SURvet Hospital Veterinario de Urgencias 24 h

Experiencia fantástica: Itala nos esta ayudando mucho. Obi mi perro no es fácil y ella es un 10. Nos ha cuidado y sobretodo me ha calmado a mi ❤️ Y obi esta fenomenal

Experiencia fantástica: Amabilidad y trato recibido por Ying

Experiencia fantástica: Un excelente profesional.

Experiencia fantástica: Llevamos a nuestra gata Ivy por una neumonía y la trataron super bien y se recuperó muy rápida. Recomiendo mucho este centro y sus profesionales.

Experiencia fantástica: Los profesionales tan humanos que trabajan aquí hacen que no quiera ir a otro lugar… cariño, amor, profesionalidad, dirección, decisión y acompañamiento ha sido lo que he recibido y recibo por este maravilloso equipo con mi gatita, primero con pancreatitis y ahora dando con el problema respiratorio… Ignasi, Ítala y Sara, de verdad los mejores profesionales que he podido encontrar en mi vida, GRACIAS Alexandra y Caterina en recepción… la amabilidad y paciencia en estado puro jajaja Gracias por todo, y nos seguimos viendo !

Experiencia negativa: Fui porque es la clínica veterinaria de urgencia que recomienda mi clínica habitual y juro que ojalá hubiera ido a otra. No leí ninguna reseña y fue un error.

Experiencia negativa: Cero empatía con los animales,una estrella porque no me deja poner 0.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia , la peor veterinaria que puede haber en Barcelona, no la recomiendo

Experiencia fantástica: Excelente trato y increibles profesionales

Experiencia fantástica: Acudí de urgencias un domingo por la tarde, la atención fué rápida y buena. Le hicieron las pruebas que consideraron y me facilitaron el informe, la factura, la comida y medicina necesaria. Le pasaron a mi veterinario toda la información y llamaron el día siguiente para ver cómo se encontraba mi perro.

Experiencia fantástica: muy contenta con el servicio recibido! Desde el momento uno sentí que Pom estaba en buenas manos. Nuestro perrito estaba con una tos que no se acababa de ir y nos ofrecieron varios tratamientos hasta que encontramos el ideal.

Experiencia fantástica: Excelente personal.

Experiencia negativa: Només volen treure’t el màxim de diners possibles. Horrible

Experiencia fantástica: Tuvimos que acudir de manera urgente ya que nuestra gatita tuvo un accidente y la atención fue de manera inmediata y muy buena por parte de las dos trabajadoras que nos ayudaron con su recuperación. Aún después de pasar varias semanas nos siguieron preguntando y preocupándose por ella.

Experiencia fantástica: Vam anar a urgències per la nit i el tracte que vam rebre va ser excel·lent. Vam tornar molt contents i tranquils cap a casa!

Experiencia fantástica: Desafortunadamente tuvimos que llevar a nuestra gata Francine porque vomitó demasiadas veces. Nos atendieron rápidamente y con mucha amabilidad, le hicieron un análisis y nos propusieron ingresarla o darle un antiemético. Decidimos optar por llevarla a casa y al día siguiente no había mejorado. Siguiendo su consejo la ingresamos dos noches, hasta que recuperó su energía y nos aseguramos que estaba recuperada. Estamos muy agradecidos a todos los profesionales con los que tuvimos contacto especialmente a Sara, la veterinaria de urgencias y a Itala además de Divina, Alexandra, Caterina y Alba y todo el personal que cuidó de Francine. Para quien lea esta reseña, sí, los servicios de urgencias veterinarios son caros, pero nuestra experiencia fue muy positiva. Disponer de un centro con personas las 24h cuidando de nuestras mascotas, facilidades para visitarlos, instalaciones limpias y equipadas… no tiene precio. Esperamos no tener que volver!

Experiencia fantástica: Bona atenció, molt poca espera. Molt professionals.

Experiencia fantástica: Vam haver d'anar d'urgències per un problema amb un ullal del nostre gat que va necessitar cirurgia, tracte, atenció i servei excel·lents. Gràcies SURvet

Experiencia fantástica: Hemos ido a este hospital porque nuestra veterinaria del barrio nos la recomendó para ayudar a nuestra gatita que se encontraba mal. Nos atendieron súper rápido y de manera muy atenta. La doctora Ítala es muy amable y nos fue recomendando cómo seguir, sin presionar y dejándonos decidir. Tuvimos que dejarla ingresada dos días y siempre nos tuvieron al tanto de todo. Íbamos a los tres horarios de visita y siempre nos recibieron amablemente. El lugar es muy limpio. La tenían muy bien atendida. El personal es muy amable. Los gatos están separados de los perros y más alejados de los ruidos, dato no menor, ya que sabemos que los gatos son de estresarse más. Sí, los precios son elevados pero al fin y al cabo es atención privada y de urgencia. Sofi ya está en casa y se lo agradecemos muchísimo porque es parte de nuestra familia y la amamos. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Estamos agradecidos a Ignasi y su equipo por salvar a nuestra pequeña Tula. Tenía una hernia cervical y gracias a la operación practicada por él y al cuidado de todo su equipo nuestra mascota está estupendamente. Los servicios no son baratos pero creo que ha merecido la pena al ver lo bien que se ha recuperado. Gracias a todo el equipo y en especial a Ignasi.

Experiencia fantástica: Estamos eternamente agradecidos por conseguir salvarle la vida a nuestra perrita Nera. La operaron de urgencia un domingo por una piometra, ella estaba muy malita, había mucho riesgo y consiguieron salvarla. Grandes profesionales, atentos y siempre explicándonos con detalle la situación y los pasos a seguir, muchisímas gracias una vez más

Experiencia fantástica: Ayer mordieron fuertemente a mi perro y fue atendido muy profesionalmente y rápido en SURvet . Lo recomiendo 100%. Gracias

Experiencia fantástica: Estoy encantada, son muy profesionales, el sitio muy limpio y han conseguido salvar a mi Wendy así que eternamente agradecida

Experiencia fantástica: La nostra bichon maltès, es viva gràcies a la professionalitat del vostre equip i us donem les gràcies per l’atenció personal que nosaltres vem rebre. Josep Maria i Anna.

Experiencia fantástica: Soy la dueña de Negrita, muy contenta con la atención recibida, y el tratamiento está funcionando.Agradecida.

Experiencia fantástica: A finales de julio le encontraron un tumor a nuestro perro Cormac. Lo operó Ignasi en Survet y no podemos estar más agradecidos por el trato que tuvimos. Las instalaciones están impecables, las visitas siempre las pudimos hacer en un ambiente de calma y el personal siempre fue muy atento. Valoramos muchísimo el tacto y buen trato que mostraban hacia todos los animales ingresados. También estamos muy agradecidos por el trato que recibimos nosotros como dueños por parte de todo el personal, nos informaron adecuadamente durante todo el proceso y Ignasi estuvo disponible para comentar cómo iba la recuperación y resolver algunas dudas una vez ya estuvimos en casa. En definitiva, son excelentes profesionales, contaríamos nuevamente con sus servicios sin dudarlo.

Experiencia fantástica: No tengo palabras suficientes para expresar lo bien que nos han atendido en esta clínica. Itala es paciente, cercana y sumamente conocedora — ¡simplemente la mejor! Mi gato estuvo muy poco colaborador durante la visita, y ella mostró una compasión y paciencia como nadie. El cuidado y la atención que brindó marcaron la diferencia. El servicio es verdaderamente excepcional, y estoy muy agradecida por la amabilidad y el profesionalismo de todo el equipo. ¡Gracias!

Experiencia negativa: They've filed countless complaints against the veterinary association, and they're still open. Please never go there; your pets will be in danger. ⚠️ It's solely a business trying to get money from people. It's not a recommended veterinary center Tienen infinitas denuncias al colegio de veterinarios y sigue abierto. Por favor NO vayáis nunca, vuestras mascotas correrán peligro. ⚠️ Es únicamente un negocio para sacar dinero a la gente. No es un centro veterinario recomendable

Experiencia fantástica: Muy agradecido por la rapidez, profesionalidad y el trato recibido por la doctora Bona.

Experiencia negativa: Una experiència molt dolenta, el meu gat de 14 anys, s'estava morint, aixi ho van reconèixer només vam arribar. Anàvem amb anàlisis previs del nostre veterinari i quan l'unic que voliem era que li donesin pau per evitar que patis més, la veterinària , que era una persona totalment desprovista d'empatia cap a persones i animals, només li volia repetir les proves que ja li havia fet el nostre veterinari, per aixi poder cobrar-nos el màxim de diners. Finalment, davant la meva negativa, donada la situació terminal del meu gat, li va administrar suero i un calmant i vaig emportar-me'l a casa, vaig preferir que estigues amb nosaltres durant els seus darrers moments que no sol a la clinica, com pretenia ella. No ens va ajudar gens. Falta de sensibilitat per part de la veterinària que estava aquell diumenge 10 d'agost, al torn de nit. L'ajudant era molt millor persona, se la veia més compresiva i va acomodarlo amb uns coixins. Aquella mateixa nit, després d'unes hores es va morir a casa, però no em trec del cap que podrien haver- lo ajudat a fer-ho sense dolor. Es molt trist que només vulguin fer negoci sense tenir en compte el benestar animal en una situació com la que he descrit.

Experiencia negativa: Vas de urgencias, situación ya complicada, te comentan que te avisan si la situación empeora. Primera mentira. No te avisan, lo sedan y luego no despierta. Cuidado si vais en situación de emergencia, aseguraos que antes de que duerman al animal os avisen, sea la hora que sea. Si no, como nosotros, no nos pudimos ni despedir. Luego aunque se denuncie no hay nada que hacer. Iría a otro hospital veterinario sin dudarlo, 0 confianza. Actualizo reseña a raíz de la contestación de la clínica: Otto, Mercedes (mi madre, su dueña), el día aproximado que me pedís? fue el 31 de diciembre, en navidad. Gracias.

Experiencia negativa: Gente cuidado porfavor Horrible experiencia, odian a los animales y solo buscan dinero Mi experiencia en esta urgencia veterinaria 24x7 fue absolutamente terrible. Llevar a mi perro allí fue un auténtico calvario. Primero lo llevamos a un veterinario normal, y no nos dijeron nada. Después llevamos a nuestro perro a esta urgencia, y gastamos más de 300 euros en algo que no servía para nada: le dieron un “suplemento” que solo contenía aceite de semillas de girasol y azúcares. Nada más. Mi perro empeoró horriblemente; ya no podía ni caminar. Yo estaba solo, tenía 16 o 17 años, y llevaba a mi perro mientras mi hermana acababa de salir de una operación de cerebro y mi madre estaba trabajando. Solo podía pedir ayuda, pero nadie nos hacía caso. Cada vez que pasaban los veterinarios, veían que mi perro estaba fatal y me decían cosas como: “No le podemos hacer nada” o “Si ahora pagas, te decimos, si no, no”. Estuve esperando 5 horas sin que lo miraran. Cuando mi hermana llegó, después de seis horas, la directora del sitio le dijo a mi madre que podríamos pagar por plazos, ya que necesitarían muchas cosas para tratar a nuestro perro. Nos aseguraron que podríamos ir pagando poco a poco y nos animaron a dejarlo hospitalizado 24 horas, lo que nos costó otros 300 euros solo por eso. Al día siguiente, las pruebas que debían dar respuestas nos dijeron que no nos podrían dar resultados si no pagábamos todo de golpe. Tuvimos que pagar 2.000 euros más 400 euros de la semana anterior. Nuestro perro estaba sucio, lleno de miedo, drogado, vomitando, con las patas dañadas… prácticamente inconsciente. Cuando finalmente entregamos el dinero, nos dijeron que si no pagábamos todo de una vez, no nos darían resultados ni respuestas de las pruebas. Esto fue una auténtica estafa. Solo querían dinero, odian a los perros. Los veterinarios hablaban con sarcasmo, nos trataban como si fuéramos imbéciles y como si mi perro no importara. Palabras exactas que nos dijeron: “Ahora que vuestro perro ya está mal, ya está fatal, ¿ahora queréis hacer un seguro?” — todo con un tono horrible, cruel y sarcástico. Además, el hospital estaba lleno de perros sucios, llorando, gritando, y nadie les hacía caso. Intentamos calmarlos, pero el ambiente era terrible. Cuando finalmente sacamos a nuestro perro y le dimos comida natural, empezó a mejorar. Advierte a cualquier persona: este lugar odia a los animales, te quitarán miles de euros haciendo casi nada, y el trato es cruel e inhumano. Una experiencia que nadie debería pasar.

Experiencia negativa: Uno de los motivos por los que mi gatita murió fue que esa misma noche fuimos a esta clínica a comprar leche especial para ella. Seguimos todas las pautas que nos indicaron y le dimos la leche durante la noche. Al día siguiente, me doy cuenta de que la leche estaba caducada desde hace un año y tenía un olor muy raro. Fui esa misma noche a la clínica para hablar con el responsable, pero no se presentó ni tuvo la decencia de dar la cara. Llamé por la mañana para ver si se encontraba y me dijeron que entraba más tarde, que antes de las 10 no estaría, aunque su horario es de 10 a 21 h. Me parece inaceptable que se vendan productos caducados en una clínica veterinaria, y aún peor que no asuman responsabilidad alguna cuando esto puede haber contribuido a la muerte de un animal.

Experiencia fantástica: Fuimos de urgencias por una diarrea y nos atendieron super bien. Aplicaron tratamiento ambulatorio y luego al dia siguiente nos llamaron para ver como estaba Currito. Asi que estoy muy contenta con el servicio!! :)

Experiencia fantástica: Pedi el servicio de ambulancia a domicilio para trasladar a mi perrita a otro hospital veterinario. Desde que me cogieron el telefono fueron rapidos y eficaces. La espera se me hizo larga, pero en los momentos que necesitas algo urgente el tiempo pasa muy despacio...y la desesperacion aumenta. Cuando llegó la auxiliar me transmitio calma, asi que agradezco, bajo el estres que me encontraba una paz. Gracias

Experiencia fantástica: En varias ocasiones he llevado pájaros que han caído de sus nidos (heridos o recien nacidos, etc.). Los recogen sin problema. Estoy contenta con el trato del personal. Muy amables. Gracias por ayudar a los pájaros que os he traído (ojalá todos puedan recuperarse).

Experiencia negativa: Només intenten treure't els quartos fent proves i ni tan sols son capaços d'encertar el diagnòstic. Vam anar un cop fa anys per un teckel que li fallaven les potes del darrera. Tot feia indicar una hèrnia discal. Van fer radiografia i altres coses, van cobrar i només tenia una "petita inflamació". Al matí següent el gos no podia moure les potes del darrere ni aguantar-se les necessitats. Vam anar al Ars, ho van veure de seguida i el van operar. Això si, aqui al survet el 300€ o més de les proves no selsy va escapar pas. Eviteu portar aqui els vostres animals si us els estimeu.

Experiencia fantástica: Really positive experience. Well, horrible because my dog was very ill, but the vets were very attentive, communicative and down to earth. Felt like they really gave my dog the time, they investigated, they cared. Not that you want to find yourself in an emergency room, but if needed this is a good one.

Experiencia negativa: Van enfocats de cara als diners

Experiencia fantástica: Сегодня утром нашли на балконе малыша. Отнесли в клинику. Как он там?

Experiencia negativa: La peor clínica veterinaria de la historia. Los denuncié en el colegio de veterinarios en su momento para nada, porq son amiguitos y no hubo represalias. Maltrato, abuso, falta de humanidad. Tanto del personal como del propietario.

Experiencia negativa: Hoy he vivido una experiencia completamente decepcionante e indignante en la clínica veterinaria de urgencias de la Avenida Diagonal en Barcelona. Esta mañana he llamado por teléfono preocupada por mi perro, que presentaba una urgencia veterinaria. La recepcionista me ha informado de que había un tiempo de espera largo, de más de una hora y media. Le he dicho que no había problema, que podía esperar. Lo que me ha sorprendido profundamente es que en ningún momento me ha hecho preguntas básicas sobre el estado de salud actual del animal. ¿Respira bien? ¿Está consciente? ¿Hay síntomas graves? Nada. Cero interés clínico inicial. A los pocos minutos he recibido una llamada de la veterinaria —que, según entiendo, estaba saturada de trabajo— no para valorar al animal ni para darme ninguna recomendación sanitaria, sino únicamente para insistirme en que no lo lleve hasta las doce de la mañana. Le he expresado mi desconcierto: ya sabía que había espera y lo aceptaba, pero esa insistencia por parte de la clínica para que no lo lleve es absolutamente incomprensible. Además, la veterinaria tampoco me ha hecho ni una sola pregunta sobre el estado del perro. Nada. Dos llamadas, cero interés sanitario. Solo presiones para que no acuda con un animal enfermo a un centro de urgencias. Sinceramente, me he sentido coaccionada, poco bienvenida y completamente ignorada. La sensación ha sido que no querían atender a mi animal, que estaban sobrepasadas y que la salud de mi perro no importaba. Y estamos hablando de un centro que cobra 90 euros por consulta de urgencias, independientemente de si el animal recibe atención o no. Un trato así en un servicio de emergencias es inaceptable. Llamarse “clínica de urgencias” con este tipo de actuación es un insulto a las verdaderas urgencias veterinarias. Porque no se trata de maquillar una lista de espera: se trata de la vida de un ser vivo. Y hoy me han demostrado que la prioridad no era esa. Gracias a que estamos en Barcelona he encontrado otra clinica donde llevar a mi perro donde des de el inicio en la atención telefonica se han interesado por el estado de salud de mi animal y la atención en el centro a sido impecable.

Experiencia fantástica: Nos atendió la doctora Sara y su equipo, nos dio una tranquidad máxima con su dedicación y atención a Tito nuestro teckel de 15 años . Recomendable a 100x100, incluso después de darnos el alta y diagnóstico los llame varias veces y siempre con la misma amabilidad y acercamiento nos atendió.. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Tot perfecte. Ens van atendre de seguida i van ser súper amables. Recomanable 100%

Experiencia fantástica: Encantada con el trato y con el cuidado. Muy agradecida por los servicios y por la amabilidad!

Experiencia negativa: Tengo a mi gata terminal, necesita HydraCare, no queda en ninguna tienda animal (es donde lo venden ya que Kiwoko no lo tiene) y me encuentro que lo tienen pero que no lo pueden vender. En serio no tenéis licencia de venta de productos? Ni facilidades de ningún tipo más que traer al gato y cobrarte la pasta.

Experiencia fantástica: Un trato excelente, nos ha explicado todo y se ha preocupado de que lo entendiéramos perfectamente , no ha escatimado en el tiempo y ha estado por nosotros en todo momento

Experiencia fantástica: He venido dos veces y las dos nos han tratado de maravilla, mil gracias!

Experiencia negativa: No suelo poner malas reseñas pero creo que se lo merecen y no pongo 0 estrellas porque no las hay. Poca empatía y poca vocación la que tiene, no te han abierto la puerta que ya están mirando por encima para ver que animal llevas. Survet = a clasistas de pájaros miran hacía otro lado en vez de intentar prestarte su ayuda. Centro veterinario que ni regalado iría y viendo las anteriores reseñas aun menos.

Experiencia negativa: Una verdadera vergüenza el trato recibido en este lugar. Llevé a una gaviota Audouin que rescaté en estado crítico, con el ala visiblemente dañada. Es una especie protegida, y después de intentar por todos los medios que alguien me diera una respuesta, me derivaron a este centro desde Guardia Urbana. Me aseguraron por teléfono que la atenderían sin problema. Sin embargo, al llegar, la recepcionista no solo no me brindó ninguna respuesta concreta, sino que se rió constantemente mientras yo intentaba explicar la urgencia de la situación. Un trato totalmente insensible e inaceptable, especialmente cuando uno llega afectado y preocupado por un animal que necesita ayuda urgente. Siento una profunda decepción. No esperaba indiferencia ni burlas en un lugar que, supuestamente, está para cuidar y proteger a los animales. Ojalá nadie más tenga que pasar por lo mismo.

Experiencia negativa: Cuidado con SURvet, tienen zero transparencia y podeis acabar con un disgusto a la hora de cobrar. Mi gato tenia una leve infeccion urinaria, me dijeron que lo mejor era hacer unas analiticas para decidir si hospitalizarlo o no. Pregunto cuanto vale y me dice que no lo sabe, que tengo que ir a recepcion. Vale, me voy a recepcion, me dicen 100€. Hacemos las analiticas, todo perfecto, pero me dice que mejor hospitalizarlo igualmente... pregunto cuanto vale? No lo se, hay que preguntarlo en recepcion. salgo y me hacen un presupuestode 800 y pico euros! Dicen que la infeccion urinaria es debido al estres, y yo pregunto si no va a estresarse mas el gato si lo dejo 3 días en una jaula con otros animales alrededor en otras jaulas en un espacio desconocido y solos por la noche? "bueno, si te entiendo, pero se podría morir si no hacemos nada..." Decido que no, que me den alguna medicina para infecciones urinaria, y siguen insistiendo que les pueden solo meter un cateter y esperar todo el día... eso cuanto vale? 600€, gracias... al final me voy y con 10€ de medicinas he resuelto el problema. El gato estaba mas que bien, solo tenia alguna gotita de sangre en las orinas, se veia super alegre y la doctora intentaba espantarme con que iba a morirse. Ahora me envian un correo para pedirme una reseña de 5 estrellas y me regalan 20€ a cambio, despues de una cuenta de 200€ que encuentro una estafa, ya que las analitica se podian tranquilamente evitar. Así que aún mas, cuidado, que muchos comentarios de 5 estrellas se lo han comprado! Estafadores hasta el final! --------------------------- En la respuesta a esta reseña ahora extrapolan datos a sus medidas. Que la doctora haya atendido bien no lo pongo en duda. Lo que si pongo en duda, y pienso que esta bien avisr a futuros usuarios, es la politica de precios y falta de transparencia. La cura final me la dieron solo en ultima instancia, cuando veian que no iba a pagar 800€ para una infeccion urinaria. Han ido proponiendo tratamientos desde el mas caro y complejo hasta el mas sencillo. Total, con 12€ euros de medicamento me he ahorrado 800€ de hospitalizacion innecesaria y estress par el gato. Tendriais que hacer una examen de vuestras practicas, porqué no soy el solo en haber tenido este tipo de experiencia, y no entiendo tampoco que quereis demonstrar con vuestra respuesta; me estais encima acusando de mentir sobre mi valoracion por alguna razon? Y comprar valoraciones de 5 estrellas po 20€ no lo comentais? Os parece una practica honesta?

Experiencia positiva: Atenen amb rapidesa i donen resposta.

Experiencia negativa: Podría estar satisfecha con el tratamiento, si no fuera por los precios desorbitados de vuestros honorarios. Además, la segunda vez que vine, me habéis aplicado la tarifa de la consulta de seguimiento, que consistía únicamente en escuchar los latidos de él corazón de mi mascote. Hay poca humanidad e interés en la salud de los pacientes, se trata más bien de sólo querer aprovecharse de él amor que sentimos por nuestros animales.

Experiencia fantástica: Ens van atendre molt ràpid i bé. Si tenim un altre urgència, tornarem

Experiencia fantástica: La madrugada del 25/04 tras acercarme a las urgencias vet24horas mas cercana (con una experiencia de espera y tiempo horrible), decidí buscar otro centro y encontré a Survet, la atención telefonica fue inmediata explicando los dolores de mi perrita. Al llegar los tramites "de papeleo" rapidos, enseguida le hicieron radiografia,eco,...y primer diagnostico. Neula pasó unas...36horas con el equipo de veterinarios y auxiliares nocturno de Bona y diurno de Divina. Muchisimas gracias

Experiencia fantástica: Tuve una emergencia con mi perro Rocky un sábado por la tarde y fui a Survet por cercanía. La Dra. Sara nos atendió de forma muy profesional. Me pareció un buen servicio, y el trato fue correcto tanto hacia Rocky como hacia mí por parte de ambas, tanto la Dra como de la chica de recepción. Agradezco la atención en un momento complicado.

Experiencia negativa: Muy decepcionante. Atención al cliente, en general: muy deficiente, parece que te hagan un favor para atenderte cuando vas preocupado por tu mascota. Raya la mala educación. Tiempo de espera muy por encima de otros centros de urgencias, como por ejemplo el de la calle Balmes ( mucho mejor que este, sin duda y mucho más humano). Solución de problemas: deficiente. No voy a entrar en la anécdota de nuestra visita…pero me ha parecido increible la poca capcidad de respuesta ante una problemática MENOR. No quiero pensar qué debre ser algo mínimamente importante.

Experiencia negativa: Muy mal servicio. Profesional inutil, antipática, no sabe ni recetar, lentos, carisimo, en definitiva un 0. Respuesta muy bien preparada, lástima que la atención no sea igual.

Experiencia fantástica: Excel•lent atenció de les veterinaries i de tot el personal en general. No només a l'animal que tracten, sino a la família que l'acompanya. Agraïts a tot el personal, des de la recepcionista fins a les auxiliars, la veterinària de guàrdia el cap de setmana i la fantàstica Dra. Itala S.

Experiencia negativa: No vayáis jamás. NO RECOMENDABLE. No tienen ni idea de nada. Sin experiencia ni conocimientos. Vuestra mascota no está segura aquí. Leed las reseñas malas, todas coinciden en lo mismo. Y las pocas “buenas” son amigos suyos.

Experiencia negativa: completely illiterate specialists

Experiencia fantástica: Estem molt agraïts pel vostre tracte humà i delicat. I per les vostres explicacions despres de la ecografia. Moltes gràcies, hem tingut la sort que ens ha acompanyat en el nostre cami de vida divuit anys que no es poc. Gracies de nou pel tracte i delicat servei.

Experiencia fantástica: Me cure de lo que tenía, la que me atendió era una profesional extraordinaria

Experiencia fantástica: Des del primer dia el tracte va ser molt bò. És un equip molt professional i empàtic. Entravem pensant que la gosseta tenia un episodi de vòmits per virus, i gràcies a una ràpida intervenció li van aconseguir treure un os de pressec que li obturava el budell. Ens sap greu haver-vos espatllat el dia de Reis, però la Noa i nosaltres us estarem sempre molt agraïts !! I l’abraçada de comiat que varem rebre, única.

Experiencia fantástica: No puedo expresar con palabras lo agradecidos que estamos con el equipo de Survet. Llevamos 3 años con ellos, con visitas semanales y periodos de ingreso de varios días, incluso llegando a casi 2 semanas. Tenemos una opinión muy fundamentada. Resumiendo, nuestro perrito es un caso de la serie House, y entre muchas cosas, tiene Lupus (cómo no!). Estuvimos casi 3 años yendo de un sitio a otro sin que nadie nos pudiera ayudar. Nos llegaron a diagnosticar erróneamente en varias ocasiones y nos trataban de locos. Llegó un punto en el que casi perdimos a nuestro compañero. Hasta que nos encontramos con el equipo de Survet :) y, en especial, con la Dra. Ítala. He perdido la cuenta de cuántas veces nos ha salvado! - Amplísima gama de métodos de diagnóstico y tratamientos disponibles de forma immediata - Un conocimiento profundo y actualizado; una formación contínua en patología veterinaria. - Empatía profunda con el animal, esmerándose en su cuidado. - Y lo más importante. Nos escucharon. Siempre lo hacen. Atienden todas nuestras inquietudes. Siempre disponibles. Y para los que os preocupa el precio (yo lo digo todo): mantener todas las herramientas diagnosticas y de tratamiento con disponibilidad immediata, tu personal cualificado, la atención continuada, etc, tiene un coste. Hemos ido a 3 hospitales distintos. No creáis que los precios varían. Tened en cuenta que allí llegan casos referidos de otros veterinarios, que no han logrado resolver o tratar eficazmente al animal. Y, para acabar, como una imagen vale más que 1000 palabras, os mostraré el antes y el después de ser cuidados por Survet. Ahora mismo somos muy felices :D :D :D Y disfruto mucho de mi perrito! Un abrazo y suerte!

Experiencia fantástica: Estuve con mis 2 perros y me trataron muy bien lo ayudaron con las pastillas y lo recompensados con chuches muy amigables todas

Experiencia fantástica: Muy buen veterinario lleve a mi gato lleno de nudos y lo.peinaron lo bañnaron y lo trataron muy bien además de muy amables

Experiencia fantástica: Excelente predisposición y resolución del personal! Muchas gracias por todo!

Experiencia negativa: Les pongo un 1 porque no puedo poner un 0. Veterinarias poco cualificadas que no me tranquilizaron nada ni tenían muy claro lo que hacer con un cachorro de 3 meses un sábado por la noche. 2h en la clínica, siendo la única cliente, con el cachorro llorando para hacerle únicamente una radiografía y decirme que lo deje hospitalizado. Rapidez para actuar en un caso de urgencia 0.

Experiencia fantástica: Sin duda alguna lo mejor es veterinarios que podría conseguir los encontré aquí ya que mi gato estaba muy enfermo y una amiga me había recomendado aquí y no lo pensé dos veces en traer mi gato y cuando traje me atendieron rápido y eficiente y muy amables todos y hoy puedo decir que mi gato se encuentra bien gracias a ellos, lo recomiendo como una de las mejores veterinarias que hay.

Experiencia fantástica: Mi perro estaba muy malito y decidí llevarlo al veterinario SURvet Hospital Veterinario de Urgencias 24 h y fue lo mejor que pude haber hecho ya que estabilizaron la salud de mi perrito y siempre que preguntaba por algo de mi perro me respondían con amabilidad y paciencia y algo muy notorio es que son muy eficaz en su trabajo eso lo respeto mucho muchas gracias por sus trabajos doctores!

Experiencia negativa: NO VAYÁIS. SI APRECIÁIS A VUESTRAS MASCOTAS NO LAS LLEVÉIS A ESTE CENTRO. TIENEN TRABAJADORAS SIN EXPERIENCIA PONIENDO EN RIESGO A LOS ANIMALES. HAN TENIDO VARIOS CASOS DE NEGLIGENCIA Y TENGO CONSTANCIA QUE ESTÁN COMPRANDO RESEÑAS POSITIVAS PARA SUBIR EL %, MERECE SER CERRADO EL CENTRO. TIENEN CONTÍNUAS MALA PRAXIS

Experiencia fantástica: Estoy encantado con el servicio en SURvet. La dedicación y cuidado que brindan a los cachorros es excepcional. Los veterinarios son muy amables y siempre dispuestos a responder a todas nuestras preguntas. Un excelente lugar para llevar a nuestras mascotas.

Experiencia fantástica: Estamos encantados con el servicio tan cercano, cálido y profesional. El mejor centro veterinario para los que amamos nuestras mascotas. Muy recomendable

Experiencia negativa: No llevéis a vuestra mascota a este lugar, malísima experiencia la de mi amiga, casi le matan al perro por la incompetencia de esta gente y el mal diagnóstico. Tuvo que ir a dos veterinarios diferentes para que le curaran lo que le hicieron en este sitio, la de medicamento que le metieron al pobre perrito sin necesidad de nada de eso. Debería de NO existir este veterinario.

Experiencia fantástica: Muchas gracias a la doctora Ítala, Sara y a todo el equipo por cuidar de Mishi en varias ocasiones. Nos sentimos muy afortunados de haber tomado la decisión de dejar su vida en sus manos, habéis hecho un excelente trabajo y eso que nuestra gata no os lo puso nada fácil. Se nota que trabajáis desde el amor y la vocación.

Experiencia fantástica: De nuevo con vosotros con nuestro perro, agradecer la gran sensibilidad que tenéis y vuestra profesionalidad...

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Veterinarios POCO O NADA cualificados. No lleveis a vuestros animales a esta " clinica veterinaria" aunque sea que lo necesiteis de urgencia. De verdad buscar cualquier otra, Aqui casi acaban con la vida de algun angelito por no tener ni puñetera idea de como tratarlo. Seguramente me responderan diciendo que mi nombre no les aparece en su base de datos que es lo que hacen cuando quieren parecer inocentes sabiendo qyue hacen mal las cosas. EVIDENTEMENTE este nombre no os va a salir en vuestra base de datos, pero tengo la factura donde SI sale el vuestro y los pagos.

Experiencia fantástica: Recomendable 100%. Grandes profesionales con Gran experiencia. Con nuestro perro Dux, fue un acierto, tanto en el diagnóstico como en el tratamiento. Solucionaron un problema muy grave. Gracias de veras a todos!

Experiencia negativa: La madrugada del sábado tuve que llamarles por qué mi boxer se me moría en casa. Vivo en un 3 sin ascensor estaba sola y sin nadie que pudiera ayudarme a bajarla para llevarla al hospital. Ellos tienen servicio de ambulancia veterinaria, me cobraron una pasta para venir a buscarla y encima solo vino una chica, muy agradable si pero pagué lo que me dijeron pq estaba desesperada y cuando llego encima tuve que ayudarla yo a bajar a mi pobre boxer en la camilla por las escaleras, meterla en la ambulancia y no me dejaron que fuera con ella. Si es servicio a domicilio de traslado y ya estoy informando que vivo en un 3 sin ascensor, que estoy sola y que no tengo un caniche sino una boxer que es grande, o que vengan dos personas o que cobren la mitad por que la mitad del trabajo la hice yo. O sea ayudo a bajarla, no me dejan ir con ella me cobran una pasta y encima mi duna no sobrevivió . Es una vergüenza que inflen los precios de esta manera y no piensen que si la gente necesitamos estos servicios es por desespero no por gusto, y encima tuve que despedirme para siempre de ella.

Experiencia fantástica: Veterinario 10, atentos, humanos, cercanos con la mascota y los dueños. Siempre me salvan de apuros cuando tengo que ir de urgencias con mi labrador de 11 años. Recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Me parece increíble que un grupo de personas se dediquen y organicen para acosar a una trabajadora publicando hasta sus datos privados con capturas de pantalla incluidas, personas que ni siquiera estuvieron presentes y califiquen el trabajo de un profesional os guste o no, de haber mal proceder existen medios. Si no estoy mal informado todos estos hechos son Denunciables.

Experiencia negativa: El perro de mi amiga Vanessa López fue atendido recientemente en esta clínica de urgencias, y, lamentablemente, la atención recibida no fue adecuada, ya que el animal recibió un tratamiento inapropiado. Les ruego que, antes de tomar decisiones médicas, evalúen cuidadosamente si el procedimiento es el correcto, pues están tratando con vidas. Quienes acudimos a ustedes con nuestras mascotas depositamos plena confianza en su profesionalismo y experiencia. En este caso, la salud del perro empeoró tras el tratamiento recibido, aunque, afortunadamente, otro profesional de otra clínica logró estabilizarlo. Por favor, eviten administrar medicamentos sin un diagnóstico preciso. Gracias.

Experiencia negativa: Tienen trabajando a personas sin experiencia ni conocimientos.

Experiencia negativa: NO VAYÁIS!! Dudo que tengan hasta titulación. La “veterinaria” que nos atendió no se enteraba de nada. Desde el primer momento me dió muchísima desconfianza. Le dije que el perro estaba mal de la barriga y empezó a mirarle las patas, insistí en que era la barriga (por la posición en que se colocaba el perro, era más que evidente) y ella a su bola mirándole una pata. Acabó diciéndome que había que pincharle 2 cosas (no sabía ni qué le pasaba pero quería pincharle) me negué porque no me fiaba de ella. Después de más de 15 minutos intentando convencerme, al final cedí (me arrepiento) y le pinchó. Además de darme unas pastillas (repito, sin saber lo que el perro tenía empezó a medicarlo a lo loco) Volvimos a casa y empezó a hiper ventilar, babear, caerle moquillos, desmayarse, etc. llamé para que me mandara lo que le pinchó y poder irme a otro centro veterinario de urgencias a que un profesional de verdad solucionara lo que esta persona le hizo y poder encontrar el motivo de porque mi perro le dolía la barriga. Al ir a otro centro nos dijeron que era una locura lo que le pincharon, que no lo necesitaba y además le causó más daño y malestar. Que con lo que le hicieron no podían hacer nada hasta que no se le pasara toda la medicación. Hoy al despertarnos el perro seguía fatal (obviamente no le solucionó el problema por el que fuimos y además lo drogó innecesariamente causándole más daño). Hoy he acudido a otro centro veterinario donde le han hecho todas las pruebas que tendrían que haberle hecho ayer y hemos sabido lo que tenía de verdad. En este centro también nos han dicho que lo que le pincharon no tenía sentido y le ha causado más daño todavía del que tenía. Esa persona no debería trabajar con animales, es un peligro. Receta y administra medicamentos sin tener ni idea. No llevéis vuestras mascotas porque puede ser que volváis sin ellas. Además me quiso convencer para que lo dejara ingresado (no se para que, si según ella era una pata q no sabía ni que tenía) Lo hubiera dejado ahí, al día siguiente no tengo perro. Gracias a dios que no me fíe de ella desde el principio, solo me arrepiento de haberle dejado pinchar porque he pasado una noche horrible pensando que se me moría el perro. RESPUESTA A SU RESPUESTA: Obviamente que no iba a dejarlo ingresado viendo que me estoy refiriendo a que le duele la barriga y que ha sido después de comerse una chuche y la “veterinaria” le mira una pata y me dice que tiene un problema neuronal es de chiste que manipuléis y defendáis lo indefendible. Le pinchó 2 sedantes. Dejó al perro que casi no sobrevive, con todo lo que le pinchó innecesariamente, sin saber ni lo que tenía , le causó a mi perro esa medicación TAQUICARDIAS e HIPERVENTILACIÓN. Si defendéis pinchar y medicar a perros sin saber lo que tienen. Os acabáis de retratar vosotros mismos, una práctica habitual y normalizada en vuestro centro entonces. VUESTRA EMPLEADA INYECTA MEDICAMENTOS A UN PERRO SIN SABER LO QUE TIENE, causándole graves consecuencias. Y la culpa es mía? ES DE CHISTE!! Qué jeta! En los 2 veterinarios que acudí después de vosotros, ambos dijeron que lo que le pinchó, empeoró el cuadro de mi perro. Para vuestra información, que veo que no os interesa lo que tengan los animales, solo facturar e intentar hacerles más daño para ingresarlos y seguir cobrando. MI PERRO TENÍA UNA GASTRITIS lo que yo le dije a esa “veterinaria” y ella empeñada en una pata, neuronas, e ingresar… En los otros veterinarios , los 2 me dijeron solo verlo: ES UNA GASTRITIS. Y ninguno me hizo ingresarlo que sois unos saca cuartos. Obviamente y afortunadamente que no lo dejé allí ingresado. Solo ver lo brusca que fue al trato y tacto con mi perro, sin tener conocimientos ni idea de lo que pasaba y hacía, no voy a dejar a mi perro allí para volver al día siguiente y que la haya palmado.

Experiencia fantástica: Ens van atendre ràpid, van fer la visita i resodre els dubtes que teniem. A l' endamà ens vam trucar per telèfon per saber com es trobava la nostre gosseta.

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no me deja poner comentarios, pero mi pensamiento es una tristeza de veterinario no tenéis respeto el chico lo que no puede hacer es decir que no nos dejará ni hablar sobre el tema del perro el decía que ya sabía lo que hacía y es MENTIRAA NO PUSO NADA AL PERRO PARA QUE SE PUSIERA BIEN NO FUERON CAPACES DE AYUDAR Y ENCIMA NAMAS VINIERON POR EL DINEROO cuando un perro se está muriendo lo sabe porque para eso le pagan para ser veterinario, mi opinión es un 0. Llamemos ala ambulancia para haber lo que quedaba para venir a buscar al perro a hacerle pruebas para hospitalizarlo y qué casualidad que en el último momento nos dicen que hay un áccidente técnico y que no podía venir, y que dejáramos al perro muerto dos días en casa. Porque os limpiabais las manitas, tuvimos que llamar al seguro para que se hiciera cargo del cuerpo del perro porque vosotros Os limpiabais las manos, y la reseña que has puesto a mi madre que sepas que lo que has dicho es TODO MENTIRA!!!! Están grabadas las llamadas y espero que esto NO VUELVA A PASAR NUNCA MASSS!!’ ME PARECÉIS VERGONOZOSOS NO SERVÍS PARA AYUDAR! Que yo me quedado sin perro pero que esto no pase más!!! Ojalá nadie vaya más a este veterinario que namas piensan en dinerooooo! Maldito dinero. Cambiar la reseña y decir todooo lo que pasó. Gracias xaoo! Veterinario 0.

Experiencia fantástica: Excelente atención. Excelente explicación. Genial trato con los peludos y con sus propietarios. Para mi, un referente en urgencias veterinarias

Experiencia negativa: Yo los llamé este sábado día 7 porque mi perro estaba mala y súper mal vinieras a las 5 de la trade el veterinario sólo.pensaba en el dinero cuando yo ke dige que si ni niño está sufriendo que yo era la primera en que le pincharas para que no sufiera y me digo que no que tranquila que tu perro no lo llevamos le aremos pruebas y se pondrá bien la pu... ambulancia tenía que venir a por el para llevárselo y que casualidad que tuvo un problema no se quisiera hacer cargo de nada me tuve que espabilar yo solo piensas en el dinero no en los animales mi niño se me murió esa misma noche a las 7 14 porque tandaros mucho en venir para mi como veterinario no lo recomiendan a nadien yo lo estoy pasando muy mal y espero que esto.ayude a más gente y no pongas las vida de sus animales en manos de este tío

Experiencia negativa: Le pongo 1 estrella porque no me deja poner 0! Nefasto servicio!!!!! . No vayáis a este veterinario! Solo miran el dinero! Esta mañana mi madre llevo a su Perro al veterinario que va ella siempre. Estaba muy jodido del hígado...ese veterinario nos manda a survet porque ellos no tienen material suficiente para mirarlo bien. Total.... llamamos a las 10 de la mañana. Nos dicen que hasta las 17 de la tarde no pueden venir a casa a visitar al perro.... cabe decir que no se podía ni levantar de la cama... se estaba dejando fallecer el solo en casa... no podía ni levantarse el solo. Ha llegado a las 17 el veterinario. Por no decir que a sido muy borde y encima no nos dejaba explicarnos. Solo hablaba y hablaba el. Contestaba mal. Nefasto!! Nos a dicho que el perro podrían llevarlo a su veterinario y que le harían las pruebas que hagan falta. Llamamos a la ambulancia para que vengan a recogerlo. Nos an dicho que solo podría ir el perro y el de la ambulancia, porque no cabía nadie más! Que teníamos que esperar 2 horas... son las 18:45 y les llamo comentándoles que el perro a fallecido en casa... llorando a mares les he dicho que por favor vinieran a casa ya y me contestan que en 50 MINUTOS LLEGARÍAN!!!! PERDONA? Llevo desde las 10 de la mañana para que vengan a ver al perro? Y no son capaces de venir Y es que encima me llaman a las 19:30 que no pueden llegar a Sabadell porque an tenido un accidente/avería en la ambulancia y que lo sienten mucho pero que no van a llegar!!! Nefasto. Esperando la ambulancia y nadie a venido a recoger al perro. He tenido que ir yo a dejarlo en otro veterinario!!!!! Jamas me a pasado algo así en un veterinario y espero y deseo que nadie vaya a este. OJALÁ!!!! Cuánto vale la vida de mi perro para vosotros? Decidme, cuanto Porque vamos....Encima la visita 150€ que es un abuso total!!! MUY MAL SERVICIO.

Experiencia negativa: Yo estoy llevando a mi perro por indicación de su veterinario ya que parece que hay que operar y el veterinario de cabecera no opera, entonces por recomendación de él lo estoy llevando a SURvet (Diagonal 317), ya pague: 1 ecografía a 145,44€ y luego de unos meses de tratamiento que no han dado resultado vuelvo a llevarlo. Hago la aclaración que el tratamiento fué para eliminar la única posibilidad que había de hacer algo que no fuera operar. Una vez agotada esta opción vuelvo a llevarlo para que le practiquen otras pruebas que serán de sangre y heces. De momento volví a pagar ahora 383,56€ y me espero que finalmente tenga que operarlo y como no te dicen nada me espero otra minuta no menos de 1000€ a 1500€. Resumiendo viendo algunas de las valoraciones el camino por el que voy puedo imaginarlo por lo que voy a consultar con otra clínica de mi barrio (Gracia) ya que entre otras cosas espero que no sea todo tan caro y tener el servicio más cerca. Siento que me recomendaron la QUIRÓN de los animales. Ya os iré contando cómo termina esta historia.

Experiencia fantástica: Me a en cantado el trato y el cariño con el que atratado a mi mascota, que tiene mucho carácter

Experiencia fantástica: Todo genial, han tratado super bien a nuestro gatito!

Experiencia negativa: En relació amb la vostra resposta per a mi és tan negligent ser inconscient d'haver comès un error, com tenir evidències d'aquest i no reconèixer-lo. Això vol dir que el tornaràs a cometre. En qualsevol cas, he trobat un lloc on sí he rebut la professionalitat i el tracte que era necessari. A la kaila la porto al veterinari per les revisions, vacunacions, desparasitacions que acordem amb el veterinari i quan veig que no es troba be d urgència. Creus que són vegades suficients o hauria calgut que la portes més vegades a la teva clinica per fer més palès que et vas saltar l'evidencia de l'analitica que et vaig portar, la diarrea que tenia la kaila en parlo des del primer dia a la seva anamnesi i en el vostre informe final dieu que n'és caques són normals. I no tinc cap problema en penjar la documentació que he presentat com a denúncia , per a què qui tingui un minim de coneixement en això en pugui fer una valoració ell/a mateix/a. Jo confio en la justícia. Salutacions

Experiencia fantástica: Gracias al equipo!

Experiencia fantástica: Quiero daros las gracias, en nombre d mi famíÍia, y el mío propio.Grandes profesionales, pero tb grandes corazones, que nos han cuidado y acompañado en este proceso.Hacer una mención especial a Ítala, que se entrega de esa manera tan generosa, y a Arnau por tener siempre ese gesto tan cercano. Eternamente agradecido, ROCKY

Experiencia fantástica: Visitar un hospital veterinario donde exploren, escuchan y hacen diagnósticos clínicos y las pruebas complementarias son eso, complementarias, no obligatorias, a día de hoy es un lujo. ¡Grandes profesionales! ¡Mi perro y yo nos hemos sentido muy cuidados!

Experiencia negativa: Escribo de parte de Ana Gonzalez ya que ella no tiene correo electrónico: Trato, profesionalidad y condiciones lamentables. ¡NO LLEVÉIS A VUESTROS ANIMALES A ESTE CENTRO! Mi experiencia no ha podido ser peor. Explico la situación de Milo, Border Collie de 4 años con buena salud. Ana (su dueña) lo llevó a Survet el día 3 de julio con cojera, la pata trasera izquierda inflamada y con supuración de pus, es decir, con una evidente infección en la pata trasera. El animal tenía mucho dolor e inflamación. Los atendió el señor Ignasi Pulido, dueño de la clínica veterinaria. Le hicieron una primera exploración pautando hacer un drenaje, una analítica de sangre básica y una pauta de antibiótico genérico, sin saber diagnóstico clínico del perro. No pautó en ningún momento la prueba más importante, el cultivo microbiológico para conocer la bacteria que le estaba causando la infección y así poder suministrar un antibiótico o tratamiento específico. También omitieron la prueba del gen para tener certeza de qué medicación podían suministrarle. El día 4 de julio la pata de Milo seguía empeorando, siguieron con el mismo tratamiento. El día 5 de julio la infección siguió empeorando y se expandió hacia la base de la cola y el tratamiento siguió siendo el mismo. El animal estaba sufriendo muchísimo dolor y la infección avanzaba rápido. Ana explica que durante estos tres días, Milo estuvo en una jaula de dimensiones irrisorias, sufriendo muchísimo, solo. No lo bañaron ni limpiaron, le añadían yodo en los drenajes sin limpiarlos previamente. No le facilitaban hacer sus necesidades básicas (orinar y defecar) y a mi no me dejaban estar a su lado más que los 10 minutos de visita, con el sufrimiento que tenía el animal y yo misma. El lugar era un auténtico zulo. ¿Dónde queda la dignidad de un animal? ¿Qué clase de veterinario que ama a los animales se atreve a tenerlos enfermos en semejantes condiciones? El mismo día 5 de julio le informaron que la pata trasera derecha estaba inflamada y pautaron drenar esta pata también (la cual estaba en perfecto estado, valorado por veterinarios de otra clínica posteriormente). Fue entonces cuando decidió sacar a Milo de semejante lugar. Pidió el alta voluntaria antes de que fuera demasiado tarde. En la siguiente clínica donde ingresaron a Milo lo primero que se pautó fue el cultivo microbiológico. La carne de la pata estaba tan necrosada al haber sido insuficientes los drenajes y el antibiótico genérico que tuvieron que extirpar parte de ella dejando tendones a la vista con el dolor que estaba suponiendo para el animal. ¿Y cuáles han sido las consecuencias de esta mala praxis? La amputación de la pata trasera izquierda de Milo una semana más tarde. Esta mala praxis también ha supuesto consecuencias en Milo (una inseguridad, estado de alerta y miedo profundos) y en Ana (que ha pasado una depresión con toda esta situación). ¿Por qué pautó Ignasi Pulido drenar la pata derecha estando en perfectas condiciones? ¿Por qué no se le hizo un cultivo microbiológico de inicio? Por dinero. Y esa es su reclamación y queja: este señor pone por delante ganar dinero para salvar la vida de los animales. No es un buen profesional y ha provocado un sufrimiento terrible en Milo y en mi. ¿Cuánto vale la vida de un animal? Se ha hecho la reclamación oficial al colegio de veterinarios de Barcelona.

Experiencia fantástica: Paddy nuestra perrita de 11 meses ingresó el domingo por un cuerpo extraño en el intestino. La chica que nos recibió un amor. Desde el minuto 1 TODOS se portaron de 10 con nosotros. La veterinaria Bona Jang y las demás compañeras que la ayudaron mostraron mucha profesionalidad y empatía ante la situación. Finalmente tuvieron que operar a Paddy. La operó el cirujano Ignasi. Un crack. Una vez realizada la cirugía nos explicó el procedimiento de la misma, las posibles complicaciones y pruebas que debían hacerse. Asimismo, antes de marcharnos a casa nos explicó todo lo que necesitábamos saber del postoperatorio (cuidados, signos de dolor y de alerta) y como administrar la medicación asegurándose de que entendiésemos todo. Ander otro de los profesionales que me pareció muy competente y dulce con Paddy. Gracias a todos por vuestra profesionalidad y gracias por la empatía. Marc, Maria y Paddy.

Experiencia negativa: Un lugar sin alma, llegue con mi gatita y su pierna rota, en situacion economica delicada, le pedi credito al veterinario viejo y en cuanto escucho que no tenia dinero quito las manos de mi gata y se salio de la consulta diciendo que "ellos no hacian eso" ( tener piedad con una gatita?) y se fue a esconder al fondo dejando a la pobre recepcionista con el paquete. Cabe aclarar que me querian cobrar mas de 2500€ ( en otra vet me cobraron 1395€ y mi gata excelente ) Se supone que estudian veterinaria para y por los animales, no por el dinero. Quizas sea muy buen veterinario pero no es un buen ser humano, quizas con ese dinero se queria comprar un alma y un corazon con sentimientos. AQUI SOLO QUIEREN SU DINERO, el animalito es irrelevante. Se justifican de cualquier manera y despues dicen que mi resena no va con la realidad, claro, ustedes no vivieron lo que vivi yo con mi gata, y ahora si cuentan que me querian cobrar menos dinero, si hubo un cargo de 30euros por gastos diversos dijeron, aparte de no tener alma transgiversan la realidad a su favor con tal de no ayudar animalitos que acuden a pedirlo. Recuerden que no ayudan al dueno ayudan al animalito a estar mejor. Dan pena ajena.