AniCura San Vicente Hospital Veterinario

Experiencia fantástica: Hemos estado durante meses en tratamiento debido a una anemia de nuestra perrita Luna y hemos quedado encantados tanto por la profesionalidad como por el trato recibido por el veterinario Quini. La perrita además se ha recuperado perfectamente así que no podemos estar más contentos :). 100% recomendable

Experiencia fantástica: Quiero expresar mi más sincero agradecimiento por la atención , profesionalidad y dedicación con la que han atendido a mi perrita Dharma .En momentos de preocupación e incertidumbre , el Dr Jorge mostró un trato cercano , claridad al explicarme la situación . Su implicación fue fundamental para darme tranquilidad y confianza .Mas allá de la competencia profesional que indudablemente tiene , valoro su sensibilidad y humanidad , tanto con los animales como con quienes les queremos . Aprovecho también para agradecer a la Dra Esperanza por su colaboración . Gracias por vuestra vocación , vuestro compromiso y por el cariño con el que realizáis el trabajo

Experiencia fantástica: Incredible human beings working in this place

Experiencia fantástica: Es el segundo hospital que acudo uno en Madrid y este en Alicante, personal tanto médicos como el resto todo bien, aunque lo pasas mal porque si acudes es porque algo pasa a tus mascotas pero ojalá acabe todo bien

Experiencia fantástica: Sus cenizas descansan ya en paz. Agradezco vuestra empatia

Experiencia negativa: Lamentablemente tengo que poner 1 estrella y porque no puedo poner menos, la asistencia nocturna es bastante deficiente, hay solo dos personas y no abarcan prácticamente, porque dicen que tienen asistencia inmediata y estuve esperando con mi perro 35 minutos en la sala de espera, donde no había nadie más que yo, por no mencionar del alto costo solo por el hecho de personarte allí, que ya son 143€ por atenderte en horario nocturno, y que siendo personal sanitario también haya un 21% de iva ya es preocupante. No volvería a ir más dado que no he presenciado una atención como expresan.

Experiencia fantástica: Alba, espectacular trato con Peter.❤️

Experiencia fantástica: Top team, mijn hond zeker niet de gemakkelijkste maar ze hebben het zeer goed kunnen oplossen

Experiencia negativa: Je garderais le plus triste des souvenirs. J’ai emmené en urgence hier à 5h du matin ma chienne pour détresse respiratoire. Hospitalisé quelques heures puisqu’elle ne survivra pas à son œdème pulmonaire . Nonobstant ! Je comprends cela mais la froideur du personnel et celle du vétérinaire qui m’a demandé en 5mn de décider et de signer pour l’euthanasie sans me préparer et d’une froideur qui m’aura traumatisé pour toujours . A l’exception d’une jeune fille qui compatissait ….sinon zéro compassion zéro humanité .

Experiencia fantástica: Mi experiencia durante estos años en Anicura, ha sido excelente. Como mención especial, las áreas de etología y rehabilitación. Me han enseñado y ayudado a entender y cuidar mejor a mi perro, han velado por su salud física y mental, y siempre desde la maxima profesionalidad, cuidado, empatía y predisposición a ayudar, buscando la manera de mejorar la vida de mi perro y por extensión tambien la mía. 100% recomendable.

Experiencia negativa: Negligencia con el diagnostico de mi gatita. “habiendo descartado los agentes infecciosos mas probables, y siendo menos probable un proceso tumoral que esté afectando a la médula ósea, pensaríamos en un proceso autoinmune” ¿Eso creeis? ¿Teneis años de practica como veterinarios? ¿O solo teneis veterinarios que acaban de salir de la carrera y estan jugando con nuestros animales? Después de gastarnos 1300€ aproximadamente en vuestra clinica. El tercer día ingresada sentimos que no estabais haciendo lo suficiente y nos la llevamos a otro veterinario. Cuando la vio nos llego a preguntar que si venia sedada porque estaba medio muerta y muy malita. Nos pidió todas las pruebas que le hicisteis y cual fue su sorpresa? No habiais hecho lo primero que se le hace tanto a un animal como a una persona cuando llega a urgencias. Una radiografía. Después de multitud de pruebas y transfusión de sangre se ve que no fue suficiente dinero gastado como para hacerle una radiografía donde se veía perfectamente una masa tumoral en el tórax y posiblemente un linfoma que es el que le hiciera perder la sangre. Solo os centrasteis en la anemia sin descartar antes de donde podia provenir. A mi gata le tuvimos que poner la eutanasia 2 horas despues de salir de vuestra clinica. No os imaginais el dolor que hemos sufrido y sobretodo por haber dejado que sufriera sus ultimos dias de vida ingresada en vuestra clinica sola y con el diagnostico incorrecto. No era una anemia autoinmune. No recomiendo vuestra clinica ni a mi peor enemigo. Os aconsejo contratar buenos profesionales que sepan diagnosticar animales. Llevamos a nuestra gata alli porque era fin de semana y nuestro veterinario cerraba, porque vimos vuestras reseñas de google y daba miedo y lo confirmo. Doy fe de vuestra pesima praxis.

Experiencia negativa: Asesinaron a mi perra, entró por desmayos y salió porque se había calcificado los intestinos, ya que les habíamos avisado que ya llevaba mucho tiempo sin medicación y le pusieron medicación mucho más fuerte a lo que la perra la la habían dejado sin comer, ya que no tenía hambre, pero en vez de buscar una solución o algo decidieron estar cuatro días dándole medicación sin parar sin darte hasta que el vómito se tragó un intestino a otro y se murió tuvimos que llevar nosotros de esperanza de que iba a salir bien y tuvimos que llevar otra vez veterinaria de urgencias corriendo para ver si se podía hacer algo a lo que nos dijeron que lo habían empeorado, no la llevéis, son muchos los testimonios de que miran más por el dinero que por salud ASESINOS

Experiencia negativa: Increíble el alto costo de los procedimientos. Mi perra necesitaba una cesaría con urgencia y el presupuesto que me han dado era de 2500€. Entiendo que al ser urgencia se realice un incremento pero esto es una barbaridad. Me tocó esperar a que abrieran una clínica veterinaria el día lunes. Mi perrita perdió a uno de sus cachorros al esperar las 12h que ellos me recomendaron por ser perra primeriza. Y en la clínica veterinaria a la cual acudí me cobraron por cesaría de urgencia más esterilización, reanimación del otro cachorro, analítica y ecografía 570€.

Experiencia fantástica: Очень высокая квалификация врачей и качественные услуги для питомцев. Большое количество анализов и обследований можно сделать прямо на месте. Удобное расположение, в том числе и наличие парковки. Круглосуточный приём питомцев, в нерабочее время есть дежурные врачи. Есть проблема - всё недёшево. Тем не менее, если ваши питомцы вам дороги, то очень рекомендую.

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con la profesionalidad, trato, amabilidad de la Dra Alba Nadal. Nuestra gata Neka tiene una enfermedad rara, que ha requerido investigar e ir probando tratamientos hasta que ha dado con la mejor opcion. Hoy Neka esta de maravilla. Le agradecemos mucho todas las explicaciones y la disponibilidad durante todo este tiempo para darnos soluciones rapidas ante cualquier recaída. Mil gracias!

Experiencia fantástica: El mejor veterinario al que he ido. El trato es siempre de 10!! Siempre se aseguran con las pruebas necesarias antes de darte el diagnóstico. Nuestra veterinaria Alba, excelente como siempre.

Experiencia negativa: Porque no puedo poner cero entre con mi perra caniche toy perro de acompañamiento emocional certificado entorno a las 23 horas la primera cosa me preguntaron es si podía pagar ? Tremendo solo una analítica tardaron 4 horas sin ningún diagnóstico me la ingresan yo llorando para verla atención humana deplorables la ingresan lógicamente con 3 kilos queda traumatizada y yo igual al día de hoy solo una analítica que está perfecta solo que me la ingresan sin diagnóstico por seguridad o sea dinero la perra no tiene nada seguramente fue por un dolor que temblaba hoy mi veterinaria hizo todas pruebas y la perra está perfecta tiene 15 meses solo ha quedado traumatizada x el encierro está siempre a mí lado por favor no sé os ocurra ir yo hace poco vivo aquí mejor clínica el cabo por supuesto reclamaré daños y perjuicios sea por mi perra y por mi... atención humana deplorable es mi perra guía al loro no dan documentación diagnóstico todo por la módica cifra de 423 euros consulta125 hospitalización sin diagnóstico 135 suero 18.5 analítica 145 euros... tremendo ladrones y ni saben diagnosticar dudo que fuese veterinario por favor no vayáis

Experiencia negativa: En dos oportunidades he asistido por urgencias y en ninguna de las dos he pasado a una valoración pues me dejan esperando como el caso de ayer más de una hora sin tomar datos, sin que valoren a mi perrita, nos dejaron ahí sentados esperando sin una sola palabra y nosotros nerviosos por nuestra perra, al final cansados de esperar llamamos a otra clínica y al salir de este lugar encontramos a las personas de la clínica sentadas en un consultorio hablando y en risas mientras afuera nosotros muertos de nervios

Experiencia fantástica: Muy recomendable, la atención ha sido muy buena. Los veterinarios muy atentos y cuidadosos en el trato con el animal. Pero el coste ha sido muy elevado, es una pena que no todo el mundo pueda costear la atención a su mascota ante una urgencia.

Experiencia fantástica: Nos han tratado muy bien, y me han aconsejado honestamente, mi perrita es muy mayor y me han dicho la verdad, a mí eso me gusta

Experiencia fantástica: Es un hospital excelente, con profesionales muy buenos que te dedican el tiempo que tu mascota se merece y además con muchísimos conocimientos. Es más caro que el resto de clínicas pero no vale ya que sabes que te van a tratar de 10 y dar en la tecla con el diagnóstico. Super recomendable sobre todo para casos graves o que necesitas una valoración precisa.

Experiencia negativa: MI PERRA MURIÓ 24H DESPUES DE RECIBIR EL ALTA. llevé a mi perra porque le hacía falta una trasfusión y era de los pocos sitios que tenían sangre. A las 24h de que le dieran el alta murió. Primero dijeron que estaba muy grave y que necesitaría 48h mínimo de hospitalización. A las 36h nos dijeron que la podíamos recoger, a pesar de que la hemoglobina habia bajado (pero alegaron que era esperable), porque las pruebas eran "normales". A pesar de que sabían que le esperaba un viaje de 170 km (1h y 45 mins). A las 12 horas de eso fuimos a otro veterinario más lejos aún porque estaba peor. Allí nos dijeron mediante una ecografia y radiografia que tenía masas sospechosas en intestino, pulmon e hígado. Esas pruebas (entre vaeias otras) se realizaron en este veterinario y no vieron NADA. A LAS 24 HORAS DE SU ALTA MURIÓ. Se supone que vieron el caso entre varios profesionales. Nadie vio nada, ¿o es que necesitaban la jaula y por eso tenían tanta prisa? ¿Nos cobraron más de 1300€ y nos "largaron" para cobrar a otro animal? Tomaremos las medidas necesarias para que esto no le pase a más gente, porque aunque no se pudiera hacer nada por mi mascota, pudieron ahorrarle un día de carretera en estado muy crítico, un comenzar de cero en otro veterinario, todos los kilómetros extras que nos obligaron a hacerle por darle el alta... por no hablar de habernos ahorrado a la familia "la ilusión pasajera" de que si le daban el alta es que estaba mejor. NO VOLVEREMOS NUNCA

Experiencia negativa: Es lo peor que puede haber en veterinario,no les recomiendo que lleven sus animalitos,aquí piensan primero en el presupuesto

Experiencia fantástica: Llegamos muy alarmados por una cojera de mi perrito y nos ayudaron rápidamente

Experiencia negativa: Lleve a mi perro por un post-operatorio y para transfusión de sangre pautado por mis veterinarias, cosa que no hicieron, y en todo momento querían operar a mi perro, 2 días después de estar ingresada sin hacer nada de lo pautado querían operar o sedar. 11 días después de llevarme el perro sigue vivo. Así que si no queréis a vuestros animales es el sitio ideal para que os lo maten.

Experiencia negativa: Mi perrita había vomitado el sábado por la noche, cuando vi que el domingo a las 9 de la mañana estaba temblorosa decidí llevarla al hospital para que la pudieran ayudar nos atendió Alba y me dijo que tanto el análisis como eco tenían algunos valores alterados y que no tenía claro si podía ser grave o no que lo conveniente sería hospitalizarla, ella mismo muy amable me llamó 1 hora más tarde para decirme que igual tenía una masita entre el hígado y esófago que le preocupaba que si mejoraba habría que mirarlo. Al ser domingo, no dejaban hacer más visitas pero al tener 13 años y nunca la habia dejado con nadie, llame para preguntar. Al principio me dijeron que tenía fiebre y que le habían puesto un segundo antibiótico y dos horas más tarde que había comido dos cucharadas de papilla y tenía un poco menos de fiebre. A las 4 de la madrugada de domingo a lunes recibo una de las peores llamadas de mi vida donde me dicen que ha muerto. Rota de dolor sin esperarme nada de este horrible suceso, min en mi peor pesadilla, haber perdido a mi perrita en menos de un día, cuando lleve a mis hijos a la matinera del colegio fui a poder verla y llevarla o ver que se hace en estos casos. Llego allí y le digo con los nervios hola vengo a recoger a Estrellita, mi madre llorando, mi marido llorando y yo llorando y me mira raro a lo que le contesto ya se que murió de madrugada, pues bien la señora de la entrada me indica que pase a esperar como si fuera algo habitual junto con los demás dueños de perros en la misma sala, esperando durante más de 30 min llorando desconsoladamente tranquilamente aparece un trabajador y digo trabajador porque veterinario me parece inhumano que sea, diciendo: Estrellita. Nos pasa a una habitación y nos dice bueno familia lo siento mucho, y le preguntamos sufrió mucho a lo que responde, a ver yo no sé porque yo esta noche no he estado y no lo sé , pero a ver la perra ya llevaba mucho tiempo enferma y yo que?? Si la traje ayer hace menos de 24h, le pregunta mi madre ciertas cosas sobre el tiempo que se tarda en incinerar a un animal a lo que responde que la empresa da unos plazos y que el no sabe nada más. Mi marido le pide por favor que necesitamos ver a la perra para despedirnos de ella y el nos dice: la perra está metida en una bolsa de plástico metida en un alcon junto con otros animales y que no sabe cómo estará su cuerpo y su estado, a lo que en shock y llorando le digo. Pero si la perra estaba perfecta como que no sabes en qué estado estará ? Total que tras insistir varias veces llama a una persona que nos deja verla y estaba como siempre era ella mi perrita preciosa pero ya no la teníamos con nosotros. Jamás pensé que en un día tan triste alguien iba a tener ese poco tacto con nosotros, solo buscan el dinero y tratan a los perros y a sus dueños como un número. Tras pagar la incineración, hoy que no hace ni una semana de su muerte ha ido mi padre a recoger la urna y le han dado el arnés que llevaba puesto cuando murió en la mano, en serio no tenéis una bolsa? Si supieran el daño que me han causado en un día tan doloroso para mi familia y para mi darnos cuenta que a saber cómo murió, cuando , el poco tacto a la hora de cualquier cosa. Ya no tengo perra pero se lo que se aman y jamás en la vida os recomendaré ir a este sitio al menos con las personas que me han atendido a mi exceptuando a Alba que la vi profesional en todo momento.

Experiencia fantástica: En momentos extremadamente difíciles para mí y mi Fridi, han sido muy profesionales, rápidos, claros pero también cercanos. Gracias por darnos un poquito más de tiempo juntas

Experiencia fantástica: Mi experiencia en el Hospital Veterinario AniCura ha sido excepcional. Mi perrita Nit llegó en estado muy grave por la noche a causa de una obstrucción intestinal y fue atendida de forma muy profesional y urgente . Fue intervenida esa misma noche (no esperaron hasta la mañana siguiente hasta que viniera el cirujano, sino que vino a medianoche para operarla) informándonos en todo momento de la situación. Económicamente no es barato pero nos hicieron un presupuesto y bien explicado antes de hacer cualquier cosa para que puedas aceptarlo o no y no haya sorpresas. Tuvo que se reintervenida por complicaciones previsibles que surgieron pero fuimos asesorados de forma clara y en todo momento. Quiero destacar el trato profesional y humano hacia Nit y hacia nosotros. Nos han tratado con mucho amor y empatia. Aún nos queda un poco hasta que Nit este bien pero sabemos que está en buenas manos. Gracias Angie, Quini, Belén....y el resto de personal que aunque no se su nombre le doy las GRACIAS.

Experiencia negativa: Pésimo los llamo para que me vendan una caja de leche de gatos y me dicen que me cobran 29 euros de suplemento por q es urgencias ..

Experiencia negativa: Pongo 1 estrella porque desgraciadamente 0 no se puede. Mi experiencia fue muy negativa. Tuve que ir porque es el único centro de urgencias 24h disponible, a pesar de haber escuchado comentarios muy desfavorables. ​Pues las quejas eran ciertas. El trato fue pésimo, y se notaba que la prioridad era el dinero, no la salud de mi perro. Incluso llegaron a administrarle una medicación muy fuerte sin nuestro consentimiento. No le aplicaron los tratamientos correctos. Además la supuesta "guardia nocturna" fue inexistente, con la atención deficiente por como vimos al perro al día siguiente. ​Este hospital es extremadamente caro y la calidad del servicio es deplorable. NO RECOMIENDO ESTE LUGAR.

Experiencia negativa: Financié con ellos unas pruebas por casi 400 €. Además, he tenido que pagar cada consulta y la medicación. Posteriormente agregaron pruebas al presupuesto inicial sin mi consentimiento previo. La cita que me enviaron por Calendar era a las 10:30, pero en el centro figuraba a las 11. Al reclamar la diferencia, la veterinaria se interpuso en la conversación que mantenía con la administrativa, justificándolo como “normal”. Sin embargo, no hablábamos de un retraso, sino de la discrepancia horaria entre la cita que me habían enviado y la que figuraba en su sistema. Al ir a pagar las pruebas adicionales, en consulta me habían dicho que eran 40 € y que por eso no me habían pedido consentimiento. En recepción, la veterinaria lo negó, pese a que mi hija estaba presente como testigo. Además, me indicó que “con esas pruebas es como llegamos al diagnóstico”, lo cual me deja la duda de si podría haberme ahorrado los casi 400 € anteriores. La atención ha sido poco profesional, la facturación nada transparente y la empatía muy escasa.

Experiencia fantástica: grandes profesionales con un servicio de urgencia agil y eficiente que soluciono todos los problemas que se nos presentaron con nuestra mascota dando soluciones eficientes

Experiencia fantástica: Lleve hoy a mi Toby por primera vez,la verdad que el trato y la atención,muy buena. Le hicieron analítica, ecografía y le esploraron. Muy contenta con todo el personal. GRACIAS.

Experiencia fantástica: Llevamos a mi perrita por una urgencia y nos trataron con mucha amabilidad, y mucho cuidado, te tranquilizan explicando todo muy bien. Un personal muy humano y profesional.

Experiencia positiva: Hola alguien me puede decir si en oncologia son buenos profesionales no? Es que voy desde lejos.... Gracias espero que alguien me conteste

Experiencia negativa: Si vais por una urgencia no lo recomiendo en absoluto, despues de suplicar para que atendieran debido a la urgencia, no hicieron caso, atendieron a toda la gente dela sala de espera antes e incluso gente que llegó después porque tenían cita. Debido a ello mi perro falleció, es una vergüenza, parece más una consulta veterinaria que un hospital .

Experiencia fantástica: Todo perfecto. Agradecido

Experiencia fantástica: Cuando vas angustiado a un centro con tu mascota,lo mínimo es que te atiendan bien,y aquí lo hacen "Súperbien",ya salvaron a otro animal que tuve y esta vez no ha sido menos,muy muy contento con el equipo.

Experiencia fantástica: Tuvieron trato exquisito tanto con mi compañera de vida como conmigo,valoro mucho la profesionalidad de todo el equipo

Experiencia fantástica: Excelente trato y servicio. Gracias

Experiencia negativa: No recomiendo en absoluto esta clínica. Llevé a mi gatita porque se puso mala a las 16:00 de la tarde. Tenían que sacarle sangre y decidieron sedarla, aunque era una gatita muy tranquila y, con dos personas sujetándola, no habría hecho falta. Cuando me la devolvieron, dos horas después, parecía que empezaba a despertar, pero no podía ni moverse: estaba como parapléjica, babeaba y tenía la mirada perdida. Dos horas más tarde, terminó falleciendo. No os dejéis engañar por los pocos comentarios medianamente buenos que tienen; quizá les haya salido bien 20 casos de cada 100, por decir una cifra. Además, esa misma tarde me gasté unos 500 euros solo en análisis. Se necesitan veterinarios que tomen buenas decisiones, no chicas recién salidas de la carrera y sin experiencia, que hacen sentir al cliente que sabe más que ellas. Y lo digo con 29 años, así que sé lo que es alguien sin experiencia. Si queréis a vuestros animales, no vayáis a esta clínica. Esa tarde fui a que me mataran a mi gatita y a gastarme 500 euros ni más ni menos. No es ninguna tontería.

Experiencia negativa: Llevamos a nuestro gato por una urgencia, nos tomaron todos los datos, y tras esperar 3 horas sin ser atendidos y siendo completamente ignorados tuvimos que acabarnos yendo a casa. Pésima atención y seriedad.

Experiencia negativa: When our dog was 1 years old, he was extremely ill. We took him to San Vicente (from La Nucia) as he was extremely ill. The staff were amazing, attentive, and essentially saved the dogs life. The first incident was that a few days after surgery, they said we can collect our dog, so we drove 45 minutes to the vet to collect him. As we were 2 minutes away they called and said actually we think it’s best he stays one more night. We were not so bothered as we wanted the dog to have the best care. After this everything went down hill. Every appointment we were waiting hours and hours to be seen, bear in mind we had to to take him every 2 week, then every month, then every 3 months ect. Each time the service was worse. Many people were arriving after us but being seen before us. We never complained and waited our turn. After spending, on average, 5 hours at the vet each time, we would leave with no information. They would tell us that Mari Carmen would call us when she had the results. This never happened. We constantly had to call or email to find out the results, and would finally get them weeks after the appointment. The staff would make excuses and say she was on holiday, or not working. Every time we attended the vet we were made to feel uncomfortable by Mari Carmen. She would speak to us as if we were lying about the dog (eg diet, behaviour ect) we have spent over 15000€ to save the dogs life, so would certainly not lie. The dog was prescribed medication, that has not agreed with him and has sent him almost drunk, and has been walking in circles for over 48hrs, no rest. We have called the vet who said they would return our calls but never. We called again to be told that they are too busy with emergencies and will call us later. 6 hours later we have called back to be greeted with severe attitude and no help whatsoever. During this time, the dog’s sister was also sick. We tried our local vet who said it’s best to take her also to San Vicente. She was shaking, panting, and wouldn’t eat or drink. That day we also had an appointment with Pablo for check up at 15:00. They called us and asked if we could come at 16:00 instead, which we said was no problem. After the phone call his sister went worse, so we called and asked if we could bring her along as an emergency, to be told that we can but have to wait for our appointment (even thought we accommodated them.) Once we arrived we waited (nothing new) to be seen. They finally took Tata and said only one of us can go in with her (never been an issue before and other families were in with there dog, it was only myself and my partner) I was showing Mari Carmen the videos of the dog shaking ect, and told her she obviously in pain as she won’t jump onto the sofa or bed ect. She then tried to accuse me of lying and asked how she got onto the couch on the videos I shown her if she was in so much pain (obviously we lifted her onto the couch) 5 hours later, 400€ down, we left the vet with no information again, as Mari Carmen had gone home and no one informed us. After we waited for 2 hours with no one attending us, my partner asked what we are waiting for, and they said nothing and that the vet had left. Weeks later we called to ask about the results, as Tata was sick again, shivering panting ect. She was not vomiting nor had diarrhoea. They sent us a prescription through, that was for anti sickness tablets? As we were getting nowhere we took her to a different vet, as my dog was in pain and was not getting help. After 1 hour in their care, they discovered her kidney was 4 times the size of her other kidney, and was squashing against her main organs and vena cava. She now has to undergo a major surgery with a 50% chance of survival on Tuesday. We can’t help but think that if we had received the proper care from San Vicente 3 month earlier she would have a higher chance. The care and service we have had from the new vet (ANICURA MARINA BAIXA) has been incredible and has treated our dog as there own.

Experiencia fantástica: Fuimos ayer de urgencias porque mi perra se puso muy malita y nos pilló de vacaciones fuera de nuestra ciudad. Por desgracia, falleció, pero tenemos que dar las gracias al personal que nos atendió por su trato humanitario. Primero, agradecer a Irene que nos atendió primero telefónicamente y luego a Paula, la veterinaria, que nos atendió explicando todo y dejándonos todo el tiempo posible con nuestra pastorcita.

Experiencia fantástica: Este hospital veterinario es impresionante. Las instalaciones son buenas y están impecables. Los veterinarios son profesionales y el trato del animal y la atención al cliente han sido excelentes. No dudaría en volver, es muy recomendable.

Experiencia fantástica: La atención de todo el personal es maravillosa

Experiencia fantástica: Honestamente nada de lo que me pueda quejar, lleve a mi perro y desde la atención y el diagnóstico todo muy bien

Experiencia fantástica: El mejor hospital veterinario para el cuidado de tu mascota. Servicio sanitario veterinario muy cualificado

Experiencia fantástica: La Profesionalidad y el trato recibido son exquisitos. Las instalaciones, la comodidad de aparcamiento y la facilidad para todo, hacen que sea todo más cómodo y de confianza.

Experiencia fantástica: Fui con mi perra y la verdad que el trato y profesionalidad de las veterinarias fue excelente, me indico las pautas a seguir en el tratamiento. Tengo claro que si algo le vuelve a pasar a mí perra volveré a confiar en este centro .

Experiencia negativa: A la atención de la dirección de la clínica veterinaria: Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda decepción y dolor por la atención que recibió mi cachorro en sus instalaciones. Mi perro fue diagnosticado con parvovirus y había estado internado en otra clínica durante cinco días, donde lograron mantenerlo con vida. Buscando la mejor atención posible, decidí trasladarlo a su clínica tras leer buenas referencias. Desde el primer contacto, el personal fue muy amable y me aseguraron que harían todo lo posible por ayudar a mi cachorro. Me pidieron que lo llevara lo antes posible para iniciar el tratamiento. Sin embargo, al llegar con él, nos hicieron esperar aproximadamente una hora, a pesar de que estaba en estado crítico. Durante ese tiempo, no se nos brindó asistencia médica inmediata y sentimos que fuimos ignorados. Después de insistir en múltiples ocasiones, finalmente lo admitieron, pero no se nos informó claramente sobre qué procedimientos se le realizaron. Lamentablemente, pocas horas después, recibí una llamada informándome que mi cachorro había fallecido. Esto fue devastador, especialmente porque al momento de ingresar a su clínica, él aún mostraba signos de energía y vitalidad, y yo tenía la esperanza de que lograría recuperarse. Lamentablemente, la experiencia que tuvimos no estuvo a la altura de lo que se espera de una clínica veterinaria de confianza. Me siento profundamente afectado por lo sucedido y cuestiono mi decisión de haber confiado en ustedes. Solicito que se revise el manejo de este caso y que se tomen las medidas necesarias para evitar que algo similar le ocurra a otros animales en el futuro.

Experiencia negativa: Wenn ich könnte, würde ich dieser Tierklinik Minuspunkte geben. Sie haben meinen Hund qualvoll sterben lassen. Meine Frau durfte bei keiner einzigen Untersuchung dabei sein. Das Einzige, was für die Klinik zählte, war das Geld – 700 Euro fürs Nichtstun, auch wenn es ein Samstag war. Ein angeblicher Bluttest wurde berechnet, aber nie erklärt oder weitergegeben. Unsere Tierärztin musste später einen neuen Bluttest machen, weil keinerlei Informationen vorlagen. Wir gehen davon aus, dass der Bluttest überhaupt nicht gemacht wurde, obwohl er auf der Rechnung stand. Diese Klinik ist absolut nicht zu empfehlen. Kein Tier sollte so behandelt werden müssen. Dass es gegen diese Klinik viele Sammelklagen gibt, kommt nicht von ungefähr. Si pudiera, le daría a esta clínica veterinaria puntos negativos. Dejaron que mi perra muriera de manera dolorosa. A mi esposa no le permitieron estar presente en ninguna de las pruebas. Lo único que les importaba era el dinero: 700 euros por no hacer nada, aunque fuera sábado. Se cobró un supuesto análisis de sangre, pero nunca recibimos ninguna explicación ni resultados. Nuestra veterinaria de confianza tuvo que hacer después un nuevo análisis porque no había ninguna información disponible. Creemos que ese análisis jamás se realizó, aunque aparecía en la factura. Esta clínica es absolutamente nada recomendable. Ningún animal debería ser tratado así. Que existan tantas demandas colectivas contra esta clínica no es casualidad.

Experiencia fantástica: No es un clínica barata pero muy bien, siempre buenos profesionales y atención.

Experiencia fantástica: Anoche tuvimos que llevar a nuestro chichuaua con una crisis respiratoria de la que no podía salir. El trato y asesoramiento en un momento tan delicado fue excelente. Nos explicaron claramente los pasos a seguir mostrando mucha empatía. Muy agradecidos.

Experiencia negativa: Lleve a mi perro con una mordedura muy profunda. Le ingresaron y le pusieron un tratamiento muy básico. Estuvo tres días, me cobraron un pastizal y le dieron de alta sin curar, con una infección gangrenosa gravísima y sin antibióticos. A los dos días el perro estaba peor y lo tuve que volver a llevar. Otros dos días ingresado hasta que me dijeron que el perro estaba muy mal y lo mejor era parar ya para que dejara de sufrir. Dios mío, en lugar de emplear todos los medios materiales, humanos y profesionales para curarlo, lo querian eutanasiar!! Así que la mejor decisión que tomamos fue la de sacar de allí a nuestro perro muy grave y llevarlo a otro hospital. Y sí, tenía cura y ahora está vivo y bien . No recomiendo en absoluto el hospital Anicura de San Vicente...racanearon al máximo en medicamentos y tratamientos aún habiéndonos sacado un montón de dinero, unos 1500 euros. No llevéis allí a vuestros animales, porque no los curaran, os sangraran y ellos posiblemente morirán. No son en absoluto profesionales. Solo les importa hacer caja y dejar hueco a otro animal para seguir sacando dinero. Es un horror, lo pasamos muy mal, una experiencia pésima con este hospital.

Experiencia negativa: El pasado 14 de marzo de 2025 llevamos de urgencia a nuestra gata Jade, una Sphynx, al hospital veterinario AniCura San Vicente para que le realizaran una cesárea. Aunque la intervención quirúrgica se realizó tras el pago inmediato del tratamiento, la comunicación durante el proceso fue totalmente negligente: estuvimos horas esperando noticias sobre su estado sin que nadie nos informara, a pesar de tratarse de una urgencia y de habérnoslo prometido. Cuando por fin nos llamaron, nos pidieron que acudiésemos a recoger al cachorro recién nacido, ya que Jade no podía hacerse cargo por su estado postoperatorio. Nos entregaron a Piko, el neonato, con signos visibles de inflamación y con el único “método térmico” de unos guantes quirúrgicos rellenos de agua caliente. Nada más. Sin mantas térmicas reguladas, sin incubadora, sin control profesional. Era un cachorro Sphynx, totalmente indefenso y sin pelaje, y requería unos cuidados extremadamente delicados que no se le ofrecieron. A las pocas horas empezamos a notar heridas, zonas negruzcas y necrosis en sus extremidades. Contactamos con el centro, mandamos fotos, y nos dijeron que “habían perdido el móvil de urgencias”. Después de mucha insistencia, nos respondieron sin hacer valoración veterinaria: se limitaron a decir que podían ser quemaduras y que aplicáramos Cristalmina y miel. Nadie se ofreció a ver al animal ni se mostró alarmado por lo que claramente eran lesiones graves. Dos días después, el 17 de marzo, llamamos a nuestro veterinario habitual ante el evidente deterioro de Piko. Confirmó lo que ya temíamos: quemaduras de tercer grado. Esa noche, pese a nuestros cuidados, Piko falleció. Nos sentimos profundamente decepcionados y dolidos. Esta situación era totalmente evitable si se hubiesen seguido unos mínimos estándares de cuidado neonatal. No solo ha sido una negligencia en el manejo postoperatorio, sino también una muestra clara de falta de humanidad, empatía y profesionalidad. Además, el seguimiento tras la cirugía fue caótico y lamentable. Hemos presentado una reclamación formal. Este centro no está preparado para atender neonatos ni ofrece un protocolo seguro en urgencias. No recomendamos AniCura San Vicente bajo ninguna circunstancia. Nos gustaría poder subir las fotos que demuestran todo lo ocurrido, pero son extremadamente duras y dolorosas. No las compartimos por respeto, pero quien haya pasado por algo similar entenderá perfectamente nuestro sufrimiento.

Experiencia negativa: El 14 de marzo de 2025 acudimos de urgencia al hospital veterinario AniCura San Vicente porque nuestra gata Jade, de raza Sphynx, necesitaba una cesárea. La atención fue desorganizada y poco empática: aunque la operación se realizó con rapidez, tuvimos que esperar horas sin ninguna información sobre el estado de nuestra gata ni del cachorro, a pesar de haber abonado el procedimiento por adelantado. Tras la cirugía, nos entregaron al cachorro recién nacido, Piko, en estado delicado, acompañado únicamente de unos guantes quirúrgicos rellenos de agua caliente como método de calor. No se utilizó ningún sistema de control térmico adecuado, lo cual resultó en quemaduras graves, algo especialmente peligroso tratándose de un neonato Sphynx, una raza extremadamente sensible por su falta de pelaje. En cuestión de horas comenzaron a aparecer heridas, hematomas y necrosis en cola y patas. Llamamos de inmediato al centro para pedir ayuda y enviamos fotos como nos indicaron, pero perdieron el móvil de urgencias y tardaron horas en responder. Cuando al fin nos atendieron, minimizaron la situación sin hacer una valoración presencial, limitándose a decir que “probablemente eran quemaduras” y recomendando Cristalmina y miel. Nunca se ofrecieron a ver al cachorro ni a evaluar la gravedad del caso. El 17 de marzo, tras el empeoramiento de las lesiones, nuestro veterinario habitual acudió a casa de urgencia y confirmó que el cachorro tenía quemaduras de tercer grado. Pese a todos los cuidados, Piko falleció esa misma noche. Fue un desenlace terrible, totalmente evitable con un manejo responsable y profesional desde el principio. Nuestra experiencia con AniCura San Vicente ha sido una absoluta decepción. Consideramos que ha habido una grave negligencia, falta de humanidad, escasa preparación para atender neonatos y una comunicación postoperatoria desastrosa. Hemos interpuesto una reclamación formal y esperamos que tomen medidas. No recomendamos este centro en absoluto. Nos gustaría compartir fotos para respaldar todo lo que contamos, pero son demasiado fuertes y dolorosas. Quien haya vivido algo así, por desgracia, lo entenderá.

Experiencia fantástica: Excellente clinique sérieux professionnels personnels et praticiens au top . Prix raisonnables et surtout aucun soin inutile facturé. Je recommande cet établissement pour vos animaux si vous êtes dans la zone d Alicante . Merci à toute l équipe

Experiencia fantástica: Para cualquiera que se enfrenta a una situación de urgencia animal, la duda de qué me va a costar nos hace más vulnerables a situaciones de abuso. Anicura es una clínica muy transparente con todos los procesos. Equipos formados y que nos facilitan la tranquilidad y seguridad de que nuestros animalitos están en las mejores manos. Tuvimos una urgencia, sabíamos que no iba a ser precisamente barato por el posible desenlace. Pero nos sentimos arropados, informados y acompañados en todo el proceso y la recuperación. Así que tenemos que agradecer toda su atención y ayuda clínica en ello.

Experiencia fantástica: Hace unas semanas tuvimos que llevar de madrugada a urgencias a nuestro gatito, Ollie, que en aquel entonces tenía menos de dos meses, estaba muy enfermo con anemia extremadamente severa y fallo renal. Al principio todo parecía perdido, pero gracias a la atención que recibió durante su ingreso y las semanas posteriores, y a sus ganas de salir adelante, poco a poco se fue recuperando. El trato fue muy bueno, en todo momento nos mantuvieron informados de cómo iba evolucionando e hicieron todo lo posible por él. Hoy, un mes y medio más tarde, está sano, fuerte y completamente recuperado. No podemos estar más agradecidos a todo el personal que le ayudó y gracias al cual hoy podemos seguir disfrutando de él que no puede ser más juguetón y cariñoso!

Experiencia negativa: El martes día 08 de julio de 2025 mi perro Chihuahua mediano fue atacado por una mastina, con una mordedura tremenda que casi lo parte en dos. Después de operarlo por dos veces en el hospital Anicura de San Vicente del Raspeig, terminaron por desahuciarlo, ya que el perrito no se recuperaba ni paraba de dar alaridos de dolor. Solicitamos el alta voluntaria y lo llevamos al Hospital Veterinario DLR de Elche, donde, después de realizarle una transfusión de sangre, antibióticos, antiinflamatorios, han logrado salvarle la vida. En Anicura lo operaron dos veces, la primera operación un desastre, ya que tuvieron que volverlo a abrir, para limpiarle la herida, quitar el tejido necrosado y buscar tejido limpio, dar puntos de nuevo, y cerrar la herida. Después de tres días, en los que nuestro perrito no paraba de quejarse, totalmente hundido, tuvimos que sacarlo de Anicura y buscar su salvación en otro hospital, como así ha ocurrido. La realidad es esta: mi perrito fue desahuciado por Anicura, y se recuperó en otra clínica. Muy malos profesionales, demasiado preocupados por el dinero y muy "deshumanizados" con los animales. No os recomiendo para nada esta clínica: como sea un caso grave igual os quedáis sin mascota.

Experiencia negativa: Spy de las que ven las reseñas en estos casos de seres vivos como son los animales. Pir desgracia estamos en in pais que solo importa el dinero no el animal y viendo las barbaridades que se comentan las negligencias que ha habiado y encima no os haceis responsables, iba a ir pero mejor espero a mañana a ir a San Carlos. Maaadre mia que pena y que pena los que han muertos por viestra culpa

Experiencia negativa: He llevado al perro sano para realizarle solo una pequeña intervención de castración y con la medicación que le han dado tuve que llevarlo otra vez por problemas de sangrado anal que estaba sufriendo de la medicación, dos días me ha durado , la muerte que ha sufrido ha sido un tormento. Cada uno te cuenta una cosa distinta y solo le pido perdón a mí perro con todo el corazón por haberlo llevado a ese sitio donde solo importa el dinero . Descansa en paz hijo .

Experiencia negativa: El 4 de julio dejé a mi gata Coca en Anicura San Fermín para una operación con David García. Ella llegó al centro en estado vital, dotada de gran energía e impulso para vivir. Sin embargo, 24 horas después me la devolvieron en una bolsa de plástico. Tras la intervención, que transcurrió bajo intensa anestesia, estuvo en la UCI a cargo de personal inexperto y colapsado, bajo sedación con fentanilo y sin una supervisión adecuada.Todo esto le causó daños neurológicos y graves complicaciones que derivaron en un paro cardiorrespiratorio. El veterinario responsable, David García, la desamparó alegando que no trabaja los fines de semana. Adjunto imágenes de Coca antes de la cirugía y en la UCI, donde se ve claramente que no le administraban la medicación correspondiente, estaba sucia, ni contaban con el personal suficiente. Considero esto una falta de profesionalidad y humanidad grave.

Experiencia negativa: Lo único que hacen bien es pasar la tarjeta de crédito... el veterinario que nos atendió se notaba que acababa de salir de la universidad... y se quedaba sin respuestas.. fatal fatal... parecía que estaban tratando un objeto envezde un animal. Se aprovechan del sentimiento que tenemos hacia los animales para que el negocio funcione.. no hay vocación, hay negocio..

Experiencia fantástica: ¡Excelente atención veterinaria! Llevamos a nuestros dos perritos y no podríamos estar más contentos con el trato recibido. Desde el primer momento nos sentimos en confianza: el personal fue muy amable, profesional y cariñoso con nuestros peluditos. Se tomaron el tiempo de explicarnos todo con claridad y atendieron a nuestros perritos con mucha paciencia y dedicación. Es un alivio saber que contamos con un veterinario que realmente se preocupa por el bienestar de nuestras mascotas. ¡Totalmente recomendado!

Experiencia negativa: Doy una estrella porque no se puede dar 0 El veterinario que ha visto mi perra en su vida, fuimos por una urgencia y la operaron, hasta ahí todo bien y quedó ingresada. Al día siguiente al verla nos dijeron que tenía insuficiencia renal y básicamente que se nos iba .. sin antes decírnoslo con una eco , sin tacto … 3 días ingresada y según ellos no mejoraba, seguía igual. Decidimos buscar otras valoraciones y sacarla de ese sitio ya que estaba apagada sin ganas de nada . Un pastizal gastado para que según ellos no haya avances, ni siquiera nos dijeron que le estaban dando. Al sacarla al día siguiente poe cuenta propia la perra ya estaba mejorando, bebía y meaba y todo más o menos normal como antes Lo que no entendemos es como deben tener los animales ahí , en qué situación están, si les ayudan o directamente pasan de vigilarlos, porque directamente nos dieron a la perra sin limpiarle, estaba cagada y era seca.. en fin sin comentarios. NO LLEVÉIS A VUESTRA MASCOTA.

Experiencia fantástica: Excellent service and treatment of my horse.

Experiencia fantástica: Muy buen hospital, expertos en trasfusiones de sangre y sobre todo un trato excepcional.

Experiencia fantástica: Servicio excelente ,profesionalidad sublime y amabilidad insuperable les doy un 12 sobre 20.

Experiencia fantástica: Profesionalidad 100%

Experiencia fantástica: La verdad que este hospital veterinario, fue al mejor que pude haber ido, a mí perra la diagnosticaron con Piometra abierta y la operaron y salió todo de maravilla. Después con el postoperatorio todo fue genial. Sinceramente salvaron a mí perra y a día de hoy está genial. Siempre estaré agradecidos con ellos.

Experiencia fantástica: Lo mejor en mi opinión es que están disponibles en cualquier momento en caso de tener una emergencia. El trato es muy bueno❤️

Experiencia fantástica: Todo muy bien y muy profesional, tambien muy rapido.

Experiencia fantástica: Estoy super contenta con el trato en este hospital. Lleve a mi perrita, Ellie, sin cita previa por un problema al que no encontrábamos solución en mi veterinario, me dieron hueco para verla esa misma mañana y la veterinaria, Ana, super amable y buena con Ellie. La tuvimos que operar alli y todo salió perfectamente. Me dejaron ir a verla sin ningún problema y me iban informando de cómo iba. En resumen, super encantada.

Experiencia fantástica: Me parece que hay un equipo espectacular, desde recepción hasta el último componente. Siempre con una atención más que excelente, cercanía, buen trato y siempre intentando ayudar en todo lo posible. La gestión de citas de 10 y el trato con mis mascotas inigualable. En mi caso tengo dos conejitos y con Mari Carmen está siendo maravilloso, uno de ellos ha estado muy malito y nos ha informado perfectamente siempre de todo, explicándonos con todo detalle el proceso y con una preocupación por el conejito que te da confianza y seguridad de que es el mejor sitio dónde puede estar. Gracias por todo!

Experiencia fantástica: Un trato muy profesional y cercano

Experiencia fantástica: Tremenda profesionalidad y trato exquisito, tanto con lo animales como con "sus padres"... De 10 ¡¡¡¡¡¡¡

Experiencia fantástica: Exquisito trato y atención

Experiencia fantástica:

Experiencia fantástica: Muy profesionales en todo lo que hicieron en la hospitalización de mi perro. Salvaron su vida sin duda.

Experiencia negativa: UNA VERGÜENZA, PREFIEREN EL DINERO A SALVAR UN PELUDO ,FUI CON UN GATO CALLEJERO POR LA NOCHE ME ATIENDEN DE URGENCIAS ,LO VEMOS QUE ESTA MUY MAL A LO QUE SE LE DICE QUE SI NO TIENE SOLUCIÓN QUE LO DUERMAN,EL DICE QUE SI QUE SALDRA ADELANTE,SE PAGA 300E Y QUE MALA SUERTE ESA MISMA NOCHE FALLECE ,CON ESTO QUIERO DECIR QUE DEJAN MORIR LOS ANIMALES,SOLO ESPERO QUE EL KARMA OS CASTIGUE CON LO PEOR .PESETEROS,SI QUERÉIS QUE MUERAN VUESTRAS MASCOTAS DEJARLAS AHI

Experiencia negativa: Desgraciadamente tuvieron que remitirnos desde nuestra clínica veterinaria a ellos, indicándoles que nuestra perra presentaba signos neurológicos ,para poder practicarle una resonancia con los medios de este hospital. Al llegar allí consideraron que eso no era necesario, alegando que era una pancreatitis y los signos que presentaba podían ser por el dolor y el cansancio . Nos la tuvieron ingresada semana y media solo con analgésicos (sabiendo que eso no le estaba curando esa pancreatitis por que no encontraban el foco de esa enfermedad), la veterinaria que vió el caso nos aconsejo hacerle una resonancia después de todo ese tiempo ingresada (y de haberla llevado expresamente para que se le realizara esa prueba) por que la perra no mostraba ninguna mejora y veía que los signos neurológicos que presentaba no eran típicos de una pancreatitis, después de eso cuando pensábamos que por fin se le iba a hacer dicha prueba y la tenían ya preparada para ello sin comer nos cogió el caso otro veterinario y nos dijo que no veía pertinente hacerle la prueba y que lo mejor sería llevárnosla a casa (sabiendo que la perra no estaba recuperada y no le habían tratado nada de lo que ella llevaba diagnosticado) , nos la llevamos a casa y en menos de 24h la perra tuvo la que sería su segunda convulsión y la que la fulminó dejándola sin movilidad en las patas delanteras , con una ataxia severa y tirando espuma por la boca constantemente por lo que nos tocó dejarla de nuevo ingresada todo el fin de semana de urgencia hasta que por fin el lunes ya le hicieron la resonancia magnética (después de estar ya 2 semanas ingresada, viendo como prorrogaban su sufrimiento y no mejoraba ni la trataban) , al final gracias a esa prueba vieron que tenía una meningoencefalitis con varias lesiones en la medula ( las cuales se produjeron por no tratarla en esas dos semanas y se podrían haber evitado desde un principio ya que cuando llevamos a la perra su estado no era tan grave y si se hubiera tratado a tiempo ahora mismo la perra estaría viva y recuperándose con la pertinente medicación ) ,encima después de eso procedieron a ponerle enseguida el tratamiento de quimioterapia sabiendo el estado tan grave en el que estaba y casi se nos queda en el sitio, ya que deberían de haberle puesto ante todo corticoides para tratar primero la meningoencfalitis y cuando la perra estuviera mas estable la quimio para remitir las grandes lesiones de médula que tenía .Finalmente después de todo este sufrimiento e interminable proceso de angustia, la terminaron de fulminar con la quimio y la perra ya llegó a un punto en el que no nos reconocia, solo sufría y era imposible esperar una mejora . Por lo que no podiamos mantener más esa situación y tuvimos que dormirla. Era una enfermerad de la que habiendo actuado simplemente en menos tiempo se hubiera podido salvar. El resultado, terminaron con ella. Hemos tenido que abonar casi 5000€ en total, no nos hemos negado a nada todo por salvarla, el mismo veterinario que perdió los papeles en varios momentos con nosotras pidiendo disculpas sin parar porque se respaldaba en que estaban muy agobiados, y reconociéndonos que hemos seguido y pagado todo al dedillo en cuanto a todo el proceso que ellos mismos han decidido, pese a haber sido remitidas para hacerle esa resonancia desde el primer día que ingresó la perra e hicieron caso omiso. Nuestra pequeña solo tenía 3 añitos. NUNCA MÁS. Nos habéis dejado rotas, estamos muy afectados. Ha sido un trauma por vuestra parte todo lo que nos habéis generado.

Experiencia negativa: Desgraciadamente tuvieron que remitirnos desde nuestra clínica veterinaria a ellos, indicándoles que nuestra perra presentaba signos neurológicos y para poder practicarle una resonancia con los medios de este hospital. Al llegar allí consideraron que eso no era necesario, alegando que era pancreatitis, nos la tuvieron ingresada 15 días, solo con analgésicos,(a pesar que hablamos con ellos en varias ocasiones de hacerle dicha resonancia, seguían negándose aferrándose a que los signos neurólogicos solo eran dolor y debilidad) en los cuales la perra no terminaba de remontar, nos indicaron que nos la lleváramos a casa durante dos ocasiones, la perra empeoraba y no duraba ni 24hs con nosotros, en la segunda ocasión comenzó a convulsionar y tuvimos que volver a llevarla de urgencia. La volvieron a mantener con ataxia severa y tirando espuma por la boca todo un fin de semana hasta el lunes que le hicieron la resonancia de urgencia pese a las peticiones, y finalmente después de todo este sufrimiento e interminable proceso de angustia, el diagnóstico fue meningitis con varias lesiones ya producidas por todo el tiempo perdido, no la estaban tratando absolutamente de nada, solo manteniéndola. Ese mismo día le dieron tratamiento de corticoides y comenzó a estabilizarse, y al día siguiente sin que la perra aún estuviera estable decidieron introducirle quimioterapia. Era una enfermerad de la que habiendo actuado simplemente en menos tiempo se hubiera podido salvar. El resultado, terminaron con ella. Hemos tenido que abonar casi 5000€ en total, no nos hemos negado a nada todo por salvarla, el mismo veterinario que perdió los papeles en varios momentos con nosotras pidiendo disculpas sin parar porque se respaldaba en que estaban muy agobiados, y reconociéndonos que hemos seguido y pagado todo al dedillo en cuanto a todo el proceso que ellos mismos han decidido, pese a haber sido remitidas para hacerle esa resonancia desde el primer día que ingresó la perra e hicieron caso omiso. Nuestra pequeña solo tenía 3 añitos. NUNCA MÁS. Nos habéis dejado rotas, estamos muy afectados. Ha sido un trauma por vuestra parte todo lo que nos habéis generado.

Experiencia fantástica: Conozco la clínica desde hace muchísimo tiempo, a los profesionales y personal de recepción. Mención especial para la veterinaria M Carmen , qué cuida ahora de mi último perro, y anteriormente de mis otros tres Confío al 100% en su criterio. Juntas hemos conseguido dar la mejor vida posible a mí manada.

Experiencia fantástica: 16 años con nuestra perrita anterior, y ahora con la nueva, en las mejores manos. Excelente trato de todo el personal, los mejores medios y profesionalidad. Desde que entras por la puerta, y a pesar de los momentos difíciles, te sientes arropado. No podemos estar más agradecidos

Experiencia fantástica: La atención de Antía Mayo fue extraordinaria con nuestra gatita Olivia. Ya poco se podía hacer por la muy mala praxis de otro veterinario de otro centro. Su empatía con nosotros y su sensibilidad fue muy reconfortante, a pesar de la desgracia de la reina de la casa se marchó. Le agradecemos todo lo que hizo. Hay pocos veterinarios como ella. Nunca la vamos a olvidar. ¡¡Gracias Antía!! Sigue así, llegarás muy lejos. Un fuerte abrazo de toda la familia.

Experiencia fantástica: Expreso mi gratitud al veterinario María Rodríguez García por su atención a mi perra y el tratamiento prescrito es efectivo.

Experiencia negativa: Ayer por la tarde (sobre las 17:00) fui al centro veterinario con mi perrita, después de revisar en su web que estaban abiertos. Como no éramos clientes habituales, nos abrieron ficha en recepción. La chica fue amable y me explicó que trabajaban con cita previa. Le comenté que si no podían atendernos no había problema, que pediría cita para otro día, ya que no era una urgencia. Aun así, me dijeron que no hacía falta y que nos atenderían, cosa que agradezco. Ya en consulta, la veterinaria auscultó a mi perrita, le tomó la temperatura y nos explicó brevemente las opciones para hacerle pruebas (TAC por 500 € + 100 € de sedación, radiografía por 150 €, etc.). La consulta no duró más de 10 minutos y no se hizo ninguna prueba, solo fue una valoración inicial. Aporte analítica y radiografía del día 14 de abril y la persona que me atendió me indicó que debía volver hacerle pruebas para poder evaluarla porque había pasado mucho tiempo. (9 días es mucho tiempo?) Al salir, nos cobraron 70 € por esa consulta tan breve. Entiendo que estos servicios tienen un coste, pero sinceramente me pareció un precio excesivo para el tiempo y el tipo de atención recibida. Me fui con la sensación de que fue un cobro desproporcionado. Creo que es importante compartirlo para que otros puedan tenerlo en cuenta.

Experiencia negativa: Je parle espagnol mais pour ce post je vais utiliser ma langue maternelle. 1000€ pour une diarrhée. Surtout dites à vos "mascottes" de ne jamais tomber malade pendant la "semana santa". Hermes, teckel de 4kg et bientôt 13 ans a été maltraitée. Mal traitée et maltraitée. Imaginez vous que, alors que 3 de ses pattes avaient été perfusées, qu'elle avait été sujette à une diarrhée dont l'origine reste à ce jour inconnue (peut-être de l'eau qu'elle aurait bue...) mais les résultats des analyses de selles n'arriveront que dans quelques jours.... alors que l'on m'avait dit 24H-48H)... A ce jour, toujours pas arrivées à J+6. Mais je vais recevoir la facture... évidemment. Je décide de reprendre mon chien puisque, faute de personnel, je n'avais pas pu la voir le surlendemain de son admission. Je communique une impression à une véto - Paula- sur un éventuel problème car je la vois boiter. On remet donc Hermes sur la table d'examen. Erreur. Pour l'examiner, elle la prend par la peau du cou et la "maitrise" contre son corps. "Tiene que entender" me dit-elle. traduction : "elle doit comprendre". Comprendre quoi, que c'est elle la cheffe ? à 13 ans, un petit chien de 4KG qui a déjà été perfusé de partout, aux boyaux détraqués... elle geint longuement et je m'insurge. C'est inadmissible. Elle me dit, "c'est peut être une rupture de ligaments croisés", c'est l'âge. Je rétorque qu'elle n'avait aucun problème avant que je la dépose à la clinique " c'est l'âge" répond elle. Je reprends mon chien. Je passe à la réception pour le règlement, prendre le traitement que je dois continuer pour les boyaux et leur assène que, devant de la maltraitance, plus jamais ils ne verront mon chien, s'il survit. Je connaissais la clinique il y a quelques années avant qu'elle ne soit rachetée par Ani Cura. Il y avait des spécialistes 24H sur 24H même en période de fêtes. Il y en avait toujours un d'astreinte. Là, on me dit - alors que l'on est samedi - "pour voir un traumatologue, il faut revenir, jeudi". Plus jamais. Plus jamais.

Experiencia negativa: ¡¡¡UNA ESTAFA!!! SÓLO QUIEREN SACARTE EL DINERO. MUY DECEPCIONANTE. Llamé por teléfono porque necesitaba una endoscopia porque mi perrita tenía un cuerpo extraño en la nariz y mi veterinario habitual no estaba disponible para hacerla (estaba de viaje). Pregunté el precio por teléfono y no me lo quisieron decir. Acudí al centro que está a unos 45 minutos de donde vivo. Llegué a las 17:30 y no me atendieron hasta las 19:30. Pedí el presupuesto y en vez de dármelo me dijeron que le iban a hacer una analítica mientras hacían el presupuesto, así ya se aseguraban algo más de gasto y no solo la consulta que son ya 125€. El presupuesto fue de 2000€ (1400 de la endoscopia, más anestesia, más radiografía (innecesaria porque ya traía una reciente hecha en mi veterinario), más analítica y consulta. Cuando le dije que me parecía muy caro me dijeron que normalmente la endoscopia son 600€ pero al ser sábado era mucho más del doble. Salí de allí a las 21:30 con 235€ menos y sin haber solucionado absolutamente nada. Podrían haberme dado precio por teléfono o al llegar, pero querían asegurarse de que, por lo menos, gastara 235€. Me decepcionó muchísimo su forma de trabajar y me sentí totalmente estafada y con la impotencia de seguir con el problema sin resolver. ME HAN DEMOSTRADO QUE SU ÚNICO INTERÉS ES SACAR DINERO Y ENGAÑAR A LA GENTE. ME HICIERON PERDER TIEMPO Y DINERO, NO SOLUCIONARON EL PROBLEMA Y SENTÍ IMPOTENCIA AL VER QUE NO PODÍA AYUDAR A MI PERRITA Y QUE TENDRÍA QUE ESPERAR HASTA LA SEMANA SIGUIENTE Y SE LA PUDIERA HACER MI VETERINARIO O IR A OTROVETERINARIO Y VOLVER A PAGAR OTRA CONSULTA DE URGENCIA. ¡¡¡UNA VERGÜENZA!!!

Experiencia fantástica: Han atendido a mi perrito con mucho cuidado y me han dado mucha tranquilidad en todo momento.

Experiencia fantástica: Gracias por el cariño y dulzura con que nos habéis explicado cada paso y tratado tanto a Horus como a mí. Nuevo punto de partida. Gratitud infinita

Experiencia negativa: 125€ por qué le tomen la temperatura a mi perro y no me digan lo que le pasa, solo que hay que esperar un especialista y mientras tanto dejarlo hospitalizado

Experiencia fantástica: El Domigo día 6/4/2025 llevé a mi gato Tom de urgencias porque está muriéndose, me atendieron con una profesionalidad excelente, el gato quedó ingresado y cada día fui informado de la evolución que iba teniendo por parte de su veterinario. Gracias por salvar a mi gato, les estoy muy agradecido y les animo para seguir en esa línea. Saludos

Experiencia fantástica: Estaré eternamente agradecida por salvarle a mi perro la vida con una operación de urgencia. Los precios son elevados y echamos en falta que fueran más comunicativos tras la operación ya que esperábamos en la sala y nadie del personal nos decía nada, y al parecer, la operación había concluido hacia un tiempo con la incertidumbre de no saber si había sobrevivido. Por todo lo demás he quedado satisfecha con la atención recibida y el trato.

Experiencia negativa: Es un sitio sin escrúpulos. Llevé una gata que resultó tener pulmones encharcados.. Ya te ponen delante una factura de casi 500 euros para atenderla.. Luego a las 2h te llaman, (porque quedó ingresada) y te dicen que tiene leucemia y que se puede actuar con un tratamiento como químio que dura como 2 meses, 4 veces que hay que ir.. Que se paga 2000 euros por adelantado y que es la solución.. Pasa la gata la noche, otra vez pulmones se encharcan.. Porque me llaman a las 4 de la madrugada para decirme que vuelve a estar muy grave.. Y yo le digo.. Si no pueden casi tenerla una noche con vida, cómo me hablan de tratamientos.. Está claro que era leucemia terminal. A las 9 de la mañana del día siguiente quiero sacar a la gata para que me la duerma mi veterinario. Y me hacen esperar casi 1h, quieren convencerme a toda costa del tratamiento y que no la saque. Es mi responsabilidad mi gata y me la llevo... No sin antes pagar otros casi 300 euros por esa noche. Y te hacen sentir mal por querer dormirla y dejarla tranquila.. Si la saqué más muerta que viva

Experiencia fantástica: Tres palabras. Amabilidad, seriedad y profesionalidad . Muy recomendable

Experiencia fantástica: He conocido este hospital en una situación nada agradable, mi perra ha tenido un episodio de ahogamiento, yo pensé que se trataba de un trozo de zanahoria que se quedó atragantado, desde que llegamos, y era la primera vez que iba, la atención fue muy buena, lastimosamente y luego de explicarme con detalle que tenía Greta, así se llamaba, he tomado la desicion de dormirla, y durante todo el doloroso proceso, he sido informado con detalle , con un trato exquisito y respetuoso, solo puedo agradecer a todo el personal. Hospital veterinario muy recomendable. Una vez más muchas gracias

Experiencia fantástica: Fui por una urgencia y me atendieron con mucho tacto, delicadeza y, lo mejor, hoy mi perro está genial. Muy agradecido por el trato y la ayuda.