El Arco del Ensanche veterinario
Información sobre El Arco del Ensanche veterinario
08011, Barcelona
Horario de apertura
- lunes: 10:00–21:00
- martes: 10:00–21:00
- miércoles: 10:00–21:00
- jueves: 10:00–21:00
- viernes: 10:00–21:00
- sábado: 10:00–14:00
- domingo: Cerrado
Nuestro comentario desde ClinicaVeterinaria.es sobre El Arco del Ensanche veterinario:
El Arco del Ensanche Veterinario es una clínica veterinaria en España que ha recibido opiniones mixtas de sus usuarios. A continuación, se presentan los aspectos más destacados tanto positivos como negativos:
- Atención al cliente excelente: Muchos usuarios destacan la amabilidad y la atención receptiva del personal, especialmente de Anna y Javier, quienes brindan un servicio personalizado y se preocupan por el bienestar de las mascotas.
- Precios competitivos: Varios clientes mencionan que los precios son razonables, especialmente para procedimientos como esterilizaciones y vacunas, lo que convierte a la clínica en una opción accesible.
- Éxito en tratamientos: Los usuarios aprecian que sus mascotas reciben cuidados adecuados y que los tratamientos realizados han tenido buenos resultados.
- Ambiente acogedor y personal amable: La clínica es descrita como un lugar limpio y acogedor, donde se siente un trato cálido hacia las mascotas.
Sin embargo, también hay algunas críticas a tener en cuenta:
- Demoras en la atención: Algunos clientes han experimentado tiempos de espera prolongados, con citas que no se cumplen en el horario establecido.
- Inconvenientes con el servicio: Existen quejas sobre la falta de seguimiento en casos de complicaciones post-operatorias y una atención al cliente que no siempre resulta satisfactoria.
- Problemas de gestión: Hay comentarios referidos a la dificultad para obtener informes de salud y a la desorganización en el servicio, lo que genera frustración entre los usuarios.
En resumen, El Arco del Ensanche Veterinario ofrece atención amena y precios competitivos, aunque ciertos aspectos de la gestión y la atención al cliente podrían mejorarse. A pesar de las críticas, muchos consideran que es un lugar donde sus mascotas reciben buenos cuidados.
El Arco del Ensanche veterinario: Opiniones
Experiencia fantástica: Buen trato y Ana genial. Recomendable
Experiencia fantástica: Estamos encantadas y super agradecidas ,llevamos a chispa más muerta que viva dando palos de ciego en muchos veterinarios y aquí descubrieron lo que tenía y a día de hoy sigue con nosotras. Ahora tenemos a Samba malita desde hace unos meses y estamos super agradecidas con el trato Javier y Flor son un equipazo y unos grandes profesionales. Samba es su segunda casa cada vez que va y la tratan genial mil gracias por todo lo que estais haciendo por ella .❤️
Experiencia fantástica: Os debía esta reseña, y no hay día en el que no piense en vosotros, por haber salvado a mi gata, y no por haberla atendido sin más, si no por haberla tratado como si fuera de vosotros. Mi gata persa llevaba dos días rara y no comía, vomitó un color diferente al que puede hacerlo por el pelo y nos preocupo, y tuve que llevarla a la tarde un fin de semana para que la atendieran, fue rotundo con sus decisiones y los análisis que le querían hacer, por mí hubiera regalado mi tarjeta entera y me endeudo si hace falta por mi pequeña, pero se notó que a pesar de no mostrar síntomas de necesitar quedarse bajo visión y en horario de guardia para hacerle varias pruebas, siempre consultándome si me daban permiso para cualquier cosa que le iban a hacer, en cuestión de horas su estado empeoró al límite de casi perderla, detectaron tras dos pruebas que tenía una obstrucción con un fruto seco en el intestino, la operaron de urgencias y el veterinario no la dejó en la clínica, debido a su gravedad de estado de riesgo de vida, se la llevó a su casa para vigilarla durante el fin de semana en su casa, teniéndola bajo control 24/7, y el veterinario me mantuvo informada en todo momento, y le pedí que alarga lo que fuera necesario su estancia para asegurarme de que se curara bien. Si no hubiera sido por ellos en mi casa hubiéramos sido uno menos. Llevo confiando en ellos desde hace unos 5 años, despedí a una de mis gatitas con ellos y 2 están en sus manos, no es el veterinario más cercano de mi zona, tengo que ir en coche, pero no cambio el trato. Espero que hayáis disfrutado de los bombones ❤️ Gracias por dejarme a Mai conmigo.
Experiencia fantástica: Colazione spettacolare, il cappuccino di Marco si sente proprio che è fatto da mano italiana Consigliatissimo a tutti quelli che vanno a barcellona
Experiencia fantástica: Lo recomiendo fueron muy amables y atentos
Experiencia fantástica: Acudimos al veterinario con un cupón para la esterilización de dos gatos machos de seis meses y el servicio, tanto durante la operación como el seguimiento posterior de soporte por teléfono, han sido excelentes. Trabajadores muy amables que se les nota su amor por la vocación y los animales. Cada gato costó 69€ de esterilización y chip 20€. Recomendaría mucho ir a este hospital y sus filiales.
Experiencia fantástica: Encantada y agradecida que hayan clínicas que te lo pongan un poquito más fácil para asumir un gasto tan elevado. Tengo dos gatitas y las llevé a esterilizar con el cupón de Groupon, y me explicaron perfectamente que tenía que asumir el gasto de los antibióticos, lo normal cuando te operan en todos los casos. Muy contenta con el trato, con el personal de la clínica. Y mis gatitas felices y sanas! Gracias por hacerlo tan fácil!
Experiencia negativa: If you truly love your pets avoid this place, the service is extremely rushed. In order to get the history of your pets bloodwork it takes many times in asking to the point that you feel like no bloodwork was even done. This makes you question the quality of their work and treatments. The results given very basic and not presented very professionally. Never were we ever shown the actual results till we finally got them. Simply, very unprofessional in many ways. Had we gone to another place we would have found out what was wrong with our dog, instead of putting him through unneeded visits. He is perfectly fine now thanks to a different veterinary office.
Experiencia negativa: todo mentira, tener cuidado con lo que contratais no facilitan informacon ni precios correctos ni reales
Experiencia fantástica: Grandes profesionales, atentos y cariñosos con los peludos. Un gran lugar accesible para t ner a nuestras mascotas al día
Experiencia fantástica: Muy contento,un trato excelente sin duda volveré cuando tenga que hacerle otra limpieza dental a mí baldufa
Experiencia fantástica: Super bien el trato, los precios y todo.
Experiencia fantástica: Sin duda la mejor clínica que he encontrado para mí gata,el trato ha sido superior a todo y me han solucionado el problema nada más verla,estoy encantadísima les doy un 10
Experiencia fantástica: Encantado con la clínica! Nos hemos mudado a Barcelona y no sabíamos dónde llevar a nuestra Mascota por un problema en la piel! Y hemos acertado! Han dado a la primera con el tratamiento adecuado para nuestro boxer! El trato de 10. Gracias
Experiencia fantástica: He llevado hoy a castrar a mi gata por groupon y el resultado ha sido inmejorable, ya esta en casita con nosotros y se comporta como si no hubiera sido esterilizada hoy . He leído comentarios sobre el gasto de medicación y tengo que decir que a mí me lo explicaron perfectamente antes de la cirugía cuando llamé por teléfono para pedir la cita y contraste el precio con otras veterinarias de Barcelona y el resultado era que aquí era mas de la mitad de precio de diferencia que el resto , incluyendo la analítica y el antibiótico de 14 dias que le han puesto , así como el antiinflamatorio puesto hoy y el que me han dado para darle unos días más en casa . Además a partir de ahora tengo el descuento del 50% en esta clínica para sus visitas de por vida. En definitiva , trato genial tanto a mí como a mi gatita por todos los veterinarios y auxiliares y será mi veterinario de confianza de por vida.
Experiencia fantástica: Maravillosa atención desde nuestra entrada a la clínica,el trato a Rocko ha sido espectacular,tanto antes como después de la intervención,en definitiva muy contentos con todo el proceso que nos tenía preocupados y tanto Javi como Manuel han sabido tranquilizarnos ,lo que nos ha facilitado pasar este mal rato. Muchas gracias chicos,muy recomendables y llevaría ahí a mis mascotas sin duda....Un 10
Experiencia fantástica: La mejor clínica que conozco,es económica y el trato inmejorable,recomendable 100% sin duda siempre llevaré ahí a mi mascota
Experiencia negativa: La forma en que publicitan sus servicios y la información de los cupones es muy poco clara y termina siendo engañosa, porque anuncian una cosa y luego, al llegar, te exigen condiciones y costos que no mencionan en ningún momento. Deberían ser mucho más transparentes y específicos para evitar malentendidos y ofrecer un servicio más profesional y honesto.
Experiencia negativa: Mi experiencia con esta clínica ha sido muy negativa. Compré un cupón por una aplicación donde se anunciaba la esterilización de gata por unos 50 €. En la descripción ponía que los medicamentos no estaban incluidos, pero en ningún momento se especificaba que fueran obligatorios ni que solo pudieran comprarse allí. Cuando acudí a la clínica, me informaron de que debía pagar sí o sí una medicación de 60 €, sin posibilidad de aportar otra receta ni de rechazarla. Intenté explicar que en el cupón no se indicaba que fuera obligatorio, pero aun así me exigieron pagarlo para poder realizar la cirugía. Con este cargo, el precio final acababa siendo de unos 120–130 €, muy lejos de lo anunciado. Además, cuando pedí explicaciones, el trato fue desagradable y poco profesional. Tras discutir, finalmente me devolvieron el dinero, pero salí con una sensación muy mala y con la impresión de que la información del cupón resulta engañosa. Comparto mi experiencia para que otras personas no se lleven sorpresas. Recomiendo pedir el desglose completo del coste por escrito antes de aceptar el servicio.
Experiencia fantástica: Veterinario recomendado 100%100,quiero dar las gracias a todo el equipo por lo bien que han cuidado a mi gato Urus, pero sobretodo a Javier, gracias a él mi gato esta mejorando poco a poco, gran profesional y gran persona GRACIAS!!
Experiencia fantástica: veterinario muy recomendable , muy profesionales y muy humanitarios tanto con los animales como con los dueños, recomendable 100%, mi gato Urus vino muy enfermo de otro veterinario que no supo tratar su enfermedad y gracias a Javier y a sus auxiliares a día de hoy mi gato se está recuperando y a mejorado mucho ,se han volcado mucho en el y lo agradeceremos siempre ,recomendare este veterinario a todos mis conocidos para que traigan a sus mascotas y estén en buenas manos. Muchísimas gracias Javier y compañeros ❤️
Experiencia fantástica: ⭐⭐⭐⭐⭐ Llevo a mi perro Lucky a L’Arc del Eixample desde hace 4 años para sus revisiones, vacunas y limpiezas de boca, y lo que surge aveces (tiene alergias ), solo puedo decir cosas buenas. Son un equipo de grandes profesionales, siempre atentos, cariñosos y cuidadosos tanto con nuestras mascotas como con nosotros. Se nota que aman lo que hacen y eso da mucha tranquilidad. Además, los precios son inmejorables. ¡Muchas gracias por cuidar siempre tan bien de Lucky!
Experiencia negativa: Tienen recipientes con restos de sangre en la pila de la consulta y el banco de acero inoxidable donde revisan a los animales con gotitas de sangre secas y sin limpiar bien. Cogen a más gente de la que pueden y se acumulan los clientes con los animales en la entrada. El veterinario no es muy agradable, explica poco, y da por hecho que sabes cosas. Si los cupones de groupon son un reclamo para quedarse como cliente, no lo han conseguido conmigo.
Experiencia fantástica: Llevé a mi gatita sphynx de 1 año y realice la esterilización con ellos. Muy bien
Experiencia negativa: Muy mala experiencia, personal no cualificado, lleve a mi gata a la esterilización con un cupón de Groupon y luego me cobraron 61 euros de medicación, cuando les pido el ticket ya cambio la actitud de ellos conmigo, pasaron de kawanditos a as bestias, malas caras y mala educación, me dan un ticket que pone castración de gata 61€, y yo les digo que eso yo ya lo pagué con el cupón que porfavor indiquen los medicamentos y precios en el ticket que para eso sirve y nada me hicieron otro que solo ponía medicación, a partir de eso ya ni me dijeron cuando le tocaba revisión o cualquier cosa, me iré a mí veterinario. En verdad no les importan los animales, son unos incompetentes i mal educados, os recomiendo ir a otro sitio
Experiencia negativa: Muy, muy, mal. Hay alguien que dice en su comentario que pagó un análisis y no le dieron los resultados, pues no es el único caso. Además aumentan mucho el precio de las medicinas de los perros y gatos que las farmacias venden mucho más baratas. ¡Mucho cuidado !
Experiencia negativa: Ojo!!! Lo del Groupon no es real. Son 126€! Vale lo mismo una operación que la medicación de luego, un calmante y antibiótico 61€!!!! Una gata de 6 meses. Bueno a este paso váis por el buen camino de undir un negocio!
Experiencia fantástica: Exentes profesionales con mucho don de gente y precios totalmente accesibles , totalmente 10 de 10.
Experiencia negativa: Slow service waited for 30mins but in the end they was supposed to attend me as I was last in queue instead someone came from outside got attended so I had to leave. She said wait it will be quick with him. It was bad management.
Experiencia fantástica: Bien
Experiencia fantástica: Хорошие добрые люди, приняли меня даже после часов приема
Experiencia positiva: Hemos comprado dos Groupon para castrar a dos gatos, en las condiciones indican que se cobrará a parte la medicación. Por cada gato nos han cobrado 40€ de medicación, una barbaridad. En el resto de clínicas cuesta entre 10€ y 20€ por gato. El precio del Groupon es muy económico pero después intentan recuperar con la medicación. Es complicado aparcar por la zona.
Experiencia fantástica: Llevé a castrar a mi perra Noa y estuvo muy bien atendida y gracias a que la llevé me dijeron que tenía una infección que de no haberla castrado me hubiera durado un año x suerte a la semana estaba recuperada y está genial gracias chicos
Experiencia fantástica: Se portaron de maravilla cuidando de mis gatitos, muy profesionales a la par de amables, en especial a Lola que te recibe con mucha dulzura
Experiencia fantástica: He esterilizado mi gatita GREY, todo muy bien y buenos profesionales
Experiencia positiva: Trato y atención al paciente y acompañante, realmente amable. Totalmente recomendable.
Experiencia negativa: Hicimos otras limpiezas bucales a nuestros perros y bien no hubo problema, ésta última vez muy descontentos al llegar nos cobran por cada uno 20€ extras de una inyección de antibiótico, luego que si hay que quitar a los perros piezas van a ser 40€ extras de cada uno les digo que porfavor no le quiten piezas, si hay infección tratamiento antibiótico, llaman a mi padre en lugar de a mí que era la persona que los iba a buscar le dicen que si o si hay que quitarle piezas a la perrita, osea 40€+40€ subimos 80€ más a la limpieza de Groupon, la perrita a las 22 de la noche se encuentra mal, no ha bebido, ni comido, sigue tumbada...osea para mí que hacen la oferta y luego suman más cosas para subir al monto real...no me ha gustado esta vez y quiero ver mañana como se encuentra mi perra...
Experiencia positiva: Llevamos a los dos gatos allí! El trato es muy bueno pero creo que a veces quieren ir tan rápido que, por ejemplo, en nuestro caso se olvidaron de hacer la revisión a los dos gatos (venía en el cupón de Groupon) y también les dijimos de hacerle la desparasitación de ambos y al final no se hizo tampoco! Por el resto todo muy bien! Amabilidad por parte de todos. Volveremos! De hecho ya hemos ido dos veces!
Experiencia fantástica: Quiero dar las gracias a todo el equipo de la clínica por el trato tan profesional y humano que hemos recibido. Pero, sobre todo, mi mayor agradecimiento es para Javier, el veterinario que ha cuidado de mi perro con tanta dedicación y cariño. Gracias a su rápida actuación y a su gran experiencia, hoy mi perro está con nosotros y lleno de vida. Es un lugar donde no solo se preocupan por la salud de los animales, sino también por la tranquilidad de sus dueños. Sin duda, lo recomiendo al 100%.
Experiencia fantástica: Hace años que llevo a mis mascotas, gatos y perros y siempre super bien, tanto en las consultas como en las cirujias
Experiencia fantástica: Personal fantástico, trataron genial a mi gata muy atentos y con mucha profesionalidad
Experiencia negativa: Una estrella porque no puedo poner cero. Llevé a mis tres gatitos a vacunar contra la leucemia dos años seguidos. El veterinario me aseguró que estaban protegidos. Este año tuve que acudir a otro profesional y me confirmó que mis gatos no estaban protegidos: la vacuna que les habían puesto no cubría la leucemia, aunque sí existía esa vacuna. No era, por tanto, la que habían aplicado a mis animales. Han estado en contacto con otros gatos y en el exterior, y podrían haberse puesto enfermos por culpa de estos impresentables. No quiero volver a verlos ni en pintura.
Experiencia positiva: Atienden bien y son económicos,pero los horarios están mal puestos decían que cerraban del 15 al 24 creo los sábados agosto y hoy 9 estaba cerrado llamé al teléfono que ponía y no contestaron
Experiencia negativa: Sus ofertas de Groupon no se corresponden con las condiciones de la oferta una vez que canjeas el bono en la tienda. Te añaden posteriormente suplementos sin avisar ni haberlos autorizado con anterioridad.
Experiencia fantástica: Llegamos asustados por Terry sus signos : sangre en heces, Nada más llegar nos trataron con mucho Cariño, cabe decir que Terry ya es Cliente habitual, una analítica, que por suerte salió correcta medicación y a casa. Graciassss Doctores Perriatras nunca nos fallan :)
Experiencia fantástica: Muchísimas gracias a Javier y a Flor y a todo vuestro equipo, estamos muy agradecidas yo y mi madre, por haber hecho todo lo posible por ayudar a nuestras gatitas Manchita y Blanquita ❤️ infinitas gracias Javier y a todos su equipo! ❤️
Experiencia fantástica: Llevo tiempo llevando a mis 3 perros, Javier, es un magnifico veterinario y se nota que no es pesetero, tiene los precios muy ajustados. A Floc, un perrito con problemas de comportamiento que nos mordia, dió con la medicación para poder convivir con él. Todo genial, las limpiezas de boca, los espolones, extraccion de quistes, siempre está dispuesto a atenderte lo más pronto posible y eso no lo hacen todos los veterinarios, a parte en su equipo está Ana que te atiende con mucha amabilidad. Seguiré llevandolos con toda confianza.
Experiencia fantástica: Experiencia super bonita. La primera cita veterinaria de mi pequeña Moka y el doctor que nos atendió super atento y amable.
Experiencia fantástica: Son los mejores!!!
Experiencia fantástica: Buen trato,precios normales y no como las clínicas y amables
Experiencia fantástica: Hola!! No conocíamos este veterinario, vimos un descuento de Groupon, y las reseñas eran todas positivas, así que decidimos llevar a Yin la gatita q nos acompaña desde hace 11 meses. Estamos muy satisfechos, amabilidad, cariño y respeto hacia el animal, profesionalidad y sinceridad ante toda la situación, sin dudarlo se ganaron el cariño y apoyo! Gracias por todo!!
Experiencia fantástica: A mi me dieron un precio por esterilizar a mi perra. Luego fue otro precio porque mi perra tenía las trompas de falopio llenas de pus y se complicó la operación. El veterinario me enseño las trompas de falopio las abrió delante mío me sacó toda la pus que había en las trompas. Y me dijo si tu perra la traes una semana más tarde hubiere muerto por esta infección. También. Me dijeron que la siguiente operación me saldría al 50% de descuento. Y eso espero porque ahora le he de sacar un quiste.
Experiencia fantástica: La segunda vez que voy, tanto la limpieza bucal como visita y vacunas un 10, las perras salieron encantadas y un trato inmejorable por parte de tod@s l@s chic@s!! Recomendado 100%
Experiencia fantástica: Buen trato al cliente y a la mascota, buenos precios me gusta la verdad los recomiendo.
Experiencia negativa: Muy mala experiencia..,........,les llevaba los gatos de la calle y los míos y confiaba en ellos hasta que me he dado cuenta de que me estaba Javier robando!!!!Teneis que pedir que os hagan factura o tiquet, porque me cobraba el doble sinvergüenza para los gatos callejeros!!!!No quieren dar factura para no tener que declarar lo que cobran!!!! He pagado por un servicio bajo el doble de dinero!!!!!!!! Una decepción y frustración!!!!!! Nunca más iré y ninguno de mis gatos pasará por esa clínica!!!! Asco asco y mas que asco!!!!!
Experiencia fantástica: Lleve a mi perrito Bobby. Para esterilización. Fue lo mejor este lugar de verdad desde que tú llegas te sientes seguro que tú mascota va estar en buenas manos. Y si todo salió muy bien Bobby no tuvo ningún problema en su recuperación. Le doy un 100 ha este lugar . Lo recomiendo con ojos cerrados.
Experiencia fantástica: Hemos castrado dos gatitos con ellos. Estamos super contentos, por el trato, la atención recibida y lo acogedor que lo hacen todo. Tenemos claro que volveremos. Lo recomendamos.
Experiencia negativa: Compré un Grupon para una limpieza de boca de mi perrita Shitzu, me dijeron que le pusieron más anestesia por qué estába nerviosa y que le quitaron dos dientes. La llevé a casa no paro de vomitar, al día siguiente llamé a la clínica y el cirujano, me dijo que la llevará, que el perro tendría otra cosa. La llevé a su veterinario y le diagnóstico fallo renal agudo a consecuencia de la cantidad de anestesia que le pusieron, lleva ingresada 4 días y veremos si la podemos salvar.
Experiencia fantástica: Hemos venido por primera vez a vacunar a nuestra gata y todo ha ido genial. Ha sido rápido y la atención ha sido la adecuada. Buenos profesionales.
Experiencia fantástica: Excelente atención de la chica de recepción y de Javier el veterinario. Estericé a mi gatita y todo genial. Grandes profesionales, cercanos y honestos que intentan facilitarte las cosas siempre. Muy agradecida!
Experiencia fantástica: Excelente trato. Excelente precio. Excelente gente! Mi gatito fue hoy vacunado y lo mejor. Gracias.
Experiencia fantástica: Han esterilizado a mí gatita Luna, estoy muy satisfecha, ha salido bien; además los precios considerables, en general quedé muy contenta con el resultado, gracias
Experiencia fantástica: He llevado a mis dos perretes y al gato a vacunar y también le han hecho la revisión. El trato ha sido muy bueno y muy profesional. Volveremos sin dudarlo.
Experiencia positiva: Compramos un cupón en Groupon para castrar a nuestro perro. Ya habíamos usado esta clínica antes y todo fue muy bien. Pero esta vez, después de la operación, en recepción nos informaron que debíamos pagar 70 € adicionales por medicamentos administrados durante la cirugía y 4 pastillas para dárselas al perro. No nos dieron ninguna factura ni explicación detallada sobre qué medicamentos eran. Solo dijeron “medicación durante la operación”. Los veterinarios fueron amables, sí, pero es imprescindible entregar una factura o al menos especificar lo que se cobra. Antes de la cirugía preguntamos si había que pagar algo más además del cupón, y nos dijeron: “todo después de la operación”. Pues sí… después del cupón, +70 € más.
Experiencia fantástica: Genial servicio, todos muy amables y cuidaron muy bien de mi Aquiles.
Experiencia fantástica: Increíble súper bien de precios con los descuentos de Groupon Profesionales se ve que les gustan los animales se preocupan por ellos son atentos , estoy encantada hemos llevado ya a una gata y una perra para esterilizar y estoy satisfecha nos vemos pronto Gracias
Experiencia fantástica: Muy contenta por todo, fui a este veterinario porque me lo recomendó una amiga y la experiencia ha sido muy buena. Esterilizaron a mi gatita y todo ha ido genial, tal y como me lo explicaron, todos han sido muy amables. Gracias
Experiencia fantástica: Había un poco de overbooking en el sitio, es pequeño pero hacen bien su trabajo. Volveremos sin duda!
Experiencia negativa: Sin duda el peor sitio para traer mascotas! Ojo que Google borra los malos comentarios. Y aún así ya hay bastantes
Experiencia fantástica: Un lugar perfecto para llevar a tus mascotas, buenos veterinarios a muy buen precio
Experiencia fantástica: Muy buena clínica, cuidan siempre nuestros perros, que en el último periodo han tenido diferentes problemas y siempre han estado disponibles y amables con ellos y también con nosotros.
Experiencia fantástica: Muy buena clínica, cuidan siempre nuestros perros, que en el último periodo han tenido diferentes problemas y siempre han estado disponibles y amables con ellos y también con nosotros.
Experiencia fantástica: Han esterilizado a mi gatita, todo ha ido genial .Se ha recuperado muy bien. Quiero resaltar la atención de la chica que estaba en la recepción es muy amable y encantadora. Los recomiendo sin duda alguna
Experiencia negativa: Hola buenas tardes la sr. Ana auxiliar muy mal trato de su parte parece ser la dueña o gerente o accionista mayoritaria de la veterinaria no sé cómo pueden tener una persona así a atención al cliente hablándole mal ya no solo a los clientes y a sus compañeras su forma altiva prepotente espero que tomen carta en el asunto porque de mi parte de no volveré jamás esa veterinaria porque voy para ser atendido bien no de mala forma como lo hace Ana la auxiliar
Experiencia positiva: Descontenta con la gestión. Solicité presupuesto y no se me dió, me dijeron el coste de palabra y, al ir a recoger a mi mascota, casi se triplicó. Sabían el tratamiento a realizar de antemano, tanto el día que lo comunicaron como en la mañana cuando dejé a mi mascota, y no entiendo cómo no pudieron informar del coste en ningún momento excepto cuando fui a recoger a mi mascota. Puedo entender que cuando el cirujano me dió el coste, se refiriera solo a la operación, pero no entiendo por qué si el profesional sabe que tendrá que colocar x medicación al realizar dicho procedimiento, no se incluya la medicación en el coste que se informó. Considero que sabiendo de antemano el tratamiento a realizar deberían informar del coste total antes y no forzar al propietario a pagar para poder recoger a su mascota.
Experiencia fantástica: Son maravillosos, llevamos a nuestro gatito de 3 meses para hacerle la revisión y las vacunas y fue todo super bien,llevaremos a mi otro gato y a mi perrita también. Vale la pena
Experiencia fantástica: Для меня это лучшая ветеринария в Барселоне. Всегда все прекрасно и очень дружелюбно
Experiencia fantástica: Amables y buen trato con los animales
Experiencia fantástica: No los conocía y han sido un encanto. Muy buen trato y buen trabajo.
Experiencia negativa: No sé com s'atreveixen a donar un servei amb amenaces contra els animals dels propietaris. Vergonyós.
Experiencia fantástica: La atención es increíble y el trato con mi gatita fue increíble y seguramente será igual con cualquier animalito❤️
Experiencia positiva: Buena atención, buen precio a comparación de otros lugares, hace 2 semanas que hice esterilizar mi gato, y hasta ahora todo va bien, muchas gracias!
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales. Oliver (mi perrito) también está muy agradecido. La castración fue un éxito, todo muy bien, buen trato, y estamos muy contentos, gracias por todo. Súper recomendados.
Experiencia fantástica: Un servicio perfecto trato cordial y muy buenos profesionales. Mi perro. Esterilizado . Controles vacunas ahí . Tema alergias le dieron una medicación y no o más alergia. Tuvo un pinzamiento en la columna tratamiento 3 días y ya. . sin radiografías ni nada . Solo con tocarlo revisarlo muy contenta
Experiencia positiva: Trabajan con Groupon y poner las vacunas sale muy bien de precio
Experiencia fantástica: Quiero expresar mi mas sincero agradecimiento al equipo completo de la veterinaria por el amor y el increíble cuidado que le brindaron a mi gata Grecia tras su caída desde un séptimo piso, llegamos super angustiados y aunque no tenia muchas esperanzas de vida decidimos confiar en xavi, el doctor quien nos dijo que por ser joven y estar delgada tenia alguna probabilidad de que se salvara, desde ese momento todo el personal han sido unos verdaderos ángeles con ella, la atención, cariño y profesionalismo fueron fundamentales en su recuperación, siempre muy pendientes de sus medicamentos y de cada tratamiento necesario mostrándonos amor y apoyo en cada parte del proceso, también aprovechamos para esterilizarla una vez ya estaba medianamente bien, todo este proceso con ella duro 3 meses, fue la dedicación y el compromiso de cada uno de los integrantes del equipo que hizo que Grecia se recuperara satisfactoriamente, son realmente admirables. Recomiendo esta veterinaria 100% a todos los dueños de mascotas que buscan un lugar donde su peludo reciba no solo atención médica sino también mucho cariño, mil gracias a todos.
Experiencia fantástica: Fuy con mi gatito a esterilizarlo , todo super bien y muy buen trato , muchas gracias ,nos vemos pronto para las vacunas :)
Experiencia fantástica: Veterinario de confianza, clienta de hace 4 años, ya me a esterilizado a 3 gatas y todo a ido perfecto, muy recomendable
Experiencia fantástica: Trato increíble tanto personalmente,como con los animales,hemos castrado tres gatitos con ellos y todo fue genial. Hace poquito se nos enfermo un gatito y aun que en ese momento económicamente no íbamos muy bien no dudaron en hospitalizarlo y ayudarlo en todo lo que pudieron, y aunque a pesar de todo no saliese adelante,estuvieron super entregados tanto con nosotros como con el animal. Sin duda uno de los mejores veterinarios de Barcelona. Sin duda se ve que el trabajo que hacen lo hacen con ganas,con corazón y siempre pensando en nuestras mascotas, desde aquí mil gracias a todos los trabajadores
Experiencia fantástica: Esterilicé a mí gatita y todo genial Muy bien de precio y son muy amables y profesionales
Experiencia fantástica: Llevo varios años llevando a mis perretes y estoy muy contenta con el veterinario .muy amable y eficiente.
Experiencia negativa: La primera vez que fui a ponerle el chip y la primera vacuna a mi gatita principalmente por el precio, fui con un descuento de groupon y me pareció que el trato era bueno y se les veía bastante profesionales, la gata no se se dio ni cuenta de los pinchazos, y fueron ultrarrápidos. En menos de 15 min estábamos de vuelta a casa. Pero cuando fuimos a la segunda dosis, además de hacer esperar a la gata en el transportín durante más de 45min (a pesar de que íbamos con cita previa) la acabaron atendiendo en la antesala del quirófano por falta de espacio, y lo cierto es que estaba asqueroso, el cubo con los deshechos sanitarios se encontraba abierto (menos mal que a la gata no le dio por saltar dentro) y el olor a perro mojado y a sepsis era nauseabundo. Además se oía todo el rato a un perrito llorando, que asustó todavía más a mí mascota que solo quería esconderse. También me di cuenta de que los que vacunaron a mi gata firmaron con el núm. de colegiado de otra persona en la cartilla (no sé si eran veterinarios, auxiliares o no sé). Aunque el personal sí trata bien a los animales, el lugar no es adecuado para una actividad sanitaria. No sé si vale la pena bajar tanto los precios si es en detrimento de las condiciones higiénico-sanitarias de la consulta. Una pena.
Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no puedo poner 0. No sé ni por dónde empezar la verdad… Llevamos a nuestra perrita por un problema en la muela, y al llegar allí ya empezamos a ver el descontrol que había, que se notaba que iba por faena y a lo loco vaya. Nos hizo pasar un chico, y desde un primer momento su tono ya era chulesco, nada empatico. Le empezamos a explicar lo que le pasa a nuestra perrita, y al ver que era un “pastor belga malinois” ya nos suelta el comentario de: Uy es un pastor belga no le abro la boca que una vez me mordió uno. Mi cara fue un cuadro, pero la de mi pareja todavía más cuadro Nos dice sin examinarla que ese mismo miércoles la opera, que eso es un momento y que se quita la muela y fuera. Nosotros le explicamos que tenía olor fuerte, hinchazón en el ojo y un sinfín de síntomas, a todo eso nos dice que el es el veterinario y que el ya sabe. Nos fuimos y al salir de la puerta ya me cogió un ataque de ansiedad de ver como no fue capaz de tocar a perra, que por cierto ni muerde ni hace nada. Volvimos a la consulta porque nos cobró la visita sin mirarla y sin hacerle un diagnóstico. Al volver, mi pareja le vuelve a decir que puede tener infeccion en la muela, a lo mejor un le responde que NO tiene, todo esto SIN mirarle la boca. Finalmente le abrió la boca porque mi pareja insistió y la conclusión es que SI que tenía “supuestamente” y que menos mal que decidimos volver. No es por el dinero de la visita, que es lo de menos, es por cómo habla a las personas y sobretodo por cómo no quiso abrirle la boca a mi perra. Supuestamente una persona que se hace veterinaria AMA a los animales, y no creo que en esta clínica amen a los animales, se queda muuuuuuy lejos de eso. Si quieres a tu mascota te aconsejo que busques otra clínica en donde SEGURO que si que amarán su trabajo y tu perro se sentirá seguro.
Experiencia fantástica: Está bien. Entretenido.
Experiencia fantástica: Todo de 10. Lleve a mi perrita a hacerse una limpieza de dientes y muy contenta con el trato. Volveremos :)
Experiencia fantástica: Muy buen trato y muy buenos precios
Experiencia negativa: Compré una promoción de groupon para esterilizar a mi gatita, madre mía,...en que momento!!...primero que la organización un descontrol, nada más entrar te dan ganas de salir corriendo, porque está todo sucio, dejado, un montón de polvo por todos lados, una sensación de insalubridad desazonadora !!! ... Pero lo peor de todo es que llevamos a esterilizar a mi gatita y la me devolvieron medio muerta...ni siquiera parecía que lo fuera a superar...mi pareja cuando la vio, se la llevo de nuevo para quejarse y preguntarles que qué había pasado para que estuviera así de mal, le respondieron que no pasaba nada, que sólo era efecto de la anestesia...Créanme, he tenido ya 5 gatas y las he esterilizado a todas, y ninguna, nunca había quedado tan groguis y tan hecha polvo...creíamos de hecho, que igual se moría...tardo en recuperarse como 1 semana, y eso no es muy normal, menos mal que mi Mimi, es super luchadora y peleona, porque creo que sino no lo supera. Por ahorraros un dinero, no vengais a esta veterinaria, no vale la pena...yo si lo sé, ni de coña!!!!
Experiencia fantástica: Fuimos a poner un microchip y nos atendieron súper rápido, fueron muy amables.
Experiencia negativa: No volveria.Ya solo ver los sillones mugrientos de la entrada.......van sobresaturados por exceso de citas,A mi perro tuve que llevarlo a otro sitio porque no daban o no querian dar con el problema.Cruzaron analíticas de otro perro.En fin
Experiencia fantástica: El mejor veterinario de Barcelona es el
¡Muchas gracias!
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