Hospital Veterinario Provença

Experiencia fantástica: Muy buena atención nada más llegar. El veterinario Hermógenes una maravilla con los ojitos de nuestra Terranova que por desgracia no hemos tenido buenas noticias pero te lo explica todo maravillosamente y está haciendo mucho por ella

Experiencia fantástica: Siempre han cuidado muy bien de mi mascota y nos han dado un trato genial

Experiencia fantástica: El Dr. Hermógenes trató a nuestra Penny con cáncer mandibular y le sacó dos dientes que le estaban impidiendo comer. Fue rápido, cariñoso profesional y nos dio un trato tan maravilloso! Estamos súper contentos con la clínica y todos sus profesionales! Desde que entras y te atienden en la recepción te sientes arropado y muy bien atendido. Es una clínica de 100 sobre 10! Gracias a todos por cómo nos habéis tratado y ayudado.

Experiencia fantástica: Muuuchas gracias a todo el equipo y especialmente al Doctor Hermogenes por su atención y resolución con nuestra gata Penny.

Experiencia fantástica: Fantástico servicio de oftalmología, trato muy cercano y muy profesional

Experiencia fantástica: La Clínica Veterinaria es genial, súper cercana y siempre tratan a nuestras mascotas con mucho cariño. Las instalaciones están limpias y modernas, y los veterinarios te hacen sentir como en casa. Además, siempre responden rápido y te explican todo sin complicaciones. Si quieres un sitio de confianza donde cuiden bien a tu peludito, este es el lugar.

Experiencia fantástica: Somos clentes de la clinica desde hace años y quiero destacar la profesionalidad y calidad de sus profesionales.. Nos encanta su Dr Hermogenes muy buen profesional nos ayudo mucho al preparar un vuaje a tailandia con toda la documentacion...todo fue perfecto..ibamos muy perdisos...gran ayuda...

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención en la Clínica Veterinaria. El equipo veterinario es muy profesional y amable, y se nota que aman a los animales. Mi mascota recibió un trato excepcional y la atención fue rápida y eficiente.

Experiencia fantástica: La verdad encuentro que la atención es muy eficiente, cercana, correcta, empezando por las técnicas de la recepción a los profesionales. Desde que llevo a mi mascota, Thor , el Dr. Hermogenes ha sido siempre muy acertado en su diagnóstico, el tratamiento es eficaz, el trato es muy cercano con los animales, paciente y un gran profesional. Muchas gracias por el trato, profesionalidad y cercanía.

Experiencia fantástica: Excelente servicio especialmente el veterinario Salazar.

Experiencia fantástica: Muy buena atención, aparte que el personal son muy amables y carismáticos ,atentos y muy profesionales . Lleve a mi perrita y la atendieron pronto, se nota el cuidado y amor como los tratan y los consejos que me dieron para darle un mejor cuidado en todos los aspectos Gracias Sara y H por tan bonita atención , quedo muy agradecido y mi perrita también .

Experiencia fantástica: Excelentes veterinarios atienden con mucho amor y dedicación,

Experiencia fantástica: H y Sara son unos excelentes veterinarios!! Salvaron a mi perro de la muerte! Fui por una urgencia por que mi perro se atragantó con una pelota, actuaron super rápido. Muchas gracias a todo el equipo, volvería sin dudarlo!!!!!!!!

Experiencia fantástica: Hermógenes es el veterinario de mi bulldog francés "VITO" y estoy muy contenta de sus servicios. Es un gran profesional. Igualmente, todo el personal de "Vetpro" me ha atendido siempre muy bien. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Llevo a mi Carlino desde hace varios años al Centro Veterinario y siempre he recibido un trato excepcional. En especial quiero destacar al veterinario H, un gran profesional con una dedicación y cariño hacia los animales que se nota desde el primer momento. Confío plenamente en él y en todo el equipo: siempre explican cada diagnóstico con claridad, ofrecen las mejores opciones de tratamiento y se preocupan sinceramente por el bienestar de nuestras mascotas. Además, las instalaciones están siempre limpias y bien equipadas, y la atención es rápida y eficaz. Sin duda, un centro de total confianza que recomiendo al 100 %. Mi perrito siempre sale tranquilo y bien atendido, y eso no tiene precio.

Experiencia fantástica: Mi experiencia con clínica Provença es óptima, son muy profesionales y te despejan todas las dudas que se tiene con la salud de tu mascota, la atención y amabilidad es de 10.

Experiencia fantástica: Sempre m’han atès molt bé. Amb servei per missatge i tot al mateix dia per qualsevol coseta. Allà a l’establiment tot sempre perfecte!

Experiencia fantástica: H nos atiende siempre con mucho cariño y amabilidad, es un oftalmólogo muy profesional y preocupado por la mascota, llegamos muy nerviosas sin saber cómo actuar y con sus pautas Elvis ha salido adelante y está muy feliz Lo recomendamos al 100% Saludos!!!!

Experiencia negativa: Yo lleve a mi perro el viernes pasado no dijeron que le habían activado el chip y no fue así le enviaron unos desparacitantes y el perro sigue con vómito y diarreas y nos clavaron como con 300 euros no lo recomiendo y la atención es pésima hay cono 4 personas y están conversando y no hacen nada .......pésimo servicio .....hoy viernes llamé porque mi perro sigue enfermo con lo mismo diarreas con sangre y no come no le hace la medicación y llame y me dijeron que no se responsabilizan y el perrito apenas tiene 3 meses lo único que les importa es el dinero que cobran......aparte el perrito está a nombre de un señor ex pareja y está a su nombre denunció a este señor Francisco sanchez Rodriguez y la veterinaria por no hacer nada y perrito ya creo que le quedan días.....gracias por matar a mi perro

Experiencia negativa: NO RECOMENDAMOS ESTE VETERINARIO POR FALTA DE PROFESIONALIDAD Y PRÁCTICAS ABUSIVAS Estoy profundamente decepcionada y quiero dejar claro: no recomiendo a nadie acudir a este veterinario. No cuentan con profesionales capacitados y su manera de actuar es más cercana a una estafa que a un servicio de cuidado animal. El sábado 16 de agosto dejamos a nuestro perro bajo su supervisión, en observación. Durante ese tiempo, se comió un empapador, hecho que jamás nos comunicaron. Nos enteramos recién cuando comenzó a defecar plástico en casa. Esto demuestra una falta total de supervisión y responsabilidad por parte de la clínica. El perro lleva días vomitando y expulsando plástico, claramente en mal estado, y la única respuesta que recibimos del veterinario es que “hay que esperar”. Nos cobraron 300 € por un servicio ineficaz y solo devolvieron 30 € de una ecografía que, según ellos, era lo único necesario para comprobar si estaba bien. Han pasado más de 10 días y nuestro perro sigue apático, mal y sin una solución real. Cuando pedí hablar con un responsable superior, me dijeron que no era posible, ya que los dueños ni siquiera son veterinarios. Increíble. La atención ha sido nefasta y la confianza que teníamos tras 5 años de llevar allí a nuestro perro se ha perdido por completo. El colmo fue que, después de asegurarme en consulta que en 8 días mi perro expulsaría el plástico, al no sucederlo, su justificación fue decirme que “mi perro no es pastor alemán”. ¿Perdona? No solo dieron un diagnóstico errado, sino que ahora pretenden culpar a la raza de mi perro de su propia negligencia. En definitiva, el trato, la falta de profesionalidad y la manera de evadir responsabilidades hacen que solo pueda decir: NO acudan a este veterinario. No se hacen cargo, no cuidan a los animales y engañan a los clientes.

Experiencia fantástica: Excelente servicio por parte del equipo veterinario, asistencial y auxiliar del centro. Hemos llevado nuestro perro Bruno por un caso crónico de otitis que termino en cirugía, en donde el veterinario Hermógenes desde el principio fue claro y nos brindó la calidez profesional y el acompañamiento que merecía el caso. Por otro lado, el equipo de auxiliares fue muy amable con el postoperatorio, demás cuidados y tratamientos. Estamos muy satisfechos con el servicio y nos sentimos seguros al seguir llevando a Bruno a este centro. Muchas gracias!!!

Experiencia fantástica: Es excelente! El equipo médico y administrativo saben cuidan de tu mascota desde que llegas a la clínica. Seguimiento telefónico y por wp. Tratamiento oportuno y adecuado para cada caso. Gracias especiales al Veterinario Hermógenes!

Experiencia fantástica: Llevar a mi gato Tyson con el Dr. Hermógenes siempre es una experiencia positiva. Su profesionalismo y dedicación se notan desde el primer momento: explica todo con claridad, escucha con atención y transmite una confianza enorme. Además del excelente conocimiento médico, se nota el cariño genuino con el que trata a los animales. Tyson siempre está tranquilo en sus manos, y eso para mí lo dice todo. Es un veterinario que combina experiencia, sensibilidad y una verdadera vocación por su trabajo. Estoy muy agradecida por la atención impecable que recibe Tyson en cada visita. ¡Recomiendo al Dr. Hermógenes sin dudarlo!

Experiencia fantástica: Magnífica clínica! Llevamos a nuestro perrito por una verruga en la cabeza, y nos atendieron súper bien y súper rápido! Nuestro perro ahora está estupendo!!! Gracias por toda la atención! Volveremos seguro

Experiencia negativa: NO llevéis a vuestros perros ahí! Llevamos a nuestra perrita porque tenía pérdidas de orina. Le hicieron analítica de sangre y de orina y nos mandaron para casa. El problema persistía, la volvimos a llevar y le hicieron una ecografía y le vieron un bulto en una de las glándulas suprarrenales. Nos dieron medicación y a la vez le hicieron una biopsia, concluyendo que no era un tumor maligno. La perrita seguía con las pérdidas de orina, pese a la medicación de 50€ al mes. La volvimos a llevar y sin nuestro consentimiento le hicieron varias pruebas más. El gasto ya ascendía a 1000€ y la perra seguía igual, llevábamos ya un año de medicación y pruebas absurdas. Pedí todo el historial y me la llevé a otro veterinario. Resultado: tumor maligno en la glándula suprarrenal y la perra operada de urgencia. Si no llega a ser por mi intuición de llevarla a otro sitio, a día de hoy la perra estaría muerta. Se pasó 1 año con el tumor sin diagnosticar!

Experiencia fantástica: He estado llevando a mi perrito a esta Clínica desde que tenía 5 meses y ahora ya casi tiene 2 años. Han sido casi todo visitas de urgencias y la castración cuando tenía 1 año. No tengo ninguna queja por parte de los profesionales, tanto de la Veterinaria Laia que en la mayoría de visitas nos atendió, como del cirujano Hermógenes (espero haber escrito su nombre bien). Lo único que sí que he observado es que tanto en el horario de noche (que ya no hacen) como en días de verano por ejemplo, la profesionalidad del personal que nos atendió fue baja, a mi parecer, personal muy joven y con poca experiencia, lo cual hace que no te transmitan seguridad ni profesionalidad en un momento delicado en el que vas a urgencias con tu mascota. Considero que es difícil encontrar una clínica veterinaria súper buena, y que ésta podría mantener su buena reputación si la empresa no abaratara costes en capital humano, ya que como consecuencia el servicio ofrecido va a ser proporcionalmente deficiente. Espero que esta reseña pueda ayudar a los propietarios a reconsiderar estos aspectos y las posibles pérdidas de clientes fieles. Gracias. Un saludo!

Experiencia fantástica: Acudí para operar a mi perro de cataratas, estaba ciego hasta tal punto que se caía por escaleras y chocaba con farolas, se le operó y quedó perfecto. Todo genial, y estupendo profesional y trato con el Oftalmologo Salazar.

Experiencia fantástica: Como siempre la atención recibida es inmejorable. Tanto Laia como los auxiliares miman a nuestros peludos y les Dan los mejores Cuidados Gracias . Recomendado 1000x1000

Experiencia fantástica: Amazing

Experiencia positiva: El único motivo por el que no les doy 5 estrellas es porque antes operaban las 24 horas del día, lo cual me daba mucha tranquilidad, y desde hace un tiempo ya no es así. Entiendo los motivos detrás de la decisión, porque además lo comunicaron con antelación y proporcionaron contexto, pero que funcionasen las 24 horas del día fue el motivo principal que me hizo escogerlos cuando me mudé al barrio hace unos 2 años y estuve comparando clínicas. Si ahora surge una urgencia de noche, no puedo contar con ellos y eso me preocupa. Dejando eso de lado, mis peludos y yo estamos muy contentos con esta clínica por varios motivos: suelen tener bastante disponibilidad para concertar visitas, todo el personal es muy amable, disponen de varios canales de comunicación, y tienen los medios para proporcionar resultados inmediatos de las pruebas más comunes (las pruebas más complejas sí tienen que mandarlas a laboratorio, pero los resultados también llegan con bastante celeridad). A parte de vacunas y revisiones rutinarias, han operado ahí a mi Jack del llamado “ojo de cereza”, y no sólo salió muy bien la operación, sino que le debieron tratar con mucho mimo porque a Jack no le suelen caer bien las personas y sin embargo cada vez que vamos se pone contento y les hace fiestas a todo el personal. También hemos tenido que ir varias veces por mi Joy, porque tiene tendencia a coger otitis, y donde otros veterinarios no llegaron, ellos sí, ya que su enfoque fue más meticuloso.

Experiencia fantástica: Nos atendieron muy rápido y trato muy cercano.

Experiencia fantástica: Es la clínica de confianza desde que tengo a Barney, son todos genial del primero al último. Un diez

Experiencia fantástica: Todo perfecto como siempre. Hermógenes es el mejor veterinario que he tenido nunca.

Experiencia fantástica: muy amables, super majos y tratan genial a tu mascota

Experiencia fantástica: Llevo a mi perrita de 15 años al veterinario y todo excelente Trato muy amable y diagnóstico rápido Gracias por tratar tan bien a mi mascota

Experiencia fantástica: Estoy muy contento/a con el servicio que ofrece la clínica veterinaria Vet Provença. Desde el primer momento, el trato fue muy profesional y cercano, tanto con mi mascota como conmigo. El equipo es amable, atento y realmente demuestra pasión por los animales. Las instalaciones están impecables: limpias, modernas y bien equipadas. Me dio mucha confianza ver cómo manejaban a mi perro con cuidado y paciencia, explicándome todo el procedimiento con claridad. Además, los precios son razonables para la calidad del servicio que ofrecen. También tienen un sistema de seguimiento excelente: te avisan para las vacunas, revisiones y cualquier tratamiento pendiente.

Experiencia fantástica: Buena atención por parte de todo el equipo del centro.

Experiencia fantástica: Todo súper bien, mil gracias!!!

Experiencia fantástica: Una atención muy buena y Laia muy cariñosa y eficaz con las mascotas

Experiencia negativa: Llame media hora antes de cerrar y no me quisieron entender! No sirven para nada!

Experiencia positiva: Hoy en Vetpro nuestra mascota Dama ha sido muy bien atendida y la vacuna no ha supuesto ningún problema. El Veterinario Sergi Beltrán ha hecho buenas migas con Dama ❤️

Experiencia negativa: LES DARÍA MENOS DE UNA ESTRELLA! De entrada la chica que coge el teléfono es una enterada y cuando le preguntas por una castración te obliga a hacer pruebas pre anestésicas cuando esto es opcional. Han pasado de hospital veterinario a clínica porque ya no tienen urgencias (PUES QUE LE CAMBIEN EL NOMBRE AL CENTRO!) Una operación que en julio costó 194€ ahora pretenden cobrar 365€. Unos careros que van solo a sacarte el dinero

Experiencia fantástica: Super agradecidos por el trato dispensado y la atención prestada. No han sido los mejores momentos para nosotros, ya que nuestro perro Zar tuvo que ser intervenido en dos ocasiones y finalmente no fue posible un desenlace feliz. Pero sabemos que se hizo todo lo posible y que siempre prevaleció el bienestar del animal por encima del beneficio económico que hubieran sacado de alargar con más intervenciones, más tratamientos, etc. El cirujano Hermogenes, un 10 como persona y como profesional, ha sido súper empático y nos ha atendido siempre que lo hemos necesitado para tranquilizarnos y darnos las explicaciones que hicieran falta. Muchas gracias a todo el equipo por su implicación.

Experiencia fantástica: El trato por parte de los veterinarios y el staff es muy bueno.

Experiencia positiva: Muy contentos con este veterinario, sobre todo con la doctora Sara. Siempre nos ha atendido perfectamente. Los precios de algunos tratamientos son elevados.

Experiencia negativa: Llevé a mi perro para una ecografía abdominal en este centro, recomendado por mi mutua. Me informaron que el costo sería de 34 euros más IVA, pero al pagar me cobraron más de 60 euros, argumentando un cargo adicional por el profesional. Hablé nuevamente con la aseguradora y me confirmaron que el precio acordado ya incluye el servicio profesional, por lo que este cobro extra me parece abusivo y una falta de respeto a los acuerdos con las mutuas. Además, el trato durante la ecografía dejó mucho que desear. Sujetaron a mi perro con demasiada dureza, sin la delicadeza que un animal ansioso necesita. Para colmo, mientras realizaban la ecografía, otro veterinario entró a hablar con la profesional, quien seguía la conversación sin prestar atención constante a la pantalla. Finalmente, decidí llevar a mi perro a otro centro y el diagnóstico que me dieron fue diferente, lo que demuestra la falta de precisión en su servicio. Cobran de más, se distraen durante un procedimiento importante y no ofrecen un diagnóstico fiable. Una experiencia frustrante y decepcionante. No lo recomiendo en absoluto.

Experiencia negativa: Peor clinica llevamos mis dos perros .aceptan perros criaderos venden enfermos .llevado meses y no reclaman vendedor lee lleva clientes estábamos enfermo. Imgresado simple vodeo comiendo desesperado .6 días sin ver apenas eso. Y todas pruebas vacterias aportaba melas comi yo. Veterinario ser más humanos y no acepten sangrar al cliente te lleva .Los que nos venden perros covid .hongos. vacterias ctr me gaste más loque costó el perro. Y no lo curan. Trato orrible no son amables ni cariñosas.

Experiencia negativa: Llevo años cuidando de la salud de mi perra en este centro y de repente, cambian al “jefe de cirugía” y el resultado es triplicar el precio de las intervenciones. Por una limpieza bucal han pasado de 122€ a 388€, es asaltante, una vergüenza !!!! Subo foto de los presupuestos… es demencial

Experiencia negativa: si amáis y le tenéis un poquito de cariño a vuestros animales no dudéis ni un minuto en NOOO LLEVARLOS A ESTE LUGAR!!!. Trato y servicio horrible titulación sacada del chat GPT. Por no hablar de su recepcionista la chica rubia es mal educada, desagradable y amargada. No sabe hacer la O con un canuto. Vet pro hágase replantear unas contradicciones nuevas y una reforma de gestión. - POR QUÉ ME OBLIGAN A PONER UNA ESTRELLA PERO NO SE MERECE NI ESO.

Experiencia negativa: ACT: pasó nuevamente por aquí para dejarle una reseña al Cabron del técnico de ver que está por las mañanas ahí, antes en la reseña anterior fue él que quería cobrar demás una cirugía y HOY dice que no me vende medicación para uno de mis perros aunque APAREZCA EN SU HISTORIAL porque QUIERE OTRA VALORSCION Y OTRA RECETA, es decir COBRARME UNA VISITA para poder venderme la medicación. Son unos LADRONES! Mi perra tenía hora para una cirugía esta mañana. La primera vez nos dieron un presupuesto erróneo, que corrigieron y me llamaron por teléfono para informarme. El Día de hoy al llegar nos entregan un presupuesto distinto obviamente más caro en concepto de “material quirúrgico” Cuando el concepto de la cirugía ya se supone que trae el material. El técnico solo se limitó a decir “te entiendo perfectamente” y cuado pregunté el porqué nos dice que el seguro les paga muy poco y por eso ellos me cobrarían más como si el dinero se lo fuese a quedar el y no el que opera. Son unos sin vergüenzas!

Experiencia fantástica: Solo quería agradecer a Sara, H y a todos los demás que han cuidado de mi perro Mocha cada vez que lo visitamos. Lo trataron como si fuera suyo y a Mocha le encantaba ir al veterinario.

Experiencia negativa: No está abierto 24 horas para emergencias

Experiencia fantástica: Trato excelente. Y muy cuidadores con las mascotas . Dan mucha tranquilidad

Experiencia negativa: Si no vais a estar abiertos, por favor, indicadlo tanto en el contestador del teléfono como en la web, especialmente considerando que se trata supuestamente de un centro operativo las 24 horas, 7 días a la semana. Como bien sabéis, en una situación de urgencia, cada minuto cuenta. Estos días en los que habéis permanecido cerrados, no haber actualizado esta información en los canales mencionados, dejando activado el mensaje de "por favor, espere a ser atendido", resulta, como mínimo, poco profesional. El impacto de anunciarse como "abierto" en la web y mantener a las personas en espera telefónica, como si realmente hubiera personal presente en la clínica, refleja una falta de organización en la primera línea de contacto con los clientes y pacientes. Este desorden puede tener consecuencias graves, especialmente en situaciones críticas donde se busca atención inmediata. Espero que toméis medidas para evitar que esto vuelva a ocurrir.

Experiencia negativa: He estado yendo a esta clínica durante 5 años con mi perro que ahora tiene 5 años. Nunca hubo nada urgente, me sorprendió que nunca miraran el historial de las visitas al volver a visitar, pero bueno. Esta vez fuimos con urgencia, mi perro estaba vomitando, perdiendo el equilibrio, dijeron que no podían encontrar nada fuera de lo normal, pero que podían mantenerla hasta la tarde. Volvimos por la tarde, dijeron que parecía estar bien, así que podía llevarla a casa... obviamente con una bonita factura. Mientras caminaba afuera parecía extremadamente inestable y lenta... pero seguí el consejo de su 'profesional' y fui a casa... 1 semana después mi perro no puede moverse, tiembla, no come. Fuimos a otra clínica ya que en esta no había tiempo, mi perro sigue sufriendo y están tratando de encontrar la causa, pero al menos tengo la sensación de que se lo toman en serio y les importa... Si te importa tu mascota, por favor no vayas a esta clínica. He estado yendo durante 5 años y mi impresión general es que no les importa, no se toman su tiempo, ni toman las cosas en serio.

Experiencia fantástica: Excelente trato con nuestra mascota!

Experiencia negativa: Después de un mes ya tengo fuerzas para explicar lo que sucedió. En Noviembre, me percaté que mi gato Alfredo (8 años) perdía peso, no comía, no iba al arenero como de costumbre o se escondía. Fui corriendo a urgencias. El gato quedó ingresado por 4 días. Al llegar solamente le hicieron un análisis de sangre y con este ya jugaron a hacer diagnósticos. Creatinina a 12,4 que es mucho para un gato, presentaba anemia y el fósforo altísimo. El primer "diagnóstico" fue que tenía una insuficiencia renal crónica (IRC), asegurando que eran entre 1-3 años de vida. Un día después tras el ingreso otra veterinaria decía que podía ser hiperaldosteronismo, que mejoraba el "diagnóstico" a más esperanza de vida y a una medicación de por vida. Esa misma tarde, volvía a ser IRC, al día siguiente otra vez el hiperaldo y la crea había bajado a 2,4. Era como ver un partido de tenis. Todo ese tiempo el gato había estado con suero en vena, comía poco, cada X tiempo se iba rotando el veterinario y eso era un mareo ya que cada uno decía la suya, pero "parecía" que el gato mejoraba en los análisis a pesar que cada día lo veía más apagado, más delgado y con el tercer párpado muy a la vista. Le iban a dar el alta el día 4, ese mismo día fuimos hasta con el transportín convencidos que volvía, pero el último análisis se veía como la crea había vuelto a subir a 5 i pico (el máximo de un gato es 2,4). Tuve que salir del centro por un severo ataque de ansiedad por que volvía a ser IRC. Me acuerdo que pregunté por la prueba especial que tenían que hacerle para saber si era el hiperaldo y que la veterinaria de ese momento decía que la habían tenido que repetir de nuevo ya que no se mandó correctamente como pedía el laboratorio externo, me pareció rarísimo, como si fuera la primera prueba que mandasen. Esos días había estado leyendo las reseñas del sitio, por este motivo estoy escribiendo ya que me determinaron a seguir por el buen camino. Definían el sitio como un matadero de gatos. Así que por consejo de la veterinaria habitual de Alfredo, me informé de las urgencias que recomendaba ella. Gracias a la presión de mi familia accedí a sacarlo de allí por que ya actuaba con miedo de que fuera a peor, estaba bloqueado y no me perdonaría privarle ni un segundo de atención veterinaria. En ese momento tienes que confiar con el que viste en bata y se supone que sabe lo que hace. Al llegar al nuevo centro y explicar lo sucedido los días previos, la primera pregunta fue si le habían hecho una ecografia, negativo. La segunda fue si le habían hecho una prueba de orina, negativo también. Así pues se le hicieron las pruebas. Resultado? Piedra en el riñón que le obstruía parcialmente y eso le había generado una infección de orina. Alfredo estuvo otra temporada ingresado pero ya sabiendo del cierto lo que tenía. Ha seguido tratamiento en casa y vuelve a tener su pelo, su olor, su curiosidad gatuna, apetito, visitas al arenero regulares, etc. La crea y el fósforo los tiene regulados, el tercer párpado ni rastro, y la anemia sigue pero mejorando cada día (de hecho es normal cuando el pobre estuvo semana y media con diálisis). Seguimos haciendo controles para que esté recuperado del todo, pero no puedo evitar pensar que si se hubiera quedado en Vetpro el siguiente business era la inyección de doletal. Me cabrea por que piensas que las reseñas son casos aislados pero me he identificado con muchas en las maneras que se han procedido. Recordar que se trató una pielonefritis con sueroterapia en vez de su debido antibiótico. De haber seguido más días con el mismo tratamiento, Alfredo habría terminado con un shock séptico. La factura en el alta fue guapa, pretendían cobrarnos por la prueba de laboratorio fallida. Y de hecho saben lo que hicieron con el gato y lo que realmente tenía. Solamente hemos tenido una llamada del "gerente" del centro, el cual nos "escuchó" y dijo que informaría al colegio de veterinarios, me descojono si estos hacen algo. Zero compensación por el mal rato tanto nuestro como sobre todo para la tortura que vivió Alfredo.

Experiencia fantástica: Quiero agradecer a todo el personal de la clínica que salvó a nuestra perrita de un año de una grave infección viral mientras estábamos de vacaciones en Barcelona. Todo el personal (veterinario y enfermeras) que encontramos en 7 días fue muy profesional, humano y extremadamente acogedor, los procedimientos bien organizados y compartidos, el entorno muy limpio y con una excelente organización de consultas y hospitalizaciones. Durante la estancia de nuestra perrita recibimos información adecuada de presencia, mensajes y videos de actualización, además de los análisis clínicos realizados. VetPro ha sido un puerto seguro durante un momento difícil.

Experiencia fantástica: Llegué a Barcelona para 3 días de vacaciones con mi compañero y mi perrita Anita, pero la misma noche de nuestra llegada, Anita comenzó a vomitar y no se detuvo en toda la noche. Al día siguiente busqué una clínica para limitar el vómito y nos recibió una veterinaria muy dulce y muy competente que examinó a Anita y le administró un anti vómito. Lamentablemente, Anita seguía sin sentirse bien y vomitando, por lo que regresamos a la clínica donde nos aconsejaron ingresarla y tratarla con suero durante al menos 12 horas, porque seguía muy mal. Al final de las 12 horas, regresamos para recoger a Anita, pero nos dijeron que sus condiciones habían empeorado debido a un virus, y por eso estaba vomitando. Este virus, aunque en algunos casos puede ser mortal, fue excelentemente tratado por todos los veterinarios de turno con mucho cuidado, atención y coordinación en los tratamientos. Todo el personal nos acogió, nos dieron muchas explicaciones sobre los tratamientos, enviaron videos para ver cómo mejoraba poco a poco… en resumen, nos devolvieron a nuestra Anita sana y salva y le salvaron la vida. Siempre estaré agradecida a cada persona que cuidó de Anita y le permitió sobrevivir. Gracias, gracias, gracias ❤️

Experiencia fantástica: Los veterinarios y técnicos fueron muy profesionales y serviciales cuando mi perro mostraba síntomas de una alergia alimentaria. Recomendaron la comida adecuada y desde entonces no ha tenido problemas. También hice que mi perro fuera castrado con ellos y el proceso fue excelente, todo sanó en unos pocos días. También tienen veterinarios y técnicos que hablan inglés muy bien. La chica argentina en la recepción fue súper servicial con cualquier pregunta que tuviera.

Experiencia negativa: Un desastre. Mucha gente en muchos turnos, todos ocupándose solo de su pequeña parcela y desentendiéndose del resto. Solo fui consiguiendo resultados de pruebas, llamadas, información básica sobre el estado de mi mascota, a fuerza de montar pollos A CADA PASO. Lo único que hacen de forma diligente (ojo, no rápida porque con eso también me han dado problemas), es cobrar.

Experiencia negativa: No hi portaré mai cap animal. Vem portar la nostra gosseta per una revisió i la van anestesiar per fer una radiografia. Al marxar ens van dir que ens enviarien el report sense dir-nos possibles efectes ni que li havien posat. No ens van enviar el report i després de 5 hores la gossa no podia caminar ni controlar els seus esfinters. Vem trucar a una veterinària d’urgència per saber que fer i necessitaven saber que li havien posat perquè no era normal. Vem trucar i la seva resposta va ser que no li havia donat temps a posar-ho al seu sistema i teniem que esperar fins el dia següent. A mes les formes cap a nosaltres van ser horroroses. No deixar registrat que li fas a un pacient es una negligència pero si passa, el mínim es intentar trobar solució quan la pacient no es pot moure i està clar que algo no ha anat bé. Zero interès en que li passava a la gossa i no van fer res per intentar ajudar. Zero empatia ni durant la visita i molt menys posteriorment.

Experiencia negativa: ¡CUIDADO!!! Todo el personal que trabaja en esta clínica no tiene nada que ver con la medicina veterinaria. No entiendo cómo esta clínica aún no ha sido cerrada. No les importa que los animales mueran y sufran, lo principal para ellos es conseguir dinero, incluso si eso cuesta la vida del animal. ¿Cómo es posible que las personas culpables de tantas muertes de animales aún tengan el derecho de trabajar e incluso estar cerca de animales?

Experiencia positiva: Todo limpio y mascotas atendidas súper bien, fallan en la hora de las visitas de finde semana que no podemos entrar a la hora, nos tienen más de 15min esperando a poder ver a nuestros pequeños peludos. Punto negativo

Experiencia negativa: El peor hospital de la vida. Debería llamarse purgatorio, la mayoría de los animales que entran, se van muertos , así como pasó con mi gata. No se molestan en ir más allá y detectar el problema. No tienen idea de lo que están haciendo. Espero que cierren este centro lo más pronto.

Experiencia negativa: CUIDADO! NEGLIGENTES. Llevé a mi perro para una revisión y lo terminaron operando de emergencia. Al terminar la cirugia lo vimos y estaba bien: podia andar y ver sin problemas. Nos dijeron que se debía de quedar una noche para estar en observación. Al día siguiente, mi perro estaba ciego, con los ojos rojos, sin poder caminar con vómitos y diarrea. Encima tenía manchas de pipi y de heces. A pesar de repetir que necesitaba gotas y cuidados específicos en los ojos, lo ignoraron, lo mantuvieron en un ambiente sucio, y le dieron pienso (que no lo tolera para nada, esto provocó su malestar) Más allá de haber pagado casi 900€ para que mi perro acabara totalmente descuidado y con infecciones, es evidente que no les importan los animales. Lamentamos no haber tomado fotos en su momento para denunciar este abuso.

Experiencia fantástica: Veterinarios de 10, tengo 2 mascotas un ratón de Praga ( Chanel) y un labrador ( FLOKY) el labrador estuvo ingresado por Parvo y una infección intestinal, lo llevamos muy mal ni siquiera se levantaba del suelo. El trato fue impecable, me mandaban vídeos cada día de la evolución del cachorro y le salvaron la vida. Muy agradecido a todo el equipo de profesionales de la clínica.

Experiencia positiva: Ingresé a mi perro que tenía diarrea de sangre, no conocía la clínica era una de las opciones que me dieron en el seguro. Mi perro se quedó ingresado 4 días y después del tratamiento poco a poco se puso bien. El contacto de la clínica y el seguro fue rápido cuando llegué ya sabía quien era y no me pusieron problemas que no tenía la tarjeta de mi seguro se hizo todo bastante rápido y automático. Al día siguiente fue a visitar mi perro y para mi sorpresa había un paseador de perros con él lo que me gustó mucho porque en muchas clínicas no lo tienen y apenas sacan el perro fuera. Para mi lo único que tienen que mejorar es el tema para perros grandes hacer un espacio a donde su jaula sea más grande porque mi perro estaba un poco justo de espacio. De lo demás todo bien el precio es mucho más accesible que muchísimas otras clínicas veterinarias.

Experiencia negativa: Definitivamente la peor experiencia de mi vida. No es un buen veterinario de urgencias y ahora sé que si hubiese llevado a mi gato a otro centro aún estaría vivo o al menos sabría lo que ha pasado. Porque no se han dignado a contestarme los correos. Crowley llegó un lunes de urgencias porque llevaba un par de días tristón y sin comer. Me dijeron que tenía los niveles del hígado muy altos y se quedaba ingresado para darle fluidoterapia y que se recuperara de la deshidratación. Hasta ahí todo bien, pero luego empezó el sinsentido. Crowley pasó por casi todos los veterinarios del centro y alguno de ellos no tenía ni tacto ni idea de lo que estaba haciendo. Le acabaron poniendo un tubo esofágico porque no comía por sí solo y no me explicaron bien el proceso de darle la alimentación, lo que provocó que volviéramos otra vez de urgencias y lo ingresaran de nuevo. Crowley sufrió estrés innecesario, lo tuvieron ingresado sin fluidoterapia y me lo dieron de alta con anemia, los peores niveles de bilirrubina posibles y respirando mal. Crowley llegó a casa sin energía y solo dormía. Al día siguiente les llamé preocupada y me dijeron que no era una urgencia y que mi gato no parecía que tuviera problemas respiratorios. Seguí insistiendo y la persona que me atendió solo se preocupaba de que tuviera seguro o no. Estaba ya llorando desesperada y me dijo que si lo traía no iban a poder verle. Decidí llevarlo a otro lugar, pero ya era tarde y murió en mis brazos. Lo curioso es que me escribieron para ver si finalmente lo llevaba, les dije que había fallecido y ni me contestaron. En el otro centro veterinario me dijeron que la lipidosis hepatica que Crowley tenía era muy grave. Como es posible que de los 5 veterinarios que le vieron, ninguno fuera capaz de decirme lo mal que estaba? Porque tenéis personal con tan poca empatía trabajando en vuestro centro ? Como sois capaces de hacerle una analítica ver que estaba peor y con anemia, y me lo dais de alta sin mencionarme eso? Si tuviera los medios disponibles os denunciaba, pero igualmente eso no me va a devolver a Crowley. Pero que os quede bien claro que me lo habéis arrebatado.

Experiencia fantástica: Increíble el trato, muy muy contenta

Experiencia fantástica: Quería agradecer el trato de todo el equipo desde que llegamos mojito y yo ,con mucha preocupación y miedo nos atendieron en estos seis días muy bien ,en especial quiero agradecer alejandro ,su paciencia conmigo ,y la calma que me trasmitió en todo momento ,grandes profesionales, mojito esta bien después de una cirugía delicada ,siempre agradeceremos mojito y yo el cariño recibido ,GRACIAS❤️‍de corazón

Experiencia negativa: Pésima atención y cuidado de mi perrito. No lo recomiendo NADA.

Experiencia fantástica: Muy bien, la verdad. Llegué a la clínica desesperada con mi gato, por un problema de oído que nadie sabía solucionar después de muchas visitas, medicamentos y tiempo. Le están tratado súper bien y le han solucionado el problema del oido por completo. Mil gracias a todos, por el trato y en especial al dr Hermógenes Salazar, el veterinario que nos atiende.

Experiencia fantástica: A mi perra le encanta este sitio y eso que cada vez que va es para vacunas y revisiones. Siempre nos atienden súper bien y son todos muy majos

Experiencia negativa: MUCHO CUIDADO!! Nuestro perro entró en perfecto estado para hacerle una intervención de dientes y murió de "un infarto" en una jaula esperando su turno de intervención. Una semana antes se le hicieron análisis y estaba perfecto. Según ellos el protocolo que tienen es encerrar a los perros en jaulas hasta que les toque su turno de intervención, cosa que ya me parece inmoral. Además en este caso sabían que nuestro perro sufría mucho en los veterinarios y se ponía extremadamente nervioso sense encontraba solo en jaulas. Les dio igual, hoy esta muerto.

Experiencia fantástica: Muy contento con el trato. La veterinaria Ainhoa trato perfectamente a mi perrita husky que tenia dermatitis húmeda en la zona del pecho!!

Experiencia negativa: Atención fatal, he llegado con el perro con una pneumonia grave y no le ha dado nada de importancia, se ha puesto a pedirme todos los datos viendo que no podía apenas respirar, encima estaba como dormida la chica que nos atendió

Experiencia negativa: No dejo menos estrellas xq la verdad no lo permite. 0 estrellas! El día viernes por la noche tipo 23:00 h hemos llevado un gato que hemos encontrado herido (cayó de un balcón muy alto) no sabíamos quién era el dueño del gato pero al verlo tan mal ( traumatismo cerrado) decidimos llevarlo a este hospital ya que era el más cercano a casa. El gato tenía dificultad respiratoria notable y sangrado escaso por la boca. Lo atendió una Dra. Que si fue amable; pero realmente considero que no sabía nada de lo que hacía. Le hicieron una radiografía y dijo que tenía un neumotorax que debía colocar un tubo pleural para que el gato pudiera respirar. Entonces lo bajo a su área quirúrgica y cada 2-3 min subía su enfermero corriendo a buscar algo olvidado entre eso: guantes, jeringas, ecógrafo y por último corrió por dos manuales de urgencia ( libros pequeños como de bolsillo) asombrada dije: en serio va a buscar en el libro? Uyyy que miedo! Pues nada si estábamos nerviosos a pesar no ser los dueños del gato. 10 min después sale la Dra y dice que le ha colocado el tubo de tórax que el gato empezó a respirar mejor pero que le había colocado analgésicos y sedación y luego entró en parada respiratoria. Es lógico que un gato que no respira bien, por que tiene un compromiso pulmonar importante no lo pueden sedar xq disminuye la respiración, y oxigenación.. entonces el gato entro en parada causada por ella misma. Es algo que estuvo mal. Luego simplemente dijo que el gato no soporto y falleció. Por favor No sedar a un gato que no respira bien. Debió intubarlo si quería darle confort y sedarlo. o suministrarle oxígeno de forma externa. Mala actuación, mala medicina y poco conocimiento! Con suerte no era mi gato. Pero te juro que merecen una denuncia por mala praxis .

Experiencia negativa: Horrible tenía a mi perro cojo y me tuvieron 1h esperando y el perro sangre la pata Las recepcionista no tiene ni idea de nutrición de pienso , y encima tengo seguro de Adeslas Premium Mascostas , y me entra curas y todo gratis y urgencias Y tuvieron la cara dura cóbrame , he reclamado a la compañía y os pondrán una mala recomendación, peseteros !! Veterinarios poco cuidadosos con el perro poco empaticos , no volveré jamás ni os recomendaré jamás

Experiencia fantástica: La experiencia en la clínica veterinaria Vetpro es excepcional. El trato recibido es verdaderamente espectacular, destacando especialmente a Alejandro, quien atendió a mi perro Toki en una urgencia. Su profesionalismo y tranquilidad me dejaron profundamente impresionado y reconfortado. Además, no puedo dejar de mencionar a María, la médico de cabecera de Toki, con quien estoy encantado por su dedicación y conocimientos. Sin duda, Vetpro no solo ofrece un servicio veterinario de alta calidad, sino también un trato humano y cercano que marca la diferencia.

Experiencia fantástica: Muy buenos. Recomendado!!

Experiencia fantástica: Es una clínica q te enseña a amar más a tu mascota mi perro fue atendido de maravilla la atención y buen rollo el respeto y sinceridad hace de ellos una gran clínica vale la pena llevar a tu mascota la atención un 100 la experiencia mía fue muy gratificante ya q estaba pasando un mal momento ni solo con mi perro si no en la vida personal y cuando nececite de su ayuda fueron muy atentos y comprencibos ya q en pocos sitios te sientes tan bien atendido gracias por la calidad humana vale la pena querer seguir viviendo cuando te encuentras personas así Les recomiendo usar sus servicios como veterinarios gracias a todos por salvar mi perro y darme lección de vida sin imaginarcelo son muy profesionales y humanos

Experiencia fantástica: Llamé ayer luego de las 23hs porque mi perro había vuelto del paseo nocturno con signos de intoxicación. Quien me atendió por teléfono fue muy amable, en seguida me pudo ayudar a determinar que no nos encontrábamos frente a una urgencia, me explicó las causas probables de sus síntomas, qué hacer y a qué estar atenta en las próximas horas transmitiéndome confianza y tranquilidad. Me contuvo en una situación estresante sin tener ningún tipo de obligación a hacerlo. Sin dudas guardaré este lugar dentro de mis contactos más importantes y lo tendré en cuenta como referencia. GRACIAS por la gran calidad humana.♥️

Experiencia fantástica: Atención excelente, se preocuparon mucho tanto porque mi perro recibiera los mejores cuidado como por informarme correctamente de lo que sucedía. Se nota mucho la profesionalidad y que les gusta lo que hacen. Lo recomiendo encarecidamente y pienso volver si tengo cualquier otro tipo de problema.

Experiencia fantástica: Mis dos perros tuvieron parvovirus. El más joven tenía 4 meses. Realmente hay un porcentaje de supervivencia muy bajo a esta edad, pero mis perros están vivos y a salvo ahora. ¡Gracias a los doctores! Brindan un gran tratamiento a los perros y información sobre los procesos de curación. El precio también es accesible. Me ayudaron en una situación realmente difícil.

Experiencia fantástica: Tratamiento perfecto por el personal de esta moderna clinica, y gracias sobre todo al especialista opthalmologo Dr. SALAZAR, por su trabajo y cirurgia extraordinaria que ha salvado la vista de mi perro. Mil gracias

Experiencia fantástica: Llevé mi gato porque estaba raro y me atendió María, una genia muy amable que me dio consejos para cuidado mejor, fue como una clase de psicología felina, ahora mi gato no araña el sofá y se comporta mejor. Muchas gracias María

Experiencia negativa: NO LLEVO MÁS NUNCA A MI PERRA AHÍ. Tenía como 2 años que no visitaba este sitio, anteriormente era muy muy bien. Pero todo cambió hoy voy por una emergencia relativamente sencilla con mi perra y desde que entré una muy mala vibra además todas las luces pagadas, una sensación muy oscura algo me dijo vete. La veterinaria con una actitud que deja mucho que desear. Mi descontento continuó pero entendía que la prioridad era solucionar el problema de mi perra sin embargo me decía que no podía hacerlo que tenía que dormirla (anestesia general) luego de la perra estar sedada. Mi intuición me decía vete YA de este sitio y fue lo que hice agarré mi perra sedada la monté en mi coche y me fui lo más rápido de ahí para otra clínica. Y no fue por no solucionar el problema fue porque la vibra del sitio de ella era muy pesada y oscura algo me decía que mi perra iba a terminar peor.

Experiencia negativa: Ingresé a mi perro Tommy por un problema de riñones y me dieron (Sara Galli) 1 año de vida haciendo los tratamientos que me prometían: ingreso, fluidoterapia, entre otros. Pagamos 2000€ y nos vivió 29 días, 8 de ellos ingresado día y noche en el hospital. Después del primer ingreso, recibimos al perro completamente aturdido y sordo. Tiempo después conocería que, después de una fluidoterapia agresiva sin control muy probablemente le habrían subido la tensión de forma muy elevada en poco tiempo y le habrían reventado diversos órganos. Nada más entrar, cuando él nunca antes la había sufrido, empezó a sufrir una anemia aguda. Había entrado con hematocritos en 22 y le bajaron a 15. Dejó de comer y le empeoró aún más la situación. Entonces otra veterinaria del centro (Vanesa Benach) nos dijo que le teníamos que hacer una transfusión de sangre, pero que lo podíamos sustituir por una sesión de acupuntura, porque era menos agresiva y la transfusión valía 300 euros y quizás con la acupuntura (maxibustión japonesa) se recuperaría. Lo aceptamos y le rasuró una pequeña parte del final de la espalda y le puso 4 o 5 trocitos de artemisa que encendió con un mechero que no le encendía y le tuve que ayudar yo, y que se encendieron y apagaron en 2 segundos, a modo de ritual espiritual más que otra cosa y por el que cobró 160 euros en sustitución de la transfusión de sangre. Mi perro una semana después de lo que le hicieron (no de la maxibustión, ya que eso obviamente no hizo nada, fue tan sólo para quitar dinero), no paraba de babear siempre, se quedaba quieto en los sitios, se quedó completamente sordo y dejó de comer por voluntad propia, tuvimos que empezar a darle comida de forma forzada con jeringuilla. En esta situación y con nuevos vómitos, nos dirían que había que ingresarlo de nuevo y hacerle igualmente la transfusión ya que había perdido muchos hematocritos por la fluidoterapia, y junto con a la transfusión habría que hacerle más fluidoterapia. Una persona del centro nos dijo que le subió mucho la tensión y que no era recomendable seguir con la fluidoterapia. Tarde, porque ya le provocó daños de todo tipo sin que se percataran, a nivel cerebral, cognitivo, y seguro de corazón también, aunque de esto nadie dijo nada excepto esta persona que voy a mantener en el anonimato. Al final mi perro me lo entregaron totalmente destrozado, sin ganas de comer, babeando todo el día, completamente sordo, y sin moverse apenas, durmiendo todo el día. Después de haberles entregado 2000€ para esos tratamientos e incluso terapias espirituales que no le sirvieron para nada y justo después de su último ingreso en que le realizaron la transfusión de sangre, mi perro murió 5 días después respirando muy rápidamente de forma muy agitada cuando nunca antes le había ocurrido esto. Les pregunté en repetidas ocasiones por correo electrónico qué le estaba ocurriendo y qué debía hacer, si debía llevarlo a urgencias, y nadie me respondió. Mi perro murió en mis manos ahogándose. Hoy tengo la completa certeza que si no lo hubiera llevado a VetPro mi perro estaría hoy conmigo. Quizás no hubiera vivido muchos años más, pero sí hubiera vivido más, porque él entró en el centro con muchísima energía, y lo reconocían los propios veterinarios del centro, con muchísimas ganas de vivir, jugando y comiendo todos los días y con perfecta audición. Después de entrar se convirtió en un perro prácticamente muerto en vida para lo poco que vivió después de salir del centro.

Experiencia fantástica: No hemos podido recibir mejor atención. Súper atentos. Nuestro cachorro ha estado ingresado y se han portado genial con él y con nosotros. Sin duda nuestro hospital de confianza!

Experiencia negativa: Un pésimo servicio. Fui con mi mascota por molestias de una de sus patitas y la supuestamente Veteriana me da un tratamiento para las náuseas ya que piensa que es algo más estomacal, cuando mi mascota lo único que tenía era dolor de sus patitas ya que no podía caminar. Ahora que vuelvo a llamar y les comento que sigue con dolor me contesta otra persona y le cuento y se ríe de lo que le estoy contando. Tiene cero interés y preocupación por las mascotas. Únicamente les interesará cobrar y nada más.

Experiencia negativa: NO RECOMIENDO!!!! Lleve ayer a mi cachorro y parecía que molestaremos. La veterinaria un antipática total con sarcasmo y prepotencia. Sinceramente no me hago 40 minutos de coche para que no le solucionen el problema de mi perro y a parte te traten mal. NO VOLVEREMOS MÁS, contratar a profesionales que les guste su trabajo y hagan las cosas bien y con ganas. ESTAR CON ANIMALES ES ALGO QUE TIENES QUE MOSTRAR INTERÉS SON SERES VIVOS. PREFIERO PAGAR MÁS y que no me lo cubran que volver a este lugar.

Experiencia negativa: Ojo eh llamado para preguntarle si mi seguro cubría una vacuna antes de llevar a mi cachorro y la persona que me atendió telefónicamente dijo que si luego fui a la cita y después de aplicar la vacuna me avisaron que no cubría la el seguro está vacuna, la verdad es una forma de estafar a la persona por lo menos ser Claros antes de poner un medicamento.

Experiencia negativa: Son unos camicaces. Menos mal que me llevé a mi cachorro Chiuaua de 1 kg y 6 meses de allí ayer y me han atendido en otro centro. Lo llevé por urgencias. 3 días ingresado... Cada vez a peor y sin medicación. Le quitaron vías de medicación aún vomitando y con fiebre y le obligaban a comer de jeringa con una gastritis! Salió sin medicación ni dieta específica además.... Una locura. Una vergüenza y negligencia medica. Gracias a otros profesionales evoluciona bien pero no quiero ni pensar lo que hubiese pasado si lo hubiese dejado allí. No vayáis!

Experiencia fantástica: Yo tenía 4 gatos. 1 de ellos ha pasado por dos clinicas veterinarias y finalmente tuvimos q dormirlo. Mala experiencia. Entonces conocí esta clinica veterinaria. Muy buen trato con mis gatos. Nosotros siempre pedimos q atienda el Hache. Aparte d q los trata bien, tambien sabe explicar bien con la sensibilidad. El precio es como otra. Muy barato ni muy caro. Ellos tienen propio seguro de animales. Pagas anual y tiene descuento de 20% a 100%. Esta clinica ha cambiado del dueño. Pero los veterinarios son lo mismo. Es cierto q a veces hay persona sieza en la recepcion. Pero no son antipaticos.. En difinitivo, estamos muy contento con Hache!

Experiencia negativa: He ido con mi cachorra de 2 meses, ha sido un trato muy frío. No le han hecho la revisión completa, por ejemplo, mirarle las orejas, dientes etc… no nos ha gustado nada, no volveremos. Muy poca profesionalidad.

Experiencia negativa: CUIDADO!!!! ALERTA!- DE VERDAD ES PREOCUPANTE LA NEGLIGENCIA SE ESTE SITIO —- NO LLEVEN A SUS MASCOTAS A ESTE MATADERO. No le dejo menos puntuación porque no se puede. Son de lo peor. Las condiciones en las que tienen y tratan a los animales y a los mismos propietarios es terrible. Deje a mi perrito en la mañana porque convulsionaba , después de 9 horas no sabían lo que tenía y no me dejaban verlo , ni me querían dar ningún tipo de información . Tuve que molestarme y decir que de ahi no me iba hasta saber cómo estaba mi perro , y ahí me dijeron que la única solución era eutanaciarlo sin ni siquiera saber lo que tenía ni haber pasado siquiera 24h, lo cual me parece una locura total . Mas sin tener idea de lo que le sucedía. Claramente no tienen experiencia , son cero profesionales y no tienen el mínimo conocimiento veterinario necesario . Gracias a dios Lo saqué de inmediato de esa clínica . Tratan mal a Además los teninan en unas celdas oscuras nada agradables para un animal en estado crítico . Jamás lleven a sus animales ahí ya que los tratan como ropa sucia. Lo he llevado a otra clínica y mi perro hoy en día está sano y salvo. Son unos asesinos de animales y no tienen nada de empatía con los dueños .

Experiencia negativa: OJO Lugar no capacitado para urgencias veterinarias. He tenido una experiencia terrible. Llevé a mí perrito por un ataque convulsivo a primera hora de la mañana. Y fue en la tarde tipo 3 que me dieron información, diciéndome que estaba muy delicado y que fuera a verlo. La opción que me dieron fue dormirlo (eutanasia) Me negué, le dije que por lo menos lo mantengamos en observación. Pero mi intuición me decía que lo sacará de ahí. Lo llevé a otra clínica y mi perrito está vivo y sin ningún tipo de secuelas. Le coloqué una estrella, y es mucho.

Experiencia fantástica: Llevo a mi perro, Caramelo, desde hace tiempo. El trato siempre ha sido bueno tanto con él como con nosotros. Que suerte tenerlos tan cerca

Experiencia negativa: No conoce la amabilidad. Fui 1 vez a comprar comida, ni me saludaron. Fui una segunda vez e hice una pregunta. Les faltó ladrarme. Me atendió en ambas oportunidades una mujer de pelo casi hasta el hombro, castaño. Lamentable.