Tutatis Veterinària
Información sobre Tutatis Veterinària
Horario de apertura
- lunes: 10:00–19:00
- martes: 10:00–19:00
- miércoles: 10:00–19:00
- jueves: 10:00–20:00
- viernes: 10:00–20:00
- sábado: 10:00–14:00
- domingo: Cerrado
Bienvenidos a nuestra clínica veterinaria en Horta-Guinardó. Atención profesional y honesta desde hace 15 años. Contacta en el 932 193 416 – 653 602 478.
Nuestro centro veterinario de Can Baró fue creado con la voluntad de ofrecer un servicio basado en el respeto y el amor por los animales. Así lo demuestra nuestro bagaje, la satisfacción de nuestros clientes y la calidad en los servicios que ofrecemos.
Asesoramiento nutricional y dietas veterinarias con amplia gama de alimentos para las distintas fases de la vida de las mascotas y para tratar determinadas enfermedades.
El especial cuidado que ponemos en la atención hacia las mascotas se transmite en nuestras instalaciones. Pensadas al detalle, diáfanas, confortables y equipadas con todo lo necesario para realizar los tratamientos veterinarios más adecuados para tu mascota.
La identificación de los perros y los gatos es obligatoria en Cataluña. Gracias al registro de las mascotas mediante microchip al AIAC (Archivo de Identificación de Animales de Compañía perteneciente
Envejecer, tanto en humanos cómo en mascotas, es un proceso biológico natural. Una vez entrado en el periodo denominado geriátrico, la disminución de ciertas capacidades funcionales se incrementa notablemente así
¿Necesitas hablar con nosotros? Puedes hacernos cualquier consulta llamando al 932 193 416, escribiéndonos un email o visitándonos en nuestra clínica veterinaria. ¡Te esperamos!
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.es sobre Tutatis Veterinària:
Tutatis Veterinària se destaca por su atención profesional y cercana, destacándose en el cuidado de mascotas. Sus clientes aprecian el trato amable y la dedicación del equipo, principalmente de las veterinarias Joana y Tatiana, quienes muestran un genuino interés por la salud y bienestar de los animales. Aquí algunos aspectos destacados de la experiencia en Tutatis:
- Atención personalizada: Los usuarios destacan la amabilidad y el compromiso del personal, quienes se esfuerzan por resolver todas las dudas y brindar un seguimiento adecuado a los tratamientos.
- Confianza y profesionalidad: Muchos clientes sienten confianza al dejar a sus mascotas en manos de Tutatis, resaltando la experiencia y dedicación del equipo veterinario.
- Precios justos: Los precios de los servicios son percibidos como razonables, lo que añade valor a la experiencia de atención.
- Ambiente cálido: Los propietarios de mascotas mencionan un ambiente acogedor donde sus animales son tratados con cariño y respeto.
A pesar de las opiniones muy positivas, también han surgido críticas respecto a la atención en situaciones urgentes y la gestión de algunas consultas. Sin embargo, el equipo de Tutatis se muestra dispuesto a mejorar y escuchar los comentarios de sus clientes. En línea general, Tutatis Veterinària es considerada un lugar de confianza para el cuidado de las mascotas.
Servicios
Tutatis Veterinària: Opiniones
Experiencia fantástica: Servicio 10/10! Me atendió una chica que se llamaba Anna, muy simpática y profesional
Experiencia fantástica: Siempre han tratado a mi gatita des de bien pequeña y estoy segura que está tan bien gracias a los cuidados y todos los consejos que nos han dado. Nos ayudaron a diagnosticarle en varias ocasiones y siempre miran por el bien del animal y son súper profesionales. La verdad que es un placer ir a Tutatis.
Experiencia fantástica: Realmente si se pudieran poner más estrellas lo haría, tanto Johana como Anna son una maravilla, atiendo a mi perrita Lunita ahí y Johana ha gestionado desde autorización veterinaria para viajar a Chile (con todo lo que implica, en contacto con ministerio), vacunas, dolores de estómago y hoy Anna me ha ayudado muchísimo por unos picores que tenía Lunita, el trato es siempre buenísimo, toman el tiempo necesario de explicar lo que haga falta, son muy profesionales. Gracias chicas, que team más bueno!!
Experiencia fantástica: Ayer por la noche tuvimos una urgencia con mi perro, al que se le metió una espiga en la oreja y estaba realmente mal. Llamé desesperada a esta veterinaria, aunque ya casi era la hora de cierre, y sin dudarlo me dijeron que me acercara. Llegamos sobre las 19:40 (cerraban a las 20:00) y nos atendieron con una amabilidad y profesionalismo increíbles. Anna fue quien nos recibió y se encargó de todo. Le sedó con mucho cuidado, me explicó cada paso del procedimiento y me dejó estar presente durante la extracción de la espiga, siempre con atención y cercanía. Incluso revisó sus ojos para asegurarse de que todo estuviera bien. Terminamos saliendo una hora después del cierre, y en ningún momento mostró prisa ni molestia, todo lo contrario. El trato fue impecable, cercano y humano, y el precio, más que justo, especialmente siendo una primera visita y en horario tan complicado. Estoy muy agradecida y sin duda, a partir de ahora, será mi veterinaria de confianza. Gracias de corazón, Anna! ❤️
Experiencia fantástica: Lleve a mi perro Roko y ana super atenta y un perfecto trato buen precio a partir de ahora será l a veterinaria de Roko gracias ana
Experiencia fantástica: Llevamos ayer a mi gato con problemas respiratorios. Lo atendieron de inmediato haciéndole las pruebas correspondientes (ecografia, analítica ). A las 3h nos lo pudimos llevar a casa con una notable mejoria. Aún nos faltan algunas pruebas más que tendremos que realizar en en un hospital veterinario con el que ellos colaboran. Sólo agradecer el buen trato, la eficacia y rapidez.
Experiencia fantástica: La mejor veterinaria del barrio, un trato muy cercano y se preocupa mucho de tus mascotas, aconsejando siempre cuál es la mejor opción para su salud. Toda la familia llevamos a todas los animales que hemos tenido y no cambiamos.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio y precios razonables. Recomendo.
Experiencia fantástica: Es mi veterinario de confianza y tanto yo como mi gato estamos SUPERCONTENTOS! La veterinaria que me atendió, Anna, muy profesional, y me recomendó productos beneficiosos para mi gatito. Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Despues de mucho buscar presupuesto, he elegido Tutatis para una limpieza de boca a mi perro. He sentido confianza en el equipo y he salido contento!
Experiencia fantástica: La Joana i l'Ana tracten fantàsticament el nostre gat que no ha sigut fàcil de treure endavant i cada dos per tres estàvem allà fent visites, proves i ingressos. El tracten de tal manera que no l'estressen i ell sempre surt ben content ☺️
Experiencia fantástica: Quisiera compartir mi experiencia con la Clínica veterinaria Tutatis. Quisiera destacar la atención profesional que a tenido con nuestro perro Tai. Agradecer a la veterinaria Joana el trato que ha tenido con nosotros. Alejandro Portales
Gracias a ti Alejandro por compartir. Sois una muy buena familia para Tai que se merece todo. No dudes de contar siempre con nosotras ! Un saludo.
Experiencia fantástica: Quería agradecer la atención y recomendaciones de las profesionales de la veterinaria. El día martes 30 de abril pasé y pude realizar unas consultas las cuales fueron muy bien acogidas a pesar de que mi gato no se atiende en este centro. Muchas gracias por el tiempo, consejos y amabilidad. Recomiendo mucho este sitio, y muchas gracias a la doctora que se encontraba ese día en la tienda.
Muchas gracias Alexa por tomarte el tiempo de dedicarnos estas bonitas palabras. Esto nos motiva a diario para seguir trabajando, pensando y cuidando todos los detalles para todos se encuentren a gusto en Tutatis. Un saludo!
Experiencia fantástica: He ido hoy por primera vez a pedir información sobre mi cachorro,el pecas de 3 meses y he salido super feliz por qué me han atendido muy amablemente, resolviendo todas mis dudas y por eso no cabe duda serán los que se encarguen de mi cachorro muchísimas gracias y hasta pronto
Muchas gracias a ti, que eres muy responsable con el querido Pecas. Estaremos siempre encantadas de atenderos. Nos vemos pronto, un saludo.
Experiencia fantástica: Molt bon servei rebut! Es nota que apliquen protocols de treball molt ben estructurats i plantejats, en els moments que toquen, sempre mirant per la salut de la mascota i en benefici del client! Em va generar molta confiança i professionalitat! I sempre amb un tracte molt proper i cordial! Molt recomenable!!!
Gracias por tomar el tiempo de escribirnos! Este comentario nos resulta muy útil para seguir trabajando y mejorando nuestros procedimientos y protocolos. Nosotras encantadas de atenderte y sobretodo gracias por la confianza.
Experiencia fantástica: Llevo a mi peludo desde hace 2 años y todo genial, Joana la veterinaria una magnífica profesional. Lo recomiendo 100%
Muchas gracias querida Estela! Nosotras encantadas de ayudarte en todo lo que haga falta ! Un saludo muy grande!
Experiencia fantástica: Joana y Anna son dos profesionales increíbles. Mostraron cariño y preocupación por mi gatito des del minuto 0, la atención es inmejorable, son muy simpáticas y generan mucha confianza. ¡Incluso sin pedir cita cuando tengo alguna duda me atienden sin problema! Siempre les quedo muy agradecida y aunque me cambio de domicilio pronto, seguiré llevando a mi pequeño aquí ya que creo que son las mejores. <3
Muchas gracias Cristina! Nosotras estamos encantadas de poder atenderte. No dudes que siempre nos encontraras disponibles para ayudarte en lo que necesites! Gracias por confiar en el equipo de Tutatis y mucha suerte en el nuevo domicilio!
Experiencia fantástica: Hace unos días lleve a mi Shiba. El trato tanto de Anna como de Joana. Perdonad si me equivoco de nombre, recordar nombres no es mi fuerte, fue muy agradable y profesional. Lleve a Pudi a una revisión rutinaria y acabaron dándome consejillos para que el pequeño creciera sano. En general muy contento
Muchas gracias Álvaro, has acertado si con los nombre :) Nosotras estamos encantadas de poder dar el trato y cuidado que se merece tu Shiba . Nos encanta escuchar elogios como estos, nos anima a seguir trabajando más y mejor. De nuevo, gracias por confiar en el equipo de Tutatis.
Experiencia negativa: Llevaba años llevando a mis gatos y comprando les su pienso allí. El sabado pasado llamé con un problema urgente, la veterinaria no estaba y le explique lo que le pasaba a la chica que recibió mi llamada : mi gatita de 6 meses a penas estaba perdiendo el equilibrio y me asustaba mucho verla así y le di muchas informaciónes detalladas de lo que veia hasta le dije que era otitis porque cuando la bañe igual le entro agua en los oídos . Y que solo quería que le de algo para que esa pequeña no este mal hasta pasar a verla el martes, pero no…Y lo que me solto es que no haría nada ( tengo sus audios y mensajes) que si cualquiera lo escucha fliparia… De hecho lo hize escuchar y leer. Por ejemplo que mi gata iba a morir, como puedes decir eso a un dueño asustado y mal de ver su mascota enferma ? Al final hable con la veterinaria de la criadora de mi gatita y me dio algo que hizo que aguanto y recupero un pelin y mañana ire a otro veterinario que me han aconsejado. Personalmente no volveré y denuncie el sábado mismo por no darme ayuda y encima el año pasado me hizo pagar un PCR para otro de mis gatos y no vi el resultado y me cobro por ello. Preferia la antigua veterinaria sincèremente. Ella siempre escuchando y al tanto y sobre todo empatia hacia los dueños. No vamos al veterinario por placer.. y menos mal que encontré a otro que me ayudo escuchandome y apoyándome. La denuncia le llegará y la reclamación del dinero del PCR también. Nunca más iremos a ver a esa persona que lo único que le importa es tu dinero y no la salud de tu mascota. Que veterinario con corazón suelta a un dueño que su animal va a morir y no la ayuda? Pues aquí tenéis a una!!! Encima no sabe de las diferentes razas que sea en gatos como en perros. Y mala persona. Espero mi dinero de vuelta porque pague por ese PCR que nunca hizo...
Lamentamos tu indignación por esta situación. Al respecto, comentas dos situaciones diferentes. La primera, referente al caso de Cereza, tu gatita de 6 meses. Te respondimos que al ser sábado, no ofrecemos servicio veterinario y aconsejamos en las varias llamadas y WhatsApp que mantuvimos, te recomendamos que acudieras a otro centro que pudiera visitar a tu animal, puesto que una correcta praxis veterinaria indica que NUNCA se puede diagnosticar, y menos tratar a un animal, sin visitarlo, con el agrabante que en el caso de Cereza, no teníamos ficha con nosotros y no la habíamos visto nunca. Tu respuesta fue que no tenías dinero hasta que te dejaran, probablemente el martes. Lo que dices que era una otitis era según tu criterio, entendemos que sin base veterinaria ni sin una exploración. El diagnostico diferencial de cualquier situación como la que describes puede llegar a ser muy amplio como para responderte a un tratamiento por teléfono. El otro aspecto que comentas, la PCR que dices que nunca hicimos, es porqué en fecha 11/04/2023 tenemos pendiente un pago de dicha prueba. Entendemos que durante las veces que has venido a comprar la alimentación (siempre con constantes amenazas que en Internet lo encuentras más barato), nunca más hiciste referencia a dicha prueba ni en "reclamar" los resultados que supuestamente deberías estar esperando durante todo el año. (PD. A título personal, como Joana, te comentaré que no me conoces de nada para decir que soy mala persona ni que no nos preocupa la salud de las mascotas. No tienes ni la menor idea del esfuerzo que hacemos, no solo yo sino todos los profesionales del sector, en poder mantener nuestro negocio a flote a pesar de personas y actitudes como la tuya. Nos mueve el amor y afecto que tenemos hacia las mascotas que no tienen culpa de ser ¨cuidadas¨ por personas que no son conscientes de ello.)
Experiencia fantástica: Tracte molt professional i proper. 100% content amb el servei rebut
Muchas gracias Albert :) Nos encanta escuchar elogios como estos, nos anima a seguir trabajando más y mejor. Gracias por confiar en el equipo de Tutatis.
Experiencia fantástica: Son muy amables, rápidos y profesionales. Los precios son buenos. Volveremos!
¡Gracias por tu comentario y tu tiempo! Nos alegra saber que estás contento con nuestro trabajo, todo el equipo de Tutatis Vet se esfuerza mucho para que así sea. ¡Un saludo y nos vemos pronto! :)
Experiencia fantástica: Muy bien atendidos, profesionales y muy honestos
Muchas gracias Ismael, un placer atenderte ! Nosotras estamos encantadas de poder dar el trato y cuidado que se merece tus mascotas. Nos encanta escuchar elogios como estos, nos anima a seguir trabajando más y mejor. De nuevo, gracias por confiar en el equipo de Tutatis.
Experiencia fantástica: Trato muy agradable y profesional yo tengo un buldog francés y llevo tres años llevándolo aquí y nunca he tenido ningún problema.
¡Gracias por tu comentario y tu tiempo! Nos alegra saber que estás contento con nuestro trabajo, todo el equipo de Tutatis se esfuerza mucho para que así sea. ¡Un saludo y nos vemos pronto! :)
Experiencia fantástica: Gran profesional y sobretodo gran persona. Tanto las auxiliares como la Doctora Joana son muy humanas, amables, se preocupan aunque sea fuera de hora o fin de semana. Yo he perdido a mi perrita y me han dado confianza, cariño y acompañamiento.
María, muchas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que estás contento con nuestro trabajo, mismo en los momentos mas difíciles. Te agradezco también haber sido una familia 10 para Ona. Gracias y nos vemos pronto! ¡Un saludo y nos vemos pronto! :)
Experiencia fantástica: Fuimos de urgencias con nuestro conejo y el trato fue inmediato y muy profesional. La veterinaria nos explicó todo con muchísimo detalle y fue muy cariñosa con el animal. No sólo se centró en el motivo de consulta (sarna), sino que además le hizo un chequeo completo, se dio cuenta de que tenía un catarro, le cortó las uñas... Y, de hecho, luego nos llamó para aconsejarnos un antibiótico porque no se había quedado tranquila. Una maravilla. Y con precios más que razonables. Ya es nuestra veterinaria de confianza!
Experiencia fantástica: El sitio ideal para llevar a tu menudo!
¡Gracias por tu comentario y tu tiempo! Nos alegra saber que estás contento con nuestro trabajo, todo el equipo de Tutatis Vet se esfuerza mucho para que así sea. ¡Un saludo y nos vemos pronto! :)
Experiencia fantástica: La veterinaria Joana es muy competente y me ha atendido prontamente, mi perra Gaia sufría de sarna y ha mejorado mucho con su tratamiento. Tiene galletas veganas para peros, lo que para mí es importante:)
¡Gracias por tu comentario y tu tiempo! Nos alegra saber que estás contento con nuestro trabajo, todo el equipo de Tutatis Vet se esfuerza mucho para que así sea. ¡Un saludo y nos vemos pronto! :)
Experiencia fantástica: Trato muy profesional y amable! Los precios no son elevados y se ajustan muy bien a los tratamientos y servicios que ofrecen, además de una atención cuidada y personalizada a las necesidades. Sin duda,no dejaré de llevar allí a mi perro
¡Gracias por tu comentario y tu tiempo! Nos alegra saber que estás contento con nuestro trabajo, todo el equipo de Tutatis Vet se esfuerza mucho para que así sea. ¡Un saludo y nos vemos pronto! :)
Experiencia fantástica: Super amables todas y Joana, la veterinaria jefe, una excelente profesional, muy dedicada e interesada. Trato inmejorable! Será mi veterinaria de referencia para todo lo que mi Zildita necesite en un futuro!
¡Gracias por tu comentario y tu tiempo! Nos alegra saber que estás contento con nuestro trabajo, todo el equipo de Tutatis Vet se esfuerza mucho para que así sea. ¡Un saludo y nos vemos pronto! :)
Experiencia fantástica: Clínica con muy buenas profesionales. Ha sido una suerte poder contar con ellas para tratar a mi perro en un momento complicado. Precios justos. Se ha convertido en mi clínica de referencia.
¡Gracias por tu comentario y tu tiempo! Nos alegra saber que estás contento con nuestro trabajo, todo el equipo de Tutatis Vet se esfuerza mucho para que así sea. ¡Un saludo y nos vemos pronto! :)
Experiencia fantástica: Siempre que voy por cualquier cosa, chequean a mi perra de arriba abajo, me explican todo muy detalladamente y de forma comprensible. Un trato encantador por parte de la nueva veterinaria y de su compañera tanto conmigo o con los animales. Los precios están muy bien. Los recomiendo.
¡Gracias por tu comentario y tu tiempo! Nos alegra saber que estás contento con nuestro trabajo, todo el equipo de Tutatis Vet se esfuerza mucho para que así sea. ¡Un saludo y nos vemos pronto! :)
Experiencia fantástica: Trato amable y profesionalidad! Los peludos están en las mejores manos
¡Gracias por tu comentario y tu tiempo! Nos alegra saber que estás contento con nuestro trabajo, todo el equipo de Tutatis Vet se esfuerza mucho para que así sea. ¡Un saludo y nos vemos pronto! :)
Experiencia fantástica: Veterinaria del barrio. Siempre que llamo me hacen un hueco para atenderme. Muy recomendable.
¡Gracias por tu comentario y tu tiempo! Nos alegra saber que estás contenta con nuestro trabajo, todo el equipo de Tutatis Vet se esfuerza mucho para que así sea. ¡Un saludo y nos vemos pronto! :)
Experiencia fantástica: Molt bons veterinaris. Atenció amable i professional. Es nota que s'estimen els animals. 100% recomanables!!!
¡Gracias por tu comentario y tu tiempo! Nos alegra saber que estás contento con nuestro trabajo, todo el equipo de Tutatis Vet se esfuerza mucho para que así sea. ¡Un saludo y nos vemos pronto! :)
Experiencia fantástica: Espectacular!!! Joana nos ayudó muchísimo!! Íbamos a viajar con nuestra gata y Joana nos ayudó para que el viaje fuera lo más tranquilo posible y realmente salió todo muchísimo bien!!!! Estamos muy agradecidos!! Recomiendo 100%
¡Gracias por tu comentario y tu tiempo! Nos alegra saber que estáis contentos con nuestro trabajo, todo el equipo de Tutatis Vet se esfuerza mucho para que así sea. ¡Un saludo y nos vemos pronto! :)
Experiencia fantástica: Maravilloso atención.
¡Gracias por tu comentario y tu tiempo! Nos alegra saber que estás contento con nuestro trabajo, todo el equipo de Tutatis Vet se esfuerza mucho para que así sea. ¡Un saludo y nos vemos pronto! :)
Experiencia fantástica:
Experiencia fantástica: Rápido agradable,y buen trato
¡Gracias por tu comentario y tu tiempo! Nos alegra saber que estás contento con nuestro trabajo, todo el equipo de Tutatis Vet se esfuerza mucho para que así sea. ¡Un saludo y nos vemos pronto! :)
Experiencia negativa: Una experiencia horrible ., tuve que llevar a mi perrito choco por una herida en El ojo y ninguna de las "profesionales " sabia lo que realmente tenia ., me hicieron llevarlo un monton de veces Para supuestamete valorar Como iba progresando su ojo y en cada visita me cobran 20 o 40 € Para comunicarse via whatsapp con el profesional que realmete controlaba El Tema del ojo ., osea me cobraban Para que una de ellas le tomara videos y les mandara video a un tercero. UNA verguenza. . Asi varias semana haciendo controles sin darme respuesta alguna ., decian que su tratamiento llevaria 3 meses Dando medicamentos y todo . Con mi familia tomamos la decicion de llevarlo a otra veterinaria y nos dijero que el ojo estaba curado y debiamos dejar de darle esos medicamentos . SOLO LES IMPORTA EL DINERO y no tienen seriedad alguna .
Hola Mariel, sentimos que vuestra experiencia en nuestro centro no haya sido positiva.El mismo día que Choco llegó a Tutatis se diagnosticó lo que le pasaba en el ojo: úlcera corneal con riesgo de perforación, por tanto, alto riesgo de perder el ojo si éste no se hubiese tratado a tiempo y CORRECTAMENTE.Debido a la gravedad del caso y pensando en lo mejor para Choco se decidió que lo visitara el veterinario especialista en oftalmología que colabora normalmente con Tutatis.Este es un servicio externo que obviamente tiene un precio y del cual solamente se cobró la primera visita, ya que el seguimiento con el oftalmólogo se hizo a distancia a través de fotos y vídeos que hizo la veterinaria como bien explicas en tu reseña.Además de mantener informado al oftalmólogo con las fotos y así poder tener su opinión sobre la evolución del caso en cada revisión (sin la necesidad de que hiciese él mismo las revisiones y las cobrara según sus tarifas, bastante más elevadas que las nuestras) se le realizaba a Choco un test de fluoresceína para valorar el estado de su ojito.De todas las revisiones que se le hicieron a Choco en Tutatis, que fueron 4, solamente se cobraron 2, y ninguna superaba los 25€.De nuevo, lamentamos mucho que hayáis sufrido una experiencia negativa con Tutatis Veterinaria y podéis contactar con nosotras si tenéis cualquier pregunta o queja, por nuestra parte intentaremos mejorar para que estas cosas no vuelvan a ocurrir, pero estamos tranquilas y contentas de que después de tantos días preocupándonos por poner el mejor tratamiento a su problema y cuidando en cada seguimiento que la herida mejorara, Choco no haya perdido su ojito y esté completamente curado.Atentamente, el equipo de Tutatis Veterinaria.
Experiencia fantástica: Siempre que he ido han tratado muy bien a mis perros, con mucha paciencia (considerando que la pequeña es una pesada y el mayor un llorón). Si por lo que sea vemos que al perro le pasa algo y le hablamos por WhatsApp suelen dar cita bastante rápido y también puedes ir enviando fotos para hacer un pequeño seguimiento entre visitas. Por lo que he visto tienen todo tipo de servicios y nunca me han puesto mala cara por hacer demasiadas preguntas o contestado de forma brusca. Las dos chicas son agradables y transmiten tranquilidad, al igual que el perrito que tienen. No creo que cambie a mis perros de veterinaria.
¡Muchísimas gracias Diana! No sabes cuánto nos alegra leer tus palabras, nos animan a seguir esforzándonos cada día para trabajar en algo que nos apasiona, que es cuidar de vuestros peludos y darles lo mejor.
Experiencia fantástica: Siempre han tratado excelente a mi perro, gran variedad de alimentos y accesorios, personal muy amable.
¡Gracias por tu comentario y tu tiempo! Nos alegra saber que estás contento con nuestro trabajo, todo el equipo de Tutatis Vet se esfuerza mucho para que así sea. ¡Un saludo y nos vemos pronto! :)
Experiencia fantástica: Vengo aquí a menudo a comprar kaminox, medicamentos, para el gato. El personal es muy amable y también tienen un perrito lindo.
¡Gracias por tu comentario y tu tiempo! Nos alegra saber que estás contento con nuestro trabajo, todo el equipo de Tutatis Vet se esfuerza mucho para que así sea. ¡Un saludo y nos vemos pronto! :)
Experiencia fantástica: Muy buen trato a nuestras mascotas. Uno siente que se preocupan de verdad por ellas. Destacar su paciencia a la hora de contestar a las infinitas dudas y preguntas de los dueños/as. Además, suelen tener ofertas en productos alimentarios.
¡Gracias por tu comentario y tu tiempo! Nos alegra saber que estás contento con nuestro trabajo, todo el equipo de Tutatis Vet se esfuerza mucho para que así sea. ¡Un saludo y gracias por la confianza! :)
Experiencia fantástica: Molt contenta amb tot el tracte rebut durant tots aquests anys. Sempre hem estat molt ben informats de tots els processos, i ens fan sentir acompanyats. Lloc de referència, contents amb l'experiència.
Experiencia fantástica: Esta clínica es muy buena. Tienen todo lo que puedas necesitar para tus amigos peludos. La atención a las mascotas es excelente. Te explican claramente si hay que hacer pruebas y el motivo y así mismo te explican los resultados con mucha diligencia. También puedes encargar lo que necesites de comida o suplementos y te lo reservan. La atención es personalizada y, como hablamos de nuestros animales, a parte de lo técnico hay que tener en cuenta que a veces se necesita un extra de empatía y aquí se cumple con creces. Yo he estado con ellas con mis tres gatitos y no puedo estar más contenta. Para un tutor de animales confiar en su vet es básico. Se lo recomendaría a cualquiera
Experiencia fantástica: Unos grandes profesionales y tratan con mucho amor a los animales, ¡lo recomiendo!
Experiencia fantástica: Atención muy buena y profesional!! Seguro que le vuelvo a llevar el tro!!!
Experiencia fantástica: La veterinaria, un encanto. Conocí la clínica de urgencias ya que mi perrita se había comido un trozo de plástico. Al final se quedó todo en un susto y duna se llevo una chuche para casa! Desde entonces es nuestra clínica de confianza. Duna está encantada y nosotras también :)
Experiencia fantástica: Son muy atentas y nos han ayudado mucho a cuidar de nuestro gato.
Experiencia fantástica: Llevo tiempo llevando a mi perro a esta clinica y la verdad es que estoy muy contenta. Muy buen servicio, muy atentas en todo e incluso hacen un seguimiento por telefono a ver como se encuentra mi perro. Lo recomiendo mucho
Experiencia fantástica: La nostra família està passant per un moment molt dur, dos de les meves gatetes han mort amb molt poc temps de diferència. Només tinc paraules d'agraiment per aquest gran equip de professionals que són la tatiana, la joana i la natalia. Elles han tractat les meves "nenes" amb tot l'amor, respecte i amb l'empatia que m'agradaria a mi rebre si estigués malalta, l'únic que em consola és pensar que han estat molt ben ateses i tractades al final de les seves vides. Només tinc paraules d'agraiment per aquest gran equip de professionals. Eternament agraïda...
Experiencia fantástica: El recomano 100%. Sempre que hi he anat, han tractat molt bé al Fosc. I sempre m'expliquen tots els problemes i possibles solucions perquè triï la més adequada.
Experiencia fantástica: Yo llevo a mi Kiara de hace muchos años,siempre me he sentido bien atendida y mas ahora que mi perrita se va haciendo mayor y salen problemas, encuentro alli cariño y buena atencion
Experiencia fantástica: Está muy bien como veterinaria te atienden muy bien tanto por teléfono como presencial
Experiencia fantástica: Muy profesionales y como siempre, todo muy bien.
¡Gracias por tu comentario y tu tiempo! Nos alegra saber que estás contento con nuestro trabajo, todo el equipo de Tutatis Vet se esfuerza mucho para que así sea. ¡Un saludo y nos vemos pronto! :)
Experiencia fantástica: Una de las mejores clinicas donde ha sido visitada Duna. Eficacia total y un trato immejorable.
Experiencia fantástica: Arya, cuando vamos a la clínica se siente como en casa. Estamos encantados!! No le gustan las agujas de las vacunas pero la veterinaria le proporciona un trato excelente, respetuoso y muy agradable. Estamos muy contentas!
Experiencia fantástica: Buenos profesionales
Experiencia fantástica: Tatiana muy bien! Sitio de confianza
Experiencia positiva: Falta servicio de diagnostico por imagen
Experiencia fantástica: Muy buena atención.
Experiencia negativa: No tenían pilas en el lector de chip
Experiencia fantástica: profesionales y muy amables! recomiendo 100%
Experiencia negativa: Antes funcionaba bien esta clínica veterinaria. Era un NEGOCIO donde primaba HACER DINERO aunque sí que realizaban un buen trabajo con nuestras mascotas. Pero de un tiempo a esta parte ya NO ES RECOMENDABLE porque, en mi opinión, con la crisis del Covid-19 se han visto mermadas las ganancias y lucrativamente ya no es tan rentable para Tatiana, la dueña. Aún siendo buena veterinaria, como nunca ha sido vocacional, ahora el TRATO YA NO ES BUENO. Incluso hosco se ha tornado en caso de que no le hayan salido las cuentas como espera con algún cliente. Es mi caso. Me ha DEFRAUDADO finalmente. Esta clínica NO se merece las ganancias que ha obtenido con mis animales a lo largo de unos años. Recomiendo, por tanto que la clientela vaya pensando en BUSCAR OTRO VETERINARIO del barrio que SÍ SEA VOCACIONAL, donde los animales sean más importantes que las ganancias como negocio.
Querida Teresa Fernández, quiero hacerle llegar mi más profunda sorpresa sobre su comentario. Quisiera ante todo pedirle disculpas por su descontento y ofrecerle una vía de comunicación directa conmigo para poder entender y solucionar su problema, porque francamente me cuesta discernirlo.Ante todo quisiera saber quien es usted y cuáles son sus mascotas que dice que tantos años llevan viniendo a nuestra consulta? No disponemos de ninguna ficha a su nombre de Teresa Fernández con con mascotas que hayamos visitado en nuestra base de datos.También quisiera entender cuál es su queja concretamente? Las ganancias de nuestro centro? El covid que tristemente ha sido un gran escollo para todos los negocios de este país? Mi vocación? Es que usted me conoce personalmente para emitir ese juicio? Hay alguna actuación clínica a la que agarrarse para poder empezar a hablar de su gran descontento?Es muy valiente por su parte esconderse detrás de una identificación anónima, y ponerse a opinar en redes sociales así sin tener una actuación clínica que valorar. En mi casa, desde pequeña, me enseñaron que hablando se entiende la gente, y menos mal que la mayoría de las personas eso lo entendemos, porque gracias a eso llegó la democracia a este país. Pero usted no parece dispuesta a hablar sino a emitir juicios de valor sobre mi persona y mi negocio, sí, mi negocio, porque no soy una ong, y eso no me hace menos amante de los animales, como usted cree. En esta clínica con las visitas de nuestros pacientes se pagan, todos los sueldos de los trabajadores de Tutatis Veterinària, se pagan maquinarias carísimas, seguros, alquiler, luz, agua, teléfono y demás gastos incontables que no le voy detallar aquí, para poder atender a vuestras mascotas con nuestra mejor atención, profesionalidad y recursos. Quizás usted trabaje gratis, si es asi, facilíteme su contacto, que yo también quiero beneficiarme de sus servicios.Pues bien, dos de una, o usted ni me conoce ni me ha venido a ver nunca con sus mascotas y quiere sencillamente hacerme daño gratuitamente por intereses colaterales o bien usted es una clienta enfadada que no se atreve a venir a hablar y explicarse conmigo. Tranquila, no me como a nadie, podremos hablar de lo que la disgusta para ver si hay una posible solución, y aceptaré sus disculpas también por su grosería y falta de respeto en esta crítica. Venga Pepi, anímate!
Experiencia negativa: Nuestra experiencia a sido MUY MALA!! Hemos llevado a nuestro perrito casi 5 años y en todo ese tiempo no nos dieron una solución ni respuesta a que se debía las diarreas de casi cada día, solo era dinero y más dinero, y cuándo nos quejamos nos dijeron que era "una simple colitis" desde febrero lo cambiamos de veterinario y nos dijeron que no era "simple" sino que era crónico lo que el padecía. Le trataron y hasta ahora no a tenido ni un día con diarreas, esta más grande y con más peso.
Hola Karen, lamentamos que tu experiencia con Koda no haya sido buena. Hubiéramos agradecido una mejor comunicación con vosotros y poder hablar directamente y personalmente, porque es muy fácil y poco valiente hacer una mala valoración en las redes y dar de nosotras una imagen de estar interesadas solo por el dinero. Es muy doloroso a la par que injusto escuchar eso, y nos ha entristecido mucho. Soy Tatiana, la veterinaria que ha atendido a Koda desde cachorro y con la que supuestamente teníais confianza y estabais satisfechos, la que siempre que entrabais por la puerta recibía a Koda con todo cariño y siempre ha tenido disponibilidad para vosotros. Lamentablemente, no he podido seguir el caso de Koda porque me tuvieron que operar de urgencia por una enfermedad grave y tuve que traspasar el caso a mi compañera Joana, que ha intentado comunicar con vosotros y transmitiros que en el caso de Koda, la dieta era fundamental para el manejo de su diarrea crónica (ya lo sabíamos que era crónica, por eso le hicimos una ecografía) y os prescribimos una dieta i/d biome, que no seguisteis, según el historial del que disponemos. Por desgracia, Koda ha pagado el traspaso de información mientras he tenido que marcharme de baja, y no se pudo mantener la comunicación adecuada, lo cual lamento. Espero que Koda se encuentre bien y feliz. Por lo demás, damos por concluída nuestra relación profesional y damos de baja la ficha de Koda. Atentamente,Tatiana
Experiencia fantástica: Siempre he recibido muy buen trato por parte de Tatiana y Natalia. Estoy muy contento con la clínica y su profesionalidad. Siempre han tratado a Pixie con los mejores cuidados. También compro en Tutatis todos los tratamientos y los alimentos. Muy recomendable!
¡Gracias por tu comentario y tu tiempo! Nos alegra saber que estás contento con nuestro trabajo, todo el equipo de Tutatis Vet se esfuerza mucho para que así sea. ¡Un saludo y nos vemos pronto! :)
Experiencia fantástica: Buen servicio calidad-precio. Las chicas encantadoras y profesionales!
Experiencia fantástica: Nuestra pequeña gatita Rasha,esta siendo atendida por vosotros,y queremos agradecer el gram trabajo y dedicacion q estamos recibiendo,gran profesionalidad y mejor trato humano Juana y Nahuel
Muchas gracias por vuestras palabras, es la mejor recompensa posible! Atte. el equipo de Tutatis.
Experiencia fantástica: La veterinaria, Joana muy buena. Fue amable tanto con mi mascota como con nosotros. Clinica Excelente trato y Profesionalidad. Totalmente recomendable y de confianza.
Experiencia fantástica: Maravillosa mi experiencia. Hace 8 años que voy y no puedo decir nada negativo. Gracias Tatiana, gracias Natalia
Muchas gracias Sonia y Trufa.¡Encantadas con vosotros y muy agradecidas por estas palabras tan bonitas!!
Experiencia fantástica: La relación calidad precio es muy buena. El trato y la profesionalidad con la que nos atienden es excelente.
Experiencia positiva: Bona atenció al client.
Experiencia fantástica: 10/10
Experiencia fantástica: Un trato excelente
Experiencia fantástica: Experiencia perfecta y genial
Experiencia fantástica: Me gusta mucho la Joana la vet.
Experiencia fantástica: Siempre nos han atendido muy bien
Experiencia fantástica: Siempre atentas y profesionales !! Mis perritos estan en las mejores manos.
Experiencia fantástica: ¡Genial! Recomendado. Trato amable y muy profesionales.
Experiencia fantástica: Me gusta mucho este lugar. Es un lugar pequeño, pero el personal es profesional. Realmente piensan en los animales primero.
¡Gracias Uno! :)
Experiencia fantástica: Nuestro perrito Chicle siempre va meneando la colita a Tutatis porque le dan chuches. Son profesionales y a pesar de todos los problemas en la piel y en la vista que ha tenido, han sabido atendernos con paciencia y encontrar la causa. Recomendable, trato cercano!!
Gracias! Estamos encantadas siempre que viene Chicle a vernos.
Experiencia fantástica: Las dos son un encanto, muy cariñosas con los animales y muy profesionales. Cuando tengo cualquier problema con mi gatita no dudo en ir a consultarles y siempre me atienden con cercanía y paciencia. Lo mejor de la zona!!
Muchas gracias! :)
Experiencia fantástica: Encantada con el trato de Tutatis, hace años que llevo a mi perrita Lana y Tatiana siempre nos ha tranquilizado ante cualquier preocupación actuando de forma inmediata y dando en el clavo con ella. Por otro lado Natalia, es súper dulce con los animales y muy atenta con la atención detrás de el mostrador. Muy recomendada!
Experiencia fantástica: Amabilidad y atención de primera calidad por parte de todo equipo y precio de acuerdo con el trabajo desarrollado. =] Recomendado 100%
Experiencia fantástica: Muy profesionales y atensiosos, con precios justos. Estoy contenta en haber encontrado una clínica en la que puedo confiar.
Experiencia fantástica: Muy contento con el trato que siempre recibimos, no puedo dejar en mejores manos a mi pequeño Thor. Atención urgente, dedicada y con mucho cariño. Son unos grandes profesionales y se nota que tienen pasión por los animales. La auxiliar Natalia siempre nos aconseja y asesora super bien. Hemos ido varias veces de urgencia y hemos salido muy tranquilos y contentos. Se lo recomiendo a todo aquel que realmente quiera que su mascota esté lo mejor cuidada. Seguid así!!
¡Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Trato muy amable y profesional. Mis nuevas veterinarias para mis amigos felinos
Experiencia fantástica: Muy bueno la atención recibida por parte de la veterinaria con mis 3 bichitos!
Experiencia negativa: Tanquen abans de l'hora indicada.
Moltes gràcies per la seva amable opinió. Li agrairiem que ens indiqués quin dia i a quina hora va venir vostè i estava l´establiment tancat, ja que les nostres càmares de seguretat ho graven tot i tenim un seguiment estricte dels horaris. A més a més, sempre sol haver dues persones de cara al públic i és altament improbable que les dues marxéssin abans d´hora per alguna emergencia. Li preguem que s´identifiqui i es personi aquí, per tal de poder discutir de si aquest comentari que hem rebut és just o és una forma de malmetre el nostre nom i els esforços que fem cada dia per atendre els nostres clients amb la major professionalitat possible. Gracies.
Experiencia fantástica: Trato buenísimo
Experiencia fantástica: Su trato y profesionalidad
Experiencia fantástica: Muy buena veterinaria, amable y atenta
Experiencia positiva: Trato muy atento.
Experiencia negativa: Fuimos ayer de urgencia por Obi, un perrito único de 6 añitos, el cual fue intoxicado, y por no haberle hecho el lavado de estómago y la estabilización que necesitaba en ese preciso momento, PORQUE ESTABAIS A PUNTO DE CERRAR, ha fallecido. En cambio fuimos corriendo llevándolo en brazos a otra veterinaria, se quedaron más tiempo de su turno intentando salvarle, pero ya era tarde. Gracias por la gran dedicación y la fidelidad a vuestros horarios.
Como gerente del centro, le hago llegar mi profundo pesar por el fallecimiento de su mascota. Lamentamos muchísimo lo ocurrido, y quisiera poder tener una entrevista personal con usted para ofrecerle nuestras explicaciones y nuestras condolencias. Le ruego se ponga en contacto con nosotros, para poder hacerlo. Sin ánimo de justificarnos, no nos debemos a nuestro horario, nos debemos a nuestras posibilidades como centro de día. Hay ciertas situaciones en las que nuestro centro de día no puede ofrecer a su mascota lo que más necesita en ese momento si está en una situación tan crítica como un fallecimiento a las pocas horas. Créame que cuando es así, lamentablemente, muchas veces es demasiado tarde a cualquier sitio que vaya... Es por eso que debemos derivar ciertos casos, como lo hicimos con el suyo, en los que se necesite tener una analítica en la mayor celeridad posible y una atención y control exhaustivo 24h. Nosotros somos un consultorio veterinario, no somos un hospital, y nuestra infraestructura no permite atender adecuadamente un paciente en estado crítico. Espero que lo pueda comprender, a pesar del dolor que siente por su pérdida. Quedamos a su entera disposición. Un cordial saludo.
Experiencia fantástica: La veterinaria es muy dulce con mis gatos y se implica mucho con el seguimiento personal.
Experiencia positiva: La veterinaria es majísima , muy profesional, amable con los animales y muy clara. Muestra interés por los bichitos. No le doy las 5 estrellas porque la dependienta, sU ayudante no es que sea muy amable. Hace su trabajo sin más, pero no es nada simpática. Igualmente llevo a mis perritas. Tatiana es muy profesional.
Experiencia fantástica: Llevamos a los 5 bichos desde hace años. Trato amable, flexible, interés y precio ajustado, tienen en cuenta nuestras necesidades y las de nuestros animales. De una caída por poco se nos muere la gata, y nos enviaron raudos a una clínica especializada. Cuando el perro ha tenido síntomas, han sido súper rápidos y eficaces.
Experiencia fantástica: m-ha agradat molt el tracte als animals. La veterinària en sap molt i es nota que es preocupa pel tracte i la cura dels animals
Experiencia fantástica: la veterinaria, és super carinyosa amb els animals i una gran professional, la recomano sens dubte.
Experiencia fantástica: La mejor veterinaria de la zona. Un 10
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