por sacar dinero me dieron falsas esperanzas, que haciendo la quimio alargaría su vida, sabiendo que tenía 13 años y 6 meses no me dijeron que era de riesgo, mi familia y yo nos ilusionamos y decidimos hacer el tratamiento de quimio fue una mala decisión, mientras tanto mi perrito se encontraba con mucha energía y vitalidad , después de la 1 quimio a los pocos días se le escrotó un testículo, llevé a ésta dichosa clínica y la veterinaria lo único que nos dijo que le ponga vaselina, a quien se le ocurre decir tremenda barbaridad, mi perrito tenía cáncer tenía que haber hecho otra cosa, luego se le complicó y lo tuvimos que castrar por culpa de que h no hicieron bien su trabajo, presentamos una queja al hospital, nos dijeron que hablaramos con el encargado del hospital un tal Isidro Rodríguez Ribas, donde fuimos burlados por parte de esta persona siendo poco humilde, poco profesional, muy chulo, mi opinión poco humano, diciendo que no tiene una bola de cristal mágica para saber que hubiera hecho con mi perrito, que habia tenido mala suerte que este caso no lo habían tenido , pero leyendo las reseñas hay personas que han tenido no igual pero un caso parecido , me dió tanta indignación,. Aún así pasé por alto no sabía si dejar o segui,r solo quería que se salve mi perrito, así que decidí seguir con el tratamiento l e dieron la segunda quimio, se iba apagado día tras día , me dijeron que era normal con la quimio que se recuperaría, fue puras mentiras me ilusionamos y lo lleve el 22 de agosto para que lo vean que tenía las patitas trasera muy débil y no quería caminar, se sentía muy cansado , diciendo al veterinario que su veterinaria me ha dicho que le había salido un soplo en el corazón y no le dió importancia, lo normal que lo hubiera hecho un electrocardiograma, pero en lugar me vendió unas pastillas que se llama Palladia de 10 mg para seguir con el tratamiento, según él ,era muy leve, pero mató a mi perrito al siguiente murió de un ataque al corazón, los medicamentos que venden allí, son carisimas, que llamé para que me puedan devolver el dinero que sólo tomó 2 pastillas, y una señorita de recepción muy burlona y exaltada me dijo que no hacen devolución. Tengo medicamentos muy caros que se queda sin usar ,en esa clínica gastamos como 2,000 € entre resonancia, analítica, medicamentos, visitas, etc estoy muy triste y indignada, me dejó lo que más quería en mi vida , por eso antes de hacer un tratamiento muy delicado pensarlo bien y dejar de hacer cosas químicas asu mascotita, que se sufre un montón, lo echaré de menos a mi compañero mi amor incondicional mi Lucas besucon ♥️
Experiencia negativa: Muy mal mataron a mi perro! Y caro
Experiencia fantástica: Personal súper profesional y atento tanto con mi mascota como conmigo. Rapidez en dar cita, hacer pruebas y tener un diagnóstico que, en mi caso, era lo más importante al tratarse de una visita de urgencias.
Experiencia fantástica: Super profesionales, económicos, buen corazón y verdaderos amantes de nuestros familiares
Experiencia fantástica: Excelente trato, profesionalidad y confianza
Experiencia negativa: Era el 18 de agosto de 2025. Mi gato necesitaba un TAC de urgencia. Mi veterinario le explicó la situación y me llamaron para concertar una cita. La primera cita disponible es el 27 de agosto de 2025. El gato pero está muy mal, les vuelvo a llamar para preguntar si realmente es posible que no tengamos otra disponibilidad (es un hospital y tenía una situación de urgencia, parecía imposible). Me contesta una chica diciendo que están todos de vacaciones. Pero ¡siempre tiene que haber alguien! ¡No deberían dejar que la mayoría se fuera de vacaciones al mismo tiempo! Rompo a llorar, es un momento difícil para mí, y le digo que no sé si mi gato llegará vivo a la cita. La chica se ríe y, tras mi silencio, dice: "Sigamos con la fecha del 27 de agosto, ¿vale? Un saludo'. ¡De dónde sacan a gente así! No merecen un trabajo!
Experiencia fantástica: Profesionales y muy atentos con los animales
Experiencia fantástica: Han cuidado de mi perrete con mucho cariño y profesionalidad hasta el final. Se merecen un piso cada una de las personas que trabajan ahí
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