Clínica Veterinària Sant Pau
Información sobre Clínica Veterinària Sant Pau
Horario de apertura
- lunes: 9:00–21:00
- martes: 9:00–21:00
- miércoles: 9:00–21:00
- jueves: 9:00–21:00
- viernes: 9:00–21:00
- sábado: 10:00–14:00
- domingo: Cerrado
Clinica veterinària Sant Pau de Barcelona del Grup Veterinari Riera Alta: contacte, equip, serveis i instal·lacions.
En nuestra clínica veterinaria del Eixample de Barcelona disponemos de las especialidades de medicina general y preventiva para tratar a perros y gatos. Realizamos intervenciones quirúrgicas, aplicamos las técnicas y protocolos médicos más actuales para realizar diagnósticos precisos y dar los tratamientos más adecuados.
Trabajamos cada día con el objetivo de ofrecer un servicio de la máxima calidad a nuestros pacientes y un trato honesto y cercano a nuestros clientes.
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.es sobre Clínica Veterinària Sant Pau:
La Clínica Veterinària Sant Pau se destaca por ofrecer un servicio profesional, amable y cercano, lo que ha generado la fidelidad de muchos clientes a lo largo de los años. Muchos usuarios destacan la calidad del trato recibido y el cariño con el que tratan a las mascotas, como se evidencia en opiniones que expresan que el personal hace sentir a los dueños como parte de una familia.
Entre los aspectos positivos, se menciona:
- Su personal altamente capacitado y profesional.
- Un ambiente cálido y acogedor para los animales y sus dueños.
- La disposición del equipo para resolver urgencias de manera eficaz.
- La dedicación y amor por el bienestar de las mascotas.
A pesar de estas cualidades, han surgido comentarios negativos respecto a la atención en algunas ocasiones, donde la experiencia no ha sido del todo satisfactoria. Algunos usuarios han reportado:
- La percepción de que ciertos veterinarios son poco experimentados.
- Experiencias de falta de empatía en situaciones críticas.
- Precios considerados altos por algunos clientes.
En general, la Clínica Veterinària Sant Pau es recomendada por su atención amorosa y profesional, aunque se ha señalado la necesidad de mantener la empatía y la calidad del servicio en todas las interacciones.
Clínica Veterinària Sant Pau: Opiniones
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y muy amables.lo recomiendo. Muy contenta por el trato recibido.
Muchas gracias Emilia por confiar en nosotros.
Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa.
Un abrazo
Experiencia fantástica: We have taken our last dog here and she received amazing care until the end. We now bring our new dogs here for the continued great care. Although our Spanish and Catalan is poor we are helped in English and even at short notice Andrea attended to us and managed to provide missing paperwork to travel with our pets. Highly Recommended, caring and well run Vet. Bruce and Elliot
Thank you very much for your kind words, Alex. We are delighted to hear that your dogs have received the care they deserve and that we could assist you even on short notice. We always strive to provide attentive, compassionate, and professional care, and it means a lot to know that you feel supported, even in English.
We look forward to continuing to care for Bruce, Elliot, and all your pets. We’re here to care for them, always.
Experiencia fantástica: Són fantàstiques!
Moltes gràcies, Maria! Ens alegra molt saber que la teva experiència ha estat tan positiva.
Estem a la teva disposició.
Experiencia fantástica: Es mi veterinaria de confianza. Confié en ellos para cuidar a mi perrihijo Toy, y no puedo expresar cuánto significó para nosotros la dedicación con la que lo atendieron hasta su último momento. Gracias por la sensibilidad, la paciencia y el trato humano que tuvieron en una etapa tan difícil. Ahora vuelvo con mi segundo perro, y una vez más me siento en las mejores manos. Saber que mi peludo está cuidado por un equipo tan comprometido me da una enorme tranquilidad. Recomiendo esta clínica sin dudarlo.
Muchas gracias, Jacqueline. Es un honor contar con vuestra confianza y estaremos siempre aquí para ofrecerles la mejor atención posible.
Experiencia fantástica: Profesionales y trato amable.
Muchas gracias Mari por tus palabras. Aquí estaremos siempre que nos necesites. Un abrazo
Experiencia fantástica: Son muy amables y excelentes profesionales
Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que hemos estado a la altura de las expectativas. Un abrazo
Experiencia fantástica: My dog was coughing non stop overnight. It sounds like he was dying for the last breath. I took him to the Clínica Veterinaria Riera Sant Pau first thing in the morning. The receptionist was very kind and checked my dog’s immunization passport and gave me an appointment at that day. At my appointment, the doctor quickly checked my dogs pulse and temperature. She said it’s not too bad and gave me the cortisone pils to calm down his inflammation in the throat. Also told me that if the condition worsens then just bring him in without appointment. It was very present visit and my dog is now recovering well.
Thank you so much for sharing your experience! We’re so glad your dog is feeling better and that our team could provide quick, attentive care when you needed it most. Your kind words about our staff and the treatment mean a lot to us!
Experiencia negativa: Llevé a mi gata que recién la adoptaba y desde la primera vacuna empecé a dudar. Fui unas 2 veces más porque mi gata empezó a tener tos y sin revisarla mucho me aconsejaron hacerle unos exámenes de 300€. Decidí ir a el veterinario de unos amigos y en 5 minutos la diagnóstico sin necesidad de ningún examen, también me dijo que la vacuna que le habían puesto a mi gata era para cuando ella pasara los 6 meses o el año, y se la pusieron a los 4 meses. Me dijo q le ponian una vacuna más y me la mataban. Y el antibiótico que le dieron era innecesario. Siento q no tiene mucha experiencia, tampoco tenía seguridad en coger a mi gata y cuando la pinchaba, a los días siempre le salían bolitas.
Hola, lamentamos mucho que su experiencia le haya generado desconfianza y comprendemos su preocupación por la salud de su gata. Tras la recurrencia de síntomas respiratorios, le recomendamos realizar pruebas específicas para descartar infecciones respiratorias felinas, lo cual es un procedimiento habitual y responsable en estos casos.
Respecto a la vacunación, la vacuna administrada es segura y puede aplicarse a partir de las 8 semanas de vida, siendo la primera dosis a las 8 semanas y la segunda a las 3-4 semanas, por lo que el esquema aplicado a su gata era correcto.
En ningún momento hubo negligencia ni actuación incorrecta. Si tiene cualquier duda o desea revisar el historial, estamos totalmente disponibles para atenderla y explicarle todo con detalle, asegurando la mejor atención para su gata.
Experiencia fantástica: Em va agradar molt la veterinaria pel tracte tan delicat smb el meu gat, i amables tambe.
Ens alegra molt saber que tant tu com el teu gat us vau sentir còmodes i ben atesos pel nostre equip, Montserrat. Aquí seguirem sempre que ens necessitis.
Experiencia fantástica: Hice prácticas en este centro y puedo decir que ya no sólo es lo bien que trabajan y lo mucho que se preocupan por los animales, si no que son un gran equipo que me han hecho sentir súper a gusto. Sabiendo el trato que dan en la clínica no dudé en coger cita para mi perrita, y como ya esperaba, fue genial. Un abrazo a todos y gracias. <3
Hola Iris,
Muchísimas gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tanto tus prácticas como la atención a tu perrita fueron tan positivas.
Valoramos mucho tu reconocimiento al trabajo del equipo y que te hayas sentido a gusto con nosotros. ¡Un abrazo grande de todo el equipo y gracias por confiar en nosotros!
Experiencia fantástica: De los mejores veterinarios que hemos tenido. Maye e Iván han sido estupendos desde el minuto que llegamos con un caso muy complicado, siempre han sido super empaticos y atentos incluso luego de que nuestro gato mejorara gracias a sus indicaciones, nos han llamado varias veces para saber cómo sigue, darnos recomendaciones por teléfono y simplemente saber si necesitamos algo. Gracias por todo
Mil gracias, Michelle.
Nos emociona leer tus palabras. Saber que os sentisteis acompañados y cuidados, nos llena de alegría. Un abrazo enorme de parte de todo el equipo
Experiencia positiva: Me explicaron con bastante detalle el proceso a seguir para mejorar la calidad de vida de mi mascota . Buen trato y cordialidad
Muchas gracias por tu reseña, Paco. Nos alegra saber que la información que te proporcionamos fue clara y útil, y que nuestro trato te resultó cordial y cercano. Un abrazo
Experiencia fantástica: Una atención impecable! Muy buen sitio para llevar a los peludines!
Muchísimas gracias, Raquel. Nos alegra saber que te sientes bien atendida y que sientes que tus peludines reciben el cuidado que se merecen. Un abrazo
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, Patricia la veterinaria,gran profesional y gran persona.
Gracias Sara por tus palabras. nos alegra saber que nuestro equipo te hizo sentir en buenas manos. Aquí seguiremos siempre que nos necesites. Un abrazo
Experiencia fantástica: Atención, acompañamiento, trato, indicaciones... Un gran placer, a manos de unos grandes profesionales.
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que te has sentido en buenas manos. Para nosotros es un placer cuidar de vuestros peludos con toda profesionalidad y cercanía. Nos alegra saber que así lo has percibido. Un abrazo
Experiencia fantástica: Aquí he adoptat a les dues gatetes. Molt bona atenció, molt propers i m’han ajudat moltíssim per qualsevol dubte que he tingut. Es nota que posen molt de carinyo amb el que fan.
Moltes gràcies Aran per transmetre la teva experiència. Ens alegra saber que t'has sentit en bones mans i hem sapigut estar a l'alçada i respondre tots els dubtes. Gràcies per recomanar-nos, y aquí seguirem sempre que ho necessitis.
Experiencia fantástica: Quedé muy contenta, tanto el trato en recepción y con la Dra. Fueron estupendos. Volveré seguro
Hola Muni, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida tanto en recepción como con la doctora. Estaremos encantados de volver a recibirte cuando lo necesites.
Experiencia fantástica: Quedé muy contenta, tanto el trato en recepción y con la Dra. Fueron estupendos. Volveré seguro
Hola Muni, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida tanto en recepción como con la doctora. Estaremos encantados de volver a recibirte cuando lo necesites.
Experiencia fantástica: Patu es super dulce con Los Gatos. Se nota que es su pasión. Lleve a mi gatito para peluquería y todo bien. Le llevaré para sus revisiones también.
Nos alegra saber que te sentiste atendida con cariño y profesionalidad. Es un placer recibir comentarios así, que nos motivan a seguir ofreciendo un trato excelente en todos los servicios, desde peluquería hasta revisiones veterinarias.
Un abrazo
Experiencia negativa: Se han negado a atender a mi perro ,por reclamar un día que me dieran el informe sobre una citología que le hicieron a mi perro ,una veterinaria bastante borde y que sembraba bastante desconfianza puesto que tuvo que preguntarle a otro compañero Como se miraba y como se hacía .lo cual me creó desconfianza y cuando terminó la prueba y la visita solicité que me diera el informe de la citología ,a lo que se negó .luego me llamó otra veterinaria para decirme que eso era lo único que entregaban ,a lo que yo le Dije que no estaba conforme .y hoy llamo por una urgencia de mi perro que podría poner en riesgo su vida y me dicen que no le van a atender .este es el nivel profesional y humano que hay en esta clínica .tenedlo presente .vou a delirar responsabilidades legales /penales si las hubiera . Dicha negativa vulnera el Código Deontológico de la Organización Colegial Veterinaria Española (artículos 17 y 18), que obliga a prestar asistencia inicial en casos de peligro grave para un animal, así como a derivar el caso si no se dispone de medios. Este incumplimiento podría derivar en responsabilidad profesional y sanciones disciplinarias, además de eventuales responsabilidades civiles y penales en caso de daños o muerte del animal derivados de la inacción.
Muchas gracias por tu confianza en nosotros. Un saludo
Experiencia fantástica: Atención rápida, t informan de todo y te hacen un servicio excelente. Muy amables.
Hola Alyssa, gracias por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención rápida y un servicio excelente. Estamos aquí para ayudarte siempre que nos necesites.
Experiencia fantástica: Super profesionales y muy atentos, tienen citas pronto y también no cierran en verano que es algo que se agradece
Muchas gracias Ale por tus palabras. Sí. la verdad es que estar presentes en verano sabemos que ayuda a las familias, y nos alegra que lo valores. Un abrazo
Experiencia fantástica: Súper profesionales y cuidadosos con el trato. Fuimos a hacer unas pruebas para mi gatito de 9 años y lo trataron como a un rei. Muy contentos con la veterinaria y el servicio recibido. Sin duda, volveremos! Muchas gracias por cuidar de Pingu
Muchas gracias por tu confianza! Nos alegra saber que Pingu se sintió como un rey. Cada paciente es especial para nosotros, y nos encanta poder atenderlos con el cuidado y respeto que merecen. Aquí estaremos siempre que lo necesitéis. Un abarzo
Experiencia fantástica: Adopté 2 gatitas en este centro. Colaboran con rescatadores de gatos sin hogar para que encuentren casa, los revisan procurando por su salud y la de los animales que ya tengas y te los entregan en perfectas condiciones. Gracias a ellos tengo 2 gatitas más en casa
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Trabajamos con mucho cariño para cuidar de todos los animales y que encuentren un hogar lleno de amor. ¡Disfruta mucho de tus nuevas compañeras! Siempre estaremos aquí para lo que necesites.
Experiencia fantástica: Estoy muy agradecida con la clínica, en especial con Patricia, por el maravilloso trato que dan tanto a los peluditos como a nosotros. Se nota que, además de profesionales, son personas increíbles y amables con un corazón de oro. He adoptado recientemente una gatita, y no podría estar mas feliz, lo hacen todo con mucho cariño, clínica súper recomendada.
Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que te has sentido tan bien con nosotros en esta nueva etapa con tu gatita. Enhorabuena por la adopción y gracias por confiar en nosotros. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Estic molt contenta per com atenen el meu gat sènior. Molt professionals, carinyoses amb ell i sempre disposades a ajudar!
Moltes gràcies per les teves paraules Eva. Ens fa molt feliços saber que us sentiu ben atesos. Aquí estarem sempre per ajudar-vos en tot el que calgui. Una abraçada.
Experiencia fantástica: Muy bien trato. Resolutivos en su labor con mi gata. Mejor impodible.
Gracias Xavi por transmitir tu experiencia con nuestro equipo. Es un placer saber que hemos estado a la altura. Un abrazo
Experiencia fantástica: Muy satisfecha con la atención. Son muy amables y cariñosos con nuestra Oshi. Los recomiendo
Muchas gracias Lisbeth por tus palabras, y en especial por confiar en nosotros para los cuidados de Oshi. Nos alegra saber que te sientes en tan buenas manos con nosotros. Aquí seguiremos para lo que necesites. Un abrazo
Experiencia negativa: la femme à la réception est une honte, manque de professionnalisme et très mal polie. elle ne laisse pas le temps au client de finir la parole et répond avant même d’entendre.
Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu cette impression, car ce que vous décrivez nous surprend beaucoup. Ce n’est absolument pas notre manière habituelle d’agir, et nous sommes préoccupés d’apprendre que vous ne vous êtes pas sentie bien accueillie.
Il est possible qu’il y ait eu un malentendu ou une difficulté liée à la langue, ce qui peut parfois provoquer une confusion dans la communication.
Nous aimerions que cette expérience ne ternisse pas la qualité du travail vétérinaire réalisé par toute notre équipe, qui s’efforce chaque jour d’offrir les meilleurs soins possibles tant aux animaux qu’à leurs familles. Si vous souhaitez nous donner une autre chance, nous serons ravis de vous accueillir comme vous le méritez.
Experiencia positiva: El trato excelente como siempre
Muchas gracias Verónica por confiar una vez más en nuestro equipo. Nos alegra saber que te sientes en tan buenas manos. Un abrazo
Experiencia positiva: Pudieron atender a mi gata de urgencias. Ha ido todo muy bien, ella ya está en casa y mucho mejor de salud. Gracias.
Gracias a ti por confiar en nosotros Mariano. Nos alegra muchísimo saber que tu gata está mejor. Estaremos siempre aquí para lo que necesitéis. Un abrazo.
Experiencia fantástica: Acabo de adoptar una gatita y Adriana nos ayudó con la adaptación. Tanto con ella como con nuestra gata mayor el trato es buenísimo y sabe perfectamente cómo manejarlos según su carácter. Muy contenta con el servicio y las recomendaciones.
Nos alegra saber que Adriana pudo ayudaros con la adaptación de la nueva gatita y que os sentisteis bien acompañada durante el proceso. Cada gato es un mundo, y nos encanta poder ayudaros a que la convivencia sea lo más armoniosa posible desde el principio. Gracias por confiar en nosotros. Aquí nos tienes para lo que necesites. Un abrazo.
Experiencia negativa: La veterinaria correcta pero la chica del mostrador una mal educada. No me ha dejado pagar con la targeta del seguro del gato. Cuando sí que se podía. No recomiendo
Buenas tardes Marta . Acabamos de atenderte en la clínica y estamos en total desacuerdo con tu reseña tanto en la atención que has recibido como en la queja que expones ya que la auxiliar te ha comentado simplemente que la tarjeta de tu compañía no sirve para los pagos y que lo consultaras con tu compañía. No es cierto que haya sido mal educada en ningún momento. Acaba de llamarte personalmente para comentarlo, ya que son totalmente injustas tus palabras. Agradeceríamos poder comunicarnos contigo para poder expresarte nuestro pesar por este mal entendido.
Experiencia fantástica: A lo largo de los años han tratado mis tres gatos. Y aconsejado en la introducción de otros animales en casa. Solo puedo decir maravillas. De ellos. No dudeis llevad a vuestra mascota a Adriana, Patricia e Iván. Será lo mejor para ellos. Grandísimos profesionales. Nunca te propindrán nada que no sea necesario y lo mejor para el animal
Gracias de corazón por tus palabras, Laura. Nos alegra mucho saber que has confiado en nosotros durante tanto tiempo, para acompañaros em momentos tan importantes como la llegada de nuevos miembros al hogar. Todo el equipo de Clínica Veterinaria Sant Pau te agradecemos enormemente tu confianza y que valores nuestro compromiso con el bienestar animal, del modo que lo hacemos: con rigor, respeto y mucho cariño. Un abrazo enorme y aquí seguiremos, para lo que necesitéis.
Experiencia fantástica: Ari i Patri les millors! Sempre súper amables i carinyoses amb la Haru.
Moltes gràcies per el teu comentari. Ens alegra molt saber que sempre us sentiu ben atesos. Aquí seguirem sempre que en Haru en necessiti. Una abraçada
Experiencia fantástica: Max va super contento al veterinario, esto solo lo ha conseguido Adriana!!!
Qué alegría leer tu reseña Montserrat. Gracias por compartirlo. Nos encanta saber que Max se siente tan a gusto con nuestro equipo y que la conexión con Adriana ha sido tan positiva. Seguiremos cuidándolo con el mismo cariño. Un abrazo
Experiencia fantástica: Buen servicio y si es necesario te ven sin hora.
Muchas gracias Cecilia. Nos alegra saber que te has sentido bien atendido. Sí, siempre intentamos ser lo más accesibles posible, especialmente cuando se trata del bienestar de los peques. Un abrazo
Experiencia fantástica: Quedé encantada tanto con la atención de la secretaria como con el trato del profesional hacia mi gata. Este ha sido atento, cuidadoso y super amable. Recomiendo este espacio para sus mascotas!
Muchísimas gracias Francesca por valorarnos tan positivamente. Un abrazo
Experiencia negativa: El chico del mostrador fue muy atento y amable, se agradece su trato cercano. Sin embargo, la veterinaria dejó mucho que desear: fue borde, poco empática y no mostró ningún tipo de cariño hacia mi mascota. Días después, al no ver mejora en mi perro, volví y ni siquiera lo recordaba ( y si tengo ficha en su clínica) Además, puso en duda lo que le comentaba, lo cual me pareció poco profesional. Lamentablemente, no recomiendo este sitio.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido como esperabas. En relación a tu visita, durante la consulta se realizó una exploración completa y se realizó una ecografía. Se observaron signos compatibles con inflamación intestinal y se recomendó una dieta específica para ayudar a su recuperación. Sentimos que la percepción sobre nuestra veterinaria no haya sido positiva, pero queremos aclarar que en ningún momento actuó con falta de empatía ni de profesionalidad. Su intención fue ofrecer el mejor bienestar a su mascota en todo momento. Si hubo alguna confusión o malentendido posteriormente, lo lamentamos, y te invitamos a ponerte en contacto con nosotros directamente para aclararlo.
Experiencia positiva: Sempre l'atenen molt bé. Grans professionals. I molt bon tracte amb els animals. Surto contenta
Moltes gràcies per la teva valoració. Ens fa molt feliços saber que estàs contenta amb l'atenció i el tracte del nostre equip veterinari. Estem aquí pel que necesitis.
Experiencia negativa: Era increíble la atención del chico que estaba allí y de la doctora. Hoy llamé para solicitar una cita y la mujer que me atendió, fue borde, mal educada y casi que me pega por teléfono. Es una pena que contraten gente que no tiene don para servicio.
Lamentamos lo que nos comentas y, sobre todo, que una experiencia puntual haya empañado la buena impresión que tenías de nuestro equipo. Te pedimos disculpas por el incidente, y te aseguramos que vamos a revisar lo ocurrido, porque no refleja en absoluto la forma en que trabajamos ni los valores que defendemos.
Nos duele que algo así pueda hacerte valorar negativamente todo nuestro esfuerzo, cuando cada día intentamos dar lo mejor. Ojalá nos des la oportunidad de corregirlo y recuperar tu confianza.
Experiencia fantástica: Muy amables han resuelto todas mis dudas. Patricia un encanto
Gracias Maria por tus palabras. Nos alegra saber que te has sentido acompañada en todo momento y tan bien atendida. Nos esforzamos siempre para que se así. Un abrazo
Experiencia fantástica: Muy atentos y cariñosos los animales están muy bien en sus manos
Muchísimas gracias Emilio por transmitir tus sensaciones y satisfacción con nosotros. No hay mejor carta de recomendación para nosotros que vuestra recomendación. Un abrazo, y aquí seguiremos siempre que nos necesites.
Experiencia fantástica: Clinica veterinaria muy recomendable. Cordialidad en la recepción y tarifas razonables. Admiten algunas mutuas. La atención es altamente profesional y muestran mucha sensibilidad con los animales. Envian SMS recordatorio para que no olvides las citas y sobretodo las vacunaciones. Confianza!
Muchísimas gracias por tus palabras, Sebastián. Nos alegra saber que te has sentido bien atendido. Para nosotros es muy importante ofrecer un trato cercano, profesional y con cariño siempre, y saber que eso se nota nos reconforta. Gracias por confiar en nosotros y por valorar esos pequeños detalles como los recordatorios por SMS. Aquí estaremos siempre que nos necesites.
Experiencia fantástica: Todas las personas que trabajan en este centro veterinario son muy amables y se portan muy bien con nuestros animales.
Muchas gracias Vanessa por confiar en nuestro equipo veterinario. Clínica Veterinaria Sant Pau nos esforzamos siempre por ofrecer un trato cercano y de calidad, para que os sintáis en las mejores manos, y que lo hayas percibido así es el mejor reconocimiento a nuestro trabajo. Aquí estaremos siempre que nos necesites.
Un abrazo
Experiencia fantástica: Después de más de 12 años de experiencia con el centro, no puedo decir más que excelente Trato profesional y humano exquisito Conocimiento, empatía e implicación total
Muchísimas gracias por tu confianza durante todos estos años Carlos. Nos enorgullece saber que valoras tanto nuestro trato y dedicación a cada paciente. Sin duda, seguiremos trabajando con la misma implicación para ofrecer siempre lo mejor. Un abrazo de todo el equipo de Clínica Veterinaria Sant Pau.
Experiencia fantástica: La mejor clínica veterinaria del Clot. Muy profesionales y empáticas.
Muchísimas gracias por transmitir tu confianza en nuestra Clínica Veterinaria. Un abrazo muy grande.
Experiencia fantástica: La mejor clínica veterinaria del Clot. Muy profesionales y empáticas.
Muchísimas gracias por transmitir tu confianza en nuestra Clínica Veterinaria. Un abrazo muy grande.
Experiencia fantástica: Seguiment del meu gat, molt bé
Moltes gràcies Nuria per valorar tan positivament l'atenció rebuda a Clínica Veterinaria Sant Pau. Ens alegra saber que tan tu com el teu gat us heu sentit en bones mans. Aquí estarem pendents de vosaltres sempre que en necesitis.
Experiencia fantástica: Trato profesional. Son muy amables ! Gracias por cuidar de nuestras mascotas
Muchísimas gracias Gloria por apoyarnos tanto y valorar nuestra atención tan positivamente. Aquí estaremos siempre que nos necesites. Un abrazo
Experiencia fantástica: Amable atención y excelente orientación.
Muchas gracias Olga por tus palabras de recomendación. Nos alegra saber que en nuestra Clínica Veterinaria Sant Pau te sentiste en buenas manos. Un abrazo y aquí seguiremos siempre que nos necesites.
Experiencia fantástica: No puedo estar más agradecida con esta clínica veterinaria. Todo el equipo es increíblemente atento, profesional y cariñoso. Han tratado a mi perro con muchísimo amor y cuidado en cada visita, y se nota que realmente les importa el bienestar de los animales. Desde la recepción hasta los veterinarios, todos son amables y siempre están dispuestos a ayudar y responder cualquier duda ¡Los recomiendo al 100%!
Muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en Clínica Veterinaria Sant Pau.
Nos alegra saber que te has sentido bien atendida y que hemos podido daros el cuidado y cariño que merecíais.
En Riera Alta Sant Pau, nuestro equipo trabaja cada día con vocación y dedicación, priorizando el bienestar de cada paciente y asegurándonos de que tanto ellos como sus familias reciban la mejor atención posible.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad, con la misma profesionalidad y cercanía.
Un abrazo y gracias por recomendarnos.
Experiencia negativa: Cuando nuestro perrito comenzó con diarrea, en esta clínica no se reaccionó de manera adecuada. Lo trataron con antibióticos y comida dietética, pero la situación no mejoraba, sino que empeoraba. A pesar de ello, no buscaron otra causa. Dado que la salud de nuestro perrito seguía deteriorándose, decidimos acudir a otra veterinaria. Allí nos escucharon atentamente y, basándose en los síntomas, sospecharon que la diarrea nocturna era causada por parásitos. Con solo una pastilla el problema se resolvió por completo. Definitivamente no volveremos a esta clínica, ya que se paga una cantidad considerable de dinero sin obtener resultados. ( dr.Andrea)
Lamentamos mucho leer su comentario.
Queremos remarcar que no identificamos sus datos en nuestra base de datos, por lo que no podemos darte una respuesta más específica sobre el caso de su mascota. Sin embargo, podemos asegurarte que en clínica Riera Alta Sant Pau, siempre tratamos de buscamos el origen de cualquier problema gastrointestinal antes de aplicar un tratamiento.
En casos de diarrea, nuestro protocolo habitual es iniciar con una dieta específica y protectores digestivos si la causa es idiopática o digestiva. Si se añadió un antibiótico al tratamiento, tuvo que haber pruebas diagnósticas previas que lo justificaran.
Entendemos que algunos tratamientos pueden no ser efectivos en ciertos casos y que a veces es necesario realizar pruebas adicionales para llegar a un diagnóstico más preciso, algo que seguramente se le aconsejó en su momento.
Lamentamos que haya tenido esta percepción y que sienta que no pudimos resolver el problema de su mascota, pues nuestra intención siempre ha sido y será su bienestar.
Experiencia fantástica: Profesionales y muy amables con los animales! Llevé a mi perrita por una infección en el oído y todo super bien!
Muchas gracias Elisabet por transmitir tu opinión sobre nuestros profesionales. Nos alegra haberte podido ayudar con esa infección y que os sintierais acompañados y en buenas manos. Aquí seguiremos siempre que nos necesites. Un abrazo
Experiencia fantástica: Atención genial tanto en recepción como con la veterinaria (Andrea), explicaciones claras.
Gracias Joan por transmitir tu experiencia con nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste en buenas manos. Gracias por tus palabras de recomendación. Aquí seguiremos siempre que nos necesites. Un abrazo
Experiencia fantástica: M'he mudat a Barcelona fa poc i és la primera vegada que hi vaig. Son molt professionals, amb un bon tracte personal, van atendre el meu gat amb eficàcia. Hi tornaré.
Gràcies Ma Carme per la teva valoració. Ens alegra saber que ens hem guanyat la teva confiança i que serem el teu veterinari de referencia ara que ets aprop nostre.Apreciem molt la teva valoració. Una abraçada
Experiencia fantástica: Una gran profesionalidad y conocimiento de los pacientes, en nuestro caso nuestra gata, con el consiguiente " peligro", ya q mi gata tiene muy mal humor.
Muchas gracias Pilar por tu confianza, y por dejarnos cuidar de tu pequeña fiera. Para nosotros es un desafío pero estamos encantados. Un abrazo
Experiencia fantástica: una experiencia genial, siempre atentos y con un trato de altísima calidad
Muchas gracias por tus palabras de confianza. Aauí seguiremos igual de atentos siempre que nos necesitéis. Un abrazo
Experiencia negativa: ¡Evita este lugar a toda costa! Solo con echar un vistazo a las demás reseñas negativas debería quedar claro que están diagnosticando erróneamente para obtener ganancias de ti. Es muy poco profesional y poco ético jugar con la vida de nuestras mascotas de esa manera. Dejo esta reseña con la esperanza de que otros evitarán los errores que cometí al confiar en ellos. Fue bastante revelador buscar una segunda y tercera opinión de veterinarios para ver que me han mentido en esta clínica durante meses sobre los problemas de salud de mi perro. Afortunadamente, ahora está bien, y todo lo que perdí fueron un par de cientos de euros y algo de fe en la humanidad. ¡No tienes que pasar por lo mismo!
Lamentamos profundamente leer su reseña, pues nunca he estado aquí. Al igual que respondimos a David, queremos tomar un momento para abordar sus preocupaciones de manera clara y honesta. Todos nuestros diagnósticos y recomendaciones se hacen con el único propósito de garantizar el bienestar de sus mascotas, basado en la información y resultados de pruebas disponibles en ese momento. En casos donde los resultados son confusos o inconclusos, nuestra prioridad siempre es actuar de manera preventiva y responsable, lo que puede incluir sugerir tratamientos o pruebas adicionales. Estas medidas nunca se toman a la ligera, sino que están destinadas a proporcionar la mejor atención posible para sus queridas mascotas. Le aseguramos que nunca comprometeríamos la salud de un animal por lucro. Al igual que en cualquier campo médico, las opiniones pueden variar entre profesionales, y consultas adicionales pueden aportar nuevas perspectivas. Si desea discutir su experiencia más a fondo, estamos aquí para escuchar y abordar cualquier pregunta o preocupación.
Experiencia negativa: Lamentable el trato por parte de la veterinaria, una chica argentina Andrea fue muy poco profesional, a parte de desagradable con nosotros se pasó 45 minutos de reloj para sacarle sangre a mi gata, no le encontraban la vena, le diagnosticaron hace un año leucemia, la estuvimos medicando durante un año entero y al final en otra clínica más profesional nos dijeron que no tenía, volvimos para pedir explicaciones y en vez de mostrar empatía se excusó diciendo que podían dar falsos positivos, repetimos la prueba dos veces más con la otra clínica y siguió dando negativo. Muy mala experiencia
Lamentamos leer su experiencia y que te hayas sentido mal atendido David. Queremos aclarar algunos puntos para evitar malentendidos. Cuando Andrea atendió a su gata, el test de leucemia mostró un resultado dudoso, algo que se les explicó con claridad. En base a esa información, se recomendó un tratamiento con Impromune para reforzar las defensas de su gata, ya que en esos casos es importante actuar preventivamente mientras se confirma el diagnóstico. Sabemos que situaciones como esta pueden ser muy frustrantes y generar desconfianza, pero les aseguramos que nuestras decisiones siempre buscan el bienestar del animal con la información que tenemos en ese momento. También entendemos que en la medicina veterinaria, como en la humana, las pruebas pueden arrojar resultados que necesitan ser repetidos o contrastados, algo que hicieron acertadamente en otro centro. Lamentamos no haber cumplido con tus expectativas porque nuestro objetivo es siempre proporcionar el mejor cuidado a pacientes y familiares. Si lo deseas, estamos aquí para hablar y aclarar cualquier duda o inquietud.
Experiencia fantástica: Cuidan de mi peque desde hace 9 años, son estupendos.
Muchas gracias Sara por tu constante confianza en nuestro equipo. Un abrazo y aquí seguiremos siempre que nos necesites.
Experiencia negativa: Empezamos a visitar esta clínica hace dos años por las buenas críticas y la proximidad a casa, pero finalmente nos decepcionamos tanto con el servicio como con el trato. Durante este tiempo, todo el equipo cambió y el nuevo personal inexperto definitivamente no tiene el conocimiento y la experiencia para tratar adecuadamente a mis animales, como demostraron en numerosas visitas. Asumen diagnósticos hasta que uno funciona, muy a menudo a tu costa. Después de algunos errores importantes en el servicio prestado y después de recibir un trato bastante desagradable por parte de la doctora y el recepcionista, concluí que lo mejor para mi gato y mi perro es no volver a venir aquí. Si quieres a tu peludo, no lo traigas aquí.
Estimado Dejan, Lamentamos profundamente leer su comentario y su percepción sobre nuestro centro. Sin embargo, tras revisar nuestros registros, no logramos identificar sus datos en nuestra base de datos, lo que dificulta abordar su experiencia específica. Aun así, queremos responder a las cuestiones que plantea. Es cierto que el equipo veterinario ha crecido en los últimos años, pero todos los profesionales que se han incorporado cuentan con una sólida formación y años de experiencia, garantizando el mismo nivel de calidad y dedicación. En cuanto a los diagnósticos, entendemos que puedan generar inquietud, pero es importante señalar que, como en medicina humana, los diagnósticos veterinarios muchas veces requieren pruebas y tiempo para llegar a una conclusión precisa. Este proceso no implica errores ni falta de preparación, sino que es el procedimiento necesario para garantizar un diagnostico para la salud y bienestar de los animales. Por último, el trato que describe no se corresponde con los valores que guían nuestra forma de trabajar, basada en la empatía y el respeto tanto hacia los animales como hacia sus familias. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas, pero seguimos comprometidos a ofrecer el mejor servicio a quienes confían en nosotros.
Experiencia fantástica: Personal amable, buenas indicaciones.
Muchas gracias Roy por transmitir tu experiencia con nuestro equipo. Un abrazo
Experiencia positiva: Tenim dos gats o desde el primer dia han tingut molta paciencia i molta cura amb ells
Moltes gràcies Rosa Maria per transmetre la teva valoració. Ens alegra saber que us sentiu a gust amb nosaltres. Una abraçada
Experiencia positiva: Hace un año que llevo a mi perro. Son muy profesionales y atentos
Muchas gracias Ramon por transmitir tu experiencia y seguir confiando en nosotros. Nos alegra que os sintáis tan bien en nuestras manos. Un abrazo
Experiencia negativa: No saben nada te atiende la recepcionista y no tiene idea ...la semana pasada pedí cita pq mi perro va a viajar y que le mire su pasaporte si todo está bien si faltan sellos lo que sea...y me atendieron solo en recepción nunca me los vio un veterinario le pasó al pasaporte la pipeta y la pastilla y ya con eso se supone que ya estaría...vuelvo hoy pq vi que falta un sello y me dice q es un certificado y que lo tiene que ver un veterinario y que no me pueden atender hoy que ella tiene la agenda full sabiendo que viaja el lunes .....les da igual que vaya otro veterinario.... siendo sábado ...pésima atención poco profesionales sobre todo la recepcionista....nunca volveré ..............................,.............,..................................Yo pedí cita con el veterinario unos días antes que esa persona de recepción se crea veterinaria y atienda ella es otra cosa y no vine solo una vez mi perro tenía ficha ahí que las consultas no me la apuntará la recepciónista es cosa de ella...tuve que ir otro veterinario y me arreglaron el asunto al momento diciéndome que no les hubiera costado nada revisar a mi perro y ponerle el sello que no lo hicieron pq no quisieron ...que me conteste y digan que yo quería un certificado sin cita ni nada es mentira...cambie de veterinario y estoy muy contenta
En respuesta a tu reseña Bianca. Solo has venido una vez a la clínica el año pasado. Preguntaste en recepción para que sellaran el pasaporte con los antiparasitarios para viajar. Se te sello y se puso el numero de lote que es lo que solicitaste sin pedir cita con el veterinario en ningun momento. Tu queja viene porque pretendías que se te hiciera un certificado de valoración sanitaria conforme tu perro estaba sano y eso te comentamos que requiere una visita veterinaria. vinistes sin cita y solo pretendías que te lo sellaramos sin ninguna confirmación por parte del veterinario. de ahí tu enfado. Sentimos mucho que quedaras descontenta pero la recepción te informo en todo momento de los pasos a seguir.
Experiencia fantástica: Muy amables y profesionales. Adriana es super top con los gatos. Mi gata que suele asustarse mucho, se dejó hacer la revisión completa de forma tranquila. Gracias!
Experiencia positiva: Vimos operar a la perra y estuvimos muy bien asesorados.
Experiencia fantástica: Es una excelente atención, es muy limpio, la gente es muy preparada y profesionales
Experiencia fantástica: Adriana en la Clínica Veterinaria Sant Pau es una estrella, y el resto del personal también es increíble. Desde el primer momento en que entré con Bianca, nos recibieron con una sonrisa y un trato amigable. Todos en la clínica, desde los recepcionistas hasta los asistentes, demuestran un amor genuino por los animales y un compromiso total con su bienestar. Siempre nos hacen sentir como en familia, y eso es algo que valoro mucho. Además, el equipo trabaja en armonía para garantizar que cada visita sea lo más agradable y efectiva posible. Si estás buscando un lugar donde tu mascota reciba cuidados de primera y tú te sientas bienvenido, la Clínica Veterinaria Sant Pau es el lugar perfecto. No puedo recomendarlos lo suficiente.
Experiencia fantástica: Es un lugar maravilloso, totalmente encantada con toda/os los veterinarios/as Cuidan a Milo excelente y siempre estoy agradecida ❤️
Muchas gracias Sofia por tus bonitas palabras de recomendación y confianza. Un abrazo
Experiencia fantástica: Son muy cariñosos y muy buenos profesionales, estaba de paso en Barcelona y me atendieron y orientaron muy bien. En especial la veterinaria Marisa fue encantadora.
Experiencia fantástica: ¡Personal muy amable y visita informativa para mi perro! ¡Definitivamente recomendado!
Experiencia fantástica: Molt bona. Eficiència, professionalitat i amabilitat
Experiencia fantástica: Dra. Adriana (veterinaria). Especialista muy experimentada y de confianza. Nos ha ayudado durante los últimos 7 años, es increíble. Adriana operó a mi perro 4 veces por tumores cancerígenos. Muy elocuente y cariñosa. ¡Adriana y Patricia - ¡las queremos! :)
Experiencia fantástica: Buena y efectiva la atención y en fin de semana. Trato amigable.
Experiencia negativa: Cuando fuí la veterinaria que había, era una mujer de mediana edad, no me gusto nada como agarro a mi gatita, pobrecita con lo asustada que estaba, decir que mi gata es negra, yo creo que no le gustaban los gatos y tal vez, era hasta supersticiosa!!! no he vuelto a ir, ni pienso hacerlo...me dolio mucho como trato a mi reinaa preciosa!!
Experiencia negativa: El ego aquí les pesa más que la salud de los animales
Buenos dias,no es ego,es coherencia. No es coherente que hagas una reseña de descontento y luego quieras venir a que te atendamos al animal. Una reseña de descontento es una falta de confianza con lo que es preferible que vayas a un sitio donde tengas mas confianza.
Experiencia negativa: Venía bien la atención hasta que perdieron la empatía. Un día mi perra estaba con un golpe de calor. Llamamos de urgencia para ver si la podían atender y nos dijeron que no.
Experiencia negativa: Bueno en el pasado me han atendido muy bien, de hecho los tenía en muy buena estima porque se caracterizaban por el buen trato y la buena atención a los animales y a sus dueños. Hoy desafortunadamente he intentado contactar con ellos y la atención ha sido nefasta, me ha atendido una chica grosera que no deja hablar y seguramente no es la persona que siempre me atendía. Una lástima si permiten que el trato a sus clientes se base en la grosería y la falta de respeto.
Experiencia fantástica: Los veterinarios son increíbles, el personal es muy atento y amable, los precios son normales :) Diría que son precios socialmente amigables. Pero lo más importante es que realmente quieren ayudar.
Experiencia fantástica: Maravillosa Dra. ANDREA CAROLINA
Experiencia fantástica: Muy contentos con ellos han hecho un gran trabajo con mi niña perruna. Gracias por cuidarla
Experiencia fantástica: Muy amable y simpática.. Ambiente limpio.. ¡Pongan a sus peluditos en buenas manos!
Experiencia fantástica: Fui allí por mi gato que cojeaba. Hablando poco español, fueron pacientes conmigo en la recepción y un veterinario habla francés, lo que facilitó aún más el diagnóstico.
Experiencia positiva: Clínica veterinaria de barrio. Muy simpáticos y profesionales. Siempre que hemos ido, ya sea por vacunas, revisones o problemas puntuales, ha ido todo perfecto.
Experiencia fantástica: Bona atenció i personal molt competent
Moltes gràcies Francesc per les teves paraules de confiança en el nostre equip i els nostres serveis. Una abraçada
Experiencia fantástica: Són uns magnífics professional
Moltes gràcies Lídia per les teves paraules. Una abraçada
Experiencia positiva: Tr
Experiencia negativa: Clinica veterinaria no recomendable!!!
Experiencia fantástica: Super profesionales, Estoy agradecida
Experiencia fantástica: Gracias por todo.
Experiencia fantástica: Excelente servicio y profesionales
Experiencia negativa: Corrijo mi reseña para decir que son unos timadores, unos sinvergüenzas y sobretodo mentirosos. No tienen en cuenta el bienestar del animal, lo único que quieren es tu dinero. La nueva veterinaria Andrea, no sabe lo que hace y siempre sugiere tratamientos generalizados. Siempre receta lo mismo, siempre sale con la misma solución. Deja bastante que desear como profesional y como persona. Es como cuando vas al médico de cabecera y te recetan Ibuprofeno. Lamentable que después de intentar agendar cita dos veces, vaya y me digan que no existo en sus sistema haciéndome perder el tiempo y obviando el problema que mi animal tuviera porque no había cita claro. Luego se justifican constantemente diciendo que tal persona no ha sido cliente suyo. Todo mentira. Por experiencia propia sé que son unos mentirosos. Desaconsejo esta clínica veterinaria totalmente, son LO PEOR SIN DUDA.
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas Val. Nos gustaría aclarar que Andrea es una veterinaria altamente cualificada y especializada, y todas las recomendaciones y tratamientos que propone están respaldados por su experiencia y conocimientos. Si en ocasiones las soluciones pueden parecer similares, es porque considera que son las más adecuadas para garantizar el bienestar de su mascota. Entendemos que pueda no sentirse conforme con un diagnóstico, y por supuesto está en su derecho de buscar una segunda opinión, pero queremos dejar claro que nosotros confiamos plenamente en la profesionalidad y dedicación de Andrea y de todo nuestro equipo. En cuanto a los precios de la medicación, lamentablemente no depende de nosotros. Los costes están regulados por el sistema médico y el elevado IVA aplicado en veterinaria, un aspecto que nos gustaría poder cambiar pero que escapa de nuestro control. Agradecemos su comentario, aunque lamentamos que su percepción no refleje el esfuerzo y compromiso que ponemos en el cuidado de todos nuestros pacientes.
Experiencia positiva: El veterinario que me atendió, muy honesto. Hablas con un veterinario, no con un comercial.
Experiencia negativa: Tratamientos larguisimos sin saber si realmente es lo que necesita nuestro gato. Diagnostico contrastado con otros veterinarios que no tienen nada que ver con lo que nos han dicho aqui. Tipicos profesionales del sector, que se aprovechan de que nuestros animales no se quejan.....sino serian ellos mismos los que escribirian esta reseña bien a gusto...Lo desaconsejo al 100x100
Experiencia negativa: Fui por una urgencia y estando completamente vacío sin pacientes no me atendieron. Tenían todos los turnos tomados para ese día supuestamente
Experiencia negativa: Lleve a mi gata y la veterinaria no sabía ni como cogerla ni como tocarla, pésima atención, me la alteró y es una gata muy tranquila y al final no deje que le hiciera nada, una bestia.
Experiencia negativa: Nada contento con los servicios veterinarios de dicha clínica veterinaria, adoptada en este centro junto con otro gatito que también enfermo y murio. No puedo comentar más porque Google Maps me bloquea la reseña. Foto de mi gatita enferma. No es el mejor centro para adopción de gatitos...
Experiencia negativa: Una vergüenza. Hoy fui a hacer una consulta y la chica que está en la entrada estaba maltratando a una clienta . La pobre se fue muy mal y muy nerviosa . Vergüenza total . El maltrato a una persona q no sé cuál habrá sido su problema pero luego de ver eso mejor me fui . No la recomiendo para nada . No me gustó esa actitud . Y por más de la mitad de las reseñas q son de una estrella .
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